Những câu hỏi tình huống thường gặp trong phỏng vấnViêệc xử lý những tình huống trong lúc phỏng vấn không phải là dễ... Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấnĐiểm yếu của bạn
Trang 1Những câu hỏi tình huống thường gặp trong phỏng vấn
Viêệc xử lý những tình huống trong lúc phỏng vấn không phải là dễ Bạn sẽ bị áp lực về tâm lý, về thời gian Do đó, bạn khó có thể giải quyết hoàn chỉnh vấn đề trong lúc này Nhưng nếu biết trước môệt vài tình huống trước buổi phỏng vấn, chắc rằng bạn sẽ dễ dàng vượt qua và thuyết phục được nhà tuyển dụng Dưới đây là môệt số tình huống được xem là “đắt” nhất trong buổi phỏng vấn
Trong phỏng vấn những câu trả lời mâệp mờ là vô nghĩa
1 Bạn có bao giờ phải cùng lúc phải đảm nhiêệm nhiều công viêệc/ kế hoạch với cùng một thời hạn hoàn thành? Nếu có thì bạn giải quyết nó bằng cách nào? Câu hỏi này nhằm đánh giá sự tận tâm, khả năng giải quyết tình huống và khả năng tổ chức công việc, quản lý thời gian của ứng viên Hoăệc đôi khi, nhà tuyển dụng cũng muốn thử xem ứng viên đó có khả năng chịu áp lực được không?
2 Bạn đã bao giờ không hoàn thành nhiệm vụ được giao chưa? Đó là khi nào? Câu hỏi này với mục đích đánh giá xem ứng viên đối phó thế nào khi gặp tình huống bất lợi, cũng là để xem xét sự chân thực của ứng viên Vâệy nên bạn cần thẳng thắng và đưa ra cách giải quyết thông minh cho câu hỏi này để lấy lòng tin của nhà tuyển dụng
3 Nếu khách hàng đang giâện dữ, bạn sẽ xử lý thế nào? Câu này sẽ đánh giá kỹ năng về dịch vụ khách hàng của ứng viên, xem xét kỹ năng giải quyết tình huống của ứng viên thế nào
4 Nếu có 2 công viêệc hấp dẫn cùng chào đón bạn thì sự lựa chọn của bạn sẽ thế nào? Đánh giá mức độ quyết đoán và cách ứng viên đưa ra quyết định Ngoài ra cũng xem xét sự quan tâm của ứng viên là gì, họ có hợp với công ty không
5 Vấn đề gần đây nhất mà bạn và người sếp cũ bất đồng là gì? Bạn đã giải quyết việc đó như thế nào? Câu này sẽ nhằm đánh giá khả năng quản lý của ứng viên và xem người ấy có tài đàm phán, truyền đạt ý tưởng hay không
6 Nếu tôi là môệt khách hàng của bạn thì bạn sẽ thuyết phục thế nào để tôi đồng ý mua sản phẩm của bạn? Đánh giá khả năng thuyết phục, thuyết trình và kỹ năng giao tiếp của ứng viên Đồng thời, nhà tuyển dụng cũng muốn xem xét khả năng sáng tạo trong cách dẫn dắt vấn đề của ứng viên thế nào
7 Đối với công việc cũ, điều gì bạn không thích nhất và điều gì bạn hài lòng nhất? Nhằm đánh giá động lực làm việc và tính tình của ứng viên Nhiều nhà tuyển dụng sẽ đánh giá tính tình ứng viên có phù hợp với môi trường công ty hay không trước khi đưa ra quyết định tuyển dụng
8 Làm cách nào bạn xử lý công việc khi có yêu cầu thay đổi vào phút chót? Đánh giá xem ứng viên có linh hoạt và có khả năng ứng phó nhanh chóng hay không
9 Khi thất bại trong công viêệc bạn làm gì để vượt qua nó? Câu này nhằm đánh giá tính kiên cường và thái độ của ứng viên trước rủi ro gặp phải
Trang 2Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn
Điểm yếu của bạn là gì?
Không trực tiếp nói về điểm yếu của bạn Đảo ngược câu hỏi này nói về những mặt bạn cần cải thiện Đừng mang tính cách xấu của bạn vào chủ đề này vì bạn không thể thay đổi được Thiếu sót về mặt kĩ năng có thể là một ví dụ vì bạn có thể cải thiện được Sau đó cho thấy rằng bạn đang nỗ lực để tiến bộ hơn ở lĩnh vực đó
Thế mạnh của bạn là gì?
Đây là thời điểm thích hợp để bạn có thể tiếp thị bản thân bằng cách xác định trình độ chuyên môn chính của mình Nhưng nhớ là phải hướng nó với yêu cầu cụ thể của công ty và vị trí mà bạn đang phỏng vấn Nếu bạn sử dụng những từ ngữ thông thường mà người khác hay dùng, bạn sẽ chìm nghỉm trước những ứng cử viên khác Hãy làm bật lên thế mạnh của mình bằng cách kết hợp những điểm tích cực thật sự và yêu cầu của công việc
3 từ để miêu tả bạn.
Đó là câu hỏi về tính cách của bạn Đưa cho người phỏng vấn những từ tích cực về bản thân Bạn có thể nói chung do tại sao bạn nghĩ rằng bạn lại cho rằng như vậy
Sở thích của bạn là gì?
Thoải mái nói chuyện về những điều bạn muốn làm ngoài công việc Tốt hơn là nên nhắc về những sở thích lành mạnh như công việc xã hội, thể thao…
Bạn biết gì về công ty của chúng tôi?
Người phỏng vấn muốn kiểm tra xem bạn đã dành bao nhiêu thời gian nghiên cứu các công ty về mặt danh tiếng, cấu trúc công ty, sản phẩm / dịch vụ Tiến hành nghiên cứu công ty là một trong những bước quan trọng cho sự thành công của một cuộc phỏng vấn Tất nhiên, người phỏng vấn sẽ hài lòng hơn khi được nghe một câu trả lời đầy đủ thông tin từ bạn Tương tự như vậy, nếu bạn đang hỏi về vị trí mà công ty đang tuyển dụng, hãy tìm hiểu nó
Tại sao bạn muốn vị trí này?
Bạn phải biết lý do tại sao bạn muốn công việc và tự tin trả lời câu hỏi Người phỏng vấn muốn nhìn thấy sự cam kết, niềm đam mê và mong muốn đối với công việc của bạn Kết hợp với giai điệu giọng nói và ngôn ngữ cơ thể để tạo thêm hiệu quả Không đề cập đến lý do như "lương cao"
Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?
Không sử dụng các từ quá chung chung Chúng không mang nghĩa gì cả Người phỏng vấn đang kiểm tra mức độ trung thành của bạn với công ty và bạn gắn bó với họ trong bao lâu Nói với họ rằng công việc phù hợp tốt với kế hoạch nghề nghiệp của bạn, nếu bạn muốn đi học cao hơn, cũng nên thể hiện cam kết của mình với công ty bằng cách nói việc có nhiều tri thức sẽ giúp bạn cống hiến nhiều hơn cho sự phát triển của công ty
Bạn đối phó với những rắc rối trong công việc như thế nào?
Bạn phải nghĩ rằng các rắc rối nơi công sở là động lực cho con người phát triển vì họ có thể rút
ra bài học quí báu sau khi giải quyết chúng thành công Bạn nên cho họ thấy rằng bạn không giải quyết vấn đề theo cảm xúc mà rất linh hoạt và đặt lợi ích cho tập thể lên trên
Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?
Có một luật ở đây rằng:”Ai nhắc đến tiền lương trước thì sẽ thua” Bạn nên hỏi mức mà công
ty đưa ra cho vị trí bạn nộp đơn Hãy để người phỏng vấn đi đến chủ đề này và cũng là người đầu tiên tự nhắc đến khoảng tiền lương
Bạn có câu hỏi nào cho tôi không?
Đây là một cơ hội để tìm hiểu thêm về công ty Nếu bạn nói Không, người phỏng vấn sẽ nghĩ rằng bạn không quan tâm gì đến công ty Chuẩn bị một danh sách các câu hỏi, lắng nghe và hiểu câu trả lời