SOP 02.BAN THUOC THEO ĐƠN.

 Kiểm tra tên thuốc, nồng độ, hàm lượng, số lượng, cách dùng, liều dùng, cách phối hợp.. Trường hợp đơn thuốc kê tên biệt dược: - Bán theo đúng biệt dược đã kê trong đơn.. - Trường hợp

Số : SOP 02 GPP Lần ban hành : 01

DSĐH Trần Nhựt Linh DSĐH Trần Nhựt Linh DSĐH Trần Nhựt Linh

Ngày 01/04/2021 Ngày 01/04/2021 Ngày 01/04/2021

Những thay đổi đã có Ngày tháng Nội dung thay đổi Lần ban hành

QUẦY THUỐC

………

Lần ban hành :

SOP 01 GPP 01

30/5/2021 2/4

BÁN VÀ TƯ VẤN SỬ DỤNG THUỐC BÁN THEO ĐƠN

1- MỤC ĐÍCH YÊU CẦU:

Đảm bảo bán thuốc, thông tin, tư vấn hướng dẫn sử dụng thuốc phải kê đơn hợp lý, an toàn và đúng quy chế chuyên môn

2- PHẠM VI ÁP DỤNG:

Tất cả các mặt hàng có trong danh mục thuốc phải kê đơn có tại cơ sở

3- ĐỐI TƯỢNG THỰC HIỆN:

- Nhân viên bán hàng tại cơ sở

- Dược sĩ chủ cơ sở

4- NỘI DUNG QUY TRÌNH:

4.1 Tiếp đón và chào hỏi khách hàng

4.2 Kiểm tra đơn thuốc:

- Tính hợp lệ của đơn thuốc:

 Đơn thuốc đúng theo mẫu đã quy định

 Có đủ tên, chữ ký, địa chỉ, dấu phòng khám/ bệnh viện của bác sĩ

 Đối với thuốc gây nghiện: Đối chiếu chữ ký của bác sĩ trong đơn với bản đăng ký bác sĩ kê đơn thuốc gây nghiện

- Các cột, mục khác ghi đúng quy định:

 Kiểm tra tên, tuổi, địa chỉ bệnh nhân

 Kiểm tra tên thuốc, nồng độ, hàm lượng, số lượng, cách dùng, liều dùng, cách phối hợp

4.3 Lựa chọn thuốc:

4.3.1 Trường hợp đơn thuốc kê tên biệt dược:

- Bán theo đúng biệt dược đã kê trong đơn

- Trường hợp tại quầy thuốc không có biệt dược kê trong đơn hoặc khi khách hàng yêu cầu được tư vấn để lựa chọn thuốc phù hợp với điều kiện của mình thì chuyển sang mục 4.3.2

4.3.2 Trường hợp đơn thuốc kê tên gốc hoặc khi có yêu cầu tư vấn, giới thiệu thuốc:

- Giới thiệu các biệt dược (cùng thành phần, hàm lượng, cùng dạng bào chế, tác dụng, chỉ định) kèm theo giá của từng loại để khách hàng tham khảo, và tự chọn loại thuốc phù hợp với khả năng kinh tế của mình

4.4 Lấy thuốc theo đơn:

- Lấy thuốc theo đơn đã kê, cho vào các bao, gói, ghi rõ tên thuốc, nồng độ, hàm lượng, cách dùng, thời gian dùng của từng thuốc theo đơn đã kê

- Ghi vào đơn: Tên thuốc, số lượng thuốc đã thay thế (nếu có)

- Ghi rõ số lượng thuốc đã bán vào đơn

4.5 Thông tin, tư vấn hướng dẫn sử dụng:

Hướng dẫn, giải thích cho khách hàng về tác dụng, chỉ định, chống chỉ định, tác dụng không mong muốn, liều lượng và cách dùng thuốc

4.6 Lưu các thông tin và số liệu:

- Ghi đầy đủ các thông tin cần thiết vào các sổ theo dõi bán thuốc theo đơn (Phụ lục SOP 02.GPP-1)

- Ghi đầy đủ các thông tin cần thiết vào các sổ theo dõi thông tin chi tiết khách hàng (Phụ lục SOP 02.GPP-2) đối với dạng thuốc phối hợp có chứa dược chất gây nghiện, thuốc dạng phối hợp có chứa dược chất hướng thần, thuốc dạng phối hợp

có chứa tiền chất; thuốc độc, thuốc, dược chất thuộc danh mục chất bị cấm sử dụng trong một số ngành, lĩnh vực

- Ghi đầy đủ các thông tin cần thiết vào các sổ theo dõi đơn thuốc không hợp lệ (Phụ lục SOP 02.GPP-3)

- Khi có sự phản ánh của khách hàng về phản ứng của thuốc, cơ sở phải làm báo cáo MẪU “BÁO CÁO PHẢN ỨNG CÓ HẠI CỦA THUỐC” (SOP 02.GPP- 4)

4.7 Thu tiền, giao hàng cho khách:

- Lưu đầy đủ thông tin, số lượng thuốc của bệnh nhân, giao hóa đơn cho khách và thu tiền

- Giao thuốc cho khách

- Cảm ơn thân thiết với khách hàng

5- HÌNH THỨC LƯU TRỮ:

SOP này được lưu trong tập hồ sơ “SOP” của cơ sở./…

6- TÀI LIỆU THAM KHẢO:

- Quy chế kê đơn thuốc điều trị ngoại trú của Bộ Y tế

- Thông tư số 20/2017/TT-BYT ngày 10 tháng 5 năm 2017

 Ghi chú: Trường hợp cần phải ra lẻ không có bao bì trực tiếp, thuốc còn nguyên trong bao vỉ

QUẦY THUỐC

………

Lần ban hành :

SOP 01 GPP 01

30/5/2021 4/4

BÁN VÀ TƯ VẤN SỬ DỤNG THUỐC BÁN THEO ĐƠN

Tất cả phải được cho vào từng bao bì gói riêng, thể hiện đầy đủ nội dung sau: Tên thuốc, Nồng độ, Hàng lượng, Liều dùng, Cách dùng, Thời gian dùng (Phụ lục

SOP02.GPP-5)

tháng nhân Chẩn đoán bệnh đơn Tên thuốc lượng Ghi chú

QUẦY THUỐC ……… Phụ lục SOP 02.GPP-2

SỔ THEO DÕI THÔNG TIN CHI TIẾT KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THUỐC PHẢI KIỂM SOÁT ĐẶC BIỆT

(Bắt đầu sử dụng từ………….đến…………)

Ngày

tháng STT Tên thuốc.Quy cách đóng gói

Hoạt chất, nồng độ/hàm lượng

Đơn vị tính

Số lượng bán Địa chỉ Ghi chú

Sổ được đánh số trang từ 01 đến hết

STT tháng Ngày Tên bệnh nhân,

năm sinh

Bệnh chẩn đoán

Thuốc sử dụng

Tên

BS kê toa

Lý do không hợp lệ

Hướng

xử lý Ghi chú

QUẦY THUỐC ……… Phụ lục SOP 02.GPP-5

MẪU NHÃN PHỤ

QUẦY THUỐC ……….

-Nồng độ/hàm lượng:

-Liều dung:

-Cách dùng:

-Số liều dùng: