Quản lý vật tư, trang thiết bị y tế là một trong những công việc quan trọng mà bất cứ một bệnh viện nào cũng đều phải có. Sự phát triển của bệnh viện phụ thuộc rất lớn vào việc quản lý vật tư, trang thiết bị y tế. Để đáp ứng được những yêu cầu, thách thức không nhỏ này thì việc chúng ta áp dụng những ứng dụng tiên tiến, hiện đại của Tin Học vào trong việc quản lý vật tư, trang thiết bị y tế là điều rất cần thiết. Trước đây, khi chưa có các phần mềm quản lý thì việc chúng ta quản lý các công việc trở nên vô cùng khó khan, dễ có sai sót, đòi hỏi nguồn nhân lực rất lớn. Mọi thủ tục tra cứu, tìm kiếm đều dựa trên giấy tờ lưu trữ khiến cho việc quản lý rất mất thời gian. Nhưng giờ đây những công việc tưởng chừng khó khăn, vất vả đó đã được giải quyết một cách dễ dàng qua các phần mêm Tin Học hiện đại, phù hợp với điều kiện và khả năng của mỗi bệnh viện.
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN LẬP TRÌNH TRÊN WINDOW
ĐỀ TÀI:
XÂY DỰNG QUY TRÌNH QUẢN LÝ VẬT TƯ,
TRANG THIẾT BỊ Y TẾ Ở BỆNH VIỆN
Sinh viên thực hiện : PHÍ ANH TUẤN
TRẦN ANH VŨ Giảng viên hướng dẫn : BÙI KHÁNH LINH
Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM
Khóa : 2016-2021
Hà Nội, tháng 5 năm 2018.
Trang 3MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
Trang
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1
1.1 Mục đích, ý nghĩa khi xây dựng phần mềm 1
1.1.1 Mục đích xây dựng phần mềm quản lý 1
1.1.2 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của việc xây dựng phần mềm quản lý 1
1.2 Phạm vi áp dụng và trách nhiệm của người quản lý 2
1.2.1 Phạm vi áp dụng 2
1.2.2 Trách nhiệm của người quản lý các Khoa 2
1.3 Nội dung công việc có trong quy trình quản lý 3
1.3.1 Mua sắm trang thiết bị y tế mới 3
1.3.2 Lắp đặt trang thiết bị 3
1.3.3 Nguyên tác quản lý trang thiết bị y tế tại Bệnh viện 4
1.3.4 Mục tiêu quản lý TTBYT Bệnh viện 6
CHƯƠNG 2: GIẢI QUYẾT NHỮNG VẤN ĐỀ MÀ ĐỀ TÀI ĐẶT RA 6
2.1 Thu thập thông tin 6
2.2 Tổng hợp và xử lý thông tin 8
2.3 Phân tích thông tin và thống kê mô tả 8
2.4 Thống kê so sánh 8
2.4.1 Hệ thống chỉ tiêu sử dụng trong nghiên cứu đề tài 9
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 10
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 18
LỜI NÓI ĐẦU
Trang 4Quản lý vật tư, trang thiết bị y tế là một trong những công việc quan trọng mà bất cứ một bệnh viện nào cũng đều phải có Sự phát triển của bệnh viện phụ thuộc rất lớn vào việc quản lý vật tư, trang thiết bị y tế
Trong thời buổi xã hội phát triển hiện nay thì đòi hỏi các nhà quản lý phải có thông tin chính xác nhất, nhanh nhất, kịp thời nhất về vật tư ở đơn vị bệnh viện mình…, từ đó đưa ra các kế hoạch, quyết định và giải pháp kịp thời để đáp ứng được nhu cầu sử dụng của bệnh nhân, tránh được những thất thoát, chi phí không đáng có Từ đó, là điều kiện để bệnh viện nâng cao được hiệu quả hoạt động, phát triển để nâng cao dịch vụ khám, chữa bệnh cho người dân ngày một tốt hơn
Để đáp ứng được những yêu cầu, thách thức không nhỏ này thì việc chúng ta áp dụng những ứng dụng tiên tiến, hiện đại của Tin Học vào trong việc quản lý vật tư, trang thiết bị y tế là điều rất cần thiết
Trước đây, khi chưa có các phần mềm quản lý thì việc chúng ta quản
lý các công việc trở nên vô cùng khó khan, dễ có sai sót, đòi hỏi nguồn nhân lực rất lớn Mọi thủ tục tra cứu, tìm kiếm đều dựa trên giấy tờ lưu trữ khiến cho việc quản lý rất mất thời gian Nhưng giờ đây những công việc tưởng chừng khó khăn, vất vả đó đã được giải quyết một cách dễ dàng qua các phầnmêm Tin Học hiện đại, phù hợp với điều kiện và khả năng của mỗi bệnh viện
Chính vì các lý do trên nên nhóm chúng em đã chọn đề tài “Quản lý vật tư, trang thiết bị ở bệnh viện” làm đồ án môn học này, hy vọng có thể xâydựng và đem lại một chương trình có hiệu quả hoạt động tốt nhất cho các y bác sĩ trong công việc quản lý vật tư của mình
Trang 5Đồ án môn học là cơ hội tốt cho chúng em có thể tiếp xúc, tìm hiểu
về thực tế những kiến thức đã được học ở trường Hy vọng có thể rút ra được những kinh nghiệm thực tế này để phát triển công việc của chúng em sau này
Bài báo cáo chúng em làm còn có nhiều chỗ sai sót, rất mong nhận được
sự góp ý chân thành của các quý thầy,cô cũng như các bạn trong lớp để nhómchúng em hoàn thiện một cách tốt hơn Xin chân thành cảm ơn giáo viên giảng dạy bộ môn Lập trình Window: Cô Bùi Khánh Linh đã hướng dẫn chúng em thực hiện đồ án này
Trang 6CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1.1 Mục đích, ý nghĩa khi xây dựng phần mềm
Việc xây dựng được một phần mềm quản lý sẽ rút ngắn được rất nhiều thời gian trong việc quản lý các thiết bị vật tư trong bệnh viện, đáp ứng đầy
đủ những nhu cầu thiết yếu trong bệnh viện
Giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh với những trang thiết bị hiện đại, kịp thời phát hiện những thiết bị hỏng, sửa chữa một cách nhanh chóng nhất, giảm chi phí phát sinh một cách tối đa, hiệu quả
1.1.2 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của việc xây dựng phần mềm quản lý
Quy trình quản lý thông tin y tế theo các phương pháp truyền thống bằng sổ sách đã và đang thể hiện rất nhiều những bất cập như: tỷ lệ lỗi cao, sai sót nhiều, khó đọc, lưu trữ cồng kềnh, tốn kém, khó khăn trong vấn đề tìmkiếm, thống kê và chia sẻ thông tin đến mọi người
Trang 7Xử lý thông tin y tế theo hướng số hóa, điện tử hóa đang là xu hướng phát triển trên thế giới và Việt Nam chúng ta cũng không là ngoại lệ Việc quản lý thiết bị y tế sẽ trở nên dễ dàng, thuận tiện hơn khi có những phần mềm công nghệ thông tin này Nó sẽ khắc phục được hết những nhược điểm
mà chúng ta vừa nêu ở trên đồng thời còn thể hiện những khả năng ưu điểm rất đáng tự hào Tốc độ xử lý dữ liệu ở mức cao, tăng khả năng chia sẻ thông tin, dễ dàng lưu trữ thông tin về lịch sử thiết bị, giảm chi phí hoạt động cho các bệnh viện
1.2 Phạm vi áp dụng và trách nhiệm của người quản lý
1.2.1 Phạm vi áp dụng
Quy trình quản lý vật tư, trang thiết bị y tế áp dụng đối với toàn bộ mọi thiết bị máy móc đang được sử dụng tại các khoa khám, chữa bệnh, xét nghiệm trong bệnh viện
1.2.2 Trách nhiệm của người quản lý các Khoa
Trưởng các khoa xét nghiệm có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi choviệc quản lý trang thiết bị Hướng dẫn các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện đúng các quy định về an toàn vệ sinh y tế của Bệnh viện, đồng thời cử nhân viên tham gia vào quy trình hiệu chuẩn và bảo dưỡng trang thiết bị
Các nhân viên quản lý chất lượng và nhân viên quản lý trang thiết bị có trách nhiệm đảm bảo tất cả các thiết bị sử dụng trong khoa xét nghiệm đều được quản lý, bảo dưỡng tốt, thường xuyên
Người vận hành, sử dụng thiết bị có trách nhiệm thực hiện đúng nội quyvận hành, bảo quản thiết bị của Bệnh viện và thông báo đầy đủ, kịp thời cho trưởng khoa và nhân viên quản lý trang thiết bị khi gặp bất kì mọi sự cố bất thường xảy ra với thiết bị
2
Trang 81.3 Nội dung công việc có trong quy trình quản lý
1.3.1 Mua sắm trang thiết bị y tế mới
Việc mua sắm trang thiết bị y tế phải được thực hiện theo quy trình Muasắm, quản lý vật tư hàng hóa Theo đó, nhu cầu và tính năng của trang thiết
bị cần mua sắm sẽ do Khoa xét nghiệm đề xuất và cần được sự nhất trí, phê duyệt của lãnh đạo bệnh viện
Cập nhật những thiết bị y tế mới hiện đại phù hợp với điều kiện và như cầu của Bệnh viện để từ đó thành lập những kế hoạch, danh sách cần mua mới, thay cũ tại đơn vị
+ Kết nối với hệ thống thông tin PXN (khi phù hợp)
Đào tạo nhân viên sử dụng trang thiết bị:
+ Nhân viên có liên quan cần được đào tạo về việc sử dụng trang thiết bị, thực hiện theo quy trình đào tạo, quản lý nhân viên
+ Thiết bị phức tạp thì cần được các kỹ sư và nhà sản xuất hướng dẫnchi tiết
+ Khi sử dụng thiết bị nhân viên cần điền đầy đủ vào nhật kí vận hành máy
Nhận dạng thiết bị để tránh việc sử dụng sai mục đích :
Trang 9+ Những thiết bị đủ điều kiện đưa vào sử dụng cần được xác định mãnhận dạng duy nhất như sau:
+ TB XN: thiết bị xét nghiệm
+ TB HT: các thiết bị hỗ trợ (máy ly tâm, pipet )
+ TB BQ: các thiết bị bảo quản (tủ lạnh, tủ âm sâu)
+ TB LT: các thiết bị thuộc hệ thống quản lý thông tin (máy tính, máy đọc barcode…)
+ Số thứ tự đánh trên thiết bị: 2 chữ số, bắt đầu từ 01 đến 99
+ Các thiết bị trong khoa cần được dán nhãn nhận biết như sau:
+ Các thiết bị không sử dụng cần được dán nhãn nhận biết như sau:
1.3.3 Nguyên tắc quản lý trang thiết bị y tế tại Bệnh viện
Trang thiết bị y tế là một loại tài sản đặc biệt, chủng loại đa dạng nên quản lý TTBYT cũng có những đặc trưng riêng Cũng như các lĩnh vực kỹ thuật, chuyên môn trong ngành y tế, lĩnh vực TTBYT như trên đã trình bày thực chất là một bộ phận kỹ thuật phức tạp, đa dạng với giá trị kinh tế lớn, là một phần tài sản quý giá của ngành y tế
4
Trang 10+ Nắm chắc tình hình tài sản TTBYT cả về số lượng, chất lượng và giá trị, trên cơ sở đó có kế hoạch mua sắm, sửa chữa, phân phối và điều hoà.
+ Bảo đảm việc nhập, xuất, bảo quản và dự trù trang thiết bị (TTB) theo đúng chế độ:
+ Nhập tài sản TTB: Tất cả những tài sản mua về, nhập về đều phải
tổ chức kiểm nhận nhằm đảm bảo số lượng, chất lượng, chủng loại, phải
có phiếu nhận hợp lệ và phải có biên bản cụ thể khi hàng thừa, hàng thiếu.+ Xuất tài sản TTB: Xuất hàng để dùng, để nhượng bán, điều
chuyển , huỷ bỏ Khi xuất phải có phiếu hợp lệ và đúng chế độ
+ Bảo quản tài sản TTB: Tất cả các loại TTB dù mua hay nhận từ bất
kỳ nguồn nào đều phải tổ chức kho tàng, phương tiện, người chịu trách nhiệm vào sổ theo dõi phải giữ gìn và sớm phát hiện ra mất mát, thất lạc hoặc hư hỏng, kém phẩm chất để sử lý kịp thời
+ Dự trù TTB: Mọi loại tài sản TTB đều phải có một lượng dự trữ vừa đủ để nhằm đảm bảo nhiệm vụ thường xuyên của cơ sở y tế không bị ngắt quãng do cung cấp chưa kịp thời hay ngược lại dự trữ quá lớn gây ra tình trạng lãng phí
Phải thường xuyên kiểm tra, đối chiếu, kiểm kê để xác định tình hình tàisản TTB và phát hiện những sai sót trong quản lý, bảo quản TTB của cơ
sở y tế:
Mục đích của kiểm kê:
+ Đảm bảo việc quản lý tài sản TTB được chính xác
+ Đảm bảo quyết toán có căn cứ
Nguyên tắc kiểm kê:
+ Khi kiểm kê phải cân, đong, đếm bằng những dụng cụ hợp pháp.+ Khi kiểm kê phải xét, đánh giá tình hình tài sản TTB
Trang 11+ Phải đối chiếu giữa sổ sách với thực tế kiểm kê để xác định đúng mức tồn kho hoặc thừa, thiếu.
1.3.4 Mục tiêu quản lý TTBYT Bệnh viện
Nhằm làm hạn chế tối đa hư hỏng, kéo dài tuổi thọ của TTBYT
Tăng cường nâng cao chất lượng dịch vụ y tế ( đảm bảo TTBYT luôn hoạt động ổn định, chính xác và an toàn cho bệnh nhân)
Nắm chắc tình hình TTBYT và xây dựng nhu cầu TTBYT mua sắm chonăm sau, báo cáo lên cấp trên ( Bộ Y tế và Sở Y tế)
Tổ chức thực hiện việc kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ và tiến hành kiểm tra, đánh giá chất lượng TTBYT theo đúng quy định
CHƯƠNG 2: GIẢI QUYẾT NHỮNG VẤN ĐỀ MÀ ĐỀ TÀI ĐẶT RA 2.1 Thu thập thông tin
Về thông tin thứ cấp: Đề tài thu thập các thông tin thứ cấp thông qua các luồng chính: các báo cáo của bệnh viện, các khoa và các phòng chuyên môn thuộc Bệnh viện, kỷ yếu hội thảo, sách, báo và từ internet
Về thông tin sơ cấp: Nhằm phản ánh rõ thực trạng công tác quản lý TTBYT tại bệnh viện từ hoạt động đầu tư đến hoạt động thanh lý tài sản trong toàn bệnh viện, đồng thời cùng với xây dựng các giải pháp phù hợp trong quản lý TTBYT tại bệnh viện
Đề tài tiến hành thu thập thông tin sơ cấp từ quá trình phỏng vấn 100 cán bộ, y bác sỹ trong bệnh viện, những người tham gia công tác quản lý, sử dụng trang thiết bị y tế tại bệnh viện Bao gồm: 50 bác sỹ, 30 điều dưỡng và
20 kỹ thuật viên Nhằm đánh giá sát hơn thực trạng quản lý trong việc sử dụng trang thiết bị y tế, đề tài sẽ tiến hành quan sát ngẫu nhiên mỗi khoa 2 mẫu thiết bị (tương đương với 100 thiết bị) sau đó so sánh với các tiêu chuẩn quy định về việc sử dụng trang thiết bị trong các Bệnh viện mà Bộ Y Tế đã quy định
6
Trang 12Bảng 2.1 Tổng hợp số mẫu khảo sát (tạm thời)
Đối tượng khảo sát Đơn vị tính Số lượng
I Cán bộ bệnh viện Người 100
3 Kỹ thuật viên Người 20
II Số thiết bị được kiểm tra Chiếc 100
Trang 13Phỏng vấn cá nhân : Nhằm thu thập thông tin từ các đối tượng nghiên cứu, đềtài sử dụng bộ câu hỏi phỏng vấn để phỏng vấn từng cá nhân riêng biệt, cho khoa trong bệnh viện Bộ câu hỏi được xây dựng dựa trên nội dung đề tài cần thu thập và được sử dụng trong kỹ thuật phỏng vấn cá nhân Phỏng vấn
cá nhân sẽ là công cụ giúp đề tài giải thích được các vấn đề có liên quan
Xếp hạng thứ tự ưu tiên là công cụ được sử dụng trong đề tài nhằm xác
định mức độ ưu tiên của người dân, cán bộ trong bệnh viện trong việc xác định các giải pháp phù hợp cho công tác quản lý trang thiết bị y tế của bệnh viện
2.2 Tổng hợp và xử lý thông tin
Các thông tin thứ cấp, sơ cấp được sắp xếp cho từng yêu cầu về nội dung nghiên cứu và phân thành các nhóm và sẽ được tổng hợp và xử lý dựa trên các tiêu chí phân tổ như: Phân theo khoa, theo trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phân theo chủng loại trang thiết bị y tế… Phần mềm chuyên dụng được sử dụng để xử lý các số liệu được thu thập chủ yếu là Excel
2.3 Phân tích thông tin và thống kê mô tả
Phương pháp này được vận dụng trong chọn điểm nghiên cứu, phân tíchthống kê các loại đối tượng gồm: đối tượng là bác sỹ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, … Phương pháp này cũng dùng để lựa chọn các tiêu thức để so sánh và phân tích sự ưu tiên trong việc lựa chọn các giải pháp để hoàn thiện công tác quản lý trang thiết bị y tế tại Bệnh viện hợp với điều kiện thực tiễn của bệnh viện
2.4 Thống kê so sánh
Được sử dụng trong nghiên cứu nhằm chỉ ra sự khác biệt trong đánh giá tình hình quản lý trang thiết bị y tế giữa những nhóm đối tượng được nghiên cứu, cũng như so sánh những kết quả đạt được của công tác quản lý trang thiết bị y tế so với kế hoạch của bệnh viện trong thời gian qua Phân tích so sánh sự khác biệt trong đánh giá các vấn đề có liên quan, những vấn đề bất
8
Trang 14cập trong quản lý trang thiết bị y tế đang diễn ra ở Bệnh viện Từ đó đưa ra kết luận có căn cứ khoa học cho các giải pháp đồng thời đưa ra các kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý trang thiết bị y tế tại bệnh viện.
2.4.1 Hệ thống chỉ tiêu sử dụng trong nghiên cứu đề tài
Chỉ tiêu phản ánh hiện trạng các TTBYT
+ Tổng số chủng loại TTBYT hiện có
+ Số lượng từng loại TTBYT đang còn sử dụng
+ Số lượng từng TTBYT không có nhu cầu sử dụng
+ Số lượng từng loại TTBYT hỏng không còn sử dụng được
+ Nguồn gốc các loại TTBYT
Về đầu tư TBYT:
+ Loại TTBYT thiếu cần bổ sung
+ Nhu cầu đào tạo, đào tạo lại cán bộ sử dụng TTBYT
+ Nguồn kinh phí, hình thức đầu tư
Về sử dụng:
+ Số lượng và tỷ lệ TTBYT hiệu quả sử dụng cao
+ Số lượng và tỷ lệ TTBYT có nhưng không sử dụng đến
Trang 15CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
10
Trang 22Qua kết quả khảo sát cho về hiện trạng trang thiết bị y tế cho thấy
trang thiết bị y tế của Bệnh viện đó cơ bản đáp ứng được nhu cầu
thực tế phục vụ cho công tác khám chữa bệnh của các khoa
phòng
Những năm gần đây bệnh viện đã được đầu tư trang bị
thêm nhiều máy móc, trang thiết bị y tế cần thiết, hiện đại như:
Máy nội soi tiêu hoá, tiết niệu, tai mũi họng; Máy nội soi phế
quản, các loại Máy thở, Monitor theo dõi bệnh nhân; Máy siêu
âm màu, đen trắng, Bơm tiêm điện
Số lượng máy móc thiết bị tăng so với những năm trước do
nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân ngày càng tăng kéo theo sự
đầu tư tăng theo của Nhà nước trong lĩnh vực y tế Mặt khác từ các
Trang 23nguồn tài trợ là một trong những thuận lợi lớn giúp cho bệnh viện
có thêm điều kiện mua sắm các trang thiết bị phục vụ cho công tác
CNTT Công nghệ thông tin
NVYT Nhân viên y tế
18