Lựa chọn sứ mệnh và các mục tiêu chủ yếu của công ty -Sứ mệnh: + Sáng tạo để phụ vụ con người – Caring Innovator.. + Luôn luôn quan tâm, luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu và phục
Trang 1III Đề xuất giải pháp với hoạch định và thực thi chiến lược
1 Lựa chọn sứ mệnh và các mục tiêu chủ yếu của công ty
-Sứ mệnh:
+ Sáng tạo để phụ vụ con người – Caring Innovator
+ Luôn luôn quan tâm, luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất
+ Luôn luôn đổi mới, sáng tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo, cố gắng đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng
+ Góp phần phát triển xã hội thông qua các hoạt động sản xuất, kinh doanh với các hoạt động xã hội, động nhân đạo
-Các mục tiêu chủ yếu:
+ Năm 2019, Viettel đề ra mục tiêu tăng trưởng doanh thu 7,3% (hơn 251 nghìn tỷ đồng); lợi nhuận tăng 4,6% (hơn 39 nghìn tỷ
đồng) so với năm ngoái Viettel cũng dự kiến sẽ nộp 38.100 tỷ đồng vào ngân sách nhà nước trong năm 2019
+ Tới năm 2020 là trở thành một tập đoàn công nghiệp công nghệ cao, viễn thông, toàn cầu với tăng trưởng 10-15%/năm Viettel đặt ra chỉ tiêu sẽ đạt doanh thu 350.000-400.000 tỷ đồng, với lợi nhuận trước thuế 50.000-55.000 tỷ đồng và vào top 10 công ty viễn thông toàn cầu
2 Phân tích môi trường bên ngoài để nhận dạng các cơ hội và thách thức