Bài tập cá nhân hành vi tổ chức (23)

Tính cách là một tổ chức năng động gắn liền với hệ thống tâm lý của cá nhân mà hệ thống này xác định những phản ứng và tơng tác của các nhân khác và đối với môi trờng của mình.. Tôi biết

Lời m ở đầ u:

Tính cách cá nhân liên quan đến mô hình ổn định trong các hành vi c

xử và tính thống nhất trong cùng suy nghĩ để giải thích xu hớng c xử của một con ngời Phần lớn các đặc điểm của tính cách đều đợc mô tả trong “ Năm mảng lớn của nhân cách”, bao gồm: Tận tâm, Dễ chấp nhận, Lo âu, Sẵn sàng học hỏi và Hớng ngoại Sự tân tâm đợc xem nh công cụ dự đoán hiệu quả công việc

Tính cách là một tổ chức năng động gắn liền với hệ thống tâm lý của cá nhân mà hệ thống này xác định những phản ứng và tơng tác của các nhân khác và đối với môi trờng của mình Đặc biệt thể hiện sự độc đáo, cá biệt

và riêng có, tơng đối ổn định cá tính của các cá nhân Đợc thể hiện trong hành vi, hành động cá nhân Việc nghiên cứu các đặc điểm, tính cách cá nhân và các mô hình tính cách giúp chúng ta có thể hiểu biết thêm giá trị

về hành vi cá nhân trong tổ chức

Tính cách cá nhân cũng có thể phát triển thông qua các giao tiếp với xã hội và các kinh nghiệm sống sau này trong cuộc đời Việc hiểu đợc sự đa dạng của các dạng tính cách cá nhân khác nhau sẽ giúp mọi ngời nhận ra

và đánh giá đúng các điểm mạnh, điểm yếu của từng ngời, nhờ đó trả lời

đợc câu hỏi tại sao tất cả mọi ngời không ai giống ai

Phơng pháp MBTI (Myers-Briggs Type Indeator) đợc xem là kim chỉ nam trong việc đánh giá các nhân viên, ngày càng đang phổ biến và đạt đợc các hiệu quả tại nhiều doanh nghiệp Ưu điểm vợt trội đợc các nhà quản

lý đánh giá cao ở phơng pháp này là nó cung cấp các công cụ quan trọng giúp họ hiểu rõ từng đặc tính cá nhân

OB l môn hà môn h ọc hết sức bổ ích, giúp học viên hiểu được h nh vi trongà môn h các tổ chức v l m vià môn h à môn h ệc hiệu quả hơn trong bối cảnh của tổ chức OB không phải l môn hà môn h ọc d nh riêng cho các nh quà môn h à môn h ản lý v ngà môn h ười lãnh đạo nhưng để th nh công trong quà môn h ản lý v lãnh à môn h đạo thì rất cần phải nghiên cứu kỹ môn học n y Vì nó liên quan v hà môn h à môn h ữu ích cho mọi người

l m vià môn h ệc trong tổ chức, nghiên cứu những người, mọi người, suy nghĩ cảm nhận v h nh à môn h à môn h động bên trong v liên quan tà môn h ới tổ chức

Mỗi người trong chúng ta có nhu cầu vốn để hiểu bản thân mình, hiểu những điều xung quanh v dà môn h ự đoán thế giới m chúng ta à môn h đang sống Với bản thân tôi, OB đó cho tôi cơ hội nghiên cứu v xây dà môn h ựng lại các lý thuyết của cá nhân đó được hình th nh thông qua quan sát, trà môn h ải nghiệm, đánh giá nhìn nhận v dà môn h ự báo vấn đề theo phương pháp OB từ đó giải quyết vấn đề một cách có hiệu quả

Trong khuụn khổ bài viết này tụi khụng thể đưa ra phõn tớch tất cả những gỡ mỡnh đó học được từ chương trỡnh mà chỉ tập trung vào một số vấn đề mà mỡnh tõm đắc cú thể làm thay đổi, điều chỉnh hành vi ứng xử của mỡnh trong tương lai

Tự đánh giá lại bản thân sau khi học môn OB

Để hiểu bản thân mình, tôi đã thực hiện Big 5 và MBTI nh tham gia một cuộc hành trình khám phá bản thân Tôi cần biết rõ hơn những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân từ đó tạo ra những thay đổi tích cực hơn trong cuộc sống Tôi giành những giây phút suy nghĩ thấu đáo, nghiêm túc, trả lời trung thực nhấtnhững nội dung đặt ra Tôi biết rằng chỉ có sự trung thực với chính bản thân mình mới giúp tôi đánh giá đúng đắn kết

quả của bản thân.Bài test kết quả bản thân gói gọ trong bốn chữ nh sau: I

S T J

Thờng ngày, trong công việc tôi bao giờ cũng cũng cân nhắc, suy xét cẩn thận trớc rồi mới thực hiện, luôn cần một khoảng thời gian riêng t để tái tạo lại năng lợng cho chính mình Bên cạnh đó, trong các mối quan hệ

và giao tiếp tôi a thích và thờng tạo lập các mối quan hệ một - một với tôi các mối quan hệ kiểu nh vậy đã mang lại nhiều kết quả quan trọng Với các yêí tố nêu trên tôi cho răng mình là ngời hớng nội (Introverted)

Về quan điểm giữa giác quan và trực giác tôi thiên về quan điểm giác quan Cuộc sống luôn thay đổi, bởi thế mỗi ngời cũng cần luôn thay đổi

để thích nghi và phát triển, bởi thế tôi quan niệm rằng phải luôn sống với tinh thần sống hiện tại, chú ý tới các cơ hội hiện tại, có nh vậy mới có thể chủ động phát hiện và nắm lấy cơ hội, bởi cơ hội là điều rất hiếm hoi Tôi

sử dụng các giác quan thông thờng và chủ động tìm kiếm các giải pháp mang tính thực tiễn, ứng biến giỏi nhất từ các kinh nghiệm trong quá khứ Với quan điểm nh vậy trong quá trình hoạt động của bản thân tôi đã nắm bắt tốt cơ hội để tạo ra những thay đổi tích cực, chuyển đổi từ môi trờng làm việc thu động sang môi trờng kinh doanh thông thoáng, từ vị trí là nhân viên đến nay là nhà quản lý Do vậy, tôi nghĩ tôi là ngời giác quan (Sensation)

Trong tổ chức mâu thuẫn là vấn đề luôn tồn tại, điều này cũng đã đợc

đúc kết qua một nội dung của môn học OB Và tôi đồng ý quan điểm là chúng ta cần phải chấp nhận mâu thuẫn nh một phần tự nhiên và bình th-ờng trong mối quan hệ của con ngời vấn đề là ở chỗ nhận dạng mâu thuẫn

và cách chúng ta giải quyết mâu thuẫn Để làm đợc điều đó cần thờng xuyên và chủ động cập nhật thông tin, xử lý sàng lọc thông tin, sử dụng thông tin một cách có hiệu quả trong việc ra quyết định Luôn phát hiện

ra công việc và nhiệm vụ phải hoàn thành Với quan điểm nh vậy tôi nghĩ mình là ngời thiên về lý trí (Thinking)

Là ngời hớng nội vì thế trớc khi tiến hành công việc tôi luôn lập kế hoạch chi tiết cụ thể Tập trung vào hành động hớng công việc, hoàn thành các phần quan trọng trớc khi tiến hành để đảm bảo xác xuất thành công cao nhất Với cách thức tiến hành nh vậy giúp tôi tiên liệu trớc những khó khăn, thuận lợi có thể diễn ra, chủ động đối phó, giải quyết công việc hiệu quả giảm tối đa stress Bởi vậy tôi là có tính cách đánh giá (Judging)

Qua phần trắc nghiệm MBTI, tôi thấu hiểu rõ hơn điểm mạnh của mình, từ đó khéo léo lựa chọn, sắp xếp công việc, tự phát huy các sở trờng của mình Qua phân tích, đánh giá, thảo luận tôi đa ra quyết định của mình phù hợp hơn, chính xác hơn, công việc của tôi đợc giải quyết nhanh gọn và tôi tự tin với bản thân mình

Định hớng cho các hành vi ứng xử

Từ những bài học rút ra ở trên một lần nữa tôi ý thức đợc bản thân mình

về những điểm mạnh điểm yếu để định hớng cho các hành vi ứng xử của

mình trong tơng lai theo cách phát huy những điểm mạnh và khắc phục

điểm yếu

Là ngời hớng nội tôi cho rằng khi làm một việc gì cũng cần lập kế hoạch, chuẩn bị đẫy đủ, cân nhắc, lờng trớc những điều có thể xảy ra đó

là một yếu tố dẫn tới thànhh công Tuy nhiên ngời hớng nội tâm hồn đôi khi nh “đóng lại” với thế giới bên ngoài thì đây là điều cần thay đổi Trong một thế giới phát triển theo xu hớng toàn cầu hóa con ngời ta cần phải mở mang các mối quan hệ ở nhiều cấp độ khác nhau nh thế sẽ làm cho bản thân mình hoà nhập với sự phát triển, giúp tận hởng sự đa dạng và thay đổi trong mối quan hệ con ngời

Với một ngời có quan điểm giác quan nh tôi, luôn có tinh thần sống với hiện tại, chú ý nắm bắt cơ hội hiện tại, đó là bản tính mà tôi cho là phù hợp Tuy nhiên cũng không vì thế mà không quan tâm tới tơng lai, bởi theo tôi nghĩ hiện tại là nền tảng vững chắc để mình phát triển trong tơng lai, do vậy cần phải sống và làm việc hết mình cho hiện tại để có tơng lai tốt đẹp hơn Trong cuộc sống của mình tôi đã có một số lần thay đổi về vị trí và môi trờng công tác, trong những lần nh vậy dẫu biết chắc ngày mai mình sẽ có sự thay đổi nhng vẫn làm rất tốt những gì của ngày hôm nay Mặc dù tôi lựa chọn mình là ngời lý trí nhng vẫn đôi khi có những đặc

điểm của cảm tính đây là điểm cần khắc phục Con ngời ta đôi khi vẫn bị tình cảm chi phối hoạt động, điều này hoàn toàn không tốt đối với một nhà lãnh đạo Để là ngời lãnh đạo thành công tôi thấy phải giải quyết mọi vấn đề theo lý trí đặc biệt là trong việc xử lý các mối quan hệ, bố trí các vị trí nhân sự chủ chốt, xử lý nhân viên vi phạm, nể nang

Về tính cách tôi cho rằng đánh giá là hoàn toàn phù hợp với tôi, tuy nhiên tôi cũng luôn ghi nhớ một điều rằng mọi thứ quanh ta luôn vận

động, thay đổi vì thế không thể nào dự đoán hết đợc những điều gì có thể xảy ra Nếu nh qúa cầu toàn thì có thể sẽ bỏ lỡ cơ hội đặc biệt là khi bạn

là ngời lãnh đạo cần đa ra quyết định chính xác, kịp thời, bởi thế đôi khi cần phải táo bạo và dám chấp nhận rủi ro

Xác định và giải thích những hành vi cá nhân

Tôi làm việc tại một Ban quản lý dự án, sử dụng vốn viện trợ không hoàn lại của nớc ngoài cho Chính phủ Việt Nam, với nhiệm vụ quản lýdự

án và dự án này có một số điểm đặc thù sau:

Ban quản lý dự án phải thực hiện hai hệ thống đánh giá, giám sát song song Đó là hệ thống đánh giá, giám sát của nhà tài trợ và hệ thống

đánh giá giám sát của Chính phủ Việt Nam.Do vậy, có sự chồng chéo trong các quy định giữa hai Chính phủ

Trong một tổ chức nhng giữa các nhân viên và các bộ phận cha có mối liên hệ chặt chẽ, sự phối hợp không cao Do bất đồng ngôn ngữ, nhận thức, trình độ quản lý của chúng ta và nớc ngoài khác nhau

Là ngời quản lý của một hệ thống tổ chức nh vậy cho nên tôi đã phải luôn tập trung cao độ phải giải quyết nhiều khâu công việc, nhiều mối quan hệ vì thế phải cân nhắc rồi mới hành động Thờng xuyên quan sát, nắm bắt tình hình, cập nhật thông tin để từ đó bố trí sắp các nhân viên và các bộ phận phối hợp sao cho phù hợp Thờng xuyên trao đổi, thảo luận

đ-a rđ-a quyết định hài hoà các quy định giuã hđ-ai Chính phủ Tổ chức cho các nhân viên hoạt động theo hớng ngày càng chuyên nghiệp, hiệu quả Cố

gắng cao nhất để quản lý điều hành công việc một cách chính xác, khách quan không để tình cảm làm ảnh hởng tới công việc

Liên hệ kết quả công việc và hành vi ứng xử của mình với môm học OB

tôi thấy mình là ngời thể hiện tính cách I S T J, tính cách này đã giúp

tôi thành công

Phân tích và giải thích hành vi c xử của bản thân, sự giao tiếp với ngời khác, các hoạt động yêu thích và thái độ đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ,

giá trị và tính cách.

Khi tham dự khoá học này cũng giống nh các học viên khác, bản thân tôi kỳ vọng sẽ tạo lập đợc cách nhìn mới, có hành vi ứng xử để trở thành ngời lãnh đạo thực thụ

Tôi thấy mình cần mở rộng nhiều hơn các mối quan hệ trong tổ chức xây dựng mối quan hệ thân thiện, điều đó sẽ giúp cho công việc của mình

đạt hiệu quả cao hơn Đồng thời phải luôn coi hiệu quả công việc là mục tiêu quan trong nhất, coi trọng lý trí, không để tình cảm chi phối

Ngời Việt nam khi gặp nhau thờng chúc nhau qua câu nói “mạnh khoẻ, hạnh phúc và thắng lợi” Với tôi qua bảng điều tra, trong số 18 giá trị h-ớng tới, giá trị đầu tiên mà tôi quan tâm đó là sức khoẻ – thể trạng tâm lý

ổn định có đợc điều này sẽ giúp con ngời ta có sức khỏe chiến thắng bệnh tật, tinh thần thoải mái tâm lý ổn định đó là điều kiện tốt nhất để làm việc với cờng độ và áp lực công việc cao

Giá trị tiếp theo mà tôi quan tâm đó là gia đình yên ấm – chăm sóc con cái, ngời mình yêu thơng có đợc điều này sẽ giúp tôi yên tâm tập trung cho công việc chính vì thế thời gian qua tôi đã giành nhiều thời gian, nguồn lực để có đợc nền tảng gia đình tốt nhất có thể

Giá trị thứ ba mà tôi quan tâm đó là cuộc sống thú vị – cuộc sống hào hứng năng động Tôi luôn ý thức trau dồi kiến thức chuyên môn, quản lý, thông qua học tập ở trờng lớp, học tập quanh mình và qua trải nghiệm

đây sẽ là cở sở để thành công trên chặng đờng sự nghiệp Tôi luôn tạo cho mình cuộc sống đơn giản, để dễ thích nghi trong mọi điều kiện làm việc tạo ra sự thoải mái giúp cho mình năng động hơn, thành công trong sự nghiệp từ đó có điều kiện hớng tới các giá trị kế tiếp

Lời Kết

Môn học Quản trị hành vi tổ chức là môn học tơng đối mới và rất thú vị

đối với bản thân tôi Thực tế chỉ ra rằng trong cuộc sống, công việc hàng ngày cách thức ứng xử của mỗi cá nhân tổ chức đều đợc lý giải một cách khoa học, có tính hệ thống Song không phải cá nhân tổ chức nào cúng có thể hiểu, dự đoán ảnh hởng tính cách, hành vi cá nhân đối với tổ chức Thông qua các bài tập Big5 và MBTI tôi đợc trang bị những kiến thức cơ bản về hành vi tổ chức từ thế có thể lý giải đợc những hành vi của mình

đối với tổ chức mình làm việc, qua đó giúp tôi tìm ra đợc giải pháp nâng cao hiệu quả công việc

Để trở thành một nhà lãnh đạo thành công cần hội đủ nhiều yếu tố, tuy nhiên việc tạo lập đợc hành vi ứng xử phù hợp, đạo lý, chuẩn mực với quan niệm của xã hội là vô cùng quan trọng, thể hiện phong cách của

ng-ời lãnh đạo Trong mỗi một con ngng-ời luôn tồn tại điểm mạnh và điểm yếu phải đánh giá chính xác bản thân mình, để có những điều chỉnh ngày càng hoàn thiện bản thân mình hơn./

Phụ lục đớnh kốm Mười điểm ghi nhận tớnh cỏch cỏ nhõn

Một số tớnh cỏch cỏ nhõn (cú thể đỳng hoặc khụng đỳng với bạn) được liệt kờ trong bảng dưới đõy Hóy đỏnh dấu vào cỏc ụ tương ứng bờn cạnh mỗi cõu để thể hiện sự đồng ý hay khụng đồng ý của bạn với nú Bạn nờn đỏnh dấu thể hiện sao cho cỏc mức độ của mỗi tớnh cỏc phự hợp nhất với mỡnh ngay cả khi cú một tớnh cỏch khỏc phự hợp hơn nú.

1=Cực kỳ phản đối

2= Rất phản đối

3=Phản đối

4=Trung lập

5=Đồng ý

6=Rất đồng ý

7=Cực kỳ đồng ý

5 Sẵn sàng trải nghiệm, một con

người phóng khoáng

X

“Big 5”

Đặc điểm I:

Hướng ngoại Tính cách này thiênvề những giao tiếp xã

hội Những người hướng ngoại cao thường năng động và thích tụ tập bạn bè.

Những người điểm thấp (những người hướng nội) thường im lặng và hay trầm ngâm

So sánh với những người khác, điểm của bạn ở phần này là: thấp

 Khoảng trung bình

 Tương đối cao

 Tương đối thấp

Từ kết quả này, bạn có thiên hướng hướng nội

Đặc điểm II:

Độ hòa nhập

(hay thân

thiện)

Tích cách này cho thấy xu hướng giao tiếp của bạn với những người khác như thế nào Những người có độ hòa nhập cao thường đáng tin cậy, thân thiện và sẵn sàng hợp tác.

Những người điểm thấp thường nóng nảy

và không sẵn sàng hợp tác

So sánh với những người khác, điểm của bạn ở phần này là: trung bình

 Khoảng trung bình

 Tương đối cao

 Tương đối thấp

Từ kết quả này, bạn có thiên hướng hòa nhập

Đặc điểm III:

Sự kiên trì

trong theo

đuổi mục

tiêu (hay ý

chí hoặc độ

phụ thuộc)

Tính cách này cho thấy sự quy củ và kiên trì trong quá trình bạn theo đuổi mục tiêu Nhưng người đạt điểm cao thường là những người có mục tiêu và phương pháp rõ ràng

và có trách nhiệm.

Những người đạt điểm thấp thường kém cẩn thận hơn, không đủ độ tập trung và có thể dễ dàng bị phân tán khỏi công việc.

So sánh với những người khác, điểm của bạn ở phần này là: tương đối cao

 Khoảng trung bình

 Tương đối cao

 Tương đối thấp

Từ kết quả này, bạn có thiên hướng kiên trì theo đuổi mục tiêu

Đặc điểm IV:

vàng về tâm

lý

Tính cách này thể hiện xu hướng trải nghiệm những suy nghĩ và cảm giác tiêu cực Những người điểm cao dễ bị tác động bởi cảm giác không an toàn và căng thẳng về mặt tình cảm Những người điểm thấp thường thư thái hơn,

bị tác động bởi tình cảm và căng thẳng.

So sánh với những người khác, điểm của bạn ở phần này là: tương đối thấp

 Khoảng trung bình

 Tương đối cao

 Tương đối thấp

Từ kết quả này, bạn có thiên hướng vững vàng về tâm lý

Đặc điểm V:

Độ cởi mởi Tính cách này thểhiện mức độ cởi mở

và sự hứng thú với vấn đề văn hóa.

Những người được điểm cao có trí tưởng tượng tốt, sáng tạo

và luôn tìm kiếm những trải nghiệm văn hóa và giáo dục mới Những người điểm thấp thường thực tế hơn, không quan tâm nhiều đến nghệ thuận và thực tế

về bản chất.

So sánh với những người khác, điểm của bạn ở phần này là: thấp

 Khoảng trung bình

 Tương đối cao

 Tương đối thấp

Từ kết quả này, bạn có thiên hướng ít cới mở

MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) Tính cách cá nhân: Phùng thành Vinh- Lớp GaMBA01.V03

Q1.Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo

và sự tưởng tượng.

Đây là hai mặt khác biết nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế

giới bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào

đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt

sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.

Tính cách hướng ngoại

 Hành động trước, suy

nghĩ/suy xét sau

 Cảm thấy chán nang khi bị

cắt mối giao tiếp với thế giới

bên ngoài

 Thường cởi mở và được khích

lệ bởi con người hay sự việc

của thế giới bên ngoài

 Tận hưởng sự đa dạng và

thay đổi trong mối quan hệ

con người

Tính cách hướng nội

 Nghĩ/suy xét trước, rồi mới hành động

 Thường cần một khoảng “thời gian riêng tư” để tái tạo nặng lượng

 Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như “đóng lại” với thế giới bên ngoài

 Thích các mối quan hệ và giao tiếp một-một

▶Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)

Q2: Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết thế nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giác quan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của “HIỆN TẠI”.

Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu trữ các chi tiết của thực tại.

Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc ”là cái gì“ Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm

sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.

Các đặc điểm giác quan

 Tinh thần sống với Hiện Tại,

chú ý tới các cơ hội hiện tại

 Sử dụng các giác quan thông

thường và tự động tìm kiếm

các giải pháp mang tính thực

tiễn

Các đặc điểm trực giác

 Tinh thần song với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

 Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

 Tính gợi nhớ giàu chi tiết về

thông tin và các sự kiện trong

quá khứ

 Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

nghiệm trong quá khứ

 Thích các thông tin rành mạch

và rõ ràng; không thích phải

đoán khi thông tin “mù mờ”

 Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào

sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

 Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

 Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất

và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

▶Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N)

Q3.Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất luân lý cả chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng

ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có

xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng

ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.

Các đặc điểm suy nghĩ

 Tự động tìm kiếm thông tin

và sự hợp lý trong một tình

huống cần quyết định.

 Luôn phát hiện ra công việc

và nhiệm vụ cần phải hoàn

thành.

 Dễ dàng đưa ra các phân tích

giá trị và quan trọng

 Chấp nhận mâu thuẫn như

một phần tự nhiên và bình

thường trong mối quan hệ

của con người

Căc đặc điểm cảm tính

 Tự động sử dụng các cảm xúc

cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

 Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

 Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

 Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

▶Chọn điều phù hợp nhất : Lý trí (T) Cảm