SMILE assessment user guide v final

...http://vtcb.org.vn th ẩm đị nh Lễ tâ n Arrival List Tà il iệ u củ a VT C B ph ục v Departure List http://vtcb.org.vn www .smile. vn III Hớng dẫn sử dụng Smile cho thc tập viên Khởi động SMILE đăng... http://vtcb.org.vn www .smile. vn Reservation 1.1 Tạo đặt phòng v th ẩm đị nh Lễ tâ n Press This Button Tà il iệ u củ a VT C B ph ục 1.1.1 Nhập thông tin khách http://vtcb.org.vn www .smile. vn v th... Hoàn thành http://vtcb.org.vn www .smile. vn Registration Form Tà il iệ u củ a VT C B ph ục v th ẩm đị nh Lễ tâ n In http://vtcb.org.vn 12 www .smile. vn th ẩm đị nh Lễ tâ n Nhập dịch v , nhập tiền

I Sơ đồ hoạt động của SMILE

III Hướng dẫn sử dụng Smile cho thưc tập viên

Khởi động SMILE và đăng nhập vào SMILE

Kích đúp vào biểu tượng SMILE FO trên màn

The Login Screen appears

User Name: SML Password: a

1 Reservation

1.1 Tạo đặt phòng mới

Press This Button

1.1.2 Nhập thông tin của người đặt phòng

- Nếu giá phòng không có trong danh sách (flexible room rate), tick vào

ô “Rate Override” để đánh giá phòng

1.2 Sửa đổi thông tin khách / huỷ đặt phòng

1.2.1 Tìm đến booking đã đặt

Tìm kiếm

Search screen appears

1Đ−a thông tin cần tìm:

+ Tên khách

+ Hoặc số Corfirm + Hoặc số Folio (Account)

Tµ i li

Öu cña

3 Nhập dịch vụ, nhập tiền phòng, tách, sửa hoá đơn, thanh toán và Out

6.Gán tiền phòng 9.Check out 7.Thanh toán 8.In hoá đơn

Huỷ những dịch vụ mà post sai

Sau đó chọn Auto Payment (F9)

7.1 Chọn hình thức thanh toán, và ấn F2 từ bàn phím

7.2 ấn ok để hoàn thành

p 8: In bill

Step 8.1: Kiểm tra Bill Information – ấn nút “Set Bill”

1.Điền đầy đủ thông tin

2 ấn ok sau khi điền

Step 8.2: In Bill – ấn “Print” chọn Official Bill

print lại thì ta dùng chức năng Cxl Bill (F13) :

Sau đó ta thao tác in lại bình thường

2.Göi Message : sö dông chøc n¨ng F5 MSG – CMT -FLG

Ên vµo F5 sÏ hiÖn ra b¶ng sau :

Ên New

§Ó Print Message ra giÊy, vµo Room Map, chän room cã message, kÝch

chuét ph¶i, chän Print Message

- - - END OF THE GUIDE

- Notes: