bài ca nhân CTXH thảo

Nhóm thực tế cũng xin gửi lời cảm ơn tới Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Cao Bằng nói chung và cán bộ trung tâm nói riêng đã luôn quan tâm, giúp đỡ tận tình nhóm trong thời gian vừa qua đ

LỜI MỞ ĐẦU

Lời đầu tiên, nhóm và cá nhân tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu trường Đại học Khoa học - Đại học Thái Nguyên đã sắp xếp và tạo điều kiện cho lớp Công tác xã hội K1 nói chung và nhóm thực tế nói riêng được Thực hành công tác xã hội II Điều đó rất giúp ích cho chúng tôi trong việc vận dụng các kiến thức, kỹ năng đã học ở trường vào thực tiễn và có thể hoàn thiện bản thân mình hơn về chuyên môn cũng như kỹ năng sống đối với mỗi thành viên Nhóm thực tế cũng xin gửi lời cảm ơn tới Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Cao Bằng nói chung và cán bộ trung tâm nói riêng đã luôn quan tâm, giúp đỡ tận tình nhóm trong thời gian vừa qua để chúng tôi có thể hoàn thành đợt thực tế một cách tốt nhất

Qua đây, nhóm cũng mong rằng, Ban giám hiệu nhà trường sẽ tiếp tục tạo điều kiện cho sinh viên được thực tế nhiều hơn nữa để sinh viên có thể nắm chắc

và củng cố những kiến thức và kỹ năng đã học trên lớp vào với thực tế Đó sẽ là hành trang quý báu cho mỗi cá nhân, đang và sẽ thực hiện nhiệm vụ của một Nhân viên Công tác xã hội trong tương lai

Với yêu cầu và đòi hỏi kiến thức thực tiễn của môn Công tác xã hội nhóm

và phát triển cộng đồng, chúng tôi sinh viên lớp Công tác xã hội K1 đã tiến hành chia nhóm xuống cộng đồng khảo sát và thực hành chuyên ngành Nhóm chúng tôi gồm 11 thành viên đã xin thực tế tại Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Cao Bằng

từ ngày 31/10/2016 đến ngày 27/11/2015 Trong quá trình thực tế nhóm cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới toàn thể các thầy cô giáo trong Khoa luật

và Quản lý xã hội, cùng với các thầy cô trong bộ môn công tác xã hội đã truyền đạt, quan tâm, giúp đỡ, chúng tôi hoàn thành đợt thực tế chuyên môn này

Báo cáo thực tế của tôi còn rất nhiều thiếu sót do năng lực và kinh nghiệm thực tiễn còn nhiều hạn chế, cộng đồng tại nơi sinh viên thực tế còn nhiều khó khăn, độ nhận thức còn hạn chế Vì vậy nhóm rất mong nhận được sự góp ý, bổ sung của các thầy cô giáo để bài báo cáo của nhóm được hoàn chỉnh hơn

Tôi xin chân thành cảm ơn!

I.THÔNG TIN CHUNG

1 Thông tin cá nhân:

- Họ và tên: Nguyễn Thị Phương Thảo;

- Ngày, tháng, năm sinh: 27/10/1991

- Học viên lớp: Công tác xã hội

- Khóa I năm học 2013- 2018 tại Cao Bằng

- Cơ sở đào tạo: Trung tâm Giáo dục thường xuyên Tỉnh Cao Bằng

2 Thời gian,địa điểm thực tập:

- Thời gian thực tập: 31/10-27/11/2016

- Địa điểm thực tập: Trung tâm Bảo Trợ Xã Hội

II KẾ HOẠCH CHUNG

1 Lịch sử vấn đề can thiệp

Từ giai đoạn đầu hình thành và phát triển đến nay, ngành CTXH nói riêng

và các ngành có liên quan đến công tác hỗ trợ, chăm sóc và bảo vệ trẻ em nói chung, đã có nhiều nghiên cứu và bài viết và vấn đề chăm sóc trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, trẻ em mồ côi Vì vậy, trong phần này nhóm chúng tôi xin phép

đề cập tới một số bài viết và nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước có liên quan đến lĩnh vực, vấn đề mà đề tài nghiên cứu hướng tới

Bài viết “ Về đề án chăm sóc trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn,mồ côi dựa vào cộng đồng, giai đoạn 2005 – 2010” của tác giả Vũ Thị Hiểu trên tạp

chí Lao động – xã hội số 267 Tác giả đã nêu lên thực trạng công tác chăm sóc trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, đó là trẻ em mồ côi, trẻ em khuyết tật trong thời kỳ trước năm 2005 Thực trạng cho thấy, trẻ em mồ côi nói riêng và trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn nói chung đều có điều kiện sống

và sức khỏe rất khó khăn do nhiều nguyên nhân chủ quan, khách quan Những trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn ở nước ta được sự trợ giúp từ nhiều chính sách, nguồn kênh khác nhau, đáp ứng được nhu cầu lương thực và giảm bớt được 1 số trẻ em lang thang, cơ nhỡ, góp phần ổn định chính trị - xã hội Bên cạnh đó, các em được hỗ trợ dạy nghề và tạo việc làm Cùng với các hình thức chăm sóc tại trung tâm và các cơ sở từ thiện, nhà nước đã thực hiện chính sách vận động cộng đồng nhận thay thế, chăm sóc theo hình thức nhận con nuôi để đảm bảo được các lợi ích tốt nhất dành cho trẻ em trong cuộc sống vật chất – văn hóa và tinh thần Đánh giá các khoản chi ngân sách cho trẻ em đặc biệt khó khăn còn hạn hẹp, chưa đáp ứng được hết nhu cầu Bài viết cũng nêu lên mục tiên và giải pháp chăm sóc trẻ em đặc biệt khó khăn tại cộng đồng giai đoạn

2005 – 2010 Trong đó có nội dung, tăng số trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn được hưởng trợ cấp xã hội, được chăm sóc thay thế tại cộng đồng và được trợ giúp y tế - giáo dục lên từ 30% đến 65%, thực hiện thí điểm đưa 1 nghìn em

mồ côi – tàn tật từ các cơ sở bảo trợ xã hội về chăm sóc tại cộng đồng thông qua

các hình thức gia đình và cá nhân nhận con nuôi và để thực hiện các mục tiêu này, bài viết cũng đưa ra 7 giải pháp cơ bản nhằm tăng cường sự lãnh đạo, hợp tác, bổ sung kinh phí và hoàn thành tốt các mục tiêu

Bài viết “ Vấn đề chăm sóc thay thế trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn,mồ côi ở 1 số nước và khả năng áp dụng tại Việt Nam” của tác giả Nguyễn

Văn Hồi, trên tạp chí Lao động – xã hội, số 277 Bài viết giải thích ý nghĩa của cụm từ “ Chăm sóc thay thế” là 1 dịch vụ chăm sóc tạm thời tại gia, cung cấp sự chăm sóc gia đình thay thế trong một thời gian

2 Mục tiêu và nhiệm vụ can thiệp

2.1 Mục tiêu

- Vận dụng linh hoạt, có hiệu quả kiến thức học phần công tác xã hội với nhóm vào quá trình tiếp cận, nhận diện và xây dựng kế hoạch giải quyết vấn đề của nhóm thân chủ

- Thiết lập mối quan hệ với nhóm thân chủ

- Đạt được các kĩ năng làm việc với nhóm và phát triển sự tự tin khi làm việc với nhóm

- Tạo được mối quan hệ tốt với cơ sở thực tế để có thể nhận được sự giúp

đỡ tận tình của các cán bộ, nhân viên tại đây

- Giải quyết và đáp ứng được nhu cầu của các thành viên khi tham gia vào nhóm

- Rút ra kinh nghiệm trong quá trình thực tế, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn về công tác xã hội với nhóm

- Hiểu được vai trò của người làm công tác xã hội trong việc cung cấp các dịch vụ công tác xã hội, nắm vững các chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn trong công việc

- Hình thành ý thức, đạo đức nghề nghiệp, rèn luyện và phát triển tác phong chuyên nghiệp của một nhân viên công tác xã hội khi làm việc với nhóm thân chủ

2.2 Nhiệm vụ

+ Nắm bắt và mô tả được những nét cơ bản về cơ sở thực tế

+ Lựa chọn và liên hệ cho nhóm một địa điểm thực tế và một nhóm thân chủ cụ thể để làm việc

+ Thu thập thông tin, phân tích, nhận diện vấn đề của các thân chủ Từ đó cùng nhóm thân chủ lên kế hoạch giải quyết các vấn đề

+ Hỗ trợ nhóm thân chủ trong việc sinh hoạt nhóm giải quyết vấn đề của mình

+ Lượng giá, xem xét vấn đề làm được và chưa làm được, rút ra bài học kinh nghiệm cho bản thân và nhóm thực tế

+Viết báo cáo thực tế.

3 Đối tượng và phạm vi can thiệp

3.1 Đối tượng can thiệp

Nhóm Trẻ em mồ côi

3.2 Phạm vi can thiệp

+ Phạm vi không gian: Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Cao Bằng, Tổ 16, P.Sông Bằng, TP Cao Bằng ( 06 thành viên )

+ Phạm vi thời gian: 30/10/2016 – 27/11/2016

4 Phương pháp can thiệp

Với dự kiến địa điểm thực tế đã lựa chọn trước là Trung tâm bảo trợ xã hội Đối tượng là nhóm Trẻ mồ côi, đó là các đối tượng có đặc điểm, có nhu cầu giống nhau Nhóm thực tế chúng tôi đã quyết định lựa chọn phương pháp can thiệp với đối tượng là công tác xã hội nhóm Đó là một phương pháp mà nhân viên xã hội sử dụng tiến trình sinh hoạt nhóm để giúp các cá nhân tương tác với nhau, chia sẻ cảm xúc, suy nghĩ, kinh nghiệm nhằm thay đổi thái độ, hành vi tăng cường khả năng giải quyết vấn đề và thỏa mãn nhu cầu của các nhóm viên

Đối tượng mà nhóm nhiệm vụ trợ giúp đó chính là toàn nhóm,là tất cả các thành viên trong nhóm

Công cụ tác nghiệp đó chính là dựa vào mối quan hệ, sự tương tác của các thành viên trong nhóm thông qua các buổi sinh hoạt Kết hợp với các chương trình hành động để các cá nhân cùng củng cố, nâng cao kiến thức của mình

Trong phương pháp này nhân viên xã hội chỉ đóng vai trò là người điều phối, hướng dẫn định hướng các hoạt động cho nhóm và người tham gia, thực hiện chủ yếu là nhóm can thiệp Luôn giúp các thành viên xác định được mục đích, mục tiêu của nhóm cũng như vị trí, vai trò, nhiệm vụ của từng nhóm viên trong các hoạt động Theo dõi, giám sát và đánh giá hoạt động của nhóm

Với đặc điểm nhóm đối tượng này, nhóm nhiệm vụ lựa chọn mô hình sinh hoạt mang tính chất giáo dục, nâng cao nhận thức là chủ yếu của để giúp thân chủ thoải mái, tự tin hơn với chính mình

III NHIỆM VỤ, NHẬT KÝ CÁ NHÂN

1 Nhiệm vụ

Trong những ngày thực tập tại Trung tâm Bảo trợ xã hội tôi được phân công những công việc sau

- Phụ Trách Phần :Lịch sử vấn đề can thiệp, tóm tắt quá trình tiếp cận thân chủ

- Ngày 13/11/2016 tôi được trưởng nhóm phân công nhiệm vụ phụ trách Lịch sử can thiệp vấn đền và tóm tắt quá trình tiếp cận thân chủ, của bài thực tập nhóm tôi đã tìm hiểu và làm phần đó như sau:

+ Lịch sử can thiệp vấn đề:

Việt Nam đang trong quá trình chuyển đổi từ một nền kinh tế bao cấp sang nền kinh tế thị trường, sự hội nhập quốc tế và khu vực đang ngày càng lớn mạnh, nền tảng quan trọng nhất để nước nhà phát triển là nguồn nhân lưc, trình

độ dân trí và tay nghề lao động Nhiều cá nhân và tập thể đã đem lại thành tựu đáng kể cho sự đổi mới và phát triển không ngừng của nền kinh tế, tuy nhiên, hậu quả chiến tranh và nhiều chứng bệnh ở trẻ em kéo theo nhiều vấn đề nan giải cho xã hội Một trong những vấn đề đó chính là nhiều trẻ em tự kỉ, trí tuệ không minh mẫn, trẻ em khuyết tậ, tàn tật, …Nó đang từng ngày, từng giờ làm cho các bậc phụ huynh phải đau đầu vì con em mình, Nhà nước và các tổ chức

cá nhân phi chính phủ phải đứng lên chi rất nhiều khoản tiền vào các trại điều dưỡng để chăm sóc, dạy dỗ các em để các em trở thành những người có ích cho

xã hội và để họ xóa bỏ được những nỗi lo toan về kỹ năng cơ bản, rồi ngày mai

sẽ ra sao luôn ám ảnh họ Những trẻ em tự kỉ, chậm phát triển trí tuệ thường rơi vào tình trạng suy nghĩ không được hợp lý, mệt mỏi và sự hòa đồng họ với xã hội quả là khó khăn Họ không thể tự giải quyết vấn đề mà cần sự trợ giúp, tư vấn từ bên ngoài Công tác xã hội cá nhân là một bộ phận của công tác xã hội có vai trò rất quan trọng trong việc trợ giúp những đối tượng trẻ em khuyết tật, trẻ chậm phát triển trí tuệ trở lại cuộc sống bình thường, lạc quan, hành động để có thế tự tin hơn khi giao tiếp, tăng cường khả năng giải quyết vấn đề không chỉ trong hiện tại mà còn tương lai

Công tác hỗ trợ cho những trẻ em mồ côi đang được toàn xã hội quan tâm, điều này được thể hiện trong các bài báo cáo, sự kiện, hội thảo, các chương trình, hoạt động dành cho những trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt Tất cả đều nói lên tầm quan trọng của việc trợ giúp các em vượt qua các rào cản, khó khăn, được hỗ trợ về mọi mặt để vươn lên, để tự tin trong cuộc sống Tiêu biểu có một

số bài báo, báo cáo, hội thảo…

Các hoạt động tình nguyện quyên góp, giúp đỡ cho trẻ em mồ côi được tổ chức hàng năm ở nhiều nơi

Mặc dù các em ở Trung tâm bảo trợ đã có được sự quan tâm của xã hội nhưng bên cạnh đó các em vẫn còn chịu nhiều thiệt thòi, các hoạt động trên chỉ đáp ứng được một phần nào cuộc sống của các em, hầu hết đều là các hoạt động đáp ứng nhu cầu vật chất, còn các hoạt động giành cho vấn đề tinh thần của các

em là rất ít Vì vậy, vấn đề can thiệp của tôi lần này là theo hướng công tác xã hội, không những trợ giúp cho các em về mặt vật chất mà còn về mặt tinh thần, giúp cho các em thoát khỏi tâm lý e ngại, rụt rè, sự kỳ thị để họ tự tin vươn lên trong cuộc sống

+ Tóm tắt quá trình tiếp cận thân chủ:

Đây là bước lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch để đạt được mục tiêu Các mục tiêu được thực hiện trong quá trình làm việc trực tiếp với nhóm đối tượng Việc thực hiện kế hoạch đề ra là một nhiệm vụ vô cùng khó khăn đối với nhóm đối tượng vì nó buộc nhóm đối tượng phải thay đổi suy ngĩ, thái độ, hành

vi trước một thói quen đã được lập trình sẵn trong não Vì thế, nhóm CTXH cần thường xuyên giám sát, động viên và hỗ trợ nhóm đối tượng Nếu những khó khăn hoặc phát sinh vấn đề, đôi bên cùng thảo luận để có hướng khắc phục Việc lập kế hoạch sẽ dựa vào mục đích giúp nhóm đối tượng xóa bỏ mặc cảm, tự ti và có nghị lực trong cuộc sống Giúp nhóm đối tượng giải quyết khó khăn về mặt tâm lý, nâng cao đời sống tinh thần sống lạc quan hơn

Trong buổi đầu đến cơ sở gặp gỡ với ban Lãnh đạo Trung tâm bảo trợ xã hội là Cô Nông Thị An, chúng tôi đã trao đổi những quy định, quy chế của cơ

sở Đồng thời cũng được cô giới thiệu qua về các đối tượng trẻ em mồ côi trong trung tâm Sau khi tìm hiểu, thu thập thông tin cơ bản về các đối tượng là Trẻ

em mồ côi ở Trung tâm Bảo trợ xã hội – tỉnh Cao Bằng, nhóm đã nhờ cô An giới thiệu cho một nhóm các em độ tuổi từ đến 15 tuổi Bước đầu nhóm đã đến gặp các em để tìm hiểu rõ hơn về tình hình cũng như những vấn đền mà các

em đang gặp phải và làm quen với các em

Qua tiếp xúc ban đầu và cũng nhờ sự giúp đỡ của cô An, chúng tôi đã lấy được lòng tin của các em ngay trong buổi tiếp xúc đầu tiên Các em tỏ ra rất thân thiện và sẵn sàng tham gia cho buổi hoạt tới

2 Nhật ký cá nhân

30/10/2016 Em cùng cả nhóm Họp nhóm nhiệm vụ và bầu ra

nhóm trưởng cả nhóm thảo luận và thống nhất chọn địa điểm để đi thực tế Và sau khi chọn được cơ sở thực tế cả nhóm thống nhất thời gian xuống cơ sở

2/11/2016 Em và cả nhóm xuống cơ sở thực tế gặp Lãnh đạo

Trung tâm để trình giấy giới thiệu thực tế chuyên môn 2 làm quen với ban điều hành Trung tâm Được phép đi tham quan cơ sở thực tế và hẹn gặp buổi làm việc tiếp theo

4/11/2016 Em và cả nhóm gặp lãnh đạo Trung tâm: trình bày

mục đích của nhóm trong đợt thực tế chuyên môn 2 Sau khi xin ý kiến để ban lãnh đạo Trung tâm giới thiệu thành viên trong Trung tâm để nhóm thành lập nhóm nhỏ

6/11/2016 Em và cả nhóm sau khi tìm hiểu hoàn cảnh gia đình

của các đối tượng trong trung tâm đã thành lập nhóm can thiệp gồm 6 em có hoàn cảnh mồ côi có độ tuổi

từ 6-15t và lên kế hoạch tổ chức cuộc họp nhóm, trò chuyện đưa ra mục đích, mục tiêu Cả nhóm thống nhất thành lập trang facebook để các thành viên dễ liên lạc, chia sẻ thông tin

7/11/2016 Em và cả nhóm sinh hoạt nhóm can thiệp:

Trò chuyện tìm hiểu từng thành viên bằng hình thức từng người đứng lên giới thiệu về mình, cảm nhận của mình khi tham gia vào nhóm

Tổ chức giao lưu, tạo không khí thoải mái ,giảm bớt căng thẳng mệt mỏi

10/11/2016 Sinh hoạt tìm hiểu những vấn đề thân chủ gặp phải:

Lăng nghe thân chủ chia sẻ những vấn đề gặp phải Quan sát hành động, cử chỉ, thái độ khi họ chia sẻ 12/11/2015 Họp nhóm nhiệm vụ, phân công nhiệm vụ, báo cáo

cho từng thành viên trong nhóm

13/11/2016 Lên kế hoạch giải quyết vấn đề của thân chủ :

Nhóm nhiệm vụ và thân chủ cùng thảo luận đưa ra các hoạt động để hoàn thành mục đích đề ra

15/11/2016 Họp nhóm chuẩn bị cho buổi Ngoại khóa lên kế

hoạch tổ chức chào mừng ngày nhà giáo Việt Nam Phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm Xây dựng khung chương trình

17/11/2016 Tổ chức luyện tập văn nghệ cho buổi tọa đàm 20/11

Cùng nhóm can thiệp làm báo tường chủ đề ngày 20/11

19/11/2016 Tổng duyệt các trương trình văn nghệ

20/11/2016 Tổ chức buổi tọa đàm giao lưu văn nghệ chào mừng

ngày nhà giáo Việt Nam 20/11 24/11/2016 Sinh hoạt nhóm Tổng kết các hoạt động đạt được và

chưa đạt được 27/11/2016 Liên hoan chia tay tổ chức giao lưu văn nghệ

28/11/2016

16/12/2016

Hoàn thành báo cáo nhóm

IV VẬN DỤNG KIẾN THỨC

Để thực hiện bài thực hành Công tác xã hội 2 em đã vận dụng những kiến thức đã được học của các môn

1 Tâm lý học xã hội.

Tôi đã vận dụng vào quá trình họp nhóm, để tạo ra bầu không khí vui vẻ, thuận lợi để nhóm thân chủ thấy thoải mái và tham gia các hoạt động nhiệt tình hơn

Tôi vận dụng kiến thức môn học này để hiểu được tâm lý chung của trẻ gặp hoàn cảnh khó khăn đặc biệt, các em luôn cảm thấy tự ti, hoài nghi, cần tình thương, mong có một cuộc sống tốt hơn, thù ghét những đứa trẻ khác mà không

rõ lý do khi họ hơn nó về gia thế Hay phân chia bè phái, có tính tự lập

2 Hành vi con người và môi trường xã hội

Tôi đã vận dụng thuyết nhu cầu của Maslow vào thực tế, để biết nhu cầu

của trẻ là gì? Và các em đang ở nhu cầu nào? Và mong muốn của trẻ là gì?

Đồng thời qua kiến thức của môn, tôi còn biết được các hành vi của nhóm trẻ, các yếu tố tác động đến hành vi của trẻ mặc cảm tự ti Qua đó, tìm ra các giải pháp để giúp đỡ các thân chủ mắc phải các vấn đề

3 Chính sách xã hội

Vận dụng kiến thức vào thực tế, tôi nắm bắt được các chính sách mà trẻ gặp hoàn cảnh khó khăn đặc biệt đang được thụ hưởng như: Bảo hiểm ý tế, miễn giảm học phí cho các em, trợ cấp hàng tháng cho các em để các em sinh hoạt hàng ngày, các chính sách liên quan đến giáo dục và giải quyết việc làm như: Tập huấn cho các em về kỹ năng sống, dạy nghề, chăm sóc sức khỏe cho bản thân và cho những người xung quanh, giáo dục về giới tính

4 Nhập môn công tác xã hội

Tôi áp dụng các nguyên tắc chung của công tác xã hội như:

- Tạo mối quan hệ: Tôi đã thiết lập mối quan hệ với nhóm thân chủ, đặc biệt là trẻ có hoàn cảnh khó khăn tạo lòng tin, sự gắn bó với nhóm thân chủ

- Cá biệt hóa: Coi nhóm trẻ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn là một nhóm riêng biệt không hòa lẫn với các nhóm khác, mang những đặc điểm riêng biệt

5 Công tác xã hội với cá nhân

Tôi cũng vận dụng kiến thức của công tác xã hội cá nhân vào tiếp cận với các cá nhân để tìm hiểu hoàn cảnh, nhu cầu, mong muốn của thân chủ là gì và các chính sách hỗ trợ mà họ được nhận

Thực hiện kế hoạch tiếp cận từng cá nhân trong nhóm để có thể trực tiếp quan sát thái độ, hành vi, biểu hiện của thân chủ khi nhắc đến những biến cố đã phải trải qua…qua đó có thể góp phần đánh giá một cách khách quan và chính xác mức độ vấn đề thân chủ gặp phải để nhân viên xã hội kịp thời lên kế hoạch

giải quyết vấn đề, giúp họ cảm thấy mình được quan tâm và là một cá nhân riêng biệt cần giúp đỡ không bị dung hòa với các cá nhân trong nhóm Phỏng vấn kết hợp với lắng nghe những chia sẻ về những khó khăn trong cuộc sống, những tâm tư và nguyện vọng của thân chủ, đồng thời có thể quan sát thái độ tích cực hay tiêu cực của họ trong hoàn cảnh, mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm

6 Công tác xã hội nhóm

Tôi đã vận dụng môn này vào quá trình làm việc và tương tác giữa chính các thành viên trong nhóm nhiệm vụ, trong nhóm các thành viên phải thống nhất với nhau, đoàn kết và hỗ trợ với nhau trong công việc

Trong quá trình làm việc với nhóm thân chủ thì tôi cùng các thành viên trong nhóm đã phải vận dụng các kiến thức, kỹ năng về làm việc nhóm để có thể làm việc với nhóm trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn một cách khoa học nhất để đạt được kết quả tốt và rút ngắn thời gian thực hiện

7 Các phương pháp và kỹ năng chính

7.1 Phương pháp công tác xã hội cá nhân

Tôi vận dụng phương pháp này vào quá trình làm việc với từng cá nhân trong nhóm thân chủ Đặc biệt là làm việc với những trẻ em thiệt thòi, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn cần trợ giúp

7.2 Phương pháp công tác xã hội với nhóm

Phương pháp này giúp tôi cùng cả nhóm tận dụng được tối đa sức mạnh

và nguồn lực của nhóm để giải quyết vấn đề và hỗ trợ giữa các thành viên trong nhóm với nhau

7.3 Kỹ năng lắng nghe

Tôi vận dụng kỹ năng này vào quá trình phỏng vấn, tìm hiểu, thu thập thông tin Tôi lắng nghe một cách tích cực và nghe có chọn lọc Khi nghe tôi cũng tránh để các em nói lan man, không đúng trọng tâm Khi nghe tôi có ghi chép lại những gì quan trọng để phục vụ cho việc thu thập thông tin và giải quyết vấn đề

7.4 Kỹ năng quan sát