Kỹ năng tiếp thị trong 30s đầu tiên

Làm thế nào để chuyển tải bản chào hàng hiệu quả chỉ trong 30 giây đầu tiên? Bạn chỉ cần trả lời 4 câu hỏi1/ Động cơ kinh doanh, công ty, sản phẩm hay dịch vụ của mình là gì?2/ Những vấn đề n

Kỹ năng tiếp thị trong 30s đầu tiên

Làm thế nào để chuyền tải bản chào hàng hiệu quả chỉ trong 30 giây đầu

tiên?

Ban chi can tra lời 4 câu hỏi

1/ Động cơ kinh doanh, công ty, sản phẩm hay dịch vụ của mình là gì?

2/ Những vẫn đề nào mình giải quyết (hay những yêu cầu nào mình đáp

ứng)?

3/ Mình khác biệt như thế nào?

4/ Tại sao mọi người nên quan tâm tới mình?

Đề chuyển những thông điệp gây ấn tượng với khách hàng trong 30s đầu

tiên.

Đề thu hút các khách hàng tiềm năng, một trong những điều kiện thiết yếu đó là sự gạn lọc các thông tin thích hợp nhất về hoạt động kinh

doanh hay sản phẩm của bạn vào một thông điệp hấp dẫn và nhanh

chóng truyền tải tới họ

Cách thức bạn truyền đạt câu chuyện đẳng sau các sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn luôn đồng nghĩa với sự khác biệt giữa việc tạo ra một giao dịch bán hàng và đơn thuân những lời giới thiệu suông

Và nếu các đối thủ cạnh tranh có được khả năng này với những cách

thức hấp dẫn, cô đọng và rõ ràng hơn, họ sẽ lay di cua ban khong it

khách hàng tiềm năng đơn giản bởi bạn không thê bắt được sự chú ý của

khách hàng này ngay khi họ mới bước chân vào cửa hàng

Vậy, làm thế nào để xây dựng được những chào hàng chiến lược và hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của mình, đám bảo các khách hàng tiềm

năng sẽ ngôi xuông chăm chú lăng nghe bạn?

Hãy bình tình, luôn có câu trả lời cho câu hỏi này Bạn hoàn toàn có thể

tự mình xây dựng một bản chào hàng hoàn hảo, và đặc biệt là chỉ mất

chưa đây 30 giây để truyền tải tới các khách hàng Bí mật ở chỗ: lựa

chọn từ ngữ một cách cân thận và đúng luận điêm chính

NHUNG BƯỚC ĐI ĐẦU TIÊN TOI BAN CHAO HANG TRONG 30S

Các nhà nghiên cứu đã chứng minh rằng chúng ta đưa ra những phán quyết cuỗi cùng về một cá nhân nào đó chỉ trong vòng chưa đây 2 giây Giây đầu tiên là lúc những ngôn ngữ cơ thể sẽ phát huy hiệu quả hơn là nội dung, nhưng những gì bạn nói sau đó mới mang yếu tô quyết định

Trong những năm làm phóng viên phụ trách mảng kinh doanh tại CNN, Carmine Gallo - một chuyên gia đào tạo giao tiếp kinh doanh và đã từng nhận được giải thưởng phóng viên truyền hình Emmy Award - rất ngạc nhiên khi nhận ra răng có rất ít công ty có thê truyên tải thành công một câu chuyện bán hàng hấp dẫn trong vòng 30 giây

Tuy nhiên, theo Gallo, có một người đã làm chủ được khả năng này Đó chính là nhà ty phú Donald Trump Cho dù bạn thích ông hay ghét ông, Donald Trump luôn thể hiện các câu chuện một cách hoàn hảo Hãy hỏi

về bất cứ điều gì trong số các tòa nhà, tài sản hay dự án của Trump, bạn

sẽ nhận được một câu trả lời ngăn øọn nhưng hết sức tuyệt vời về điều

đó

Ví dụ, khi được đề nghị miêu tả thành công của chương trình nỗi tiếng

“The Apprentice", Trump đã từng nói: "Nó là người sống sót, nhưng là người sống sót thực sự Nó ở trong khu rừng nhiệt đới New York Mọi người có thể liên tưởng tới New York và đó thực sự là những øì họ

mong muốn Gần đây, chúng tôi là số 1 Và đó là một yếu tô quan trọng, như bạn đã biết, mọi thứ đều năm trong sự đánh giá của những người từ

độ tuôi 18 đến 49",

Quả vậy, Donal Trump đã hơi "bốc" về chương trình và những tài sản

của ông - nhưng ông hỗ trợ nó bằng các sự kiện thực tế Trump khác biệt hoá từng dự án và mợi dự án Ông khiến chúng ta muốn nghe nhiều hơn

Ngày nay, trên cương vị một nhà đào tạo diễn thuyết kinh doanh, Gallo giúp đỡ rất nhiều khách hàng của ông tìm được tiếng nói của riêng họ Sau khi làm việc với hàng trăm nhà quản lý kinh doanh và nhân viên bán hàng về các kỹ năng trình bày, giới thiệu của họ, Gallo phát hiện ra rằng cách thức dễ dàng nhất để xây dựng mot ban chào hàng hoàn hảo và súc tích đó là đặt ra 4 câu hỏi đơn giản sau:

1/ Động cơ kinh doanh, công ty, sản phẩm hay dịch vụ của mình là gì?

2/ Những vẫn đề nào mình giải quyết (hay những yêu cầu nào mình đáp

ứng)?

3/ Mình khác biệt như thế nào?

4/ Tại sao mọi người nên quan tâm tới mình?

Việc trả lời cho các câu hỏi trên sẽ giúp bạn có được những bước khởi

đầu mạnh mẽ trong khi xây dựng được một định hướng cho phân còn lại

của bài trình bày, giới thiệu Tại một cuộc hội thảo tại Monterey, Mỹ,

Gallo đã giúp một nhóm các nhà quản lý kinh doanh xây dựng một bản

chao hang cho cong ty cua ho, Language Line Services

Sau khoang 1 giờ thảo luận, Gallo đã có được một thông điệp chào hàng mạnh mẽ trong 30 giây - nhưng chỉ sau khi đã trả lời đầy đủ bốn câu hỏi

trên Hãy bắt đầu với kết quả:

BON CAU HOI

"Language Line Services là nhà cung cấp dịch vụ giải thích và chuyển nghĩa điện thoại lớn nhất thế giới cho những công ty muôn kết nối với các khách hàng không sử dụng tiếng Anh Cứ 23 giây, có một người nào

đó không nói tiếng Anh bước vào nước Mỹ Khi cá nhân đó gọi điện tới một bệnh viên, một ngân hàng, một công ty bảo hiểm hay cảnh sát 91 1,

sẽ thật tuyệt vời nêu có một nhân viên Language Line ở đầu dây bên kia Chúng tôi sẽ giúp bạn nói chuyện với các khách hàng khác nhau bằng

150 ngôn ngữ!"

Loi chao nay cua Language Line Services dugc trình bày trong thời gian không quá 30 giây và đưa ra cho các khách hàng tiềm năng một lý do để biết nhiều hơn về công ty Bạn hãy quan sát xem lời chào hàng này của Language Line Services trả lời tốt 4 câu hỏi cơ bản ra sao:

Câu hỏi 1: Động cơ, công ty, sản phẩm hay dịch vụ của mình là gì?

"Language Line Services là nhà cung cấp dịch vụ giải thích và chuyển nghĩa điện thoại lớn nhất thé giới cho những công ty muôn kết nối với các khách hàng không sử dụng tiếng Anh" Nếu công ty của bạn cung cấp một dịch vụ hơn là một sản phẩm hữu hình, hãy nói như vậy

Câu hỏi 2: Vân đê nào mình giải quyêt?

"Cứ 23 giây, có một ai đó không biết tiếng Anh vào nước Mỹ" Mọi dịch

vụ, sản phẩm, công ty hay động cơ kinh doanh của bạn phải cung cấp

một giải pháp hay thoả mãn một nhu câu chưa được đáp ứng Ngược lại,

bạn sẽ như đi trên một chiếc xe ngựa trong kỷ nguyên xe hơi

Câu hỏi 3: Mình khác biệt như thế nào?

"Khi cá nhân đó gọi điện tới một bệnh viên, một ngân hàng, một công ty

bảo hiểm hay cảnh sát 911, sẽ thật tuyệt vời nễu có một nhân viên

Language Line ở đầu dây bên kia" Bằng việc không nói trực tiếp rằng

"Chúng tôi là số một trong ngành ", lờI chào hàng của Language Line Services dam bao mot su tiép cận mềm dẻo hơn nhưng vẫn để các khách hàng tiêm năng biết được họ là số 1 trong lĩnh vực cung cấp địch vụ qua

điện thoại Lợi thế chính là ở chỗ bạn không người chỉ làm những øì cần

làm Hãy trở nên khác biệt

Câu hỏi 4: Tại sao mọi người nên quan tâm tới mình?

"Chúng tôi sẽ giúp bạn nói chuyện với các kháchhàng khác nhau bằng

150 ngôn ngữ!" Thật tuyệt vời! Giờ đây chắc hắn mọi người muôn nghe

nữa Nếu bạn không thể cho các khách hàng thấy sản pham/dich vu của

bạn sẽ cải thiện tình hình tài chính hay cuộc sống của họ ra sao, họ sẽ

nhanh chóng quên bạn

Cuỗi cùng, không quá khó khăn để xây dựng một chao hang hap dan va ngăn gọn chưa đây 30 giây Hãy trả lời 4 câu hỏi trên và bạn sẽ trở nên

nối bật Những khách hàng của bạn chỉ mong muốn được biết, theo một

cách thức rõ ràng và súc tích, về những øì bạn làm, những vấn đề nào bạn giải quyết, bạn khác biệt như thế nào và tại sao họ nên quan tâm tới bạn hay tới thông điệp của bạn

Thay vì huy động cả tập thể của bạn tạm dừng các công việc để cùng bàn thảo cho việc xây dựng bản chào hàng, bạn chỉ cần dành ra chưa đây nửa giờ trả lời 4 câu hỏi trên Một khi bạn có được một bản chào hàng thuyết phục chưa đầy 30 giây, hãy gửi nó tới tất cả mọi người trong công

ty, đưa nó lên trang web hay bồ sung vào các tài liệu tiếp thị Nó sẽ

mang lại cho bạn nhiều thành công hơn những øì bạn có thể hình dung