người – công việc – tổ chức” QTNNL là tổng thể các biện pháp nhằm giải quyết tốt nhất mối quan hệ giữa con người, công việc trong một tổ chức nhằm tạo mọi điều kiện để mọi người có t[r]
Trang 1CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC
Trang 2TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân
Trang 3TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Trang 51 BẢN CHẤT QTNNL
Nguồn nhân lực: là tất cả các thành viên trong tổ
chức sử dụng kiến thức, kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm, hành vi đạo đức, để thành lập, phát triển và duy trì doanh nghiệp
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ QTNNL
Trang 6Khái niệm về Quản trị nguồn nhân lực
• Đứng trên quan điểm chức năng
– QTNNL bao gồm việc tuyển mộ, tuyển chọn,
duy trì, sử dụng, phát triển, cung câp mọi tiện nghi và khuyến khích nhân viên, nhằm đạt
Trang 7Khái niệm về Quản trị nguồn nhân lực
• Đứng trên quan điểm lợi ích của DN
QTNNL là nghệ thuật lựa chọn và sử dụng
nhân viên sao cho năng suất và chất lượng
công việc của mổi người đạt được ở mức cao nhất có thê được
Trang 8Khái niệm về Quản trị nguồn nhân lực
• Đứng trên quan điểm lý thuyết hệ thống “con
người – công việc – tổ chức” QTNNL là tổng thể các biện pháp nhằm giải quyết tốt nhất
mối quan hệ giữa con người, công việc trong một tổ chức nhằm tạo mọi điều kiện để mọi người có thể đóng góp hết sức mình cho mục tiêu cuối cùng của tổ chức đó
Trang 9Khái niệm về Quản trị nguồn nhân lực
• Tóm Lại
– QTNNL là chức năng cơ bản của quá trình quản trị
nhằm giải quyết tất cả những vấn đề liên quan đến con người gắn liền với công việc của họ trong một
Trang 101 BẢN CHẤT HĐNNL
1.2 PHẠM VI
QTNNL là công tác quản lý con người trong nội bộ một tổ chức, là sự đối xử của tổ chức đối với lao động
QTNNL chịu trách nhiệm đưa con người vào
tổ chức giúp cho họ thực hiện công việc, thù lao lao động và giải quyết các vấn đề phát sinh
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ QTNNL
Trang 111 BẢN CHẤT QTNNL
1.3 VAI TRÒ
• Thành lập tổ chức, giúp tổ chức tồn tại và phát
triển trên thị trường
• Phát triển nguồn nhân lực làm tăng năng suất
• Quản lý nguồn lực khác hiệu quả
• Tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ QTNNL
Trang 12• Tạo điều kiện môi trường làm việc cho nhân viên
• Xây dựng mối quan hệ tốt giữa nhân viên và
người quản lý, tạo đặc thù cho DN
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ QTNNL
Trang 132 TÍNH KHOA HỌC VÀ NGHỆ THUẬT CỦA QTNNL
TÍNH KHOA HỌC
Là hệ thống các kiến thức, nguyên tắc và phương pháp khoa học được đúc kết và kiểm nghiệm qua thực tế
Trang 143 CÁC CHỨC NĂNG CỦA QTNNL:
Nhóm chức năng thu hút NNL:
• Hoạch định NNL
• Phân tích và thiết kế công việc
• Thu hút, tuyển dụng và bố trí nhân lực
Nhóm chức năng đào tạo và phát triển NNL:
• Có 2 loại: đào tạo mới và đào tạo lại
• Huấn luyện và đào tạo nhân viên
• Hướng nghiệp cho nhân viên
Nhóm chức năng duy trì NNL:
• Đánh giá hiệu quả công việc
• Xây dựng và quản lý hệ thống tiền lương
• Quan hệ xã hội
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ QTNNL
14
Trang 15Chức Năng Của Bộ Phận QTNNL Trong
Doanh Nghiệp
• Họach định nguồn nhân lực
• Tuyển mộ và tuyển chọn nguồn Nhân lực
• Đào tạo và phát triển nhân viên
• Bố trí sử dụng nhân viên
• Quản trị lương bổng của nhân viên
• Chăm lo đời sống VH phúc lợi công cộng
• Đảm bảo an tòan, giảm nhẹ điều kiện LĐ
• Cố vấn về vấn đề NV cho các ĐV cơ sở của DN
Trang 16Tầm quan trọng của bộ phận QTNNL trong DN
• Bộ phậnQTNNL là nơi duy nhất có quyền kiểm tra
việc tổ chức thi hành các chính sách, bổ nhiệm ,
khen thưởng , kỹ luật ở các đơn vị cơ sở của DN
Trang 174 TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN QTNNL
Có 4 nguồn thay đổi tới các hoạt động QTNNL:
• Môi trường vật chất và môi trường kinh tế
• Môi trường công nghệ- kỹ thuật và thông tin
• Môi trường chính trị
• Môi trường văn hóa- xã hội
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ QTNNL
Trang 18• Quy mô và cơ cấu tổ chức
của doanh nghiệp
• Văn hóa của doanh nghiệp
• Công nghệ của doanh
nghiệp
b Môi trường bên ngoài doanh nghiệp:
• Kinh tế- chính trị
• Dân số- lực lượng lao động
• Văn hóa- xã hội
Trang 195 CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÒNG NHÂN SỰ
CHỦ TỊCH
Giám đốc
tài chính
Giám đốc Sản xuất
Giám đốc NNL
Trợ lý giám
đốc NNL
Trợ lý Nhân sự
Trợ lý Quản trị
Giám đốc Marketing
Công ty nhỏ:
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ QTNNL
Trang 20Phó chủ tịch NNL
GĐ
Tuyển dụng
GĐ Thù lao và Phúc lợi
GĐ quan hệ Lao động (pháp chế)
GĐ quan hệ Lao động (nhân viên)
GĐ Đào tạo và Phát triển Phó chủ tịch
Marketing
Trang 216 VAI TRÒ CỦA PHÒNG QUẢN TRỊ NNL
Thiết lập hoặc tham gia thiết lập các chính sách
Phối hợp các trưởng bộ phận thực hiện các họat
Trang 227 PHẨM CHẤT CẦN THIẾT CỦA NHÀ QUẢN TRỊ NNL
• Công bằng và kiên quyết
• Ý thức nghề nghiệp
• Sự khéo léo và tài xoay xở
• Người chính trực và trung thực
• Có tinh thần trách nhiệm XH
• Biết quan tâm và cảm thông
• Hiểu về lao động và các giới hạn khác
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ QTNNL