BÀI TIỂU LUẬN_CUỐI KÌ_ VĂN LANG

QUẢN TRỊ HỌC _ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ QUẢN TRỊ HỌC _ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ QUẢN TRỊ HỌC _ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ QUẢN TRỊ HỌC _ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ QUẢN TRỊ HỌC _ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ QUẢN TRỊ HỌC _ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ QUẢN TRỊ HỌC _ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ QUẢN TRỊ HỌC _ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ QUẢN TRỊ HỌC _ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

Đề tài: Chức năng lãnh đạo trong một công ty.

GVHD: Th.S Trần Thanh Toàn SVTT: Nguyễn Thị Mỹ Linh

TP.Hồ Chí Minh ngày 15 tháng 06 năm 2020

tích lũy được rất nhiều kiến thức.

Sau một thời gian dài tìm kiếm trên thư viện Trường Đại học Văn Lang Thành phố Hồ Chí Minh, các phương tiện truyền thông đại chúng như Google,… và sự hướng dẫn tận tình của thầy Trần Thanh Toàn – giảng viên bộ môn “Quản trị học”, em đã hoàn thành

xong đề tài tiểu luận “ Chức năng lãnh đạo trong một công ty ” mà thầy đưa ra Bài

tiểu luận này, thật sự là dấu ấn quan trọng trong quá trình học tập của em cụng như cả lớp Trong quá trình trình bày bài tiểu luận không tránh khỏi những thiếu sót, để hoàn thành bài tiểu luận với một chất lượng tốt nhất Bài làm sẽ có sự thiếu sót mong thầy có thể bỏ qua Em rất mong nhận được sự góp ý từ thầy, và chúc Thầy dồi dào sức khỏe em xin cảm ơn

Em xin cảm ơn tới:

 Trường Đại học Văn Lang đã tạo môi trường thuận lợi cho việc học tập và nghiên cứu tiểu luận

 Khoa KINH DOANH THƯƠNG MẠI đã trang bị cho em những kiến thức về bộ môn “Quản trị học”

 Thầy Trần Thanh Toàn – giảng viên bộ môn “Quản trị học” đã nhiệt tình giúp đỡ

và được hướng dẫn tận tình chu đáo về cách làm bài tiểu luận

Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu mà em đã nhận được trong suốt thời gian qua

Ký tên Nguyễn Thị Mỹ Linh

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2

LỜI MỞ ĐẦU 4

1.Lý do chọn đề tài: 4

2.Mục đích nghiên cứu: 4

3.Phương pháp nghiên cứu: 4

4.Cấu trúc của tiểu luận: 4

NỘI DUNG 5

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ LÃNH ĐẠO 5

1 Khái niệm về nhà lãnh đạo 5

2 Chức năng của nhà lãnh đạo 9

CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP 11

1 Nguyên nhân dẫn đến các thất bại : 11

2 Biện pháp khắc phục của người lãnh đạo 12

CHƯƠNG III: Ý NGHĨA CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO 15

1.Bản chất nhà lãnh đạo : 15

2.Phương pháp của nhà lãnh đạo : 16

3.Kết luận : 17

KẾT THÚC 17

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 18

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 22

LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài:

Nhà lãnh đạo là người đứng đầu doanh nghiệp, nên vai trò của họ ảnh hưởng rất lớn tới sự phát triển của doanh nghiệp Khi họ thực hiện tốt vai trò của mình, họ sẽ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Khi họ làm sai vai trò, họ sẽ kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp Lãnh đạo luôn được xem là vấn đề quan trọng đối với hầu hết các doanh nghiệp dù qui mô của doanh nghiệp đó lớn hay nhỏ Bởi người lãnh đạo được

ví như một thuyền trưởng họ sẽ chính là người lèo lái con thuyền công ty vượt trùng dương để tiến đến những vùng đất hứa

Thực tế, nhiều doanh nhân Việt Nam đứng ở vị trí nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhưng lại chưa làm tốt vai trò của mình Trong lĩnh vực kinh doanh ngày nay chúng

ta thấy có nhiều nhà tỷ phú với tài sản lên đến hàng tỷ đô, hầu hết trong số họ là những nhà lãnh đạo tài ba của những công ty, tập đoàn lớn với hàng ngàn nhân viên

dưới quyển mình Tuy nhiên tâm lý con người là rất phức tạp không ai giống ai, mỗingười sẽ có những ý thức, những tính tình, phong cách riêng… vậy để lãnh đạo công

ty với hàng ngàn người, hàng ngàn cá tính, tâm tư, tình cảm sở thích…thành mộtkhối thống nhất phát huy sức mạnh để đưa công ty phát triển nhà lãnh đạo cần phảilàm thế nào? Vậy làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi và thành công trongnền kinh tế thời hội nhập hiện nay?

Các nhà lãnh đạo kinh doanh giỏi không tự dưng sinh ra Nếu có ước mơ và khátvọng, bạn có thể có cơ hội trở thành một nhà lãnh đạo giỏi Thực tế đã chứng minhrằng, phần lớn những ông chủ doanh nghiệp thành công nhất hiện nay đều gây dựngnăng lực lãnh đạo của mình thông qua sự phấn đấu nỗ lực không ngừng của bản thâncũng như việc trau dồi kiến thức và kinh nghiệm lãnh đạo

2.Mục đích nghiên cứu: Mục đích của đề tài này là làm rõ hơn một số vấn đề chức

năng lãnh đạo được chuyên gia nhân sự nổi tiếng của Mỹ Donald Clarkvit trong tác phẩm

“Lea dership”

3.Phương pháp nghiên cứu: Để thực hiện được mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu,

đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau đây:Tham khảo tài liệu và hiểu, tóm tắtcác chương chính trong tài liệu

4.Cấu trúc của tiểu luận: Ngoài trang bài chính, bìa phụ, trang ghi ơn, mục lục, tài

liệu tham khảo và phụ lục, tiểu luận có cấu trúc như sau:

+ Lời cảm ơn

+ Lời mở đầu

+ Phần nội dung: Căn cứ vào nhiệm vụ nghiên cứu, tiểu luận gồm 3 chương:

Chương I: Tổng quan về lãnh đạo

Chương II: Cơ sở thực trạng và giải pháp

Chương III: Ý nghĩa của nhà lãnh đạo

+ Kết thúc

+ Bài tập tình huống

+ Tài liệu tham khảo

NỘI DUNG CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ LÃNH ĐẠO

1 Khái niệm về nhà lãnh đạo

a) Khái niệm về nhà lãnh đạo doanh nghiệp

 Lãnh đạo doanh nghiệp là người đứng đầu doanh nghiệp (người đứng ra thành lậpdoanh nghiệp và đảm nhận vai trò lãnh đạo doanh nghiệp, hoặc người được thuê để lãnhđạo doanh nghiệp), có trách nhiệm xây dựng tầm nhìn tương lai cho doanh nghiệp, tậphợp, khuyến khích mọi người hành động, thực hiện tầm nhìn đó, trách nhiệm tìm kiểm vàthực hiện những thay đổi có ý nghĩa đưa đến sức cạnh tranh cao và phát triển bền vữngcho doanh nghiệp

*Phân biệt lãnh đạo với quản lý:

hướng tổ

chức

 Xây dựng tầm nhìn chiến lược tạo ra sự thay đổi cần thiết

 Giúp người khác tiến bộ

 Giảm rào cản, ranh giới

 Tổ chức tuyển dụng

 Hướng dẫn và kiểm soát

 Tạo ra các ranh giới rào cản

Mối quan

hệ

 Tập trung vào con người, truyền lửa, khích lệ và tạo ra động lực cho con người

 Tạo điều kiện cho mọi người

 Sử dụng quyền lực cá nhân

 Hành động với tư cách huấn luyện viên, người ủng hộ người phục vụ

 Tập trung vào các mục định vị, thiết lập hàng hoá dịch vụ

tiêu- Sử dụng quyền lực chính thức

 Hành động theo kiểu ông chủ

b) Khái niệm về phong cách lãnh đạo

 Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành

vi người đó có thể thực hiện các nỗ lực ảnh hưởngtới hoạt động của những người khác theo nhậnthức của đối tượng Điều này có thể rất khác vớinhận thức của người lãnh đạo mà chúng ta địnhnghĩa như là sự tự nhận thức chứ không phải làphong cách.So sánh sự tự nhận thức của một người

về phong cách lãnh đạo của họ với nhận thức củangười khác về phong cách của người đó có thể córất ít sự nhất trí, vì sự tự nhận thức của người lãnhđạo có thể hoặc không thể phản ánh phong cáchlãnh đạo thực sự, sự nhất trí tuỳ thuộc vào mức độtương đồng giữa nhận thức của người này với nhận thức của người khác

*Bảng nghiên cứu của KUNT LEWIN

Phong cách lãnh

Độc đoán Ít Gây cấn, phụ thuộcvà định hướng cá

nhân

Cao, khi có mặtlãnh đạoThấp, khi vắng mặtlãnh đạo

Thân thiện, địnhhướng nhóm, địnhhướng nhiệm vụ

Cao, không ảnhhưởng đến sự cómặt hay không củalãnh đạo

Tự do Ít hướng nhóm, địnhThân thiện, định

hướng vui

Thấp, người lãnhđạo vắng mặtthường

*Mô hình lãnh đạo của Đại học OHIO:

Công việc: ít Con người: nhiều Công việc: nhiều Con người: nhiều

Công việc: ít Con người: ít Công việc: nhiều Con người: ít

c) Những tố chất cần có của nhà lãnh đạo

1.Niềm say mê: Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người luôn khát khao làm được điều gì

đó đóng góp cho xã hội, hoặc chí ít là cho mình Không có sự say mê, thi fmột nhà lãnhđạo sẽ không thể có được những quyết định táo bạo và tâm huyết

2 Sự hiểu biết và tính ham học hỏi: Điều chắc chắn là, người lãnh đạo không thể điềuhành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ Ngoài những kiến thức

cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, nguời lãnh đạo còn phải đọc nhiều và luôn cótinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thôngtin và tri thức mới

3 Nhìn xa trông rộng: Tố chất này khác với niềm say mê, song ở khía cạnh nào đó, nólại không tách biệt khỏi niềm say mê Nếu một người không quan tâm đến một đối tượng,một vấn đề, một hệ thống nào đó, thì người đó sẽ không chú tâm dành thời gian tìmhướng giải quyết Tuy nhiên, người lãnh đạo, ngoài niềm say mê, còn phải có tầm nhìn,cách nhìn nhận và những ý tưởng nhất định trước những thay đổi, để từ đó vạch ra nhữngbiện pháp phù hợp

4 Óc sáng tạo: Người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những chiếnlược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất Trong bất cứ cong việc nào, cũng cầnphát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất, hiệu quả nhất, chất lượng đảmbảo nhất

5 Khả năng truyền đạt thông tin: Người lãnh đạo phải có khả năng diễn thuyết vàtruyền đạt thông tin để thuyết phục những người khác tin tưởng, nghe theo và làm theo 6.Khả năng lập Kế hoạch và tổ chức: Người lãnh đạo là người luôn nhìn thấy nhữngviệc cần làm và có khả năng giúp tập thể lập kế hoạch và tổ chức việc thực hiện

7.Khả năng làm việc theo nhóm: Người lãnh đạo cần phải có khả năng hoạt độngcùng những người khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở, biết sắp xếp và bố trícông việc cho nhân viên một cách khoa học và hợp lý, biết cách giải quyết và dàn xếpnhững mâu thuẫn nội bộ

8 Tài xoay xở: Người lãnh đạo càn có nghị lực rất lớn Khi khó khắn, họ không nảnchí Khi công việc xem ra quá khó, họ sẽ tìm cách tiếp cận khác Họ luôn tìm kiếm cácgiải pháp cho vấn đề, đẻ từ đó lựa chọn hướng đi tối ưu.

9 Lòng dũng cảm: Người lãnh đạo là người có một trong những công việc khắcnghiệt nhất Giám đốc điều hành phải luôn xác định rõ, họ là đại diện cho ai và cần phảilàm gì Họ phải dũng cảm và cương quyết trong các vấn đề liên quan đến sự sinh tồn vàphát triển của doanh nghiệp, như việc bổ nhiệm, sa thải…

10 Sẵn sàng chấp nhận rủi ro: Người lãnh đạo tài năng là người không trốn tránhtrước thực tế giảm sút, biết lường trước những kịch bản xấu nhất có thể xảy ra với doanhnghiệp Khi đó, họ cần có kế hoạch hỗ trợ

d) Những kỹ năng quản lý của nhà lãnh đạo

 Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý.

Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người mộtcách năng động và thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người Nhà lãnh đạogiỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họquyết định vấn đề đó Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn,nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác

 Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy của

công ty sẽ hành động theo quyết định đó Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnh hưởngrất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến nhữnghậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản

lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mụctiêu của kế hoạch đã định

 Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành qua

các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giảipháp và lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trình này mộtcách khéo léo và hiệu quả

 Kỹ năng giao tiếp tốt: Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết.

Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễnđạt dễ hiểu, thuyết phục Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vàokhả năng thương thuyết Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lýnhân sự

 Kỹ năng giao quyền hiệu quả : Nhà lãnh đạo phải biết phát hiện nhân tài – người

có khả năng bổ sung những khiếm khuyết của bạn thay vì biết cách khen ngợi mà hãyphân quyền và phân bổ công việc một cách hợp lý Người lãnh đạo cần phải có chínhsách đãi ngộ đặc biệt cho những con người giỏi, những người dám đặt những mục tiêu vôcùng thách thức và tìm cách để thực hiện nó

 Kỹ năng truyền cảm hứng : Biết cách truyền cảm hứng cho người khác và bạn sẽ

nhận được những điều mà bạn mong đợi khi bạn quan tâm nhiều đến họ Muốn trở thànhnhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên của mình, biết lắng nghe và chia sẻ vớicấp dưới chứ không phải chỉ biết ra lệnh và quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặtmình vào hoàn cảnh cụ thể để từ đó có hướng giải quyết hợp tình hợp lý

2/ Chức năng của nhà lãnh đạo

a) Chức năng của nhà lãnh đạo đối với công việc: Là người đứng đầu doanh nghiệp nên công việccủa nhà lãnh đạo vô cùng quan trọng, có ảnh hưởng lớntới sự thành công của doanh nghiệp Họ phải xác địnhđược tầm nhìn tương lai cho doanh nghiệp để thực hiệntầm nhìn, họ phải xây dựng được chiến lược phát triểnlâu dài Và trong quá trình lãnh đạo, họ luôn tìm kiếm sự thay đổi phù hợp với sự pháttriển của doanh nghiệp và xã hội

 Xác định tầm nhìn : là yếu tố quan trọng cho

sự lãnh đạo thành công Nhà lãnh đạo phải xây dựng

được viễn cảnh hấp dẫn mà doanh nghiệp có thể đạt

được trong tương lai Họ phải có khả năng dự đoán

trước những nhu cầu sẽ nổi lên trong tương lai từ đó

tạo ra những sản phẩm, dịch vụ và công nghệ mới để

đáp ứng những nhu cầu đó Jack Welch cựu tổng

giám đốc GE từng nói: “Người lãnh đạo tài giỏi nhất

phải là người có thể tạo dựng một tầm nhìn rõ ràng

và khuyến khích mọi người cùng thực hiện nó”

 Xây dựng chiến lược thực hiện tầm nhìn : Nhà lãnh đạo phải đưa ra được phương

hướng, tổ chức và tập hợp sức mạnh từ các thành viên riêng lẻ trong doanh nghiệp thànhmột khối thống nhất, để thực hiện tầm nhìn đề ra Chiến lược phát triển cần linh hoạt, phùhợp với sự phát triển của doanh nghiệp

 Tìm kiếm sự thay đổi : Để tạo sức cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp, nhà lãnh đạo

phải luôn chủ động hướng tới sự đổi mới khi cần thiết như đổi mới bộ máy nhân sự,chiến lược kinh doanh, áp dụng công nghệ mới, liên kết hay hợp nhất với các doanhnghiệp khác, hoặc thay đổi văn hóa doanh nghiệp… Nhà lãnh đạo phải lập mục tiêu, lên

kế hoạch thay đổi, động viên, khuyến khích nhân viên thực hiện, và phân tích, đánh giákết quả thay đổi

b) Chức năng của nhà lãnh đạo đối với con người: Một nhà lãnh đạo thànhcông phải tập hợp được quanh mình những con người tài năng, lãnh đạo họ thực hiệnmục tiêu chung của doanh nghiệp Muốn làm được điều đó, ta cần:

 Gây ảnh hưởng, truyền cảm hứng : Nhà lãnh đạo cần chia sẻ, truyền đạt tầm nhìn

của mình tới tất cả mọi người trong doanh nghiệp và bằng nhiệt huyết, uy tín của mìnhlôi kéo họ hành động để thực hiện tầm nhìn Họ khuyến khích, động viên mọi ngươi pháthuy hết khả năng của mìn, cùng làm việc với họ để đạt được mục tiêu lâu dài

 Phát triển các tài năng : Xây dựng được một đội ngũ nhân viên tài năng chính là

điều kiện tiên quyết cho nhà lãnh đạo dẫn doanh nghiệp đi tới thành công Như JackWelch đã nói “một trong những công việc chính của tôi là phát triển các tài năng" Họphát hiện ra khả năng của từng người, tạo điều kiện cho khả năng đó được bộc lộ, pháttriển

 Trao quyền: Tin tưởng và trao quyền cho cấp dưới chính là cách thực hiện quyền

lực hiệu quả nhất của nhà lãnh đạo Các nhà lãnh đạo không nên quá chú trọng giám sát

họ, và không được rơi vào quản lý tiểu tiết Hãy là người vạch đường đi cho họ, và giúp

đỡ họ khi cần thiết

 Xây dựng, phát triển văn hóa tô chức : Người lãnh đạo cần xác lập được văn hóa

doanh nghiệp và hướng mọi thành viên theo những giá trị văn hóa đó Nhà lãnh đạo cầnxác định môi trường làm việc phù hợp để mọi thành viên có thể phát huy được hết khảnăng của mình, xây dựng được những quy tắc ứng xử giữa các cá nhân, giữa cấp trên –cấp dưới, bên trong – bên ngoài của công ty

c) Ba yếu tố cần thiết của nhà lãnh đạo: Tầm – Tài – Tâm Tầm thể hiện được

sự nhìn xa trông rộng, tài thể hiện được trình độ, khả năng lãnh đạo thông minh, và tâmthể hiện trách nhiệm, niềm tin với người khác…

 Tầm: Phải có tầm thì nhà lãnh đạo mới vạch ra được con đường phía trước của

doanh nghiệp Cái Tầm của người lãnh đạo là chỉ cho mọi người thấy những bến bờ tốtđẹp mà doanh nghiệp sẽ đến trong tương lai, và cho mọi người thấy rằng, giá trị củanhững bến bờ tốt đẹp đó là tuỳ thuộc vào cách mà tất cả mọi thành viên lao động, làmviệc và cư xử với nhau như thế nào

 Tài: Nhà lãnh đạo phải dẫn dắt doanh nghiệp tới đích một cách thông minh, hiệu

quả nhất Họ phải biết sử dụng tối đa các nguồn lực vốn có của doanh nghiệp, linh hoạt

xử lí, giải quyết vấn đề, luôn tìm ra sự đổi mới để đạt được mục tiêu cao nhất

 Tâm : Người lãnh đạo là người có ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ tới mọi người

trong doanh nghiệp, là hình ảnh mọi người nhìn vào để điều chỉnh hành vi của mình Vìvậy để tập hợp được mọi người đi trên con tàu mình lái, nhà lãnh đạo trước hết phải xuấtphát từ lợi ích chung của doanh nghiệp, của xã hội, phải có được niềm tin từ mọi người

và tin yêu vào con người

d) Vai trò của nhà lãnh đạo

 Vai trò quan hệ: Tất cả các nhà Quản trị luôn phải thực hiện những tác vụ có liên

quan đến mọi người xung quanh (cấp dưới, người ngoài tổ chức) và các công việc khácmang tính chất nghi thức và biểu tượng đó là các vai trò Quan hệ hay Liên kết Doanhnghiệp có được hình ảnh tốt đẹp đối với nhân viên và đối tác hay không phụ thuộc mộtphần không nhỏ vào vai trò này của nhà Quản trị

 Vai trò thông tin: Ở một góc độ nào đó, tất cả

các nhà quản trị đều có vai trò Thông tin gồm: Tiếpnhận, thu thập và phổ biến thông tin Với vai trò này,người quản trị thu nhận, phân loại, và cung cấp thôngtin cần thiết cho những đối tượng phù hợp Vai trò nàygồm: Theo dõi thông tin, phổ biến thông tin, và đạidiện phát ngôn

 Vai trò Ra quyết định: Vai trò này xoay quanh

việc đưa ra những quyết định Đây là vai trò rất quan trọng của nhà Quản trị Thành cônghay thất bại của Doanh nghiệp là ở vai trò này của Nhà Quản trị, bao gồm vai trò củangười khởi xướng, Người xử lý các xáo trộn, người phân bổ nguồn lực và người đàmphán, thương lượng

=>Tóm lại, để trở nên người quản lý hiệu quả ,chúng ta cần xác định được công việc của một ngườiquản lý phải làm để đạt được các mục tiêu của tổchức, cùng với và thông qua các cá nhân.

CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

1 Nguyên nhân dẫn đến các thất bại : 9 lý do tại sao

các doanh nghiệp thất bại

1 Thiếu vốn Tiền không chỉ là căn nguyên của mọi

điều ác, mà nó cũng là nguyên nhân dẫn đến thất bạicủa các doanh nghiệp nhỏ

2 Lưu động tiền mặt tồi Ðây là người anh em kinh

khủng của đồng vốn không phù hợp Thậm chí các DN

đã trải qua giai đoạn phôi thai cũng thường sụp đổ khi

mà thu nhập tiền tệ chí ít đã không bù lại được chi phí

và những phí tổn khác Và tất nhiên khi đã sắp phá sảnthì tiền là cần đến trước tiên

3 Làm kế hoạch không phù hợp Không ai ngạc

nhiên vì đây là vấn đề có nguyên nhân giống như thiếuvốn và lưu động tiền mặt kém Nó rất quan trọng để bạnvạch ra một kế hoạch kinh doanh càng toàn diện càngtốt, để trang trải cho các vấn đề tài chính, marketing, tăng trưởng và một danh sách cácyếu tố khác Nó có thể mất nhiều thời gian, nhưng khi một kế hoạch được chuẩn bị tốt,thì có thể cần thời gian nhiều tuần hoặc nhiều tháng để hoàn thành

4 Một lợi thế cạnh tranh Những ý tưởng chân thật duy nhất cũng hiếm như sự trung

thực của các Tổng Giám Ðốc ngày nay, nhưng nó vẫn quan trọng để cho DN của bạngiành được một thế lợi trong một loại ngách thị trường đáng chú ý nào đó mà bạn có thểkhai thác

5 Marketing kém cỏi Người thân của bạn biết rõ về bạn, nhưng còn những người tiêu

dùng tương lai của bạn? Và đó là thiết yếu để phát triển một chiến lược marketing, khôngchỉ để nhận diện những ai có thể mua hàng của bạn, mà còn tại sao Hãy chắc chắn rằngchiến lược marketing của bạn đã tách bạn ra do đó một khách hàng có thể nhìn thấy rõ tạisao người ta sẽ đi đến với bạn còn hơn là một đối thủ

6 Không đủ mềm mại Từ số lượng lớn tiền cho đến hàng tiểu đoàn những người làm

theo mùa vụ, mỗi người chủ DN nhỏ biết những lợi thế của một đối thủ lớn hơn gây ra tròchơi này Ðừng bao giờ quên sự mềm mại Làm những việc đó là cần có những điềuchỉnh trong quá trình thực hiện và khó điều khiển hơn nhiều so với những việc khác

7 Ðừng cố gắng làm tất cả Các chủ DN là người thông minh, rất tháo vát, nhưng

điều hành một DN nhỏ luôn có ẩn chứa một chất trơ Ðừng cố gắng làm mọi điều đối với

DN bạn Nếu bạn khép nép với suy nghĩ là cần phải duy trì sổ sách hoàn toàn, thì đừng

do dự mời một nhân viên kế toán giỏi Khi một vấn đề pháp luật nổi lên bất ngờ, cũngkhông nên dựa vào luật gia có học vị cao quen biết để đánh giá sự phân nhánh luật pháp.Hãy thiết lập một mối quan hệ lâu dài tốt nhất là với một luật sư nhạy cảm với DN nhỏ