thuyết trình đề tài Case Mc DonaldWalmart

TÓM TẮT SƠ LƯỢC VỀ TẬP ĐOÀN MC DONALD McDonald's là một tập đoàn kinh doanh hệ thống nhà hàng thức ăn nhanh với khoảng 30.000 nhà hàng tại 120 quốc gia phục vụ 50 triệu lượt khách mỗi n

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP

THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QTKD & DL

Đề tài:

Case Mc Donald

Walmart

TÌNH HUỐNG: MC DONALD Ở

ẤN

1

• Tóm tắt sơ lược về tập đoàn

Mc Donald

2

• Rủi ro mà Mc Donald ở Ấn gặp phải

3

• Hậu quả của những rủi ro trên

1 TÓM TẮT SƠ LƯỢC VỀ TẬP ĐOÀN

MC DONALD

McDonald's là một tập đoàn kinh doanh

hệ thống nhà hàng thức ăn nhanh với

khoảng 30.000 nhà hàng tại 120 quốc

gia phục vụ 50 triệu lượt khách mỗi ngày dưới thương hiệu riêng của mình Công ty được thành lập đầu tiên năm 1940 do anh

em Richard và

Maurice ("Mick & Mack") McDonald

1 TÓM TẮT SƠ LƯỢC VỀ TẬP ĐOÀN MC

DONALD

Nền tảng của sự kinh doanh thành công hôm nay là do Ray Kroc mua lại của anh

em McDonald và phát triển thành một

trong những dự án kinh doanh ẩm thực thành công nhất thế giới

Năm 2008, doanh thu của tập đoàn là

khoảng 22,8 tỷ USD, trong đó lợi nhuận ròng là khoảng 3,5 tỷ USD

2 RỦI RO MÀ MC DONALD Ở ẤN GẶP

PHẢI

Môi trường văn hóa-xã hội: Nền văn hóa

Hindu ở Ấn tôn kính loài bò cái (cow) Kinh Hindu nói rằng loài bò cái là món quà của

Thượng đế ban cho loài người và ăn thịt bò là phạm phải một tội ác nghiêm trọng trong khi

đó, McDonald là nơi sử dụng thịt bò lớn

nhất thế giới còn về sử dụng thịt heo để thay thế? Có khoảng 140 người theo đạo Hồi ở Ấn,

mà người đạo Hồi thì không ăn thịt heo Như vậy chỉ còn có thịt gà và thịt cừu

2 RỦI RO MÀ MC DONALD Ở ẤN GẶP PHẢI

Vào năm 2001 McDonald bị điêu đứng bởi một vụ kiện chống lại nó ở Mỹ bởi 3 doanh nhân sống ở Seatle Những doanh nhân này

là người ăn chay, hai người trong số đó theo đạo hindu, họ đã kiện McDonald vì tội gian dối, che giấu thông tin có sử dụng thịt bò trong dầu ăn của món khoai tây chiên

MÔI TRƯỜNG GÂY RA NHIỀU

TỔN THẤT NHẤT CHO MCDONAL

MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA GÂY NHIỀU TỔN

THẤT CHO MCDONAL

1 Gây nguy cơ tổn thất tài sản của công ty Giải quyết vụ kiện hết 10 triệu đôla Bị phá hoại của hàng gây tổn thất 45.000$

2 Ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty.

3 Ảnh hưởng đến pháp lý (vụ kiện tại Mỹ năm

2001).

3 HẬU QUẢ CỦA NHỮNG RỦI RO TRÊN

Tốn 10 triệu dolla để giải quyết vụ

kiện ,mất uy tín ,mất lòng tin ở khách

hàng vì lan truyền nhanh chóng dầu ăn có chiết xuất thịt bò toàn cầu thế kỉ 21 ,người cuồng đạo Hindu xuống đường ở Delhi họ

phá hoại một cửa hàng McDonald gây tổn thất 45.000$ ,phản đối biểu tình kêu gọi

Ấn Độ đóng cửa các cửa hàng McDonal trên toàn quốc

NỘI DUNG

1 •• Tóm tắt sơ lược tập đoàn WalmartTóm tắt sơ lược tập đoàn Walmart

22 • Nguyên nhân sự thất bại của tập đoàn Walmart tại Đức

• Nguyên nhân sự thất bại của tập đoàn Walmart tại Đức

3 •• Phân tích đối tượng chịu rủi roPhân tích đối tượng chịu rủi ro

44 •• Bài học kinh nghiêmBài học kinh nghiêm

1 TÓM TẮT SƠ LƯỢC TẬP ĐOÀN WALMART

 Là một trong những tập đoàn bán lẻ thành

công nhất thế giới, rất thành công tại Hoa

Kỳ.

 Được tành lập bởi walton năm 1962.

 Năm 1997 WALMART đặt chân vào thị

trường Đức, mua lại công ty Wertkauf và

Spar Năm 2007 rời bỏ thị trường Đức vì sau

10 năm chật vật nhưng không có năm nào

kinh doanh có lời

2 NGUYÊN NHÂN SỰ THẤT BẠI CỦA TẬP

ĐOÀN WALMART TẠI ĐỨC

Do các nhà lãnh đạo cấp cao của công ty

không tìm hiểu văn hóa không biết nói tiếng

Đức ,đi sai đường khi mua lại các siêu thị giá

rẻ yếu nhất ở Đức, cũng như cách ứng xử của người Đức, họ áp dụng kinh doanh theo

hướng ở Mỹ , và không quan tâm đến nhân

viên , làm cho nhân viên phàn nàn về chế độ

lương và phông cách làm việc trong siêu thị , làm mất lòng tin từ khách hàng

3 PHÂN TÍCH ĐỐI TƯỢNG CHỊU RỦI RO

Nhân viên làm việc tại Walmart : thất

nghiệp do không thỏa mãn với khuôn khổ của công ty

3 PHÂN TÍCH ĐỐI TƯỢNG CHỊU RỦI RO

1 Hai công ty Wertkauf và Spar : bị mất danh

tiếng, uy tín của công ty do hoạt động thất bại của Walmart.

2 Chính phủ Đức: khi Walmart đầu tư không

thành công thì việc đóng thuế cho nhà nước cũng sẽ ít đi Đây lại là một công ty lớn nên sẽ làm cho kinh tế Đức bị giảm sút.

3 Ảnh hưởng đến tài sản của tập đoàn Walmart

về chi phí bỏ ra cũng như doanh thu.

3 PHÂN TÍCH ĐỐI TƯỢNG CHỊU RỦI RO

 Khách hàng tại Đức : họ không mua được hàng chất lượng và giá rẻ từ Walmart do những tin đồn, và cách chào mời của nhân viên Khách hàng khó chịu khi đến Walmart do văn hóa của

họ khác hẳn với văn hóa của công ty.

4 BÀI HỌC KINH NGHIỆM

 Khi đặt chân vào thị trường mới: Nên nghiên cứu kỹ thị trường về: Văn hóa, xã hội, chính trị, pháp luât, đối thủ cạnh tranh và đặc biệt

là khách hàng tiêu dùng.

 Tìm ra hướng đi hợp lý và luôn lắng nghe

những gì người khác góp ý Đề ra chính

sách hỗ trợ hợp lý cho nhân viên về lương

bổng, khen thưởng để khích lệ tinh thần làm việc của mọi người.

4 BÀI HỌC KINH NGHIỆM

Là người lãnh đạo phải có chiến lược phát triển cho công ty

Viêc chuẩn bị phòng tránh các rủi ro là rất cần thiết, giúp công ty tránh khỏi những thất bại không mong muốn

CẢM Ơ N CÔ V

À

LẮNG NGHE