customer satisfaction survey form iso 9001

Ngày tải lên: 01/07/2014, 05:34

Ngày tải lên: 23/10/2012, 11:54

... tiêu chí đánh giá trong ISO 9001 hoặc các tài liệu liên quan. 4. Các câu hỏi định hướng này cần được sử dụng kết hợp với các yêu cầu liên quan của tiêu chuẩn ISO 9001 và các tài liệu áp ... HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN TRONG ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISO 9001: 2008 P & Q SOLUTIONS CO., LTD. Rev. 01 Page 1 of 2 P & Q SOLUTIONS – TÀI LIỆU...

Ngày tải lên: 14/08/2012, 09:12

... việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2000 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2000 (dưới đây gọi chung là hệ thống quản lý chất lượng) ... chỉnh Quyết định này quy định về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2000 trong các cơ quan hành chính nhà nước, bao gồm các nội dung liên quan đến việc xây ... tháng 6 năm 2006 QUYẾT ĐỊNH Về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ Căn cứ Luật Tổ...

Ngày tải lên: 30/08/2012, 08:45

... lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 tại Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Châu. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 tại Công ty ... Nhận chứng chỉ: Ngày 22/11/2004 Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Châu đã phấn khởi nhận chứng chỉ ISO 9001 -2000 do tổ chức Quacert chứng nhận. Chứng chỉ chỉ có giá trị trong phạm vi đã ghi trong ... đánh giá phù hợp. 2.3. Thực trạng vận hành hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 tại Công ty 2.3.1. Quản trị chất lượng trong khâu nghiên cứu thiết kế sản phẩm Việc...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 10:52

... lượng Iso 9000 13 1.1. Nguyên tắc quản lý chất lượng của Iso 9000 13 1.2. Đối tượng và các trường hợp áp dụng Iso 9000 14 1.3. Nội dung của bộ tiêu chuẩn Iso 9000 15 Phần hai: Thực trạng áp dụng Iso ... (ISO 9000:2000) chỉ còn 3 tiêu chuẩn: ISO 9000, hệ thống quản lý chất lượng – cơ sở và thuật ngữ ISO 9001, hệ thống quản lý chất lượng – các yêu cầu ISO 9004, hệ thống quản lý chất lượng – ... hơn, đáp ứng nhu cầu của thị trường. B. Hệ thống quản lý chất lượng Iso 9000 1.1. Nguyên tắc quản lý chất lượng của ISO 9000 ISO 9000 đề cập đến các lĩnh vực tiêu chuẩn hoá và quản lý chất lượng....

Ngày tải lên: 04/09/2012, 17:08

... dịch vụ mới. 1.2.4 Nội dung quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 ISO 9001: 2000 là tiêu chuẩn chính trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000, đã được sắp xếp dưới dạng tiện dụng cho người sử dụng ... tài liệu hồ sơ theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 tại công ty TNHH Kim Khí Thăng Long Hiện tại, công ty đang áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 với hệ thống các văn ... theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 1.2.1 Khái niệm Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế (ISO) được thành lập vào năm 1947, trụ sở chính tại Geneve, Thụy Sỹ. Đây là một tổ chức phi chính phủ. ISO có khoảng hơn...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:51

... ISO 9001: 2000 tại Công ty 3.1. Bộ máy tổ chức quản lý chất lượng tại Công ty Để tiện cho công tác quản lý chất lượng, Công ty đã thành lập một phòng ISO. Các yêu cầu của bộ tiêu chuẩn ISO 9001: ... thiết. Bước 2: Bắt đầu chương trình nhận thức ISO trong Công ty. Thực hiện chương trình nhận thức ISO để truyền đạt cho nhân viên mục tiêu hệ thống chất lượng ISO 9001: 2000, những lợi ích mà nó mang ... liệu đầu vào Trước khi áp dụng ISO 9001: 2000, Công ty chưa coi trọng việc theo dõi năng lực cung cấp của các nhà cung ứng qua các thời kỳ. Từ lúc áp dụng ISO 9001: 2000 hoạt động đánh giá,...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:51

... hành chính thực hiện ISO. Ở một số công ty quá trình thích nghi và cải tiền bị cản trở bởi hệ thống ISO 9000:1994. Điều đó dẫn đến sự cải tiến cho ra đời ISO 9001: 2000. ISO 9001: 2000 là kết hợp ... ISO 9001: 2000. Chương hai: Thực trạng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001: 2000 của công ty cơ khí 25, tổng cục CNQP. Chương ba: Một số giải pháp cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO ... 1.2.1.3 Cấu tạo bộ tiêu chuẩn ISO 9000 Tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 là một trong những thành phần chính cấu thành nên bộ tiêu chuẩn ISO 9000, trong đó gồm có: - ISO 9000:2000 Cơ sở và từ vựng:...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:52

... hiện dự án ISO 9001: 2000 Việc áp dụng ISO 9001: 2000 có thể xem nh là một dự án lớn, vì vậy các doanh nghiệp cần tổ chức điều hành dự án sao cho có hiệu quả. Nên có một ban chỉ đạo ISO tại doanh ... lợng dịch vụ của doanh nghiệp. 2. Các bớc của quá trình áp dụng ISO 9001: 2000 vào quản lý nguồn nhân lực Việc xây dựng ISO 9001: 2000 tại doanh nghiệp có thể đợc thực hiện theo các bớc sau: Bớc ... chuẩn ISO 9001: 2000 ngày càng trở nên quan trọng, đặc biệt trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh gay gắt nh hiện nay. Có đợc một hệ thống quản lý nguồn nhân lực phù hợp theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:52

... 30 II.6. ISO 9001: 2000 : 31 II.6.1. ISO 9001: 2000 là gì: 31 II.6.2. Nội dung cơ bản của ISO 9001: 2000 : 32 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001: 2000 ... thích các thuật ngữ. − Bộ ISO 9001: 2000 - quy định những yêu cầu cơ bản của hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức thay cho các bộ ISO 9001/ 9002/9003:94. 25 ISO 9001: 2000 là phương pháp ... dụng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 vào hoạt động của công ty. Theo đánh giá của công ty dựa vào những tiêu chí được lập trên những yêu cầu của ISO 9001: 2000 về đánh giá nội bộ thì...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:52

... theo tiêu chuẩn ISO9 0012000. Đó cũng là lý do mà em chọn đề tài Một số nhân tố tạo điều kiện thuận lợi áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩnQuốc tế ISO9 0012000 ở công ... về hệ thống quản lý chất l- ợng và những thuật ngữ cơ bản,thay thế cho ISO 8402:1994 và ISO 90001:1994. Tiêu chuẩn ISO 9001: 2000, quy định những yêu cầu của hệ thống quản lý chất lợng mà tổ ... giao sản phẩm trong thông tin về mua sản phẩm. Năm 1992 ISO già soát và chỉnh lí bộ tiêu chuẩn ISO lần thứ nhất. Năm 1994 ISO soát xét và chỉnh lí bộ tiêu chuẩn lần thứ hai, bổ sung thêm...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 14:04

... chuẩn ISO 9000:2005 GVHD: TS. Phan Mỹ Hạnh 9 SVTH: Võ Kim Ánh Tuyền ISO 9000:2005( HTQLCL – cơ sở từ vựng) ISO 9004:2009 (Quản lý thành công lâu dài của tổ chức- phương pháp tiếp cận QLCL) ISO 9001: 2008 ... tích, cải tiến – điều khoản 8 Bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 hoạt động với các yêu cầu và nguyên tắc sau: 1.2.2.1 Các yêu cầu của HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 GVHD: TS. Phan Mỹ Hạnh 11 SVTH: ... hơn bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2008. 3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu GVHD: TS. Phan Mỹ Hạnh 2 SVHD: Võ Kim Ánh Tuyền Cơ sở lý luận về chất lượng và HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 (Nguồn:...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10

... cht lng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 tại CMCsoft 2.3.1. Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 tại công ty Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 của công ty được ... trình quản lý theo ISO 9001: 2008 Doanh thu, lợi nhuận và năng suất Nhờ áp dụng hệ thống quy trình sản xuất hiện đại, đội ngũ công nhân viên cộng với áp dụng hệ thống tiêu chuẩn ISO9 001:2008 vào ... GVHD : Ts. Nguyễn Thị Lệ Thúy - ISO 9001 l cụng c tt giỳp các tổ chức thiết lập nên hệ thống quản lí hiệu quả để đạt các mục tiêu của mình. - Chứng chỉ ISO 9001 đem lại niềm tin cho khách hàng...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:20

... ISO 9001: 2000 coi trách nhiệm về chất lợng đầu tiên và cao nhất thuộc về lÃnh đạo. LÃnh đạo cần ý thức đợc rằng việc xây dựng hệ thống chất lợng phù hợp với ISO 9001: 2000 nói chung và với ISO ... dụng kinh nghiệm của các doanh nghiệp, tổ chức đà áp dụng thành công tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Việc áp dụng ISO 9001: 2000 vào hoạt động quản lý chất lợng tại hầu hết các doanh nghiệp đang còn ... việc nghiên cứu triển khai áp dụng ISO 9001: 2000 tại Xí nghiệp Sông Đà 802 2.1. Giải pháp 1 Tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Việc hoàn thiện hệ thống...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:50

... tiêu chuẩn ISO 9001 - Các tổ chức cung cấp dịch vụ tư vấn hoặc đào tạo về hệ thống quản lý chất lượng thích hợp cho tổ chức đó. 1.3.3. Nội dung của Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 ... (ISO 9000:2000) chỉ còn 3 tiêu chuẩn: ISO 9000, hệ thống quản lý chất lượng – cơ sở và thuật ngữ ISO 9001, hệ thống quản lý chất lượng – các yêu cầu ISO 9004, hệ thống quản lý chất lượng – ... lý chất lượng ISO 9000. Phiên bản ISO 9000:2000 có tác động tích cực hơn tới hoạt động quản lý chất lượng của mỗi doanh nghiệp. Thay vì tồn tại nhiều tiêu chuẩn, phiên bản mới (ISO 9000:2000)...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:50

... phẩm ISO 9001 : 1994 ISO 9002 :1994 ISO 9003 :1994 ISO 10011 – 1 : 1990 ISO 10011 – 2 : 1991 ISO 10011 – 3 : 1991 ISO 10012 – 1 : 1992 ISO 10012 – 2 : 1992 ISO 10013 : 1994 ISO 10014 : 1994 ISO ... 1994 ISO 9000 - 3 : 1994 ISO 9000 - 4 : 1994 H­íng dẫn về Quản trị chất lượng ISO 9004 1 : 1994 ISO 9004 – 2 : 1994 ISO 9004 - 3 : 1994 ISO 9004 – 4 : 1994 ISO 9004 – 5 :1994 ISO 9004 6 :1994 ISO ... : 1994 ISO 9004 – 2 : 1994 ISO 9004 - 3 : 1994 ISO 9004 – 4 : 1994 ISO 9004 – 5 :1994 ISO 9004 – 6 :1994 ISO 9004 7 :1994 Đảm bảo chất lượng trong vòng đời sản phẩm ISO 9001 : 1994 ISO 9002...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:46

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:44

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:50