Đây là một trong những điểm nhấn để du lịch Phú Thọ trở thành ngành kinh tế mũi nhọn… Đẩy mạnh thu hút đầu tư các dự án phát triển dịch vụ du lịch, nâng cao hơn nữa giá trị gia tăng của
Trang 1Chính sách phát triển du lịch của Việt Nam
Đề bài: Nêu các ví dụ thực tiễn để làm rõ các chính sách phát triển du lịch của Việt Nam ?
Trả lời:
Nhà nước có các chính sách phát triển du lịch tổng thể mục tiêu đến năm
2020, ngành du lịch cơ bản trở thành nghành kinh tế mũi nhọn Và các chính sách phát triển du lịch đó được thể hiện qua thực tiễn như sau:
1 Nhà nước có chính sách huy động mọi nguồn lực cho phát triển du lịch để đảm bảo du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước
Để du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước, nhà nước đã chỉ đạo các tỉnh thực hiện các chính sách huy động mọi nguồn lực Ví dụ như tỉnh Phú Thọ:
Phú Thọ là vùng đất Tổ được đánh giá là có tiềm năng phát triển du lịch với 1.377 di sản văn hóa, hơn 160 di tích cận cổ Phú Thọ có Khu Di tích lịch sử Đền Hùng đã được Chính phủ xếp vào loại đặc biệt, có hai di sản
đã được Tổ chức Unesco công nhận là văn hóa phi vật thể cần được bảo
vệ khẩn cấp là Tín ngưỡng thờ cúng Hùng Vương và Hát xoan Đây là một trong những điểm nhấn để du lịch Phú Thọ trở thành ngành kinh tế mũi nhọn… Đẩy mạnh thu hút đầu tư các dự án phát triển dịch vụ du lịch, nâng cao hơn nữa giá trị gia tăng của các tuyến, điểm du lịch, bảo tồn và phát huy các giá trị di sản, di tích lịch sử -văn hóa; đa dạng hóa các sản phẩm du lịch như du lịch lễ hội, du lịch làng nghề, du lịch tâm linh; đưa đặc sản địa phương vào phục vụ phát triển du lịch (như các loại cây ăn quả, chè, bưởi…) ; gắn nông nghiệp, môi trường với du lịch, dịch vụ nhằm tạo thêm việc làm, thu nhập cho người dân.Nâng cao chất lượng công tác quy hoạch phát triển đô thị theo hướng đồng bộ, hiện đại, làm trung tâm dẫn dắt sự phát triển của các tiểu vùng Tập trung đầu tư xây dựng, cải tạo, nâng cấp hệ thống kết cấu hạ tầng, trọng tâm là giao thông,
hạ tầng các khu, cụm công nghiệp, cấp điện, cấp nước tạo điều kiện thuận lợi để thu hút đầu tư Đưa quốc lộ cao Tốc Nội Bài - Lào Cai vào hoạt động nhằm thúc đẩy, thu hút đầu tư cơ sở hạ tầng nhằm hỗ trợ du lịch
2 Tổ chức cá nhân kinh doanh du lịch được hưởng mức ưu đãi, hỗ trợ đầu tư cao nhất khi nhà nước ban hành áp dụng các chính sách về ưu đãi và hỗ trợ đầu tư
Trong bối cảnh dịch COVID - 19, các doanh nghiệp kinh doanh du lịch gặp nhiều khó khăn, Chính phủ và các bộ ngành Trung ương đã có những chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp này cụ thể:
- 07/50 doanh nghiệp (lữ hành, cơ sở lưu trú) gặp khó khăn trong liên hệ với Ngân hàng được hỗ trợ giảm lãi suất cho vay theo Công văn số
Trang 2434/HCM-TH-KSNB ngày 24/02/2020 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh về việc phối hợp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp khắc phục thiệt hại do ảnh hưởng bởi dịch Covid-19
- 453 cơ sở lưu trú du lịch được giảm 10% giá bán điện theo Quy định số 648/QĐ-BCT ngày 20/3/2019 của Bộ Công thương trong 3 tháng, kể từ
kỳ hóa đơn gần nhất kể từ ngày 16/4/2020 (hóa đơn tiền điện tháng 5, 6
và 7/2020)
- Có 21 công ty lữ hành và 436 hướng dẫn viên được hưởng chính sách giảm phí, lệ phí theo Thông tư 35/2020/TT-BTC ngày 05/05/ 2020 quy định mức thu, nộp phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch (giảm 50% so với trước dịch Covid-19)
3 Nhà nước ưu tiên bố trí kinh phí cho các hoạt động sau đây:
+ Điều tra, đánh, giá, bảo vệ, tôn tạo, phát triển giá trị tài nguyên du lịch:
Ví dụ tại tỉnh Phú Thọ, Hiện nay, một số dự án khoa học về di sản văn hóa phi vật thể đã được thực hiện Nhờ đó nhiều tư liệu quý về một số loại hình di sản văn hóa có nguy cơ mai một đã được kịp thời sưu tầm, lưu giữ, phục hồi
Ví dụ dự án “Điều tra, khôi phục sưu tầm và bảo tồn múa Chuông, múa Rùa và một số diễn xướng dân gian liên quan đến lễ hội người Dao Phú Thọ”; “Điều tra, sưu tầm, khôi phục và bảo tồn các diễn xướng dân gian người Mường ở Phú Thọ”
+ Lập quy hoạch về du lịch: Ví dụ tại tỉnh Thanh Hóa, Thanh Hóa có nguồn tài nguyên du lịch to lớn, phong phú, tạo cơ sở để xây dựng du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn Chính vì vậy, việc lập quy hoạch phát triển
du lịch, bao gồm cả quy hoạch chung và quy hoạch cụ thể, được tỉnh đặc biệt quan tâm Tính đến thời điểm hiện tại, toàn tỉnh đã có 44 quy hoạch
du lịch, trong đó có 38 quy hoạch đã được phê duyệt và 6 quy hoạch đang triển khai nghiên cứu Điển hình phải kể đến công tác lập quy hoạch phát triển du lịch Sầm Sơn; trong đó, một số quy hoạch đô thị, quy hoạch chuyên ngành nhưng nằm trong khu du lịch trọng điểm, khi nghiên cứu định hướng đã đánh giá và tính toán dự báo khả năng khai thác phát triển
du lịch Ví như: Điều chỉnh quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/2000 (quy hoạch phân khu số 3), phường Trường Sơn, TP Sầm Sơn; quy hoạch phân khu tỷ
lệ 1/2000 khu trung tâm thương mại và đô thị mới (khu số 7), TP Sầm Sơn; Quy hoạch phân khu tỷ lệ 1/2000 khu trung tâm hành chính - chính trị và đô thị mới (khu số 8), TP Sầm Sơn; Quy hoạch phân khu tỷ lệ 1/2000 khu dân cư đô thị hóa và các công trình đầu mối hạ tầng kỹ thuật
đô thị (khu số 10) TP Sầm Sơn
+ Xúc tiến xây dựng du lịch, xây dựng thương hiệu du lịch quốc gia, địa phương:
Trang 3Vấn đề thương hiệu của ngành du lịch cũng như các doanh nghiệp du lịch, các điểm đến du lịch, cơ sở du lịch tuy chưa được nghiên cứu về mặt
lý luận, nhưng trong thực tiễn đã có danh tiếng và uy tín rất lớn Đó là từ khi thành lập Công ty du lịch Việt Nam tiền thân của ngành du lịch ngày nay, công ty đã xây dựng thương hiệu cho mình đó là Vietnamtourism vơi logo là cây tre và con cò Nhiều bãi biển của nước ta nổi tiếng trong nước thu hút khách du lịch trong nước và nước ngoài như: Bãi Cháy, Đồ Sơn, Sầm Sơn, Cửa Lò, Nha Trang, Vũng Tầu v., Các khách sạn nổi tiếng như: Metropol, Rex, Thắng Lợi v.v
Từ năm 1990 trở lại đây, đặc biệt từ khi đất nước ta hội nhập sâu và rộng vào nền kinh tế khu vực và thế giới, vấn đề thương hiệu đã được một số doanh nghiệp trong ngành du lịch đã quan tâm xây dựng và phát triển Đó là:
- Về lĩnh vực lữ hành Các công ty lữ hành như:
Vietnamtourism,Saigontourist, Benthanhtourist, Viet Travel…v.v
- Về khách sạn Ngoài hệ thống khách sạn của Saigontourist, còn nhiều khách sạn liên doanh với nước ngoài như: Hilton, Sharaton, Nikko, v.v
- Các điểm đến du lich như Vịnh Hạ Long, Nha Trang, Hội An, Huế, v.v
Từ năm 2000, ngành du lịch được Nhà nước hỗ trợ “Chương trình hành động quốc gia về du lịch” với mục tiêu tuyên truyền, quảng cáo và xúc tiến du lịch để xây dựng hình ảnh ” Việt Nam điểm đến an toàn và thân thiện” thu hút khách du lịch
4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch
Trước bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành Du lịch Việt Nam đang gặp những thách thức về nhiều mặt, trong đó có yếu tố về nhân lực Nhiều năm qua, ngành Du lịch đã có những cố gắng trong việc phát triển nhân lực và đã đạt được những kết quả nhất định
Tại tỉnh Hòa Bình, Theo thống kê của Sở VH-TT&DL, trên địa bàn tỉnh chưa có doanh nghiệp hoạt động lữ hành quốc tế, hiện có 10 đơn vị hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa, 434 đơn vị hoạt động cơ sở lưu trú phục
vụ khách du lịch, với 39 khách sạn, 243 nhà nghỉ, 152 hộ kinh doanh nhà nghỉ du lịch cộng đồng Nguồn nhân lực hoạt động trong lĩnh vực du lịch
cả trực tiếp, gián tiếp trên 4.000 người, lao động có trình độ đại học, trên đại học chiếm 8,9%; trình độ cao đẳng, trung cấp, sơ cấp chiếm 45,1%,
có đến 46% lao động chưa qua đào tạo, hoặc đã qua đào tạo nhưng không đáp ứng được yêu cầu
Đồng chí Đỗ Lê Phương, Phó trưởng Phòng Nghiệp vụ du lịch (Sở VH-TT&DL) cho biết: Thực tế, nguồn nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch hiện nay còn ở trình độ thấp, đa số chưa được đào tạo cơ bản, chủ yếu mới qua tập huấn và bồi dưỡng ngắn hạn Lực lượng lao động có chuyên môn, nghiệp vụ, tay nghề cao chưa nhiều, tính chuyên nghiệp chưa cao, đặc biệt yếu về trình độ ngoại ngữ và công nghệ thông tin Do đó, việc
Trang 4trang bị kiến thức, kỹ năng cho nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng,
và cũng được coi là một trong những yếu tố then chốt làm tăng khả năng cạnh tranh tranh, thúc đẩy tăng trưởng ngành du lịch Sở VH-TT&DL đã chủ động phối hợp với các đơn vị, địa phương tăng cường trang bị kiến thức, kỹ năng cho nguồn nhân lực du lịch, góp phần nâng cao chất lượng
du lịch Hàng năm, Sở phối hợp với các trường chuyên nghiệp tổ chức tập huấn nghiệp vụ về du lịch, kỹ năng kinh doanh lưu trú tại nhà dân; nghiệp
vụ thuyết minh viên du lịch; nghiệp vụ lễ tân, buồng, bàn, bar, quản lý cơ
sở lưu trú; nghiệp vụ du lịch cho lái xe ô tô, lái tàu, thuyền, nhân viên trên phương tiện ô tô, tàu, thuyền phục vụ khách du lịch… Trong 6 tháng đầu năm nay, Sở đã phối hợp mở 3 lớp tập huấn, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho trên 70 người, có 2 lớp tập huấn kỹ năng về dịch vụ du lịch nông thôn OCOP cho trên 50 người của xã Tiền Phong, Cao Sơn (Đà Bắc), xã Phú Cường, Vân Sơn (Tân Lạc); 1 lớp cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và quốc tế; 1 lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch cho 20
hộ kinh doanh hoạt động du lịch homestay ở 2 xã Hang Kia, Pà Cò (Mai Châu) Theo kế hoạch, từ nay đến cuối năm, Sở tiếp tục tập trung hỗ trợ
về cơ sở vật chất, tuyên truyền, quảng bá, xây dựng sản phẩm, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch cho toàn tỉnh
Hay tại tỉnh Phú Thọ, theo số liệu thống kê của ngành du lịch, hiện có hơn 30 doanh nghiệp hoạt động lữ hành và gần 300 đơn vị hoạt động cơ
sở lưu trú phục vụ khách du lịch, trong đó số lượng khách sạn đòi hỏi nguồn nhân lực khá lớn Phú Thọ là tỉnh có tiềm năng, lợi thế phát triển
du lịch với tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn phong phú: 1.374 di tích lịch sử văn hóa trong đó tiêu biểu là Khu Di tích lịch sử Đền Hùng, Khu di tích lịch sử Đền Mẫu Âu Cơ; 2 Di sản văn hóa phi vật thể được UNESCO công nhận (Hát Xoan Phú Thọ và Tín ngưỡng thờ cúng Hùng Vương ở Phú Thọ); 290 lễ hội; Khu du lịch nước khoáng nóng Thanh Thủy, Vườn Quốc gia Xuân Sơn, Đầm Ao Châu… tạo điều kiện cho Phú Thọ phát triển đa dạng các loại hình du lịch Vì vậy bên cạnh việc đổi mới, nâng cao chất lượng đào tạo, cung ứng nguồn nhân lực đảm bảo yêu cầu sử dụng lao động cho các đơn vị, doanh nghiệp lĩnh vực du lịch thì việc tiếp tục đào tạo nâng cao, bồi dưỡng tay nghề cho các lao động khi
đã được tuyển dụng là việc làm hết sức cần thiết
Tuy nhiên bên cạnh đó nguồn nhân lực du lịch tại Việt Nam lại đang thiếu hụt rất nhiều, theo thống kê mỗi năm ngành du lịch cần đến 40.000 lao động tuy nhiên nguồn lực cung cấp được chỉ là 20.000 nhân lực, trong đó lại chủ yếu là trung cấp, sơ cấp và đào tạo ngắn hạn Chính vì vậy để phát triển ngành du lịch của Việt Nam, nâng tầm chất lượng hình ảnh du lịch cho khách hàng trong và ngoài nước ngành du lịch cần phải được phát triển mạnh mẽ, trong đó vấn đề cần quan trọng nhất nguồn nhân lực
Trang 55 Ứng dụng khoa học, công nghệ hiện đại phục vụ quản lí và phát triển du lịch:
Hà Nội đã đưa vào hoạt động các hệ thống các tài khoản trên mạng xã hội, tổng đài thông tin, tư vấn, giải đáp du lịch 1800556896 để giúp du khách thuận tiện hơn trong việc tiếp cận thông tin, hình ảnh các sản phẩm
du lịch Đây được đánh giá là bước đột phá trong công tác đảm bảo môi trường du lịch, định hướng phát triển thị trường cũng như tiếp nhận thông tin trực tiếp của du khách
Trang thông tin điện tử du lịch Hà Nội hoạt động với hai ngôn ngữ tiếng Việt, tiếng cùng với các tài khoản mạng xã hội facebook, youtube, tweeter để tăng tính tương tác, là kênh thông tin quan trọng, hiệu quả truyền thông, quảng bá du lịch điểm đến Hà Nội
Những doanh nghiệp tuân thủ quy định của pháp luật, đúng theo quy định
sẽ đều được niêm yết công khai Người truy cập có thể dễ dàng tiếp cận, xác minh thông tin của các điểm du lịch; nhà hàng, doanh nghiệp lữ hành quốc tế và nội địa; các hướng dẫn viên du lịch trên toàn quố … Đối với những doanh nghiệp không chấp hành đúng quy định sẽ không được niêm yết Như vậy, thị trường du lịch được lành mạnh hóa, những cơ sở kinh doanh gian dối dần dần bị triệt tiêu
Hà Nội cũng đã đưa vào sử dụng hai phần mềm tiện ích thông minh hỗ trợ du khách gồm hệ thống thuyết minh tự động tại di tích Văn Miếu – Quốc Tử Giám và phần mềm hướng dẫn tham quan Hoàng Thành Thăng Long; một số tiện ích về bản đồ, tìm đường, trạm bus, travel guide khác cũng đã được nghiên cứu, sản xuất và đưa vào sử dụng từ lâu
Kết quả cho thấy 100% khách du lịch quốc tế, 68,6% khách du lịch nội địa biết đến điểm đến du lịch Hà Nội qua kênh thông tin từ internet
Cùng với Hà Nội, những năm qua TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cũng phát triển công nghệ phục vụ du lịch đạt hiệu quả cao TP Hồ Chí Minh cũng đưa vào sử dụng một số trạm thông tin du lịch thông minh, phần mềm du lịch thông minh “Vibrant Ho Chi Minh city” và một số phần mềm tiện ích khác như “Sai Gon Bus”, “Ho Chi Minh City Travel Guide”, “Ho Chi Minh City Guide and Map” Đà Nẵng cũng là một trong những địa phương đi đầu trong việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin – truyền thông với ngành Du lịch, phát triển mô hình du lịch thông minh
Ở Quảng Ninh, Khách sạn 5 sao Central Luxury Hotel tại Hạ Long đi vào hoạt động từ năm 2018 Bên cạnh kênh bán phòng truyền thống, khách
Trang 6sạn tăng cường sử dụng các OTA (Online Travel Agent) hay các đại lý du lịch trực tuyến như Agoda, Booking.com hay Airbnb… Qua các OTA, Central Luxury tiếp cận được lượng khách lớn gấp 20 lần so với con số
mà họ tự tiếp cận Hầu hết các khách sạn, nhà nghỉ tại Hạ Long đều đang bán phòng qua các OTA Thậm chí một khách sạn bán phòng qua nhiều OTA Không dừng lại ở đó, các khách sạn cũng gắn địa chỉ của mình trên Google map công khai giá phòng, bình luận, đánh giá để tiện cho việc tìm kiếm
Tại Thừa Thiên Huế, việc áp dụng công nghệ vào phát triển du lịch đã được đẩy mạnh được một thời gian Đặc biệt, từ năm 2018, Huế đã triển khai đề án phát triển du lịch thông minh, gắn với đô thị thông minh dựa trên cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0.Chỉ trong một thời gian ngắn mà ngành đẩy mạnh quảng bá trên các nền tảng Facebook, TikTok, Instagram… đặc biệt là Facebook, trong vòng 1 tháng (tháng 8/2020), đã tiếp cận được hơn 1 triệu người dùng Ngoài ra, ngành du lịch Thừa Thiên Huế nhận được nhiều sự hỗ trợ của các đối tác trong quảng bá du lịch bằng công nghệ số Lăng Tự Đức nằm trong 30 di tích, từ 13 quốc gia được Google số hóa 3D, giúp tăng hiệu quả trong quảng bá
Từ năm 2012, Đà Nẵng đã đầu tư gần 2 triệu USD cho dự án phủ sóng wifi Ngoài ra, rất nhiều địa phương khác trong cả nước đã và đang tích cực triển khai phủ sóng wifi miễn phí như: Quảng Ninh, Hải Phòng, Huế, Quảng Bình, Đà Lạt, Cần Thơ…
Các doanh nghiệp du lịch hàng đầu Việt Nam đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ hiện đại trong kinh doanh du lịch như Vietravel, Saigontourist, Thiên Minh Group, Hanoitourist, Benthanhtourist… Sàn giao dịch du lịch trực tuyến (Tripi) cho phép giao dịch các tour trọn gói, khách sạn và vé máy bay Hiện nay, ở Việt Nam có khoảng hơn 10 sàn giao dịch du lịch Đây là những điểm nhấn quan trọng của các doanh nghiệp du lịch Việt về khả năng tiếp cận và thích ứng với du lịch thông minh
6 Đầu tư phát triển cơ sở vật chất kĩ thuật, dịch vụ du lịch chất lượng cao:
Ví dụ đầu tư cơ sở vật chất kĩ thuật tại tỉnh Hòa Bình, nhiều năm nay, tỉnh đã huy động các nguồn lực trong và ngoài ngân sách đầu tư kết cấu
hạ tầng, nhất là đường giao thông đến các điểm, khu du lịch được quy hoạch Trong đó có tuyến đường Hòa Lạc - Hòa Bình đưa vào khai thác năm 2018, mở ra cơ hội lớn thu hút đầu tư vào các lĩnh vực đô thị, du lịch, dịch vụ Công trình cải tạo, nâng cấp đường 435 có vai trò quan trọng trong thu hút đầu tư vào khu du lịch hồ Hòa Bình và phát triển
KT-XH các xã thuộc huyện Cao Phong, Tân Lạc, TP Hòa Bình… Cùng với huy động nguồn lực từ ngân sách, tỉnh đặc biệt chú trọng công tác xúc
Trang 7tiến đầu tư, khuyến khích các tổ chức, cá nhân tham gia đầu tư thực hiện các dự án du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, văn hóa, tâm linh Nhiều doanh nghiệp đang khảo sát, nghiên cứu đầu tư vào vùng lõi khu du lịch hồ Hòa Bình và nhiều địa phương như Mai Châu, Kim Bôi, Lạc Thủy, Lạc Sơn,
Đà Bắc… Hiện, tỉnh đã thu hút được một số nhà đầu tư nghiên cứu, lập
dự án đầu tư: Dự án cáp treo và khu phức hợp vui chơi giải trí sân golf tại
TP Hòa Bình, khu du lịch sinh thái Ba Khan, khu du lịch nghỉ dưỡng Mai
Đà resort, khu du lịch sinh thái Ngòi Hoa, dự án nghỉ dưỡng sinh thái hồ Hòa Bình Một số tập đoàn lớn như Sun Group, Tân Hoàng Minh, FLC đang khảo sát, nghiên cứu lập dự án đầu tư các khu du lịch tại TP Hòa Bình, huyện Lạc Sơn, Kim Bôi
Bên cạnh đó, tỉnh tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp tham gia vào hoạt động du lịch Trên địa bàn tỉnh đã hình thành nhiều điểm du lịch có chất lượng dịch vụ ngày càng đáp ứng nhu cầu của du khách Trong đó phải kể đến các điểm du lịch cộng đồng khu vực hồ Hòa Bình như xóm Đức Phong, xã Tiền Phong (Đà Bắc) được vinh danh giải thưởng du lịch cộng đồng Asean; bản Sưng - xã Cao Sơn, xóm Ké - xã Hiền Lương (Đà Bắc), xóm Ngòi, xã Suối Hoa (Tân Lạc)…
Từ cuối năm 2016 đến nay, tỉnh đã thu hút được 40 dự án đăng ký đầu tư vào lĩnh vực du lịch, tổng vốn khoảng 15.237 tỷ đồng, nâng tổng số dự án đầu tư vào lĩnh vực du lịch còn hiệu lực là 72 dự án (chiếm 12,2% tổng số
dự án trên địa bàn) Hệ thống cơ sở vật chất phục vụ du lịch được tăng cường Toàn tỉnh có 434 cơ sở lưu trú được thẩm định, trong đó có 6 khách sạn 3 sao, 25 khách sạn 1 - 2 sao, hàng trăm nhà nghỉ homestay, với khoảng 4.000 phòng; có 9 điểm du lịch địa phương, 1 điểm du lịch cấp tỉnh; các điểm du lịch Mai Châu, khu vực hồ Hòa Bình từng bước được trang bị cơ sở vật chất, hệ thống phương tiện vận tải khách phục vụ hoạt động du lịch… Từ việc quan tâm đầu tư kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất đã tạo điều kiện cho hoạt động du lịch phát triển Lượng khách trong nước, quốc tế tăng nhanh, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế, tạo việc làm, tăng thu ngân sách, nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống người dân Các điểm du lịch đã tạo việc làm cho trên 14.000 lao động, trong đó có 4.000 lao động trực tiếp