Trưởng phòng Marketing chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch, chiến lược Marketing, PR; Lập ngân sách, nguồn lực thực hiện kế hoạch marketing, PR; Phối hợp cùng với Phòng kinh doanh để xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing; Phân phối các hoạt động Marketing dựa trên ngân sách được duyệt; Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị; Theo dõi, phân tích, đánh giá và báo cáo các hoạt động Marketing và đề xuất phương án cải tiến, nâng cao hiệu quả...
Trang 1MÔ T CÔNG VI C TR Ả Ệ ƯỞ NG PHÒNG MAKETING
1. MÔ T CÔNG VI CẢ Ệ
a) Xác l p ngân sách và xây d ng chi n lậ ự ế ược:
Xây d ng k ho ch, chi n lự ế ạ ế ược Marketing, PR
L p ngân sách, ngu n l c th c hi n k ho ch marketing, PRậ ồ ự ự ệ ế ạ
Ph i h p cùng v i Phòng kinh doanh đ xây d ng và tri n khai k ho ch Marketingố ợ ớ ể ự ể ế ạ
Phân ph i các ho t đ ng Marketing d a trên ngân sách đố ạ ộ ự ược duy tệ
b) Nghiên c u và đánh giá th trứ ị ường:
Thu th p, t ng h p, phân tích, đánh giá thông tin th trậ ổ ợ ị ường, th hi u khách hàng, thông tin vị ế ề
đ i th c nh tranh và đ a ra đ xu t, ki n ngh ố ủ ạ ư ề ấ ế ị
Theo dõi, phân tích, đánh giá và báo cáo các ho t đ ng Marketing và đ xu t phạ ộ ề ấ ương án c iả
ti n, nâng cao hi u qu ế ệ ả
c) Qu n lý & đào t o nhân viên:ả ạ
Phân b công vi c cho nhân viên trong phòng h p lýổ ệ ợ
Hướng d n, đôn đ c & ki m tra công vi c thu c phòng mình qu n lý nh m đ m b o hoànẫ ố ể ệ ộ ả ằ ả ả thành muc tiêu công ty đ ra.ề
d) Nh ng công vi c khác:ữ ệ
Ph i k t h p v i các phòng ban, b ph n th c hi n các chố ế ợ ớ ộ ậ ự ệ ương trình PR n i b thúc đ y vănộ ộ ẩ hóa doanh nghi p c a Công ty.ệ ủ
Th c hi n các nhi m v khác do Ban Giám Đ c giao.ự ệ ệ ụ ố
Trang 2Báo cáo k t qu công vi c theo quy đ nhế ả ệ ị
T ch c qu n lý và đi u hành chung toàn b ho t đ ng ti p th thu c Phòng Phát tri n Kinhổ ứ ả ề ộ ạ ộ ế ị ộ ể doanh, bao g m vi c xây d ng/ho ch đ nh, t ch c tri n khai, lãnh đ o, ki m soát và c i ti nồ ệ ự ạ ị ổ ứ ể ạ ể ả ế các ho t đ ng, quá trình, h th ng và ngu n l c theo ch c năng c a B ph n ti p th :ạ ộ ệ ố ồ ự ứ ủ ộ ậ ế ị
o T ch c truy n đ t cho nhân viên hi u rõ ch c năng, nhi m v c a b ph n ti p thổ ứ ề ạ ể ứ ệ ụ ủ ộ ậ ế ị
o Ho ch đ nh các k ho ch, chạ ị ế ạ ương trình, d án ho t đ ng trong ph m vi ti p th ự ạ ộ ạ ế ị
o Xây d ng, trình duy t và tri n khai h th ng m c tiêu, thự ệ ể ệ ố ụ ước đo hi u qu ho t đ ngệ ả ạ ộ (KPI) c a nhân viên tr c thu c.ủ ự ộ
o Giao vi c, phân quy n, y thác, h tr và hệ ề ủ ỗ ợ ướng d n công vi c cho nhân viên.ẫ ệ
o Quy ho ch, đào t o, kèm c p, hu n luy n, đ ng viên và phát tri n nhân viên.ạ ạ ặ ấ ệ ộ ể
o Đánh giá hi u qu làm vi c c a nhân viên.ệ ả ệ ủ
o Qu n lý tài s n và các ngu n l c đả ả ồ ự ược giao
o Xây d ng và tri n khai h th ng k h ach, h th ng báo cáo, h th ng l u tr thông tinự ể ệ ố ế ọ ệ ố ệ ố ư ữ
n i b ộ ộ
o Xây d ng và qu n lý ngân sách ti p th h at đ ng (năm, quý, tháng).ự ả ế ị ọ ộ
o Thi t l p c ch h i h p, trao đ i thông tin n i b …ế ậ ơ ế ộ ọ ổ ộ ộ
L p các k ho ch và báo cáo chuyên môn theo yêu c u c a Giám đ c Phát tri n Kinh Doanh.ậ ế ạ ầ ủ ố ể Tham gia xây d ng và tri n khai h th ng tài li u qu n lý thu c ph m vi trách nhi m c a Bự ể ệ ố ệ ả ộ ạ ệ ủ ộ
ph n Ti p th (các chính sách, quy đ nh, quy trình, hậ ế ị ị ướng d n công vi c và các lo i tài li u,ẫ ệ ạ ệ
bi u m u, h s …).ể ẫ ồ ơ
Tham gia các cu c h p và các khóa hu n luy n c a Nhóm, Phòng, Công ty… theo yêu c u.ộ ọ ấ ệ ủ ầ
Trang 32. YÊU C U CÔNG VI CẦ Ệ
T t nghi p Đ i H c chuyên ngành Marketing, kinh t , Qu n tr kinh doanh …ố ệ ạ ọ ế ả ị
Có kinh nghi m ít nh t 02 năm qu n lý trong lĩnh v c maketing online và offline, nghiên c uệ ấ ả ự ứ
th trị ường, có ki n th c IT là m t l i th ế ứ ộ ợ ế
Xây d ng quy trình, chính sách ho t đ ng, KPIs c a phòng Maketing và hu n luy n đ i ngũ.ự ạ ộ ủ ấ ệ ộ
Th c hi n phân tích đánh giá th trự ệ ị ường, đ i th c nh tranh, khách hàng ti m năng đ thamố ủ ạ ề ể
m u cho BGĐư
K năng trình bày t t.ỹ ố
Các công vi c khác đệ ược giao b i BGĐở