Báo Cáo Thực Tập Cơ Sở Ngành

Quá trình áp dụng các kiến thức học được trongnhà trường vào thực tế công việc giúp sinh viên nhận biết được điểmmạnh, điểm yếu của mình và cần trang bị thêm những kiến thức, kỹnăng gì đ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP

Cơ sở ngành Quản Trị Kinh Doanh

Họ và tên sinh viên: : Nguyễn Thị Phượng

Giáo viên hướng dẫn : T.S Lê Việt Anh

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG

LỜI MỞ ĐẦU

Thực tập cơ sở ngành là một điều quan trọng và cần thiết đối vớimỗi sinh viên Thực tập ngành quản trị kinh doanh nhằm giúp chosinh viên ứng dụng những kiến thức và kỹ năng có được từ các họcphần đã học vào thực tế của các hoạt động của đơn vị thực tậpnhằm củng cố kiến thức và ký năng đã học, đồng thời giúp cho việcnghiên cứu kiến thức chuyên sâu của ngành học Các hoạt động thựctiễn giúp sinh viên hiểu được mình sẽ làm công việc như thế nào saukhi ra trường và có những điều chỉnh kịp thời, cùng với chiến lược rènluyện phù hợp hơn Quá trình áp dụng các kiến thức học được trongnhà trường vào thực tế công việc giúp sinh viên nhận biết được điểmmạnh, điểm yếu của mình và cần trang bị thêm những kiến thức, kỹnăng gì để đáp ứng nhu cầu công việc

Là sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh , em đã lựa chọn chomình cơ sở thực tập tại Công ty TNHH Chiyoda Việt Nam

Việc thực tập tại công ty đã giúp em hiểu rõ hơn về đặc diểmcủa một doanh nghiệp sản xuất cũng như thuận lợi trong quá trìnhviết báo cáo thực tập

Em xin chân thành cảm ơn các thầy các cô trong khoa Quản lýkinh doanh đã lên lớp giảng dạy chuyền đạt cho chúng em nhữngnguồn kiến thức vốn quý để trang bị hành trang cho chúng em trướckhi ra đời lập nghiệp, những nguồn kiến thức này sẽ mãi là nền tảngvững chắc khi chúng em ra đời lập nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Chiyoda Việt Nam

đã cho phép và tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập tại Công ty

Em xin gửi lời cảm ơn đến các chú, các anh, các chị tại Công ty đãgiúp đỡ em trong quá trình thu thập số liệu phục vụ cho bài báo cáokiến tập được hoàn thành

Báo cáo kiến tập cuả em gồm 3 chương chính:

Chương 1: Khái quát chung về Công ty TNHH Chiyoda Việt Nam

Chương 2: Thực tập theo chuyên đề

Chương 3: Đánh giá chung và đề xuất hoàn thiện

Đây là bản tìm hiểu, đánh giá kết quả ban đầu của em về Công ty Tiếp xúc với môitrường thực tiễn, thời lượng và kiến thức có hạn nên bài báo cáo của em không tráchkhỏi những thiếu xót, em rất mong được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô, các anhchị trực thuộc các phòng ban của công ty

Em xin chân thành cảm ơn !

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP

Cơ sở thực tập : Công ty TNHH Chiyoda Việt Nam

Trụ sở chính: Lô C6 cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, xã Đông Thọ, huyện YênPhong, tỉnh Bắc Ninh

Số điện thoại : 0561 380 005

Trang web : http://www.t-chiyoda.co.jp/

Xác nhận :

Anh (chị) : Nguyễn Thị Phượng

Là sinh viên lớp : Quản trị kinh doanh 1– K12 Mã số sinh viên : 2017600955

Có thực tập tại Công ty TNHH Chiyoda Việt Nam trong khoảng thời gian từ ngày10/8/2020 đến ngày 06/09/2020 Chị Phượng đã chấp hành tốt các quy định của công

ty và thể hiện tinh thần làm việc nghiêm túc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi

Hà Nội, ngày…tháng…năm 2020

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH Độc lâp – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU NHẬN XÉT

Về CHUYÊN MÔN và QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN

Họ và tên: Nguyễn Thị Phượng Mã số sinh viên: 2017600955

Lớp: ĐHQTKD01_K12 Ngành: Quản trị kinh doanh

Địa điểm thực tập: Công ty TNHH Chiyoda Việt Nam

Giáo viên hướng dẫn: TS Lê Việt Anh

Đánh giá chung của giáo viên hướng dẫn:

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

……., ngày …… tháng……năm 2020

Giáo viên hướng dẫn

(ký tên và ghi rõ họ tên)

DANH MỤC VIẾT TẮTSTT Từ viết tắt Nội dung

Chương 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CHIYODA VIỆT NAM

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Chiyoda Việt Nam.

1.1.1 Khái quát chung về công ty TNHH Chiyoda Việt Nam

• Tên công ty: Công ty TNHH Chiyoda Việt Nam

• Địa chỉ: Lô C6 cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, xã ĐôngThọ, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh

- Công ty TNHH Chiyoda là công ty chuyên về lĩnh vực sản xuất hoạt động từ năm

1987 Công ty Chiyoda Việt Nam là công ty con, công ty có 100% vốn đầu tư nướcngoài, có trụ sở chính ở Nhật Bản

- Hoạt động ở Việt Nam vào ngày 14/02/2006 có địa chỉ ở Lô C6 cụm công nghiệp đanghề Đông Thọ, xã Đông Thọ, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh

- Từ đó đến nay công ty chuyên thiết kế và sản xuất khuôn dập với độ chính xác cao.Sản phẩm của công ty được xuất cho các nhà máy để làm linh kiện lắp ráp ô tô,… Cácsản phẩm khuôn dập được xuất khẩu chủ yếu sang các công ty sản xuất ô tô ở NhậtBản, Thái Lan, Indonesia, Ấn Độ,…

- Trong suốt quá trình hoạt động, không thể kể hết những khó khăn chồng chất cũngnhư những trở ngại không lường mà tập thể cán bộ công nhân viên Công ty phải vượtqua từ những ngày tháng khởi nghiệp, đến nay công ty đã khẳng định được uy tín, vịthế, thương hiệu của mình trong lĩnh vực cơ khí

- Để tồn tại trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt và đáp ứng được yêu cầungày càng cao của thị trường cũng như sự phát triển không ngừng của đất nước, Công

ty đã xây dựng chiến lược riêng cho mình, trong đó trọng tâm là đầu tư vào nguồnnhân lực chất lượng cao, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên.Công ty không ngừng đổi mới công nghệ, trang bị máy móc hiện đại, ứng dụng tiến bộkhoa học công nghệ vào đổi mới theo hướng hiện đại và tiên tiến

- Khi khởi nghiệp ở Việt Nam, chỉ với 30 thành viên thì đến nay, nhân sự của công ty

đã không ngừng tăng lên và hiện tại là khoảng 150 người Với các sản phẩm đang hoạtđộng, Công ty TNHH Chiyoda cố gắng làm tốt và phát triển mở rộng hơn về các sảnphẩm, ứng dụng khoa học công nghệ để sáng tạo ra các sản phẩm có ích trong cuộcsống

- Dự kiến đầu năm 2021 Công ty Chiyoda mở thêm 1 chi nhánh sản xuất tại Hà Nam

1.1.3 Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản

Bảng 1.1 Bảng chỉ tiêu kinh tế cơ bản

(ĐVT: VNĐ) (Nguồn: Phòng hành chính- Kế toán năm 2019)

STT Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019

1 Tổng doanh thu các hoạt

36.700.159.00018.000.482.51918.699.676.481

50.300.194.00023.927.517.63526.372.676.375

(Nguồn: Hành chính nhân sự năm 2019)

Nhận xét: Doanh thu các hoạt động của công ty tăng dần qua các năm, cụ thểnăm 2018 tăng 5.445.637.040 đồng so với năm 2017 tương ứng tăng 23,23% Năm

2019 doanh thu của công ty tiếp tục tăng và tăng 6.570.668.230 đồng tương ứng tăng22,75% so với năm 2018, đội ngũ lãnh đạo của Công ty luôn làm việc hiệu quả, đềxuất các chiến lược sản xuất sáng tạo đã giúp cho tiến độ sản xuất nhanh hơn đồngthời công tác bán hàng của đội ngũ phòng kinh doanh cũng được chú trọng khiến chodoanh thu của Công ty tăng lên

Lợi nhuận sau thuế của công ty trong 3 năm 2017, 2018, 2019 cũng tăng dần

Cụ thể, năm 2018 lợi nhuận sau thuế của Công ty tăng 5.476.308.339 đồng Năm 2019tăng so với năm 2018 là 6.486.310.536 đồng Việc đầu tư và đổi mới sáng tạo kết hợpvới óc sáng tạo và trình độ tay nghề của công nhân viên vào sản xuất khiến cho doanhthu của công ty tăng lên Để có được thành công như vậy là nhờ vào sự nỗ lực rất lớncủa ban lãnh đạo và các công nhân viên trong Công ty TNHH Chiyoda

Hình 1.1 Cơ cấu lao động của Công ty TNHH Chiyoda Việt Nam

(Nguồn: Phòng hành chính năm 2019)

Số công nhân viên của Công ty tăng liên tục qua các năm Tính đến năm 2019công ty đã tăng 82 người so với năm 2017 Mỗi năm Công ty đều tuyển thêm nhữnglao động ở các trình độ khác nhau từ phổ thông trở lên do đặc thù công việc cần có sứckhỏe tốt nên số lượng lao động phổ thông của Công ty chiếm tỷ trọng tương đối cao

Vì muốn mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh hơn nữa nên doanh nghiệp đã tuyểndụng thêm một số Công nhân viên ở các phòng ban và bộ phận để đảm bảo yêu cầunhân lực ở mức tốt nhất Công ty luôn rà soát và tuyển dụng kỹ càng nguồn nhân lực,

do đó tuy số lượng nhân viên thay đổi tương đối ít nhưng có tác động vô cùng lớn đốivới doanh thu và lợi nhuận của Công ty

1.2 Các nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của Công ty TNHH Chiyoda Việt Nam

1.2.1 Các chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh của Công ty TNHH Chiyoda

 Chức năng

Theo phương án kinh doanh của công ty ngành sản xuất kinh doanh chính của Công tyTNHH Chiyoda bao gồm: gia công cơ khí chính xác, sản xuất khuôn dập cơ khí Cácmặt hàng của công ty luôn được đảm bảo về chất lượng sản phẩm, đa dạng về mẫu mã

Để nâng cao chất lượng cũng như số lượng sản phẩm thì quy mô sản xuất của Công tykhông ngừng được mở rộng không những về chiều rộng mà còn về chiều sâu Công tyđầu tư khoa học kỹ thuật và công nghệ mới, hoạch định được chiến lược kinh doanhcho những năm tiếp theo với mức tăng trưởng từ 10-15% và không ngừng mở rộng thịtrường

 Nhiệm vụ

-Gia công các mặt hàng về cơ khí chất lượng cao

-Mang đến các sản phẩm có chất lượng tốt để phục vụ khách hàng

-Hỗ trợ, tư vấn để có thể đưa những sản phẩm tốt đến tay người tiêu dùng

-Cung cấp chế tạo ra những chi tiết máy móc mang lại độ chínhxác tuyệt đối có chất lượng cao và giá cả phù hợp thông qua việcđổi mới và ứng dụng công nghệ tiên tiến

1.2.2 Các dịch vụ hiện tại

Là doanh nghiệp dịch vụ sản xuất các thiết kế và sản xuất khuôn dập với độ chínhxác cao:

-Sản xuất khuân dập cơ khí chính xác cao

-Cung cấp các sản phẩm cơ khí có chất lượng cao

-Sửa chữa bảo dưỡng khuôn dập cho các công ty sản xuất

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp1.3.1 Sơ đồ khối về cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý và mối quan hệ giữa các bộ phận.

Với cơ cấu tổ chức trực tuyến Công ty đã có một bộ máy tổ chức hoàn chỉnh và hợp lýgồm một ban giám đốc và 6 phòng ban trực thuộc bao gồm: phòng kinh doanh, phònghành chính, phòng kế toán, phòng thiết kế, phòng kỹ thuật giúp các phòng ban thể hiện

nhân sự P Kĩ thuật P Kế toán

được rõ những ưu điểm, sự năng động và linh hoạt hơn Một cách chi tiết hơn về cácphòng ban trong cơ cấu tổ chức đã được thể hiện trong sơ đồ cơ cấu tổ chức dưới đây:

Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Chiyoda Việt

Ưu điểm: Các chức năng được phân chia rõ rệt theo chuyên môn.

Nhược điểm: Các phòng chức năng chỉ tập trung vào lĩnh vực chuyên môn mà họ thực

hiện và chịu trách nhiệm, và họ không hỗ trợ được cho các phòng ban khác

*Mối quan hệ giữa các bộ phận:

Giữa các phòng ban và lãnh đạo có quan hệ mật thiết và thống nhất với nhau đượcbiểu hiện:

Mối quan hệ giữa các phòng với giám đốc là mối quan hệ cấp trên với cấp dướitheo chức năng hoạt động của mình Giám đốc xem xét ý kiến đề xuất của củacác phòng ban để đưa ra quyết định phù hợp nhất

Mối quan hệ giữa các phòng ban với nhau là mối quan hệ hợp tác bình đẳng đểcùng giải quyết công việc một cách nhanh chóng , hiệu quả

1.3.2 Chức năng, quyền hạn của các phòng ban

Ban giám đốc: Điều hành các hoạt động hằng ngày của Công ty, chịu trách nhiệm về

quyền và nghĩa vụ được giao trước hội đồng quản trị, có trách nhiệm tạo hành langpháp lý thể hiện bằng các quy chế đồng bộ về các mặt công tác Có nhiệm vụ quản lý

toàn diện,chịu trách nhiệm mọi hoạt động sản xuất kinh doanh và đời sống của doanhnghiệp, tạo mọi điều kiện thuận lợi để các phòng ban thực hiện tốt nhiệm vụ của mình.Thực hiện các cuộc họp định kỳ để kiểm tra và giải quyết kịp thời các khó khăn vướngmắc của Công ty.

- Giám đốc công ty: Là người đại diện theo pháp luật của công ty và là người

đứng đầu quản lý mọi hoạt động của công ty

- Phó Giám đốc: Là người hỗ trợ giúp giám đốc điều hành quản lý công ty, có

trách nhiệm báo cáo với giám đốc công ty về những sự thay đổi và kết quả công việc

mà mình phụ trách

Phòng hành chính nhân sự: Lập bảng báo cáo hàng tháng về tình hình biến động

nhân sự Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí laođộng đảm bảo nhân lực, sa thải nhân viên và đào tạo nhân viên mới Chịu trách nhiệmsoạn thảo và lưu trữ các loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng của Công ty và nhữngthông tin có liên quan đến Công ty Tiếp nhận và theo dõi các công văn, chỉ thị, quyếtđịnh,…

Phòng kinh doanh: có chức năng nhiệm vụ là thúc đẩy mọi hoạt động kinh doanh

trong công ty, tìm kiếm thị trường để mở rộng hoạt động kinh doanh tăng lợi nhuận,phát triển bộ phận marketing để quảng bá thương hiệu của Công ty, đồng thời xâydựng cho đội ngũ chăm sóc khách hàng ngày càng lớn mạnh đi cùng với sự phát triểncủa Công ty

Phòng kế toán: quản lý công ty trong lĩnh vực tài chính kế toán

nhằm phục vụ và phản ánh đúng, trung thực nhất năng lực của công

ty về tài chính đánh giá tham mưu trong lĩnh vực quản lý cho bangiám đốc

,Phòng sản xuất: Gồm xưởng đúc, xưởng gia công cơ khí, quản lý

sản xuất, quản lý chất lượng, kho, vận chuyển

Tổ chức nghiên cứu, áp dụng quy trình về hệ thống đo lường chấtlượng, kiểm tra, giám sát chặt chẽ quy trình sản xuất chế tạo tại cácphân xưởng.Theo dõi tình hình sản xuất của Công ty đảm bảo yêucầu kĩ thuật đề ra.Kiểm tra các mặt hàng mà Công ty thực hiện hoạtđộng xuất nhập khẩu.Nghiên cứu cải tiến đổi mới thiết bị nhằm nângcao chất lượng sản phẩm, đề xuất sản phẩm không phù hợp.Xâydựng và duy trì hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn chấtlượng

Phòng kĩ thuật : triển khai thi công ở khâu sản xuất, tổ chức kiểm tra công nghệ

và chất lượng sản phẩm, tham gia nghiệm thu sản phẩm Tham gia vào xác định địnhmức lao động trong các công việc, các công đoạn sản xuất và xác nhận lệnh sản xuất.Quản lý chỉ đạo về an toàn trong kỹ thuật sản xuất Nghiên cứu cải tiến sản phẩm đểnâng cao chất lượng và giảm giá thành sản phẩm Xây dựng kế hoạch sửa chữa bảo trìđịnh kì máy móc Quản lý lưu trữ hồ sơ kỹ thuật các thiết bị, các sản phẩm đã sản xuất,giữ bí mật công nghệ

Phòng thiết kế: chức tiếp nhận và tư vấn cho ban lãnh đạo về các công tác thiết kế của

mỗi sản phẩm của công ty hay mỗi dự án hợp tác, làm việc với bên tư vấn thiết kế, cácđối tác, khách hàng về các nội dung liên quan đến việc thiết kế Lập kế hoạch về tiến

độ thực hiện công việc được giao bao gồm các giai đoạn cụ thể từ lên ý tưởng, phácthảo, chỉnh sửa, hoàn thiện bản vẽ thiết kế và bắt tay vào công đoạn thực hiện.Phốihợp với các phòng ban có liên quan trong các vấn đề liên quan đến công tác thiết kếnhư là dự trù kinh phí, báo cáo tài chính, xây dựng hợp đồng với khách hàng,… Phốihợp với bộ phận quản lý dự án để giám sát và đưa ra các phương án giải quyết các vấn

đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án một cách khả thi

1.4 Tổ chức sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

- Ngành nghề chính: chuyên thiết kế và sản xuất khuôn dập với độ chính xác cao

- Các ngành nghề khác:

+ Sản xuất gia công các chi tiết cơ khí chính xác cho các công ty khách hàng

+ Cùng liên kết kinh doanh với các công ty cơ khí khác để cùng sản xuất, nghiên cứu, chế tác các sản phẩm cơ khí khác phục vụ cho các sản phẩm có ích trong tương lai

1.4.1 Quy trình cung cấp sản phẩm tới khách hàng:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin và báo giá

+ Bộ phận khách hàng chịu trách nhiệm trao đổi và bàn bạc

về mẫu chi tiết mà khách hàng yêu cầu Sau đó báo giá.Bước 2: Thiết kế Layout khuôn dập

+ Bộ phận thiết kế nhận bản vẽ sản phẩm, sau đó bắt tayvào thiết kế layout sản phẩm, thiết kế khuôn dập chínhxác

Bước 3: Nhận đặt phôi

+ Bộ phận đặt hàng nhận list bản vẽ chi tiết trên khuôn đểđặt phôi đầy đủ về gia công

Bước 4: phân loại

+ Bộ phận kho nhận hàng, phân loại các chi tiết cần giacông

Bước 5: Gia Công khuôn

+ Bộ phận gia công nhận bản vẽ và chi tiết đi kèm để giacông theo đúng lịch trình đã đặt ra

Bước 8: Kiểm tra khuôn

+ Bộ phận kĩ thuật và phòng kinh doanh giao mẫu đã tinhchỉnh cho khách, cùng thảo luận về kiểm tra khuôn

Bước 9: Đóng gói

+ Khách hàng đồng ý về chất lượng sản phẩm từ khuôn dập

đã tinh chỉnh, thực hiện thao tác đóng gói để xuất khuôngiao cho khách hàng

Chương 2: THỰC TẬP THEO CHUYÊN ĐỀ

2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing của công ty TNHH Chiyoda Việt Nam

2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm

Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty được tổng hợp ở bảng sau:

Bảng 2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty

4443170014051698

5454195018551649

(Theo phòng tài chính kế toán năm 2019)

Ta thấy:

- Việc tiêu thụ sản phẩm giữa các mặt hàng của công ty không đều có thể nói là

sự chênh lệch khá lớn qua các năm Năm 2019 số sản phẩm và doanh thu tăng 55,1%

so với năm 2018, điều này cho thấy nhu cầu sử dụng các linh kiện của các doanhnghiệp ngày càng tăng Hơn nữa số liệu khả quan này cho thấy công ty ngày càngvươn lên, phát triển và khẳng định được uy tín của mình trên thị trường cơ khí

Thông qua tiêu thụ, doanh nghiệp sẽ thu được tổng giá trị lợi nhuận kinh tế Haynói cách khác nó là toàn bộ số tiền thu được xác định theo giá trị hợp lý của các khoản

đã thu hoặc sẽ thu từ việc bán sản phẩm hàng hóa Năm 2019 có mức doanh thu tăngđáng kể so với năm 2018: từ 28,8 tỷ lên 35,4 tỷ đồng

Việc tạo ra doanh thu có ý nghĩa đối với tất cả các doanh nghiệp Khi doanh thuđược thực hiện chính là kết thúc giai đoạn cuối cùng của quá trình luân chuyển vốn làđiều kiện để thực hiện quá trình kinh doanh tiếp theo Để mở rộng hoạt động kinhdoanh, công ty TNHH Chiyoda đang cố gắng không ngừng trong việc tạo doanh thu từlĩnh vực xây dựng

2.1.2 Chính sách sản phẩm thị trường

Công ty TNHH Chiyoda đang trên đà phát triển và phát huy được lợi thế củamình, một trong những thế mạnh của công ty hiện nay là sản phẩm gia công cơ khíchính xác Công ty cam kết tạo ra những sản phẩm có chất lượng, an toàn tạo niềm tintrong lòng khách hàng và đối tác bằng chất lượng sản phẩm đã được người tiêu dùngtin cậy

Với mục tiêu đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt, giao sản phẩm đúng hạn, chínhsách bảo hành sản phẩm sau bán được công ty chú trọng Với đội ngũ nhân viên có

Qua quy trình cung cấp dịch vụ tới khách hàng ta thấy đây là một quy trìnhnghiêm ngặt đảm bảo lợi ích tốt nhất tới khách hàng theo quy trình công nghệ tiến tiếncủa công ty từng bước rành mạch rõ ràng

trình độ chuyên môn cao, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng và đảm bảo dịch vụ nhanhchóng, tạo nên sự tín nhiệm và lòng tin của khách hàng về sản phẩm của công ty

- Quyết định về nhãn hiệu

Về vấn đề nhãn hiệu cho sản phẩm của công ty là rất cần thiết Do thể hiện sự tựtin của doanh nghiệp trong việc đảm bảo chất lượng của sản phẩm và giúp công ty lấyđược lòng tin của khách hàng để khẳng định mình trên thị trường Các mặt hàng củacông ty sản xuất được gắn nhãn mác rõ ràng in trực tiếp tên Công ty lên sản phẩm đểkhách hàng thực sự biết được nguồn gốc, xuất xứ và tin tưởng vào nhãn hiệu này cũngnhư phân biệt với các mặt hàng nhái, hàng giả tràn lan trên thị trường

- Chất lượng sản phẩm

+ Thỏa mãn cao nhất yêu cầu chất lượng của khách hàng

+ Cung cấp các sản phẩm với cam kết về chất lượng

+ Không ngừng cải tiến chất lượng

2.1.3 Chính sách giá

- Mục Tiêu định giá

Mục tiêu định giá phải xuất phát từ mục tiêu chung của doanh nghiệp và chiếnlược định vị sản phẩm của nó, đồng thời phải phối hợp với các chiến lược Marketingmix khác (chiến lược sản phẩm, chiến lược phân phối, chiến lược xúc tiến) Mục tiêucàng rõ ràng thì càng dễ xác định giá của phẩm

Công ty TNHH Chiyoda hướng tới định giá nhằm tối đa hóa sản phẩm Giá báncủa sản phẩm sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty Công ty dự đoán nhu cầu và chi

phí ứng với các mức giá khác nhau và chọn mức giá sao cho có thể đạt được tỷ suất lợi

nhuận ổn định nào đó trên doanh số hoặc trên vốn đầu tư Bởi vậy công ty khônghướng đến định giá để tăng số lượng hàng hóa bán ra tối đa mà mục tiêu là tối đa hóalợi nhuận trên 1 sản phẩm

- Phương pháp định giá

Việc định giá sản phẩm có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp bởi nó ảnhhưởng trực tiếp đến doanh thu của sản phẩm đó Nếu không trang bị kiến thức vềmarketing kỹ lưỡng, doanh nghiệp có thể vướng vào 2 trường hợp:

+ Định giá quá cao so với giá trị thực của sản phẩm dẫn đến 1 bộ phận kháchhàng không đủ khả năng chi trả, hậu quả là mất mát doanh thu

+ Định giá quá thấp dẫn đến khong có lợi nhuận, thậm chí là lỗ, việc kinhdoanh không có hiệu quả

Công ty TNHH Chiyoda định giá theo phương pháp dựa trên chi phí sản xuấtsản phẩm Theo phương pohasp này, giá của sản phẩm được tính dựa trên công thứcsau

Giá thành sản phẩm= chi phí sản xuất 1 đơn vị sản phẩm +l lợi nhuận trên mỗisản phẩm ( mỗi sản phẩm sẽ có 5-7% lợi nhuận)

- Chính sách giá

Ngày nay, giá cả không phải là yếu tố cạnh tranh hàng đầu nhưng vẫn luônđược coi là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng đặc biệt là ởnhững thị trường mà thu nhập của dân cư còn thấp Trong việc phát triển sản phẩmmới doanh nghiệp phải có chính sách giá thích hợp để tạo cho sản phẩm có chỗ đứngvững chắc trên thị trường

Để khuyến khích đẩy mạnh tiêu thụ, công ty TNHH Chiyoda có 1 số chính sách

về giá như sau:

Công ty TNHH Chiyoda

Các trung gian phân phối Các đối tác

Khách hàng Trung gian

+ Khách hàng mua với đơn hàng trên 100 triệu trong 1 lần đặt sẽ được hưởngmức giá như đại lý hoặc chiết khấu 3%

+ Khách hàng đã thực hiện mua sản phẩm của cong ty với số đơn trong quá khứlớn hơn 4 sẽ được chiết khấu 2%

− Bán hàng: công ty nhận các hợp đồng trực tiếp tại công ty

− Vận chuyển: Miễn cước vận chuyển với các bạn hàng trong khu vực gần nhất

với công ty, phí cước vận chuyển sẽ được ưu đãi đối với từng sản phẩm và từngđơn đặt hàng

− Quan hệ công chúng:

+ Tham gia đóng góp tổ chức các hoạt động thiện nguyện

+ Tài trợ cho các chương trình hội thảo hội chợ việc làm giúptạo các cơ hội tìm việc cho các bạn sinh viên, trao học bổng chocác bạn sinh viên xuất sắc

=> Quan hệ công chúng giúp xây dựng hình ảnh và thương hiệu củacông ty một cách hiệu quả nhất, giúp tạo dựng lòng tin và lôi kéo sựchú ý của khách hàng

Bảng 2.3 Chi phí các chính sách xúc tiến của công ty

16

Các chính sách xúc tiến Chi phí ( triệu đông)

Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019

2.2 Công tác quản lý nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ2.2.1 Xác định nhu cầu nguyên vật liệu

Việc tổ chức thu mua, xuất dùng và hạch toán chi phí NVL luôn luônphải gắn chặt với nhau Do xác định dược tầm quan trọng như vậy, công tyluôn chú trọng tới việc quản lý, sử dụng NVL từ khâu thu mua, vận chuyểncho tới khi đưa vào sử dụng và cả trong quá trình lưu thông Công tythường sử dụng bằng cách tổng hợp NVL theo từng quý để kiểm tra và theodõi tình hình sử dụng NVL

Khuôn mẫu 500kg thì có bảng định mức tiêu dùng sau đây:

Bảng 2.4 Bảng định mức tiêu dùng nguyên vật liệu

Sau khi lập kế hoạch sử dụng, dự trữ NVL thì phòng kế hoạch trình bản kế hoạch trìnhbản kế hoạch của mình lên ban giám đốc duyệt, phòng vật tư đi tìm thị trường NVLđáp ứng được những yêu cầu NVL của phân công ty Và thực hiện ký kết hợp đồngFOB khi được kế toán trưởng ký duyệt

Bảng 2.5 Kế hoạch dự trữ một số NVL trong tháng 10/2019

Đơn giá (VNĐ) Thành tiền

(Nguồn: Phòng kế hoạch 2019)

2.2.2 Công tác quản lí nguyên vật liệu:

-Giai đoạn 1: Tổ chức tiếp nhận nguyên vật liệu

Đây là khâu mở đầu nhưng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình sản xuất

Là quá trình chuyển vật liệu vào sản xuất giữa đơn vị cung ứng và đơn vị tiêu dùng vàcũng là cơ sở để hạch toán chính xác chi phí lưu thông và giá cả nguyên vật liệu củamỗi bên

Ý nghĩa: đảm bảo cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về số lượng, chất lượng, chủng

loại của nguyên vật liệu để người quản lý nắm rõ

Là quá trình vận chuyển nguyên vật liệu từ trong kho đến bộ phận sản xuất

Ý nghĩa: nâng cao năng suất lao động, hiệu quả kinh doanh, tăng chất lượng sản phẩm,giảm giá thành sản phẩm, đảm bảo được tính kịp thời và nhanh chóng cho quá trìnhsản xuất

2.2.5 Thanh toán, quyết toán nguyên vật liệu

Là quá trình chuyển giao trách nhiệm giữa các bộ phận sử dụng và quản lý nguyên vậtliệu Hai bên sẽ đối chiếu giữa lượng nguyên vật liệu nhận về với số lượng sản phẩmgiao nộp

Ý nghĩa: đảm bảo hạch toán đầy đủ, sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu