Bai thảo luận quản trị da van hoa

Nhiều nghệ sỹ Pháp đã từng là những người nổi tiếng nhất ở thời đại của họ, và nước Pháp đã được sự công nhận rộng rãi về sự phong phú, giàu bản sắc văn hóa truyền thống.. Để tôn trọng n

I.Giới thiệu sơ lược về nước Pháp

1.1 Khái quát về nước Pháp

- Tên nước: Cộng hoà Pháp (Republic of France)

- Ngày quốc khánh: 14/7/1790

- Thủ đô: Paris

- Văn hóa:

Trong nhiều thế kỷ, nước Pháp là một trong những trung tâm sáng tạo văn hóa của thế giới Nhiều nghệ sỹ Pháp đã từng là những người nổi tiếng nhất ở thời đại của họ, và nước Pháp

đã được sự công nhận rộng rãi về sự phong phú, giàu bản sắc văn hóa truyền thống Các chế độ chính trị Pháp kế tiếp nhau luôn khuyến khích sự sáng tạo nghệ thuật

+ Giáo dục:

Tỷ lệ người biết đọc, biết viết: 99%

+ Hội họa

Khởi nguyên của hội họa Pháp chịu ảnh hưởng nhiều từ hội họa cổ điển Italy Hai họa sỹ Pháp nổi tiếng nhất thời Phục hưng là Nicolas Poussin và Claude Lorrain đã giành phần lớn thời gian

ở Italy

Cuộc Cách mạng Pháp đã mang tới nhiều sự thay đối, khi Napoleon I trọng dụng những nhà hội họa của trường phái Tân Cổ điển, như họa sỹ Jacques-Louis David

Khoảng giữa thế kỷ 18, hội họa Pháp chứng kiến sự lên ngôi của hai trường phái hội họa kế tiếp nhau, đó là trường phái hội họa theo chủ nghĩa lãng mạn với hai đại biểu tiêu biểu là Théodore Géricault và Eugène Delacroix; trường phái hội họa hiện thực với các đại biểu là Camille Corot, Gustave Courbet và Jean-François Millet

Nửa cuối thế kỷ 18, Pháp trở thành trung tâm sáng tạo nghệ thuật của châu Âu Nhiều phong cách hội họa được phát triển nở rộ ở thời kỳ này Cũng trong thời kỳ này, hội họa Pháp có một lượng lớn các danh họa theo trường phái ấn tượng, như các danh họa: Camille Pissarro, Édouard Manet, Edgar Degas, Claude Monet, Auguste Renoir

Đầu thế kỷ 19, xu hướng mỹ thuật lập thể phát triển trong hội họa Pháp với các đại biểu là Georges Braque và Pablo Picasso Trong thời kỳ này, Pháp đã trở thành điểm đến sáng tác của các danh họa nước ngoài như Vincent van Gogh, Marc Chagall và Wassily Kandinsky

Nhiều bảo tàng ở Pháp đã tập hợp được một phần hoặc toàn bộ nhiều tác phẩm hội họa ở nước này Viện Bảo tàng Quốc gia Louvre là nơi lưu giữ bộ sưu tập đồ sộ các kiệt tác hội họa cổ điển Pháp được sưu tập trong nhiều thế kỷ từ thế kỷ 18 Trong số các kiệt tác hội họa được trưng bày

ở bảo tàng Louvre phải kể tới bức danh họa Mona Lisa (hay La Joconde) của đại danh họa Leona

de Vinci

Bên cạnh bảo tàng Louvre lưu giữ các tác phẩm hội họa cổ điển, Pháp còn có bảo tàng Orsay, khánh thành năm 1986 lưu giữ các tác phẩm hội họa Cận đại ở nửa cuối thế kỷ 19 (các tác phẩm phần lớn theo chủ nghĩa ấn tượng và trường phái dã thú) Các tác phẩm hội họa hiện đại được lưu giữ, trưng bày tại Trung tâm nghệ thuật và văn hóa quốc gia Georges-Pompidou

Ba bảo tàng nghệ thuật Quốc gia trên hàng năm đón một lượng khách khổng lồ tới 17 triệu lượt khách

+ Kiến trúc

nhiều những kiến trúc tiêu biểu cho cả nền kiến trúc hiện đại của nhân loại như tháp Eiffel, đại lộ Champs Elyseés, Cung Lễ hội và Đại hội - nơi diễn ra các sự kiện văn hóa thế giới

+ Văn học: Ở Pháp đã có hơn 200 tên tuổi được UNESCO công nhận là danh nhân văn hóa thế

giới, trong đó có các nhà văn tiêu biểu như Victor Hugo, Balzac…

+ Âm nhạc: Pháp được coi là trung tâm âm nhạc ở châu Âu

+ Điện ảnh:

Pháp có nền điện ảnh thuộc hàng lâu đời nhất thế giới

+ Ẩm thực:

Một trong những tài sản lớn nhất của Pháp chính là nghệ thuật ẩm thực phong phú

+ Địa điểm du lịch:Paris – “kinh đô của ánh sáng” luôn hấp dẫn khách du lịch bởi những công

trình kiến trúc, các lâu đài, các đài kỷ niệm tuyệt đẹp luôn rực rỡ, lung linh trong ánh đèn vào ban đêm… và những mặt hàng sang trọng như nước hoa, nữ trang và y phục thời trang

+ Lễ hội:

Pháp là một nước có nhiều lễ hội, nhiều thành phố tổ chức các sự kiện âm nhạc, múa hát, kịch, phim và nghệ thuật mỗi năm

1.2 Một số đặc trưng về văn hóa của nước Pháp

1.2.1 Văn hóa gia đình đặc trưng của người Pháp:

Phải tôn trọng giờ giấc các bữa ăn, bất kì sự thay đổi nào như về muộn hay mời thêm người bạn vào ăn cơm cũng cần được báo trước Ai cũng có quyền có không gian riêng Các bậc cha mẹ cần có khoảng riêng mà con cái không được phép vào Không xử lý những xung đột trước mặt con cái Phải gõ cửa trước khi vào phòng Bố mẹ cũng tôn trọng giờ giấc và không gian riêng của con cái

Văn hóa trong gia đình của người Pháp

1.2.2 Văn hóa tại nơi công cộng đặc trưng của người Pháp

Văn hóa tại nơi công cộng đặc trưng của người Pháp được thể hiện khi đi thang bộ, thang máy, các công trình hay phương tiện công cộng đều rất chú ý đến người khuyết tật

Văn hóa tại nơi công cộng của người Pháp

Trên đường phố phải đi đều bước theo nhịp của dòng người qua lại.Sự lôi thôi khi đi ra ngoài đường như mặc đồ ngủ hay đi dép trong nhà bị coi là hành vi đáng trách và thiếu tôn trọng mọi người

Trong rạp chiếu phim hay rạp hát, sự đúng giờ là điều lưu ý trước tiên Xếp hàng cũng là một nét văn hóa đặc trưng của người Pháp

1.2.3 Văn hóa giao tiếp đặc trưng của người Pháp

Nụ hôn má chính là nét văn hóa đặc trưng thú vị của người Pháp, họ thường ôm và hôn vào má nhau khi gặp và chia tay nhau, hay khi cảm ơn mỗi khi nhận được quà

Nếu người Pháp chủ động hôn bạn thì đừng ngại nhé, điều đó thể hiện họ rất thiện cảm và muốn gần gũi hơn với bạn

Văn hóa trong giao tiếp của người Pháp

1.2.4 Văn hóa trên bàn ăn của người Pháp

Mọi người ngồi ngay ngắn, khăn ăn được trải dọc trên 2 đầu gối Ăn uống từ tốn và sau vài ba miếng, người Pháp lại lấy khăn lau miệng bằng 2 tay

Không nhai ngấu nghiến, ngậm miệng khi nhai, ăn theo tiến độ chung của bàn ăn Không xoay đĩa thức ăn về phía mình hay múc đến thìa cuối cùng Đặc biệt không nên rời bàn ăn khi rượu của bạn còn trên nửa ly Cuối bữa, nếu là bữa ăn gia đình thì người ăn gấp một góc khăn, nếu là khách mời họ sẽ tung khăn ra để ở bên phải đĩa ăn Dao và dĩa để mũi nhọn quay xuống dưới, thể hiện rằng mình đã dùng xong Người Pháp dành nhiều thời gian trò truyện trên bàn ăn Đôi khi kéo dài đến 4 hay 5 tiếng

Văn hóa trên bàn ăn đặc trưng của người Pháp

II.Phân tích văn hóa Pháp theo các khía cạnh văn hóa của Hofstede

2.1 Khía cạnh khoảng cách quyền lực

Pháp có lịch sử lâu dài của sự tập trung quyền lực, mặc dù xã hội dân chủ vẫn là một phần quan trọng của chính phủ Pháp nhưng tầng lớp xã hội ngày nay vẫn còn giữ lại rất nhiều tàn

dư của thời phong kiến Nước Pháp có một tầng lớp tư sản, gọi là bourgeoisie rất đông đảo, họ thực sự là những người kiểm soát đất nước

Về mặt giáo dục: Hệ thống giáo dục Pháp có tính chất dân chủ và bình đẳng Giáo dục phổ thông do nhà nước tài trợ và được áp dụng cho lứa tuổi 6-16 tuổi thông qua một hệ thống học đường thuộc Bộ Giáo dục Pháp Vào đầu thế kỷ 20, tổng số học sinh sinh viên trên toàn nước pháp đạt trên 15 triệu người, có nghĩa là gần ¼ dân số nước Pháp đang đi học

Người Pháp thích sự yên bình trong tổ ấm của mình Để tôn trọng nhau, mọi người thay phiên nhau làm những công việc nhà như làm cơm, rửa bát, giặt đồ…

Phải tôn trọng giờ giấc các bữa ăn, bất kì sự thay đổi nào như về muộn hay mời thêm người bạn vào ăn cơm cũng cần được báo trước Ai cũng có quyền có không gian riêng

Trong kinh doanh, sự tập trung quyền lực thể hiện ở việc quyền lực tổng hợp được nắm trong tay của một cá nhân Người lãnh đạo là người quyết định tất cả, nhân viên trong những nền văn hóa có khoảng cách quyền lực lớn không được giao những nhiệm vụ quan trong, họ chỉ chờ đợi nhận được những điều chỉ dẫn rõ ràng từ ban quản lý

2.2 Khía cạnh chủ nghĩa cá nhân

Chủ nghĩ cá nhân là khuynh hướng con người chú trọng đến bản thân họ và những điều trực tiếp liên quan đến họ Hướng này đối lập với chủ nghĩa tập thể là khuynh hướng con người dựa vào tập thể làm việc và trung thành với nhau Pháp là nước điển hình về chủ nghĩa cá nhân mạnh mẽ

Chủ nghĩa cá nhân là xu hướng con người chỉ quan tâm đến bản thân và gia đình mình

Và ở Pháp cũng vậy Cuộc sống và hạnh phúc gia đình với người Pháp quan trọng hơn công việc Chính vì vậy mà những kỳ nghỉ ở nước này thường kéo dài từ 5 đến 8 tuần cũng vì để có nhiều thời gian cho gia đình hơn

Người Pháp rất thích tranh luận và họ luôn theo đuổi vấn đề đến cùng Kết quả của một cuộc tranh luận đối với họ luôn có người thắng kẻ thua và không có bất kỳ trường hợp ngoại lệ Thay đổi quan điểm của người Pháp thuyết phục họ không phải là vấn đề dễ làm Nhiều người Pháp quan niệm rằng dù năng suất làm việc khác nhau nhưng nếu cùng một vị trí, cấp bậc như nhau trong công ty thì tiền lương nhận được cũng phải như nhau

Ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường học sinh Pháp đã có tính cạnh tranh cao

Người Pháp yêu cuộc sống và thích những thứ tinh tế trong cược đời, rất tự hào về những sản phẩm Pháp và phong cách Pháp

Trong công ty, các cá nhân thường tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình và thành tích cá nhân rất được coi trọng

2.3 Khía cạnh né tránh bất định

Độ né tránh bất định ở mức cao

Trong đàm phán đối với người Pháp phải xin trước cuộc hẹn và tôn trọng giờ giấc nếu là cuộc hẹn công việc phải dến sớm 5-10p thời gian thường để đàm phán là 11h hoặc 15h30p

Họ có những nguyên tắc sơ đẳng trong ứng xử trong văn phòng Người pháp đứng dậy khi có người vào phòng làm việc, giới thiệu trong giao tiếp, đúng giờ, giữ khí chất dễ chịu Ăn mặc nghiêm túc, cảm ơn và xin lỗi đúng lúc Họ không giao dịch vào chủ nhật và chỉ làm việc 35h/ tuần nguyên tắc vàng khi bắt đầu 1 cuộc trò chuyện với từ “bonjoir”, bắt tay khi gặp mặt và khi tạm biệt tránh tự ý đẩy cửa vào trong văn phòng

Việc bỏ thầu 1 dự án hay ra mắt sản phẩm sẽ bị kiểm tra chi tiết tinh vi vì vậy cần chuẩn

bị mọi thứ đầy dủ số liệu và dữ liệu

Một số nước Châu Âu như Pháp vẫn áp dụng luật quốc gia khắt khe hơn luật do Ủy Ban Châu Âu (EC) quy định Do đó, các sản phẩm thủy sản của nước xuất khẩu cho dù phù hợp với điều kiện của EU nhưng vẫn có thể không được cơ quan chức năng Pháp chấp nhận Sản phẩm như cá tầm (chứa trứng cá muối) chỉ được phép nhập khẩu vào EU nói chung và Pháp nói riêng khi có chứng nhận CITE do nước xuất khẩu cấp Tại Pháp, thủy sản cũng phải chịu thuế VAT 5,3%.Chứng nhận kiểm dịch cần được viết bằng ngôn ngữ chính thống Pháp và nếu cần viết bằng thứ tiếng của nước đến

2.4 Khía cạnh nam tính

Pháp là nước có khía cạnh nam tính thấp đến trung bình, họ có xu hướng đề cao mối quan

hệ với cá nhân, môi trường làm việc thân thiện, đặt chất lượng cuộc sống quan trọng hơn thành quả, là tiền bạc khác với nền văn hóa có nam tính cao, họ làm việc để sống chứ không phải sống

để làm việc Người Pháp thích tìm hiểu về những dân tộc khác mình rất thân thiện và giúp đỡ những người xung quanh Người Pháp rất quí thời gian cá nhân họ ưu tiên thời gian cho gia đình

và các ngày nghỉ lễ nên việc làm thêm giờ thì không được xem là một chuẩn mực trong kinh doanh chữ tín luôn được đặt lên hàng đầu so với lợi ích của dự án mang lại

Nếu bạn muốn sửa được ngôi nhà và gọi một công ty chuyên làm việc đó thì họ sẽ đưa ra những con số cụ thể về chi phí, thời gian và họ sẽ hoàn thành đúng ngày công ty định sẵn

Pháp trọng sự hòa hợp, tôn trọng nhau Vì vậy, khi xảy ra xung đột người Pháp thích dùng ngòi bút vẽ hình nhà tiên tri Mohamed giơ biểu ngữ “Tôi là Charlie” để thể hiện tôn trọng

tự do ngôn luận và dòng chữ “Tất cả đều được tha thứ” để chứng tỏ không có ý định thù hận

Một phim quảng cáo tại Pháp có cảnh ông đưa cháu đến trường Quảng cáo này khi phát sóng trên truyền hình Ba Lan lại không được công chúng chấp nhận Văn hóa của cả Pháp và Ba Lan đều đề cao vai trò người ông trong gia đình, hai nước đều có PDI cao Nhưng Pháp có văn hóa nữ tính, còn Ba Lan có văn hóa nam tính Người tiêu dùng Ba Lan thích hình ảnh bà đưa cháu đến trường và không chấp nhận hoán đổi vai trò của nam và nữ trong quảng cáo

Để tôn trọng nhau, mọi người thay phiên nhau làm những công việc nhà như làm cơm, rửa bát, giặt đồ…

2.5 Khía cạnh hướng tương lai

Pháp là một trong những nước có định hướng ngắn hạn:

Nếp sống của người Pháp được thể hiện rõ nét ở sự tôn trọng lẫn nhau, tôn trọng cuộc sống cũng như tự do cá nhân của người khác, ngay cả với những người thân trong gia đình.Quan

hệ xã hội mang tính sòng phẳng, ngang hàng, không bị phụ thụ vào thân phận hay đẳng cấp

Một điểm quan trọng được coi như nguyên tắc sống của người Pháp đó là họ luôn tôn trọng trong giờ giấc và lên lịch cho các buổi hẹn, hội họp hay làm việc.Họ thường làm điều mà

họ cho là đúng tại thời điểm hiện tại, thay vì băn khoăn về kết quả trong tương lai

Doanh nhân Pháp rất thẳng thắn và luôn giữ lời hứa Nhiều loại hình doanh nghiệp – như các cửa hàng và công ty bảo dưỡng – được truyền từ đời này sang đời khác trong một dòng họ nên họ rất coi trọng uy tín Nếu như muốn sửa một ngôi nhà và gọi một công ty chuyên làm việc

đó, họ sẽ đưa ra các con số về thời gian, chi phí Công nhân của họ sẽ luôn làm việc đúng giờ và quá trình sửa nhà sẽ kết thúc đúng vào ngày mà công ty định sẵn

Quan niệm của người Pháp là: Chúng ta làm việc để sống, chứ không phải sống để làm việc.Quan tâm đến cuộc sống hiện tại

Họ tự đặt ra các nguyên tắc cho bản thân và đánh giá người khác dựa trên hiểu biết và trình độ của mình

2.6 Khía cạnh sự tận hưởng và kiềm chế

Pháp là một trong các nước có sự tận hưởng khá cao:

Dành thời gian để nạp năng lượng và nuông chiều bản thân

Cuộc sống và hạnh phúc gia đình của người Pháp quan trọng hơn là công việc Coi trọng đời sống phòng the

Tự do ngôn luận có gì nói nấy:

Tập trung vào đam mê

III Những đặc trưng cơ bản của văn hóa doanh nghiệp ở Pháp

3.1.Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp ở Pháp

- Nghành nghề kinh doanh của doanh nghiệp

- Người đứng đầu (chủ doanh nghiệp): người lãnh đạo luôn là người quyết định mọi thứ trong công ty quyền lực tập chung hết vào chủ doanh nghiệp

- Người Pháp rất tự hòa về đất nước của họ và phụng sự cho đất nước là 1 công việc cao cả

Để có một nước như ngày hôm nay, trong các doanh nghiệp Pháp thường mang đậm bản sắc dân tộc

- Cân bằng trong cuộc sống Quan niệm của người Pháp là: Chúng ta làm việc để sống, chứ không phải sống để làm việc Cuộc sống và hạnh phúc gia đình người Pháp quan trọng hơn công việc

- Người Pháp thường tụ đặt ra các nguyên tắc cho bản thân và đánh giá người khác dựa trên

sự hiểu biết và trình độ học vấn Họ có khuynh hướng lý thuyết hơn thực tiễn.Thay đổi quan điểm của người Pháp hay thuyết phục họ không dễ, trong tuyển dụng của doanh nghiệp họ thích những người có thông minh có tính logic, coi trọng lý thuyết

- Với người Pháp, phải tôn trọng giờ giấc, nếu hẹn ai đó thì bạn nên đến đúng giờ hoặc muộn nhất là 5’

3.2 Đặc trưng văn hóa doanh nghiệp ở Pháp

- Ứng xử nơi làm việc:

Phép tắc nơi công sở cũng giống với phép lịch sự xã giao trong cuộc sống hằng ngày

- Sự tập chung quyền lực thể hiện ở việc quyền lực tổng hợp được nắm trong tay một cá nhân Người lãnh đạo là người quyết định tất cả, nhân viên trong nền văn hóa có khoảng cách lớn

- Trong doanh nghiệp các cá nhân tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình và thành tích

cá nhân rất được coi trọng

- Người Pháp rất quý trọng thời gian cá nhân

- Trong kinh doanh, chữ tín thường được đặt lên đầu so với lợi ích mà dự án mạng lại Ví dụ: trong các buổi gặp mặt họ luôn đến sớm hơn so với thời gian gặp mặt

- CEO chịu trách nhiệm rất lớn với thành công hay thất bại của doanh nghiệp

- Các dạng công ty cơ bản ở Pháp là: công ty cổ phẩn và công ty hợp vốn cổ phần

3.3 Mô hình văn hóa doanh nghiệp của Pháp

3.3.1 Mô hình văn hóa của Pháp

Tháp Eiffel của Paris được chọn làm biểu tượng cho mô hình văn hóa này vì tháp có độ dốc đứng, cân đối, thu hẹp ở đỉnh và nới rộng ở đáy, chắc chắn, vững chãi Giống như một bộ máy chính thống, đây thực sự là biểu tượng cho thời đại cơ khí Ngay cả cấu trúc của nó cũng quan trọng hơn chức năng

3.3.2 Lãnh đạo, quyền lực và mối quan hệ giữa các thành viên

Doanh nghiệp Pháp phân chia lao động hướng vai trò và chức năng.

Trong doanh nghiệp, người ta ít quan tâm đến cơ hội hay phong cách cá nhân Kết quả là quyền hành xuất phát từ năng lực nắm giữ vai trò

Hệ thống cấp bậc trong mô hình tháp rất khách quan, dựa trên pháp lý trong đó tất cả mọi người đều tuân thủ các quy định của công ty và các quy định này áp dụng cho mọi cấp bậc

để làm tăng tính hiệu quả cũng như tính áp chế

3.3.3 Tư duy, học hỏi và thay đổi

Học hỏi trong doanh nghiệp là tích lũy những kỹ năng cần thiết, phù hợp với vai trò và vị trí cao hơn

3.4 Giải pháp cho văn hóa doanh nghiệp

- Không nên đặt mọi quyền vào chủ doanh nghiệp mà nên phân tán

- Cho mọi người cấp dưới cùng phát triển ý kiến mới

- Thay đổi quan điểm của người Pháp hay thuyết phục họ không dễ nên trong doanh nghiệp hay Xuất hiện sự bất đồng thuận doanh nghiệp cần đưa ra biện pháp thích hợp để có kết quả tốt

- Vì lợi nhuận từ dịch vụ đem lại rất cao nhất là từ du lịch nên các doanh nghiệp cần thường xuyên tu sửa lại các công trình

- Phat huy các nghành công nghiệp đang có

III.Nhà quản trị người nước ngoài cần trang bị những kỹ năng và kiến thức gì

để thực hiện tốt hoạt động quản trị doanh nghiệp ở Pháp

4.1 Kỹ năng

4.1.1 Kỹ năng mềm

 Đàm phán:

- Thời gian thích hợp nhất tiến hành đàm phán là 11 giờ sáng hoặc 3 giờ chiều

- Ăn mặc trang trọng tới buổi hẹn

- Sử dụng họ (thay vì tên) với màn giới thiệu lịch sự, ngồi theo thứ bậc (có tôn ti trật tự)

- Duy trì phong thái trang trọng và nhã nhặn suốt cuộc đàm phán

- Lập luận một cách logic, phân tích sâu và luôn sẵn sàng “tấn công” thẳng vào những lập luận thiếu chặt chẽ của đối tác