KHBH cá nhân nam hà pharma

kế hoạch bán hàng cá nhân dược nam hà Thành lập năm 1960,  tiền thân là Công ty hợp danh Ích Hoa Sinh Năm 2000 đổi tên thành Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà Có hơn 100 sản phẩm thuốc tân dược, đông dược cùng hệ thống phân phối khắp cả nước

KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CÁ

NHÂN - NAM HÀ PHARMA

Trên địa bàn quận Nam Từ Liêm

Năm 2022

NAMHA PHARMA

Giới thiệu chung

 Thành lập năm 1960,  tiền thân là Công ty hợp danh Ích Hoa Sinh

 Năm 2000 đổi tên thành Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà

 Có hơn 100 sản phẩm thuốc tân dược, đông dược cùng hệ thống phân phối khắp cả nước

● Làm giảm các triệu chứng của viêm xoang cấp, ngăn ngừa viêm

xoang tái phát.

● Vệ sinh mũi, xoang giúp ngăn ngừa và làm giảm các triệu chứng

của viêm mũi dị ứng

● Vệ sinh họng hàng ngày để ngừa ho, viêm họng và phòng tránh

các bệnh lây qua đường hô hấp, khử mùi hôi miệng.

Công dụng của Xịt xoang Nam Hà

● Với công dụng sát trùng họng,  bổ phế tiêu đờm, thuốc ho Bổ

phế Nam Hà được sử dụng để điều trị các chứng: Ho do thay đổi

thời tiết, ho cảm, ho gió, ho khan, và các chứng ho do mắc bệnh

hô hấp, khản tiếng, ngứa rát cổ họng, viêm đau họng, viêm phế

quản…

● Riêng loại Bổ phế Nam Hà chỉ khái lộ KĐ (không chứa đường),

thích hợp với người mắc bệnh đái tháo đường béo phì.

Công dụng của Bổ phế Nam Hà không đường

KẾ HOẠCH BÁN HÀNG

CÁ NHÂN

Phân tích tình hình

S

• Được đào tạo bài bản

• Có kiến thức về Marketing, và hoạt động bán hàng

• Từng đi bán hàng thực tế

W • Người mới chưa có nhiều kinh nghiệm bán hàng

O • • Sản phẩm có chất lượng tốt, thương hiệu được nhiều người biết đếnCông ty có chính sách bán hàng hấp dẫn

T • • Cạnh tranh cao giữa các sản phẩm cùng loại ở trong và ngoài nướcThuốc giả chiếm số lượng lớn trên thị trường

Mục tiêu bán hàng

Sản phẩm: Xịt xoang Nam Hà, Bổ phế Nam Hà chỉ khái lộ không đường

Chỉ tiêu công ty giao cho là: 

 Mục tiêu doanh số: 100 triệu/tháng

 Mục tiêu số lượng:  3.000 sản phẩm

Mục tiêu: 100 triệu/tháng, trong đó 70 triệu đến từ khách hàng cũ; 30 triệu đến từ khách hàng mới

 Cần bán hàng thành công cho 3 khách hàng mới, 5 khách hàng cũ

Khách hàng mục tiêu

 Khách hàng mục tiêu: các phòng khám, nhà thuốc trên địa bàn quận

Nam Từ Liêm

 Đặc điểm của khách hàng mục tiêu:

• Họ đòi hỏi sản phẩm phải có chất lượng và uy tín.

• Họ mong muốn mức chiết khấu thương mại cao.

• Họ yêu cầu khả năng cung cấp sản phẩm đúng thời hạn theo hợp

đồng đã ký kết.

Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện

1 Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

- Lập danh sách các nhà thuốc, phòng khám theo từng phường trên địa bàn quận Nam Từ Liêm có đầy

đủ thông tin về tên, số điện thoại của chủ nhà thuốc, chủ phòng khám

- Chọn lọc những nhà thuốc chưa kinh doanh sản phẩm xịt xoang Nam Hà và Bổ phế Nam Hà không đường

- Chọn lọc những phòng khám chuyên về tai, mũi, họng

- Mỗi tháng cập nhật lại danh sách khách hàng một lần, lưu trữ thông tin

Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân

Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện

2 Giai đoạn chuẩn bị tiếp xúc

a Tiếp cận khách hàng qua điện thoại hoặc tiếp cận trực tiếp để thiết lập cuộc hẹn

- Với nhà thuốc: Bên mình có sản phẩm bổ phế hay xịt xoang nào tốt để phòng các bệnh hô hấp trong cái thời tiết với dịch dã như thế này không ạ?

- Phòng khám: Em ngồi đây nãy giờ thấy đợt này thời tiết thất thường, khó chịu, nhiều người bị xoang mũi với thấy nhiều người bị xuống phế quản anh/chị nhỉ? 

- Bệnh nhân họ thường hay bị rồi mới đến hay họ hơi hơi khó chịu là họ đã đi khám với mua thuốc rồi vậy anh/chị?

Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân

Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện

2 Giai đoạn chuẩn bị tiếp xúc

b Giới thiệu sản phẩm

- Em thấy thị trường giờ cũng nhiều sản phẩm tốt để phòng ngừa giảm các triệu chứng về đường hô hấp, thì bên em

là dược phẩm Nam Hà cũng có sản phẩm Bổ phế với Xịt xoang chắc anh/chị cũng nghe qua Đây là sản phẩm mà em thấy từ trước giờ mọi người cũng hay dùng mà có hiệu quả khá tốt

Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân

Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện

2 Giai đoạn chuẩn bị tiếp xúc

c Thuyết phục khách hàng và giải quyết khúc mắc

- Thuyết phục về chính sách chiết khấu

• Chính sách chiết khấu của bên công ty là tối thiểu 8%

• Với những nhà thuốc, phòng khám nhỏ thì thường số lượng họ nhập chưa cao, do vậy sẽ chiết khấu chưa cao →

Do đó nếu a/c nhập hàng thì em có thể hỗ trợ gộp đơn của a/c với các bên khách hàng khác của em để có được cho a/c chiết khấu cao hơn với mức tương đương nếu anh chị mua ít

Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân

Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện

3 Nhận dạng nhu cầu và vấn đề

Tìm hiểu khách hàng thông qua những câu hỏi:

+ Anh/chị thấy sảm phẩm của chúng tôi như nào? (Câu hỏi dẫn dắt nhằm hướng nhận thức của khách hàng sau khi đã giới thiệu về sản phẩm và công ty mình)

+ Anh/chị thấy ý kiến của tôi hợp lý chứ?

Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân

Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện

4 Giai đoạn trình bày và biểu diễn

- Dựa vào nhu cầu của khách hàng đã xác định được, nhân viên trình bày những giải pháp giải quyết khó khăn của khách hàng

- Chỉ ra lợi ích cho khách hàng khi họ đồng ý mua sản phẩm của mình

Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân

Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện

Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân

5 Giai đoạn xử lý phản ứng của khách hàng

 Khách hàng phản ứng từ chối:

• Tôi thấy bên A chiết khấu cao hơn bên Nam Hà

• Khách toàn mua thuốc tây, không thích dùng hàng nội

• Tôi nhập hàng của Nam Hà nhiều rồi, hàng ế chưa bán hết

Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện

Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân

6 Giai đoạn thương lượng

- Thương lượng về giá cả, các điều khoản thanh toán

- Thương lượng về lượng hang cần chuyển cho khách hang

- Thương lượng về thời gian chuyển hàng

Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện

7 Giai đoạn kết thúc bán hàng

Kết thúc bán hàng đúng lúc khi nhận thấy khách hàng đã hài lòng

Xây dựng quy trình bán hàng cá nhân

THANK YOU