ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT học PHẦN QUẢN TRỊ học

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC Số tín chỉ: 3 Lý thuyết: 30 tiết, Bài tập nhóm: 30 tiết Mô tả vắn tắt nội dung học phần Quản trị học là môn học cơ sở ngành cho các khối ngành k

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC

Số tín chỉ: 3 (Lý thuyết: 30 tiết, Bài tập nhóm: 30 tiết)

Mô tả vắn tắt nội dung học phần

Quản trị học là môn học cơ sở ngành cho các khối ngành kinh tế, nội dung môn học tập trung nghiên cứu các vấn đề của tổ chức và hoạt động quản trị Môn học tiếp cận theo chức năng của nhà quản trị như chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra Bên cạnh đó môn học còn cung cấp cho người học những kiến thức chung về môi trường tổ chức, vấn đề ra quyết định, sự phát triển của tư tưởng quản trị Sinh viên học môn này được phát triển ở cả hai khía cạnh là kỹ năng chuyên môn và kiến thức tổng quát về hoạt động quản trị kinh doanh trong tổ chức

Mục tiêu của học phần

- Hiểu được khái niệm, đặc điểm, lịch sử hình thành và phát triển của hoạt động

của quản trị trong tổ chức;

- Hiểu được môi trường của tổ chức và ảnh hưởng các yêu tố của môi trường vĩ

mô, vi mô đến các hoạt động của tổ chức và nhà quản trị Hiểu và vận dụng được

mô hình phân tích năm lực lượng cạnh tranh của M Porter;

- Hiểu được cơ sở, tiến trình, các điều kiện, kỹ thuật ra quyết định;

- Hiểu và vận dụng được các chức năng cơ bản của nhà quản trị trong tổ chức như

chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra;

- Phát triển cho người học các kỹ năng truyền thông, làm việc nhóm, điều hành và

tự quản;

- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, giám sát, kiểm tra;

- Kỹ năng ra quyết định, phân tích, tổng hợp và đánh giá vấn đề;

Nội dung chi tiết học phần

Chương 1 QUẢN TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊ 1.1 Bản chất quản trị

1.1.1 Khái niệm tổ chức

1.1.2 Định nghĩa quản trị

1.1.3 Tính hữu hiệu và hiệu quả trong quản trị

1.1.4 Các năng lực cơ bản quản trị

1.2 Nhà quản trị

1.2.1 Định nghĩa nhà quản trị

1.2.2 Phạm vi và cấp bậc quản trị

1.2.3 Các chức năng của nhà quản trị

Chương 2

SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ 2.1 Quản trị theo trường phái cổ điển

2.1.1 Quản trị hành chính

2.1.2 Quản trị khoa học

2.1.3 Quản trị tổng quát

2.2 Quản trị hành vi

2.3 Quản trị hệ thống

2.4 Quản trị chất lượng

2.5 Quản trị ngẫu nhiên

2.6 Những xu hướng trong tư duy quản trị thời đại ngày nay

2.6.1 Tổ chức học tập

2.6.2 Nơi làm việc định hướng công nghệ

Chương 3 MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC 3.1 Khái niệm môi trường tổ chức

3.2 Môi trường vĩ mô

3.2.1 Các yếu tố kinh tế

3.2.2 Các yếu tố công nghệ

3.2.3 Các yếu tố chính trị, pháp luật

3.2.4 Các yếu tố quốc tế

3.2.5 Các yếu tố văn hóa xã hội

3.2.6 Các yếu tố môi trường tự nhiên

3.3 Môi trường vi mô

3.3.1 Nhà cung cấp

3.3.2 Khách hàng

3.3.3 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

3.3.4 Sản phẩm thay thế

3.3.5 Cạnh tranh tiềm tàng

3.4 Môi trường tổ chức

3.4.1 Văn hóa

3.4.2 Quản trị

3.4.3 Nhân viên

3.5 Các chiến lược kinh doanh quốc tế

3.5.1 Chiến lược liên minh

3.5.2 Chiến lược đa thị trường nội địa

3.5.3 Chiến lược toàn cầu

3.5.4 Chiến lược nhượng quyền

3.5.5 Chiến lược cấp phép

3.5.6 Chiến lược xuất khẩu

Chương 4

RA QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ 4.1 Khái niệm ra quyết định

4.2 Cơ sở của việc ra quyết định

4.2.1 Tiến trình ra quyết định

4.2.2 Các điều kiện ra quyết định

4.2.3 Các mô hình ra quyết định

4.2.4 Mô hình ra quyết định hợp lý

4.2.5 Mô hình ra quyết định hợp lý giới hạn

4.2.6 Mô hình ra quyết định mang tính chính trị

4.3 Các phương pháp ra quyết định

4.3.1 Ra quyết định cá nhân

4.3.2 Ra quyết định tập thể

4.4 Các kỹ thuật ra quyết định

4.4.1 Nhóm danh nghĩa

4.4.2 Kỹ thuật Delphi

4.4.3 Kỹ thuật tập kích não

Chương 5

CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

5.1 Hoạch định chiến thuật

5.1.1 Khái niệm hoạch định

5.1.2 Các bước hoạch định

5.2.Hoạch định chiến lược

5.2.1 Khái niệm chiến lược và hoạch định chiến lược

5.2.2 Các bước hoạch định chiến lược

5.2.3 Các cấp chiến lược trong tổ chức

Chương 6 CHỨC NĂNG TỔ CHỨC 6.1 Cấu trúc tổ chức

6.1.1 Khái niệm cấu trúc tổ chức

6.1.2 Vai trò cấu trúc tổ chức

6.1.3 Các khía cạnh của cấu trúc tổ chức

6.2 Thiết kế cấu trúc tổ chức

6.2.1 Mô hình cấu trúc máy móc

6.2.2 Mô hình cấu trúc hữu cơ

6.2.3 Các bước thiết kế cấu trúc tổ chức

6.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến thiết kế cấu trúc tổ chức 6.2.5 Các dạng cấu trúc tổ chức

Chương 7 ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY 7.1 Khái niệm động cơ

7.2 Mô hình về sự thỏa mãn nhu cầu

7.3 Một số lý thuyết về nhu cầu và động cơ

7.4 Mô hình động cơ

7.4.1 Quan hệ giữa nổ lực và thành tích

7.4.2 Quan hệ giữa thành tích cá nhân và mục tiêu của tổ chức 7.4.3 Quan hệ giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu của tổ chức 7.4.4 Ý nghĩa mô hình với động viên nhân viên

Chương 8 CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO 8.1 Khái niệm về lãnh đạo

8.2 Các hoạt động lãnh đạo

8.3 Sự khác nhau giữa nhà quản trị và nhà lãnh đạo

8.4 Năm cơ sở quyền lực trong lãnh đạo

8.5 Lý thuyết về đặc điểm của nhà lãnh đạo

8.6 Lý thuyết về hành vi lãnh đạo

8.7 Giải thích cách tiếp cận lãnh đạo theo tình huống

Chương 9 CHỨC NĂNG KIỂM TRA 9.1 Khái niệm kiểm tra

9.2 Mô hình lợi ích- chi phí của kiểm tra

9.3 Các kiểu kiểm tra

9.4 Cơ sở của công tác kiểm tra

9.5 Mô hình kiểm tra hiệu chỉnh

9.6 Các phương pháp kiểm tra trong tổ chức

9.6.1 Kiểm tra máy móc

9.6.2 Kiểm tra hữu cơ

Tài liệu học tập

Tài liệu học tập chính

1 Trường Đại học kinh tế Đà Nẵng, 2007, Quản trị học, NXB Đà Nẵng

2 Nguyễn Thanh Hội, 2005, Quản trị học, NXB Giáo dục, Hà Nội

3 Nguyễn Thị Liên Hiệp, 2012, Quản trị học, NXB Thống kê

Tài liệu tham khảo

4 Bộ Giáo dục, 1998, Những vấn đề cốt yếu của quản lý, NXB Giáo dục

5 Đoàn Thị Thu Hà, 2010, Giáo trình Quản trị học, NXB Tài chính

Phương pháp đánh giá:

- Tham gia học, thảo luận nhóm: 10%

- Thi giữa kì: 30%

- Thi cuối kì: 60%