Tài liệu google adwords hay
Trang 1Các thực hành tốt cho
Google Adwords Goosle - a
Trang 2Chính sách cho Văn bản Quảng cáo
Chính sách cho Trang đích
Sản phẩm không được cho phép
Mẹo đề giảm thiểu vi phạm chính sách
Trang 3Chính Sách Quảng Cáo Google
~~
Chinh sach
Chú ý: Các chính sách đề cập ở đây chưa phải là tất cả những chính sách Google
Adwords có, mà chỉ là những chính sách hay gặp phải nhất tại thị trường Việt Nam
Ngoài ra, các chính sách trình bày trong tài liệu này chỉ được cập nhật cho đến thời
điêm 14/05/2013
Dé xem chỉ tiết từng chính sách và toàn bộ chính sách Google Adwords, mời bạn
tham khảo Trung tâm chính sách
Trang 4
CHÍNH SÁCH CHO VĂN BẢN QUẢNG CÁO
Trang 5Chính sách cho văn bản quảng cáo Google
Cac mau quảng cáo cần thoả mãn những yêu cầu sau:
Dấu câu hợp lý Viết hoa vừa đủ Không có số điện
thoại viết tay
URL đúng tên Không thao Không vi phạm
Trang 6Google AdWords không cho phép văn bản quảng cáo sử dụng dấu câu hoặc ký hiệu phô trương
hay không cần thiết
Trang 7Chính sách Viết hoa Google
Google AdWords khéng cho phép văn bản quảng cáo sử dụng viết hoa quá mức hoặc phô
trương
BUY FLOWERS NOW 3 Không được phép
Find great deals NOW Văn bản quảng cáo có viết hoa quá mức
WOW
example.com
Buy Pet Collars @ Khéng được phép
Find GrEaT DeAIS Văn bản quảng cáo có viết hoa phô trương
NoW!
large assortment
example.com
Delivered To You Được phép viết hoa các từ viết tắt phố biến và chữ cái
ASAP đầu của mỗi từ
Throughout The US!
example.com
Trang 8Chính sách URL hién thị Google
® URL hiển thị khớp với tên miền của URL Đích
(ví dụ, URL đích là www.abc.vn/trang-đích.html thì tên miền sẽ là abc.vn)
động chính hãn Abc.vn/didong^ : =p www.abc.vn/didong
„Giá cảp Si chăng Ai cũng chuộng
Trang 9Từ tháng 4, Google không cho phép viết tay số điện thoại trong văn bản quảng cáo Tuy nhiên, nhà quảng cáo vẫn có thế quảng bá số điện thoại trong quảng cáo AdWords của mình bằng tính năng tiện ích mở rộng cuộc gọi
Mua di động chính hãng Abc.vn/didong
Gia cap hãng Ai cũng chuộng
tiện ích mở rộng cuộc gọi
Mua di động chính hãng 99xxxxxxxxxx | Abc.vn/didong
Giá cả phải chăng Ai cũng chuộng
Trang 10Chính sách Nhãn hiệu Google
@ Cụm từ nhãn hiệu được sử dụng trong các từ khóa
Google sẽ không điều tra hoặc hạn chế việc sử dụng cụm từ nhãn hiệu được sử dụng
trong các từ khóa
® Cụm từ nhãn hiệu được sử dụng trong mẫu quảng cáo
Google sẽ điều tra và có thể hạn chế việc sử dụng nhãn hiệu trong mẫu quảng cáo (văn
bản và hình ảnh) Quảng cáo có thể không được phép chạy
@ Nếu bạn là chủ sở hữu nhãn hiệu
Bạn có thể gửi thư tố cáo về việc sử dụng nhãn hiệu của bạn, hoặc uỷ quyền cho tài khoản
khác sử dụng nhãn hiệu của bạn với Google tại
® Nếu bạn muốn xin quyền sử dụng thương hiệu
Nếu bạn là đại lý, đơn vị liên kết, đặc quyền kinh doanh, đại lý phân phối, chỉ nhánh trong
vùng hoặc công ty con, bạn sẽ cần phải có trụ sở chính của chủ sở hữu nhãn hiệu gửi ủy
quyền cho mỗi tài khoản của bạn bằng cách sử dụng biểu mẫu ủy quyền nhãn hiệu
4 Máy tính Dell chất lượng
Abc.com/maytinh
Máy tính Dell giá rẻ
Đảm bảo chất lượng
Trang 11Đồ vui về Chính Sách Google
Điện thoại giá rẻ Mẫu quảng cáo sau vi phạm lỗi gì?
Abc.com/0903218345 a Không vi phạm
Hàng chính hãng - giá phải chăng b Chính sách nhãn hiệu
Giao hàng tận nhà Mua ngay! c Chính sách dấu câu
Trang 12
Đồ vui về Chính Sách Google
Điện thoại giá rẻ Mẫu quảng cáo sau vi phạm lỗi gì?
Hàng chính hãng - giá phải chăng b Chính sách nhãn hiệu
d.Chính sách số điện thoại
Trang 13
CHÍNH SÁCH CHO TRANG ĐÍCH
Trang 14Lưu ý Google
Các chính sách đề cập ở đây chưa phải là tất cả những chính sách Google
Adwords có, mà chỉ là những chính sách hay gặp phải nhất tại thị trường Việt Nam
Ngoài ra, các chính sách trình bày trong tài liệu này chỉ được cập nhật cho đến thời
điểm 14/05/2013
Dé xem chỉ tiết từng chính sách và toàn bộ chính sách Google Adwords, mời bạn
tham khảo Trung tâm chính sách
Chú ý: Nếu website bị vi phạm các chính sách về trang web, thì bên Google chỉ
đưa ra nguyên nhân hoặc 1,2 ví dụ Nhà quảng cáo cần rà soát lại website của
mình, và chỉnh sửa trên toàn bộ domain (tất cả các trang trên website)
Trang 15Bán mặt hàng hoặc dịch vụ miễn phí Google
Chính sách: Bán mặt hàng hoặc dịch vụ miễn phí
Lý do: cung cấp đủ thông tin cho người dùng
Các dạng website thường bị vi phạm: Làm Visa, phần mềm
+ Ban cac mat hang/phan mém mién phi: OpenOffice, VLC Media Player
+ Bán các dịch vụ cung cấp bởi chính phủ: dich vu lam Visa Việt Nam cho người nước ngoài
hoặc Visa đi các nước cho người Việt Nam
Cách khắc phục: Các thông tin sau, ở nửa trên của trang web
+ Tuyên bố rõ ràng trang web có liên kết hoặc không liên kết với chính phủ
+ Thông tin về các dịch vụ bổ sung cho người dùng
+ Tuyên bố rõ ràng rằng người dùng có thể làm dịch vụ trực tiếp với chính phủ, với mức giá
thấp hơn
Trang 16Thu thập thông tin người dùng _ 7 Google
Chính sách: Thu thập thông tin người dùng
Service require(") | Please select the Visa type :
Lý do: bảo mật thông tin của người dùng
Express service(") Please select Ệ Các dạng website thường vi phạm:
Duration(") | Please select :
Site làm Visa, site thương mại điện tử
Entry option(") § Please select Ệ
Number of visa 1 Applicant ‡
Các trang web có thu thập thông tin nhạy cảm của người dùng (số tài khoản ngân hàng, số hộ
chiếu ) phải dùng SSL (HTTPS$) khi thu thập các thông tin này, để đảm bảo bảo mật thông tin
cho người dùng
Trang 17Cam kết không thực tế, không đảm bảo Google
Chính sách: Cam kết không thực tế, không đảm bảo
Lý do: người dùng có thông tin chính xác
Các dạng website thường bị vi phạm: Giảm cân, thuốc giảm cân, thuốc làm dài mi, phẫu
thuật thầm mỹ, bán các gói từ khoá Google và đảm bảo trong top 3, top 10
Ví dụ:
+ Giảm 5-7 kg trong 2 tháng
+ Giảm 10cm vòng bụng
+ Triệt lông vĩnh viễn
+ Nâng ngực trong 1 giờ đồng hồ
Trang 18Nguyên tắc về phần mềm Google
Chinh sach: Nguyén tac phan mém
Lý do: người dùng có thông tin đầy đủ và toàn diện về phần mềm
Các dạng website thường bị vi phạm: Phần mềm, ứng dụng di động, game cho máy tính và
+ Có đầy đủ các thông tin: Giới thiệu về ứng dụng, Cách cài đặt & gỡ bỏ, Điều khoản sử dụng,
Ghi rõ “Tải về <tên file>” ở link tải phần mềm, Địa chỉ và liên lạc của công ty Ví dụ:
GIỚI THIỆU ĐĂNG NẠP CÀI ĐẶT - GỠ BỎ ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Trang 19Cloaking (che dấu thông tin) Google
Chinh sach: Cloaking — Che dấu thông tin
Ly do: thông tin chính xác cho người dùng
Các dạng website thường bị vi phạm: Hiễn thị các thông tin khác nhau cho các thiết bị, hay
Trang 20Kỹ thuật spam Google
Chinh sach: Ky thuat spam
Lý do: Các kỹ thuật spam bị từ chối, bảo vệ người dùng
Trang 21Đồ vui về Chính Sách Google
Công ty A làm một website về tải game iwin
tại địa chỉ: taigameiwinhay.com
Trên website đó, cần có thông tin gi dé dam
Trang 22Đồ vui về Chính Sách Google
Công ty A làm một website về tải game iwin
tại địa chỉ: taigameiwinhay.com
Trên website đó, cần có thông tin gi dé dam
Trang 23Đồ vui về chính sách Google
Trang web vé dich vụ visa này có tuân thủ LƯU Ý DÀNH CHO NGƯỜI DÙNG đúng chính sách chưa nêu như phân “Lưu
ý dành cho người dùng” đã ghi đu các
thông tin như yêu câu và đặt ở vị trí như
Trang 24Đồ vui về chính sách Google
Trang web vé dich vụ visa này có tuân thủ LƯU Ý DÀNH CHO NGƯỜI DÙNG đúng chính sách chưa nêu như phân “Lưu
ý dành cho người dùng” đã ghi đu các
thông tin như yêu câu và đặt ở vị trí như
Trang 25Các chính sách cho trang web Google
Cac loai trang web sau sé vi pham chinh sach cua Google Adwords
Trang cầu nối Trang miền trỏ hướng
&
Trang không hoạt động Trang không có nội dung riêng biệt
Trang 26Trang câu nối Google
Google AdWords không cho phép quảng cáo quảng ba trang cầu nối - trang web được tạo với mục đích chính là dẫn khách truy cập đến trang web khác
Bán di động giá rẻ Abcxyz.vn/didong
Ưu đãi tuyệt vời ngay hôm nay!
Mua ngay bây giờ
Cách chỉnh sửa đơn giản là ,
tháo gỡ các trang cầu nồi trong )
trang web của bạn `
Trang 27Trang không hoạt động Google
Google AdWords cắm các quảng cáo dẫn tới những trang web không cung cấp cho
người dùng nội dung độc đáo và có giá trị trên tên miền trang đích Có 4 trường hợp vi
Trang 28£ Quán cà phê ngọt ngào a
Abcxyz.vn/caphe Không gian yên tĩnh, nhẹ nhàng Khám phá với chúng tôi!
Trang 29Trang bắt chước và rập khuôn Google
Là các trang web thuộc 1 trong 2 trường hợp sau:
- - Nội dung giống như nhau
- - Mã HTML giống nhau (có thê phát hiện bằng cách xem khung HTML của trang web qua View
> Developer > View Source — chup hinh — trén chrome — inspect element)
! Cach chinh stra:
(1) Tạo nội dung nguyên bản, độc _ lập cho trang web
| (2) Xoa phan sao chép trong
| khung HTML
|
Trang 30Khoản vay ngắn hạn: khoản vay trong khoảng thời gian là 60 ngày trở xuống
Thông tin phải có:
Thông tin liên lạc hoặc địa chỉ thực hợp pháp
Việc tuân thủ quy định địa phương
Lãi suất hàng năm APR
Thông tin về chính sách gia hạn (Gia hạn có tự động hay không? Có phí
đi kèm việc gia hạn không?)
Trang 31°- - Mại dâm, dịch vụ xoa bóp thân mật và khiêu dâm Tình dục trẻ em
- - Sản phẩm những loài bị đe doạ tuyệt chủng, như cá mập, voi, hỗ, tê giác, cá voi,
cá heo
* Quang cáo chính trị
- - Thuốc lá và thuốc lá điện tử
- - Dược phẩm và các chất bổ sung không được phép
- - Rượu & các sản phẩm phụ kiện (chai, đồ mở nắp chai, v.v )
-Ổ Chữa bệnh hoặc phòng bệnh phù phép
* Visa ESTA
* Ca bac (offline & online)
Xem thém tai Trung tam Chinh sach
Trang 32Đồ vui về chính sách Google
Trang dich sau vi pham chinh sach gi?
a Trang không hoạt động
b Trang rập khuôn
c Trang miền trỏ hướng
d Trang cầu nối ABG.COM
Sofware at Crcug Cay
Free shipping every day! Excellent pnces om your electronec products
www c#cuđc$y com
Trang 33Đồ vui về chính sách Google
Trang dich sau vi pham chinh sach gi?
a Trang không hoạt động
b Trang rập khuôn
c Trang miền trỏ hướng
d Trang cầu nối ABG.COM
Sofware at Crcug Cay
Free shipping every day! Excellent pnces om your electronec products
www c#cuđc$y com
Trang 34
GIẢI QUYÉT VẤN ĐÈ CHÍNH SÁCH
Trang 35Quy trình giải quyết vân đềchnhsáh Gossle
Quảng cáo hoặc trang web bị từ chối |
"
ee eee cee Cách viết email tết dé van đề của
bạn được giải quyết nhanh nhất:
Ho Ai aera ce po - ' * 1D tai khoan / tai khoản con
* Ghi rd trang web bị tạm ngưn
Sữa chữa vi phạm chính sách & thông = = Lame see
bao cho nhém hé tro - - Mô tả vấn đề
Ỉ - Tên & Số điện thoại liên hệ
Trang 36Quy trình giải quyết vẫn đề chính sách Google
Trang web chỉ được duyệt lại khi đã có sự chỉnh sửa Việc
xoá đi trang web hay không quảng cáo cho trang web đó
nữa không được coi là đã chỉnh sửa
Sửa trang web
Mở lại tài khoản Tài khoản chỉ được duyệt lại khi mọi vi phạm đều đã được
sửa chữa
do việc phê duyệt chính sách phụ thuộc vào nhóm Chính sách, nên sửa kĩ
ngay lần thứ nhất để không tốn thời
gian qua lại giữa 3 bên
Trang 37
MEO CHO VAN DE CHINH SACH
Trang 39
VAN DE LAM DUNG MA THU’O'NG
Trang 40Vấn đề lạm dụng mã thưởng Google
- Hễ trợ các đại lý khi tìm kiếm khách hàng mới
- Mỗi mã chỉ dùng cho 1 URL
- Mã khuyến mãi không còn tác dụng
-_Bị loại khỏi chương trình Engage vĩnh viễn
+ Tài khoản MCC sẽ bị tạm ngưng hoạt động
Trang 41
TONG KET
ee eee ee ee ee ee ee eee ae ee ee ee ee se eee se ee ee ee ee ee ee ae a ae ae ee se a ee HS 5<
Trang 42Những điểm quan trọng Google
eS Chính sách quảng cáo tôn tại để bảo vệ
người dùng và tạo môi trường quảng cáo
an toàn, lành mạnh, tạo điều kiện cho nhà
quảng cáo phát triển
Trang 43Những điểm quan trọng Google
Trang 44Những điềm quan trọng Google
€ Sử dụng MCC để quản lý các tài
khoản khách hàng.
Trang 45Những điểm quan trọng Google
On) Khi có thông tin để sửa chữa, nên
dành thời gian sửa chữa kĩ trang web
dé tránh mất thời gian đánh giá lại
trang web.
Trang 46Hiều biết về chính sách có lợi gì? co-gk
‘@n) Việc nắm rõ các chính sách quảng cáo
cua Google sẽ giúp các bạn:
‹ - Chủ động hơn trong việc khắc phục lỗi khi
vị phạm chính sách
- Biết thêm thông tin trong việc lựa chọn
hoặc tư vấn khách hàng
Trang 47Tuyên Tập Chính Sách Google
Trang 48Trung tâm Chính Sách Google
Là nguồn tài nguyên lớn nhất và đầy dủ nhất về
các chính sách của Adwords
Truy cap tai: https://support.google.com/
adwordspolicy/answer/1316548?rd=1
Trang 49Các thực hành tốt cho
Google Adwords Google - -