Và thật là khó để có thể thay đổi quan điểm này, và chắn hẳn Nestle đã phải rất nổ lực rất nhiều để có thể tạo nên được sự chú ý của người tiêu dùng về những sản phẩm sữa dành cho trà tu
Trang 1Every day I love u more…
Ở Pakistan, người ta quan niệm nước trà là loại thức uống
sẽ đi theo suốt cuộc đời họ
Hơn thế nữa, người
dân Paskistan ưa thích
việc tạo ra hương vị
mới bằng cách pha
trộn nhiều loại trà với
nhau hơn là việc cho
thêm những loại phụ
liệu khác vào trà như sữa
Và thật là khó để có thể thay đổi quan điểm này, và chắn hẳn
Nestle đã phải rất nổ lực rất nhiều để có thể tạo nên được sự chú
ý của người tiêu dùng về những sản phẩm sữa dành cho trà tuyệt
vời của mình trong hơn 10 năm qua
Trang 2
Sản phẩm sữa Nestle’s Everyday khởi phát tại Pakistan với hình
ảnh một sản phẩm “làm trắng” nước trà (như những loại mỹ
phẩm có khả năng làm trắng sáng da), và qua nhiều năm, nó dần
khẳng định vị thế của mình như lá cờ đầu trên thị trường thức
uống, đặc biệt về trà tại Pakistan
Mặc dù những nỗ lực truyền thông trước đây của Nestle nhắm tới
những khía cạnh đơn giản, ví dụ với những slogan như “Sản
phẩm sữa đặc biệt dành cho trà”, thì chiến dịch marketing mới
đây của sữa Everyday nhắm tới khía cạnh cảm xúc khi bạn sử
dụng sản phẩm, bằng cách xây dựng hình ảnh thương hiện của
mình gằn liền với mối quan hệ khắn khít của vợ và chồng
Chiến lược hiện nay của Everyday xây dựng dựa trên sự thấu
hiểu và tình thương yêu sắc son của các cặp uyên ương Nếu trà
là thức uống đi theo bạn cả cuộc đời thì sữa xin nguyện đi theo
Trang 3nữa cuộc đời con lại của bạn cùng với trà Và Everyday hiểu trà
hơn hết những loại sữa khác cũng như chỉ vợ là người duy nhất
có thể sánh vai cùng chồng trên suốt quảng đường còn lại
Nestle cũng xây dựng một website đặc biệt dành riêng cho nhãn
hàng Everday với tên gọi “Everday Đồng hành cùng tâm hồn”
(“Everyday Soul Mates”) Trang web được thiết kế để có thể
mang lại cho người xem một góc nhìn, sự đồng cảm về những
cảm xúc yêu thương từ cái nhìn đầu tiên Website sử dụng
những màu sắc đặc trưng của Everday và ngồn từ giúp người
xem liên tưởng đến sự gắn kết không thể tách rời giữa vợ và
chồng cũng như giữa sữa và trà
Sự nồng ấm và chân thật đều là những điểm tương đồng giữa
trang web và thông điệp mà Everyday muồn truyền tải đến khách
hàng của mình Thêm vào đó, những mục chính của website
cũng được bố trí nổi bật và rõ ràng để người xem có thể dễ dàng
sử dụng các tiện trên đó
Trang 4
Ví dụ, có những trò chơi giúp tìm ra mức độ tình cảm của bạn
trong cuộc tình hiện tại, hoặc tham khảo ý kiến các chuyên gia
tâm lý về vấn đề hôn nhân của mình cũng như chia sẽ kinh
nghiệm với nhau về các chủ đề hôn nhân, tình yêu, và tham gia
game “Maze ‘o’ Metre” thú vị
Mặc dù trang web có các đường link tới những trang sản phầm
khác của Nestle và có hẳn 1 trang web dành riêng để xem các
mẫu quảng cáo trên TV của chiến dịch marketing này của
Everyday, nhưng thật là tiếc khi không hề có một trang web nào
dành riêng giới thiệu về sản phầm Everday, một thiếu sót của một
chiến dịch “đời đầu” như thế này
Sẽ còn thành công hơn nữa nếu như trang web có thể tích hợp
thêm những tính năng như tạo ra forum cho các cặp yêu nhau, và
họ có thể trao đổi, chia sẽ với nhưng ai đồng quan điểm Và việc
Trang 5tăng tính tương tác này sẽ giúp thu hút lượng truy cập cũng như
mức độ thường xuyên đăng nhập của người xem
Bên cạnh đó thì việc biên tập nội dung cũng như các mẫu giới
thiệu sản phẩm cho các thành viên đăng ký sẽ giúp trang web
hình thành một kênh thông tin mới và mang lại những lợi thế cho
thương hiệu Hơn thế nữa, những nội dung mang tính chiều sâu
sẽ càng thú hut các cặp vợ chồng và giúp trang web trở thành địa
chỉ thân thuộc của họ
Trên hơn cả thì chiến dịch Everday Soul Mates của Nestle cũng
đã thể hiện đươc tính sáng tạo và đạt được những thành công
nhất định, và nó cũng hứa hẹn việc cải tiến ý tưởng của mình và
đưa ý nghĩa thiêng liêng của “mối quan hệ” lên những cung bậc
cao hơn