Bài tập cá nhân hành vi tổ chức về hành vi ứng xử

Tính cách hướng ngoại • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp với thế giới bên ngoài • Thường cởi mở và được khích lệ bởi con người hay

Bµi tËp c¸ nh©n m«n hµnh vi tæ chøc

CÂU HỎI: Hãy hoàn thành các bài tập BIG 5 và MBTI Sau đó hãy chuẩn bị một

báo cáo về việc học của bạn

BÀI LÀM:

BIG 5

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng

ý hay không đồng ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

4 Lo lắng, dễ phiền muộn X

một con người phóng

khoáng

9 Điềm tĩnh, cảm xúc ổn

định

X

Tổng điểm: 54/70

MBTI

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy

nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết

mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một

cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc

Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành

vi của họ

Tính cách hướng ngoại

• Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét

sau

• Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao

tiếp với thế giới bên ngoài

• Thường cởi mở và được khích lệ bởi

con người hay sự việc của thế giới bên

ngoài

Tính cách hướng nội

• Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

• Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

• Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

• Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi

trong mối quan hệ con người

• Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một

Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần

giácquan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và

quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia

Các đặc điểm giác quan

• Tinh thần sống với Hiện Tại, chú

ý tới các cơ hội hiện tại

• Sử dụng các giác quan thông

thường và tự động tìm kiếm các

giải pháp mang tính thực tiễn

• Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông

tin và các sự kiện trong quá khứ

• Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

nghiệm trong quá khứ

• Thích các thông tin rành mạch và

rõ ràng; không thích phải đoán khi

thông tin "mù mờ"

Các đặc điểm trực giác

• Tinh thần sống với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

• Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

• Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự

bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

• Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

• Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc

đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N)

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên

các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất

luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh

hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo

những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn

Các đặc điểm suy nghĩ

• Tự động tìm kiếm thông tin và

sự hợp lý trong một tình huống

cần quyết định

• Luôn phát hiện ra công việc và

nhiệm vụ cần phải hoàn thành

• Dễ dàng đưa ra các phân tích giá

trị và quan trọng

• Chấp nhận mâu thuẫn như một

phần tự nhiên và bình thường

trong mối quan hệ của con người

Các đặc điểm cảm tính

• Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

• Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

• Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

• Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F)

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng

cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa

thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy

vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì

xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận

và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch

Tính cách đánh giá

• Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành

động

• Tập trung vào hành động hướng công

việc; hoàn thành các phần quan trọng

trước khi tiến hành

• Làm việc tốt nhất và tránh stress khi

cách xa thời hạn cuối

• Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu

trình chuẩn để quản lý cuộc sống

Tính cách lĩnh hội

• Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính

• Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp

• Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần

• Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng

Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn

BÁO CÁO CỦA HỌC VIÊN

Có bao giờ bạn tự đặt câu hỏi: Tôi là người như thế nào chưa Chúng ta thường cho rằng: tất nhiên tôi phải là người hiểu về bản thân mình nhất Bạn có bao giờ nghĩ những hành vi hay những phản ứng của bạn trước những tình huống xảy ra trong cuộc sống mới thể hiện đúng nhất sự thật bạn là con người như thế nào chứ không phải bạn nghĩ mình là người như thế nào chưa

Tôi cũng đã cho rằng mình là người hiểu rõ về bản thân mình nhất, những tôi

đã thay đổi suy nghĩ này khi làm bài tập trắc nhiệm BIG 5 và MBTI, trước đây tôi cho rằng mình là người sống cảm tính nhưng thực tế tôi là người sống ý chí và tôi nhận ra rằng mình là người sống hướng ngoại nhiều hơn là hướng nội

Như vậy từ bài tập trắc nhiệm BIG 5 và MBTI, sẽ giúp ích cho bạn có thể trả lời những câu hỏi như sau:

- Bạn hiểu gì về bản thân?

- Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của bạn trong tương lai như thế nào?

- Bạn có thể xác định và giải thích hành vi của mình như thế nào trong trường hợp cụ thể?

- Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và nhân cách

1 Tôi là người như thế nào?

Tự bản thân mình đánh giá mình là người như thế nào? Theo bạn việc này dễ hay khó? Việc này không đơn gian chút nào, khi bạn thích mình là con người như thế nào thì

bạn nghĩ mình là người như vậy Tôi cũng đã nghĩ như vậy nhưng khi làm bài tập BIG 5

và MBTI tôi thấy mình là con người như sau:

Trong cuộc sống: là người nhiệt tình, phóng thoáng, thích trải nghiêm những điều mới mẻ, ghét những nguyên tắc và đặc biệt thích được khẳng định mình

Trong công việc: là người có trách nhiệm, thích sự sáng tạo trong công việc Thích làm việc trong môi trường bị gây áp lực về mặt thời gian và đặc biệt trong công việc thích

sự tranh luận và trao đổi

Tôi thích mỗi ngày phải có một điều gì mới mẻ đến với cuộc sống của mình, tận hưởng sự đa dạng của cuộc sống, giao tiếp với nhiều người, tôi là người hướng ngoại;

Tôi luôn hướng tới tương lai, tạo ra những cơ hội cho chính mình, luôn phân tích

lý giải mọi việc trong môi quan hệ tổng quát, tôi là người sử dụng trực giác

Tôi thích mọi việc phải luôn rõ ràng, tách bạch Và luôn cho rằng mâu thuật là một phần tự nhiên và bình thường trong mối quan hệ của con người, tôi là người lý trí

Tôi làm việc theo cảm hứng, làm việc hiểu quả khi có áp lực về mặt thời gian, không thích những ràng buộc, thích được tư do thoải mải, tôi là người lĩnh hội

2 Định hướng hành vi trong tương lai của tôi là như thế nào?

Từ bài tập trắc nghiệm cá nhân, từ giáo trình quản trị hành vi tổ chức chúng

ta biết được năng lực hành vi cá nhân bị chi phối bởi những yếu tố nào, những giá trị định hướng cho các hành vi đạo đức và hình thành lên tính cách của một cá nhân

Năng lực hành vi cá nhân bị chi phối bởi động lực, khả năng, ý thức công việc và các yếu tố tình huống Động lực bao gồm các yếu tố bên trong có ảnh hưởng tới hướng đi,

sự nỗ lực và tính bền bỉ trong hành vi có tự chủ của mỗi cá nhân Khả năng bao gồm yếu

tố năng khiếu bẩm sinh, những điều đã học được cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ Ý thức nhiệm vụ là niềm tin của cá nhân về hành động nào cho là cần thiết, thích hợp để giải quyết tình huống cụ thể Các yếu tố tình huống là các điều kiện của môi trường kìm nén

hoặc thúc đẩy hành vi, hiệu quả công việc của cá nhân “Từ giáo trình quản trị hành vi tổ chức”

Có bốn giá trị định hướng cho các hành vi đạo đức và hình thành lên tính cách của một cá nhân; Đó là Thuyết vị lợi, quyền cá nhân, sự hiện diện của công lý và sự quan tâm Bốn nguyên tắc đạo đức cụ thể: Vị lợi – làm cho chúng ta chọn giải pháp tạo ra sự thỏa mãn tối đa; Quyền lợi cá nhân – phản ánh niềm tin rằng mọi người đều có quyền hành động theo một cách nào đó Sự phân bổ của công lý – nhấn mạnh là con người giống nhau

ở những điểm nhất định nên nhận được quyền và nghĩa vụ giống nhau; Quan tâm – nói rằng các hành động đúng đắn đều quan tâm đến bảo vệ mối quan hệ giữa các cá nhân với

nhau “Từ giáo trình quản trị hành vi tổ chức”

Khi nắm đươc đâu là yếu tố chí phối đến hành vi của mình, đâu là những giá trị định hướng cho các hành vi đạo đức và hình thành lên tính cách cá nhân Đó là cách tôi định hướng cho hành vi ứng xử của ban thân trong tương lai

3.Tôi xác định và giải thích hành vi của mình như thế nào?

Tôi thích mỗi ngày phải có một điều gì mới mẻ đến với cuộc sống của mình, tận hưởng sự đa dạng của cuộc sống, giao tiếp với nhiều người, và tôi cho rằng , tôi là người hướng ngoại; hay

Tôi làm việc theo cảm hứng, làm việc hiểu quả khi có áp lực về mặt thời gian, không thích những ràng buộc, thích được tư do thoải mải, và tôi cho rằng tôi là người lĩnh hội

Tôi thích như thế này, tôi không thích như thế kia, đó chỉ là cái thích và không thích của bạn mà thôi Hãy lấy một tình huống cụ thể, và đặt bản thân mình là nhân vật chính của tình huống đó, phản ứng và cách giải quyết vấn đề trong tình huống của bạn

như thế nào, dùng những kiến thức về năng lực hành vi cá nhân bị chi phối bởi những yếu tố nào, những giá trị định hướng cho các hành vi đạo đức và hình thành lên tính cách

của một cá nhân và những gì bạn nhân được từ bài tập BIG 5 và MBTI bạn sẽ xác định

và giải thích được hành vi của mình Đó là cách mà tôi đã làm

4 Thông qua bài tập BIG 5 và MBTI tôi có thể phân tích và giải thích hành vi cư

xử của mình

Hướng ngoại và nhiệt huyết: đó là cá tính đặc trưng của tôi Tôi thích những điều mới mẻ, thích giao lưu tiếp xúc với mọi người, thích trò chuyện và lắng nghe những tâm

sự

Chỉ trích, tranh luận : tôi thích sự trao đối và tranh luận trong cuộc việc và cuộc sống Theo tôi chính trong qua trình tranh luận chúng ta hiểu về nhau hơn, chúng ta sẽ nghĩ ra nhiều y tưởng sáng tạo hơn

Đáng tin cậy, tự chủ: bạn hãy tin vào tôi, tôi sẽ không làm bạn thất vọng Đó là điều tôi đã làm được với bạn bè và những người xung quang

Sẵn sàng trải nghiệm, một con người phóng thoáng: tôi thích cuộc sống của mình luôn phải có sự thay đổi, do vậy tôi luôn sẵn sàng trải nghiệm bản thân mình, đón nhận những cái mới, đánh giá các sự việc hiện tượng xảy ra theo nhiều chiếu hướng khác nhau

và lý giải nó sao cho đơn giản nhất

Từ những gì đã phân tích, tôi thấy tính cách của tôi biểu hiện qua 4 chữ cái

Bằng những điều nhận được từ bài tập BIG 5 và bài tập MBTI cùng với kiến thức

từ giáo trình Quản trị hành vi tổ chức Hãy tự đánh giá, phân tích và giải thích hành vị ứng xử của bản thân mình Bạn sẽ nhận thấy giống tôi rằng, hiểu đúng về bản thân mình

sẽ giúp bạn hoàn thiện được hành vi ứng xử trong cuộc sống