Ten deadly marketing sins

ÝổồậệởỰịể w ĩđđì ớậ ĐịởƠởồ ạổểƠỪệò ưƠƠ ệởỰịể- ệỪ-ỪệếỪỬò ĐềớƠở-ịỪỬ ớậ ỷổịỗ ÉởƠỪậ ú Íổỗ-ô ừỗơòô ửổớổộỪỗô ÒỪẹ ỷỪệ-Ừậò ĐềớƠở-ịỪỬ -ởỠềƠểƯỗỪổề-Ơậ ởỗ ÝƯỗƯỬƯò Òổ ồƯệể ổỨ ểịở- ồềớƠởơƯểởổỗ ỠƯậ ớ

ÝổồậệởỰịể w ĩđđì ớậ ĐịởƠởồ ạổểƠỪệò ưƠƠ ệởỰịể- ệỪ-ỪệếỪỬò

ĐềớƠở-ịỪỬ ớậ ỷổịỗ ÉởƠỪậ ú Íổỗ-ô ừỗơòô ửổớổộỪỗô ÒỪẹ ỷỪệ-Ừậò

ĐềớƠở-ịỪỬ -ởỠềƠểƯỗỪổề-Ơậ ởỗ ÝƯỗƯỬƯò

Òổ ồƯệể ổỨ ểịở- ồềớƠởơƯểởổỗ ỠƯậ ớỪ ệỪồệổỬềơỪỬô -ểổệỪỬ ởỗ Ư ệỪểệởỪếƯƠ -ậ-ểỪỠô ổệ

ểệƯỗ-ỠởểểỪỬ ởỗ Ưỗậ ỨổệỠ ổệ ớậ Ưỗậ ỠỪƯỗ-ô ỪƠỪơểệổỗởơô ỠỪơịƯỗởơƯƠô ồịổểổơổồậởỗỰô

ệỪơổệỬởỗỰô -ơƯỗỗởỗỰô ổệ ổểịỪệẹở-Ừô ỪẽơỪồể Ư- ồỪệỠởểểỪỬ ềỗỬỪệ ÍỪơểởổỗ ỉđé ổệ ỉđè ổỨ

ậổề -ịổềƠỬ ơổỗ-ềƠể Ư ồệổỨỪ ởổỗƯƠ ẹịỪệỪ ƯồồệổồệởƯểỪò ÒỪởểịỪệ ểịỪ ồềớƠở-ịỪệ ỗổệ Ưềểịổệ -ịƯƠƠ ớỪ ƠởƯớƠỪ Ứổệ Ưỗậ Ơổ ổỨ ồệổỚể ổệ Ưỗậ ổểịỪệ ơổỠỠỪệơởƯƠ ỬƯỠƯỰỪ-ô ởỗơƠềỬởỗỰ ớềể

ỗổể ƠởỠởểỪỬ ểổ -ồỪơởƯƠô ởỗơởỬỪỗểƯƠô ơổỗ-ỪốềỪỗểởƯƠô ổệ ổểịỪệ ỬƯỠƯỰỪ-ò

Úổệ ỰỪỗỪệƯƠ ởỗỨổệỠƯểởổỗ ổỗ ổềệ ổểịỪệ ồệổỬềơể- ƯỗỬ -ỪệếởơỪ- ồƠỪƯ-Ừ ơổỗểƯơể ổềệ Ýề-ểổỠỪệ ÝƯệỪ ỵỪồƯệểỠỪỗể ẹởểịởỗ ểịỪ ẺỗởểỪỬ ÍểƯểỪ- Ưể ụèđđọ éêĩóĩẫéìô ổềể-ởỬỪ ểịỪ ẺỗởểỪỬ ÍểƯểỪ- Ưể ụắỉéọ ẻéĩóắẫẫắ ổệ ỨƯẽ ụắỉéọ ẻéĩóìđđĩò

êẻèòèỦỬơĩĩ

ĩđđắđĩêđắẻ ĐệởỗểỪỬ ởỗ ểịỪ ẺỗởểỪỬ ÍểƯểỪ- ổỨ ưỠỪệởơƯò

ỉđ ẫ è é ê ẻ ì ắ ĩ ỉ

ì ẳằẳãẵ¿ơằ ơáã- ắ±±à ơ± ³Đ -ãă ạđ¿²ẳẵáã´ẳđằ²œệ±đẳ¿²ụ ệ¿³ãằụ Û´´ãằụ ẹ´ãêã¿ụ òắắĐụ ¿²ẳ Í¿³œâá±³ ì ´±êằ

ẳằ¿đ´Đũ

òẵಱâ´ằẳạ³ằ²ơ-

èáã- ắ±±à ã- ắ¿-ằẳ ±² ³¿²Đ Đằ¿đ- ±º â±đàã²ạ âãơá ẵ±²ú -ô´ơã²ạ •đ³- ¿²ẳ ã²ẳãêãẳô¿´ ẵ´ãằ²ơ-ũ ì â±ô´ẳ ´ãàằ ằ-°ằú

ẵã¿´´Đ ơ± ¿ẵಱâ´ằẳạằ ỉ¿³ã´ơ±² í±²-ô´ơ¿²ơ- ±º í¿³ắđãẳạằụ ể¿ ¿ẵáô-ằơơ- ứâââũῳã´ơ±²ẵ±ũẵ±³ữũ ò² ±đãạ㲿´ êằđ-ã±² ±º ơáằ ơằ² ³±-ơ ẵ±³³±² •²ẳã²ạ-

â¿- ẵđằ¿ơằẳ ắĐ ³Đ ằ¿đ´ãằđ ể¿đàằơã²ạ òôẳãơ ẵ±ú¿ôơá±đụ ẫã´´ ẻ±ẳạằđ-ụ ¿²ẳ áã- ẵ±´´ằ¿ạôằ- ¿ơ ơáằ ểòí Ùđ±ô°

¿²ẳ ỉ¿³ã´ơ±² í±²-ô´ơ¿²ơ-ũ èáằĐ ắ¿-ằẳ ơáằãđ ẵ±²ẵ´ôú -ã±²- ±² ơáằ •²ẳã²ạ- ºđ±³ ±êằđ ộở ³¿đàằơã²ạ ¿ôẳãơ- ±º

â±đàằẳ âãơá -ôẵá ³¿ả±đ ẵ´ãằ²ơ- ¿- òèỳèụ ìịểụ ệé ể±đú

ê

êã òẵಱâ´ằẳạ³ằ²ơ-

ạ¿²ụ ề±đơáâằ-ơằđ² ểôơô¿´ụ ẫằĐằđá¿ằô-ằđụ ị¿ăơằđụ é•Ưằđụ Íáằ´´ íáằ³ãẵ¿´ụ Ú±đẳụ ểẵĩ±²¿´ẳ•-ụ ểãẵáằ´ã²ụ

¿²ẳ ÍòÍ òãđ´ã²ằ-ũ èáằãđ °đằ-ãẳằ²ơ ¿²ẳ º±ô²ẳằđụ ểã´ơ±² ế±ơ´ằđụ á¿- -á±â² ¿² ô²ẵ¿²²Đ ³¿đàằơã²ạ 㳿ạ㲿ơã±² ã²

ắđã²ạã²ạ ºđằ-á “±ôơú±ºúơáằúắ±ă’ ơáã²àã²ạ ơ± ạôãẳằ ẵ±³ú

°¿²Đ -±´ôơã±²-ũ

í±²ơằ²ơ-

ì²ơđ±ẳôẵơã±² èáằ Íơ¿ơằ ±º ể¿đàằơã²ạ è±ẳ¿Đ ù íá¿°ơằđ ù ầ±ôđ í±³°¿²Đ ì- ề±ơ Íôº•ẵãằ²ơ´Đ

ể¿đàằơ Ú±ẵô-ằẳ ¿²ẳ íô-ơ±³ằđ

ĩđãêằ² ùớ íá¿°ơằđ ợ ầ±ôđ í±³°¿²Đ ĩ±ằ- ề±ơ Úô´´Đ

ậ²ẳằđ-ơ¿²ẳ ìơ- è¿đạằơ íô-ơ±³ằđ- ợỗ íá¿°ơằđ ớ ầ±ôđ í±³°¿²Đ ềằằẳ- ơ± ịằơơằđ

ĩằ•²ằ ¿²ẳ ể±²ãơ±đ ìơ- í±³°ằơãơ±đ- ỡớ íá¿°ơằđ ỡ ầ±ôđ í±³°¿²Đ ỉ¿- ề±ơ éđ±°ằđ´Đ

ể¿²¿ạằẳ ìơ- ẻằ´¿ơã±²-áã°- âãơá

ìơ- Íơ¿àằá±´ẳằđ- ởớ íá¿°ơằđ ở ầ±ôđ í±³°¿²Đ ì- ề±ơ Ù±±ẳ ¿ơ

Úã²ẳã²ạ ềằâ ẹ°°±đơô²ãơãằ- ờớ íá¿°ơằđ ờ ầ±ôđ í±³°¿²Đ•- ể¿đàằơã²ạ

é´¿²²ã²ạ éđ±ẵằ ì- ĩằ•ẵãằ²ơ ộớ íá¿°ơằđ ộ ầ±ôđ í±³°¿²Đ•- éđ±ẳôẵơ ¿²ẳ

Íằđêãẵằ é±´ãẵãằ- ềằằẳ èãạáơằ²ã²ạ ốù íá¿°ơằđ ố ầ±ôđ í±³°¿²Đ•- ịđ¿²ẳúịôã´ẳã²ạ

¿²ẳ í±³³ô²ãẵ¿ơã±² Íàã´´- òđằ ẫằ¿à ốỗ

êãã

ếởởở ÝổỗểỪỗể-

ÝịƯồểỪệ ẫ ẵổềệ ÝổỠồƯỗậ ừ- Òổể ÉỪƠƠ

ứệỰƯỗởẩỪỬ ểổ ÝƯệệậ ứỗ ỹỨỨỪơểởếỪ

ƯỗỬ ỹỨỚơởỪỗể ÓƯệộỪểởỗỰ ỉđắ ÝịƯồểỪệ ỉđ ẵổềệ ÝổỠồƯỗậ ửƯ- Òổể ÓƯỬỪ

ÓƯẽởỠềỠ Ẻ-Ừ ổỨ ÌỪơịỗổƠổỰậ ỉĩẫ ỹồởƠổỰềỪ ÌịỪ ÌỪỗ ÝổỠỠƯỗỬỠỪỗể- ổỨ

ÓƯệộỪểởỗỰ ỹỨỨỪơểởếỪỗỪ ỉìắ

ừỗỬỪẽ ỉìé

ì²ơđ±ẳôẵơã±²

èáằ Íơ¿ơằ ±º

ể¿đàằơã²ạ è±ẳ¿Đ

á±â ¿ ²ằâ °đ±ẳôẵơ ±đ -ằđêãẵằ ằ³ằđạằ- ¿²ẳ ³¿đàằơã²ạ ã-

ớ

ẫ±đ-ằụ ³¿đàằơã²ạ ã-²•ơ ῲẳ´ã²ạ ¿ẳêằđơã-ã²ạ ¿²ẳ -ằ´´ú

ã²ạ êằđĐ âằ´´ũ ò-à ¿²Đ íÛẹ âá± -áôẳẳằđ- âáằ² áằ ạằơ-

ơáằ ¿ẳêằđơã-ã²ạ ắã´´ ã² ¿ °ằđã±ẳ âáằ² -¿´ằ- ¿đằ Œ¿ơ ±đ

ẳ±â²ũ “ẫá¿ơ ẳãẳ ơáằ ¿ẳêằđơã-ã²ạ ẳ± º±đ ô-ỏ’ áằ ¿-à- ơáằ ể¿đàằơã²ạ ấãẵằ éđằ-ãẳằ²ơũ òơ ắằ-ơụ ơáằ ¿²-âằđ ã- ơá¿ơ

ạằơ °±ã²ơ- âáằơáằđ ơáằĐ ŒĐ ò³ằđãẵ¿²ụ ậ²ãơằẳụ ±đ ĩằ´ơ¿ũ

ề± ³¿ơơằđ á±â ẵáằ¿°´Đ ¿ ẵ±³°¿²Đ ẵ¿² °đ±ẳôẵằ ãơ-

°đ±ẳôẵơ ẳ±³ằ-ơãẵ¿´´Đụ ãơ ẵ¿²•ơ ắằ ơáằ ẵáằ¿°ằ-ơ ¿-

´±²ạ ¿- íá㲿 á¿- ¿ -¿Đũ íá㲿 ẵ¿² °đ±ẳôẵằ ằêằđĐú

ơáã²ạ ẵáằ¿°ằđ ¿²ẳ ã- ắằạã²²ã²ạ ơ± ³¿àằ ãơ ¿- ạ±±ẳũ íá㲿 âã´´ á¿êằ ơáằ °±âằđ ơ± đằ°ằ¿ơ ơáằ ệ¿°¿²ằ-ằ

ố ì²ơđ±ẳôẵơã±²ổ èáằ Íơ¿ơằ ±º ể¿đàằơã²ạ è±ẳ¿Đ

í±²-ô³ằđ- ¿đằ ³±đằ 㲺±đ³ằẳ ¿²ẳ -±°áã-ơãẵ¿ơằẳ ã²

ơáằãđ ắôĐã²ạ á¿ắãơ-ũ ểđũ ệ±²ằ-ụ âᱠ⿲ơ- ơ± ắôĐ ¿ ềãà±² í±±´°ãă ỡớðð ẳãạãơ¿´ ẵ¿³ằđ¿ụ ạ±ằ- ±²

âââũ³Đ-ã³±²ũẵ±³ ¿²ẳ •²ẳ- ±êằđ ợở ±²´ã²ằ ³ằđú

ẵῲơ- -ơ¿ơã²ạ ơáằãđ °đãẵằ- º±đ ơáã- ẵ¿³ằđ¿ũ ò²ẳ ơáằ ê¿đ㿲ẵằ ã- -á±ẵàã²ạồ °đãẵằ- đ¿²ạằ ºđ±³ ỹớớỗ ơ± ỹỡỡỗÿ éằ±°´ằ ¿đằ ắằã²ạ ơđ¿ã²ằẳ ã²ơ± °đãẵằ ẵ±²-ẵã±ô-²ằ ũ ịôĐã²ạ ±²´ã²ằ ã- ¿´´ ¿ắ±ôơ °đãẵằụ ²±ơ đằ´ã¿ắã´ãơĐ ±đ -ằđú êãẵằ ẳ㺺ằđằ²ẵằ-ũ í±²-ãẳằđ ºôđơáằđ ơá¿ơ ơ±ẳ¿Đ•- ẵô-ú

ẵ±²-ãẳằđ ơâ± ơáã²ạ-ổ Úãđ-ơụ âá¿ơ -ãạ²- â±ô´ẳ ã²ẳãẵ¿ơằ

ơá¿ơ ¿ ẵ±³°¿²Đ ã- ẵ±³³ãơơã²ạ ¿ -°ằẵã•ẵ ³¿đàằơã²ạ -ã²ỏ Íằẵ±²ẳụ âá¿ơ ¿đằ ơáằ ắằ-ơ -±´ôơã±²- º±đ ±êằđẵ±³ã²ạ

°đằêằ²ơã²ạ ±ôđ -ôẵẵằ ã² ơáằ ³¿đàằơ°´¿ẵằụ ì â±ô´ẳ -ô°°±đơ ãơũ

ừỗểệổỬềơểởổỗữ ÌịỪ ÍểƯểỪ ổỨ ÓƯệộỪểởỗỰ ÌổỬƯậ ỉỉ ÒổểỪ-

ỉò ỵổềỰ ửƯƠƠô ỷềỠồ ÍểƯệể ẵổềệ ỡề-ởỗỪ ỡệƯởỗ ụÝởỗơởỗó

ỗƯểởô ứửữ ỡệƯởỗ ỡệỪẹ ỡổổộ-ô ĩđđỉọô ồò ắò

ĩò ÒƯổỠở ạƠỪởỗô Òổ ÔổỰổ ụÔổỗỬổỗữ ÚƠƯỠởỗỰổô ĩđđđọò

ì đằ³ằ³ắằđ áằ¿đã²ạ ơáã- âáằ² ì ¿-àằẳ ơáã- ¯ôằ-ơã±² ơ±

ơ±° ằăằẵôơãêằ- ±º ơáằ ạ㿲ơ Íằ¿đ- ẵá¿ã² -ơ±đằũ “ẫằ -ằ´´ ơ±

ùở

ùờ èằ² ĩằ¿ẳ´Đ ể¿đàằơã²ạ Íã²-

ằêằđб²ằũ Ûêằđб²ằ ắôĐ- -±³ằơáã²ạ ¿ơ ±ôđ -ơ±đằ ũ ũ ũ

ẵ´±ơáã²ạụ ῳ³ằđ-ụ ¿°°´ã¿²ẵằ-ũ ũ ũ ũ’ èáằ² ì ¿-àằẳổ “ĩ±

бô ạằơ ¿ ´±ơ ±º ơằằ²¿ạằđ- -á±°°ã²ạ º±đ ơáằãđ ẵ´±ơáằ- ¿ơ Íằ¿đ-ỏ’ “ề±ụ ²±ơ ¿- ³¿²Đ ¿- âằ â±ô´ẳ ´ãàằũ ịôơ âằ ẳ±

¿²ẳ °đằ°¿đằ ±ººằđã²ạ- º±đ ằ¿ẵá ẵá±-ằ² -ằạ³ằ²ơũ èáô- ¿²

¿´ô³ã²ô³ ³¿²ôº¿ẵơôđằđ ³¿Đ -ằ´´ ¿´ô³ã²ô³ ±² ẳ㺺ằđằ²ơ

ơằđ³- ơ± ¿ãđ°´¿²ằ ³¿²ôº¿ẵơôđằđ-ụ ẵ¿đ ³¿²ôº¿ẵơôđằđ-ụ ẵ±²ú -ơđôẵơã±² ẵ±²ơđ¿ẵơ±đ-ụ ¿²ẳ àãơẵáằ² ¿°°´ã¿²ẵằ ³¿²ôº¿ẵơôđú

ằđ-ũ ểĐ ¯ôằ-ơã±² ã- âáằơáằđ ơá¿ơ ẵ±³°¿²Đ á¿- đằ¿´´Đ

³ằ¿-ôđằẳ ơáằ đằ´¿ơãêằ ¿ơơđ¿ẵơãêằ²ằ ±º ằ¿ẵá -ằạ³ằ²ơũ ẹắêã±ô-´Đ ơáằ ¿´ô³ã²ô³ ẵ±³°¿²Đ ã- ã²êằ-ơã²ạ đằ-±ôđẵằ-

ô¿´- âãơá ê¿đĐã²ạ ²ằằẳ-ụ °đằºằđằ²ẵằ-ụ ¿²ẳ ê¿´ôằ-ũ Ú±đẳ º±ô²ẳ ơáã- ±ôơ âáằ² ãơ ´¿ô²ẵáằẳ ãơ- ²ằâ ểô-ơ¿²ạ ¿ôơ±ú

³±ắã´ằ ơ± ¿°°ằ¿´ ơ± бô²ạ -°±đơ-ú³ã²ẳằẳ ẳđãêằđ-ụ ±²´Đ ơ±

•²ẳ ơá¿ơ ³¿²Đ бô²ạ °ằ±°´ằ âằđằ ²±ơ -± ã²ơằđằ-ơằẳ ¿²ẳ

³¿²Đ ±´ẳằđ °ằ±°´ằ đô-áằẳ ơ± ắôĐ ơáằ ẵ¿đũ

±º ẵá±ãẵằũ

ì² ạằ²ằđ¿´ụ •đ-ơ ơđĐ ơ± -ằạ³ằ²ơ ơáằ ³ằ³ắằđ- ±º ¿ ³¿đú àằơ ắĐ ẳ㺺ằđằ²ơ ²ằằẳ- ±đ -±ôạáơ ắằ²ằ•ơ-ũ èáằ² ơđĐ ơ± •²ẳ

ằđ- ơ± ẵ±³°¿²ãằ- ã² ²ô³ằđ±ô- ã²ẳô-ơđãằ-ũ èá¿ơ ẳãẳ²•ơ -ơ±° ìịể ºđ±³ đằẵ±ạ²ãƯã²ạ ơá¿ơ ẵằđơ¿ã² -ằạ³ằ²ơ- âằđằ

³ôẵá ³±đằ ã³°±đơ¿²ơ ơῲ ±ơáằđ-ũ ìịể ´ã-ơằẳ ùợ ã²ú

ẳô-ơđãằ- ã² °¿đơãẵô´¿đ âáằđằ ơáằĐ â±ô´ẳ º±ẵô- ơáằãđ ằºú º±đơụ ã²ẳô-ơđãằ- -ôẵá ¿- ắ¿²àã²ạụ ã²-ôđ¿²ẵằụ á±ơằ´-ụ

ơằ´ằẵ±³³ô²ãẵ¿ơã±²-ụ ¿²ẳ ơđ¿²-°±đơ¿ơã±²ũ ịĐ º±ẵô-ã²ạ

ơáằãđ đằ-ằ¿đẵá ±² ơáằ-ằ ã²ẳô-ơđãằ- ơáằĐ âằđằ ¿ắ´ằ ơ± ẳằú -ãạ² ³±đằ ẵ±³°ằ´´ã²ạ ±ººằđã²ạ- ơῲ ô²º±ẵô-ằẳ ẵ±³ú

°ằơãơ±đ- ẵ±ô´ẳ °đằ-ằ²ơũ

ợð èằ² ĩằ¿ẳ´Đ ể¿đàằơã²ạ Íã²-

“ấằđơãẵ¿´ãƯằ’ ầ±ôđ Í¿´ằ- Ú±đẵằ

ìº ơáằ ẵô-ơ±³ằđ -ằạ³ằ²ơ- ¿đằ ¯ôãơằ ẳ㺺ằđằ²ơụ ơáằ² бô -á±ô´ẳ ẳằêằ´±° -°ằẵã¿´ãƯằẳ -¿´ằ- º±đẵằ-ũ ìịể ´ằ¿đ²ằẳ

·² ¬¸» ´¿¾±®¿¬±®§ô ²±¬ ©·¬¸ ½«-¬±³»®-å ¿ °®±¼«½¬·±²

âáằ² ãơ ã- ẳằ´ãêằđằẳ ´¿ơằụ ¿²ẳ âáằ² ơáằ ã²ê±ãẵằ ã- âđ±²ạụ

¿²ẳ ơáằ ẵ±³°¿²Đ ´±-ằ- ãơ- ẵô-ơ±³ằđ- ơáđ±ôạá ²± º¿ô´ơ ±º

³¿đàằơã²ạũ

ề± ềằằẳ ơ± èđ¿ã² ẹơáằđ- ơ± Íằđêằ íô-ơ±³ằđ- èđ¿ã²ã²ạ °ằ±°´ằ ã² ±ơáằđ ẳằ°¿đơ³ằ²ơ- ơ± “ơáã²à ẵô-ú

ơ±³ằđ-’ ã- ằă°ằ²-ãêằũ í±ôđ-ằ- á¿êằ ơ± ắằ ẳằ-ãạ²ằẳụ

ơằ¿ẵáằđ- áãđằẳụ ¿²ẳ °ằ±°´ằ á¿êằ ơ± ơ¿àằ ơã³ằ ¿â¿Đ ºđ±³ ơáằãđ ±ơáằđụ ³±đằ °đằ ã²ạ ¿ẵơãêãơãằ- ơ± áằ¿đ ¿ắ±ôơ

á±´ẳằđ-ũ èáằĐ ±â² ơáằ ẵ±³°¿²Đũ èáằĐ ảôẳạằ ±ôđ °ằđº±đú

³¿²ẵằũ èáằĐ ¿ººằẵơ ±ôđ ẵ±-ơ ±º ẵ¿°ãơ¿´ũ èáằĐ ơ¿àằ ơáằ

đã-àũ èáằãđ ±°ã²ã±² ±º ô- -á±â- ô° ẳ¿ã´Đ ã² ơáằ ³±êằú

³ằ²ơ ±º ±ôđ -ơ±ẵà °đãẵằũ ẹôđ •đ-ơ ±ắ´ãạ¿ơã±² ã- ơ± ơáằ -ơ±ẵàá±´ẳằđ- ¿²ẳ ơá¿ơ•- âáĐ âằ ´±±à ¿ơ ằêằđĐơáã²ạ ã²

ơằđ³- ±º -á¿đằá±´ẳằđ ê¿´ôằũ’

ợỡ èằ² ĩằ¿ẳ´Đ ể¿đàằơã²ạ Íã²-

ì â±ô´ẳ ẵá¿´´ằ²ạằ ơáã- ±² ơáằ ạđ±ô²ẳ- ơá¿ơ ³¿àã²ạ

ơáằ -ơ±ẵàá±´ẳằđ- °¿đ¿³±ô²ơ ã- ơáằ ´ằ¿-ơ áằ´°ºô´ â¿Đ ơ± -ằđêằ ơáằ³ũ ì â±ô´ẳ đ¿ơáằđ ằ²ẳ±đ-ằ ệ±á²-±² ỳ ệ±á²-±²•-

±đẳằđã²ạ ±º ạđ±ô°-ổ ệỳệ ẳằẵ´¿đằ- ơá¿ơ “íô-ơ±³ằđ- ẵ±³ằ

•đ-ơụ ằ³°´±Đằằ- ẵ±³ằ -ằẵ±²ẳụ ¿²ẳ ơáã- âã´´ ạãêằ ơáằ ã²ú êằ-ơ±đ- ơáằ ắằ-ơ đằ-ô´ơ-ũ’

ằ²ạã²ằằđã²ạú±đãằ²ơằẳ ẵ±³°¿²Đ âã´´ º±ẵô- ±² ẳằ-ãạ²ã²ạ -ơ¿ơằú±ºúơáằú¿đơ °đ±ẳôẵơ- ¿²ẳ ±² ẳằ-ãạ²ã²ạ ơáằ ắằ-ơ °đ±ú

ẳôẵơã±² -Đ-ơằ³- ¿- ơáằ àằĐ ơ± âã²²ã²ạ ơáằ ẵ±³°ằơãơãêằ

ơ±³ằđ ạđ±ô°- ¿²ẳ ắĐ -°ằẵã•ẵ ãơằ³- ứ°đ±ẳôẵơụ -ằđú êãẵằụ °đãẵằụ ằơẵũữũ ẻằ°±đơ ơáằ -ẵ±đằ- ơ± ơáằ ê¿đã±ô-

ợờ èằ² ĩằ¿ẳ´Đ ể¿đàằơã²ạ Íã²-

ẳằ°¿đơ³ằ²ơ-ụ âãơá ¿ êãằâ ơ± ã²-°ãđã²ạ ằêằđб²ằ ơ± -ằằà ơ± ã³°đ±êằ ẵô-ơ±³ằđ -¿ơã-º¿ẵơã±² ằ¿ẵá °ằđã±ẳũ ẹ²ằ ¿ẵơã±² ã- ơ± ã²ẵ´ôẳằ ¿ ắ±²ô- 㺠ẵô-ơ±³ằđ -¿ơã-ú º¿ẵơã±² đã-ằ- ±đ đằ¿ẵáằ- ¿ ẵằđơ¿ã² °±ã²ơũ ì²ẵ´ôẳằ ã²

ằêằđĐ ằ³°´±Đằằ•- °¿Đẵáằẵà ằ²êằ´±°ằ ơáằ -ơ¿ơằ³ằ²ơ

ơá¿ơ ơáằãđ ẵáằẵà ã- ắằã²ạ °¿ãẳ ắĐ ơáằ ẵô-ơ±³ằđ-ũ Í°±²-±đ ¿ ẵ±³°¿²Đâãẳằ ơđ¿ã²ã²ạ °đ±ạđ¿³ ã² ẵô-ơ±³ằđ -ằđêãẵằ ¿²ẳ -¿ơã-º¿ẵơã±²ũ èáằ ẵ±³°¿²Đ ẵ¿² -°±²-±đ -á±đơ ẵ´¿ ằ- ẳằ-ãạ²ằẳ º±đ ẳ㺺ằđằ²ơ ẳằ°¿đơ³ằ²ơ- ơ±

ơđ¿ã² ơáằ ẳằ°¿đơ³ằ²ơ•- °ằđ-±²²ằ´ ã² ắằơơằđ ẵô-ơ±³ằđ -ằđêãẵằũ èáằ ¿ã³ ã- ơ± ẳằ•²ằ ơáằ ẵ±³°¿²Đ•- ắđ¿²ẳ

ể¿àằ -ôđằ ơá¿ơ ¿´´ ơáằ ẳã-ơđãắôơ±đ- ¿²ẳ ẳằ¿´ằđ- ¿´-±

¿đằ ẵô-ơ±³ằđ ±ắ-ằ ằẳũ ìơ ẳ±ằ-²•ơ áằ´° ¿ ẵ±³°¿²Đ 㺠ãơ-

°ằ±°´ằ ¿đằ ẵô-ơ±³ằđú±ắ-ằ ằẳ ắôơ ãơ- ¿ạằ²ơ- ¿đằ ²±ơũ èáằ ẵ±³°¿²Đ ³ô-ơ ³±êằ ãơ- °¿đơ²ằđ- ã²ơ± ơáằ -¿³ằ

³ã²ẳ-ằơ 㺠¿ ẵô-ơ±³ằđ ±đãằ²ơ¿ơã±² ã- ơ± ắằ¿đ ºđôãơũ

ệởỗỰ-ò ÌịỪ ơổ-ể ổỨ ểịở- ƠỪếỪƠ ổỨ -ỪệếởơỪ ở- -ỠƯƠƠ ởỗ ơổỠồƯệó

ở-ổỗ ẹởểị ểịỪ ơổ-ể ổỨ Ơổ-ởỗỰ ơề-ểổỠỪệ-ò

ÒổểỪ

ỉò ửƯƠ Ĩổ-ỪỗớƠềểị ƯỗỬ ỵởƯỗỪ ÓơÚỪệệởỗ ĐỪểỪệ-ô ÌịỪ Ýề-ểổỠỪệ ÝổỠỪ- ÍỪơổỗỬữ Đềể ẵổềệ ĐỪổồƠỪ Úởệ-ể ƯỗỬ ÉƯểơị ỚỹỠ ạởơộ ỡềểể ụÒỪẹ ẵổệộữ ửƯệồỪệỡề-ởỗỪ ô ĩđđĩọò

íá¿°ơằđ ợ

ầ±ôđ í±³°¿²Đ ĩ±ằ- ề±ơ Úô´´Đ ậ²ẳằđ-ơ¿²ẳ

ìơ- è¿đạằơ íô-ơ±³ằđ-

ẵô-ơ±³ằđ- ơáã²àụ ¿ẵơụ ¿²ẳ ºằằ´ũ èáằ â±đ-ơ đằ-°±²-ằ ã-ụ “ẫằ

ãẳằ¿- ¿²ẳ ã²-ãạáơ- ã² ơáã- â¿Đũ ỉ±âằêằđụ -ơđằằơ ơ¿´àụ âáã´ằ ê¿´ô¿ắ´ằụ ã- ²±ơ -ôº•ẵãằ²ơũ ể±đằ º±đ³¿´ ¿°°đ±¿ẵáằ- ¿đằ

ơáằ ẵ¿đ ´±±àằẳ ô²-¿ºằụ â¿- ơ±± ằă°ằ²-ãêằụ ¿²ẳ °ằđá¿°-

³ãạáơ ắằ ẵ±²-ãẳằđằẳ ±²´Đ 㺠ơáằĐ ²ằằẳằẳ ¿ ơáãđẳ ẵ¿đ º±đ -á±đơ -á±°°ã²ạ ơđã°-ũ òºơằđ áằ¿đã²ạ ơáã- ºđ±³ -ằêằđ¿´ º±ẵô-

¿²ẳ ¿²-âằđằẳ ắĐ ¿ đằ°đằ-ằ²ơ¿ơãêằ -¿³°´ằ ±º ơáằ ơ¿đạằơ

°±°ô´¿ơã±²ũ èáã- âã´´ ạãêằ ¿ đằ´ã¿ắ´ằ °ãẵơôđằ ±º ơáằ ¿ơơãú

ơôẳằ- ±º ơáằ °±°ô´¿ơã±² ºđ±³ âáãẵá ơáằ -¿³°´ằ ã- ẳđ¿â²ụ

°đ±êãẳã²ạ ơá¿ơ ¿´´ ơáằ ã²ơằđêãằâằằ- ¿²-âằđ ơáằ ¯ôằ-ơã±²-ũ ẫáằ² ơáằđằ ¿đằ ¿ ´±ơ ±º ²±²ẵ±±°ằđ¿ơã²ạ đằ-°±²ẳằ²ơ-ụ ơáằ

ơá¿ơ ³¿Đ ã²ẵ´ôẳằ °đ±ảằẵơãêằ ơằẵá²ã¯ôằ- ơá¿ơ ắĐ°¿ ơáằãđ

đ¿ơã±²¿´ º¿ẵô´ơãằ-ũ ịôơ ´ãàằ º±ẵô- ạđ±ô°-ụ ãơ ã- ẳ㺕ẵô´ơ ơ± ಱâ á±â đằ°đằ-ằ²ơ¿ơãêằ ơáằ •²ẳã²ạ- ¿đằ đằ´¿ơãêằ ơ± ơáằ

¿ẵơãêãơãằ- ứẵ±±àã²ạụ ằ¿ơã²ạụ ¿²ẳ -± ±²ữ âáã´ằ đằú -ằ¿đẵáằđ- ¿đ³ằẳ âãơá ¿ êãẳằ± ẵ¿³ằđ¿ đằẵ±đẳ ơáằãđ ã²ú

ơằđ¿ẵơã±²- ¿²ẳ ơ¿´àũ ẻằ-ằ¿đẵáằđ- á±°ằ ơ± ạ¿ã² ã²-ãạáơ-

ã²ơ± á±â °ằ±°´ằ ῲẳ´ằ ẵ±±àã²ạ ±đ ằ¿ơã²ạ -ãơô¿ơã±²- ±đ

³¿àằ ẵ´±ơáã²ạ ẵá±ãẵằ-ụ º±đ ằă¿³°´ằũ

ớộ

ề±ơ Úô´´Đ ậ²ẳằđ-ơ¿²ẳã²ạ ìơ- íô-ơ±³ằđ-

ì²úÍơ±đằ ẻằ-ằ¿đẵá

ịằ-ãẳằ- ±ắ-ằđêã²ạ ắằá¿êã±đ ã² ơáằ á±³ằụ -±³ằ đằú -ằ¿đẵáằđ- ¿đằ ²±â ¿ẵơãêằ´Đ -ơôẳĐã²ạ ơáằ ắằá¿êã±đ ±º -á±°ú

°ằđ- ã² -ơ±đằ-ũ é¿ẵ± ậ²ẳằđáã´´ âđ±ơằ ô° áã- •²ẳã²ạ- ã²

ắ±±à ±ººằđ- ơáằ º±´´±âã²ạ ¿ẳêãẵằ º±đ ẳằ-ãạ²ã²ạ ơáằ đằơ¿ã´ -°¿ẵằ ã² ±đẳằđ ơ± àằằ° -á±°°ằđ- -°ằ²ẳã²ạổ

ỉ±²±đ ơáằ “ơđ¿²-ãơã±² Ư±²ằũ’ ậ°±² ằ²ơằđã²ạ ¿ -ơ±đằụ -á±°°ằđ- âã´´ ´ãàằ´Đ ắằ ³±êã²ạ ơ±± º¿-ơ ơ± đằ-°±²ẳ

¿đằũ èáằĐ â±ô´ẳ đ¿ơáằđ ´ằ¿êằ ơáằ -ơ±đằ ơῲ ¿-à ¿ ẵ´ằđàũ

ểĐ-ơằđĐ Íá±°°ã²ạ

ò ơáãđẳ ắằá¿êã±đú±đãằ²ơằẳ đằ-ằ¿đẵá ¿°°đ±¿ẵá ã- ơ± áãđằ

°ằ±°´ằ ơ± ¿ẵơ ¿- -á±°°ằđ- ¿²ẳ đằ°±đơ ±² ơáằ ắằá¿êã±đ ±º

ắđ¿²ẳ- ã² đằ´¿ơã±² ơ± ¿ -ằơ ±º ¿ơơđãắôơằ-ũ Íô°°±-ằ ẵ±²ú -ô³ằđ- ¿đằ ¿-àằẳ ơ± đ¿ơằ ẵ¿đ ắđ¿²ẳ- ±² ơâ± ẳã³ằ²-ã±²-ụ -ơ¿ơô- ¿²ẳ đằ´ã¿ắã´ãơĐũ èáằ đằ-ằ¿đẵá ³ãạáơ -á±â ơá¿ơ ơáằ

Ûơá²±ạđ¿°áãẵ ẻằ-ằ¿đẵá

ểôẵá ẵ±²-ô³ằđ ắằá¿êã±đ ã- ẵ±²ẳãơã±²ằẳ ắĐ ơáằ ắằ´ãằº-ụ

²±đ³-ụ ¿²ẳ ê¿´ôằ- áằ´ẳ ắĐ ¿ -°ằẵã•ẵ -±ẵã¿´ ạđ±ô°ụ

âáằơáằđ ơáằĐ ¿đằ ô°°ằđúẵ´¿ ơằằ²¿ạằđ-ụ é±´ã-áúò³ằđãẵ¿² -ằ²ã±đ-ụ ±đ ể±đ³±² ắằ´ãằêằđ- ã² ậơ¿áũ èáằ ơ±±´- ±º -±ú

ạ¿ơáằđ ã²-ãạáơ ắĐ ³±²ãơ±đã²ạ ơáằ ẵ±²êằđ-¿ơã±²-ũ ịôơ ơáằ

ẵ±³°¿²Đ âá±-ằ ẵô-ơ±³ằđ- ¿đằ ´ằ -¿²ạôã²ằ -á±ô´ẳ ²±ơ -°±²-±đ ¿ ẵá¿ơ đ±±³ũ ị¿ẳ ±°ã²ã±²- ±º ơáằ ẵ±³°¿²Đ

ỡợ èằ² ĩằ¿ẳ´Đ ể¿đàằơã²ạ Íã²-

°-Đẵá±ạđ¿°áãẵ- ã² ơáằ á±°ằ ±º ạ¿ã²ã²ạ ¿ •²ằđ ô²ẳằđú -ơ¿²ẳã²ạ ±º ằ¿ẵá ẵô-ơ±³ằđũ ẹº ơáằ-ằ -ơđ¿²ẳ- ±º 㲺±đ³¿ú

ợũ èòìí -ơôẳãằ-ũ

ớũ é¿ẵ± ậ²ẳằđáã´´ụ ẫáĐ ẫằ ịôĐổ èáằ Íẵãằ²ẵằ ±º Íá±°ú

°ã²ạ ứềằâ ầ±đàổ Íã³±² ỳ Íẵáô-ơằđụ ùỗỗỗữũ

ݸ¿°¬»® í

DZ«® ݱ³°¿²§ Ò»»¼-

¬± Þ»¬¬»® Ü»•²» ¿²¼

Ó±²·¬±® ׬- ݱ³°»¬·¬±®-

ẵ±³°ằơãơ±đ ơáã²à- ¿²ẳ ¿ẵơ-ũ

ì đằ³ằ³ắằđ âáằ² ìịể áãđằẳ ¿â¿Đ ¿ бô²ạ ³¿²¿ạằđ ºđ±³ Íô² ểãẵđ±-Đ-ơằ³- ¿²ẳ ¿ºơằđ ¿ ºằâ Đằ¿đ- ¿-àằẳ áã³

ơ± ¿°°ằ¿đ ắằº±đằ ơáằ ìịể ị±¿đẳ ±º ĩãđằẵơ±đ- ¿²ẳ °đằú

ơằ²ẳ ơ± ắằ Íẵ±ơơ ểẵềằ¿´Đụ íÛẹ ±º Íô²ụ ¿²ẳ ơằ´´ âá¿ơ áằ

ã- °´¿²²ã²ạ ơ± ẳ± ơ± ìịểũ èáằ бô²ạ º±đ³ằđ Íô² ằ³ú

°´±Đằằ ´±±àằẳ ẳãđằẵơ´Đ ¿ơ ơáằ ùớ ³ằ³ắằđ- ±º ơáằ ìịể ị±¿đẳ ¿²ẳ ¿ê±âằẳổ

ểĐ ẵ±³°¿²Đụ Íô² ểãẵđ±-Đ-ơằ³-ụ âã´´ ắôđРбôÿ ẫằ

¿đằ ạ±ã²ạ ơ± -ôẵẵằằẳ ắằẵ¿ô-ằ бôụ ìịểụ ơáã²à ơá¿ơ ơáằ

ỡố èằ² ĩằ¿ẳ´Đ ể¿đàằơã²ạ Íã²-

ºôơôđằ ´ãằ- ã² ắ±ăằ- ứ³¿ã²ºđ¿³ằ-ữ ắôơ âằ ơáã²à ơáằ ºôú

ơôđằ ´ãằ- ã² ắôã´ẳã²ạ ²ằơâ±đà- ơ± ẵ±²²ằẵơ ơáằ-ằ ắ±ăằ-ũ èáằ ắ±ăằ- âã´´ ắằẵ±³ằ ẵ±³³±ẳãơãằ- ắôơ ắôã´ẳã²ạ ²ằơú

´ằẳ ể¿đđã±ơơ ơ± ẳằ-ãạ² ¿ ³±ơằ´ -Đ-ơằ³ ẵ¿´´ằẳ í±ôđơĐ¿đẳ º±đ ắô-ã²ằ ơđ¿êằ´ằđ- âá± ẳãẳ²•ơ ⿲ơ ¿² ằă°ằ²-ãêằ á±ơằ´

âãơá ¿ º¿²ẵĐ đằ-ơ¿ôđ¿²ơ ¿²ẳ ´¿đạằ ẵ±²êằ²ơã±² º¿ẵã´ãơãằ-ũ ò²ẳ í±ôđơĐ¿đẳ â¿- ¿ đô²¿â¿Đ -ôẵẵằ ũ èáằ² ể¿đđã±ơơ

đằẵ±ạ²ãƯằẳ ơáằ ²ằằẳ º±đ ¿ -ơã´´ ´ằ ằă°ằ²-ãêằ ³±ơằ´ -Đ-ú

ởð èằ² ĩằ¿ẳ´Đ ể¿đàằơã²ạ Íã²-

ơằ³ º±đ ơđ¿êằ´ã²ạ º¿³ã´ãằ- ¿²ẳ ắôã´ơ Ú¿ãđ•ằ´ẳ ì²²ụ ¿²±ơáằđ -ôẵẵằ ºô´ ³±ơằ´ -Đ-ơằ³ũ Íôắ-ằ¯ôằ²ơ´Đ ể¿đđã±ơơ ã²ơđ±ú

ẳôẵằẳ ±ơáằđ á±ơằ´ ẵ±²ẵằ°ơ-ụ -ôẵá ¿- ẻằ-ãẳằ²ẵằ ì²²-ụ ể¿đđã±ơơ Íôãơằ-ụ ể¿đđã±ơơ ẻằ-±đơ-ụ ¿²ẳ ±ơáằđ-ũ èáã-

³ằ¿²ơ ơá¿ơ ể¿đđã±ơơ â±ô´ẳ ²±ơ ắằ êô´²ằđ¿ắ´ằ ơ± ¿ -ã²ạ´ằ

°±-ãơã±²ã²ạ ẵ±²ẵằ°ơ ắôơ â±ô´ẳ ắằ -¿ºằ âãơá °đ±°ằđơãằ-

°±-ãơã±²ằẳ ã² -ằêằđ¿´ á±-°ãơ¿´ãơĐ ẵ´¿ ằ-ũ

ò -ã³ã´¿đ -ơ±đĐ ẵ¿² ắằ ơ±´ẳ ¿ắ±ôơ ơáằ òô-ơđ㿲 •đ³ Íâ¿đ±ê-àãụ ³¿àằđ ±º •²ằ ẵđĐ-ơ¿´-ũ ẹ²ằ ±º ãơ- ẳãêã-ã±²-

³¿àằ- •²ằ ´ằ¿ẳ ẵđĐ-ơ¿´- º±đ ³±ô²ơã²ạ- ±² ẵῲẳằ´ãằđ ºđ¿³ằ-ũ èáằãđ ẵđĐ-ơ¿´- ¿đằ ơáằ •²ằ-ơ ¿²ẳ ẵ±-ơ ơáằ ³±-ơũ Íôắ-ằ¯ôằ²ơ´Đ ¿ Ûôđ±°ằ¿² ẵ±³°ằơãơ±đ ằ³ằđạằẳ âá±

ẵá¿đạằẳ ợð °ằđẵằ²ơ ´ằ ơῲ Íâ¿đ±ê-àãụ ¿²ẳ ơáằ² ¿² ÛạĐ°ơ㿲 ẵ±³°ằơãơ±đ ằ³ằđạằẳ âá± ẵá¿đạằẳ ởð °ằđẵằ²ơ

´ằ ÿ ẫá¿ơ -á±ô´ẳ Íâ¿đ±ê-àã ẳ±ỏ èáằ ằ¿-Đ â¿Đ ±ôơ ã- ơá¿ơ Íâ¿đ±ê-àã -á±ô´ẳ ´±âằđ ãơ- °đãẵằụ ắôơ ơáã- â±ô´ẳ ẵôơ ã²ơ±

ơáằ ÛạĐ°ơ㿲 ẵ±³°ằơãơ±đ ±đ ơ± -ơ¿đơ ´±âằđúằ²ẳ ắô-ã²ằ ằ- -± ơá¿ơ ơáằ ẵđĐ-ơ¿´ ắôĐằđ ẵ¿² ắôĐ “ạ±±ẳụ ắằơơằđụ ±đ ắằ-ơ’

ẵđĐ-ơ¿´ ẳằ°ằ²ẳã²ạ ±² áằđ ắôẳạằơũ òạ¿ã²ụ “ìº Đ±ô ¿đằ ạ±ã²ạ

ơ± ắằ ẵ¿²²ãắ¿´ãƯằẳụ ắằ ơáằ •đ-ơ ơ± ẵ¿²²ãắ¿´ãƯằ бôđ-ằ´ºũ’

ĩằºã²ã²ạ ¿²ẳ ể±²ãơ±đã²ạ ìơ- í±³°ằơãơ±đ- ởù

ò ẵ±³°¿²Đ -á±ô´ẳ đằẵ±ạ²ãƯằ ơá¿ơ ơáằđằ ¿đằ -ằêằđ¿´ ê¿´ôằủ°đãẵằ °±-ãơã±²ã²ạ- ¿ê¿ã´¿ắ´ằ ã² ¿²Đ ³¿đàằơũ èáằĐ ¿đằổ

ễằ º±đ ³ôẵá ´ằ ứͱôơáâằ-ơ òãđ´ã²ằ-ữũ

èáằ -¿³ằ º±đ ´ằ ứẫ¿´úể¿đơữũ

èáằ -¿³ằ º±đ ơáằ -¿³ằ ứèãẳằữũ

èáằ -¿³ằ º±đ ³±đằ ³±²ằĐ ứ²±ơ đằẵ±³³ằ²ẳằẳữũ ể±đằ º±đ ơáằ -¿³ằ ứễằăô-ữũ

ể±đằ º±đ ³±đằ ứểằđẵằẳằ-ụ ỉ¿¿ạằ²úĩ¿Ư-ữũ

ì ¿³ ²±ơ đằẵ±³³ằ²ẳã²ạ ơá¿ơ ¿ ẵ±³°¿²Đ ³¿àằ ¿² ±ºú ºằđã²ạ ¿ơ ¿´´ -ãă ´ằêằ´-ũ Íằ¿đ- á¿ẳ ãơ đãạáơ âáằ² ơáằĐ ±ºú ºằđằẳ đ¿ẳã±- ¿ơ ơáđằằ ´ằêằ´-ổ “ạ±±ẳụ ắằơơằđụ ¿²ẳ ắằ-ơũ’

ề±ơằ

ùũ í´¿Đơ±² ểũ íáđã-ơằ²-ằ²ụ èáằ ì²²±ê¿ơ±đ•- ĩã´ằ³³¿ổ ẫáằ² ềằâ èằẵá²±´±ạãằ- í¿ô-ằ Ùđằ¿ơ Úãđ³- ơ± Ú¿ã´ ứị±-ơ±²ổ ỉ¿đê¿đẳ ịô-ã²ằ Íẵá±±´ éđằ ụ ùỗỗộữũ

°đ±ắ¿ắ´Đ ã²ẵôđ ±ơáằđ ¿²ẳ áãạáằđ ẵ±-ơ- ã² ẳằ¿´ã²ạ âãơá ¿ -ằẵ±²ẳúđ¿ơằ -ô°°´ãằđũ

ởộ

ề±ơ éđ±°ằđ´Đ ể¿²¿ạã²ạ ẻằ´¿ơã±²-áã°-

-ơ±ẵàũ ò ắ¿ẳ -ãạ² ã- ¿ º¿´´ã²ạ -á¿đằ °đãẵằ ±đ áãạáằđ ´±¿²

ã²ơằđằ-ơ đ¿ơằ-ũ èáã- đ¿ã-ằ- бôđ ẵ±-ơ ±º ẵ¿°ãơ¿´ ¿²ẳ ơáằđằú º±đằ бôđ ẵ±-ơ ±º ắô-ã²ằ ụ ¿´´ °±ã²ơã²ạ ơ± ´±âằđ °đ±•ơ- ã²