N ếu người dùng không thể đăng nhập do sai mã ID hoặc mật khẩu, sẽ có tối đa là 2 lần đăng nhập lại.. Các bước thực hiện: Người dùng nhập ID Mã nhân viên hoặc CMND và mật khẩu, rồi nhấp
Trang 1© Insmart Company Ltd Version 1.0
Hướng dẫn sử dụng Chương
trình iHealthNet
Cấp độ: Nhân viên
Trang 21 Đăng nhập hệ thống : http://ihealthnet.com.vn/Login.aspx
1.1 Đăng nhập hệ thống
Người dùng đăng nhập trên trang đăng nhập của iHeathNet bằng cách nhập ID người dùng và mật khẩu ID
và mật khẩu người dùng đều là thông tin nhạy cảm N ếu người dùng không thể đăng nhập do sai mã ID hoặc mật khẩu, sẽ có tối đa là 2 lần đăng nhập lại Sau đó, ID người dùng sẽ bị khóa Người dùng cần yêu cầu quản trị viên hệ thống cài đặt lại mật khẩu.
Các bước thực hiện:
Người dùng nhập ID (Mã nhân viên hoặc CMND) và mật khẩu, rồi nhấp chuột vào nút “Login”
Hệ thống sẽ thông báo cho người dùng nếu sai ID người dùng Nhấp OK và thực hiện lại
2.2 Quên mật khẩu
Chức năng này cho phép người dùng có thể cài đặt lại mật khẩu Cài đặt lại mật khẩu sẽ do hệ thống tự tạo
ra và sẽ gửi vào email của người dùng
Các bước thực hiện:
Trang 3Người dùng nhấp chuột vào đường dẫn Quên mật khẩu/ Forgot Password
Màn hình cài đặt lại mật khẩu sẽ hi ện lên Trên màn hình cài đặt, nhập ID người dùng và Email hoặc số điện thoại di động
Hệ thống sẽ thực hiện việc xác thực thông tin Nếu ID người dùng khớp với Email/Số điện thoại di động đ ã đăng ký, màn hình thông báo cài đặt mật khẩu thành công Mật khẩu mới sẽ được gửi đến email người dùng Nếu 1 trong các thông tin không khớp, bảng thông báo sẽ hiện ra để thông báo việc cài đặt lại mật khẩu đã thất bại Người dùng sau đó được yêu cầu nhập lại ID chính xác hoặc liên hệ với nhân viên nhân sự / quản trị
hệ thống để được hỗ trợ thêm
2.3 Thay đổi mật khẩu:
Chức năng này cho phép người dùng thay đổi mật khẩu ID người dùng không thay đổi
Trang 4Tại màn hình, người dùng nhập mật khẩu cũ, mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới Sau đó, người dùng nhấp chuột vào nút Đổi mật khẩu để tiếp tục hoặc Hủy bỏ thao tác
Thông báo sẽ hiện ra để nhắc nhở người dùng biết mật khẩu đã đổi thành công
Nhấp nút OK để trở lại màn hình chính
Lưu ý: Áp dụng những quy tắc sau
1 Mật khẩu cũ không được trùng với mật khẩu mới
2 Mật khẩu mới và mật khẩu xác nhận phải trùng nhau
3 Mật khẩu mới không được trùng với ID
4 Người dùng không thể tái sử dụng mật khẩu đã qua 03 lần thay đổi
3 Màn hình trang chủ
3.1 Thông tin: Đây là màn hình mặc định với mọi thành viên khi truy cập hệ thống Màn hình bao gồm các
mục như dưới đây, được hiển thị theo phân quyền truy cập của người dùng.
3.2 Giải thích các mục Tóm tắt Hồ sơ bồi thường( HSBT)
Trên màn hình này luôn có các bản tin cập nhật về các thông tin liên quan đến việc bồi thường
1 Tổng kết hồ sơ
bồi thường
1 Hồ sơ chờ Tổng số hồ sơ chờ trên hệ thống iHealthNet
2 Hồ sơ được duyệt Tổng số hồ sơ được duyệt trên hệ thống iHealthNet
3 Hồ sơ từ chối Tổng số hồ sơ từ chối trên hệ thống iHealthNet
4 Tổng số hồ sơ Tổng số hồ sơ đã xử lý trên hệ thống iHealthNet Người dùng nhấp vào Tóm tắt hồ sơ bồi thường, dữ liệu dưới dạng số sẽ hiện ra
Trang 53.3 Việc tồn đọng cần thực hiện
Mục này thể hiện các trường hợp mới/ trường hợp tồn đọng yêu cầu người dùng thực hiện:
- Trường hợp bồi thường được hiển thị tại mục này theo phân quyền truy cập của người dùng đã được cài đặt sẵn trên hệ thống
- Trường hợp bồi thường được tổng hợp tại thời điểm cập nhật dữ liệu gần nhất
- Trường hợp bồi thường được hiện lên theo loại, ví dụ: hồ sơ thiếu chứng từ, yêu cầu bổ sung,…)
4 Nhân viên
Ch ứ c năng này cho phép ng ườ i s ử d ng ki ể m tra tình tr ạ ng và tính h ợ p l ệ c ủ a thành viên Sau khi ki ể m tra tính h ợ p l ệ , ng ườ i dùng có th ể xem các c ậ p nh ậ t v ề quy ề n l ợ i b ả o hi ể m, tình tr ạ ng ch ờ / ch ấ p nh ậ n b ồ i
th ườ ng và cân đ ố i gi ớ i h ạ n b ả o hi ể m theo m ứ c quy ề n l ợ i đ ượ c b ả o hi ể m.
4.1 Kiểm tra nhân viên
4.1.2 Kiểm tra tính hợp lệ của Nhân viên/ Người phụ thuộc
1 Nhấn vào cột nhân viên/ chọn: Kiểm tra nhân viên hợp lệ
2 Tại màn hình kiểm tra tính hợp lệ, nhập mã nhân viên hoặc CMND của thành viên Nhấn vào nút
“Kiểm tra “ để xác nhận kiểm tra
3 Nếu Mã nhân viên /CMND chính xác, kết quả sẽ được hiển thị như hình bên dưới
Trang 64.2 Truy vấn thông tin nhân viên
Chức năng này cho phép người dùng kiểm tra thông tin chi tiết của thành viên Người dùng có thể nhập nhiều tiêu chí lựa chọn để tìm ra kết quả phù hợp nhất tại trường Truy vấn thành viên này.
Các bước thực hiện:
1 Người dùng lựa chọn Truy vấn thành viên từ thanh công cụ
2 Màn hình truy vấn sẽ hiện ra một số thông tin để người dùng tìm kiếm các tiêu chí
3 Người dùng nhấn vào nút Tìm kiếm để bắt đầu tìm kiếm
- Truy tìm thông tin nhân viên: nhập mã số Nhân viên / họ tên Nhân viên và nhấn nút tìm kiếm
- Truy tìm thông tin người phụ thuộc: nhập họ tên người thân vào mục: Tên người được bảo hiểm và nhấn nút tìm kiếm
Kết quả tìm kiếm sẽ hiện ra theo bảng dưới Người dùng có thể nhấn nút vào tên thành viên để xem bảng quyền lợi
Thông tin cần kiểm tra sẽ hiện ra ở bảng dưới
5 Bồi thường / Truy vấn bồi thường
Chức năng này cho phép người dùng tìm kiếm danh sách bồi thường để xem thông tin một cách chi tiết Người dùng có thể nhập nhiều tiêu chí cùng lúc để lọc ra kết quả chính xác.
Các bước thực hiện
1 Lựa chọn “truy vấn bồi thường” tại thanh công cụ
Kết quả tìm kiếm hiện ra Người dùng có thể nhấn nút vào tên người yêu cầu bồi thường để xem chi tiết điều kiện hợp lệ Để chuyển sang trang tiếp theo, vui lòng nhấn nút vào thanh số trang
Trang 76 Danh sách Bệnh viện/Nhà thuốc
Chức năng này cho phép người dùng tìm kiếm danh sách các nhà cung cấp trong đó bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ y tế (bệnh viện/ phòng khám) và danh sách hiệu thuốc Người dùng có thể tìm kiếm nhiều tiêu chí
để có thể lọc kết quả tìm kiếm cần thiết
6.1 Danh sách bệnh viện:
6.2 Danh sách nhà thuốc có hóa đơn VAT
