TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOAMARKETING
- - -
BÀITHẢOLUẬN MÔN:QUẢNTRỊMARKETING2
Xác lập thị trường mục tiêu của một doanh nghiệp cụ thể? Phân tích nội dungquản trị truyền thông Marketing tích hợp và mối quan hệ giữa nó với các quyếtđịnh quản trị khác trong Marketing-mix nhằm thích ứng với thị trường mụctiêu?
Mãlớphọcphần:2159MAGM0511Giảng viên giảng dạy: Đặng Phương
LinhNhómthựchiện: Nhóm4
Trang 2A LỜIMỞĐẦU 3
B NỘIDUNG 4
I Giớithiệuchung 4
1 GiớithiệuvềdoanhnghiệpUnilever 4
2 GiớithiệuvềOMO 4
3 ThịtrườngmụctiêucủaOMO 6
II NỘI DUNG QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ MARKETING TÍCH HỢP TRONGCHIẾN DỊCH “VUI TRỒNG LỘC TẾT, LẤM BẨN GIEO ĐIỀU HAY” CỦAOMO 7
1 Tổngquanvề chiếndịch“VuitrồnglộcTết,lấmbẩngieođiềuhay” củaOMO 7
2 Nhậndiệnkhángiảmụctiêu 8
3 Xácđịnhmụctiêutruyềnthông 8
4 Thiếtkếtruyềnthông 9
5 Lựachọncáckênhtruyềnthông 10
6 Xácđịnhcôngcụ 11
7 ThiếtkếtổngngânsáchchoTruyềnthôngMarketing 16
8 Thựchiệnchiếndịch 18
9 Kếtquả chiếndịch 22
III Mối quan hệ giữa Truyền thông Marketing tích hợp với các quyết định quảntrịkháctrongMarketing-mixnhằmthíchứngvớithị trườngmụctiêu 23
1 Mốiquanhệ vớichínhsáchsảnphẩm 23
2 Mốiquanhệvớichínhsáchgiá 25
3 Mốiquanhệ vớichínhsáchphân phối 26
IV ĐánhgiáquyếtđịnhQuảntrịMarketingtíchhợpvàđềxuấtgiảipháp 26
1 Ưuđiểm 26
2 Nhượcđiểm: 28
3 Giảipháp 28
C KẾTLUẬN 30
Trang 3A LỜIMỞĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường, các công ty và doanh nghiệp đều phải đối mặtvớiquy luật cạnh tranh gay gắt và sự đào thải tàn nhẫn nếu họ không xác định được chomình một chiến lược sản xuấtkinh doanh thích hợp Sản phẩm có chất lượng tốt, giácả phải chăng không có nghĩa
là người tiêu dùng sẽ mua hàng ngay Họ phải biết đượcsự tồn tại của sản phẩm, họ phải được giới thiệukhái quát về sản phẩm, những lí domà sản phẩm ưu việt hơn so với các sản phẩm cùng loại khác và
họ được thuyết phụcnênmuanhững sảnphẩm đócàngsớm càng tốt…
Những công việc đó đòi hỏi phải thực hiện một chiến lược xúc tiến hỗnhợpđúng đắn, phù hợp với khả năng của công ty, với các mục tiêu chung của công tyvàmục tiêu Marketing nói riêng Truyền thông marketing là một thành tố quan trọngcóvai trò hỗ trợ đắc lực cho các chiến lược marketing - mix khác Các chiến lượcvàchiến thuật marketing khác được xây dựng hoàn hảo sẽ giúp cho việc giảm bớthoạtđộng truyền thông Để có thể hiểu rõ vai trò của truyền thông Marketing và mốiquanhệ của nó với các các thành tố khác trong Marketing-mix, nhóm đã lựa chọn đềtài:“Xác lập thị trường mục tiêu của một doanh nghiệp cụ thể? Phân tích nội dung
quảntrịtruyềnthôngMarketingtíchhợpvàmốiquanhệgiữanóvớicácquyếtđịnhquản trị khác trong Marketing-mix nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu?”thông
quachiếndịchtruyềnthông“VuitrồnglộcTết, lấmbẩngieođiềuhay”của OMO
Trang 4và hơn thế Unilevercó hơn 400 nhãn hàng, trong số các sản phẩm nổi tiếng nhất có thể kể đến OMO,Surf, Lux,Dove, Knorr Comfort, Vaseline, Ponds, P/S, Signal, Close Up, AXE,Rexona,Vim, Cif (Jif), Sunsilk, Sunlight, Sứ mệnh của Unilever là “To addvitality tolife” – Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống, và từ ấy Unilever vẫn luôntuân thủ sứmệnh này Ý nghĩa của sứ mệnh này là Unilever muốn mang đến mộtcuộcsốngtốthơnchomọingườithôngquasảnphẩmcủamình.
Hiện Unilever đang có mặt tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ trênthếgiới, trong đó Unilever bước chân vào thị trường Việt Nam vào năm 1995.Ngaysau khi đi vào hoạt động tại Việt Nam, các sản phẩm của Unilever đã đượcgiớithiệu rộng rãi, chiếm ưu thế về chất lượng hoàn hảo và giá cả hợp lý phù hợpvớitúi tiền của người tiêu dùng Việt Nam Thêm vào đó, các sản phẩm cũngđượcphânphốirộngkhắptrêntoànquốcthôngquahơn350nhàphânphốilớnvàhơn150.000 cửa hàng bán lẻ nên đã nhanh chóng trở thành những hàng hóa đượctiêudùngnhiều nhất tạithịtrường ViệtNam
2 GiớithiệuvềOMO
OMO là nhãn hàng thuộc chuỗi các sản phẩm chăm sóc cá nhân và giađìnhcủa Unilever Kể từ ngày có mặt trên thị trường Việt Nam đến nay, OMO đã trởthành thương hiệu bột giặtdẫn đầu, một cái tên quen thuộc mà mọi người dânViệt Nam đều biết tới Theođiều tra của TNS Media, 99% hộ gia đình tại ViệtNamtừngsửd ụ n g O M O
í t nhất mộtlần
Mộtsốsảnphẩm,thương hiệuconcủaOMO:
Trang 5OMOĐỏ-Nănglượngxanh(OMOp a c k s h o t handwash)
Tính năng: Đánh bật vết bẩn 10/10, kể cả chỗ khó giặtnhấttrên quần áo bao gồm: cổ áo, cổ tay, nách áo đầy mồ hôivớdính bùn, đáy quần dính vết màu vẽ, đùi và đầu gối dínhvếtbẩn, …
OMO Năng lượng xanh mới cực mạnh, thấm sâu hiệuquảvào các lớp vải và đánh bật ngay cả các vết bẩn cứng đầuẩngiấutrong10chỗkhó giặtnhấttrên áoquần
OMOHươngnướchoa(OMOComfort)
Tính năng: Ngoài sức mạnh vượt trội như OMO Đỏ,OMOHương nước hoa ướp hương ngàn hoa lên từng sợi vải,choáoquần thơm mátthật lâu
OMOMatic-Dànhchomáygiặtcửatrên
Tínhnăng:OMOMaticchomáygiặtcửatrênvớicôngthứcít bọt giúpđánh bật ngay cả vết bẩn cứng đầu ẩn giấu trong10 chỗ khó giặt nhất trên quần
áo, đồng thời bảo vệ tốt nhấtchomáy giặt cửatrên
OMOMatic-Dànhchomáygiặtcửatrênđượck i ể m nghiệmvàkhuyên dùngchomáygiặtcửa trênbởiSanyo,
Toshiba,LG,Panasonic,SamsungvàDaewoo
OMOMatic-Dànhchomáygiặtcửatrước
Tínhnăng:OMOMaticchomáygiặtcửatrênvớicôngthứcít bọt giúpđánh bật ngay cả vết bẩn cứng đầu ẩn giấu trong10 chỗ khó giặt nhất trên quần
áo, đồng thời bảo vệ tốt nhấtchomáy giặt cửatrước
OMOMatic-Dànhchomáygiặtcửatrướcđượckiểmnghiệmv à k h u y ê n d ù
n g c h o m á y g i ặ t c ử a t r ê n b ở i
Electrolux,LGvàSamsung
Trang 6sứcmạnh:s ứ c mạnhchà, sứcmạnhchàvàsức mạnh tẩyantoàn.Giúp giặt nhanh hơn, ít tốn công sức hơn mà vẫn đánhbậtngay cả các vết bẩn cứng đầu ẩn giấu trong 10 chỗ khógiặtnhấttrênquầnáo
NướcgiặtOMO
Tínhnăng:Đậmđặcgấp2lầnnướcgiặtthôngthường,nênchỉcầnmột nắpnhỏ cho1lầngiặt 20chiếcáoquần
- Theo quy mô đô thị và mật độ: chủ yếu tấn công vào các thành phố,
thịtrấn lớn trong nước Mật độ dân số ở các vùng này lớn, nhu cầu tiêu dùngbộtgiặtcao
- Giớitính:cảnamvà nữ,nhưngchủyếulà cácbànộitrợ
- Độ tuổi: tất cả các đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm, nhưng
chủyếutừ18tuổi trởlên
- Quy mô gia đình: những gia đình mở rộng từ 2 đến 3 thế hệ, quy mô
giađìnhcàng lớnthìsứctiêudùng bộtgiặt càng cao
- Thunhập:mức thunhậptrungbình,tươngđốiổnđịnh
- Nghền g h i ệ p : m ọ i n g à n h n g h ề , đ ặ c b i ệ t l à n h ữ n g n g h ề c ó m ô i t r ư ờ
n g làmviệcdễbịdính bẩnnhư cơkhí,xâydựng,…
Thị trường mục tiêu mà OMO chọn:phân đoạn thị trường người tiêu dùng
cóthu nhập trung bình, tương đối ổn định đến cao (chuyên môn hoá theo đặc tínhthịtrường).Cóthểthấythịtrườngmục tiêuOMOlựa chọnkhá rộng
Trang 7II NỘIDUNGQUYẾTĐỊNHQUẢNTRỊMARKETINGTÍCHHỢPTRONGCHIẾN DỊCH “VUI TRỒNG LỘC TẾT, LẤM BẨN GIEO ĐIỀU HAY” CỦAOMO
1 Tổngquanvềchiếndịch“VuitrồnglộcTết,lấmbẩngieođiềuhay”củaOMO
Sự đột phátrong các chiến dịch truyền thông của OMO,đặcbiệt làcácc h i ế n dịch Tết của OMO đã luôn trở thành chủ đề được theo dõi vì nhãn hàngluôn có nhữnghướng tiếp cận độc đáo trong việc truyền tải thông điệp nhưng vẫn giữ được kimchỉnam“Lấmbẩnđểtrẻphát triển”.Năm2019,mảngxanhcủathế giớinóichungvàViệt Nam nói riêng đã phải gánh chịu quá nhiều mất mát với những vụ cháy rừng vượtkhỏi tầm kiểm soát Với một bối cảnh môi trường
toàn những tác động tiêu cực nhưthế, chiến dịch "Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay" của
OMO được lan tỏa quagóc nhìn hoàn toàn mới mẻ: khuyến khích mẹ và bé “lấm bẩn làm điều hay”, thay vì“Hái lộc”
bẻ cành hãy cùng nhau trồng cây “Gieo lộc” – trồng một hạt giống, mộtmầm cây chomột năm mới may mắn và cho môi trường thêm xanh Thông điệpkhuyến khích trẻlấm bẩn và những vết bẩn này không chỉ giúp trẻ học được nhữngđiều hay, được trảinghiệm, được phát triển mà còn góp phần chung tay bảo vệ môitrường và mang đếnnhững lợi ích thiết thực cho xã hội Đây là một góc nhìn đầy tínhđột phá khi kể câuchuyện Tết Xanh, Tết trồng cây để vừa ăn Tết ý nghĩa nhưng cũngtạo nên giá trị chomôi trường trong khi người tiêu dùng đã quá quen với các thôngđiệpnhư đoàn tụ,đoàn viênvàgiảitrí ngày Tết
Chiến dịch “Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay” trong mùa Tết 2020,bêncạnh câu chuyện thành công của việc định nghĩa lại quan niệm hái lộc đầu nămthànhgieolộcchocảnămmaymắn,OMOtiếptụckhẳngđịnhvịthếlàthươnghiệuluôn
Trang 8mangđếnthôngđiệpvànhữngtrảinghiệmtíchcựcchokháchhàng,cùnghọtạonênnhữnggiátrịtươi đẹp mang tínhbền vững.
2 Nhậndiệnkhángiảmụctiêu
Trong chiến dịch Tết này, OMO muốn tiếp cận nhóm đối tượng mục tiêu làcácbàmẹcóconnhỏ,từ6-12tuổi.Ởtuổimớilớnnày,cácbàmẹthườngmongmuốnconcủa mình cóthể vui chơi và trưởng thành trong một môi trường xanh, sạch mà khônglo về lấm bẩn Tết là một thời điểm bắtđầu cho những điều mới, các bà mẹ muốn contrải nghiệm tết một cách ý nghĩa hơn
mà vẫn giữ phong tục Tết và mang đến tác độngtích cực hơn cho môi trường.H ơ n
n ữ a c á c b à m ẹ l à n h ữ n g n g ư ờ i m u a s ắ m c h ủ y ế u các sảnphẩm tiêu dùng hằng ngày cho cả gia đình Họ chính là những người mua tiềmnăng,ngườiđưa ra quyết định và nhữnghành vi mua thườngbị ảnhhưởngbởin h u cầucủaconcái
Bên cạnh việc đó, OMO cũng truyền thông đến tổ chức và công chúng vềchiếndịch khuyến khích trẻ lấm bẩn và những vết bẩn này không chỉ giúp trẻ họcđượcnhững điều hay, được trải nghiệm, được phát triển mà còn góp phần chung taybảo vệmôi trường và tạo ra những giá trị tích cực cho cộng đồng và xã hội, nâng caonhậnthức vềviệcbảovệmôi trường sống
3 Xácđịnhmụctiêutruyềnthông
● Mụctiêuđịnh lượng
- Tăngthịphầncủa OMOtrongphânkhúc bộtgiặt
Hiện nay, OMO là thương hiệu dẫn đầu trong thị trường giặt giũ (bột giặt,nướcgiặt) ở Việt Nam và có một lượng khách hàng rất lớn Để duy trì vị trí dẫn đầu
và tăngtrưởng bền vững trước những đối thủ cạnh tranh đang phát triển, OMO đã nắm bắt tốtthời điểm Tết khi ngườitiêu dùng cởi mở hơn và tiêu dùng nhiều hơn để truyền thôngvề thương hiệu Vớichiến dịch Tết 2020, OMO đã thành công trong việc cạnh tranhchiếmlĩnhthịtrườngvàbảovệđược thịphầndẫn đầucủamình
- Tăngdoanhthuvà lợinhuận
Sau chiến dịch “Vui trồng lộc Tết – Lấm bẩn gieo điều hay” được tung ragiúpchomọingườicóđược nhữngcảmnhậnvà đánhgiátốtvềsảnphẩmcũngnhưthươnghiệu vàđưa ra các quyết định mua, sử dụng và tin dùng sản phẩm giúp làm tăng doanhsốbán ra
● Mụctiêuđịnh tính
- Nhậnbiếtthươnghiệu
Trang 9Từ khi xây dựng thương hiệu đến thời điểm này, OMO đã thành công trongviệcnângcaogiátrịthươnghiệucủamộtsảnphẩmthuộchàngtiêudùngthiếtyếuđểlại
ấn tượng lâu phai trong tâm trí khách hàng Khi nhắc đến bột giặt, khách hàng sẽ nghĩngay đến OMO và biến thươnghiệu OMO trở nên gần gũi và được công chúng yêuthíchhơn thôngquachiến dịch
- Tăng tình cảm của người tiêu dùng, nhất là với nhóm khách hàng mục tiêulàcác bà mẹvớithôngđiệp“Vuitrồnglộc Tết–Lấmbẩngieođiềuhay”
Trên thực tế hiện nay, những bà mẹ luôn mong muốn con được vui chơitrảinghiệm làm điều hay mà không ngại lấm bẩn OMO thấu hiểu được tâm lý đóthôngqua chiến dịch đồng thời còn góp phần mang lại những điều tích cực cho cộngđồng.Mẹ và bé có thể hưởng ứng phong trào thông qua tham gia các chương trìnhđược tổchức trongchiếndịch làm tăngthêm sựyêuthích đốivới thươnghiệu
- Tháiđộvớithươnghiệu:tănguytíncủathươnghiệu
Chiến dịch đã mang lại nhiều sự chú ý của khách hàng Không chỉ muốntruyềntải đến mọi người về chất lượng của sản phẩm mà còn hướng đến những ảnhhưởngtích cực đối với cộng đồng cùng với sự tham gia của nhiều nghệ sĩ nổi tiếngnhưHuỳnh Lập, La Thành, Jun Phạm, Việt Hương, Trấn Thành… cùng với các hotmoongiúplantỏathôngđiệpcủachiếndịchvàtăngkhả nănglantỏađếnvớimọingười
=> Là một thương hiệu tiên phong trong việc không ngại đột phá, manglạinhững thông điệp sáng tạo, mới mẻ, chiến dịch Tết 2020 OMO đã xác định đượcnhucầu trong tiêu dùng sản phẩm, thái độ của khách hàng và ý định, hành vi muacủakháchhànglàm tăng đượcdoanhthu
4 Thiếtkếtruyềnthông
- Chiếnlượcthôngđiệp
Với thông điệp “Vui trồng Lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay” OMO đã đưa ra
cáchtiếp cận mới lạ và đầy sáng tạo Sự khác biệt vềt r ả i n g h i ệ m “ Tết trồng cây”, để mẹvà bé
cùng nhau làm mới truyền thống “Hái lộc” - phong tục quen thuộc của ngườiViệt từ bao đời nay, được xem như một hành động mang may mắn về nhà Thay vì“Hái lộc”bằng cách “Gieo lộc” – trồng một hạt giống, một mầm cây cho một nămmới với
nhiều may mắn tích cực hơn phù hợp với bối cảnh môi trường hiện nay Bêncạnh đó,thông điệp khuyến khích trẻ lấm bẩn và những vết lấm bẩn này không chỉgiúp trẻ họcđược những điều hay, được trải nghiệm, được phát triển mà còn góp phầnchung tay bảo vệmôi trường và mang đến những lợi ích thiết thực cho xã hộixuyênsuốttrongquátrìnhtruyềnthôngcủachiếndịchđếnvới khángiảmụctiêu
Trang 10k h á c h hàng với những ảnh hưởng tích cực hướng về nâng cao nhận thức về môi trường xanhthông qua việc truyền tảithông điệp đến với khách hàng Bên cạnh đó OMO đã hướngkhách hàng đến yếu tố lí tính của sảnphẩm công dụng đánh tan vết bẩn bám trên quầnáokhi trẻvuichơilấmbẩn.
- Nguồnphátthôngđiệp
Trong suốt quá trình truyền thông cho chiến dịch, OMO truyền tải thôngđiệpmột cách phổ biến và hấp dẫn bằng cách việc làm mới những câu chuyện cổ tích
quenthuộc và lật ngược lại câu chuyện “hái lộc đầu năm”, mang đến cho mọi người
mộtthông điệp hoàn toàn mới Bên cạnh đó việc sử dụng người nổi tiếng như HuỳnhLập,La Thành, Jun Phạm, Trang Moon, và các hot moon kết hợp với uy tín củathươnghiệu trên thị trường của OMO càng làm tăng khả năng truyền thông của chiếndịch.Với sự góp mặt của họ, đã tạo ra sự uy tín, hấp dẫn và lan tỏa rộng rãi hơn chochiếndịch
- Kênh truyền thông phi cá nhân: quảng cáo qua truyền hình, catalog, ápphích Hiện nay với sự phát triển của mạng xã hội, OMO đã sử dụng hiệu quả mạng xãhộinhưfacebook,youtube,website,
Đây là kênh truyền thông mà OMO đã sử dụng rộng rãi và phổ biến nhấtđểtruyền thông về chiến dịch Tết 2020 Thông qua các hoạt động TVC “Vui trồngLộcTết,lấmbẩngieođiềuhay”,CSR(thànhlậpQuỹOMOvườnươmlộcquýViệtNam,
Trang 11omo.trongcaytrongtrainghiem.com/;LongformVideo“Sựtíchcâynêutamlộc”, Hợp tác với cáccontent creator như Trinh Phạm, Hồng Vân, Việt Hương,… vàKOLs để tạo ra các sản phẩm vlog, video, đặc
trồnglộcTết,lấmbẩngieođiềuhay”trongcácdựántàitrợTếtnhưwebseries“BốGià”của Trấn Thành và gameshow truyền hình “Bảy nụ cười xuân” của Trường Giang cùngvớicáchoạtđộngtrảinghiệm thực tế trồng câycủacác emhọcsinh
=> Việc kết hợp sử dụng các kênh truyền thông giúp cho việc truyền tảiđượcthông điệp đến với khách hàng nhanh chóng và rộng rãi hơn, góp phần nâng caokhảnăng mua của khách hàng và mang lại những cảm nhận tốt của khách hàng vềchiếndịchcũng như vềthương hiệuOMO
6 Xácđịnhcôngcụ
a Quảngcáo
OMO được định vị dựa trên việc khai thác sự trải nghiệm và phát triển của trẻ em.Tấtcảmọi hoạt độngcủaOMOđềuhướng đếnmục tiêu định vịnày
● Mục tiêu quảng cáo:duy trì sức hút của thương hiệu và xây dựng tình cảm
củakháchhàngđối vớithương hiệu
Trong các công cụ truyền thông thì quảng cáo đóng một vai trò cốt yếu trongviệc xâydựng và củng cố các thuộc tính thương hiệu trong tâm trí khách hàng.MụctiêuquảngcáocủaOMOlàthuyếtphụcngườitiêudùngvề:
- Thông điệp “vui trồng lộc tết, lấm bẩn gieo điều hay” mong muốn mẹ vàbéhãycùngnhau lấmbẩnđểtậnhưởngmột cáiTếtxanh,yêumôitrường
- Tinvàosự“vượttrộisovớicác sảnphẩmkhác”củaOMO
- Thuộctính“Giặtsạchquầnáomộtcáchtriệtđể”.
Trong đó, thuộc tính căn bản nhất nhưng cũng quan trọng nhất đối với
quyếtđịnhmualàkhảnăng“Giặtsạch quầnáo một cáchtriệtđể”.
● Quảng cáo trên truyền hình: TVC với thông điệp “Vui trồng Lộc Tết, lấmbẩngieo điều hay” nhằm phổ biến rộng rãi hơn, đưa khách hàng đến gần nộidungcủachiếndịchmàOmođềra
TVC mở ra với bối cảnh sinh hoạt gia đình tất bật chuẩn bị cho ngày Tết,điềunàykhiếnchođốitượng mụctiêuliêntưởngđếnthươnghiệunhiềuhơn.Từđó,OMO đã tái hiện câu chuyện cả nhà cùng trồng lộc Tết Trong TVC, cáchình ảnh gắn liền với cây trái quen thuộctrong đời sống người Việt với các loạilộcnhư“câykhế–lộcvàng”hay“câybàng–lộcbóngmát”,nhưtạoramột
Trang 12nguồn cảm hứng để quá trình chuẩn bị Tết của mỗi gia đình trở nên ý nghĩahơn.
Với thông điệp “Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay”, TVC cũng đã lột tảđượctriết lý “Dirt for Good” mới của OMO: lấm bẩn không chỉ để trẻ họchỏimàt h ô n g q u a c á c h o ạ t đ ộ n g d ù n h ỏ , đ ể t ạ o r a t á c đ ộ n g t í c h c ự c đ ế n m
ô i trường
● Trêncác trangmạngxã hội:
Xuyên suốt chiến dịch, OMO luôn tận dụng fanpage và các Influencer để dễdànglantỏathôngđiệpchiếndịchtrênmạngxã hộitheotừnggiaiđoạn:
Một giải pháp thay thế được đưa ra: thay vì “Hái lộc”, hãy cùngOMO“GieoLộc”cho cảnămmay mắnvàgiúpmôitrường thêmxanh
Trong giai đoạn này OMO cũng lan tỏa thông điệp qua “Hộp HáoHức”phiênbảnđặcbiệtGieolộcTếtbằngviệchợptácdướihìnhthức livestreamvới2 KOL có sức ảnh hưởngđến khách hàng mụctiêulà TrangM o o n v à Trang Lou
Để có thể tiếp cận đến nhiều bà mẹ hơn, OMO đã kết hợp với cáchotmom đăngtảibàiviết chia sẻvềtrải nghiệmhộp quàcùngcon
Giaiđoạn2:
Sau khi ra mắt viral clip, các hoạt động social tập trung vào lan tỏa clip“Sự tíchcây nêu tam lộc” hợp tác với Huỳnh Lập và La Thành thông qua cáccontent creatorquen thuộc với các bà mẹ như Trinh Phạm, Hồng Vân, ViệtHương, Trấn Thành,Trường Giang… Bằng việc kết hợp ba câu chuyện cổ tíchquen thuộc "Ăn khế trảvàng", " Cây tre trăm đốt" và "Sự tích quả dưahấu"thànhmộtphiênbảnmới,HuỳnhLậpđãđịnhnghĩalạicâuchuyện“Háilộc”
Trang 13đầu năm Từ đó kêu gọi mọi người chủ động “Hái lộc” bằng cách “Gieo lộc”chocảnămmay mắn.
Một chia sẻ từ khách hàng rằng: “Hằng năm chúng ta đều chỉ hái lộc,làm ảnhhưởng tiêu cực đến môi trường rất nhiều và rồi dần dần cũng sẽ khôngcòn lộc để màhái Phải trồng cây, phải gieo hạt, để cho cây đâm chồi nảy lộc,mang đến Lộc maymắn khắp phố phường Mà Lộc chính tay mình trồng, thìcòngì ý nghĩahơnnữachứ.”
Cũng trong giai đoạn này, OMO kết hợp với 4 bạn trẻ có ảnh hưởng tíchcực trongcộng đồng và đặc biệt quan tâm đến vấn đề môi trường là ca sĩ - diễnviên Jun Phạm, MC Quang Bảo, travelblogger Chan La Cà và HLV fitnessHana Giang Anh để lan truyền thông tin buổi Lễphát động OMO Tết trồng câyvà Trao tặng 6,000 cây giống quý hiếm cho Vườn Quốc Gia Phong Nha – KẻBàng
và Vườn Quốc Gia Cát Tiên thông qua “Quỹ OMO Vườn Ươm LộcQuý”
Đặcbiệt,đâylàgiaiđoạngiớithiệuwebsitehttps://
omo.trongcaytrongtrainghiem.com/thôngquacáckênhkhácnhau nhưfanpage,KOLs nhằm kêu gọi mọi ngườicùng nhau chung tayquyêngóp câyxanhcho“QuỹOMOVườnƯơmLộcQuý”
Giaiđoạn3:
Mục tiêu chính của giai đoạn này là nâng cao nhận thức về nạn cháyrừng thôngqua bản tin kết hợp với thông tấn xã VOV, khuyến khích ngườitiêudùngt r ả i n g h i ệ m t r ồ n g c â y g i e o l ộ c đ ể c ó đ ư ợ c m a y m ắ n c ả n ă m c ũ n g n h ư nângcao nhận thức về hoạt động kích hoạt thương hiệu, tạo động lực để ngườitiêudùngđếntham dự trựctiếp
OMO đẩy mạnh thông tin chương trình kích hoạt thương hiệu bằng hoạtđộngchia sẻ về trải nghiệm mua sắm và giới thiệu chương trình “Gieo Lộc” -Đổi quà củacác hot KOL Từ đó, tạo động lực để người tiêu dùng đến muahàngvà thamgiađónggópcâyxanhchoQuỹOMOVườnƯơmLộcQuý
Ngoài hợp tác với các KOL và hot mom quen thuộc, OMO còn kết hợpvới cáccomic page để tạo ra những nội dung hài hước, lồng ghép thông điệp đểkêu gọi mọi người làmmới truyền thống “Hái Lộc” bằng cách “Gieo Lộc”trongdịp Tếtđểcó đượcmaymắn cảnăm
Giaiđoạn4:
Vào thời điểm gần Tết, OMO đẩy mạnh quảng bá hoạt động kích hoạtdịp Tếtthông qua các KOL như Quang Đại, Khoai Lang Thang, Hậu Hoàng,Helly Tống…Đâyđều làcácKOLcó sựquantâm đặcbiệt đếnmôi trườngvới
Trang 14lối sống xanh Do đó, dễ dàng giúp người tiêu dùng hiểu hơn và gần gũi hơn,từđóc h u y ể n t h à n h h à n h đ ộ n g đ ồ n g h à n h v ớ i t h ư ơ n g h i ệ u t h ô n g q u a c h ư
ơ n g trình
Ngoài ra, OMO cũng đăng tải các bài viết tổng kết chiến dịch để nêu lênthành quảđạt được khi mọi người cùng lấm bẩn chung tay vì môi trườngxanhthôngquafanpagevàwebsitehttps://omo.trongcaytrongtrainghiem.com/
-Ngoài chiến lược quảng cáo “dội bom” trên truyền hình, báo chí, OMOcòn kếthợp với hàng loạt hoạt động marketing khác để quảng bá thươnghiệu nhưquảng cáo trên các tấm pano, bảng hiệu lớn quảng cáongoàitrờixuấthiệnkhắpphốphườngtrongdịpgầnTếtnhằmthuhútsựchúý,khắcsâusựchúýthươnghiệutrongtâmtrícủangườixungquanh,tạođược sựcộng hưởngchothươnghiệu giữaonline và offline
Điều thu hút ở quảng cáo của Omo đó chính là cách sử dụng màu sắc.Quảng cáocủa OMO luôn sử dụng những màu sắc tươi sáng, chủ yếu làsửdụngcác ga m mà ulạ nh nh ư xanhvà c á c ga m mà un ón gn hư : đ ỏ, v à n g, h a y đenn
h ằ m tạohiệuquảvềsự tươngphản.Đặcbiệtlàmàutrắngđượcsửdụng
làm màu chính của những bộ quần áo thể hiện rằng cả gia đình có thể thỏa sứclấm bẩn
để tận hưởng một cái Tết xanh ngay cả với áo trắng-một loại quần áodễ dính bẩn vàkhó tẩy sạch khi dính bùn đất Chính điều này là một cơ sở quantrọngđểtạo niềmtintrong lòngkháchhàng
Spotq u ả n g c á o đ ã c h u y ể n t ả i m ộ t t h ô n g đ i ệ p ý n g h ĩ a v ề m ô i t r ư ờ n g Tuynhiên spot quảng cáo chưa nêu lênđ ư ợ c t í n h n ă n g c h í n h c ủ a b ộ t g i ặ t OMO, đốivới spot quảng cáo này chỉ những người quen với thương hiệu bộtgiặt rồi mới nhận rađây là quảng cáo của bột giặt OMO, còn đối với nhữngkhán giả xem lần đầu thì khónhận ra khi mà hình ảnh sản phẩm bột giặt Omochỉxuất hiệnvàonhững giây cuối củaspot quảngcáo
c Bánhàngcánhân