CẨM NANG tự học TOEIC WRITING

CẨM NANG TỰ HỌC TOEIC WRITING I. GIỚI THIỆU BÀI THI TOEIC WRITING Bài thi Toeic writing kéo dài trong gần 1 giờ đồng hồ, và luôn được thi sau bài thi Speaking. Bài thi được làm hoàn toàn trên máy tính, vì vậy, những bạn có vấn đề với việc đánh máy, ví dụ như đánh chậm, mổ cò, nên dành thêm thời gian tập lại kỹ năng đánh máy.

CẨM NANG TỰ HỌC

TOEIC WRITING

Toeic Trang Pham

TOEIC 4 KỸ NĂNG – NƠI CHIA SẺ THÔNG TIN CÙNG NHAU HỌC TẬP

Trang Pham

I GIỚI THIỆU BÀI THI TOEIC WRITING

Bài thi Toeic writing kéo dài trong gần 1 giờ đồng hồ, và luônđược thi sau bài thi Speaking Bài thi được làm hoàn toàn trênmáy tính, vì vậy, những bạn có vấn đề với việc đánh máy, ví dụnhư đánh chậm, mổ cò, nên dành thêm thời gian tập lại kỹnăng đánh máy

Bài thi gồm 3 phần:

Part

1  Thời gian làm bài: 8 phút Số câu: 5

 Được quay trở đi trở lại giữa các câu Sử dụng phímBACK & NEXT

Part

2  Thời gian làm bài: 20 phútSố câu: 2

 Mỗi câu có 10 phút làm bài, không kể thời gian đọc

Một lưu ý nữa là các bạn sẽ không được mang bất kỳ vật dụng

gì vào phòng thi, kể cả giấy và bút Ngoài ra, trong phòng thi,giám thị cũng sẽ không phát gì thêm cho các bạn Vì vậy, cácbạn sẽ không thể nháp phần thi writing được Tuy nhiên, cácbạn có thể sửa trong bài làm của mình Chú ý, giữa các part,

CÁC BẠN SẼ KHÔNG ĐƯỢC QUAY TRỞ ĐI TRỞ LẠI ĐỂ SỬA Các bạn chỉ được sửa trong thời gian làm bài của part đó

thôi nhé!

 Dùng 2 từ đề cho (có thể thay đổi dạng từ)

 Liên quan đến bức tranh

 Sử dụng đúng 1 câu để miêu tả và đúng ngữ pháp

Qua đây, các bạn có thể thấy, chúng ta không cần thiết đi quá

sâu vào việc đặt câu DÀI hoặc HAY Vì 2 tiêu chí đó không nằm

trong phần đánh giá của bài thi

Pic1 Minh họa giao diện thi thật part 1 (phần giới thiệu)

2

PRACTICE

- The man opens the door so that the woman can go inside

- The man holds the umbrella so that the woman won’t get wet

4

6

III Part 2

Trong phần này, các bạn sẽ trả lời 2 emails cho sẵn Các bạn cóthể đóng vai là nhân viên công ty, khách hàng, v.v, tùy thuộcvào đề yêu cầu bạn đóng vai nào Đề không giới hạn hay yêucầu số từ, vì vậy, độ dài ngắn của bài làm tùy thuộc vào khảnăng viết của bạn Tuy nhiên, không nhất thiết các bạn phảiviết quá dài, quan trọng các bạn cần viết sao cho thỏa mãn 3yêu cầu của đề đưa ra Các yêu cầu có thể đa dạng, ví dụ nhưđặt 3 câu hỏi, gợi ý, phàn nàn, cung cấp thông tin, đưa ra yêucầu

Văn phong các bạn viết trong part 2 cần trang trọng, lịch sự(formal), vì vậy nên các bạn cần chú ý phần mở và kết cũngnhư ngôn ngữ trong bài viết

Pic2 Email mô phỏng thi thật

Điểm tối đa của phần này cho mỗi email là 4đ Để đạt được điểm tối đa, bạn cần thỏa mãn những tiêu chí sau

8

- Giải quyết 3 yêu cầu đề cho trong bài

- Ngữ pháp, diễn đạt không mắc lỗi => người đọc gặp khó khăn trong việc hiểu được email của bạn

1 email hoàn chỉnh gồm những phần như sau:

Mở Dear Mr/Mrs ABC (Nếu như bạn biết tên người gửi)

To whom it may concern (Nếu như bạn không biết tên người gửi)

Dear Sir/Madam (Nếu như bạn không biết tên người gửi)

I’m writing this email to V …I’m writing this email regarding …

Thân First, …

Second, …Third/Moreover/Additionally/In addition, …

Kết I’m looking forward to hearing from you

If you have any other questions, feel free to contact

me

Best regards/Sincerely, Name

1 Dạng 1: Email đặt câu hỏi

a/ STEP 1: nghĩ ra 3 câu hỏi về “Company new policy” nếu bạn là 1 trong những nhân viên của công ty

Suggestions:

10

b/ STEP 2: Viết email hoàn chỉnh

Last, how is the penalty imposed? You didn’t mention about itthe email

I look forward to hearing from you

ANSWER

12

ANSWER

14

2 Dạng 2: Email yêu cầu

a/ STEP 1: nghĩ ra 3 requests về việc nâng cấp hệ thống mạng nếu bạn là 1 trong những nhân viên làm việc ở tầng 4

Một số ngôn ngữ YÊU CẦU

- Please + V (Vd: Please send me the copy of your CV)

- Can/could you + V (Vd: Can you provide me with a new laptop?)

- I’d appreciate if you could + V (Vd: I’d appreciate if you could stay longer to explain the contract’s articles for me) Suggestions

b/ STEP 2: Viết email hoàn chỉnh

so it would be great if you could provide us some

Last, please inform us a month in advance about themaintenance schedule so that we could better prepare for it

Thank you

Best regards,

Lizzie

16

ANSWER

18

ANSWER

20

3 Dạng 3: Email gợi ý

a/ STEP 1: nghĩ ra 3 gợi ý để chuẩn bị cho nhân vật

G.Posey tham dự hội nghị Phụ nữ trong văn học với vai trò là giám đốc sự kiện của hội nghị ITF

Một số ngôn ngữ GỢI Ý

- I suggest you + V (Vd: I suggest you call the manager a month in advance)

- I have a couple of suggestions about …(Vd: I have a couple

of suggestions about how to improve your current service)

- I recommend that …(Vd: I recommend that you bring winter clothes as it is quite cold in Los Angeles)

Suggestions

- You should book the ABC hotel as the conference will be

- I suggest you prepare some backup copies in case the

documents are lost

- b/ STEP 2: Viết email hoàn chỉnh

Last, you should also prepare some backup copies in case yourdocuments are lost

I hope that my advice would be useful for you

Best regards,

N Jones

22

ANSWER

24

ANSWER

26

- I’m having trouble + Ving (Vd: I’m having trouble adjusting the mp3 player volume)

b/ STEP 2: Viết email hoàn chỉnh

Last, we required a mailing list with at least 100 customers’ infobut you sent us only 80 Please prepare the list more carefullynext time

Best regards,

Les Verdant

28

ANSWER

30

5 Dạng 5: Email cung cấp thông tin

a/ STEP 1: nghĩ ra 3 thông tin liên quan đến buổi lễ trao giải thưởng cho nhân viên công ty với vai trò bạn là

giám đốc nhân sự

Một số ngôn ngữ CUNG CẤP THÔNG TIN

- I want you to know that S+V (Vd: I want you to know that ourstore closes at 9 p.m)

Suggestions

- The ceremony will be held at ABC hotel

- You can bring your family to the event

- The dress code is black and white

b/ Step 2: Viết email hoàn chỉnh

Dear Ms More,

I’m writing this email to give you some information related tothe upcoming employee ceremony

First, the event will be held in the second floor of ABC hotel from

7 p.m to 10 p.m Also, unlike last year, you can bring your family

to the ceremony, but bear in mind that children under 3 yearsold are not allowed to join this event

Last, the dress code this year is red and white

If you need any other information, feel free to contact me

Best regards,

Jaden Wilson

32

ANSWER

34

IV Part 3

Đây là phần cuối cùng và cũng là phần khó nhất của bài thiToeic writing Các bạn sẽ phải viết 1 bài luận trong 30 phút tốithiểu 300 từ Tuy nhiên, từng có học sinh của mình đi thi dùviết gần được 300 từ vẫn đạt 160 điểm Vì vậy, có thể nói Toeickhông quá khắt khe trong việc đủ từ, khuyến nghị là 1 bài luậnhiệu quả cần từng đó từ nhưng không bắt buộc

Một bài luận tốt cần có từ 4-5 đoạn văn hiệu quả, bao gồm

và kết

Toeic không như Ielts và Toefl, quá coi trọng phần mở và kết, nên thậm chí các bạn viết phần mở bài và kết bài chỉ 1-2 câu đều không có vấn đề gì cả Tuy nhiên, nếu muốn đạt mức điểm cao từ 170d trở lên, các bạn cần trau chuốt cho 2 phần này hơn

Vd: Which do you prefer: staying in a company for a long time

or changing jobs frequently?

a/ MỞ BÀI KIỂU ĐƠN GIẢN

I prefer staying in a company for a long time for the reasons below

b/ MỞ BÀI KIỂU CẦU KỲ

In general, people prefer staying in a company for a long time

as they want to have a stable life and career However, in my

Đối với phần thân bài, các bạn nên chú ý tập cách viết đoạn Viết 1 đoạn văn tốt thì các bạn sẽ viết được 2-3 đoạn văn tốt Vậy tốt là như thế nào? Tốt có nghĩa là đoạn văn đó được lập luận chặt chẽ, thuyết phục, và logic Chúng ta cùng so sánh 2 đoạn văn để xem sự khác nhau nhé:

Đoạn 1:

Should employees wear casual clothes in the workplace? Myopinion is no Do you know the reason why uniform clothesappear? If you do not wear a uniform at work, customers willnot recognize you and that will be a problem They do not knowwho the employee is and cannot ask when they have a difficultproblem So now, instead of the casual clothes, you wear theuniform clothes, the customers can recognize who is anemployee, by the uniform, company's logo or store's logo onthe uniform More than, the uniform makes employees look thesame This helps to minimize differentiation between the richand the poor among employees at work So, I can summariesthat the uniform can help the customer to recognize who theemployee is, can make employees look the same to minimizethe differentiation between the rich employees and the pooremployees at work

 Đoạn văn này chưa mang văn phong viết, ngoài ra còn mắcmột số lỗi diễn đạt và dùng từ Ngoài ra, việc sử dụng quánhiều ngôi trong bài cũng làm đoạn văn thiếu tính chuyênnghiệp

Đoạn 2:

Allowing workers to dress casually makes them lookunprofessional Office is a place where employees come towork and earn money Thus, it is easy to understand that theywear uniformly In addition, when customers work with anemployee and see he or she wears casual clothes, they mightthink that the firm works unprofessionally It affects their image

of the company a lot

36

 Đoạn văn này có kết cấu chặt chẽ hơn bởi lẽ có câu luận đề.Đồng thời, việc diễn giải và lập luận đều bổ sung và giảithích cho câu luận đề

Một số lưu ý khi viết đoạn:

- Cần có câu LUẬN ĐỀ = đây là câu khái quát nội dung chínhcủa toàn bộ đoạn văn => hướng cho người đọc biết đoạnvăn đó bạn sẽ nói về điều gì

- Tất cả các câu còn lại trong đoạn văn cần bổ nghĩa chặt chẽcho câu luận đề Nếu 1 trong số các câu còn lại lại mở ra nói

về một chủ đề khác, điều đó có nghĩa đoạn văn đó của bạnđang bị lỏng lẻo về mặt kết cấu

- Câu kết đoạn có thể CÓ HOẶC KHÔNG, tuy nhiên cần lưu ýcâu này TUYỆT ĐỐI KHÔNG MỞ RA 1 Ý MỚI không liên quanđến câu chủ đề của đoạn văn Nói một cách khác, về mặtbản chất, câu KẾT LÀ CÂU VIẾT LẠI CÂU CHỦ ĐỀ, nhưng theomột cách khác

38

MỘT SỐ BÀI VĂN MẪU THAM KHẢO

#1: Should employees are allowed to wear casual clothes

at the workplace?

Nowadays, many people argue that companies should let the employees wear casual clothes to work However, in my point of view, I think that it is not a wise choice as it make the office look unprofessional, discourage the positive working behaviors or

distract employees in the workplace

Allowing workers to dress casually makes them look

unprofessional Office is a place where employees come to work and earn money Thus, it is easy to understand that they wear uniformly In addition, when customers work with an employee and see he or she wears casual clothes, they might think that the firm works unprofessionally It affects their image of the company

a lot

Furthermore, it also discourage the positive working behaviors ofemployees When they think that they can wear anything at theworkplace, they can neglect other regulations also They can go

to work late, come home early and sometimes even chat with workers in the working hours It is because wearing casual clothesmake them feel the workplace like their home, and they can doanything they want

co-Lastly, the most serious problem of letting employees dressnormal clothes to work is distracting other workers in the office.When workers wear differently from each other, they often paymore attention on other’s clothes to compare and comment,especially the female ones For example, if an employee wear avery short dress to work, other female employees in the companycannot focus on working as they take time to look at what brand

of the dress and question themselves whether it is trendy or not,

To sum up, letting workers be free in choosing their clothes atwork is actually very harmful It decreases the productivity,discourage the positive working behaviors of employees andmakes them look very unprofessional.

40

#2: Should companies give all employees the same benefits package?

Many companies normally choose to give all employees the samebenefit packages as it is the easiest way and save much time.However, in my point of view, I think that it is very harmful for theorganization and the employees themselves as well What thecompany should do is rewarding those employees who deserve as

it increases productivity, attract and keep the talented ones and it

is also a fair assessment of employees

First, giving employees different benefits package encouragestheir effort to work If all employees are given the sameincentives whether they work hard or not, they will choose to belazy There is no need to try hard when nobody encourages orrecognizes it Thus, those who works more, try harder and havelong years of service need to receive more bonus and fringebenefits such as more vacation leave and perks Employees nowwill compare with each other, reflect themselves and try more toget more incentives, which foster the productivity of the companyoverall

Moreover, it is also a strategy for the company to keep andattract the talented If the very good and well-skilled workersreceive the same benefits as other normal employees, they willeasily swap to another firms which provide them more perks.Thus, it is wise to use the benefit packages such as long vacationleave, personal laptops and cellphones to attract the talentedfrom other companies to work for them

Lastly, it is also a fair assessment Those who work more need to

be paid for what they’ve done fairly The best way to evaluate anemployees is basing upon his or her devotion and contribution tothe company And the ones who devote more, have more creativeideas are worth being rewarded

42

# 3: What company should do to ensure customer loyalty?

In the more and more competitive market today, there are manymethods for a company to ensure their customer loyalty For me,the three most effective ways to maintain good relationship withcustomers are good customer service, some additional perks forloyal customers and good -quality products

To ensure that customers keeps using one kind of products, firmsshould build a good and responsive customer service Clientshave problems after buying products very often, such as havingdifficulties in setting up or while using them Thus, when theycontact the company, it is vital that they are supportedimmediately The active responsiveness and timely concern of thecompany to the feelings of customers when using their productscan help them prove their good image in the consumers’ mind Furthermore, the firms should offer some additional benefits forloyal customers It is also a means to show the thankfulness offirms to customers For example, they can send coupons ordiscount for loyal customers When they have more benefits andcare from a brand, they will continue using it as they don’t want

to miss the good chances of getting discounted or free coupons Finally, however, the core element in winning the loyalty ofcustomers in today fierce competition is by always providingproducts with good quality Clients will go for another brandimmediately if they find that your product is fake or has poorquality By making the unique and good - quality products, firmcan keep their current customers and current market shares aswell

In conclusion, which are the best ways to ensure the loyalty ofconsumers depends mostly on the viewpoint of the owners of thecompany For me, providing good service for customers,