GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN TRỊ

1. Định nghĩa: Tổ chức là một tập hợp gồm nhiều người hoạt động trong những hình thái nhất định (cấu trúc rõ ràng) nhằm đạt được những mục tiêu chung (mục đích tốt đẹp và được xã hội công nhận)2. Đặc điểm:. > 2 người. Cấu trúc. Mục đích chung3. Phân loại:Có 3 loại tổ chức khác nhau:Tổ chức kinh tế: các công ty, WTO,...Tổ chức xã hội: hội phụ nữ, đoàn thanh niên, UNESCO,...Tổ chức hành chính: nhà nước, hội đồng nhân dân, ủy ban nhân dân,..

Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC

VÀ QUẢN TRỊ

Giảng viên: ThS.Trần Minh Thu

Email: thutm@ftu.edu.vn

NỘI DUNG

I Giới thiệu về tổ chức

II Quản trị là gì?

III Ai là nhà quản trị?

IV Chức năng và qui trình quản trị

I Giới thiệu về tổ chức

1 Định nghĩa:

Tổ chức là một tập hợp gồm nhiều người hoạt động trong những hình thái nhất định (cấu trúc rõ ràng)

nhằm đạt được những mục tiêu

chung (mục đích tốt đẹp và được xã hội công nhận)

2 Đặc điểm:

> 2 người

Cấu trúc

Mục đích chung

I Giới thiệu về tổ chức

3 Phân loại:

Có 3 loại tổ chức khác nhau:

Tổ chức kinh tế: các công ty, WTO,

Tổ chức xã hội: hội phụ nữ, đoàn

thanh niên, UNESCO,

Tổ chức hành chính: nhà nước, hội đồng nhân dân, ủy ban nhân dân,

I Giới thiệu về tổ chức

4 Lợi ích của tổ chức

Tập hợp nhiều người lại

Làm được những việc cá nhân không làm được (một cây làm chẳng nên

non; ba cây chụm lại lên hòn núi

cao)

Tạo ra năng suất cao hơn hẳn so với những năng suất lao động đơn lẻ

I Giới thiệu về tổ chức

Tổ chức là một hệ thống mở:

Nhiều phần tử khác nhau được sắp xếp hợp lý để tạo ra tính chồi (tính mới) mà nếu để riêng rẽ các phần tử này thì sẽ không đạt được

II Quản trị là gì?

Định nghĩa 1:

Quản trị là quá trình tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị

nhằm đạt được mục tiêu của tổ

chức(Giáo trình QTH- ĐHKTQD)

II Quản trị là gì?

Định nghĩa 2:

Quản trị là quá trình đạt được các

mục tiêu của tổ chức 1 cách có hiệu quả và hiệu suất bằng và thông qua người khác trong một môi trường

luôn biến động (Management-

Stephen Robbins)

II Quản trị là gì?

Định nghĩa 3:

Quản trị là quá trình sử dụng các nguồn lực của tổ chức để đạt được các mục tiêu thông qu các chức

năng hoạch định tổ chức lãnh đạo kiểm soát (Essentials of

management- Andrew Dubrin)

II Quản trị là gì?

Key words:

Quá trình

Điều phối

Hiệu suất

Hiệu quả

III Ai là nhà quản trị?

1.Quan niệm trước đây:

2.Quan niệm ngày nay:

Một nhà quản trị là…

Nhân viên thừa hành là…

3 Các cấp quản trị:

Quản trị viên cấp cơ sở

Quản trị viên cấp trung

Quản trị viên cấp cao

III Ai là nhà quản trị?

1 Công việc của nhà quản trị được

chia theo:

1.1 Chức năng và lĩnh vực hoạt động

Nhân sự, chiến lược, Marketing, sản

xuất kinh doanh …

1.2 Quá trình hay tiến trình của công

việc:

Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm

soát

III Ai là nhà quản trị?

2 Các vai trò của nhà quản trị:

Theo Mintberg có 10 vai trò chia làm 3 nhóm chính:

2.1 Nhóm vai trò quan hệ: (3 vai trò)

2.2 Nhóm vai trò thông tin: (3 vai trò) 2.3 Nhóm vai trò ra quyết định (4 vai trò)

III Ai là nhà quản trị?

3.Các kỹ năng cần thiết của nhà quản trị

3.1 Kỹ năng chuyên môn

3.2 Kỹ năng nhân sự

3.3 Kỹ năng tư duy và khái quát hóa

IV Chức năng và qui trình quản trị

Chức năng quản trị:

Henri Fayol đã đề xuất rằng tất cả

các nhà quản trị đều phải thực hiện

5 chức năng quản trị bao gồm:

hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối

hợp và kiểm soát

Ngày nay đã tóm lược thành 4 chức

năng cơ bản và quan trọng: hoạch

định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát

IV Chức năng và qui trình quản trị

Quy trình quản trị:

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và

kiểm soát không hề tách bạch, các

nhà quản trị phải thực hiện các chức

năng này cùng một lúc hoặc không

tuân theo thứ tự Do vậy để mô tả

được các chức năng quản trị một

cách thực tế thì cần xem xét nó dưới

góc độ một quá trình

Thank You !