Một sản phẩm tuyệt vời đến tay khách hàng là công sức của tất cả các bộ phận, tất cả các thành viên trong công ty, không có bộ phận nào là quan trọng nhất cũng như không có cá nhân nào l
Trang 1BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH
Họ và tên : Thân Nhân Thành
SĐT : 0963068370
Email : thannhanthanh1990@gmail.com
Trang 2Mục lục
1. Lời nói đầu 3
2. Tóm tắt 5
3. Sản phẩm 6
4. Khách hàng 9
5. Cách tiếp cận khách hàng 10
6. Xây dựng tổ chức phù hợp 13
7. Đường hướng phát triển 15
8. Tài chính 15
Trang 31. Lời nói đầu
“Đất nước chúng ta có trở nên vẻ vang được hay không? Dân tộc Việt
Nam có thể sánh vai với các cường quốc 5 châu được hay không? Chính là nhờ 1 phần vào công học tập của các cháu” Đây là lời Bác Hồ kính yêu của
chúng ta gửi gắm đến những em nhỏ
Nhưng hãy nhìn vào những em bé của chúng ta hiện tại Không cần phải
có 1 óc quan sát tinh tế để nhận ra sự thật là 10 bé thì hết 9 bé “nghiện” điện thoại Và thứ chúng xem liệu có thực sự bổ ích? Cũng dễ hiểu, vì ngay cả người lớn chúng ta không phải lúc nào cũng kiểm soát được bản thân mình thì chúng ta lấy cơ sở nào tin rằng đám nhóc có thể Một vấn đề lớn nữa, chúng ta đang quá bao bọc bọn trẻ Bọn trẻ đang không được làm những thứ đáng lẽ ra chúng nên được làm Chúng ta liệu có đang “yêu” bọn trẻ đúng cách?
Tôi tình cờ xem được 1 video trên youtube: “Một ngày của học sinh tiểu
học Nhật Bản tại trường” Sống mũi tôi đã cay, thế giới phẳng, sau này đám
nhóc của chúng ta làm sao để cạnh tranh? Đời bố mẹ chúng đã phải ước ao được vào làm việc trong các công ty và tập đoàn nước ngoài, đến đời chúng cũng phải ước như vậy hay sao? Chúng ta phải làm gì để điều đó không xảy ra?
Chúng ta phải làm điều gì đó cho đám nhóc!
Câu trả lời của chúng tôi chính là “chơi” Một trò chơi có thể giáo dục rất nhiều điều cho bọn trẻ Dân tộc chúng ta là con rồng cháu tiên; chúng ta có 1 lịch sử vô cùng hào hùng với những con người kiệt xuất Tôi tin chỉ cần được giáo dục phù hợp thì đám nhóc của chúng ta tuyệt đối đáng chờ đợi
Lý do tôi lựa chọn đồ chơi bởi vì sau 5 tháng làm tại 1 cửa hàng đồ chơi, tôi thấy rằng thương hiệu đồ chơi khá nhất trên thị trường hiện nay là Lego – món đồ chơi được quảng cáo là giúp trẻ sáng tạo Nhưng không, những con người sáng tạo trên thế giới này mà tôi biết: Steve Jobs, Jonathan Ive,…Tôi chưa từng nghe nói họ có chơi Lego Chưa kể hơn 90% những dòng Lego
Trang 4bán được không phải là dòng sáng tạo Sáng tạo là tạo ra cái mới dựa trên nền tảng vững chắc nếu không đó chính là viển vông Trách nhiệm của chúng ta chính là tạo ra những cái nền vững chắc cho sự sáng tạo của trẻ Sẽ không 1 món đồ chơi nào tạo được cái nền đó, vì nó là quá trình lâu dài
Để có thể hoàn thiện quá trình đó chúng ta phải đặt bọn trẻ làm trung tâm Nói cách khác là kinh doanh hướng đến khách hàng, đặt lợi ích của khách hàng làm trung tâm, luôn luôn suy nghĩ cho lợi ích của khách hàng Đó là
công thức xây dựng 1 công ty phát triển bền vững: tìm kiếm lợi nhuận bằng
cách mang lại giá trị cho người khác.
Một công ty tốt là 1 công ty mà ở đó tất cả nhân viên đều biết đến mục tiêu chung và hành động vì mục tiêu chung Một công ty tốt là một công ty mà ở
đó các phòng ban phối hợp chặt chẽ với nhau nhằm rút ngắn quy trình (giá trị khách hàng nhận được không đổi) từ đó làm giảm chi phí quản lý doanh nghiệp và tăng hiệu quả kinh doanh
Một sản phẩm tuyệt vời đến tay khách hàng là công sức của tất cả các bộ phận, tất cả các thành viên trong công ty, không có bộ phận nào là quan trọng nhất cũng như không có cá nhân nào là quan trọng nhất Vì tất cả đều quan trọng nhất Một dự án kinh doanh thành công cũng giống như 1 vụ mùa bội thu vậy Còn 1 ý tưởng tốt cũng giống như 1 hạt giống tốt, có được hạt giống tốt bạn chưa chắc đã có 1 vụ mùa bội thu Vì nó còn chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác như: kĩ thuật chăm sóc, đất đai, thiên tai, dịch bệnh,…Nhưng nó sẽ là 1 khởi đầu tốt cho 1 vụ mùa bội thu
Một ý tưởng tốt sẽ là điểm bắt đầu cho 1 công ty tốt.
2. Tóm tắt
Trang 5Kinh doanh phải đi từ sản phẩm vì gạt bỏ những lời chào hàng hoa mỹ thì
đến sau cùng chính quá trình tiếp xúc trực tiếp giữa sản phẩm với khách hàng sẽ quyết định vị trí của bạn trong tâm trí khách hàng Mà tình cờ ở đây chúng ta lại có 1 sản phẩm có thể tự kể câu chuyện của chính mình Chúng tôi gọi nó là Bản Đồ
Có rất nhiều bài học chúng tôi muốn truyền đạt đến lũ nhóc thông qua Bản
Đồ Ví dụ như: bài học về tình yêu nước, bài học về tư duy logic,… Nhưng trên hết điều chúng tôi muốn thực hiện trước tiên chính là giúp lũ nhóc xây dựng và thực hiện những mục tiêu trong cuộc sống của chúng Như ý nghĩa
thực sự của Bản Đồ: hình dung con đường mình đi và đi đến nơi mình muốn.
Mục tiêu không nhất thiết phải lớn lao, nó có thể nhỏ bé như: đọc hết 1 cuốn sách, làm hết bài tập 1 chương,…nhưng phải có Vì nó sẽ giúp các con tiết kiệm thời gian và tập trung năng lượng Hơn nữa việc áp dụng các phương pháp đặt mục tiêu và cách thức thực hiện mục tiêu sẽ tạo cho trẻ những trải nghiệm, dù mục tiêu đó thành công hay thất bại thì những trải nghiệm đó đối với quá trình trưởng thành của chúng tuyệt đối giá trị
Khi chúng ta biến câu hỏi: “Bạn đã có Bản Đồ chưa?” trở thành 1 câu hỏi cửa miệng Nó hàm ý hỏi bạn đã có những mục tiêu của mình chưa? Đây chắc chắn sẽ thành 1 chiến dịch marketing cực kỳ hiệu quả Hãy tưởng tượng 1 em nhỏ sau thời gian tiếp xúc với Bản Đồ đã biết đặt mục tiêu và cũng đạt được những thành tựu nho nhỏ, dù chưa là gì nhưng nó sẽ nuôi dưỡng sự tự tin trong chúng Khi đó chúng đến bên từng người bạn của chúng mỉm cười đầy tự tin và hỏi: “Cậu! Đã có Bản Đồ chưa?” người bạn thì ngơ ngác không hiểu gì, nhưng chúng thì biết chính xác những gì mình đang nói Đó sẽ là 1 cảm giác rất thú vị không chỉ đối với trẻ con
Mô hình chúng ta hướng đến không phải chỉ là tạo ra đồ chơi, bán hàng, thu tiền, hết Mà chúng ta hướng đến dùng đồ chơi như 1 đường dẫn hướng tới việc theo sát sự trưởng thành của trẻ, tạo ra những môi trường phù hợp để
Trang 6phát triển thân, tâm, trí cho trẻ Bằng cách tạo ra những cộng đồng và tổ chức các minigame, chúng ta sẽ truyền đạt kiến thức đến trẻ 1 cách thân thiện nhất, gần gũi nhất
Với công ty, khi còn nhỏ cơ cấu tổ chức cần linh hoạt để phù hợp với tốc
độ phát triển và thay đổi nhanh, đến sau này đủ lớn mới có thể thành hình Tôi rất thích 1 tư duy về nhân sự thế này: trước hết tìm kiếm những người giỏi và phù hợp với triết lý công ty bạn Sau đó thì tạo ra 1 vị trí phù hợp với
họ Nghĩa là tìm người trước rồi thiết kế ra cái ghế phù hợp, chứ không phải
là làm sẵn ghế và tìm người ngồi vào đó
Thời gian đầu, tiền vốn phần lớn là vốn lưu động nên tốc độ quay tiền vô cùng nhanh chóng Có người sẽ nói: “Nếu không bán được hàng thì sao?” Câu trả lời vô cùng đơn giản: chúng ta sẽ thay đổi cách quảng bá, thay đổi cách tiếp cận khách hàng,…Có người đã nói thế này: “Cách duy nhất để dự đoán tương lai là… hãy tạo ra nó” Đây cũng là thông điệp chúng tôi muốn gửi đến các bạn nhỏ: hy vọng thông qua Bản Đồ các bạn có thể xây dựng tương lai của mình tốt đẹp hơn, xây dựng đất nước mình tốt đẹp hơn!
3. Sản phẩm
Sản phẩm chính: là 63 miếng ghép mô phỏng 63 tỉnh thành của Việt
Nam ghép lại theo đúng tỷ lệ của bản đồ Chiều dài từ đỉnh Hà Giang tới mũi Cà Mau là 1m Hộp catton theo kiểu úp (giống mấy hộp đựng điện thoại Iphone), số đo: dài 27cm, rộng 19cm, cao 7cm Khi mở hộp ra đầu tiền sẽ nhìn thấy dòng chữ:
“Welcome to Viet Nam!”
Được in trên 1 tấm bìa để trên cùng, mặt sau của tấm bìa có dòng chữ:
“Con có thể bị đánh bại, nhưng đừng bao giờ trở thành người thất bại” Tiếp đến sẽ là 1 bức thư có nội dung:
“Chào cậu! Là tớ Bản Đồ nè! Cách chơi thì cực kì đơn giản, chỉ có 4 từ
“Bỏ ra – Ghép lại” Nhưng trong đó hàm chứa những trí tuệ vô cùng sâu sắc mà chỉ khi các cậu tự trải nghiệm mới có cơ hội nắm bắt được Bác
Trang 7Hồ từng dạy : “Vì lợi ích mười năm trồng cây, vì lợi ích trăm năm trồng người!” Bản Đồ hy vọng có thể góp sức nhỏ vào quá trình trưởng thành của các cậu Từ những giá trị mà Bản Đồ truyền tải, tớ mong các cậu sẽ
tự tạo ra ‘bản đồ’ cho cuộc sống của chính mình
Chúng ta sẽ có những giây phút thú vị cùng nhau Hãy tận dụng tớ một cách tối đa nhé! Cám ơn các cậu!”
Và dưới cùng là 1 túi bằng catton trong đó có 63 miếng ghép đại diện cho 63 tỉnh thành của Việt Nam, kèm theo đó là 1 tờ A4 in hình ảnh bản
đồ Việt Nam
Bên ngoài hộp mặt trên cùng chính giữa là biểu trưng của bản đồ Việt Nam, bên phải là 1 bông sen trắng, bên trái là 1 khóm tre (chiều cao mỗi biểu trưng bằng 1/3 bản đồ) Góc trên cùng bên phải là quốc kỳ Việt Nam Hai mép trước sau: đằng trước là 1 chữ “Bản Đồ”; đằng sau là dòng chữ “Made in Viet Nam”
(Xem xét đưa vào mỗi sản phẩm 1 cuốn sách nhỏ giới thiệu về Đạo Dạy Con của người Việt)
Dịch vụ đi kèm:
Nhóm “mẹ Việt dạy con”: nơi các bố, các mẹ chia sẻ những kiến thức về dạy con, hoàn thiện Đạo Dạy Con của người Việt
Tạo page Facebook: nơi tổ chức minigame nhằm hỗ trợ cho bố mẹ trong quá trình giáo dục con cái: “đi chợ cho mẹ”: tập trung những gia đình tham gia đến trung tâm thương mại gần chỗ họ ở, đưa danh sách những món cần mua và tiền cho con để con tự mình đi mua, bô mẹ đi theo và quay video (nhưng không được hỗ trợ con)
…
Lợi ích của trò chơi:
Hiểu về địa lý Việt Nam: cụ thể là biết vị trí các tỉnh thành trong cả nước
Rèn luyện cho trẻ sự nhanh nhẹn: sẽ không có bạn nhỏ 6-11 tuổi nào có thể ngồi 1 chỗ mà ghép được tấm bản đồ dài 1m đâu
Trang 8 Dạy trẻ tư duy logic trong giải quyết vấn đề: Từng trẻ khác nhau sẽ
có nhận thức khác nhau về sự tiếp giáp của các tỉnh Những đứa trẻ khác nhau cũng khác nhau về khả năng cảm nhận phần tiếp giáp giữa những miếng ghép Và những đứa trẻ tới từ những vùng địa lý khác nhau sẽ lựa chọn chiến thuật khởi đầu khác nhau Chúng cần tìm ra cách phù hợp nhất với mình để hoàn thành trò chơi trong thời gian ngắn nhất
Qua Bản Đồ, hình ảnh của đất nước sẽ thẩm thấu vào sâu thẳm bên trong mỗi đứa trẻ tạo nền tảng cho những động lực to lớn khiến chúng viết nên những câu chuyện phi thường: Hưng Đạo Đại Vương một trong 10 danh tướng của thế giới vì yêu nước, thương dân mà 3 lần đại phá quân Nguyên; Bác Hồ vì yêu nước, thương dân mà hai bàn tay trắng đi ra thế giới tìm đường cứu nước,…
Bản Đồ sẽ thay đổi cách trẻ em Việt giao tiếp với đồ chơi: chủ động hơn, thông minh hơn
Bản Đồ sẽ tạo ra một cuộc cách mạng trong cách mà chúng ta hướng bọn trẻ tiếp cận tri thức thông qua trò chơi.
4. Khách hàng
Khách hàng mục tiêu: là trẻ em từ 6-11 tuổi (học sinh tiểu học) là
những người trực tiếp trải nghiệm trò chơi
Người đưa ra quyết định mua: sẽ chủ yếu là phụ huynh.
Lý do lựa chọn trẻ từ 6-11 tuổi: vì đây là nhóm lứa tuổi mà các em bắt đầu hình thành nên những nhận thức của riêng mình Giáo dục trẻ ở lứa tuổi này
sẽ đạt hiệu quả cao nhất
Chiến lược khách hàng:
Trước tiên tập trung vào trẻ em ở các trường tiểu học tại các thành phố lớn
Và phụ huynh của các em là những người có trình độ học vấn khá (đại học, cao đẳng trở lên) Vì họ dễ thấu hiểu những thông điệp mà chúng ta truyền
Trang 9tải Thứ nữa, bố mẹ phải là những người lưu tâm đến vấn đề giáo dục con cái Dù không đến mức như mẹ Mạnh Tử ba lần đổi nhà vì con, nhưng chỉ khi họ có lưu tâm đến vấn đề giáo dục con cái họ mới sẵn sàng xây dựng những thói quen tốt khi nhận thấy điều đó là tốt cho con Sự thật là chúng ta không thể dạy bọn trẻ có thói quen đọc sách khi trong nhà không có sách và bản thân chúng ta chưa từng 1 lần cầm sách trong đời
Một nhóm đối tượng nữa chúng ta có thể tiếp cận trong giai đoạn đầu đó chính là những người Việt Nam ở nước ngoài Đây là nhóm đối tượng cực
kỳ tiềm năng bởi tình cảm của họ đối với đất nước Việt Nam thường lớn hơn những người khác
Thông qua Bản Đồ chúng tôi mong muốn giúp những em nhỏ biết cách đặt mục tiêu và hoàn thành mục tiêu Đó có thể là những mục tiêu nhỏ: học tốt môn toán, giúp đỡ việc nhà cho bố mẹ,…hay những mục tiêu cao cả: trở thành bác sĩ chữa bệnh cho mọi người, trở thành giáo viên dạy cho những
em nhỏ có hoàn cảnh khó khăn,…Chúng có thể hoàn thành, hoặc trong 1 vài trường hợp khác là không Nhưng trong quá trình đặt mục tiêu, xây dựng kế hoạch hoàn thành mục tiêu và hành động để đạt được mục tiêu chúng sẽ học được những bài học vô cùng ý nghĩa cho cuộc sống sau này Hãy để người ta
hiểu: Những người có Bản Đồ là những người sống có mục tiêu và trách
nhiệm với những điều mình đặt ra
Từ những hình ảnh rõ nét về khách hàng mục tiêu và những mong muốn của chúng ta Chúng ta có thể đưa ra được cách tiếp cận phù hợp nhất, với chi phí hợp lý nhất
5. Cách tiếp cận
Xây dựng 1 cộng đồng dạy con và khiến cộng đồng đó trở nên lớn mạnh
Lợi ích:
Của khách hàng:
Có nơi chia sẻ, học tập kiến thức và kỹ năng nuôi dạy con
Thường xuyên được tham gia những minigame bổ ích cho con
Trang 10 Được góp 1 phần vào quá trình hình thành và phát triển Đạo Dạy Con của người Việt
Được tiếp xúc với những phụ huynh thành công và tài năng khác
Có nơi tham khảo uy tín để tự tạo ra 1 môi trường phát triển phù hợp cho con cái của chính mình
Của chúng ta:
Là 1 phương thức marketing cực kỳ bền vững
Giúp chúng ta chia sẻ những giá trị mong muốn đến với khách hàng chính xác hơn, chủ động hơn
Qua việc tương tác với cộng đồng sẽ giúp sản phẩm và dịch vụ của chúng ta hoàn thiện hơn
Có thể cung cấp thêm những sản phẩm khác nhau cho cùng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, làm tăng hiệu quả đồng thời giảm chi phí marketing
Xây dựng tốt cộng đồng, sẽ giúp chúng ta dễ giải quyết hơn mỗi khi xảy ra khủng hoảng truyền thông
Cách xây dựng: Để có được cộng đồng trước hết phải có nhiều người.
Để có nhiều người thì có 2 cách: một là bán được nhiều Bản Đồ và đưa những người sở hữu Bản Đồ vào cộng đồng (tất nhiên là do họ tự nguyện, chúng ta tự giới thiệu, tuy nhiên cũng phải nói chỉ có tham gia cộng đồng mới lột được nhiều nhất những giá trị của Bản Đồ); Giới thiệu với mọi người Đạo Dạy con của người Việt để mọi người chung tay hoàn thiện nó
Giới thiệu Bản Đồ: qua các kênh
Online: xây dựng nhóm “mẹ Việt dạy con” nơi chia sẻ những vấn
đề về dạy con; page: là nơi chúng ta đưa thông tin về sản phẩm và
tổ chức các minigame giúp trẻ vừa chơi mà cũng vừa học được 1 điều gì đó: “1 ngày của ba” (bé sẽ theo bố ghi lại nhật ký 1 ngày làm việc của ba đồng thời nêu những cảm nhận của mình Chúng
ta sẽ nói chuyện với phụ huynh để 1 ngày đó diễn ra thật nhất,
Trang 11thường nhật nhất Mục đích để trẻ phần nào hiểu được và cảm thông những khó nhọc của ba mẹ mình), “1 ngày của mẹ” (cũng tự như vậy),…
Offline:
Bản Đồ chỉ phân phối offline qua các nhà sách, số lượng nhà sách phân phối cũng vô cùng hạn chế Vì mục đích của cửa hàng offline chủ yếu là đảm bảo khách hàng có được sản phẩm trong thời gian sớm nhất cho những dịp đặc biệt và bất ngờ Việc chỉ phân phối Bản Đồ qua các nhà sách cũng tách biệt Bản
Đồ so với sản phẩm đồ chơi thông thường khác, gây liên tưởng thương hiệu phù hợp với đồ chơi của chúng ta
Phát tờ rơi để giới thiệu Bản Đồ đến khách hàng mục tiêu Địa điểm tại cổng các trường tiểu học, thời gian 3 tháng 1 lần Cách thức và nội dung tờ rơi cũng phải thật đặc biệt: tờ rơi hình chiếc lá,…Dựa vào ngân sách và tốc độ phát triển sẽ quyết định số trường được phát Đây là kênh cực kỳ quan trọng nên phải chú trọng đến nội dung và kiểu dáng tờ rơi sao cho thật sáng tạo và truyền đạt được nhiều thông tin nhất về Bản Đồ
Đối với đối tượng là người Việt Nam ở nước ngoài: tiếp cận họ
thông qua những cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài
Đạo dạy con của người Việt: gồm 3 nguyên lý cơ bản:
Lấy tình yêu gia đình và tình yêu đất nước làm nền tảng: xây
dựng tình yêu gia đình và tình yêu đất nước cho trẻ Chúng ta có thể xây dựng tình yêu gia đình cho trẻ bằng cách thường xuyên tổ chức dịp giao lưu, hội họp tăng cơ hội tương tác giữa các thành viên trong gia đình Đặc biệt, chúng ta cần tạo ra các “thói quen gia đình”, tức là những hành động của gia đình lặp đi lặp lại: ví dụ, cứ ngày chủ nhật của tuần đầu tiên của mỗi tháng sẽ tổ chức 1 buổi nấu cơm gia đình (tất cả mọi người cùng tham gia nấu nướng, hoặc mỗi