BÀI GIẢNG CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM QUẢN LÝ DỰ ÁN

Quản lý dự án phần mềm là các hoạt động trong lập kế hoạch, giám sát và điều khiển tài nguyên dự án (ví dụ như kinh phí và con người), thời gian thực hiện, các rủi ro và quy trình thực hiện dự án nhằm đảm bảo thành công cho dự án. Quản lý dự án phần mềm cần đảm bảo cân bằng giữa ba yếu tố:  Thời gian, tài nguyên và chất lượng.

3 Nguyễn Thái Sơn

4 Nguyễn Tuấn Anh Quân

1 Khái niệm quản lý dự án

Quản lý dự án phần mềm là các hoạt động trong

lập kế hoạch, giám sát và điều khiển tài nguyên dự án

(ví dụ như kinh phí và con người), thời gian thực hiện, các rủi ro và quy trình thực hiện dự án nhằm đảm bảo thành công cho dự án

Quản lý dự án phần mềm cần đảm bảo cân bằng giữa

ba yếu tố:

Thời gian, tài nguyên và chất lượng

2 Các hoạt động quản lý dự án

• Xác định các bước thực

hiện dự án phần mềm

Xác định yêu cầu chung

Viết đề án

• Lập kế hoạch

dự án

Cấu trúc kế hoạch thực hiện dự án

Quy trình lập kế hoạch thực hiện dự án

Các loại kế hoạch thực hiện dự án

Phân tích rủi ro

Các hoạt động của dự án

Đối tượng của dự án

Thời gian, địa điểm thực hiện dự án

Cách đo lường kết quả

Lập kế hoạch dự án

Xây dựng mục tiêu

Ngân sách thực hiện dự án

Người thực hiện dự án

1 Mục tiêu chung

2 Kết quả của dự án

Phân tích rủi ro

Mọi dự án

đều có một mức độ bất định và

Các hoạt động của dự án

Các hoạt động của dự án : Hoạt động hoặc

công việc được thực hiện mà thông qua đó, các đầu vào như ngân sách, nguồn nhân lực

và các loại tài nguyên khác được huy động

để đạt được kết quả của dự án

2

3

Họ là ai – đặc điểm, nhu cầu và những vấn đề mà họ đang phải đối mặt?

Họ sẽ tham gia vào dự án như thế nào?

Họ sẽ hưởng lợi như thế nào từ kết quả của dự án

4

Có bao nhiêu người hưởng lợi trong cả hai nhóm (nhóm mục tiêu / người hưởng lợi cuối cùng) sẽ được hưởng lợi từ dự án ?

Thời gian địa điểm thực hiện

4

Liệt kê các hoạt động chính

Làm rõ trình tự và tính chất phụ thuộc của các hoạt động

Ước tính thời điểm bắt đầu, thời gian kéo dài và thời điểm kết thúc các hoạt động

Xác định các cột mốc và tóm lược về lịch trình

Liệt kê tất cả các hoạt động, hoạt động chi tiết và các chi phí cố định

Quyết định về đơn vị tính được áp dụng cho từng dòng ngân sách

Ước tính số lượng yêu cầu cho mỗi hạng mục

Tìm ra các chi phí đơn vị cho mỗi dòng ngân sách

Chỉ định nguồn quỹ tài trợ

2

3

Cách đo lường kết quả

Đo lường về chất lượng công việc

Đo lường về thời gian hoàn thành

Đo lường về ngân sách

4.Lịch Biểu Dự Án

- Lập lịch biểu dự án là một trong những công

việc khó khăn đối với quản lí dự án Người quản lí dự án phải chia dự án thành nhiều

nhiệm vụ, ước lượng thời gian và tài nguyên cần thiết để hoàn thành từng nhiệm vụ.

1 Lập lịch biểu dự án

2 Quy tắc khi lập lịch biểu

- Tổ chức các công việc song song để tối

ưu lực lương lao động

- Tối ưu hóa sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các nhiệm vụ để tránh sự chậm trễ khi một nhiệm vụ phải đợi nhiệm vụ khác hoàn thành

3 Quy trình lập lịch biểu dự án

- Chất lượng của lịch biểu phụ thuộc vào hiểu biêt và kinh nghiệm của người quản lí

Chú ý khi lập lịch biểu

- Việc ước lượng mức độ khó của một

vấn đề nào đó và xác định chi phí để giải quyết nó là rất khó khăn

- Khả năng sản xuất không tương ứng

với số lượng người làm việc trong

một nhiệm vụ

Chú ý khi lập lịch biểu

- Bổ sung thêm người vào dự án sẽ

làm nó chậm hơn vì giao tiếp trong

dự án trở lên quá tải

- Những việc xảy ra ngoài mong đợi

Vì vậy chúng ta nên:

- Sử dụng các ký pháp đồ họa để minh học cho lịch biểu của dự án, sử dụng

biểu đồ giúp ta thấy rõ cách chia dự án thành nhiều nhiệm vụ

- Các nhiệm vụ không nên quá nhỏ,

chúng cần được thực hiện trong một

hoặc 2 tuần

5 Quản lý rủi ro

Rủi ro (risk) là khả năng một tính huống xấu xảy ra

Quản lý rủi ro (risk management) liên quan đến

- Xác định các rủi ro ảnh hưởng đến dự án

- Lập kế hoạch hạn chế sự ảnh hưởng của rủi ro

5 Quản lý rủi ro

Các loại rủi ro

- Rủi ro của dự án (project risks) ảnh

hưởng đến tiến độ và nguồn tài nguyên

- Rủi ro của sản phẩm (product risks) ảnh hưởng đến chất lượng phần mềm

- Rủi ro của doanh nghiệp (enterprise risks)ảnh hưởng đến doanh nghiệp sẽ sử dụng phần mềm

Các hoạt động quản lý rủi ro

Phân tích các rủi ro

- Đánh giá dự án, công nghệ, nguồn tài nguyên hiện có để xác định và hiểu bản chất và nguồn gốc của rủi ro

- Xác định xác suất của mỗi rủi ro

- Xác định tầm quan trọng của mỗi rủi ro

5 Quản lý rủi ro

Lập kế hoạch các rủi ro

Kế hoạch giảm rủi ro cho mỗi rủi ro gồm

- Tầm quan trọng đối với khách hàng

- Cầm quan trọng đối với người phát triển

- Chiến lược quản lý rủi ro và ảnh hưởng

Lập kế hoạch các rủi ro

Các chiến lược

Chiến lược tránh rủi ro (giảm xác suất rủi ro xảy ra)

Chiến lược giảm rủi ro

(giảm ảnh hưởng của rủi ro đối với dự án hoặc sản phẩm khi nó xảy ra)

Kế hoạch khẩn cấp (xử lý ngay rủi ro khi xảy ra )

5 Quản lý rủi ro

Giám sát các rủi ro

Đánh giá thường xuyên mỗi rủi ro

Để xác định xác suất xảy ra của nó

Để đánh giá các hậu quả của nó có thay đổi

Mỗi rủi ro chính cần phải được thảo luận khi có các cuộc họp về tiến độ dự án

Xử lý các rủi ro

Phương án xử lý khi rủi ro xảy ra

5 Quản lý rủi ro