BSA1305 - Dao duc KD & Van hoa DN - Chuong 4

Bài giảng đại đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp. Dành cho sinh viên khoa quản trị kinh doanh, quản trị marketing, quản trị doanh nghiệp. Giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững.

Nội Nội dung dung của của chương chương

Cơ sở để xây dựng

Văn hóa DN

Phần I:

Văn hóa DN

Điều kiện để xây dựng VHDN

DN buộc phải thay đổi để thích

ứng

Nhận thức của lãnh đạo DN

Cam kết và sự gương mẫu của

lãnh đạo

Cơ cấu tổ chức điều chỉnh phù

hợp với giá trị và nhiệm vụ mới

Thời gian thích hợp (5-10 năm)

Yếu tố ảnh hưởng tới VHDN

Người đứng đầu/chủ doanh nghiệp Lịch sử, truyền thống của DN

Ngành nghề kinh doanh của DN Hình thức sở hữu của DN

Mối quan hệ giữa các thành viên của DN Văn hóa vùng miền

Những giá trị văn hóa được học hỏi

Các dạng Văn hóa DN

Phần Phần II II

Các dạng Văn hóa DN

Theo vai trò của nhà lãnh đạo

Theo cơ cấu và định hướng về con người và

thành tích

1 Theo sự phân cấp quyền lực

Văn hóa nguyên tắc

Văn hóa quyền hạn

Quản lý dựa vào công việc

Văn hóa sáng tạo

Quản lý được coi là việc

hành chính

Quản lý là việc tiếp tục giải

quyết vấn đề

Theo sự phân cấp quyền lực - Đặc điểm

• Cấu trúc không linh hoạt

• Quyết định đưa ra trên cơ sở quy trình và hệ thống

• Thăng tiến nếu tuân thủ nguyên tắc

•  Cấu trúc mang tính khách quan và chắc chắn

Văn hoá

nguyên tắc

• Cấu trúc dựa vào sự tiếp cận lao động

• Quyết định dựa trên những gì lãnh đạo sẽ làm trong tình huống tương tự

• Thăng tiến bằng tỏ rõ lòng trung thành

Văn hoá

quyền hạn • Thăng tiến bằng tỏ rõ lòng trung thành

•  Câu lạc bộ của những người cùng chí hướngquyền hạn

• Cấu trúc dựa trên cơ sở tinh thông nghiệp vụ

• Quyết định ban hành trên cơ sở hợp tác

• Thăng tiến nhờ có nhiều đóng góp

•  Coi trọng con người hơn là lợi nhuận

Văn hoá

đồng đội

• Cấu trúc linh hoat

• Quyết định trên cơ sở tài năng chuyên môn của các cá nhân

• Thăng tiến thông qua sự thực thi công việc

•  Tài năng là cơ sở quyền lực Tập trung vào kết quả

Văn hoá

sáng tạo

2 T heo cơ cấu và định hướng về con

người và nhiệm vụ

Văn hoá gia đình

Văn hoá tháp Eiffel

Văn hoá theo kiểu

tên lửa định hướng

Văn hoá lò ấp trứng

Văn hoá gia đình

Quan hệ giữa các nhân viên: Mở rộng trong cả tổ chức

Địa vị: trao cho “1bậc phụ huynh” gần gũi và có quyền năng

Tư duy và học hỏi: dựa vào trực giác và sửa chữa khuyết điểm

Quan điểm về con người: Thành viên trong gia đình

Cách tạo động lực & trả công: Hài lòngkhi được yêu quý và tôn trọng Quản lýtrên quan điểm cá nhân

Quan điểm về con người: Thành viên trong gia đình

Cách thức thay đổi: Thay đổi người cha trong GĐ

Phê bình & giải quyết mâu thuẫn:

Dựa vào sự khôn khéo của lãnh đạo

Văn hoá tháp Eiffel

Quan hệ giữa các nhân viên: Vai trò cụ thể trong hệ thống các

mối QH được yêu cầu

Địa vị: trao cho những vai trò cao cấp, có quyền lực và khoảng

cách

Tư duy và học hỏi: logic, phân tích, tính toán để đạt hiệu quả

Quan điểm về con người: Nguồn nhân lực

Cách tạo động lực & trả công: Thăng tiến lên

vị trí cao hơn, vai trò lớn hơn Quản lý bằng

mô tả công việc

Cách thức thay đổi: Thay đổi quy định, quytrình

Phê bình & giải quyết mâu thuẫn: thông qua nhiều điều lệ và thủ tục pháp lý để tìm ra sựthật

Văn hoá tên lửa

Quan hệ giữa các nhân viên: Nhiệm vụ đặc biệt trong hệ thống vì

mục tiêu chung

Địa vị: do những thành viên trong nhóm dự án có đóng góp vàoviệc đạt mục tiêu

Tư duy và học hỏi: tập trung vào vấn đề, chuyên nghiệp, thực tế

Quan điểm về con người: Các chuyên gia

Cách tạo động lực & trả công: Theo hiệu quả hay giải pháp cho vấn đề Quản lý theo quản điểm

khách quan

Quan điểm về con người: Các chuyên gia

Cách thức thay đổi: Thay đổi mục tiêu khi đã đạt

Phê bình & giải quyết mâu thuẫn: Chỉ liên quan

đến việc hoàn thành mục tiêu; nhận lỗi và sửa sainhanh

Quan điểm về con người: Những người cùng

Cách tạo động lực & trả công: Tham gia vào quá

trình tạo ra một điều mới mẻ Quản lý bằng lòng

say mê, nhiệt tình

Quan điểm về con người: Những người cùng

sáng tạo

Cách thức thay đổi: Tự phát, ngẫu nhiên

Phê bình & giải quyết mâu thuẫn: Hoàn thiện ý

tưởng sảng tạo thay vì phủ định chúng

3 Phân theo mối quan tâm đến nhân tố

con người và đến thành tích

Kết hợp giữa quan tâm con người và công việc

Đề cao chất lượng của nhân viên

Văn hoá kiểu chăm sóc

đòi hỏi nhiều

- Quan tâm đến con người nhưng ít

quan tâm đến thành tích

- Sự trung thành của nhân viên rất cao

Ít quan tâm đến con người mà quan tâm đến thành tích

Yêu cầu làm việc cật lực

4 Theo vai trò của người lãnh đạo.

VH đề cao vai trò cá nhân VH chấp

nhận rủi ro

Văn hoá nhiệm vụ

Văn hoá gương mẫu

nhân viên

Khuyến khích NV đương

đầu với thử thách mới.

Làm việc dựa trên nhiệm vụ được giao

Lãnh đạo là tấm gương cho nhân viên noi theo.

Người đứng đầu DN nắm quyền lực tuyệt đối

Các bước xây dựng Văn hóa DN

Phần Phần III III

Các bước xây dựng Văn hóa DN

Các bước xây dựng VHDN

Ổn định vàphát triển Văn

hoá DN

Phổ biến kiến thứcchung về VHDN

Định hìnhVăn hoá DN

Triển khaixây dựngVăn hoá DN

Đ ào thải

Duy trì và phát triển

Phần Phần IV IV

Duy trì và phát triển

Văn hóa DN

Rào cản đối với quá trình phát

triển VHDN

Thay đổi văn hóa DN

Khi nào cần thay

đổi văn hoá DN ?

Các cách thức thay

đổi văn hoá DN

Khi nào cần thay đổi văn hóa DN

Cách thức thay đổi văn hoá DN

1 Xuất hiện động lực thay đổi

3 Củng cố những thay đổi

Thay đổi nhờ áp dụng công nghệ

mới

Duy trì & phát triển hệ thống

quản lý DN

Hệ thống quản lý doanh nghiệp - phương pháp quản lý

chuẩn mực quản lý, cơ chế vận hành, và cơ chế quản lý)

được viết thành các tài liệu quản lý do các cấp quản lý cóthẩm quyền ban hành mà toàn DN phải tuân theo để đạtđược các mục tiêu của DN

Xây dựng Văn hóa DN Việt Nam

trong thời kỳ hội nhập

Phần Phần V V

trong thời kỳ hội nhập

Ảnh hưởng của nền văn hóa dân tộc

Điều kiện

XH lịch sử

Chiếntranh

54 dântộc

Yếu tố cấu thành

Triết học &

tư tưởng

Phong tục tập quán

Tín ngưỡng

& tôn giáo Ngôn ngữ

Văn học nghệ thuật

sống

Ưu & nhược điểm của người Việt Nam?

Môi trường kinh doanh Việt Nam

Việt Nam tiếp tục

đứng thứ 99 trên 189

nền kinh tế về môi

trường kinh doanh

-(Báo cáo môi trường kinh

doanh năm 2014 - World

Bank)

Xây dựng và phát triển Văn hóa DN Việt Nam trong thời kỳ hội nhập

Hướng tới

an sinh xã hội, xây

quan niệm khách hàng là trên hết

hội, xây dựng tinh thần trách nhiệm xã

hội

(PGS.TS Đinh Công Tuấn, 2012)

TÓM TẮT CHƯƠNG

Tài liệu tham khảo

1 GS.TS Bùi Xuân Phong – Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp NXB Thông tin

và Truyền thông – 2009

2 PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân – Giáo trình Đạo đức kinh doanh và văn hóa Công ty NXB

Đại học KTQD – 2012

3 PGS.TS Dương Thị Liễu – Giáo trình Văn hóa Kinh doanh NXB Đại học KTQD - 2013

4 Nguyễn Trần Bạt – Xây dựng nên văn hóa kinh doanh – Tạp chí văn hóa doanh nhân

5 Schein E – Organizational Culture and Leadership, 3e Jossep-Bass – 2004

6 Economy Profile: Vietnam World Bank – 2013

7 PGS.TS Đinh Công Tuấn – Văn hóa Doanh nghiệp ở Việt Nam trong thời kỳ hội nhập

7 PGS.TS Đinh Công Tuấn – Văn hóa Doanh nghiệp ở Việt Nam trong thời kỳ hội nhập

Tạp chí cộng sản – 20/10/2012

8 Nền văn hóa Việt Nam đậm đà bản sắc dân tộc – Bộ Văn hóa Thông tin Việt Nam.

9 Th.S Vũ Văn Tuấn – Xây dựng văn hóa DN: Lý thuyết và thực tiễn trong các DN Việt

Nam T&C Consulting – 2013

10 TS Phan Quốc Việt & Ths Nguyễn Huy Hoàng – Xây dựng văn hoá DN yếu tố quyết

định sự trường tồn của doanh nghiệp – vnpost.vn

11 Deloiite – Cultural issues in merges & acquisitions – 2009

12 Etienne Perrault (ed.), “Mergers and Acquisitions: Practices, Performance and

Perspectives,” - NOVA Science Publishers, May 2013

13 Kreitner R & Kinicki A – Organizational Behavior – McGrawHill Companies Inc

-2013