EBOOK hay về internet marketing

EBOOK hay về internet marketing EBOOK hay về internet marketing EBOOK hay về internet marketing EBOOK hay về internet marketingEBOOK hay về internet marketingEBOOK hay về internet marketing EBOOK hay về internet marketingEBOOK hay về internet marketingEBOOK hay về internet marketingEBOOK hay về internet marketing

Nếu bạn đang tìm cách xây dựng cho mình một

chiến lược Email Marketing hiệu quả để từ đó có thể bán hàng một cách tự động, thì bạn đang ở đúng chỗ

MỤC LỤC BÀI VIẾT

 Giai đoạn #1: Giới thiệu

 Giai đoạn #2: Chuyển đổi

 Giai đoạn #3: WOW $$$

 Giai đoạn #4: Tăng lợi nhuận

 Giai đoạn #5: Chăm Sóc Dài Hạn

 Giai đoạn #6: Phân loại bán tiếp

 Giai đoạn #7: Tương Tác Lại

 Giai đoạn #0: Thu hút khách hàng tiềm năng bằng Lead Magnet

 Giai đoạn #1: Giới thiệu bạn với khách hàng tiềm năng

 Giai đoạn #2: Chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua hàng

 Giai đoạn #3: WOW $$ - Khiến khách hàng hài lòng

 Giai đoạn #4: Tăng Lợi Nhuận Với Những Người

Đã Mua Hàng

 Giai đoạn #5: Chăm sóc dài hạn để duy trì mối quan hệ

 Giai đoạn #6: Phân loại bán tiếp sản phẩm khác

 Giai đoạn #7: Tương Tác Lại Với Danh Sách Của Bạn

Tôi gọi nó là Follow-up Inside Framework hay còn gọi là: Chiến lược Email Marketing hiệu quả nhất

Tưởng tượng điều này

Chuông đồng hồ báo thức buổi sáng của bạn reo lên và bạn biết rõ

Một buổi sáng nữa lại đến Đã đến lúc thức giấc Ngày hôm nay thật tuyệt vời

Bởi vì bạn vừa thiết lập xong một hệ thống Email Marketing hiệu quả khiến cho bạn hài lòng hơn bao giờ hết

Bạn bình tĩnh thực hiện những thói quen buổi sáng của mình

Bạn ăn sáng, thưởng thức một cốc cafe, đọc vài trang sách

Và 8:00 AM rồi

Bạn bắt tay vào làm việc

Công việc đầu tiên đó là mở hệ thống CRM của bạn ra, nhìn báo cáo xem những chiến dịch Email Marketing của bạn hoạt động ra sao Và bạn ngạc nhiên, thốt lên rằng: "Trời đất, nó hiệu quả vậy sao?" Bạn có thể tưởng tượng ra được cảnh tượng đó không?

Tuyệt

Bây giờ bạn không cần tưởng tượng nữa, bởi vì khi bạn đọc xong bài viết này của tôi (Hoàng Bá Tầu - Co-Founder Success Oceans) bạn sẽ thấy mọi thứ sẽ dần trở thành hiện thực như những gì bạn vừa tưởng tượng

Chúng tôi đã sử dụng hệ thống này để gửi gần nửa triệu email mỗi tháng (dựa trên sự cho phép của

người nhận) và mang lại đơn hàng online hằng ngày cho chúng tôi

Ngày mai, chúng tôi lại tiếp tục làm những gì mà chúng tôi đang làm tôi biết được Email Marketing là một bí mật giúp doanh nghiệp của bạn, tôi biết được điều gì hiệu quả, điều gì không hiệu quả với Email Marketing và tôi sẽ chia sẻ với bạn ở bài viết này Nhưng trước khi tôi chia sẻ với bạn, tôi cần cảnh

báo bạn một chút: Bạn không cần phải có một danh sách hàng ngàn email thì mới thực hiện được những gì ở hệ thống email marketing mà tôi chia

sẻ Bạn đơn giản chỉ cần có cho mình một bản kế hoạch

Đến đây có thể bạn đang tự hỏi:

"Nó có hiệu quả cho doanh nghiệp của tôi?"

"Doanh nghiệp của tôi là doanh nghiệp lớn "

"Doanh nghiệp của tôi vẫn nhỏ "

"Tôi vừa mới khởi nghiệp"

"Tôi "

Điều này cực kỳ quan trọng và tôi sẽ chỉ nhắc lại duy nhất một lần này nữa thôi: Không thành vấn đề bạn có danh sách khách hàng nhiều hay ít, không thành vấn đề bạn bán hàng B2B hay B2C hệ thống này hiệu quả với hầu hết những ngành nghề mà bạn đang kinh doanh

 Tư vấn doanh nghiệp

 Thương mại điện tử

Nó đều phù hợp và hiệu quả Nếu bạn muốn có nhiều đơn hàng hơn, nó dành cho bạn Đó là tất cả những gì tôi có thể nói về hệ thống mà mình tạo ra

Và bản kế hoạch đó tôi gọi là: Follow-up Inside Framework (Chiến lược Email Marketing hiệu quả) Đây chính là bản kế hoạch mà tôi nhắc tới

Trước khi chúng ta đi sâu vào chi tiết, bạn cần bỏ ngay suy nghĩ mà một số "chuyên gia" chia sẻ với bạn trước đây, đó chính là suy nghĩ:

"Tiền nằm trong danh sách - Money is IN the list"

Đừng tin điều đó Đó là một hiểu biết sai lầm của những "chuyên gia" Tôi sẽ chia sẻ với bạn cách thức

để tạo ra rất nhiều danh sách khách hàng tiềm năng, nhưng bạn cần phải hiệu hệ thống của tôi trước Bạn cần phải xây dựng được chiến lược Email Marketing hiệu quả sao cho chuyển mỗi danh sách khách hàng tiềm năng bạn có thành người mua hàng

Hầu hết những Marketer khi có được khách hàng tiềm năng họ thường mắc phải một trong 2 lỗi nghiêm trọng sau:

 Đầu tiên, họ không biết chăm sóc và phần loại khách hàng tiềm năng đó Họ không có hệ thống chăm sóc, họ chỉ gửi email khi họ "cảm thấy họ thích gửi"

 Một lỗi khác còn kỳ lạ hơn, có nhiều người khi có khách hàng tiềm năng, họ không dám gửi email bán hàng Họ thường có suy nghĩ: "Nếu tôi gửi mail bán hàng, họ sẽ Unsubscriber" Trời ạ, vậy họ xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng làm gì?

Nhưng tôi biết đó không phải là bạn, bởi vì khi bạn hiểu hết được Follow-up Inside Framework của tôi, bạn

sẽ lên một cấp độ hoàn toàn cao hơn những gì bạn

đã được học về Email Marketing

NOTE: Để xây dựng được hệ thống riêng và đặc biệt này, chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian nghiên cứu những triết lý kinh doanh khác nhau của Jay

Abraham, Dan Kenedy, Gary Halbert, Michael Gerber, Infusionsoft, Ryan Deiss, Frank Kern, Clate Mask Nếu bạn có thời gian, hãy tìm hiểu những guru mà tôi vừa liệt kê, bạn sẽ học được rất nhiều điều giá trị cho hệ thống kinh doanh của mình

Bạn đã sẵn sàng chưa?

Tuyệt vời

Hãy tải File PDF của hệ thống Follow-up Inside này

về máy và tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước

Bạn đã tải chưa?

OK Đây là cách thức nó vận hành

Mỗi email chúng ta gửi ra ngoài sẽ phục vụ một trong 7 mục đích sau:

 Giới thiệu - giới thiệu cho họ thấy bạn là ai

năng thành người mua hàng

WOW sau khi mua hàng

 Tăng lợi nhuận - Bán thêm cho khách hàng để tăng biên độ lợi nhuận

liên tục, hiệu quả để chuyển đổi một người lạ thành khách hàng trung thành của bạn

Chúc mừng bạn vì bạn đã vượt trên đối thủ của mình Khi bạn đọc đến đây, bạn biết rằng, đối thủ của bạn chưa bao giờ biết đến 7 bước này, và cũng chưa bao giờ triển khai 7 bước này Bạn đang nắm lợi thế rất lớn Khi bạn hiểu rõ từng bước trong 7 bước này, bạn sẽ có thể triển khai những email tự động trong đó,

và nó sẽ mang về cho bạn một dòng lợi nhuận

Đây là điều bạn cần nhớ: Khách hàng tiềm năng không thể đi đến giai đoạn "Chuyển Đổi" nếu

không đi qua giai đoạn "Giới thiệu" Họ cũng

không thể đi đến gia đoạn "Tăng Lợi Nhuận" nếu chưa đi qua giai đoạn "Chuyển Đổi" và giai đoạn

"WOW $$$"

Bạn hiểu chứ?

Nhiều người nói email marketing không hiệu quả,

đó là bởi vì họ chưa biết: Mỗi email bạn gửi ra phải

có chủ đích và được sắp xếp theo cấu trúc

Follow-up Inside của tôi Và chủ đích ở đây là gì: Bạn gửi email để di chuyển khách hàng tiềm năng từ bước này sang bước kế tiếp

Nào, chúng ta cùng nhau đi vào từng bước, và tôi

sẽ cho bạn xem ví dụ của tôi làm, và những công ty lớn khác đang làm

Đầu tiên, chúng ta sẽ thu hút khách hàng tiềm năng bằng những Lead Magnet bạn có thể thấy thỏi nam châm trong hình vẽ của tôi, nó tượng trưng cho việc thu hút khách hàng tiềm năng thông qua Landing Page có chưa Lead Magnet

Giai đoạn #1: Giới thiệu

Thật tuyệt, bạn vừa có một người download Lead Magnet mà bạn tặng (Nếu bạn chưa biết Lead

Magnet là gì, bạn có thể đọc bài viết này)

Đây là điều quá tuyệt vời, bởi vì họ đã cho phép bạn Marketing đến họ

Bước tiếp theo bạn sẽ làm gì?

Rất đơn giản, giới thiệu bạn và công ty bạn cho họ biết Bạn cần cho họ biết rằng:

 Bạn là ai?

 Bạn đại diện cho điều gì?

 Bạn khác biệt như thế nào?

(NOTE: Bạn có thể đọc bài viết về "Email Chào

Mừng" hiệu quả của tôi ở đây)

Dưới đây là vì dự Success Oceans đã làm Trong đó bao gồm tất cả những thông tin ở trên

Thậm chí Apple cũng làm như vậy, họ cũng gửi email chào mừng đến bạn khi bạn đang ký dịch vụ Apple iCloud

LƯU Ý: Nếu khách hàng tiềm năng trước đó đã

nhận được chuỗi email giới thiệu của bạn rồi, thì ngay lập tức chuyển họ sang giai đoạn chuyển đổi

Bạn có thể gửi chỉ duy nhất 1 email chào mừng, nhưng cách thức hiệu quả nhất là gửi một chuỗi

email chào mừng trong giai đoạn giới thiệu này Tiếp tục đọc, tôi sẽ chia sẻ chuỗi đó cho bạn trong ít phút nữa

Giai đoạn #2: Chuyển đổi

Mục đích của những email bạn gửi đi trong giai đoạn chuyển đổi rất đơn giản: Chuyển khách hàng tiềm năng thành người mua hàng của bạn Hay nói cách khác, chuỗi email chuyển đổi đưa ra lời chào hàng và yêu cầu khách hàng tiềm năng đặt hàng

Có một chuỗi những email trong giai đoạn chuyển đổi và nó mang lại hiệu quả đáng kinh ngạc, tôi sẽ chia sẻ với bạn trong ít phút nữa Khi bạn hiểu và vận dụng được chúng, doanh nghiệp hoặc công việc kinh doanh của bạn sẽ phát triển một cách ngoạn mục Một khi bạn đã chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua hàng, việc tiếp theo bạn cần làm đó là khiến cho họ cảm thấy WOW

Giai đoạn #3: WOW $$$

Việc làm cho khách hàng cảm thấy WOW rất quan trọng Nó quyết định khách hàng có hài lòng hay không Và việc này quyết định rất lớn đến việc khách hàng có mua tiếp sản phẩm Upsell của bạn hay

không

Khi khách hàng vừa mua hàng xong, việc họ háo hức nhất chính là sản phẩm của họ như thế nào rồi Khi nào họ nhận được hàng, làm thế nào họ nhận được hàng nhanh nhất

Có rất nhiều người làm không tốt ở giai đoạn này, điều đó khiến cho tỷ lệ bán hàng ở lần tiếp theo rất thấp

Tôi sẽ chia sẻ với bạn cách thức làm tốt bước này trong vài phút tới, khi chúng ta nói chi tiết hơn

Giai đoạn #4: Tăng lợi nhuận

Đây là lúc bạn kiếm được nhiều tiền

Với những người khách hàng đã mua hàng từ bạn, luôn có một nhóm người sẵn sàng mua những sản phẩm mà bạn bán thêm

Mỗi một khách hàng bạn có được thông qua giai đoạn "Chuyển Đổi" đề phải nhận được chuỗi Email

"Tăng Lợi Nhuận" của bạn

Đây là một ví dụ trong chuỗi email tăng lợi nhuận khi tôi mua theme từ Studio Press

Vậy còn những người chưa mua hàng ở giai đoạn

"Chuyển Đổi" hoặc giai đoạn "Tăng Lợi Nhuận" thì sao? Đừng bỏ qua họ Hãy thay đổi thông điệp và tiếp tục chăm sóc họ

Chúng ta sẽ chuyển họ đến gia đoạn "Chăm Sóc Dài Hạn"

Giai đoạn #5: Chăm Sóc Dài Hạn

Mục tiêu của chuỗi chăm sóc dài hạn rất đơn giản: Chăm sóc khách hàng để họ gắn bó với chúng ta

Ở đây chúng ta sẽ áp dụng lý thuyết của Jay

Abraham, đó là "chiến lược của sự vượt trội" Chúng ta tiếp tục chăm sóc, tìm hiểu như cầu, và trao giá trị cho họ Chúng ta giáo dục họ về lĩnh vực của chúng

ta, chúng ta giáo dục họ về sản phẩm của chúng ta, chúng ta giao dục họ về việc tại sao họ cần mua từ chúng ta Tất nhiên, mọi thứ ở đây đều phải tập trung vào khách hàng Nếu như bạn không tập trung trao giá trị cho khách hàng, bạn sẽ mất họ mãi mãi

Dưới đây là một trong những email trong chuỗi chăm sóc dài hạn của Success Oceans, bạn có thể thấy, chúng tôi không bán hàng ở những chuỗi email này, việc của chúng tôi làm là trao giá trị

Vậy, nếu bạn muốn bán sản phẩm khác cho họ thì sao?

Rất đơn giản, bạn chỉ cần chuyển họ vào giai đoạn tiếp theo, đó là

Giai đoạn #6: Phân loại bán tiếp

Mục tiêu của giai đoạn này chính là khiến cho khách hàng tiềm năng nói "tôi quan tâm đến sản phẩm bạn đang bán" Bằng cách nào: họ mở email,

họ bấm vào link, họ nhập lại thông tin email lần nữa qua landing page, họ phản hồi quan tâm

Khi họ thực hiện những thao tác trên chúng ta sẽ đưa họ quay trở lại với giai đoạn "Chuyển Đổi"

Dưới đây là cách thức Success Oceans phân loại khách hàng cho chiến dịch ra mắt sản phẩm Success Oceans Uni của mình

Khi họ bấm vào link, họ sẽ được dẫn đến một trang landing page Ở đó, nếu họ điền lại thông tin email, chúng tôi sẽ gửi họ đến giai đoạn chuyển đổi để bán tiếp cho họ Success Oceans Uni

Bạn đã thấy sức mạnh của việc phân loại lại và bán tiếp chưa? Nó cho phép bạn lọc ra những khách hàng tiềm năng quan tâm trong danh sách mà bạn

có, và bạn bán được hàng cho đúng người Khi bạn phân loại khách hàng tốt, tỉ lệ bán hàng của bạn sẽ tăng lên chóng mặt

OK bây giờ nếu như họ không còn hứng thú với việc nhận email của bạn nữa thì sao?

Chúng ta sẽ gửi họ đến giai đoạn Tương Tác Lại

Giai đoạn #7: Tương Tác Lại

Dấu hiệu nào cho thấy khách hàng tiềm năng của bạn không còn hứng thú với việc nhận email của bạn?

Họ không thường xuyên mở email, họ không bấm vào link trong email trong khoảng thời gian dài

Ngoài ra, bằng việc tương tác lại, bạn cũng sẽ giúp cho những emai sau này bạn gửi không rơi vào hòm thư SPAM của họ Dưới đây là một số ví dụ về chuỗi tương tác lại của Success Oceans và một số công ty

lớn có thể bạn biết: Ví dụ về email tương tác lại của Success Oceans

Còn cả Linked In nữa Hãy để ý, Linked In đã làm gì với những người không thường xuyên tương tác với họ?

Họ nói rằng đây có thể là email cuối cùng của họ gửi cho bạn

Bây giờ còn bạn, bạn sẽ làm gì với những người không thường xuyên tương tác để khiến họ tương tác lại với bạn? Đừng lo lắng, tôi sẽ chia sẻ với bạn cách làm ngay sau đây thôi

OK Bây giờ bạn đã hiểu được chiến lược Email Marketing hiệu quả của Success Oceans rồi, bạn đã hiểu Follow-up Inside Framework rồi, bạn sẽ bắt đầu như thế nào?

Bạn chỉ cần bắt đầu bằng việc hiểu được 7 giai đoạn của Follow-up Inside tác động đến công việc kinh doanh của bạn như thế nào Việc xây dựng phần nào trước sẽ tùy thuộc vào bạn Nhưng lời khuyên của tôi là bạn nên xây dựng một chiến lược Email

Marketing hiệu quả một cách hoàn chỉnh

Và nhiệm vụ của phần tiếp theo chính xác là giúp cho bạn hiểu sâu hơn cả 7 giai đoạn Follow-up Inside Framework của tôi để đảm bảo rằng bạn áp dụng được nó vào trong thực tế

OK Chúng ta sẽ đi sâu hơn vào từng phần

Giai đoạn #0: Thu hút khách hàng tiềm năng bằng Lead Magnet

Bạn cần chuyển đổi càng nhiều người ghé thăm landing page của bạn thành những khách hàng tiềm năng càng tốt

Cách nhanh nhất, đơn giản nhất và hiệu quả nhất

để làm đó là gửi Traffic đến một trang web gọi là Landing Page, và ở trang web đó, bạn sẽ đặt một Lead Magnet, người nào muốn nhận Lead Magnet,

họ cần điền thông email của họ

Ví dụ bên dưới là một landing page cho tỷ lệ

chuyển đổi rất cao của Succes Oceans

Vậy Lead Magnet là gì?

Lead Magnet - một mẩu thông tin "cụ thể" có giá trị lớn để "hối lộ" mọi người cung cấp cho bạn thông tin liên lạc

Mục tiêu của Lead Magnet là tối ưu hóa số lượng danh sách khách hàng tiềm năng mới đưa vào hệ thống

Và để cho Lead Magnet của bạn có tỷ lệ chuyển đổi cao, dưới đây là một số checklist:

(NOTE: Để hiểu sâu và vận dụng Lead Magnet xây

bài viết chi tiết này của chúng tôi)

Bây giờ bạn đã biết cách thức thu hút những danh sách khách hàng tiềm năng việc tiếp theo là gì?

Giai đoạn #1: Giới thiệu bạn với khách hàng tiềm năng

Điều đầu tiên bạn nên làm với một khách hàng tiềm năng mới đó là: Giới thiệu bạn với họ

Khi họ vừa để lại thông tin cho bạn, họ thực sự rất muốn nhận được phản hồi từ bạn Vậy làm thế nào

để đảm bảo rằng họ vẫn tiếp tục muốn nhận email

về sau?

Rất đơn giản: Giới thiệu một cách khéo léo

Tận dụng cơ hội này để

 Giới thiệu bản thân / công ty của bạn

 Thiết lập sự mong đợi về những gì họ sẽ nhận được từ bạn

 Khẳng định lợi ích của việc theo dõi email của bạn

 Khiến cho họ cam kết

 Khiến họ mở những email sau

 Nếu bạn làm tốt trong lần đầu tiên gửi email cho khách hàng tiềm năng này, bạn sẽ có khả năng

chuyển đổi họ sang khách hàng cao hơn

Hãy đi sâu vào từng thành phần của email đầu tiên Ngoài việc cung cấp cho bạn cách phải làm như thế nào, tôi sẽ cho bạn ví dụ chúng tôi đã thực hiện để bạn rõ hơn

Giới thiệu bạn / công ty của bạn trong Email Marketing đầu tiên

Email Marketing chào mừng đầu tiên của bạn nên đến từ một người thực không phải với danh nghĩa công ty Giám đốc, CEO (hoặc những gương mặt khác của công ty) là người tốt nhất để đưa thông tin vào phần "FROM" trong email đầu tiên

Hãy bắt đầu bằng một câu đơn giản sau:

"Hi… Tôi là Hoàng Bá Tầu và hiện tại tôi là Marketing

& Sale Manager of Success Oceans Tôi muốn dành