Trưởng phòng giao nhận chịu trách nhiệm triển khai, tổ chức giám sát, kiểm tra việc thực hiện các kế hoạch công tác được chỉ đạo đảm bảo thực hiện đúng tiến độ, chất lượng, đáp ứng được yêu cầu của các đơn vị; Giải quyết các phản ánh, khiếu nại của KH hay đơn vị bạn theo chức năng chuyên môn của đơn vị; Thực hiện các báo cáo phát sinh trong ngày; Tổ chức quản lý phương tiện vận chuyển, nhà xưởng, lao động tại Phòng; Nhận, gửi các thông tin (qua mail nội bộ) liên quan đến đơn vị; Ký các chứng từ xuất, nhập hàng hóa, hóa đơn bán hàng, chứng từ thu chi tiền mặt, hồ sơ chứng từ giao nhận XNK, nội địa, lệnh tăng ca...
Trang 1LOGO COMPANY NAME
Adress:
Phone: Email:
Version : 5.0 Dated : Page : Page 1 of 2
Document name:
B NG MÔ T Ả Ả CÔNG VI C TR Ệ ƯỞ NG PHÒNG GIAO NH N Ậ
Cán b qu n lý tr c ti pộ ả ự ế Giám đ cố
1 Nhi m v , quy n h n:ệ ụ ề ạ
Tri n khai, t ch c giám sát, ki m tra vi c th c hi n các k ho ch công tác để ổ ứ ể ệ ự ệ ế ạ ược ch đ oỉ ạ
đ m b o th c hi n đúng ti n đ , ch t lả ả ự ệ ế ộ ấ ượng, đáp ng đứ ược yêu c u c a các đ n v ầ ủ ơ ị
Gi i quy t các ph n ánh, khi u n i c a KH hay đ n v b n theo ch c năng chuyên môn c aả ế ả ế ạ ủ ơ ị ạ ứ ủ
đ n v ơ ị
Th c hi n các báo cáo phát sinh trong ngày.ự ệ
T ch c qu n lý phổ ứ ả ương ti n v n chuy n, nhà xệ ậ ể ưởng, lao đ ng t i Phong.ộ ạ
Nh n, g i các thông tin (qua mail n i b ) liên quan đ n đ n v ậ ử ộ ộ ế ơ ị
Ký các ch ng t xu t, nh p hàng hóa, hóa đ n bán hàng, ch ng t thu chi ti n m t, h sứ ừ ấ ậ ơ ứ ừ ề ặ ồ ơ
ch ng t giao nh n XNK, n i đ a, l nh tăng ca…ứ ừ ậ ộ ị ệ
Ki m đi m các công vi c đã tri n khai c a các ngày trong tu n trể ể ệ ể ủ ầ ước, ch đ o gi i quy tỉ ạ ả ế
nh ng t n t i, đ xu t bi n pháp c i ti n đ cho công tác tu n sau đữ ồ ạ ề ấ ệ ả ế ể ầ ược tri n khai, th cể ự
hi n theo đúng các k ho ch đ ra đ m b o đúng ti n đ , ch t lệ ế ạ ề ả ả ế ộ ấ ượng
Th c hi n các báo cáo tu n theo quy đ nh.ự ệ ầ ị
T ng h p, phân tích, đánh gía ki m đi m các m t công tác chuyên môn, nghi p v , qu n lýổ ợ ể ể ặ ệ ụ ả chi tiêu, s d ng v t t , các kho n đ nh m c khoán, tinh th n thái đ ph c v và làm th aử ụ ậ ư ả ị ứ ầ ộ ụ ụ ỏ mãn các yêu c u c a khách hàng.ầ ủ
Tri n khai, t ch c giám sát, ki m tra vi c th c hi n các k ho ch để ổ ứ ể ệ ự ệ ế ạ ược duy t đ m b oệ ả ả
th c hi n đúng ti n đ , ch t lự ệ ế ộ ấ ượng
Th c hi n các báo cáo tháng theo quy đ nh.ự ệ ị
Ký và phê duy t các kho n chi tiêu liên quan đ n ho t đ ng c a đ n v theo phân c p yệ ả ế ạ ộ ủ ơ ị ấ ủ quy n.ề
Phê duy t các phệ ương án ti p nh n hàng hóa, k ho ch giao nh n hàng hóa mà các đ n vế ậ ế ạ ậ ơ ị yêu c u.ầ
Tìm ki m, trao đ i, h c t p các nghi p v chuyên môn c a các đ n v ngoài Cty đ khôngế ổ ọ ậ ệ ụ ủ ơ ị ể
ng ng nâng cao ch t lừ ấ ượng c a công tác ph c v ủ ụ ụ
T ch c công tác đánh gía và đi u ch nh l i các kho n đ nh m c khoán liên quan đ n cácổ ứ ề ỉ ạ ả ị ứ ế
m t ho t đ ng c a PGN, nh m b o đ m s d ng có hi u q a các kho n kinh phí này.ặ ạ ộ ủ ằ ả ả ử ụ ệ ủ ả
Tri n khai các bi n pháp t ch c thi đua t i PGN.ể ệ ổ ứ ạ
T ch c th c hi n các chổ ứ ự ệ ương trình, chuyên đ , đ tài, … v đ i m i công tác, đ i m i tề ề ề ổ ớ ổ ớ ư duy, phong cách ph c v nh m không ng ng nâng cao ch t lụ ụ ằ ừ ấ ượng c a công tác ph c v vàủ ụ ụ tho mãn khách hàng.ả
1
Trang 2LOGO COMPANY NAME
Adress:
Phone: Email:
Version : 5.0 Dated : Page : Page 2 of 2
Document name:
T ch c t t h th ng nghi p v c a PGN ho t đ ng có hi u qu , phù h p theo chính sách,ổ ứ ố ệ ố ệ ụ ủ ạ ộ ệ ả ợ
m c tiêu ch t lụ ấ ượng c a PGN, Công ty và phù h p v i h th ng qu n lý ch t lủ ợ ớ ệ ố ả ấ ượng theo tiêu chu n ISO 9001:2000.ẩ
Th c hi n các báo cáo Quý theo quy đ nh.ự ệ ị
T ch c quy ho ch, b i dổ ứ ạ ồ ưỡng CB đương nhi m, CB k c n theo đ nh hệ ế ậ ị ướng chung c aủ Công ty
Phê duy t các phệ ương án, k ho ch giao nh n hàng hóa thu c ch c năng ho t đ ng c aế ạ ậ ộ ứ ạ ộ ủ PGN
2 Yêu c u:ầ
Có trình đ t t nghi p Đ i h c kinh t hay ngo i thộ ố ệ ạ ọ ế ạ ương
Am hi u v lĩnh v c giao nh n XNK, ngo i thể ề ự ậ ạ ương, qu n lý kho tàng, qu n lý phả ả ương ti nệ
v n chuy n; Chính sách và pháp lu t v h i quan, thu , giao thông công chánh.ậ ể ậ ề ả ế
Am hi u v các ki n th c liên quan đ n công tác Qu n tr kho tàng, Qu n lý k ho ch,ể ề ế ứ ế ả ị ả ế ạ
Qu n lý lao đ ng, Qu n lý phả ộ ả ương ti n thi t b v n chuy n.ệ ế ị ậ ể
Am hi u Lu t lao đ ng.ể ậ ộ
Am hi u c b n v Tiêu chu n ISO 9001:2000.ể ơ ả ề ẩ
Năng l c qu n tr và x lý công vi c.ự ả ị ử ệ
Năng l c ho ch đ nh chi n lự ạ ị ế ược
Kh năng ho ch đ nh công vi c.ả ạ ị ệ
Năng l c đàm phán, giao d ch v i khách hàng, đ i tác.ự ị ớ ố
Năng l c t ch c hu n luy n – đào t o.ự ổ ứ ấ ệ ạ
Kh năng th ng kê, phân tích, t ng h p.ả ố ổ ợ
S d ng thành th o các ph n m m vi tính: Word, Excel, Internet…ử ụ ạ ầ ề
Bi t ngo i ng : Anh văn (trình đ B tr lên).ế ạ ữ ộ ở
S c kho t t, ch u khó di chuy n.ứ ẻ ố ị ể
Tính trung tr c cao.ự
Ham h c h i.ọ ỏ
Nh y bén, quy t đoán khi hành x công vi c.ạ ế ử ệ
Dám làm và dám ch u trách nhi m.ị ệ
Năng đ ng, sáng t o, ng bi n t t.ộ ạ ứ ế ố
Có kh năng làm vi c đ c l p, dả ệ ộ ậ ưới áp l c cao, kh năng đi u hành và làm vi c theo nhóm.ự ả ề ệ
2