Các lệnh thường dùng trong văn bản có thể trình bày nhanh nhờ biểu tượng như Bold để tạo chữ đậm, Italic để tạo chữ nghiêng, Underline tạo ra chữ gạch dưới, hay kết hợp cả ba.. Ngoài ra
Trang 1IIG VI T NAM
BÀIăT P ỌNăT P
TÀIăLI UăL UăHÀNHăN I B 2014
Biênăso n: T ThanhăTrí
Trang 2Bàiă1:ăSo n th oăv năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà:ăBai 1_Thihong.docx
THI H NG
T p t nh ng i đi, t c ng đi
C ng l u c ng chõng c ng vô thi
Ti n chơn còn m t ba đ ng l
S b ng, th y không m t ch gì
H c đư sôi c m nh ng ch a chín Thi không n t th mƠ cay
B n k tr n v n thêm k n a
Á, , U, ng n bút chì
Mong k nƠy đ u đ i m
Bi t rõ anh em, ch ng ch c r i
Ví ph ng còn thi còn h c mưi Toi c m t n v i, h i mƠ thôi
B ng bu n còn bi t nói n ng chi
nh t bu n lƠ cái h ng thi
M t vi c v n ch ng thôi c ng h ng
Tr m n m thơn th có ra gì
Vô danh
N T MăXUỂN
Trèo lên cơy b i hái hoa
B c xu ng vu n cƠ hái n t m xuơn
N t m xuơn n ra xanh bi c
Em có ch ng anh ti c l m thay
Ba đ ng m t m tr u cay Sao anh ch ng h i nh ng ngƠy còn không
Bơy gi em đư có ch ng
Nh chim vƠo l ng nh cá c n cơu
Cá c n cơu bi t đơu mƠ g Chim vƠo l ng bi t th a nƠo ra Trèo lên cơy b i hái hoa
B c xu ng vu n cƠ hái n t m xuơn
Vô danh
Trang 3Bàiă2:ăSo n th oăv năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà:ăBai 2_TrinhbayFontchu.docx
Trình Bày Font Chữ
Winword là một chương trình xử lý văn bản mạnh, ngoài các chức năng giúp người sử dụng
gõ nhanh và đúng một văn bản nó còn cho phép chúng ta dễ dàng chèn các ký tự đặc biệt vào văn bản như “ “, làm cho văn bản phong phú hơn
Chúng ta có thể nhập văn bản ở dạng chữ thường hoặc CHỮ IN để rồi sau đó có thể đổi
sang một kiểu chữ thích hợp Các lệnh thường dùng trong văn bản có thể trình bày nhanh
nhờ biểu tượng như Bold để tạo chữ đậm, Italic để tạo chữ nghiêng, Underline tạo ra chữ gạch dưới, hay kết hợp cả ba
Ngoài ra còn các lệnh khác cầu kỳ hơn đành phải vào menu để trình bày như ::Words Only chỉ gạch dưới cho từng chữ một, Double để gạch dưới hai nét, Dotted để gạch dưới bằng dấu chấm, Strikthough tạo ra chữ gạch giữa, các lệnh Superscript và Subscript giúp chúng ta tạo được một biểu thức đơn giản có dạng như a1X2+b1Y2=0, từ cách gõ chữ thường có thể đổi sang dạng CHỮ IN hoặc CHỮ IN CÓ KÍCH THƯỚC NHỎ HƠN nhờ vào các lệnh ALL CAPS hoặc SMALL CAPS Khoảng cách giữa các ký tự có thể thay đổi dễ dàng nhờ dùng các lệnh trong Spacing :
Normal Trung tâm tin học
Expanded Trung tâm tin học
Condensed Trung tâm tin học
Các font chữ tiếng Việt thường được dùng trong văn bản (dùng size= 12)
VNI-Aptima Normal, Italic, Bold, Bold Italic
VNI-Awchon Bold, Bold Italic
VNI-Brush Italic, Bold Italic
VNI-Centur Normal, Italic, Bold, Bold Italic
VNI-Cooper Heavy
VNI-Helve Normal, Italic, Bold, Bold Italic
VNI-Helve Condensed Normal, Italic, Bold, Bold Italic
VNI-Maria Normal, Italic, Bold, Bold Italic
VNI-Revue Bold, Bold Italic
VNI-Script Italic
VNI-Times Normal, Italic, Bold, Bold Italic
Trang 4Bàiă3:ăSo n th oăv năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà:ăBai 3_Cuoicungemda.docx
Cuối Cùng Em Đã
Cuối cùng em đã lớn lên
Cuối cùng bấc đã khêu đèn sáng trăng
Cuối cùng thì lá cũng xanh
Rằng me chua chát xin đừng chát chua
Cuối cùng hoa đã nở hoa
Cuối cùng trái ủ trong vò lên men
Cuối cùng gió cũng mang tên
Rằng đem bão tố mà đền phong ba
Họ và tên:
Địa chỉ nhận tạp chí:
HÃY ĐÁNH DẤU VÀO THÁNG MUỐN ĐẶT
Trang 5Bàiă4:ăSo n th oăv năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà:ăBai 4_Kynangtuduy.docx
KỸ NĂNG T DUY
Tuyệt đối tuân thủ các giai đoạn của quá trình TD Trong từng giai đoạn của quá trình Td phải quán triệt các quan điểm sau
Tôn trọng tính khoa học của TD
Tôn trọng tính khách quan của đối tượng Td
Tôn trọng kiến thức KH có liên quan
Quán triệt quan điểm hệ thống trong TD
Tôn trọng tính cách mạng của TD
Có đạo đức và lương tâm trong sáng
TÍNH HỆ THỐNG TRONG TƯ DUY
Hệ thống là tập hợp các yếu tố liên kết với nhau theo một cách thức nhất định Và kết quả của sự liên kết đó là tập hợp sẽ có những tính chất mà những tính chất đó không thể có ở những yếu tố hợp thành khi chúng đứng riêng rẽ
ách thức liên kết giữa các yếu tố tạo nên tính chất của hệ thống Chì và kim cương đều được cấu tạo từ nguyên tử Cacbon, song do cấu trúc liên kết giữa các nguyên tử C ở 2 nguyên tố hoá học này khác nhau dẫn đến tính chất hoàn toàn khác nhau của 2 nguyên tố này Khi so sánh sức mạnh của người Nhật và người Mỹ người ta đã đưa ra hình ảnh rất trực quan sau
I 1 người Nhật yếu hơn 1 người Mỹ
II 2 người Nhật mạnh bằng 2 người Mỹ
III 3 người Nhật mạnh hơn 3 người Mỹ
iều đó không thể giải thích được bằng logic của toán học mà chỉ có thể giải thích bằng logic hệ thống Cuộc sống vô cùng phức tạp và muôn hình muôn vẻ, chỉ có logic hệ thống mới có thể giúp chúng ta cắt nghĩa một cách đầy đủ được những vấn đề phức tạp đó
C
Đ
Trang 6Bàiă5:ăSo n th oăv năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà:ăBai 5_Decuongchuyende.docx
ĐỀ CƯƠNG CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG TƯ DUY
I/ Tổng quan về tư duy (tư duy thuật toán) và tư duy sáng tạo
1) Ý nghĩa của tư duy và tư duy sáng tạo trong cuộc sống
2) Tầm quan trọng của chuyên đề đối với chương trình giảng dạy tại trường
CBQLGD-ĐT
II/ Tính ỳ tâm lý
1) Khái niệm về tính ỳ tâm lý
2) Cơ sở sinh lý của tính ỳ tâm lý
3) Các yếu tố có ảnh hưởng đến tính ỳ tâm lý
III/ Tư duy
1) Lý thuyết TLH về tư duy
a Khái niệm
b Các giai đoạn của quá trình tư duy
c Tư duy và tính ỳ tâm lý
2) Đặc trưng tư duy của người VN và căn nguyên của nó trong lịch sử
a Đặc trưng tư duy của người VN
b Kết quả điều tra về những hạn chế trong tư duy của học viên trường
CBQLGD-ĐT 3) Kỹ năng tư duy
a Tuân thủ các giai đoạn của quá trình TD
b Khắc phục tính ỳ tâm lý Hình thành phong cách tư duy mới:
- Đảm bảo tính khoa học
- Đảm bảo tính cách mạng trong tư duy
IV/ Tư duy sáng tạo (Sáng tạo)
1) Ý nghĩa và lịch sử phát triển của khoa học sáng tạo
2) Bản chất của hoạt động sáng tạo
a Khái niệm
b Cơ chế của hoạt động sáng tạo
c Mối quan hệ giữa linh cảm (trực giác, tiềm thức) và hoạt động sáng tạo
d Mối quan hệ giữa tư duy và sáng tạo
3) Các thủ thuật sáng tạo (40 thủ thuật)
4) Nghệ thuật xây dựng ý tưởng
Trang 7Bàiă6: So n th oăv năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà:ăBai 6_Thongbao.docx
CÔNG TY TNHH MTV CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐẠI THẾ GIỚI Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Thông Báo hằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch với các khách hàng thường xuyên của Công ty, Phòng Quản trị xin gởi đến các đơn vị thuộc Công ty danh sách các khách hàng sau :
HỌ và TÊN ĐỊA CHỈ ĐIỆN THOẠI
1 Nguyễn Thế Nhân 48 Lê Thánh Tôn, Q.1 8967584
2 Tôn Nữ Thanh Nhi 25 Cao Bá Quát, Sông Bé 0.61.895676 3 Nguyễn Bảo Trâm 123 Nguyễn Trải, Q.5 8678543
4 Huỳnh Như 68 Lê Lợi, Q.1 8564897
5 Phạm Quốc Minh 54/15 Thích Quãng Đức, PN 8454545
6 Trần Thanh Tâm 18 Hương Lộ 14 8565784
7 Hà Huy Giáp 21 Trần Hưng Đạo, An Giang 0.76.895645
Tp.HCM, ngày tháng năm 1997
TRƯỞNG PHÒNG
Trần Công Khánh
Đừng nhìn đời xa vời Lâm Thúy Vân - Lâm Nhật Tiến
Uống nước bên bờ suối Lê Uyên Phương
Trăng tình yêu Mini - Vina Uyển Mi
Nổi nhớ dịu êm Gia Huy - Johnny Dũng - Nhật Quân
Yêu dấu xa vời Lâm Nhật Tiến
Phù Du Như Quỳnh - Gia Huy
Cánh hoa tàn úa Diễm Liên
Yêu dấu đừng xa Lưu Bích
Giấc mơ tình yêu Johnny Dũng
Hạt nắng còn lại Sỹ Đan
Khúc mưa sầu Ngọc Lan
Em là áng mây Ngọc Hương
Rồi mai tôi đưa em Tô Chấn Phong
Mỗi người một giấc mơ Lưu Bích
Sầu lẻ bóng Thu tuyền
N
Trang 8Bàiă7:ăSo n th oăv năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà : Bai 7_TuyendungSeaBank.docx
SeABank ® “SEABANK CHÀO ịN NHỂN T ÀI”
C ăh i tr thành
BANKERăCHUYểNăNGHI P
Tin tuy n d ng
Tuy n d ng Chuy ên viên K toán tài chính th - Trung tâm Th
Ngơn hƠng TMCP ông Nam Á - SeABank lƠ m t trong nh ng ngơn hƠng có m t s m nh t t i
Vi t Nam v i v n đi u l hi n nay lên đ n 5335 t đ ng vƠ quy mô nhơn s trên 2000 ng i
Trong quá trình phát tri n, SeABank luôn n l c đ mang đ n cho khách hƠng các s n ph m d ch
v t t nh t, h ng t i m c tiêu tr thƠnh ngơn hƠng bán l tiêu bi u t i Vi t Nam SeABank hi n đang có nhu c u tuy n d ng v trí Chuyên viên K toán tƠi chính th - Trung tơm Th H i s , c
th nh sau:
Chi ti t tuy n d ng
Chuy ên viênăQu n lỦăquan h KH SME
N i làm vi c: TP H Chí Minh
Mô t côngăvi c:
Ch u trách nhi m v doanh s bán hƠng & ti p th các s n ph m vƠ d ch v c a SeABank t i đ i
t ng Khách hƠng Doanh nghi p
Qu n lý tr c ti p danh m c khách hƠng doanh nghi p
Phát tri n th tr ng & ch m sóc khách hƠng doanh nghi p trong ph m vi vùng ho t đ ng
Th c hi n các công vi c khác theo s phơn công c a Tr ng phòng Khách hƠng Doanh nghi p
vƠ Ban giám đ c chi nhánh
Y êuăc u:
T t nghi p H các ngƠnh Ngơn hƠng, tƠi chính, kinh t , qu n tr kinh doanh ho c t ng đ ng
Có ít nh t 01 n m kinh nghi m trong l nh v c tín d ng, am hi u v đ abƠn
Ti ng Anh giao ti p
Có k n ng kinh doanh vƠ marketing t t
Có tinh th n lƠm vi c nhóm
ng viên quan tơm download m u đ n d tuy n c a SeABank vƠ n p tr c tuy n t i trang web: www.seabank.com.vn
Ho c g i CV vƠo đ a ch email: mai.btt@seabank.com.vn
H n n p h s : 25/11/2011
Trang 9Bàiă8:ă So n th o v năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà: Bai 8_LylichungvienACB-Bank.docx
Ch c danh d tuy n: 1 2 3
N i lƠm vi c mong mu n: 1 2 3
Lo i hình d tuy n: ToƠn th i gian Th c t p C ng tác viên Thu nh p mong mu n
THÔNG TIN CÁ NHÂN H vƠ tên T Email NgƠy sinh
Noi sinh
Gi i tính: Chi u cao:
Cơn n ng
S CMND:
NgƠy c p
N i c p
a ch h kh u:
a ch liên l c:
Anh (ch) có đang lƠ khách hƠng c a ACB? Có Không Anh (ch) có ng i quen đang lƠm vi c t i ACB? Có Không N u có, vui lòng cho bi t tên, đ n v vƠ m i quan h :
S thích cá nhơn: K ho ch phát tri n ngh nghi p trong vòng 3 n m t i?
Anh (ch ) bi t đ c nhu c u tuy n d ng c a ACB thông qua: Trang web ACB B n bè gi i thi u Qu ng cáo tuy n d ng trên báo Trang web vi c lƠm (xin ghi rõ)
Anh (ch) đư t ng tham d thi tuy n / ph ng v n t i ACB ? Có, th i gian nƠo
Không
NG ỂN HÀNG M I C PH NăỄ CHỂU
ASIA COMMERCIAL BANK (ACB)
442 Nguy n Th Minh Khai, Qu n 3, TP.HCM
acbhr@acb.com.vn
ASIA COMMERCIAL BANK LụăL CH NGăVIểN
nh 3x4 ACB
Trang 10Bàiă9:ăSo n th oăv năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà:ăBai 9_Chuyenvien.docx
NC ậ Chuyênăviênă/ăNhânăviênănghiênăc u
Mưăs ch c danh: 79
Lo iăhìnhătuy n d ng: ToƠn th i gian
aăđi m tuy n d ng: TP H Chí Minh
Môăt côngăvi c: 1. Phơn tích vƠ d báo tình hình kinh t v mô vƠ ngƠnh tƠi chính
- Ngơn hƠng
- Phơn tích tác đ ng chính sách vƠ môi tr ng kinh t v mô
- Phơn tích đ i th c nh tranh
2 Th c hi n báo cáo t ng h p vƠ phơn tích ho t đ ng c a Ngơn hƠng ông Á vƠ các đ n v kinh doanh
- xu t k ho ch kinh doanh toƠn ngơn hƠng vƠ tri n khai k
ho ch kinh doanh sau khi đ c T ng giám đ c phê duy t
- T ng h p s li u, phơn tích vƠ đánh giá tình hình h at đ ng kinh doanh c a các khu v c, các đ n v kinh doanh vƠ c a tòan ngơn hƠng hƠng tháng, hƠng quý & hƠng n m ánh giá
ti n đ th c hi n k h ach c a tòan ngơn hƠng, c a t ng đ n
v kinh doanh vƠ t ng phòng ban H i s theo đ nh k
- H tr các đ n v phát tri n kinh doanh thông qua nh ng khuy n ngh
3 Th c hi n các công vi c khác theo yêu c u c a Ban lưnh đ o ngơn hƠng
Yêuăc uăđ i v i ch c
danh:
Trìnhăđ vàăkinhănghi m:
- i h c tr lên chuyên ngƠnh TƠi chính – Ngơn hƠng, Qu n
tr Ngơn hƠng, Kinh t , Lu t
- T i thi u 3 n m kinh nghi m lƠm vi c trong l nh v c TƠi chính - Ngơn hƠng
Ki n th c:
- M c đ Chuyên sơu: chuyên viên trong l nh v c TƠi chính -Ngơn hƠng, có th ng d ng các ki n th c chuyên sơu vƠo các ho t đ ng nghiên c u, t ng h p, phơn tích vƠ tham m u chi n l c kinh doanh cho ngơn hƠng Có kh n ng ng
d ng các ki n th c, khái ni m vƠo vi c x lý các tình hu ng khó
- Am hi u h th ng k toán ngơn hƠng
K n ng:
- L p vƠ qu n tr k ho ch kinh doanh
- S d ng thƠnh th o các ph n m m so n th o v n b n, Word, Excel, Power point, Internet
- Ngo i ng : Anh v n đ c hi u vƠ giao ti p t t
- LƠm vi c nhóm, thuy t trình t t
Kh n ng:
- Thông minh vƠ nh y bén, có kh n ng t duy t t, phơn tích vƠ
nh n đ nh v n đ chính xác
Trang 11Bàiă10:ăSo n th oăv năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà:ăBai 10_AChau.docx
gơn hƠng th ng m i c ph n Á Chơu (ACB) lƠ m t trong nh ng ngơn hƠng hƠng đ u t i
Vi t Nam đáp ng nhu c u phát tri n hi n t i vƠ t ng lai, bên c nh đ u t vƠo vi c phát tri n nhơn viên, chúng tôi còn đ u t r t nhi u vƠo vi c phát tri n vƠ tuy n d ng các tƠi n ng tr , t o c h i cho h cùng chung vai gánh vác v i đ i ng nhơn viên tƠi n ng c a ACB trong vi c xơy d ng ACB tr thƠnh ngơn hƠng t t nh t Vi t Nam
húng tôi mong mu n giúp b n có m t b c tranh toƠn c nh v nh ng gì chúng tôi mong đ i b n,
nh ng c h i đang ch b n, vƠ g i m cho b n bi t cách, đơu vƠ khi nƠo b n có th khám phá toƠn di n ti m n ng c a chính mình t i ACB Chúng tôi luôn đánh giá cao nh ng tƠi n ng xu t chúng, l p tr ng, kiên đ nh vƠ sáng t o, nh ng ng i góp ph n không nh t o nên thƠnh công liên t c cho ACB b ng ni m đam mê, tri th c vƠ b ng ki n th c c a mình
N
C
Mư s ki n: 2014
NgƠy nhơn s Vi t Nam – Vietnam HR Day lƠ m t di n đƠn m bƠn v ch đ nhơn s l n
nh t t i Vi t Nam, vƠ lƠ di n đƠn nhơn s th ng niên cho các nhƠ lưnh đ o doanh nghi p cùng
gi i nhơn s Vi t Nam Vietnam HR Day lƠ n i quy t hƠng tr m các Doanh nhơn, Giám đ c, Chuyên gia kinh t cùng các NhƠ qu n lý nhơn s đ n t các Công ty n i ti ng trong vƠ ngoƠi
NgƠy:
20/11/2013 – 25/11/2013
Gi :
8h30 phút – 17h
a đi m:
Trung tơm h i ngh Reverside Palace
L nh v c:
Du lch vƠ L h i
S ng i tham gia t i đa Liên h : Ban t ch c
Tình tr ng đ ng ký Còn ch
n v t ch c Trung tơm Tin h c – ngo i ng Tơy B c
L phí
Mi n phí m i ho t đ ng
Trang 12Bàiă11:ăSo n th oăv năb năsauăvàăl uăv iătênăfileălà:ăBaiă11_CRMSoftware.docx
u n tr quan h khách hƠng - Customer Relationship Management (CRM) lƠ chi n l c thu hút
vƠ duy trì phát tri n khách hƠng b ng cách t p trung ngu n l c c a doanh nghi p vƠo vi c cung
c p s n ph m, d ch v ch m sóc khách hƠng
CRM đư khá ph bi n trên th gi i, nh ng Vi tNam v n
ch a đ c quan tơm đúng m c Theo các chuyên gia kinh t , vi c
ng d ng CRM s ti t ki m đ c r t nhi u chi phí cho doanh nghi p Chi phí đ ti p c n m t doanh nghi p m i cao g p 5
đ n 15 l n chi phí duy trì m t khách hƠng đư có s n Chi phí bán hƠng vƠ chi phí ph c v khách hƠng c c ng th p h n nhi u so v i m t khách hƠng m i ng d ng CRM s giúp doanh nghi p đ t đ c s tho mưn vƠ trung thƠnh c a khách
hƠng Nh ng khách hƠng trung thƠnh th ng xuyên mua hƠng s
ít chú ý đ n giá c h n, d ph c v h n Nh ng khách hƠng hƠi lòng
v i doanh nghi p s ph bi n, khen ng i doanh nghi p v i nhi u ng i khác, qua đó giúp doanh nghi p có thêm nh ng khách hƠng m i
i n nay, v i vi c ng d ng CNTT, CRM đang mang l i hi u qu vƠ nh ng l i ích to l n cho doanh nghi p Chính vì v y, xơy d ng vƠ áp
d ng CRM đang lƠ m t trong nh ng xu h ng
vƠ nhu c u c p bách c a các doanh nghi p c bi t lƠ
các doanh nghi p kinh doanh các d ch v vi n thông, tin h c
vì ho t đ ng d ch v luôn g n li n v i khách hƠng T i
VNPT, ho t đ ng CRM v n d a vƠo nhơn l c lƠ chính, nên
r t khó kh n trong vi c phát tri n
CRM quy mô l n Trong khi đó, th
tr ng d ch v vi n thông Vi t Nam
đang ngƠy cƠng m r ng v i s
gia nh p vƠ c nh tranh gay g t c a
các doanh nghi p m i Ho t đ ng
CRM VNPT ch y u lƠ giao
ti p tr c ti p v i khách hƠng t i
qu y giao dch Các hình th c
giao d ch khác nh đi n tho i, E-mail vƠ Website
v n còn r t h n ch , giao
dch còn mang n ng tính
gi y t , th t c, ch a
th c s t o thu n l i cho khách hƠng M t th c t
hi n nay, m ng l i vi n thông c a VNPT đang
đ c m r ng nhanh chóng v i s l ng khách hƠng ngƠy cƠng gia t ng,
th nh ng VNPT l i ch a
có m t c s d li u khách hƠng t p trung vƠ
c ch qu n lý thông tin khách hƠng hi u qu
Q
H