Chien luoc Marketing - Marketing strategy

PHẦN 1: TÓM LƯỢCPHẦN 6: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG PHẦN 2: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH MARKETING PHẦN 3: PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ VẤN ĐỀ PHẦN 7: PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH PHẦN 8: KIỂM SOÁT VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU Q

CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SHOPEE

Nhóm 5

• Hoàng Thị Mai Chang - 11190755

• Nguyễn Minh Thúy - 11195036

• Nguyễn Thị Thanh Thư - 11194970

• Nguyễn Phương Linh - 11192929

PHẦN 1: TÓM LƯỢC

PHẦN 6: CHƯƠNG TRÌNH

HÀNH ĐỘNG

PHẦN 2: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH MARKETING

PHẦN 3: PHÂN TÍCH CƠ HỘI

VÀ VẤN ĐỀ

PHẦN 7: PHÂN TÍCH TÀI

CHÍNH

PHẦN 8: KIỂM SOÁT VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ MARKETING

PHẦN 1: TÓM LƯỢC

TỔNG QUAN VỀ SHOPEE

- Trụ sở chính tại Singapore, thuộc sở hữu của

tập đoàn SEA, thành lập vào năm 2009.

- Ban đầu, hoạt động theo mô hình Marketplace

Thời gian sau, mở rộng sang cả B2C Tháng

6/2017, Shopee Mall ra mắt lần đầu tại Đài Loan

Tính đến thời điểm hiện tại, có hơn 11.000 nhà

bán hàng trên Shopee Mall tại 7 thị trường.

- Năm 2015, "chào sân" tại 7 thị trường:

Singapore, Indonesia, Malaysia, Thailand,

Taiwan, Philippines và Vietnam.

- Shopee tiếp tục củng cố vị trí dẫn đầu trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam với mức tăng trưởng kỷ lục Lượng truy cập website trung bình mỗi tháng đạt 62,7 triệu lượt, tăng 19% so với quý trước

đó và 81% so với cùng kỳ năm 2019

- Không chỉ thống trị về lượng truy cập web, Shopee còn tiếp tục đứng đầu cả về lượng truy cập trên smartphone.

Shopee xuất hiện với những chiến dịch quảng cáo rầm rộ, ưu đãi cực hot, mã giảm giá cho đến miễn phí vận chuyển đã thu hút người tiêu dùng Việt.

10 TỶ ĐÔ LA, 600 TRIỆU GIAO DỊCH !!!

PHẦN 2: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH MARKETING

GỒM 2 PHẦN

02 Phân tích nội bộ và

nguồn lực Marketing Phân tích 5 lực

lượng cạnh tranh

PHẦN 3: PHÂN TÍCH CƠ HỘI

VÀ VẤN ĐỀ

• Nguồn lực tài chính mạnh mẽ

• Tiềm năng công nghệ

• Nguồn nhân lực dồi dào

• Lợi thế của người đến sau

• Thành công nhanh chóng với

chiến lược Marketing tạo nên

thương hiệu Shopee

WEAKNESSES

• Bị phụ thuộc vào công ty mẹ

• Chi quá nhiều tiền cho các

• Việt Nam là một thị trường bán lẻ lớn đầy tiềm năng

• Việt Nam là một nền kinh tế lớn trong khu vực cùng chính trị ổn định

• Xu hướng và phong cách tiêu dùng của người Việt

• Đại dịch COVID-19

• Khả năng tiếp cận công nghệ của người Việt ngày càng lớn

• Shopee Việt Nam hoàn toàn có thể scale-up hơn nữa trong tương lai, nhằm duy trì vị thế dẫn đầu trong dài hạn

• Shopee dễ dàng có thể tiếp cận nhiều nhà cung ứng cũng như nhiều khách hàng trong tương lai

• Việc xây dựng trung gian marketing vững chắc cho doanh nghiệp ngay từ đầu cũng là cơ hội lớn để Shopee giữ vững vị thế dẫn đầu

• Xu hướng thanh toán không tiền mặt chưa phổ biến với tất cả mọi đối tượng.

• Điều kiện thời tiết, môi trường tự nhiên gây bất lợi trong việc lưu trữ, bảo quản và vận chuyển hàng hóa

• Ảnh hưởng từ dịch bệnh COVID-19

• Hệ thống lớn gồm nhiều phòng ban – thách thức trong vận hành và quản lý

• Thách thức đến từ những đối thủ cạnh tranh hiện tại

PHẦN 4: MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH

HƯỚNG CHIẾN LƯỢC

TỪ NHỮNG PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ TRÊN, NHÓM

QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU LÀ

NHÓM NHỮNG KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH.

ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

• Quy mô đoạn thị trường phù hợp với khả năng nguồn lực của doanh nghiệp và tốc độ tăng trưởng cao, vững chắc

• Điều kiện kinh doanh trên đoạn thị trường thuận lợi

• Mục tiêu và khả năng nguồn lực của Shopee hoàn toàn phù hợp với yêu cầu đầu tư khai thác đoạn thị trường tiềm năng này

PHẦN 5: CHIẾN LƯỢC

MARKETING

LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC

GIỮ VỮNG VỊ THẾ SỐ MỘT ĐỒNG

THỜI MỞ RỘNG THỊ PHẦN

MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC

Định vị và nâng cao nhận thức về thương

hiệu

Phát triển tư duy, dẫn hướng thị trường

Cải thiện lượng khách hàng trung thành

và giá trị khách hàng mang lại

Trao quyền và khuyến khích đội ngũ

CHIẾN THUẬT MARKETING

CHIẾN LƯỢC HỖ TRỢ GIÁ

VẬN CHUYỂN

CHIẾN LƯỢC NGÀY HỘI

SIÊU MUA SẮM

CẤU TRÚC KÊNH

ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC

TRUYỀN THÔNG HIỆN TẠI

truyền thông.

CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG

DÀI HẠN

lược hiện tại

nội dung

các quốc gia

phương tiện tại các vùng nông thôn,

chưa phát triển để tiếp cận được với

nhiều đối tượng hơn

PHẦN 6: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH

ĐỘNG

CHƯƠNG TRÌNH HÀNH HỘNG CHO

CẢ NĂM

PHẦN 7: PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH

PHẦN 8: KIỂM SOÁT VÀ ĐÁNH GIÁ

HIỆU QUẢ MARKETING

KIỂM TRA, ĐÁNH

GIÁ VÀ ĐIỀU CHỈNH KẾ HOẠCH

- Phân tích lượng bán

- Phân tích thị phần

- Phân tích chi phí marketing

trên doanh số

KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐIỀU CHỈNH KHẢ NĂNG SINH LỜI

Một số phương án điều chỉnh :

- Cắt giảm chi phí kế hoạch marketing,

một số hoạt động chương trình khuyến

mại của giai đoạn sau đó.

- Điều chỉnh kế hoạch marketing phù hợp

với xu hướng mới của thị trường.

- Giữ nguyên mức chi phí kế hoạch và

tăng giá các hoạt động trên sàn để bù lại

sự tụt giảm doanh thu dựa trên chi phí.

KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ

VÀ ĐIỀU CHỈNH HIỆU

SUẤT MARKETING

- Kiểm tra và đánh giá hiệu suất của

lực lượng bán hàng

- Kiểm tra hiệu suất của quảng cáo

- Đánh giá hiệu suất của khuyến mại

- Đánh giá mức độ hài lòng của khách

hàng

KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC

MARKETING

- Tỷ lệ thành công của sản

phẩm/dịch vụ mới

- Tỷ lệ thành công của phương

thức phân phối mới

- Đánh giá thành công của các

quyết định thay đổi mức giá

CẢM ƠN MỌI NGƯỜI ĐÃ LẮNG

NGHE <3