Mục tiêu giúp doanh nghiệp khẳng định được vị thế của mình trên thị trường, nắm bắt được cơ hội và né tránh được những nguy cơ bên ngoài. Phát huy điểm mạnh và giảm điểm yếu của công ty. Phải xác định đúng thời cơ đồng thời các kế hoạch để đưa chiến lược vào thực tiễn được thiết kế một cách chuyên biệt trước khi thực thi.
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG BỘ PHẬN KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ-DU LỊCH-SỰ
KIỆN ĐĂNG KHÔI
GVHD: VÕ PHÚC SVTH: THÁI TÚ HUY MSSV:1610060156
Trang 2TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG BỘ PHẬN KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ-DU LỊCH-SỰ
KIỆN ĐĂNG KHÔI
GVHD: VÕ PHÚC SVTH: THÁI TÚ HUY MSSV:1610060156 LỚP: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 20A
TP.HCM,tháng 6 2019
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Để luận văn này đạt kết quả tốt đẹp, em đã nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ của nhiều cơ quan, tổ chức, cá nhân Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép em được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cả các cá nhân và cơ quan đã tạo điều kiện giúp đỡ trong quá trình học tập và nghiên cứu đề tài Trên thực tế không có
sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập ở giảng đường đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè
Trước hết em xin gởi tới các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe và lời cảm ơn sâu sắc Với sự quan tâm, dạy dỗ, chỉ bảo tận tình chu đáo của thầy cô, đến nay em đã có thể hoàn thành luận văn, đề tài:“Phân tích chiến lược kinh doanh trong bộ phân kinh doanh của Công ty TNHH thương mại-dịch vụ- du lịch-sự kiên Đăng Khôi”
Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới giảng viên hướng dẫn Võ Phúc đã quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn em hoàn thành tốt luận văn này trong thời gian qua
Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại , Phòng Công tác sinh viên, các Khoa Phòng ban chức năng đã đăng tải nội dung
và kế hoạch thực tập một cách cụ thể giúp em có thể cập nhật thông tin kịp thời
và hiệu quả.Không thể không nhắc tới sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo công ty TNHH-TM-DV-DL-SK Đăng Khôi cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị Phòng Kinh Doanh, đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong suốt thời gian thực tập tại Công ty TNHH- TM-DV-DL-SK Đăng Khôi
Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của một học viên, luận văn này không thể tránh được những thiếu sót Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của cácthầy cô để tôi có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình,phục vụ tốt hơn công tác thực tế sau này
Trang 4sẽ khó khăn hơn rất nhiều do có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh hơn và họ có rất nhiều lợi thế về nhân công, về giá,về đối thủ trên thị trường.Để giải quyết một cách hiệu quả nhằm đem lại điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp,ta cần đề
ra được chiến lược xác định được mục đích và hướng đi trong kinh doanh
2.Mục tiêu nghiên cứu đề tài
Mục tiêu giúp doanh nghiệp khẳng định được vị thế của mình trên thị
trường,nắm bắt được cơ hội và né tránh được những nguy cơ bên ngoài.Phát huy điểm mạnh và giảm điểm yếu của công ty.Phải xác định đúng thời cơ đồng thời các kế hoạch để đưa chiến lược vào thực tiễn được thiết kế một cách chuyên biệt trước khi thực thi
Vậy vấn đề mà Công Ty TNHH-TM-DV-DL-SK Đăng Khôi gặp phải là việc cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.Theo số liệu thì Công Ty được thành lập 2 năm là một công ty còn ít tuổi vấn đề gặp phải không chỉ là các công ty đối thủ to lớn mà còn là cách thiết lập xây dựng thêm nhiều mối quan hệ để thuận tiện trong kinh doanh.Vì thế bộ phận kinh doanh đóng vai trò nòng cốt để công
ty thực hiện được những kế hoạch,vạch ra được đường lối phân tích về môi trường phạm vi kinh doanh
Đề xuất các giải pháp để giải quyết sự cạnh tranh trên thị trường:
-Đối thủ cạnh tranh:Cần lập hồ sơ đối thủ,thị phần,danh mục sản phẩm,mức hiệu quả của kênh phân phối,các mặt mạnh chủ yếu,mức độ cạnh tranh về giá,hiệu quả marketing,khả năng tài chính,chất lượng sản phẩm,năng lực nhân sự,thương hiệu của đối thủ,danh sách khách hàng quan trọng,sở hữu bản quyền.Bên cạnh
đó ta cần dự báo khả năng phát triển dài hạn và khả năng phát triển ngắn hạn của đối thủ.Ưu nhược điểm của đối thủ
Trang 51.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.1.1 Đối tượng nghiên cứu:Bộ phận kinh doanh của Công ty TNHH DL-SK Đăng Khôi
4.Phương pháp nghiên cứu
Sử sụng phương pháp thu thập số liệu và phân tích số liệu trong chương 2
5.Bố cục của đề tài/luận văn
Phần mở đầu:Giới thiệu
Chương 1 :Cơ sở lí luận chiến lược kinh doanh
Chương 2:Phân tích và đánh giá thực trạng qua phương pháp nghiên cứu 2.1 Phương pháp thu thập số liệu
2.2 Phương pháp phân tích số liệu
Chương 3 Giới thiệu tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Chương 4 Kết quả và thảo luận
Chương 5 Giải pháp,kiến nghị để nâng cao
Trang 6Chương 1
CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG BỘ PHẬN KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH
SỰ KIỆN ĐĂNG KHÔI
2.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh:
Theo Alfred Chandler,đại học Havard thì quản trị chiến lược là tiến trình xác định các mục tiêu cơ bản dài hạn của công ty.Lựa chọn cách thức hoặc phương hướng hành động.Phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực hiện mục tiêu.Trên thực
tế có rất nhiều quan điểm khác nhau về chiến lược.Tùy theo mục đích nghiên cứu khác nhau vào từng thời kì khác nhau mà ta áp dụng các chiến lược cho phù hơp.F.j.Gouillart cho rằng chiến lược của các nhà doanh nghiệp là “ toàn bộ các quyết định nhằm vào việc chiếm được các vị trí quan trọng,phòng thủ và tạo các kết quả khai thác và sử dụng ngay được.Một số nhà kinh tế thế giới đã thống nhất chiến lược kinh doanh với chiến lược phát triển doanh nghiệp.Đại diện cho quan điểm nảy là các nhà kinh tế của BCG,theo đó họ cho rằng “chiến lược phát triển là chiến lược chung của doanh nghiệp bao gồm các bộ phận của chiến lược thứ cấp: Chiến lược marketing,chiến lược kinh doanh,chiến lược tài
chính, Chiến lược kinh doanh mang các đặc điểm:
Chiến lược kinh doanh là các chiến lược tổng thể của doanh nghiệp xác định các mục tiêu và phương hướng kinh doanh trong thời kì (5-10 năm )và được quán triệt một cách đầy đủ trong tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững.Chiến lược kinh doanh chỉ phác thảo các phương hướng dài hạn,có tính định hướng còn trong thực hành kinh doanh phải thực hiện việc kết hợp giữa mục tiêu chiến lược với mục tiêu tình thế, kết hợp giữa chiến lược và chiến thuật,giữa ngắn hạn và dài hạn.Từ đó đảm bảo được hiệu quả kinh doanh và khắc phục được các sai lệch do chiến lược gây ra
2.2 Vai trò và vị trí của chiến lược trong kinh doanh:
Khi các nhà quản trị chiến lược thực hiện chiến lược cần xác định những yếu tố sau:
Phải giúp cho doanh nghiệp gia tăng vị thế cạnh tranh
Phải đảm bảo an toàn trong kinh doanh
Phải xác định được phạm vi trong kinh doanh
Phải dự báo môi trường kinh doanh tương đối chính xác
Trang 7 Phải có chiến lược dự phòng
Phải xác định đúng thời cơ
Đồng thời hiểu được vai trò của chiến lược kinh doanh:
Xác định mục đích và hướng đi ở tương lai
Nắm bắt cơ hội và né tránh nguy cơ từ bên ngoài
Phát huy điểm mạnh và giảm điểm yếu của công ty
Quyết định kinh doanh phù hợp với môi trường
Duy trì và gia tăng vị thế cạnh tranh của công ty
Vị trí của chiến lược trong kinh doanh:trước hết và chủ yếu được xây dựng cho các ngành nghề kinh doanh,các lĩnh vực kinh doanh chuyen môn hóa,truyền thống thế mạnh của doanh nghiệp.Điều này đặt doanh nghiệp và thế phải xây dựng lựa chọn thực thi chiến lược cũng như tham gia kinh doanh trên thương trường.Chiến lược kinh doanh trước hết thể hiện các quan điểm,tư tưởng tồn tại
và phát triển,khẳng định vai trò và nhiệm vụ của doanh nghiệp.Nó trả lời cho các câu hỏi:
Doanh nghiệp tồn tại vì mục đích gì?
Doanh nghiệp tồn tại trong lĩnh vực nào?
Định hướng phát triển của doanh nghiệp là gì?
2.4 Các yếu tố tác động:
Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh chịu tác động của rất nhiều yếu
tố.Người ta khái quát các yếu tố tác động đến chiến lược như sau:Đường lối của doanh nghiệp tác động đến mục tiêu của chiến lược.Chiến lược