TIỂU LUẬN tìm HIỂU về tập đoàn HUAWEI

Vào thời điểm thành lập, Huawei tập trung vào sản xuất các thiết bị chuyển mạch điện thoại, nhưng từ đó mở rộng kinh doanh bao gồm xây dựng mạng viễn thông, cung cấp dịch vụ v

1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU

KHOA DU LỊCH

TẬP ĐOÀN HUAWEI

Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Đại Dương

Họ và tên sinh viên: Trần Quán Anh

BÁO CÁO CUỐI KÌ MÔN QUẢN TRỊ HỌC

Trình độ đào tạo: Đại học

Hệ đào tạo: Chính Quy

Khóa học: 2018-2022 Chuyên ngành:Quản trị nhà hàng-khách sạn

2

DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN BÀI BÁO CÁO:

3

MỤC LỤC

I Giới thiệu chung 5

II Lịch sử hình thành và phát triển 6

1 Lịch sử hình thành 6

2 Sự phát triển của tập đoàn Huawei 6

III QUY MÔ 7

IV LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG 7

V CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN HUAWEI 9

VI MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA TÂP ĐOÀN HUAWEI 9

VII MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN HUAWEI 11 1 Môi trường vi mô 11

2 Môi trường vi mô 13

VIII QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CỦA TẬP ĐOÀN HUAWEI 15

4

ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

1) Thái độ tác phong khi tham gia học tập :

2) Kiến thức chuyên môn :

3) Nhận thức thực tế :

4) Đánh giá khác :

5) Đánh giá kết quả :

Giảng viên hướng dẫn

(Ký ghi rõ họ và tên)

5

Phần tiểu luận

Điều đặc biệt khiến cho nhiều người chú ý đến logo Huawei chính là thiết kế Với hình ảnh logo Huawei bắt mắt là hình bông hoa và màu sắc chủ đạo là màu đỏ đã để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng khách hàng qua cái nhìn đầu tiên Hình ảnh bông hoa mang nhiều cảm giác thanh bình, tượng trưng sự xanh tươi, sức sống tràn đầy Hình ảnh Bông hoa mang cảm giác toàn vẹn, hoàn hảo của

sự vật, tượng trưng cho cái đẹp, cho những gì tinh tế nhất đem lại sự phát triển thịnh thịnh vượng và bền vững Cái tên “Huawei” có nghĩa là bông hoa đồng

âm với "Hoa" của "Trung Hoa Chữ "Wei" có âm Hán Việt là "vi", có thể hiểu

là "thành tựu" Vì vậy, nghĩa sâu xa của Huawei là "Thành tựu Trung Hoa" Cũng chính 2 điều này đã tạo nên một logo Huawei ấn tượng dành cho hãng điện thoại này

I GIỚI THIỆU CHUNG

- Huawei: tên đầy đủ là Công ty trách nhiệm hữu hạn kỹ thuật Hoa Vi là

một tập đoàn đa quốc gia về thiết bị mạng và viễn thông, có trụ sở chính

tại Thâm Quyến, Quảng Đông, Trung Quốc

6

II LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

1 Lịch sử hình thành

-Huawei được thành lập năm 1987 bởi Nhậm Chính Phi, một cựu kỹ sư

của Giải phóng quân Nhân dân Trung Quốc Vào thời điểm thành lập,

Huawei tập trung vào sản xuất các thiết bị chuyển mạch điện thoại, nhưng từ đó mở rộng kinh doanh bao gồm xây dựng mạng viễn thông, cung cấp dịch vụ

và thiết bị tư vấn và vận hành cho các doanh nghiệp trong và ngoài Trung Quốc, và sản xuất thiết bị truyền thông cho thị trường tiêu dùng

- Năm 2012, tập đoàn này đã vượt qua Ericsson để trở thành công ty cung cấp

thiết bị viễn thông lớn nhất thế giới

- Năm 2018 thì chính thức vượt qua Apple để trở thành nhà cung

cấp smartphone lớn thứ hai trên thế giới, chỉ đứng sau nhà sản xuất đến từ Hàn Quốc là Samsung Electronics

-Tháng 12 năm 2018, doanh thu của công ty đạt 108,5 tỉ $, tăng 21% so với

năm 2017 Hiện tại, Huawei cũng được coi là nhà cung cấp công nghệ 5G số 1 thế giới

2 Sự phát triển của tập đoàn Huawei

-Vào tháng 3 năm 2003, Huawei và 3Com Corporation thành lập một công ty

liên doanh, 3Com-Huawei (H3C), tập trung vào R&D, sản xuất và bán các sản phẩm mạng dữ liệu

-Năm 2005, Huawei bắt đầu liên doanh với Siemens, được gọi là TD Tech, để

phát triển các sản phẩm công nghệ truyền thông di động 3G/TD-SCDMA

-Trong năm 2007, sau khi Nokia và Siemens đồng sáng lập Nokia Siemens

Networks, Siemens đã chuyển tất cả các cổ phần được nắm giữ trong TD Tech cho Nokia Siemens Networks

-Năm 2006, Huawei đã thành lập một trung tâm R&D liên doanh với Motorola

để phát triển các công nghệ UMTS Cuối năm đó, Huawei cũng thành lập một liên doanh với Telecom Venezuela, được gọi là Industria Electronica

Orinoquia, để nghiên cứu và phát triển và bán các thiết bị viễn thông

-Năm 2008, Huawei đã thành lập một liên doanh với công ty kỹ thuật hàng hải

của Anh, Global Marine Systems, để cung cấp thiết bị mạng dưới biển và các dịch vụ liên quan

7

III QUY MÔ

-Huawei hiện có hơn 194.000 nhân viên, hoạt động tại trên 170 quốc gia và

khu vực, phục vụ hơn 3 tỉ người dân trên khắp thế giới

-Doanh thu của Huawei trong năm 2010 chiếm 15,7% trong tổng số 78,56 tỷ USD thị trường hạ tầng mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu

-Trong năm 2010, doanh số bán hàng bên ngoài Trung Quốc tiếp tục là động lực chính trong kinh doanh của Huawei Doanh thu ở nước ngoài đã tăng 34% lên 120,41 tỷ NDT trong năm 2010 so với 90,02 tỷ NDT trong năm 2009, được thúc đẩy bởi các khu vực bao gồm Bắc Mỹ và Nga

 Như vậy đã cho ta thấy quy mô phát triển của Tập Đoàn HuaWei rất lớn, phát triển khắp cả thế giới và Huawei đã trở thành ứng viên số 1 thế giới về bằng sang chế với 3,442 bằng sang chế và vượt qua Apple để trở thành sản xuất điện tử thứ 2 sau SamSung

IV LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG

-Huawei là nhà cung cấp cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) và các thiết bị thông minh hàng đầu thế giới Với các giải pháp tích hợp

trên bốn lĩnh vực chính - mạng viễn thông, CNTT, thiết bị thông minh và dịch vụ Cloud

 Mạng viễn thông:

-Huawei cung cấp một loạt các công nghệ và giải pháp mạng để giúp các nhà khai thác viễn thông mở rộng khả năng của các mạng băng thông di động của

họ

-Huawei hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ nội dung tìm cách di chuyển từ đồng sang sợi với các giải pháp hỗ trợ xDSL, mạng quang thụ động (PON) và PON thế hệ tiếp theo (NG PON) trên một nền tảng duy nhất

-Các sản phẩm phần mềm của Huawei bao gồm nền tảng phân phối dịch vụ (SDPs), BSS, Rich Communication Suite và các giải pháp văn phòng và điện thoại di động kỹ thuật số Huawei đã thông báo rằng họ đã tiến hành thử

nghiệm thành công 5G với Telenor với tốc độ đạt tới 70 Gbit/s trong môi

trường phòng thí nghiệm có kiểm soát

8

 Công nghệ thông tin

-Huawei Global Services cung cấp các nhà khai thác viễn thông các thiết bị để xây dựng và vận hành mạng cũng như các dịch vụ tư vấn và kỹ thuật để nâng cao hiệu quả hoạt động Chúng bao gồm các dịch vụ tích hợp mạng như các dịch vụ cho mạng di động và cố định; các dịch vụ bảo đảm như an toàn mạng;

và các dịch vụ học tập, chẳng hạn như tư vấn năng lực

 Trong năm 2010, Huawei đã giành được 47 hợp đồng dịch vụ được quản lý

để giúp cải thiện hiệu suất mạng và hiệu quả cho khách hàng, cũng như giảm chi phí hoạt động và bảo trì mạng Trong năm 2010, doanh thu dịch vụ toàn cầu của Huawei tăng 28,6% lên 482 tỷ USD

 Thiết bị thông minh

-Bộ phận Thiết bị của Huawei cung cấp các sản phẩm nhãn trắng cho các nhà

cung cấp dịch vụ nội dung, bao gồm modem USB, modem không dây và bộ

định tuyến không dây cho wifi di động, mô-đun nhúng, trạm không dây cố định, cổng không dây, hộp set-top, điện thoại di động và các sản phẩm video

 Trong năm 2010, Huawei Devices đã xuất xưởng 120 triệu thiết bị trên toàn

thế giới 30 triệu điện thoại di động, trong đó 3,3 triệu chiếc là điện thoại

thông minh, được chuyển đến các thị trường như Nhật Bản, Hoa Kỳ và Châu

Âu

 Dịch vụ Cloud

- Huawei Cloud cung cấp cho khách hàng một không gian để lưu trữ dữ liệu cá

nhân trực tuyến thông qua tài khoản Huawei ID

-Huawei Cloud còn giúp bạn đồng bộ thông tin với tất cả các thiết bị Huawei

khác khi đăng nhập tài khoản trên bất cứ model nào có hỗ trợ dịch vụ này

- Huawei Cloud cung cấp một giải pháp đặc biệt đó là tính năng Find my

phone Tính năng này cho phép bạn định vị được máy, khóa máy từ xa áp dụng

trong các trường hợp mất cắp và cần bảo mật dữ liệu bên trong

9

V CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN HUAWEI

VI MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA TÂP ĐOÀN

HUAWEI

 Nguồn nhân lực: Huawei hiện có hơn 194.000 nhân viên

 Môi trường kiểm soát: Huawei cam kết một văn hoá doanh nghiệp về tính liêm chính, đạo đức kinh doanh và tuân thủ luật pháp và các quy định

Huawei đã thực thi một cơ cấu quản trị hoàn thiện, với các cơ chế ủy quyền

và trách nhiệm giải trình được xác định rõ ràng

10

 Quản lý rủi ro: Huawei có một bộ phận chuyên về kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro để thường xuyên đánh giá các rủi ro đối với quy trình kinh doanh toàn cầu của công ty Huawei đã thiết lập một cơ chế để cải thiện kiểm soát nội bộ và kiểm soát rủi ro để quản lý hiệu quả các rủi ro quan trọng

 Hoạt động kiểm soát:

Huawei đã thiết lập Hệ thống Quản lý Quy trình Toàn cầu và Hệ thống Quản lý Chuyển đổi Kinh doanh, ban hành BPA toàn cầu và các GPO được bổ nhiệm phù hợp với BPA Chịu trách nhiệm xây dựng các quy trình và kiểm soát nội bộ, các GPO:

-Xác định các điểm kiểm soát chính và Phân chia Ma trận Nhiệm vụ cho từng quy trình và áp dụng các tiêu chí này cho tất cả các văn phòng, chi nhánh và đơn vị kinh doanh khu vực

-Tiến hành kiểm tra tuân thủ hàng tháng đối với các điểm kiểm soát chính và đưa ra các báo cáo kiểm tra để đảm bảo giám sát liên tục và hiệu quả các kiểm soát nội bộ

-Tối ưu hóa quy trình và kiểm soát nội bộ dựa trên các điểm khó khăn trong kinh doanh và các yêu cầu chính cho báo cáo tài chính Mục tiêu là để nâng cao hiệu quả hoạt động và kết quả tài chính, đảm bảo tính phù hợp của hoạt động và tính chính xác và độ tin cậy của các báo cáo tài chính, và giúp đạt được các mục tiêu kinh doanh

-Thực hiện SACA để đánh giá thiết kế quy trình tổng thể và tính hiệu quả của quá trình thực hiện của từng đơn vị kinh doanh, và sau đó báo cáo kết quả cho AC

 Thông tin truyền thông:

-Huawei đã phát triển các kênh thông tin và truyền thông đa chiều để đảm bảo thu thập kịp thời các thông tin bên ngoài từ khách hàng, nhà cung cấp và các bên khác

-Công ty cũng đã tạo ra các kênh chính thức để truyền tải thông tin nội bộ và cung cấp một không gian trực tuyến, Cộng đồng Xinsheng, để nhân viên tự do truyền đạt những suy nghĩ và ý tưởng của họ

 Tất cả các chính sách và quy trình kinh doanh đều có trên mạng Intranet của công ty

 Giám sát:

11

-Huawei đã xây dựng được một kênh khiếu nại nội bộ, cơ chế điều tra, cơ chế chống tham nhũng, và một hệ thống trách nhiệm giải trình

-Thỏa thuận về Trung thực và Liêm chính mà Huawei đã ký kết với các nhà cung cấp quy định rõ ràng rằng các nhà cung cấp có thể báo cáo hành vi không đúng của nhân viên Huawei thông qua các kênh được quy định trong Thỏa thuận để hỗ trợ công ty giám sát tính liêm chính của nhân viên

VII MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN

HUAWEI

1 Môi trường vi mô

Để xây dựng và triển khai chiến lược, một mô hình rất quan trọng mà doanh nghiệp cần sử dụng là mô hình PEST, viết tắt Chính trị - pháp luật (P), Kinh tế (E), các yếu tố văn hóa - xã hội (S) và công nghệ (T)

 Môi trường chính trị và pháp luật

Để đưa sản phẩm của mình thâm nhập vào thị trường của một quốc gia nào đó đòi hỏi các nhà Marketing cần phải nghiên cứu môi trường chính trị - pháp luật như một phần thiết yếu trong việc hoạch định Marketing Sự bất ổn và thay đổi nhanh chóng về chính trị sẽ tạo một nên môi trường rủi ro cho việc kinh doanh bởi ở mỗi quốc gia đều có các luật lệ và quy định khác nhau Huawei đã dấn thân vào hàng loạt các vụ kiện bản quyền sỡ hữu trí tuệ Huawei tích cực và bỏ

ra nhiều nổ lực để bảo vệ sản phẩm của mình trước các đối thủ cạnh tranh Điển hình là Huawei đã đệ đơn kiện tại Đức, Pháp và Hungary vào tháng 4 năm 2011 đối với ZTE vì vi phạm bản quyền và nhãn hiệu

 Môi trường kinh tế

-Vào tháng 4 năm 2011, Huawei đã công bố mức tăng thu nhập 30% trong năm

2010, do tăng trưởng đáng kể ở thị trường nước ngoài, với lợi nhuận ròng tăng

lên 23,76 tỷ NDT (3,64 tỷ USD; 2,23 tỷ USD) so với 18,27 tỷ NDT năm 2009

Trong năm 2010, doanh số bán hàng bên ngoài Trung Quốc tiếp tục là động lực

chính trong kinh doanh của Huawei Doanh thu ở nước ngoài đã tăng 34% lên 120,41 tỷ NDT trong năm 2010 so với 90,02 tỷ NDT trong năm 2009, được thúc

đẩy bởi các khu vực bao gồm Bắc Mỹ và Nga Doanh thu ở Trung Quốc tăng

9,7% lên 64,77 tỷ NDT, do các nhà khai thác viễn thông lớn của nước này giảm

đầu tư vào năm ngoái

12

-Doanh thu của Huawei trong năm 2010 chiếm 15,7% trong tổng số 78,56 tỷ USD thị trường hạ tầng mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu, đưa công ty đứng thứ hai sau 19,6% của Telefon AB L.M Ericsson, theo hãng nghiên cứu

thị trường Gartner

-Huawei đang nhắm tới doanh thu 150 triệu USD thông qua các giải pháp kinh

doanh của doanh nghiệp tại Ấn Độ trong 12 tháng tới Nó từ chối sử dụng trợ cấp của Trung Quốc để giành thị phần toàn cầu sau khi bị cáo buộc gần đây bởi các nhà lập pháp Mỹ và các quan chức EU về cạnh tranh không lành mạnh

 Môi trường văn hóa – xã hội

Ngày nay không chỉ các nhà kinh tế mà các nhà văn hóa cũng đều thống nhất cho rằng, văn hoá vừa là mục tiêu, vừa là động lực của sự phát triển kinh tế xã hội Tác động của văn hoá đến kinh tế là hết sức rộng lớn và phức tạp:

-Văn hoá với tư cách là yếu tố của môi trường marketing ảnh hưởng toàn diện đến hoạt động marketing của các DN, cụ thể:

-Văn hoá ảnh hưởng đến hàng loạt các vấn đề có tính chất chiến lược trong marketing như: lựa chọn lĩnh vực kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn các chiến lược marketing chung, các quyết định về nhiệm vụ mục tiêu tổng quát của DN và hoạt động marketing

-Văn hoá cũng ảnh hưởng đến việc thực hiện các chiến thuật, các sách lược, các biện pháp cụ thể, các thao tác, hành vi cụ thể của nhà hoạt động thị trường trong quá trình làm marketing

-Văn hoá hầu như ảnh hưởng một cách toàn diện đến các công cụ khác nhau của hệ thống marketing- mix của DN trong đó đặc biệt đáng lưu ý là ảnh hưởng đến công cụ sản phẩm, phân phối và xúc tiến hỗn hợp

 Môi trường kỹ thuật công nghệ

Điện thoại thông minh smartphone là một trong những sản phẩm có tốc độ ra sản phẩm mới cực nhanh Hàng tháng, thậm chí hàng tuần đều có sản phẩm mới được ra mắt Do đó có thể nói là mức độ cạnh tranh rất là khắc nghiệt, các đối thủ cạnh tranh với Huawei bao gồm: Apple, Samsung, Soni, HTC,

Nokia,… Liên tục tung ra các sản phẩm mới nhằm cạnh tranh trên thị trường Trong khi đó thì Huawei đã cho ra mắt mạng di động 5G, đáp ứng lại nguyện vọng cho các tín đồ mê công nghệ