tâm lí học quản trị

.- Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi của người đó thể hiện các nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động của những người khác.. - Phong cách lãnh đạo là hệ thống các đấu hiệu đặc

.- Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi của

người đó thể hiện các nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động của những người khác.

- Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo.

- Phong cách lãnh đạo là hệ thống các đấu hiệu đặc trưng của hoạt và động quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ.

- Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân

và sự kiện, và được biểu hiện bằng công thức: Phong cách lãnh

Phân loại

• Phong cách lãnh đạo độc đoán:

• Phong cách lãnh đạo dân chủ:

• Phong cách lãnh đạo tự do:

•Ưu điểm:

–Nhà quản trị thường là người có tính quyết đoán cao và dứt khoát khi đưa ra các quyết định quản trị

–Nhà quản trị thường là người dám chịu trách nhiệm cá nhân về các quyết định của mình, dám làm dám chịu,

–Trong các trường hợp khẩn cấp thì sự độc đoán chuyên quyền của nhà lãnh đọa đôi khi lại mang lại những hiệu quả bất ngờ

•Nhược điểm:

–Không thừa nhận trí tuệ của tập thể, của những người dưới quyền

–Quyết định của các nhà quản trị chuyên quyền thường ít được cấp dưới chấp nhận, đồng tình và làm theo, thậm chí cong dẫn đến sự chống đối của cấp dưới

–Trong tổ chức thường có nhiều ý kiến bất đồng, một số người có tâm lý lo sợ, lệ thu –Có thể gây nên tình trạng bè phái trong nội bộ đơn vị

•Áp dụng:

–Phong cách lãnh đạo trực tiếp rất thích hợp khi có một mệnh lệnh từ cấp trên mô tả những gì cần phải làm và phải làm nó như thế nào

–Phong cách quản lý này cũng thích hợp trong trường hợp các nhân viên còn hạn chế về kinh nghiệm hoặc thiếu những kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc

Phân loại: Phong cách lãnh đạo độc đoán:

1- Phong cách lãnh đạo độc

đoán, chuyên quyền:Steve

Paul Jobs

A - Giới thiệu

Steven Paul Jobs (sinh ngày 24 tháng

2 năm 1955) là tổng giám đốc điều

hành của hãng máy tính Apple, ông

là một trong những người có ảnh

hưởng lớn nhất ở ngành công

nghiệp vi tính

1- Phong cách lãnh đạo độc

đoán, chuyên quyền: Steve

Paul Jobs

B - Sự nghiệp-cuộc đời-tính cách

• Tính cách lạm quyền cá nhân

của ông cũng nổi tiếng: sa thải

nhân viên trong cơn nóng nảy

Nhiều cấp phó của ông tại

Apple đã làm việc với Jobs

nhiều năm liền, và thậm chí một

số người đã phải ra đi cũng nói

mặc dù Jobs "tàn bạo", song họ

chưa bao giờ làm việc tốt hơn

thế khi ở bên ông.

1- Phong cách lãnh đạo độc

đoán, chuyên quyền: Steve

Paul Jobs

B - Sự nghiệp-cuộc đời-tính cách

• Steve Jobs được biết đến như là cha

đẻ của máy tính cá nhân thương

mại, cha đẻ của phim họat hình 3D,

cha đẻ của vô số công nghệ và kiến

trúc máy tính cao cấp, cha đẻ của

iPod, iTune và nay là iPhone và sắp

tới là Apple TV (một lọai

set-top-box để xem phim từ iPod trên màn

hình TV) Hiện nay anh được gọi là

iCEO của Apple.

Phong cách lãnh đạo dân chủ

Khái niệm

Là phong cách mà theo đó nhà quản trị chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân để đưa ra những tác động đến

những người dưới quyền.

Đặc điểm

- Thường sử dụng hình thức động viên khuyến khích.

- Không đòi hỏi cấp dưới phục tùng tuyệt đối.

- Thường thu thập ý kiến của những người dưới quyền, thu hút, lôi cuốn cả tập thể vào việc ra quyết định, thực hiện quyết định.

- Chú trọng đến hình thức tác động không chính thức, thông qua hệ thống tổ chức không chính thức.

• Ưu điểm:.

1 Khích lệ để đưa ra ý kiến, khích lệ tranh

luận

2 Phát huy được năng lực tập thể, trí tuệ,

tính sáng tạo của tập thể.

3 Tạo cho cấp dưới sự chủ động cần thiết.

4 Quyết định của nhà quản trị thường được

cấp dưới chấp nhận, ủng hộ và làm theo.

5 Thiết lập được mối quan hệ tốt đẹp.

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ

Nhược điểm

1 Nếu thiếu sự quyết đoán, NQT

có thể trở thành người theo đuôi cấp dưới, ba phải.

2 Quyết định chậm, bỏ lỡ thời cơ.

3 Nếu không có tài năng thực sự

sẽ không dám chịu trách nhiệm

cá nhân.

4 Xảy ra tình trạng “dân chủ giả

hiệu”.

Ông Trương Gia Bình: “Tượng đài” của ngành phần mềm Việt Nam

Ông Trương Gia Bình sinh năm

1956 tại Hà Nội Ông là một

trong những thành viên chủ chốt

sáng lập ra Công ty Cổ phần

FPT (Công ty được thành lập

ngày 13/09/1988 với 13 thành

viên sáng lập).

Từ năm 1988 đến năm 2008,

ông Trương Gia Bình là Tổng

giám đốc của FPT, đưa Công ty

FPT trở thành công ty công nghệ

thông tin hàng đầu Việt Nam sau

20 năm thành lập và hoạt động.1

• Năm giá trị cốt lõi: "Đồng đội, Dân chủ, Sáng tạo, Hiền tài, Trong sáng”

• Bản sắc văn hóa FPT được thể hiện ở 3 điểm chính sau: Tôn trọng dân chủ, Tính tập thể và Thực sự quan tâm đến từng con người.

• Dân chủ: mỗi người đều được tham gia các

quyết định, được nói lên ý kiến của mình, tự do tiếp cận các cấp lãnh đạo; lãnh đạo biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến trái ngược, chia sẻ thông tin với cấp dưới, không trù úm

• Theo ông TRƯƠNG GIA BÌNH “Tính dân chủ không chỉ giúp cho FPT phát triển mà một xã hội muốn phát triển lành mạnh thì phải có dân chủ.”

• Ông được đánh giá là người có công tạo ra môi trường dân chủ ở FPT nhờ kính trọng người tài và thực tâm lắng nghe các ý kiến ủng hộ cũng như phản đối.

• Ưu điểm:

– Mỗi thành viên trong nhóm đều có xu hướng trở thành chủ thể cung cấp những

tư tưởng, ý kiến để giải quyết, những vấn đề cốt lõi do thực tiễn đặt ra – Các thành viên có quyền tham gia vaoaf quyết dịnh các việc lớn của tổ chức nên khai thác được tính sáng tạo của các nhân viên và vì vậy có nhiều phương

án để lựa chọn khi giải quyết 1 vấn đề

– phong cách này tạo cho nhân viên sự thoải mái trong công việc, không bị gò bó dẫn đến sẽ làm cho hiệu quả công việc cao hơn

– Phong cách quản trị nayaf phù hợp với nhà quản trị không có tính quyết đoán cao và chính xác, mọi việc được đưa ra bàn bạc và giảm được các sai lầm do quyết định của nhà quản trị đưa ra

• Nhược điểm:

– Đôi khi tạo ra dân chủ quá chớn, mỗi người một ý kiến, dẫn đến không thống nhất được, và có thể dẫn đến mục tiêu chung không hoàn thành

Phân loại: Phong cách lãnh đạo tự do

• 1- Phong cách lãnh đạo tự

do: Robert Poland

– Sinh ngày 25 tháng 7 năm

1995 tại Kuala Lumpur,

Malaysia.

– Học vấn: học về kinh doanh

tại trường Nijenrode ở Hà

Lan cũ, có được tấm bằng

MBA của đại học Oregon vào

năm 1976

1- Phong cách lãnh đạo tự do:

Robert Polet

Công việc: tham gia vào Unilever

từ năm 1978, làm việc ở bộ

phận kinh doanh, marketing và

phát triển thương hiệu toàn

cầu, sau đó làm chủ tịch ở phân

nhánh thức ăn đông lạnh và

kem, chuyển sang tập đoàn

Gucci vào năm 2004, vị trí hiện

tại: CEO quản lý của tập đoàn

Gucci, cơ sở ở London

• 1- Phong cách lãnh đạo tự do:

Robert Poland : Con đường đi tới thành

công

• Khởi đầu cho chiến lược kinh doanh

của Polet là vấn đề thu hút và khai

thác được những ý tưởng sáng tạo

cho các dòng sản phẩm của Gucci

Từng nổi tiếng với phong cách lãnh

đạo “Tự do trong khuôn khổ”, Polet

luôn khuyến khích ý tưởng sáng tạo

trong các sản phẩm của Gucci song

về căn bản vẫn phải lưu giữ được

những phong cách mang tính truyền

thống, độc đáo của các nhãn hiệu

sản phẩm.

• 1- Phong cách lãnh đạo tự do:

Robert Poland :

Con đường đi tới thành công

• Đối với vấn đề thu hút và sử

dụng nhân tài, sự xuất hiện của

Robert Polet đã tạo một luồng

sinh khí mới và biến Gucci

thành một điểm đến lý tưởng đối

với các nhà thiết kế, nhà quản lý

tài năng Có thể nói, dưới sự

điều hành của Polet, từ những

nhà thiết kế mới đều có được

một môi trường làm việc lý

tưởng theo đúng phong cách