Tài liệu giáo trình môn quản lý dự án công nghệ thông tin. Giáo trình giúp các bạn có thêm tài liệu trong quá trình học tập. Giáo trình tự sáng tác cũng có những sai sót, nhưng cũng có một ít kiến thức giúp các bạn trong quá trình học tập
Trang 1QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
1 Các khái niệm cơ bản
Quản lý dự án
Quản lý : _ Chủ thể quản lý
_ Đối tượng quản lý _ Mục tiêu
_ Môi trường quản lý
Đặc điểm chung :
Dự án : là một tập hợp các công việc được thực hiện bởi một tập thể
nhằm đạt được một kết quả dự kiến trong một thời gian dự kiến trong một kinh phí
dự kiến
Các nhân tố ảnh hưởng đến dự án
+ Nhà tài trợ + Nhà quản lý dự án + Nhà cung cấp
2 Dự án công nghệ thông tin
- Sản phẩm công nghệ thông tin tuân theo quy trình sản xuất của công nghệ thông tin
- Dự án CNTT = Phần cứng + phần mềm
- Mỗi dự án có một khoảng thời gian xác định và nó là một thực thể thống nhất vì vậy các đơn vị thường chia dự án thành các giai đoạn để xử lý Mỗi giai đoạn được đánh dấu bằng 1 hay nhiều công việc tổng hợp các giai đoạn được gọi là chu kỳ hay vòng đời của dự án
+ Các giai đoạn của dự án
- Giai đoạn xây dựng ý tưởng
- Giai đoạn phát triển dự án :
+ thành lập nhóm dự án xác định cấu trúc tổ chức + lập kế hoạch tổng thể
+ phân tích lập bảng chi tiết công việc + lập kế hoạch tiến độ thời gian
+ lập kế hoạch ngân sách + lập kế hoạch nguồn lực cần thiết + lập kế hoạch về chi phí
+ xin phê chuẩn để thực hiện tiếp dự án
- Giai đoạn thực hiện
- Giai đoạn kết thúc :
+ Hoàn chỉnh lập kế hoạch lưu trữ hồ sơ liên quan đến dự án
+ Kiểm tra sổ sách bàn giao dự án
Trang 2+ Thanh quyết toán
+ Bàn giao hướng dẫn sử dụng hướng dẫn lắp đặt
- Nhóm quy trình :
+ Quy trình khởi đầu
+ Quy trình lập kế hoạch
+ Quy trình thực hiện
+ Quy trình kiểm soát
+ Quy trình kết thúc
3 Quản lý phạm vi dự án
- Phạm vi : là tất cả những gì dự án phải làm
- Kết quả chuyển giao : là những sản phẩm cần chuyển giao của dự án
- Quy trình quản lý phạm vi dự án :
+ khởi thảo : là bắt đầu 1 dự án hoặc chuyển tiếp sang giai đoạn tiếp theo + lập kế hoạch phạm vi : chia nhỏ sản phẩm không gian
+ kiểm tra phạm vi : quá trình hợp thức hóa của dự án
+ điều khiển thay đổi của phạm vi
- Xác định phạm vi dự án :
+ Nguyên tắc :
- Đảm bảo loại dự án và quy mô dự án được xác định rõ
- Đảm bảo các phần có thể được chuyển giao và ranh giới dự án
được xác định rõ ràng
-Đảm bảo rằng trách nhiệm được xác lập rõ ràng
- Bảng phân rõ công việc :
+ tên công việc
+ ngày tháng, thời gian, địa điểm công việc
+ người chịu trách nhiệm cho công việc này
+ nguyên vật liệu và kỹ thuật được dùng trong công việc
+ chi phí thực hiện công việc
+ tiêu chí chấp thuận công việc
- Ràng buộc tam giác của quản lý dự án là những hạn chế phải được cân
bằng để đạt được những thành công của dự án
- Tam giác thép trong IT : định nghĩa , đàm phán, thỏa hiệp
Trang 3Ma trận trách nhiệm : là tài liệu quản lý dự án nhằm xác định xem ai là
người liên quan đến dự án và mỗi bên chịu trách nhiệm về những hoạt động chủ yếu nào?
4 Thời gian thực hiện dự án
Tầm quan trọng của quản lý thời gian : giúp dự án hoàn thành đúng thời hạn Xác định tốt được thời gian có thể tránh được xung đột của dự án
Quy trình thời gian của dự án : ước lượng thời gian cho mỗi hoạt động , triển khai lịch hành động, kiểm soát lịch hành động
5.