Thiết kế website Quản Lý Phòng Khách Sạn

Tóm tắt hoạt động của hệ thống mà đồ án sẽ được ứng dụng: Là một Website quảng bá và giới thiệu về khách sạn, cho khách đăt phòng quản lý phòng và các dịch vụ của khách sạn Người dùng truy cập vào Website có thể xem thông tin vể khách sạn mình muốn đặt phòng Khách hàng có thể đặt phòng trực tiếp qua website Khách hàng có thể xem phòng và các dịch vụ của phong trước khi đặt Khi đã chọn được phòng vừa ý và điền đẩy đủ thông tin thì khách hàng click vào nút đặt phòng để ban quản trị sẽ xác nhận cho quý khách đặt phòng. Khách hàng cũng có thể yêu cầu thềm về dịch vụ của phòng mình đặt yêu cầu sẽ được giử đến ban quản trị. Khách hàng có thể xem qua các chỗ tham quan, du lich qua trang website Khách sạn còn liên kiết với một số nhà hàng nổi tiêng trong thành phố khách hạng có thể tham khảo

Mục Lục LỜI NÓI ĐẦU

Ngày nay cùng sự phát triển của khoa học công nghệ trên thế giới, công nghệ thông tin nói chung và công nghệ tin học nói riêng đã và đang phát triển mạnh mẽ không ngừng, ngày càng hoàn thiện và gần gũi hơn với cuộc sống con người Việc áp dụng công nghệ tin học vào hầu hết các lĩnh vược của đời sống kinh tế xã hội đã góp phần đem lại hiệu quả to lớn cho những người sử dụng nó Việc đưa sản phẩm phần mền vào quá trình quản lý đã đem lại hiệu quả rõ rệt cho các ty như: giảm thời gian lao động, tăng năng suất lao động và còn nhiều lợi ích khác

Trong đó, Mạng Internet là một trong những sản phẩm có giá trị hết sức lớn lao và ngày càng trở thành một công cụ không thể thiếu, là nền tảng chính cho sự truyền tải, trao đổi thông tin trên toàn cầu Internet đã đưa cả thế giới về với bạn

Cũng như trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, giờ đây thương mại điện tử đã khẳng định được vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, hay một khách sạn, việc quảng bá và giới thiệu đến khách hàng các phòng và dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của khác hàng sẽ là cần thiết Vậy phải quảng bá thế nào đó là xây dựng được một Website cho khách sạn của mình quảng bá khách sạn và cho khách đặt phòng quản lý

phong khách sạn Vì vậy, em đã thực hiện đồ án“ XÂY DỰNG WEBSITE QUẢN LÝ PHÒNG KHÁCH SẠN” cho một khách san Nhằm giúp cho du khách có thể lựa chọn

phòng mà mình thích một cách thuận lợi mà không phải đến khách sạn

Để hoàn thành đồ àn này em xin chân thành cảm ơn Thầy, Côđã hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành đồ án này

Do khả năng còn hạn chế nhiều nên đồ án của em không tránh khỏi sự thiếu sót Vì vậy thông qua đồ án này em rất mong được sự chỉ bảo và góp ý của các thầy cô trong khoa và cùng toàn thể các bạn trong lớp

Em xin chân thành cảm ơn!

Vinh, Ngày … Tháng … năm 2015 Sinh viên thực hiện:

Trần Võ Quý

CHƯƠNG I: KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH YÊU CẦU CỦA WEBSITE

KHẢO SÁT I.Tên đề tài

“ Thiết kế website Quản Lý Phòng Khách Sạn ”

II Yêu cầu của website

1 Tóm tắt hoạt động của hệ thống mà đồ án sẽ được ứng dụng:

- Là một Website quảng bá và giới thiệu về khách sạn, cho khách đăt phòng quản lý phòng và các dịch vụ của khách sạn

- Người dùng truy cập vào Website có thể xem thông tin vể khách sạn mình muốn đặt phòng

- Khách hàng có thể đặt phòng trực tiếp qua website

- Khách hàng có thể xem phòng và các dịch vụ của phong trước khi đặt

- Khi đã chọn được phòng vừa ý và điền đẩy đủ thông tin thì khách hàng click vào nút đặt phòng để ban quản trị sẽ xác nhận cho quý khách đặt phòng

- Khách hàng cũng có thể yêu cầu thềm về dịch vụ của phòng mình đặt yêu cầu sẽ được giử đến ban quản trị

- Khách hàng có thể xem qua các chỗ tham quan, du lich qua trang website

- Khách sạn còn liên kiết với một số nhà hàng nổi tiêng trong thành phố khách hạng có thể tham khảo

- Nhân viên có thể truy cập vào trang quản trị để xác nhận cho khác đăt phòng và theo dõi phòng và đáp ứng yêu cầu của khách hàng đưa ra

2 Phạm vi đồ án được ứng dụng

- Dành cho mọi đối tượng có nhu cầu sử dụng dịch vụ khách sạn

- Do công việc của khách sạn kết hợp với công nghệ mới và được xử lý trên hệ thống máy tính nên công việc liên lạc nơi khách hàng cũng như việc xử lý đặt phong thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác Rút ngắn được thời gian làm việc, cũng như đưa thông tin về phòng và dịch vụ mới nhanh chóng đến cho khách hàng

3 Đối tượng sử dụng

Có 2 đối tượng sử dụng cơ bản là người dùng và nhà quản trị:

*Người dùng: Qua Website, khách hàng có thể xem thông tin, lựa chọn

phòng ưa thích và muốn đặt ở mọi nơi

* Nhà quản trị: Nhà quản trị có toàn quyền quản lý phòng cho khách đặt

phòng và cung cấp dịch vụ

4 M c đích c a website ụ ủ

- Đáp ứng nhu ăn nghỉ của khách hàng với khách sạn, xây dựng nên một môi trường làm việc hiệu quả

- Thúc đẩy phát việc quảng bá và kinh doanh của khách sạn

- Rút ngắn khoảng cách giữa khách hàng với khách sạn, tạo ra một Website trực tuyến

có thể đưa nhanh thông tin của khách sạn và việc đặt phòng một cách nhanh chóng

- Việc quản lý phòng trở nên dễ dàng

- Khách hàng đặt phòng và yêu cầu dịch vụ dễ dàng

II PHÂN TÍCH YÊU CẦU

Theo mục đích của Website cần được xây dựng với chức năng và quy mô như sau:

1 Chức năng quản lý

- Người làm chủ ứng dụng có quyền kiềm soát mọi hoạt động của hệ thống Người này được cấp username và password để đăng nhập hệ thống thực hiện chức năng của mình:

- Chức năng cập nhật, sửa, xoá các loại phòng, dịch vụ,giá phòng, tin tức (phải kiểm soát được hệ thống) Nó đòi hỏi sự chính xác

- Tiếp nhận kiểm tra đơn đặt phòng của khách hàng Hiển thị đơn đặt phòng

- Thống kê

2.Quy mô áp dụng

- Khách hàng là những người có nhu cầu nghỉ ngơi tại khách sạn, họ sẽ tìm kiếm các phòng mà mình ưng ý từ hệ thống và đặt phòng Vì thế phải có các chức năng sau:

- Hiển thị danh sách các phòng của khách sạn để khách hàng xem, lựa chọn và đặt

- Khách hàng xem các thông tin tin tức mới, khuyến mãi trên trang web

- Sau khi khách hàng chọn và đặt phòng trực tiếp thì phải hiện lên danh sách khách hàng đặt phòng để sắp xếp phòng

3 Công cụ phát triển:

a Thiết bị và phần mềm

- Máy tính có thể thiết kế được web

- Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL

- Cài đặt Xampp

- Phần mềm thiết kế web: Dreamwear, sothink SWF, flash…

CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, MACROMEDIA

DREAMWEAVER CS3

I Thương mại điện tử

Thương mại điện tử (E-Commerce, gọi tắt là TMĐT) là hình thức giao dịch mua bán hàng thông qua các kỹ thuật điện tử hay cổng thông tin thương mại, thường là Internet

* Lợi ích của TMĐT

Việc áp dụng TMĐT giúp các doanh nghiệp có được nhiều lợi thế trong quá trình phát triển CNTT hiện nay :

• Giúp các Doanh nghiệp giảm chi phí như : in ấn, catologue, showrom, chi phí đi lại…

• Phạm vi hoạt động rộng rãi trên toàn cầu, không giới hạn không gian, thời gian

• Tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn từ khách hàng cũng như các đối tác…

• Giảm được chi phí sản xuất và các chi phí bán hàng

• Nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

• Tiết kiệm được thời gian giao dịch giữa nhà cung cấp và người mua hàng…

* Hình thức hoạt động của TMĐT

• Thanh toán điện tử

• Trao đổi dữ liệu điện tử

• Thư điện tử

• Bán hàng qua mạng (bán lẻ hàng hóa hữu hình)

• Truyền dẫn dữ liệu

* Kinh doanh qua mạng là gì?

Kinh doanh qua mạng hay kinh doanh trực tuyến là hình thức bán hàng qua mạng internet Mọi cuộc giao dịch trao đổi thông tin, hàng hóa đều được thực hiện qua internet cả

II Macromedia dreamweaver CS3

Giao diện chương trình:

Macromedia Dreamweaver Cs3 là công cụ dẫn đầu trong các công cụ phát triển Web, nó cho phép người dùng thiết kế hiệu quả, phát triển và bảo trì các Website dựa trên các chuẩn từ đầu đến cuối Việc tạo và bảo trì Website đến các ứng dụng cao cấp được hỗ trợ thực hành tối đa và dùng các công nghệ mới nhất Dreamweaver hỗ trợ và chỉ dẫn người dùng phát triển kỹ năng của họ và mở rộng công nghệ Web, dễ dàng tiện lợi và nhanh chóng bắt kịp công nghệ và phương pháp học mới.Với Dreamweaver CS3, Macromedia tiếp tục thâu tóm sự phát triển của Web, hơn nữa đã chọn lọc sự tinh tế và cải thiện phương cách làm việc, dẫn đầu các công cụ tạo lập trangWeb về việc thiết kế lại các công

cụ CSS, nắm bắt tốt nền FTP và các công cụ chuyển đổi file XML để thiết kế đẹp hơn, các tài liệu trình duyệt sẽ thân thiện hơn

Dreamweaver cho phép bạn chọn nhiều trình duyệt trên máy tính để xem trước Nó cũng

có một bộ quản lý site rất tuyệt, như khả năng tìm kiếm và thay thế văn bản hoặc mã với các tham số chỉ định, áp dụng cho toàn bộ site Bảng behaviours cũng cho phép tạo các đoạn mã JavaScript cơ bản mà không cần có chút kiến thức về codinh nào cả

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

I.PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

1.Sơ đồ phân cấp chức năng của USER:

2.Sơ đồ chức năng phía ADMIN

K h

D ị c

Đ ặ

G i

Ă

X á

Đ ị a

D ị c

D a n

C h o

Admin

Cn Nhân viên

Cn Dịch vụ Xử lý đơn đặt

phòng

Cn Phòng

3.Các bảng cơ sở dữ liệu

Bảng: QUANLYKHACHSAN ( Quản Lý Khách Sạn)

Bảng: DATPHONG (ĐẶT PHÒNG )

Thêm bớt nhân viên

In danh sách đặt phòng

Thêm bớt loại

phòng

Thêm bớt các dịch vụ

Bảng: GIOITHIEU ( GIỚI THIỆU)

Bảng: MENU ( MENU)

Bảng: QUANTRI ( QUẢN TRỊ )

Bảng: LOAIPHONG ( LOẠI PHÒNG )

Bảng : ALBUMANH ( ALBUM ẢNH )

Bảng: LINKLIENKET ( LINK LIÊN KẾT)

Bảng: THONGTINPHANHOI ( THÔNG TIN PHẢN HỒI )

Bảng: DICHVU ( DỊCH VỤ )

Bảng: DIADIEMKINHDOANH ( ĐỊA ĐIỂM KINH DOANH )

CHƯƠNG IV: CÀI ĐẶT VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN

I.CÀI ĐẶT

1.Trang chủ, trang index

Cung cấp thông tin danh mục của khách sạn, … Trang chủ “Index.php”: Là trang

chính, chứa tất cả các mục để lựa chọn Từ trang chủ khách hàng có thể tìm thấy mọi thông tin cần thiết:

- Thông tin về khách sạn, cách đặt phòng, dịch vụ với giao diện gần gũi, thân thiện và

dễ sử dụng từ đó du khách có thể đặt phòng yêu cầu dịch vụ một cách đơn giản

2.Giới Thiệu Về Khách Sạn

Cung cấp tất cả về địa điểm,đường đi, giới thiệu cho du khách về khách sạn và các phương thức phục vụ của khác sạn

Giới thiệu về các danh lam thắng cảnh của thành Vinh cho du khách có thể tham quan

3.Đặt Phòng

Dukhách có thể đặt phòng như trên

4.Dịch Vụ Phòng

Giới thiệu về phòng của khách sạn các tiện nghi của phòng Các loại phòng mà du khách có thể đặt và nghỉ ngơi

5.Ăn Uống

Khách sạn liên kiết với các nhà hàng nổi tiếng trong thành Vinh

Giới thiệu và đưa đón du khác đến nơi ăn uống

6.Dịch Vụ

Giới thiệu về các dịch vụ của khách sạn: Đổi ngoại tệ, cửa hàng đồ lưu niệm, các tuor du lịch

Khách sạn phục vụ 24/24

7.Địa Điểm Kinh Doanh

Quảng bá về địa điểm mua bán cho thuê đia điểm kinh doanh ở khách sạn Giới thiệu về các đồ điện tự, cho thuê mặt bằng để tổ chức các bữa tiệc lớn

8.Tìm Kiếm Người Đặt Phòng

II HƯỚNGPHÁT TRIỂN

1 Những kết quả đạt được:

- Về công nghệ:

+Tìm hiểu và nắm bắt được các công cụ thiết kế Web

+Biết được cách thiết kế Web động cũng như cách tổ chức cơ sở dữ liệu

+Các dịch vụ trên Internet, đặc biệt là Web

- Về cài đặt chương trình:

+Giới thiệu khác sạn, cho khác đặt phòng và các dịch vụ của khác sạn đến với du khác

+Cho phép du khác xem phòng và các dịch vụ trước khi đặt phòng một các cụ thể chi tiết

+Cho phép du khách thực hiện việc đặt phòng qua mạng

+Tiếp nhận đơn đặt phòng của du khách

+Lập bảng in ra các du khách đặt phòng trong ngày

+Cập nhật:Giá phòng, giá dịch vụ, loại phòng mới, tin tức

- Tính năng của chương trình:

+Thông tin về du khách đặt phòng, yêu cầu dịch vụ,… được cập nhật kịp thời, chính xác

+Giao diện thân thiện với người dùng

2 Nhược điểm:

- Phần thống kê chưa được rõ ràng

3 Hướng phát triển

Đề tài này có thể phát triển theo các hướng như sau :

+ Cho phép du khách đăt phòng và thanh toán trực tiếp qua mạng

+ Hỗ trợ thực hiện in ấn danh sách đặt phòng trên Web

+ Xây dựng hệ thống cho phép đặt phòng đăng kí tuor du lịch và cách dịch vụ khác trực tiếp qua mạng

+ Liên kết được với các trang web khác

KẾT LUẬN

Với kiến thức nền tảng đã được học ở trường và bằng sự nỗ lực của mình, chúng

em đã hoàn thành đề tài “Website Quản Lý Phòng Khách Sạn ” Mặc dù đã có nhiều

cố gắng, tìm hiểu các kiến thức đã học, kết hợp tra cứu các tài liệu chuyên nghành nhưng docó hạn về thời gian, khả năng và kinh nghiệm nên nên đề tài còn nhiều hạn chế Chúng em rất mong nhận được sự thông cảm và góp ý của thầy cô cùng các bạn

để chương trình ngày càng hoàn thiện hơn

Một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn cô đã tận tình giúp đỡ trong suốt thời gian thực hiện đồ án Chúng em xin chân thành cảm ơn!

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Trần Quang Thanh, Giáo trình Công nghệ Internet/Intranet, tài liệu lưu hành

nội bộ - Trường ĐHSPKT Vinh

[2] Các trang Web tham khảo:

- http://WWW.WSSchool.com

- http://MSDN.Microsoft.com/Library/

- http://WWW.Wsc.Org

- http://WWW.HvScript.com