KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CHIẾN LƯỢC

Nhân thức điều đó, Công ty Bách Tuyến đã và đang phát triển mạnh thị trường trong nước với hầu hết các tỉnh trong cả nước đây là một bước tạo đà cho sự phát triển mạnh mẽ của mình tạo nê

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CHIẾN LƯỢC

I Kết luận

Trong xu thế hội nhập kinh tế thế giới và khu vực, mỗi doanh nghiệp, mỗi Công ty đang đứng trước ngưỡng cửa mới mà chỉ Công ty nào “biết thê ”và sớm tự khẳng định tên tuổi mình trên thương trường thì mới có thể vượt qua cánh cửa ấy Nhân thức điều đó, Công ty Bách Tuyến đã và đang phát triển mạnh thị trường trong nước với hầu hết các tỉnh trong cả nước đây là một bước tạo đà cho sự phát triển mạnh mẽ của mình tạo nên nấc thang cho sựu phát triển thương hiệu trong tương lai của mình Tuy nhiên, có thể nhận thấy rằng, hoạt động Marketing xây dựng thương hiệu của Công ty trong thời gian qua chưa được quan tâm thực hiện một cách sâu sắc có khả năng gây nguy hiểm cho Công ty trước những thách thức

mà đối thủ mang lại Trong khi đó, Marketing vẫn thường được đánh giá là công

cụ quan trọng quyết định vị thế, sự tồn tại và phát triển của thương hiệu

Với vị thế thương hiệu của đèn Haogen và đèn biến tần như hiện nay, Công ty cần dốc toàn lực hơn nữa cho hoạt động Marketing xây dựng thương hiệu, cần phối hợp hài hòa và hợp lý giữa 4 yếu tố trong Marketing cũng như thế mạnh và sơ hội trên thị trường để có thể hoạch định một chiến lược thương hiệu hiệu quả nhất cho

tương lai, làm sao để V-light trở thành cái tên đầu tiên để người tiêu dùng lựa chọn

sản phẩm đèn

II Kiến nghị

1 Đối với Công ty

Trên cơ sở những kiến thức đúc kết được trong thời gain thực tập tại phòng kinh doanh thuộc chi nhánh của Công ty và cũng được vào trụ sở của Công ty, em

có một số kiến nghị sau:

1.1 Về yếu tố con người

Công ty cần quan tâm hơn nữa về vấn đề đầu tư cho nhân sự của công ty để

có thể xây dựng và phát triển thương hiệu hơn nữa Nên coi yếu tố con người như một chữ P thứ năm trong chiến lược Marketing nơi chung và chiến lược thương hiệu nói riêng, phải có kế hoạch hoạch đinh như một P thực sự Công ty nên mời các chuyên gia về trực tiếp huấn luyện, đào tạo về thương hiệu tại chỗ cho tất cả các cấp, các bộ phận và nhân viên trong công ty, đặc biệt phải đào tạo cho được chức danh về quản lý thương hiệu và nhãn hiệu Công ty cần phổ biến chính sách thương hiệu trong toàn thể doanh nghiệp từ các cấp lãnh đạo cao nhất cho đến cấp thấp nhất để có thể đề ra một chiến lược thương hiệu hiệu quả Thương hiệu có

“hồn” hay không ? Đòi hỏi rất nhiều ở sự đóng góp chung của tất cả các nhân viên

trong công ty

Để bản sắc thương hiệu có thể trở thành một nét băn hóa của Công ty nghiên cứu sử dung con người theo hướng chuyên môn hoá, phân chia đúng người đúng việc

1.2 Về chiến lược 4 P

 Công ty nên xem ngân sách xây dựng và phát triển thương là đầu tư, coi đó như một tài sản có thể khấu hao và tiếp tục tái đầu tư, cho thương hiệu để phát triển lâu dài Công ty nên chú ý nhiều đến vệc làm nổi bật và khác biệt của thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh, và thể hiện cho được lợi ích của thương hiệu đối với người tiêu dùng để có thể tăng lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu

 Về lâu dài Công ty phải không ngừng xây dựng các lợi ích cho sản phẩm,đầu tư nghiên cứu , đa dạng hoá các sản phẩm nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, có như vậy khách hàng sẽ huân hoan và trung thành với thương hiệu hơn

 Công ty cần kiên trì tập trung trong xây dựng hình ảnh và thương hiệu như

đã hứa hẹn với khách hàng, đảm bảo nội dung quảng cáo phù hợp với cam kết của thương hiệu được giới thiệu để tạo niềm tin nơi khách hàng và sau từng thời hạn nên dừng chiến dịch để rà soát toàn bộ kế hoạch nhận định hiệu quả phát hiện các thiếu xót, chỉnh sửa các khuyết điểm…

 Tiếp tục đầu tư cho công nghệ ứng dụng thành tựu khoa học và kỹ thuật cho sản xuất

 Mở rộng và hoàn thiện hệ thống phân phối vì đây là bộ phận đưa thương hiệu đến với người tiêu dùng nó có tính chất quyết định đối với hiệu quả hoạt động của công ty

 Xác định rõ ràng kinh phí quảng bá thương hiệu V-light Công ty Bách

Tuyến hàng năm, chiếm bao nhiêu phần trăm doanh thu, theo hình thức

nào…Lưu ý rằng khoản kinh phí quảng bá cần nâng cao vì thương hiệu

V-light đang trong giai đoạn đầu của quá trình xây dựng thương hiệu để có thể

nâng cao mức độ biết đến thương hiệu Quảng bá phải thật khôn khéo nên tập trung quảng cáo các công dụng của sản phẩm và lợi ích của thương hiệu

 Xây dựng và giữ gìn mật thiết với khách hàng, tạo sự gắn bó về mặt tình cảm giữa thương hiệu và người tiêu dung, thị trường môi trường xã hội và bối cảnh lịch sử xung quanh Và muốn có mối quan hệ bền vững với các tác nhân trên thì cách tiếp cận không thể thuần tuý về kỹ thuật và thương mại

mà còn đậm tính nhân văn và xã hội Bởi vì, bản thân việc xây dựng thương hiệu, nói theo các nhà chuyên môn, là cả một “tiến trình kinh tế , xã hội, văn hoá và tâm lý tổng thể ”.!

Cần phải đăng ký bảo hộ thương hiệu trong và ngoài nước

2 Đối với các cơ quan chức năng

 Tăng cường các hoạt động quảng bá, khuyến khích “Người Việt nam sử dụng hàng Việt Nam”

 Áp dụng dán tem bảo hộ của Nhà nước đối với sản phẩm đạt tiêu chuẩn theo qui định

 Mở các lớp đào tạo miễn phí về quan điểm kinh tế Việt Nam trong thời buổi nhập Các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng thương hiệu ra nước ngoài như kiểm soát thị trường, giao lưu, tìm cơ hội qua các cuộc hội thảo,

Phụ lục 1 : Giá các của sản phẩm công ty Bách Tuyến

ĐVT :1000 đ

stt Sản phẩm Mã sản phẩm bảo hành ĐVT Giá sau thuế

01 Đèn bàn Halogen Halogen V-light,

chất liệu nhựa ABS

HLT 12V x

20W

01năm Cái 60.500

02 Đèn bàn Halogen Halogen V-light,

chất liệu nhựa ABS

HLT 12V x

35W

01năm Cái 70.400

03

Đèn bàn Halogen GHL 12V x 20W

cao cấp nhãn hiệu V-light, cần đèn

mạ Crôm, dây nguồn cao cấp, nhựa

ABS

GHL 13V x

04

Đèn bàn Halogen GHL 12V x 35W

cao cấp nhãn hiệu V-light, cần đèn

mạ Crôm, dây nguồn cao cấp, nhựa

ABS

GHL 13V x 35W 03năm Cái 104.500

05

Đèn bàn biến tần FGL 13W cao cấp

nhãn hiệu V-light, cần đèn mạ Crôm,

dây nguồn cao cấp, nhựa ABS

FGL 13W 02năm Cái 110.000

06 Đèn kẹp bàn Halogen C - GHL 12V

x 35w cao cấp nhãn hiệu V-light, cần

đèn mạ Crôm, dây nguồn cao cấp,

C - GHL 13V x 35W

03năm Cái 104.500

nhựa ABS

07

Đèn kẹp bàn c - FGL- 13W cao cấp

nhãn hiệu V-light, cần đèn mạ Crôm,

dây nguồn cao cấp, nhựa ABS.

C - FGL-13W

02năm Cái 104.500

08

Đèn bàn biến tần A - FGL- 13W cao

cấp nhãn hiệu V-light, dây nguồn

cao cấp, nhựa ABS.

A - FGL-13W

02năm Cái 85.800

(Nguồn : Phòng kinh doanh )

Phụ lục 2 Tiêu chuẩn chất lượng của công ty Bách Tuyến đèn Halogen

( Nguồn : phòng kinh doanh )

-Tiêu chuẩn này áp dụng cho đèn sử dụng bóng đèn Halogen dùng trong gia đình do công ty TNHH Bách Tuyến, 620 QL 13- P Hiệp Bình Phước – Q Thủ Đức – TPHCM sản xuất

-Tiêu chuẩn được cụ thể hoá từ những tiêu chuẩn Nhà Nước liên quan rà soát xét khi có xự thay đổi của các tiêu chuẩn liên quan hoậc mức chất lượng của sản phẩm

1. Công suất tiêu thụ : gồm các loại : 20W, 35W, 50 W(- ,+ 10%)

2. Điện áp nguồn danh định : 220 VAC

3. Điện áp hai đầu tiên :11 VAC (-,+ 10%)

II PHÂN LOẠI :

1. Cấp độ chống điện giật : cấp 11 - cách điện kép

2. Có khả năng chống sự thâm nhập bụi, vật rắn và hơi ẩm

3. Phân loại theo khả năng bề mặt lắp đặp : được phép lắp đặt trên bề mặt bắt lửa thông thường

4. Phân loại theo tình huống sử dụng: sử dụng trong các trường hợp thông thường trong gia đình

III YÊU CẦU KỸ THUẬT :

1. Dây dẫn :

-Chiều dài : không ngắn hơn 1.5 m

-Mặt cắt : Không nhỏ hơn 0,50 mm 2 đối với loại đèn sử dụng trong nước và không nhỏ hơn 0.75mm2 dối với loại xuất khẩu

-Chỉ tiêu khác phù hợp với TCVN 2103-1994 và SĐI- 95

2. Điện trở cách điện giữa phần mang điện và phần kim loại chạm với được:

-Trạng thái nguội không nhỏ hơn 10 Mê ga ôm

-Sau xử lý ẩm không nhỏ hơn 2 Mê ga ôm

3. Độ bền cách điện sau xử lý ẩm : chịu được 1,5 kV/phút mà không bị đánh thủng hoặc phóng điện bề mặt có gây sụt áp

4. Dòng điện sau khi hoạt động ít nhất 30 phút không lớn hơn 0,25ma

5. Hoạt động liên tục 24 giờ ở điện áp danh định mà không hư hỏng

6.Độ bền quá áp: chịu được 110% Udd trong 20 phút mà không bị hư hỏng

7.Khả năng chịu nhiệt của chụp nhựa : chịu được 70 độ C trong 04 giờ mà không bị biến dạng, phồng rộp

8.Phích cắm : phù hợp với TCVN 6188- 1:1996 và TCVN 6190-1999

9.Công tắc : chịu thử nghiệm 200 lần đóng mở khi đèn hoạt động ở điện áp danh định không lớn hơn 60 độ C

10. Nhiệt độ chụp đèn sau 08 giờ hoạt động, ở điện áp danh định không lớn hơn 60 độ C

11. Cường độ sáng trong khoảng :

-Loại 20W : 280 – 320 Lux

-Loại 35W : 560 – 620 Lux

-Loại 50W : 760 - 820 Lux

IV PHƯƠNG PHÁP THỬ :

-Thử dây dẫn theo TCVN 2103-94 và SĐ 1-95

-Thử phích cắm theo TCVN 6188-1-1996 và TCVN 6190-1999

-Xác định khả năng chịu nhiệt của chụp nhựa bằng cách đưa vào tủ nhiệt có nhiệt độ ở 70 độ C, sau 04 giờ lấy ra quan sát bằng mắt, chụp nhựa không được biến dạng, phồng rộp

-Đo điện trở điện bằng mêgôm kế quay tay với tốc độ 120 vòng /phút

-Xử lý ẩm theo TCVN 5699-1-2004

-Thử độ bền điện bằng máy thử điện áp cao, đăt điện áp thử giữa một đầu phích cắm và phần kim loại có thể chạm tới được, đặt ½ trị số điện áp thử rồi tăng

từ từ trị số điện áp thử quy định, duy trì trong 1 phút mà không xảy ra hiệ tượng phóng điện là đạt yêu cầu

-Đo công suất sau khi đèn hoạt động ít nhất 30 phút

-Đo ròng giữa vỏ kim loại và một trong 2 cực của nguồn điện, trị số dòng rò

là trị số lớn nhất theo TCVN 5699-1-2004

-Đo nhiệt độ chụp nhựa tại nhiều vị trí khác nhau, trị số nhiệt độ ghi nhận là trị số cao nhất trong các lần đo

-Đo cường độ ánh sáng theo TCVN 4436- 1987

V BAO GÓI - GHI NHÃN - BẢO QUẢN :

1 Bao gói: sản phẩm được bao trong túi nylon và đựng trong hộp giấy cứng

2 Trên bao bì sản phẩm phải được ghi nhãn với nội dung theo QĐ178/QĐ-TTg

3 Sản phẩm phải có được bảo quản nơi khô ráo, không có hóa chất ăn mòn hoặc bụi bẩn làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm

Phụ lục 3 : Giá sản phẩm đèn của công ty Điện Quang

ĐVT : 1000 đ

STT Tên mặt hàng Mã hàng ĐVT Giá chưa

VAT

1 Đèn bàn Model ĐQ-EPL.211 Cái 236,364

2 Đèn bàn Model ĐQ-EPL.111 Cái 190.909

3 Đèn bàn Model ĐQ-EPL.121 Cái 186,364

4 Đèn bàn Model ĐQ-EPL.331 Cái 172,727

( Nguồn : Phòng kinh doanh công ty Điện Quang )

Phụ lục 4: Gía của công ty Hồng Hà với sản phẩm đèn cho học sinh

ĐVT: 1000 đ

(Nguồn: Phòng kinh doanh Hồng Hà )

Phục lục 5 PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN CỦA CÔNG TY VỀ VẤN ĐỀ XÂY DỰNG VÀ

PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU NGÀY NAY

Tên tôi là : Hoàng Ngọc Đặng.

Hiện nay là sinh viên năm thứ IV – Khoa Marketing Quản trị kinh doanh -Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

Hiện nay, tôi đang làm chuyên đề nghiên thực tập với dề tài: “ Xây dựng

và phát triển thương hiệu cho sản phẩm đèn Halogen của Công ty Bách Tuyến” Giai đoạn 2007 – 2010

Với mong muốn việc nghiên cứu được sát với thực tế, từ đó có thể đưa ra những giải pháp mang tính khả thi cao, tôi vô cùng trân trọng và biết ơn nếu quý Công ty xem qua và đánh dấu trả lời vào bảng câu hỏi dưới đây cũng như đề xuất những ý kiến của Công ty ( nếu có )

Câu 1: Theo Anh/ chị nghĩ thì thương hiệu là gì?

 Uy tín của Công ty

 Chất lượng sản phẩm của Công ty

 Tên công ty

 Đặc trưng hàng hóa của Công ty

 Tài sản của Công ty

Câu 2: Sản phẩm của Công ty Anh/chị có thương hiệu của Công

Câu 3: Công ty Anh/chị đang làm gì cho việc xây dựng và quảng bá thương

hiệu của công ty mình

………

Câu 4: Anh/ chị nghĩ lợi ích của việc xây dựng một thương hiệu là

 Giúp bán sản phẩm với giá cao hơn

 Thu hút vốn đầu tư

 Khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm

 Thuận lợi tìm thị trường mới

 Phân phối sản phẩm dễ dàng hơn

 Dễ triển khai kế hoạch tiếp thị

 Khách hàng trung thành hơn

 Giúp sản phẩm bán với giá cao hơn

 Dễ thu hút khách hàng mới

Câu 5: Hằng năm ngân sách chi cho hoạt động phát triển thương

hiệu này là bao nhiêu % doanh thu? Code

 Không có

 Từ 1 – 3 %

 Từ 3 – 5 %

 Từ > = 5 %

1 2 3 4

Câu 6 : Anh /chị nghĩ việc xây dựng và phát triển thường hiệu

 Phòng Kinh doanh – Tiếp thị

 Ban giám đốc Công ty

 Phòng quản lý chất lượng

 Tất cả các phòng ban trong công ty

1 2 3 4

Câu 7: Công ty Anh /chị sử dụng hình thức nào cho hoạt động Marketing quảng

bá thương

hiệu ?

…………

………

………

………

Câu 8: Theo Anh/ chị, việc xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty

hiện nay đang gặp những khó khăn, trở ngại gì?

………

………

………

………

Câu 9: Kiến nghị với cơ quan trong kinh doanh, quảng bá, phát triển và bảo vệ thương hiệu cho Công ty ………

………

………

Xin chân thành cám ơn Anh/chị đã dành thời gian cho chúng tôi phỏng vấn!!

Phụ lục 6

Công Ty TNHH Cơ Khí và Kỹ Nghệ Kim

Loại Bách Tuyến

B.T STYLISH METAL WORK CO., LTD

Trụ sở chính của Công ty có địa chỉ: 620 Khu phố 4 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, quận Thủ Đức.

PHIẾU THĂM DÒ KHÁCH HÀNG

-oO

o -1 Anh/chị có nhận xét gì về các mặt hàng Đèn Halogen chống cận cho học sinh trong tình hình hiện nay ?

Tôi nhận thấy ………

2 Anh/chị đã từng nghe nói đến nhãn hiệu V- light ?

Có Không

3 Công ty Bách Tuyến chuyên kinh doanh loại sản phẩm nào Anh/chị biết?

Đèn biến tần Đèn Halogen

Đèn compact Tất cả các loại kể trên

1 Anh/chị đã sử dụng sản phẩm của Công ty chúng tôi chưa?

Đã từng sử dụng Chưa từng sử dụng

2 Anh/chị mua sản phẩm của công ty ở đâu ?

Siêu thị Nhà sách

Tiện điện Mua trực tiếp tại Công ty

3 Điểm nào Anh /chị hài lòng nhất về sản phẩm của Công ty ?

Giá Mẫu mã/ Báo bì sản phẩm

Chất lượng Thuận tiện

V-light

Khác

7.Anh/chị co biết địa điểm bán hàng của công ty ?

Có Không

8 Mức độ hài lòng của Anh /chị đối với nhân viên bán hàng?

Hài lòng Rất hài lòng

Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng

9 Đặc điểm gì ở thương hiệu Công ty Bách Tuyến làm Anh/chịo nhớ nhất ?

Đặc điểm ở thương hiệu làm tôi nhớ nhất là:

10 Trong tất cả các loại sản phẩm của công ty, Anh /chị thích nhất lạo sản phẩm nào? Loại sản phẩm mà tôi thích nhất là : 11.Hãy xếp thứ tự mức độ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của Anh/chị của các yếu

tố sau đây :( yếu tố nào quan trọng nhất đánh số 1, kém hơn đánh số 2.v.v và ít quan trọng nhất đánh số 8 ).

Giá - Bạn bè giới thiệu

Bao bì đẹp - Chất lượng

Bày bán khắp nơi - Thái độ phục vụ của nhân viên

Quảng cáo hấp dẫn - Kinh nghiệm bản thân

Xin chân thành cảm ơn Anh/chị đã giúp chúng tôi hoàn thành cuộc thăm dò này !!

Họ tên: Giới tính :Nam/Nữ Địa chỉ :

Nghề nghiệp

Thu nhập bình quân/1 tháng của Anh chị trong khoản nào dưới đây ?

500.000 – 1.000.000 đồng

1.000.000 – 2.000.000 đồng

Trên 2.000.000 đồng