Đối phó với bắt nạt và quấy rối nơi công sở

Đối phó với bắt nạt và quấy rối nơi công sở

Hành vi b t n t   n i làm vi c ám ch  m i hành vi l p đi l p l i nhi u l n, c  ý  ắ ạ ở ơ ệ ỉ ọ ặ ặ ạ ề ầ ố

nh m vào m t ng ằ ộ ườ i lao đ ng v i m c đích h  nh c, làm b  m t, x u h , ho c  ộ ớ ụ ạ ụ ẽ ặ ấ ổ ặ làm gi m hi u năng làm vi c c a ng ả ệ ệ ủ ườ i đó. Nh ng hành vi b t n t có th  đ n t   ữ ắ ạ ể ế ừ

đ ng nghi p, ng ồ ệ ườ i giám sát, ho c qu n lý, và là m t v n đ  th c t  cho ng ặ ả ộ ấ ề ự ế ườ i  lao đ ng   m i ch c v , v  trí. Đây không ph i là m t v n đ  đ n thu n. B ng  ộ ở ọ ứ ụ ị ả ộ ấ ề ơ ầ ằ cách tìm hi u đ  nh n ra và gi i quy t nh ng hành vi b t n t   công s  này, b n  ể ể ậ ả ế ữ ắ ạ ở ở ạ

có th  giúp t o ra m t môi tr ể ạ ộ ườ ng lành m nh và hi u qu  h n cho b n thân và  ạ ệ ả ơ ả

đ ng nghi p c a mình. Hãy ti p t c xem bài vi t d ồ ệ ủ ế ụ ế ướ i đây đ  tìm hi u thêm ể ể

Ph n 1: Tìm hi u v  hành vi b t n t n i công s ầ ể ề ắ ạ ơ ở

1. Tìm hi u xem k  đi b t n t là ai và k  đó làm nh ng gì ể ẻ ắ ạ ẻ ữ

Gi ng nh  nh ng đ a tr  ti u h c, k  đi b t n t   n i làm vi c cũng dùng đ n s  hăm ố ư ữ ứ ẻ ể ọ ẻ ắ ạ ở ơ ệ ế ự

d a và hành đ ng đ  h  th p b n. H c cách nh n ra nh ng hành vi c a h  là bọ ộ ể ạ ấ ạ ọ ậ ữ ủ ọ ước đ uầ

đ  b n ngăn ch n vi c b t n t và tr  l i cho môi trể ạ ặ ệ ắ ạ ả ạ ường làm vi c b u không khí tho i ệ ầ ả mái

K  đi b t n t tìm ki m ni m vui t  vi c hành h  ngẻ ắ ạ ế ề ừ ệ ạ ười khác. B n có th  không  a t t cạ ể ư ấ ả

m i ngọ ườ ở ơi   n i làm vi c, nh ng đi u đó không có nghĩa b n mu n b  b t n t hay tr  ệ ư ề ạ ố ị ắ ạ ở thành k  b t n t. Phân bi t s  khác bi t gi a hai đi u trên b ng cách nh n th c rõ ràngẻ ắ ạ ệ ự ệ ữ ề ằ ậ ứ

đi u sau đây ­ có ph i ngề ả ười đó giường nh  luôn c  g ng đ  gây r c r i cho b n, phá ư ố ắ ể ắ ố ạ

ho i công vi c c a b n, hay tìm cách h  th p b n hay không? K  đó có t  v  thích thú ạ ệ ủ ạ ạ ấ ạ ẻ ỏ ẻ khi làm v y không? N u câu tr  l i là có, thì đó có th  là m t k  đi b t n t.ậ ế ả ờ ể ộ ẻ ắ ạ

K  b t n t thẻ ắ ạ ường có nh ng v n đ  tâm lý sâu xa liên quan đ n vi c ki m soát. Bi t ữ ấ ề ế ệ ể ế

được đi u này s  giúp k  b t n t có ít c  h i đ  đ ng ch m vào công vi c và s  riêng ề ẽ ẻ ắ ạ ơ ộ ể ộ ạ ệ ự

t  c a b n cũng nh  đ  b n n m b t nh ng đi m y u c a k  đó.ư ủ ạ ư ể ạ ắ ắ ữ ể ế ủ ẻ

2. Nh n ra đ ậ ượ c nh ng hành vi b t n t ữ ắ ạ

Xem nh ng d u hi u chính xác bên dữ ấ ệ ướ ểi đ  phân bi t v i nh ng hi u l m đ n gi n ệ ớ ữ ể ầ ơ ả

ho c b t đ ng cá nhân. Vi c b t n t   n i làm vi c có th  bao g m:ặ ắ ồ ệ ắ ạ ở ơ ệ ể ồ

Hay l n ti ng, dù   n i riêng t , trớ ế ở ơ ư ước m t đ ng nghi p, hay trặ ồ ệ ước m t khách hàngặ

G i đích danhọ

Có nh ng bình lu n coi thữ ậ ường hay thi u tôn tr ngế ọ

Giám sát quá ch t ch , hay ch  trích, săm soi công vi c c a ngặ ẽ ỉ ệ ủ ười khác

C  ý giao vi c cho ai đó quá nhi u khi n h  quá t iố ệ ề ế ọ ả

Phá ho i công vi c c a ai đó b ng cách c  tình khi n h  th t b iạ ệ ủ ằ ố ế ọ ấ ạ

C  ý che gi u thông tin c n thi t đ  không th  ti n hành công vi c hi u quố ấ ầ ế ể ể ế ệ ệ ả

C  ý l  ai đó đi trong m t cu c h p   n i làm vi c/văn phòng khi n h  c m th y mình ố ờ ộ ộ ọ ở ơ ệ ế ọ ả ấ

nh  ngư ười th aừ

3. Chú ý nh ng d u hi u sau đây xu t hi n ngoài công s  cũng cho th y b n là  ữ ấ ệ ấ ệ ở ấ ạ

n n nhân c a nh ng k  b t n t ạ ủ ữ ẻ ắ ạ

B n có th  đang ph i ch u đ ng vi c b  b t n t n u nh  b n g p ph i nh ng d u hi u ạ ể ả ị ự ệ ị ắ ạ ế ư ạ ặ ả ữ ấ ệ

dưới đây khi   nhà:ở

B n b  khó ng  ho c ph i đ u tranh v i nh ng c n bu n nôn vì b n th y s  khi ph i đi ạ ị ủ ặ ả ấ ớ ữ ơ ồ ạ ấ ợ ả làm

Gia đình c a b n th y th t v ng vì b n nói quá nhi u và b  ám  nh v  nh ng v n đ  ủ ạ ấ ấ ọ ạ ề ị ả ề ữ ấ ề trong công vi cệ

B n dành c  k  ngh  lo l ng v  vi c ph i đi làm l i vào ngày maiạ ả ỳ ỉ ắ ề ệ ả ạ

Bác sĩ c a b n nh c nh  b n v  nh ng v n đ  s c kh e nh  huy t áp và các m i lo vủ ạ ắ ở ạ ề ữ ấ ề ứ ỏ ư ế ố ề căng th ng th n kinh khácẳ ầ

B n c m th y t i l i v  nh ng r c r i gây ra t i n i làm vi c c a b nạ ả ấ ộ ỗ ề ữ ắ ố ạ ơ ệ ủ ạ

4. Đ ng l  đi c m giác là mình đang b  b t n t ừ ờ ả ị ắ ạ

N u b n c m th y b  cô l p, ho c n u b n đang b  đ i x  không x ng đáng v i công ế ạ ả ấ ị ậ ặ ế ạ ị ố ử ứ ớ

s c c a mình, r t có th  b n ch  đang đ a ra nh ng l i bào ch a. “M i ngứ ủ ấ ể ạ ỉ ư ữ ờ ữ ọ ườ ềi đ u b  ị

đ i x  nh  th  mà” ho c “Mình x ng đáng b  nh  v y” thố ử ư ế ặ ứ ị ư ậ ường là nh ng c m giác có l iữ ả ỗ

mà nh ng k  b t n t đem t i cho b n. Đ ng r i vào cái b y thù ghét b n thân n u nh  ữ ẻ ắ ạ ớ ạ ừ ơ ẫ ả ế ư

b n c m th y b  b t n t. Hãy hình thành m t k  ho ch đ  ngăn ch n s  b t n p và đòi ạ ả ấ ị ắ ạ ộ ế ạ ể ặ ự ắ ạ

l i môi trạ ường làm vi c lành m nh cho mình.ệ ạ

Không gi ng nh  nh ng đ a tr  đi b t n t b n bè   trố ư ữ ứ ẻ ắ ạ ạ ở ường h c, chúng thọ ường ch n ọ

nh ng b n h c y u đu i và cô đ n đ  b t n t. Nh ng k  b t n t n i công s  thữ ạ ọ ế ố ơ ể ắ ạ ữ ẻ ắ ạ ơ ở ường 

ch n nh ng nhân viên mà h  c m th y có th  đe d a t i ch c v  và s  nghi p c a h  ọ ữ ọ ả ấ ể ọ ớ ứ ụ ự ệ ủ ọ

N u s  hi n di n c a b n làm cho ai đó c m th y b  y u th  h  s  c m th y c n ph i ế ự ệ ệ ủ ạ ả ấ ị ế ế ọ ẽ ả ấ ầ ả phá ho i b n, hãy coi đó là m t s  khen ng i ng m. B n có năng l c trong công vi c ạ ạ ộ ự ợ ầ ạ ự ệ

c a mình. Và b n bi t đi u đó. Đ ng đ  nh ng k  đó làm b n r i trí.ủ ạ ế ề ừ ể ữ ẻ ạ ố

Ph n 2: Hành đ ng ầ ộ

1. Hãy yêu c u k  b t n t d ng l i ầ ẻ ắ ạ ừ ạ

Vi c này, t t nhiên là nói d  h n làm, nh ng b n có th  nh  s n m t s  c  ch  hay câu ệ ấ ễ ơ ư ạ ể ớ ẵ ộ ố ử ỉ nói đ  đem ra s  d ng khi c m th y b  b t n t.ể ử ụ ả ấ ị ắ ạ

Đ a tay lên, t o ra m t rào ch n gi a b n và k  b t n t b n, gi ng nh  d u hi u d ng ư ạ ộ ắ ữ ạ ẻ ắ ạ ạ ố ư ấ ệ ừ

xe c a các anh c nh sát giao thông.ủ ả

Nói đi u gì đó ng n g n nh ng có th  truy n t i đề ắ ọ ư ể ề ả ược thái đ  khó ch u c a b n, ví d  ộ ị ủ ạ ụ

nh : "Làm  n thôi đi đ  tôi làm vi c" ho c "Làm  n đ ng nói n a". Vi c này s  giúp ư ơ ể ệ ặ ơ ừ ữ ệ ẽ

b n ch ng l i đạ ố ạ ược hành vi đó và cho b n thêm đ n dạ ạ ược đ  b  vào bài báo cáo ch ngể ỏ ố

l i k  b t n t n u nh  hành vi đó còn ti p t c.ạ ẻ ắ ạ ế ư ế ụ

Đ ng bao gi  ch ng đ i v i b t n t b ng nh ng hành vi từ ờ ố ố ớ ắ ạ ằ ữ ương t  Hét nh ng câu lăng ự ữ

m  hay quát l i có th  khi n b n g p r c r i thêm ho c làm cho tình hu ng t  h n. ạ ạ ể ế ạ ặ ắ ố ặ ố ệ ơ

Dùng m t gi ng nói bình tĩnh, ôn t n đ  b o ngộ ọ ồ ể ả ười đó d ng l i, gi ng nh  khi b n đangừ ạ ố ư ạ nói v i m t chú chó đang nhai dép c a mình.ớ ộ ủ

2. Ghi chép l i t t c  nh ng l n b  b t n t ạ ấ ả ữ ầ ị ắ ạ

Ghi l i tên c a k  khi n b n kh  s , và cách mà h n b t n t b n. Ghi l i th i gian c  ạ ủ ẻ ế ạ ổ ở ắ ắ ạ ạ ạ ờ ụ

th , ngày tháng, n i ch n, và tên c a b t k  nhân ch ng nào ch ng ki n s  ki n. Cungể ơ ố ủ ấ ỳ ứ ứ ế ự ệ

c p và thu th p càng nhi u thông tin càng t t. Thu th p thông tin là vi c quan tr ng và ấ ậ ề ố ậ ệ ọ

c  th  nh t đ  d ng vi c b t n t l i khi b n đ a thông tin này lên c p trên ho c nh ng ụ ể ấ ể ừ ệ ắ ạ ạ ạ ư ấ ặ ữ

người có trách nhi m pháp lý.ệ

Ngay c  khi b n không ch c là mình có b  b t n t hay không, ghi l i nh ng c m xúc c aả ạ ắ ị ắ ạ ạ ữ ả ủ

b n vào nh t ký có th  giúp b n hi u nh ng gì mình c m nh n đạ ậ ể ạ ể ữ ả ậ ược, b c l  xem b n ộ ộ ạ đang ph i đ i đ u v i nh ng v n đ  gì. B ng vi c vi t l i nh ng c m xúc và thái đ  khóả ố ầ ớ ữ ấ ề ằ ệ ế ạ ữ ả ộ

ch u c a mình, b n có th  quy t đ nh đị ủ ạ ể ế ị ược mình có b  b t n t hay không, ho c ch c ị ắ ạ ặ ắ

ch n là đang b  b t n t và b n c n ph i hành đ ng.ắ ị ắ ạ ạ ầ ả ộ

3. Tìm ng ườ i ch ng ki n ứ ế

Tham kh o ý ki n c a đ ng nghi p b t k  lúc nào b n c m th y b  b t n t và hãy ch c ả ế ủ ồ ệ ấ ỳ ạ ả ấ ị ắ ạ ắ

ch n là h  s  h  tr  b n b ng cách b  sung cho các b ng ch ng c a b n. B o h  ghi ắ ọ ẽ ỗ ợ ạ ằ ổ ằ ứ ủ ạ ả ọ

l i nó đ  tham kh o trong tạ ể ả ương lai. Hãy ch n ai đó làm cùng th i gian v i b n, ho c ai ọ ờ ớ ạ ặ

đó ng i g n bàn làm vi c c a b n.ồ ầ ệ ủ ạ

N u nh  vi c b t n t thế ư ệ ắ ạ ường x y ra t i m t th i gian hay đ a đi m c  th , hãy gi  nhân ả ạ ộ ờ ị ể ụ ể ữ

ch ng c a b n nán l i n i mà b n nghĩ là mình s p b  b t n t. Hãy đ a ngứ ủ ạ ạ ơ ạ ắ ị ắ ạ ư ườ ại b n đó 

đi cùng đ n cu c h p mà có c p trên thế ộ ọ ấ ường b t n t b n. B n s  có ngắ ạ ạ ạ ẽ ườ ỗ ợi h  tr  khi 

mà m i th  tr  nên x u đi, đ ng th i b n s  có b ng ch ng cho sau này.ọ ứ ở ấ ồ ờ ạ ẽ ằ ứ

N u b n b  b t n t, thì có th  ngế ạ ị ắ ạ ể ười khác cũng v y. Hãy đoàn k t v i nhau đ  đ i đ u ậ ế ớ ể ố ầ

v i k  đ ch chung.ớ ẻ ị

4. Gi  bình tĩnh và ch  c  h i ữ ờ ơ ộ

Hãy ch c ch n là b n đã thu th p đắ ắ ạ ậ ược b ng ch ng và lúc đó b n đang bình tĩnh. Ch yằ ứ ạ ạ ngay đ n ch  s p c a b n trong tình tr ng đau kh  c a s  r i lo n c m xúc có th  ế ỗ ế ủ ạ ạ ổ ủ ự ố ạ ả ể khi n b n trông nh  đang nhõng nh o, ho c gi ng nh  b n đang ph n  ng thái quá, ế ạ ư ẽ ặ ố ư ạ ả ứ trong khi th c t  là m t v n đ  nghiêm tr ng h n nhi u. N u nh  b n bình tĩnh, b n s  ự ế ộ ấ ề ọ ơ ề ế ư ạ ạ ẽ

có th  trình bày rõ ràng, m ch l c h n. Và có c  h i t t h n đ  khi n n i làm vi c c a ể ạ ạ ơ ơ ộ ố ơ ể ế ơ ệ ủ mình t t h n.ố ơ

Đ i qua m t đêm sau khi b n b  b t n t r i hãy báo cáo v i s p. N u nh  b n b  b t n tợ ộ ạ ị ắ ạ ồ ớ ế ế ư ạ ị ắ ạ ngay lúc này và ph i ch  đ i m t th i gian trả ờ ợ ộ ờ ước khi báo cáo v i s p, hãy c  g ng ớ ế ố ắ tránh m t k  b t n t. Gi  bình tĩnh và ti p t c làm vi c c a mình. N u b n th y vi c b t ặ ẻ ắ ạ ữ ế ụ ệ ủ ế ạ ấ ệ ắ

n t có th  x y ra, b n s  đạ ể ả ạ ẽ ược chu n b  s n sàng đ  đón ti p nó.ẩ ị ẵ ể ế

5. Hãy t o m t cu c h n v i qu n lý c a b n ho c nhân viên b  ph n qu n lý  ạ ộ ộ ẹ ớ ả ủ ạ ặ ộ ậ ả nhân sự

Mang theo nh ng b ng ch ng đã đữ ằ ứ ược b n ghi l i, nhân ch ng và trình bày trạ ạ ứ ường 

h p c a b n m t cách bình tĩnh h t s c có th  T p trợ ủ ạ ộ ế ứ ể ậ ước nh ng gì b n ph i nói trữ ạ ả ước 

cu c h n, n u c n. Hãy gi  cho l i khi u n i c a b n ng n g n và nh  nhàng, và đi n ộ ẹ ế ầ ữ ờ ế ạ ủ ạ ắ ọ ẹ ề vào t t c  nh ng gi y t  mà ngấ ả ữ ấ ờ ười qu n lý đ a cho b n.ả ư ạ

Đ ng đ a ra cách gi i quy t k  b t n t tr  khi s p b n yêu c u. Nói cách khác, không ừ ư ả ế ẻ ắ ạ ừ ế ạ ầ nên nói v i s p b n r ng “Anh ta ph i b  sa th i vì đã b t n t tôi”. Hãy trình bày trớ ế ạ ằ ả ị ả ắ ạ ường 

h p c a b n m t cách m nh m  và đ a ra các b ng ch ng nhi u nh t có th , hãy nói ợ ủ ạ ộ ạ ẽ ư ằ ứ ề ấ ể

“Tôi c m th y b c mình v i hành vi này và không còn cách nào khác, vì th  tôi nghĩ ả ấ ự ớ ế

ph i đ  anh bi t.” Hãy đ  qu n lý c a b n t  đ a ra quy t đ nh c a mình v  vi c đó.ả ể ế ể ả ủ ạ ự ư ế ị ủ ề ệ

N u nh  c p trên c a b n l i là ngế ư ấ ủ ạ ạ ườ ắ ạ ại b t n t b n, hãy liên h  v i b  ph n nhân s  ệ ớ ộ ậ ự

ho c qu n lý c a ngặ ả ủ ườ ấi c p trên b n. Đây không ph i là trong quân đ i vì v y không cóạ ả ộ ậ

người nào là “ch  huy cao nh t”. Hãy nói chuy n v i ngỉ ấ ệ ớ ười có th  giúp để ược b n.ạ

6. Hãy ti p t c theo giõi ế ụ

N u nh  vi c b t n t ti p t c mà ch a b  lo i b  ho c không có thay đ i nào đ  d ng ế ư ệ ắ ạ ế ụ ư ị ạ ỏ ặ ổ ể ừ

nó l i, b n có quy n báo cáo lên c p cao h n, b ng vi c nói v i b  ph n qu n lý cao ạ ạ ề ấ ơ ằ ệ ớ ộ ậ ả

h n ho c th m chí là b  ph n qu n lý nhân s  Ti p t c cho đ n khi l i khi u n i c a ơ ặ ậ ộ ậ ả ự ế ụ ế ờ ế ạ ủ

b n đạ ược xem xét nghiêm túc và tình hình được kh c ph c và cho phép b n làm vi c ắ ụ ạ ệ trong m t môi trộ ường thân thi n.ệ

Có th  vi c đ a ra m t bi n pháp d  phòng s  giúp cho tình hình t t h n cho b n. N u ể ệ ư ộ ệ ự ẽ ố ơ ạ ế

qu n lý c a s p b n không đ ng ý sa th i s p b n nh ng công nh n là vi c b t n t có ả ủ ế ạ ồ ả ế ạ ư ậ ệ ắ ạ

x y ra. Li u b n có s n sàng thuyên chuy n. B n có s n sàng làm vi c t i nhà? Vi c gì ả ệ ạ ẵ ể ạ ẵ ệ ạ ệ

s  làm cho tình hình t t h n cho b n? Hãy suy nghĩ nghiêm túc v  nh ng vi c này đ  ẽ ố ơ ạ ề ữ ệ ể

đ  phòng b n c n nó trong tề ạ ầ ương lai

N u b n đ a ra các b ng ch ng mà không có gì thay đ i hay tình hình tr  nên t i t  ế ạ ư ằ ứ ổ ở ồ ệ

h n, hãy thuê m t lu t s  và s  d ng các bi n pháp pháp lý. Cung c p cho h  các tài ơ ộ ậ ư ử ụ ệ ấ ọ

li u đ  tìm ki m các hành đ ng pháp lý phù h p.ệ ể ế ộ ợ

Ph n 3: Ph c h i sau khi b  b t n t ầ ụ ồ ị ắ ạ

1. Tr  nên t t h n là m t  u tiên ở ố ơ ộ ư

B n s  không còn là m t nhân viên t t ho c là m t ngạ ẽ ộ ố ặ ộ ườ ại h nh phúc n u nh  b n ế ư ạ không dành th i gian đ  ph c h i sau khi tr i qua vi c b  b t n t. Hãy dành chút th i ờ ể ụ ồ ả ệ ị ắ ạ ờ gian ngh  ng i và quên đi công vi c m t chút.ỉ ơ ệ ộ

N u nh  b n đã th  hi n đế ư ạ ể ệ ược m t t t c a mình v i s p, b n có th  là m t  ng c  viênặ ố ủ ớ ế ạ ể ộ ứ ử

t t cho k  ngh  mát đố ỳ ỉ ược công ty tài tr  Hãy t n d ng c  h i này.ợ ậ ụ ơ ộ

2. Tham gia vào các ho t đ ng có ý nghĩa và làm b n th y vui v  ngoài công vi c ạ ộ ạ ấ ẻ ệ

Dù sao cũng ph i có lý do thì công vi c m i đả ệ ớ ược g i là công vi c, ch  không ph i là ọ ệ ứ ả kho ng­th i­gian­c c­k ­vui­v  Công vi c nào, ngay c  m t công vi c có môi trả ờ ự ỳ ẻ ệ ả ộ ệ ường  lành m nh mà b n yêu thích, thì b n cũng nên b  nó l i và dành th i gian cho m t k  ạ ạ ạ ỏ ạ ờ ộ ỳ ngh  đ  làm m i l i tinh th n làm vi c và tâm h n b n. N u b n đã t ng b  b t n t và ỉ ể ớ ạ ầ ệ ồ ạ ế ạ ừ ị ắ ạ

mu n c m th y t t h n, b n nên:ố ả ấ ố ơ ạ

Dành th i gian cho nh ng s  thích cũờ ữ ở

Đ c thêm nhi u sáchọ ề

B t đ u h n hòắ ầ ẹ

Dành th i gian cùng b n bè và gia đìnhờ ạ

3. Nói chuy n v i bác s  ho c chuyên gia tâm lý ệ ớ ỹ ặ

B n có th  c n nhi u s  quan tâm t  bên ngoài h n là b n thân b n có đạ ể ầ ề ự ừ ơ ả ạ ược. Các li u ệ pháp tâm lý ho c u ng thu c có th  c n thi t n u nh  b n đã ph i ch u s  kìm k p t  ặ ố ố ể ầ ế ế ư ạ ả ị ự ẹ ừ

k  b t n t trong th i gian dài.ẻ ắ ạ ờ

4. Thay đ i công vi c ổ ệ

Có th  nói r ng, ngay c  khi k  b t n t đã để ằ ả ẻ ắ ạ ược x  lý, b n cũng s  tho i mái h n n u ử ạ ẽ ả ơ ế

nh  tìm ki m đư ế ược m t c  h i t i m t n i khác. Hãy coi t t c  nh ng tr i nhi m này là ộ ơ ộ ạ ộ ơ ấ ả ữ ả ệ

m t c  h i h n là m t tr  ng i. N u nh  b n c m th y không hài lòng   n i làm vi c, ộ ơ ộ ơ ộ ở ạ ế ư ạ ả ấ ở ơ ệ

có th  vi c phát tri n k  năng trong m t lĩnh v c khác, đi đ n m t môi trể ệ ể ỹ ộ ự ế ộ ường khác hay 

ch  c n chuy n đ n m t chi nhánh khác c a công ty cũng có th  cho b n m t cái nhìn ỉ ầ ể ế ộ ủ ể ạ ộ

tươi m i v  cu c s ng và công vi c.ớ ề ộ ố ệ

Ph n 4: Ngăn ch n vi c b t n t trong vai trò là ch  s  d ng lao đ ng ầ ặ ệ ắ ạ ủ ử ụ ộ

1. Th c hi n chính sách không khoan nh ự ệ ượ ng đ i v i vi c b t n t t i n i làm  ố ớ ệ ắ ạ ạ ơ

vi c ệ

M i chính sách v  y t  và chăm sóc s c kh e c n ph i có thêm các đi u l  v  vi c ọ ề ế ứ ỏ ầ ả ề ệ ề ệ

ch ng b t n t. Hãy ch c ch n là vi c này đố ắ ạ ắ ắ ệ ược b o v  và h  tr  b i nh ng ngả ệ ỗ ợ ở ữ ười qu nả

lý và ph i đả ược th c hi n nghiêm túc đ i v i t t c  các c p   n i làm vi c.ự ệ ố ớ ấ ả ấ ở ơ ệ

K t h p vi c này v i m t chính sách m  và t  ch c các cu c h p nh m đ nh hế ợ ệ ớ ộ ở ổ ứ ộ ọ ằ ị ướng  cho vi c ch ng b t n t t i n i làm vi c, hãy ch c ch n là ngệ ố ắ ạ ạ ơ ệ ắ ắ ười lao đ ng   t t c  các v  ộ ở ấ ả ị trí có nh n th c v  hành vi này.ậ ứ ề

2. Hãy gi i quy t nh ng hành vi b t n t ngay l p t c ả ế ữ ắ ạ ậ ứ

Th t d  dàng n u ng i đó và mong m i chuy n trôi qua, nghĩ r ng nh ng nhân viên c aậ ễ ế ồ ọ ệ ằ ữ ủ

b n có th  t  gi i quy t v i nhau. S  không th  nh  v y! Đ ng đ  v n đ  kéo dài dai ạ ể ự ả ế ớ ẽ ể ư ậ ừ ể ấ ề

d ng gi a nh ng nhân viên c a b n n u nh  b n mu n có m t môi trẳ ữ ữ ủ ạ ế ư ạ ố ộ ường làm vi c ệ lành m nh, năng su t và hi u qu ạ ấ ệ ả

Xem xét các khi u n i m t cách nghiêm túc và đ y đ  Dù cho nh ng l i khi u n i có ế ạ ộ ầ ủ ữ ờ ế ạ

v  đ n t  nh ng nhân viên quá nh y c m và d ng chuy n t  nh ng hi u nh m đ n ẻ ế ừ ữ ạ ả ự ệ ừ ữ ể ầ ơ

gi n. H  cũng x ng đáng có đả ọ ứ ược s  chú ý c a b n.ự ủ ạ