Báo cáo thực tập nhà thuốc minh thảo

Báo cáo Thực Tập Nhà Thuốc Minh Thảo Gò Vấp sinh viên khoa Dược khóa 15 năm 2020 đạt 9 điểm bao gồm đầy đủ các yêu cầu như phía nhà trường đề ra trong đề cương LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN v MỤC LỤC vi DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC CHỮ VIẾT TẲT x CHƯƠNG 1: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 1 1.1 TÊN ĐƠN VỊ VÀ ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1 1.2 NHIỆM VỤ VÀ QUY MÔ TỔ CHỨC 1 1.2.1 Nhiệm vụ 1 1.2.2 Quy mô tổ chức 3 1.3 NHẬN XÉT CHUNG VỀ CÁCH THỨC TỔ CHỨC VÀ VẬN HÀNH HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 8 1.3.1 Cách tổ chức 8 1.3.2 Vận hành hoạt động 9 CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP 10 2.1 TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 10 2.2 SẮP XẾP, PHÂN LOẠI VÀ BẢO QUẢN THUỐC TẠI NHÀ THUỐC 13 2.2.1 Cách sắp xếp và phân loại 13 2.2.2 Theo dõi số lượng, chất lượng thuốc, bảo quản, FEFO FIFO, phần mềm quản lý nhà thuốc 15 2.2.3 Danh mục thuốc có tại nhà thuốc 20 2.3 VIỆC THỰC HIỆN GPP TẠI NHÀ THUỐC 71 2.3.1 So sánh, nhận xét những nội dung nhà thuốc đã thực hiện được với bảng kiểm GPP của Bộ Y Tế 71 2.3.2 Các loại sổ sách, S.O.P có tại nhà thuốc và việc triển khai thực hiện trong thực tế 92 2.4 TÌNH HÌNH BÁNNHẬP THUỐC 94 2.4.1 Mô tả cách tổ chức nhập thuốc 94 2.4.2 Nhận xét 95 2.5 THÔNG TIN GIỚI THIỆU THUỐC VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THUỐC 110 2.5.1 Hình thức quảng cáo thuốc hoặc mỹ phẩm tại nhà thuốc 110 2.5.2 Việc hướng dẫn hoặc tư vấn sử dụng thuốc cho khách hàng 111 2.5.3 Nhận xét về việc bán và sử dụng thuốc đảm bảo an toàn, hợp lý 111 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

KHOA DƯỢC - // -

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

NHÀ THUỐC MINH THẢO

Sinh viên thực hiện: Đinh Thị Như Ý MSSV: 1511540949

Lớp: 15DDS6B Khóa: 2015 - 2020 GVHD: DS Hứa Thị Minh

ThS.DS Ngô Ngọc Anh Thư

Tp Hồ Chí Minh, năm 2020

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

NHÀ THUỐC MINH THẢO

LỜI CAM ĐOAN

Kết hợp với những kiến thức cơ bản đã học ở trường cùng chuyến đi thực tập thực tế tại Nhà Thuốc Minh Thảo, em xin cam đoan bài báo cáo này là do em tự hoàn thành

Tất cả các tài liệu em có được là dựa trên những tài liệu do giáo viên hướng dẫn cung cấp, sự ghi chép và thu thập được trong quá trình thực tập Nếu có bất kì phản hồi hoặc khiếu nại nào, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm

Trong quá trình làm bài báo cáo này, chắc chắn sẽ không tránh khỏi những sai sót, mong thầy cô góp ý và hướng dẫn để em có thể hoàn thiện bài báo cáo cũng như kinh nghiệp thực tế của bản thân mình được tốt hơn

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020

Người viết cam đoan

Đinh Thị Như Ý

Qua ba tuần thực tập tại Nhà Thuốc giúp những kiến thức mà em được học ở Trường củng cố chắc chắn hơn, giúp em nắm vững hơn về tác dụng, chỉ định tác dụng phụ của các hoạt chất Cũng như hiểu rõ hơn về cách phối hợp thuốc trong việc điều trị bệnh, cách sắp xếp thuốc theo nhóm tác dụng dược lí, ngoài ra em còn học được cách

cư xử đón tiếp bệnh nhân, cách ghi chép các loai sổ sách tại Nhà Thuốc Qua đó giúp

em càng ý thức hơn về nhiệm vụ và chức trách của người dược sĩ đối với sức khỏe của người dân và cộng đồng

Bên cạnh những thuận lợi cũng còn 1 số khó khăn như việc tiếp xúc với thuốc còn hạn chế, chưa thật sự nắm rõ về cách quản lý của Nhà Thuốc Một lần nữa em xin bày tỏa lòng biết ơn sâu sắc đến Nhà Trường, quý Thầy Cô, cũng như Chủ Nhà Thuốc

đã cho em có khoảng thời gian thực tập vô cùng bỗ ích

Tp Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2020

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020

Giáo viên hướng dẫn (Ký tên)

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ii

LỜI CẢM ƠN iii

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP iv

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN v

MỤC LỤC vi

DANH MỤC BẢNG viii

DANH MỤC HÌNH ix

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẲT x

CHƯƠNG 1: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 1

1.1 TÊN ĐƠN VỊ VÀ ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1

1.2 NHIỆM VỤ VÀ QUY MÔ TỔ CHỨC 1

1.2.1 Nhiệm vụ 1

1.2.2 Quy mô tổ chức 3

1.3 NHẬN XÉT CHUNG VỀ CÁCH THỨC TỔ CHỨC VÀ VẬN HÀNH HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 8

1.3.1 Cách tổ chức 8

1.3.2 Vận hành hoạt động 9

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP 10

2.1 TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 10

2.2 SẮP XẾP, PHÂN LOẠI VÀ BẢO QUẢN THUỐC TẠI NHÀ THUỐC 13

2.2.1 Cách sắp xếp và phân loại 13

2.2.2 Theo dõi số lượng, chất lượng thuốc, bảo quản, FEFO - FIFO, phần mềm quản lý nhà thuốc 15

2.2.3 Danh mục thuốc có tại nhà thuốc 20

2.3 VIỆC THỰC HIỆN GPP TẠI NHÀ THUỐC 71

2.3.1 So sánh, nhận xét những nội dung nhà thuốc đã thực hiện được với bảng kiểm GPP của Bộ Y Tế 71

2.3.2 Các loại sổ sách, S.O.P có tại nhà thuốc và việc triển khai thực hiện trong thực tế92 2.4 TÌNH HÌNH BÁN/NHẬP THUỐC 94

2.4.1 Mô tả cách tổ chức nhập thuốc 94

2.5.3 Nhận xét về việc bán và sử dụng thuốc đảm bảo an toàn, hợp lý 111

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2 1 YÊU CẦU BẢO QUẢN VÀ CÁCH THỨC BẢO QUẢN 16

Bảng 2 2 NHÓM THUỐC KHÁNG SINH 20

Bảng 2 3 NHÓM THUỐC KHÁNG NẤM, KHÁNG VIRUS 27

Bảng 2 4 NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ GIUN SÁN 29

Bảng 2 5 NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ TIÊU CHẢY 30

Bảng 2 6 NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ TÁO BÓN 32

Bảng 2 7 NHÓM THUỐC TIÊU HÓA DẠ DÀY 33

Bảng 2 8 NHÓM THUỐC ĐƯỜNG HÔ HẤP 38

Bảng 2 9 NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ HEN SUYỄN 42

Bảng 2 10 NHÓM THUỐC GIẢM ĐAU, HẠ SỐT, KHÁNG VIÊM 45

Bảng 2 11 NHÓM THUỐC KHÁNG HISTAMIN H1 48

Bảng 2 12 NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ ĐÁI THÁO ĐƯỜNG 51

Bảng 2 13 THUỐC ĐIỀU TRỊ RỐI LOẠN LIPID HUYẾT 53

Bảng 2 14 NHÓM THUỐC TIM MẠCH HUYẾT ÁP 55

Bảng 2 15 NHÓM THUỐC NỘI TIẾT 59

Bảng 2 16 NHÓM THUỐC TÁC ĐỘNG LÊN HỆ THẦN KINH 61

Bảng 2 17 NHÓM THUỐC TỪ ĐÔNG DƯỢC 62

Bảng 2 18 THUỐC NHỎ MĂT, XỊT MŨI VÀ THUỐC DÙNG NGOÀI 64

Bảng 2 19 NHÓM VITAMIN VÀ KHOÁNG CHẤT 67

Bảng 2 20 NHÓM THỰC PHẨM CHỨC NĂNG 70

Bảng 2 21 DANH MỤC KIỂM TRA THỰC HÀNH TỐT NHÀ THUỐC (CHECKLIST) 71

Hình 1 3 Giấy chứng nhận đủ điều điện kinh doanh dƣợc 5

Hình 1 4 Chứng chỉ hành nghề dƣợc 6

Hình 1 5 Giấy chứng nhận GPP 7

Hình 1 6 Giấy chứng nhận đăng ký thuế 8

Hình 2 1 Sơ đồ nhà thuốc Minh Thảo 12

Hình 2 2 Phần mềm quản lý nhà thuốc 18

Hình 2 3 Phần mềm quản lý nhà thuốc 19

Hình 2 4 Một số loại sổ sách tại nhà thuốc 93

Hình 2 5 Danh mục các SOP tại nhà thuốc 94

Hình 2 6 Đơn thuốc số 1 98

Hình 2 7 Đơn thuốc số 2 99

Hình 2 8 Đơn thuốc số 3 100

Hình 2 9 Đơn thuốc số 4 101

Hình 2 10 Đơn thuốc số 5 103

Hình 2 11 Đơn thuốc số 6 104

Hình 2 12 Đơn thuốc số 7 105

Hình 2 13 Đơn thuốc số 8 106

Hình 2 14 Đơn thuốc số 9 108

Hình 2 15 Đơn thuốc số 10 109

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẲT

FEFO FIFO

Hết hạn trước, xuất trước Nhập trước, xuất trước

Tên đơn vị : Nhà Thuốc Minh Thảo

Địa chỉ: 114 Lê Đức Thọ, Phường 6, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh

Hình 1 1 Nhà thuốc Minh Thảo 1.2 NHIỆM VỤ VÀ QUY MÔ TỔ CHỨC

1.2.1 Nhiệm vụ

 Thực hiện và tuân thủ đúng các quy chế về Dược cũng như các yêu cầu về chuyên môn của Bộ Y Tế, Sở Y Tế Tham gia các nhóm đào tạo cập nhật kiến thức mới và nâng cao trình độ chuyên môn

 Quản lý và bảo quản thuốc đúng quy chế, đúng kỹ thuật, quản lý thị trường thuốc tại các cơ sở làm việc Phân phối thuốc đạt chất lượng, đủ về số lượng, chủng loại, kịp thời và giá cả hợp lý

 Chất lượng: Thuốc cung ứng phải đảm bảo chất lượng, bảo quản thuốc theo đúng nguyên tắc thực hành tốt nhà thuốc GPP vì đây là một loại hoàng hóa đặc biệt liên quan đến tính mạng con người Đây là tiêu chuẩn cao nhất, thể hiện mặt đạo đức và quyết định uy tín cả ngành

 Đầy đủ: Đủ chủng loại số lượng thuốc dùng trong việc phòng hay chữa bệnh cho người dân khi cần thiết

 Kịp thời: VIệc cung ứng thuôc phải được thực hiện càng sớm càng tốt để giải quyể kịp thời cho nhu cầu điều trị

 Giá cả: Giá thuốc phải hợp lý, phù hợp với khả năng thanh toán của người bệnh đồng thời đáp ứng được yêu cầu tái hoạt động của người sản xuất, kinh doanh

 Cung cấp thuốc và tư vấn sử dụng thuốc tận tình cho người bệnh Tư vấn sử dụng thuốc theo đơn một cách phù hợp, hiệu quả và tiết kiệm

 Lập kế hoạch mua thuốc, đảm bảo chất lượng thuốc, đảm bảo số lượng, chất lượng đáp ứng cho nhu cầu điều trị bệnh

 Theo dõi việc bán lẻ thuốc theo đơn và thuốc không theo đơn, nhu cầu điều trị bệnh và các nhu cầu khác

 Tham gia theo dõi, quản lý kinh phí sử dụng thuốc

Nhân viên trực tiếp tham gia bán thuốc, giao nhận, bảo quản thuốc, quản lý chất lượng thuốc, pha chế thuốc phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Thực hiện quy trình bán thuốc theo sự hướng dẫn của dược sĩ phụ trách, tư vấn cho khách hàng về cách sử dụng thuốc và phòng ngừa bệnh, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, theo dõi và phản hồi tình hình sử dụng thuốc của khách hàng

• Có thái độ hòa nhã, lịch sử khi tiếp xúc với người mua thuốc

• Có bằng cấp chuyên môn dược và có thời gian thực hành nghê phù hợp với công việc được giao

• Tư vấn thông tin cần thiết về cách dùng thuốc cho người mua hoặc bệnh viện nhằm đảm bảo sử dụng thuốc hợp lý, an toàn và hiệu quả

• Giữ bí mật thông tin của người bệnh

• Trang phục áo blouse trắng, sạch sẽ, gọn gàng, có đeo bảng tên, chức định

• Thực hiện đúng các quy chế dược, tự nguyện tuân thủ đạo đức hành nghề dược

 Vai trò của Dược sĩ tại nhà thuốc:

- Theo dõi nhiệt độ và độ ẩm

- Thường xuyên cập nhật bằng dữ liệu vào máy tính

- Bán lẻ và phân phối theo hướng dẫn của Dược sĩ Đại học

- Bán hàng và theo dõi hàng hóa dự trù kịp thời

 Chủ cơ sở kiêm phụ trách chuyên môn: DSĐH Hứa Thị Minh

 Nhân viên bán thuốc:  DSTH Nguyễn Thị Dạ Trúc

 DT Nguyễn Đình Hùng  DT Dương Tấn Thị Mỹ Hạnh

Hình 1 2 Bảng kê khai danh sách nhân sự và bằng cấp chuyên môn

 Trang thiệt bị:

 Có quầy, tủ, kệ để bảo quản thuốc

 Có 01 máy lạnh và 01 quạt trần để duy trì điều kiện bảo quản

 Có 01 bộ nhiệt ẩm kế để theo dõi điều kiện bảo quản

 Có thiết bị chữa cháy

 Hệ thống vi tính phần mềm quản lý thuốc phug hợp với điều kiện và quy mô hoạt động của nhà thuốc Máy tính có thể truy cập được internet

 Có 01 máy in

 Ghi nhãn thuốc

 Có bao bì kín để ra thuốc lẻ và nhãn để ghi các thông tin hướng dẫn sử dụng thuốc

 Thông tin trên nhãn bao gồm: tên thuốc, hàm lượng, cách dùng và liều dùng

 Hồ sơ sổ sách và tài liệu chuyên môn:

 Hệ thống máy tính theo dõi các hoạt động tại nhà thuốc: thông tin khách hàng, các biểu mẫu báo cáo,

 Nhà thuốc có trang bị tài liệu chuyên môn và quy chế dược liệu hiện hành

 Thực hiện quy chế chuyên môn thực tập nghề nghiệp

 Có quy trình bảo quản và kiểm tra chất lượng

 Có theo dõi và ghi chép điều kiện bảo quản nhà thuốc: Nhiệt độ < 30C, độ ẩm

< 75%

 Các giấy phép kinh doanh:

 Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược:

 Do Sở Y Tế cấp lại ngày 24/04/2019

• Cấp lại/Điều chỉnh lần 1, số GCNĐĐKKDD: 3864/HCM-ĐKKDD, ngày cấp: 23/01/2015

 Có giá trị vĩnh viễn

 Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn "Thực hành nhà thuốc" (GPP):

 Giấy chứng nhận đăng ký thuế

Hình 1 6 Giấy chứng nhận đăng ký thuế 1.3 NHẬN XÉT CHUNG VỀ CÁCH THỨC TỔ CHỨC VÀ VẬN HÀNH

HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC

1.3.1 Cách tổ chức

 Cách tổ chức tại Nhà thuốc đạt chuẩn

 Có tất cả các giấy tờ liên quan đến mở Nhà thuốc

 Các mặt hàng trong nhà thuốc đƣợc nhập có hóa đơn đỏ

 Nhà thuốc gần khu đông dân cƣ là một ƣu thế

 Nhà thuốc hoạt động từ 6h30 sáng đến 22h

 Có nhiệt kế, ẩm kế để theo dõi nhiệt độ, độ ẩm phục vụ cho việc bảo quản thuốc tốt

 Có báo cáo định kỳ sổ sách giấy tờ theo quy định của Bộ Y Tế

 Thực hiện đúng quy trình thao tác chuẩn (SOP) của Nhà thuốc

 Kiểm tra thuốc trước khi nhập, số lô, hạn sử dụng, tình trạng hàng nhập

 Ghi giá thuốc và ngày nhập khẩu theo chỉ định của Nhà thuốc

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP 2.1 TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC

 Quy mô hoạt động

 Nhà thuốc có diện tích: 28,8 m2

 Kinh doanh nhiều loại thuốc và đa dạng biệt dược khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi khi bán thuốc theo toa cho bệnh nhân

 Loại hình kinh doanh

 Nhà thuốc Minh Thảo hoạt động theo lĩnh vực bán lẻ thuốc

 Phạm vi kinh doanh: Bán lẻ thuốc hóa dược, thuốc dược liệu, thuốc cổ truyền, sinh phẩm bảo quản điều kiện thường (Có bao gồm thuốc phải kiểm soát đặc biệt: thuốc dạng phối hợp có chứa dược chất gây nghiện, Thuốc dạng phối hợp

có chứa dược chất hướng thần, Thuốc dạng phối hợp có chứa tiền chất, Thuốc độc, Thuốc trong danh mục thuốc, dược chất thuốc danh mục chất bị cấm sử dụng trong một số ngành, lĩnh vực)

 Ngoài ra Nhà thuốc còn kinh doanh thực phẩm chức năng và mỹ phẩm

 Nhà thuốc mở cửa từ 6h 30 - 22h mỗi ngày

 Nhân viên nhà thuốc: Gồm 3 nhân viên

 Có văn bằng chuyên môn về dược

 Thời gian thực hành nghề nghiệp phù hợp, đủ sức khỏe

 Thái độ hòa nhã, tận tình trao đổi mua bán, tư vấn cho khách hàng

 Chấp hành tốt các quy định tại nhà thuốc

 Cách bố trí và trưng bày trong nhà thuốc

 Phân chia khu vực sắp xếp

 Đông dược

 Thiêt bị y tế

 Theo yêu cầu bảo quản đặc biệt đối với một số loại thuốc

 Thuốc bảo quản ở điều kiện bình thường

 Thuốc cần bảo quản ở điều kiện đặc biệt:

• Cần bảo quản ở điều kiện đặc biệt

• Cần tránh ánh sáng đối với thuốc có hoạt chất dễ bay hơi, có mùi, dễ phân hủy

 Theo yêu cầu của các quy chế, quy định chuyên môn hiện hành:

 Hàng chờ xử lý: Xếp vào khu vực riêng, có nhãn "Hàng chờ xử lý"

 Sắp xếp, trình bày hàng hóa trên các giá, tủ

 Sắp xếp hàng hóa theo các nguyên tắc nhất định

 Sắp xếp đảm bảo: Dễ tìm, dễ lấy, dễ thấy, dễ kiểm tra

 Gọn gàng, ngay ngắn, có thẩm mỹ, không xếp lẫn lộn giữa các mặt hàng…

 Nhãn hàng (Chữ, số, hình ảnh…) trên các bao bì: Quay ra ngoài, thuận chiều nhìn của khách hàng

 Sắp xếp theo nguyên tắc FEFO và FIFO và đảm bảo chất lượng hàng:

 FEFO: Hàng có hạn dùng còn lại ngắn hơn xếp ra ngoài, hạn dùng dài hơn xếp vào trong

 FIFO: Hàng sản xuất trước xuất trước, lô nhập trước xuất trước…

 Khi bán lẻ: Bán hết hộp đã mở trước, mở hộp nguyên sau: Tránh tình trạng mở nhiều hộp thuốc một lúc

 Chống đổ vỡ hàng:

 Hàng nặng để dưới, hàng nhẹ để trên

 Các mặt hàng dễ vỡ như chai, lọ, ống tiêm truyền…để ở trong, không xếp chồng lên nhau

 Sắp xếp các tài liệu, văn phòng phẩm, tư trang

 Các sổ sách, giấy tờ, tài liệu tham khảo chuyên môn

 Phải đƣợc phân loại, bảo quản cẩn thận, sạch sẽ (theo quy định), ghi nhãn

 Sắp xếp trên ngăn tủ riêng

 Các tờ quảng cáo, giới thiệu thuốc (Có phiếu tiếp nhận công văn cho phép quảng cáo) phải đƣợc sắp xếp gọn gàng, để đúng quy định

 Văn phòng phẩm, dụng cụ phục vụ cho bán hàng, vệ sinh, tƣ trang phải sắp xếp gọn gàng, để đúng nơi quy định

 Tƣ trang: Không để trong khu vực quầy thuốc

Hình 2 1 Sơ đồ nhà thuốc Minh Thảo

 Trong nhà thuốc đƣợc bố trí với các tủ quầy và tủ trƣng bày đƣợc chia thành nhiều ngăn với mục đích sắp xếp thuốc theo từng nhóm thuốc, nhóm thuốc kê đơn, nhóm thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm để riêng biệt

dễ quản lý

 Thuốc đƣợc sắp xếp theo nguyên tắc:

 3 DỄ : Dễ thấy - dễ lấy - dễ kiểm tra

 Thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn

 Được đặt trong tủ kính, riêng biệt, dễ quan sát

 Có ghi chú rõ ràng: Thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn

 Nhận xét về việc sắp xếp, phân loại thuốc tại nhà thuốc

 Việc sắp xếp thuốc tại nhà thuốc đảm bảo cho việc quản lý thuốc được chặt chẽ hơn

 Thuốc tại nhà thuốc được đặt trong các tủ kệ nhằm đảm bảo về việc bảo quản thuốc tránh khỏi các tác nhân bên ngoài như nhiệt độ, độ ẩm, côn trùng, bụi bẩn

 Thuốc được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp giúp việc lấy thuốc dễ dàng khi cần và người mua có thể trực tiếp nhìn thấy

 Nhãn, hình ảnh hộp thuốc quay về phía thuận theo chiều nhìn của người mua giúp cũng giúp người mua lựa chọn dễ dàng khi đã qua sử dụng hoặc lựa chọn khi có nhiều hãng khác nhau

 Đánh giấu X trên các hộp thuốc đã ra lẻ giúp cho người bán dễ dàng lấy thuốc tránh nhầm lẫn với các hộp thuốc còn nguyên vẹn

 Hằng ngày, nhân viên của nhà thuốc đều kiểm tra số lượng, chất lượng mỗi mặt hàng có tại nhà thuốc Thường xuyên quét dọn và lau chùi các kệ, tủ, lối đi, tạo

quản lý nhà thuốc

 Theo dõi số lượng, chất lượng thuốc

 Theo một quy trình thống nhất, đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc và quy chế của: Thực hành tốt nhà thuốc

 Đồng thời vẫn không ảnh hưởng đến hoạt động của nhà thuốc

 Đưa ra các quy định, nội quy tại nhà thuốc

 Nguyên tắc:

 Thuốc trước khi nhập về nhà thuốc (gồm mua và hàng trả về): phải được kiểm soát 100%, tránh nhập hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc

 Thuốc lưu tại nhà thuốc: Định kỳ kiểm soát tối thiểu 1 lần/ quý Tránh để có hàng bị biến đổi chất lượng, hết hạn sử dụng

 Cách thức tiến hành:

 Kiểm tra tính hợp pháp, nguồn gốc, xuất xứ của thuốc:

 Hóa đơn, chứng từ đầy đủ, hợp pháp theo đúng các quy chế, quy định hiện hành

 Kiểm tra cảm quan chất lượng thuốc

 Kiểm tra bao bì: Phải còn nguyên vẹn, không móp méo, rách, bẩn

 Kiểm tra hạn sử dụng, số kiểm soát, ngày sản xuất

 Kiểm tra sự thống nhất giữa bao bì ngoài và các bao bì bên trong, bao bì trực tiếp

 Kiểm tra chất lượng cảm quan và ghi sổ theo dõi

 So sánh với các mô tả về cảm quan của nhà sản xuất (nếu có)

 Nhãn: đủ, đúng quy chế Hình ảnh, chữ/số in trên nhãn rõ ràng, không mờ, nhòe, tránh hàng giả, hàng nhái

 Nếu thuốc không đạt yêu cầu:

 Phải để ở khu vực riêng, gắn nhãn những hàng chờ xử lý

 Khẩn trương báo cáo cho Dược sĩ phụ trách nhà thuốc và bộ phận nhập hàng để kịp thời trả hoặc đổi cho nhà cung cấp

 Kiểm tra điều kiện bảo quản từng thuốc

 Kiểm tra về các yêu cầu bảo quản cuẩ nhà sản xuất ghi trên nhãn

 Các tủ thuốc được vệ sinh thường xuyên, thuốc được sắp xếp theo nguyên tắc hết hạn trước xuất trước, đảm bảo theo nguyên tắc FIFO

 Nhà thuốc được trang bị đầy đủ các phương tiện thiết bị nhằm đảm bảo việc bảo quản, kiểm soát chất lượng thuốc tốt

 Thuốc được sắp xếp theo nhóm tác dụng dược lý để dễ dàng trong việc bảo quản

 Các thuốc kê đơn được bày bán và bảo quản tại khu vực riêng, có ghi chú rõ

"Thuốc kê đơn" hoặc sắp xếp trong cùng một khu vực cũng nên sắp xếp riêng tránh gây nhầm lẫn

 Có nhiệt ẩm kế trong nhà thuốc và được phân công theo dõi thường xuyên

 Bảo quản thuốc

 Nguyên tắc bảo quản, sắp xếp thuốc:

 Yêu cầu của nhà sản xuất: ghi trên bao bì của sản phẩm

 Danh mục các thuốc có yêu cầu bảo quản đặc biệt: do Dược sĩ phụ trách nhà thuốc lập

 Tính chất vật lý, hóa học của sản phẩm

 Sắp xếp theo nguyên tắc FIFO (thuốc nhập trước cấp phát trước) và FEFO (thuốc sản xuất trước cấp phát trước)

 Cách thức sắp xếp thuốc:

Bảng 2 1 YÊU CẦU BẢO QUẢN VÀ CÁCH THỨC BẢO QUẢN

Nhiệt độ 2 - 15C Ngăn mát tủ lạnh

Dễ bay hơi, dễ mốc mọt, dễ phân hủy Để nơi thoáng mát

Dễ cháy, có mùi Để tách riêng, tránh xa nguồn nhiệt,

nguồn điện và các mặt hàng khác

quản đặc biệt để giáp tường, tránh mưa hắt, ánh

sáng mặt trời chiếu trực tiếp

 Về nguyên tắc FEFO-FIFO: First Expires First Out – First In First Out: Hết hạn xuất trước – Nhập trước xuất trước

 FEFO: thì đối với các mặt hàng có hạn dùng ngắn ngày, ta sẽ bày ra bên ngoài còn những mặt hàng có hạn sử dụng dài hơn thì xếp vào bên trong

 FIFO: Những loại hàng hóa nào nhập trước thì bán trước, những loại nào sản xuất trước cũng cần xuất trước

 Vai trò và hiệu quả của phần mềm quản lí nhà thuốc

 Nhà thuốc được trang bị phần mềm quản lý thuốc tốt giúp kiểm kê thuốc xuất - nhập một cách chính xác và hiệu quả

 Bên cạnh đó, phần mềm quản lý thuốc tốt còn giúp người quản lý biết được lượng thuốc sắp hết hạn để kịp thời tiêu thụ trước hoặc xử lý

 Phần mềm quản lý nhà thuốc GPP áp dụng theo nguyên tắc "Thực hành tốt nhà thuốc" (GPP) của Bộ Y Tế, hỗ trợ quản lý nhà thuốc đạt chuẩn GPP

 Phần mềm quản lý nhà thuốc phù hợp cho mọi loại hình nhà thuốc GPP, hiệu thuốc GPP, từ nhà thuốc nhỏ đến chuỗi nhà thuốc đáp ứng đầy đủ nguyên tắc,

hỗ trợ quản lý, giúp kiểm soát tình hình hoạt động kinh doanh của nhà thuốc GPP chính xác

 Chức năng quản lý cho các nhà thuốc từ khâu nhập hàng, bán hàng, theo dõi doanh số bán hàng, theo dõi quỹ tiền mặt tại quầy, in háo đơn, theo dõi tồn kho

và cảnh báo số lượng hàng tồn, cảnh báo hạn sử dụng, kiểm kê kho hàng hóa

 Các chức năng của phần mềm quản lý nhà thuốc GPP:

 Chức năng quản lý hệ thống danh mục

 Chức năng quản lý hệ thống phân hệ

 Chức năng quản lý hàng hóa

 Chức năng theo dõi lịch sử thay đổi giá

 Chức năng quản lý nhà cung cấp

 Chức năng quản lý kho hàng

 Chức năng quản lý bán lẻ

 Chức năng quản lý bán sỉ

 Chức năng quản lý theo phác đồ

 Chức năng quản lý nhập mua

 Chức năng quản lý công nợ phải thu

 Chức năng quản lý công nợ phải trả

 Chức năng quản lý tiền mặt

 Chức năng quản lý mã vạch

 Chức năng quản lý người dùng

 Chức năng giám sát hành vi người dùng

 Chức năng truy vấn ngược 2 chiều

 Chức năng kiểm tra lỗi dữ liệu

 Hỗ trợ thiết bị và công nghệ

 Chức năng quản lý chuỗi nhà thuốc

 Hệ thống báo cáo

 Chức năng kiểm kê hàng hóa

 Chức năng khóa dữ liệu

 Chức năng sao lưu dữ liệu

 Hệ thống sổ theo dõi tiêu chuẩn GPP

2.2.3 Danh mục thuốc có tại nhà thuốc

Bảng 2 2 NHÓM THUỐC KHÁNG SINH

STT BIỆT DƢỢC

HOẠT CHẤT

- HÀM LƢỢNG

DẠNG BÀO CHẾ

PENICILLIN A

2 AMPICILLIN Ampicillin

500mg

Viên nang cứng

3 HAGIMOX Amoxicillin

500mg

Viên nang cứng

PENICILLIN A + ỨC CHẾ β - LACTAMASE

4 ACIGMENTIN

amoxcillin 875mg;

acid clavuranic 125mg

Viên bao phim

Cốm pha hỗn dịch uống

6 CLAMINAT 625

MG

Amoxicillin

500 mg; Acid clavulanic 125

mg

Viên nén dài bao phim

STT BIỆT DƢỢC

HOẠT CHẤT

- HÀM LƢỢNG

DẠNG BÀO CHẾ

NHÓM CEPHALOSPORIN THẾ HỆ 2

8 CEFACLOR 250

MG

Cefaclor monohydrat

250 mg

Bột pha hỗn dịch uống

axetil 500 mg

Viên nén bao phim

NHÓM CEPHALOSPORIN THẾ HỆ 3

11 NIMEMAX 200 Cefixim

200 mg

Viên nang

15 KLACID MR Clarithromycin

500 mg Viên nén

STT BIỆT DƢỢC

HOẠT CHẤT

- HÀM LƢỢNG

DẠNG BÀO CHẾ

HÌNH ẢNH

16 PYME AZI 500 Azithromycin

500 mg

Viên nén bao phim

17 ROVAS 3M Spiramycin

3.000.000 IU

Viên nén bao phim

KHÁNG SINH NHÓM MACROLID + 5 NITRO IMIDAZOL

18 NAPHACOGYL

Metronidazole 125mg; Acetyl Spiramycin 100mg

Viên nén bao phim

3 KHÁNG SINH NHÓM LINCOSAMID

19 DALACIN C Clindamycin

150mg

Viên nang

NHÓM QUINOLON THẾ HỆ 2

21 SCANAX 500 Ciprofloxacin

500 mg

Viên nén bao phim

NHÓM QUINOLON THẾ HỆ 3

22 VOLEXIN 500 Levofloxacin

500mg

Viên nén bao phim

STT BIỆT DƯỢC

HOẠT CHẤT

- HÀM LƯỢNG

DẠNG BÀO CHẾ

HÌNH ẢNH

24 DOXYCYCLINE Doxycycline

100mg

Viên nang

25 ZALENKA Minocyclin 50

mg

Viên nang

Viên bao đường

7 KHÁNG SINH NHÓM 5-NITRO-IMIDAZOL

250mg

Viên nén bao phim

100mg

Viên nén bao phim

500000 IU

Viên bao đường

4 GRISEOFULVI

N

Griseofulvin 500mg Viên nén

STT BIỆT DƢỢC

HOẠT CHẤT

- HÀM LƢỢNG

DẠNG BÀO CHẾ

HÌNH ẢNH

6 TENOFOVIR

Tenofovir disoproxil fumarat 300mg

Viên nén bao phim

7 ENTECAVIR

Entecavir monohydrat 0,5mg

Viên nén bao phim

LƢỢNG CHẾ

200mg

Viên nén bao phim