tiểu luận đề tài dự án yanartas

Tới đây người khởi nghiệp sẽ được hỗ trợ để khởi nghiệp trong mọi vấn đề như định hướng kinh doanh, tư vấn pháp lí, hướng dẫn làm giàu … Người khởi nghiệp sẽ có cơ hội mở rộng những mối

MỤC LỤC

Lời mở đầu 3

I Lí do ra đời 5

I.1 Xuất phát từ nhu cầu của thực tiễn 5

I.2 Phù hợp xu hướng phát triển tương lai 14

I.3 Những hạn chế ở mô hình hiện tại 23

I.4 Mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng 26

I.5 Đạt lợi nhuận chủ đầu tư kì vọng 27

I.6 Loại hình kinh doanh xoay vòng vốn nhanh 28

I.7 Thị trường rộng lớn còn nhiều tiềm năng 31

I.8 Lực lượng lao động đông đảo, giá rẻ 33

I.9 Qui mô có thể mở rộng không ngừng 36

I.10 Rủi ro thấp trong quá trình làm giàu 37

II Mô tả dự án 37

II.1 Loại hình 37

II.2 Mục đích 41

III Sản phẩm – dịch vụ 48

III.1 Các sản phẩm – dịch vụ của dự án 48

III.1.a Sản phẩm 48

III.1.b Dịch vụ 48

III.2 Khác biệt cơ bản so với đối thủ 54

III.3 Tần suất mua sắm, tuổi thọ dịch vụ 55

III.4 Tính toán chi phí, cách thức định giá 55

III.5 Cách thức bán hàng, phục vụ khách hàng 66

III.5.a Cách thức bán hàng 66

III.5.b Phục vụ khách hàng 66

IV Thị trường – khách hàng 67

V Điều kiện tiến hành 69

V.1 Nguồn vốn dự trù 69

V.2 Kĩ thuật kinh doanh 70

V.3 Phẩm chất, năng lực 71

VI Khó khăn, thuận lợi 71

VI.1 Khó khăn 71

VI.2 Thuận lợi 72

VII Công tác chuẩn bị 79

VII.1 Điều tra, nghiên cứu thị trường 79

VII.2 Tuyển dụng, đào tạo nhân tài 80

VII.3 Tạo dựng nền tảng thương hiệu 80

VII.4 Tiến hành quảng bá dịch vụ 82

VII.5 Thiết lập mạng lưới bán hàng 82

VIII Phân bổ nguồn lực 82

IX Tổ chức quản lí 84

X Tiếp thị - bán hàng 85

X.1 Thông qua mạng internet 85

X.2 Đánh vào những nhóm tập trung 86

X.3 Mở ra nhiều điểm giao dịch 87

X.4 Lợi dụng sức mạnh cộng đồng 88

X.5 Ai cũng có thể bán hàng 89

XI Chiến lược phát triển 89

XI.1 Xây dựng thương hiệu 90

XI.1.a Thương hiệu là gì 90

XI.1.b Đặt tên thương hiệu 90

XI.1.c Thiết kế logo 94

XI.1.d Tìm câu slogan 96

XI.1.e Thiết kế banner 98

XI.1.f Thiết kế danh thiếp 101

XI.2 Nâng cao chất lượng 102

XI.3 Phát triển vệ tinh 103

XI.4 Gia tăng dịch vụ 103

XI.5 Huấn luyện nhân viên 104

XI.6 Đầu tư phát triển 106

XII Ý nghĩa dự án 108

LỜI MỞ ĐẦU

Chắc bạn không lạ gì trang Facebook? Facebook là một trang mạng xã hội Người dùng có thể tham gia Facebook để liên kết, giao tiếp với nhau thông qua hình thức chia sẻ hình ảnh, tin tức … Facebook giống như một thế giới ảo, nơi con người liên kết, giao tiếp nhưng lại không biết rõ về nhau Tôi tự hỏi: Vậy có nơi nào chỉ dành cho người khởi nghiệp và họ được liên kết, giao tiếp trực tiếp với nhau không?

Câu trả lời là: Có! Đó chính là Yanartas!

Trước tiên, tôi giải thích từ Yanartas theo nghĩa đen: Những ngọn lửa ở thung lũng của Thổ Nhĩ Kì đã cháy liên tục không nghỉ ít nhất 2.500 năm qua, với nguyên nhân là tác động của một kim loại hiếm Yanartas là khu vực gần thung lũng Olympus, tây nam Thổ Nhĩ Kì, được biết đến với những ngọn lửa cháy quanh năm Trong tiếng Thổ Nhĩ Kì, Yanartas có nghĩa là "hòn đá bốc cháy" Những ngọn lửa này được cho là nguồn cảm hứng của thi hào Homer khi sáng tạo nhân vật quái vật phun lửa Chimera trong trường ca Illiad Khí methane nuôi dưỡng ngọn lửa không hình thành từ quá trình sinh học thông thường Thay vào đó, nguồn khí methane ở Yanartas được cho là hình thành từ mức nhiệt độ cao hơn so với điều kiện tại khu vực này Nghiên cứu mới đây của Giuseppe Etiope, một nhà khoa học của Viện Địa vật lí và núi lửa quốc gia ở Rome, Italy, cùng các đồng nghiệp tại Đại học Bolyai (Rumani), có thể đã tìm ra câu trả lời Nhóm chuyên gia cho rằng, Ruthenium, một kim loại hiếm được tìm thấy trong các hòn đá lửa dưới khu vực này, có thể đóng vai trò như một chất xúc tác Trong phòng thí nghiệm, Ruthenium thúc đẩy sự hình thành khí methane ở nhiệt độ dưới 100 độ C, tương đương mức nhiệt ở Yanartas

"Kết quả trên cho thấy việc hình thành khí methane có thể xảy ra ở nhiệt độ thấp

hơn so với suy nghĩ thông thường", New Scientist dẫn lời Michael Whiticar, chuyên

gia của Đại học Victoria, Canada, cho hay Theo Etiope, một số lượng đáng kể khí methane dạng này có thể còn tồn tại trên thế giới, mở ra triển vọng tìm kiếm nguồn cung cấp khí tự nhiên mới

Và sau đây là ý nghĩa của Yanartas trong dự án này: Yanartas là “hòn đá bốc cháy” (theo tiếng Thổ Nhĩ Kì), hình ảnh này làm tôi liên tưởng đến khát khao, ý chí của người muốn vươn lên trong cuộc sống Chính điều này, đã thôi thúc tôi hoàn thiện dự án này để gửi tặng những ai muốn theo đuổi con đường làm giàu chân chính, cống hiến công sức, chất xám, thời gian … vì mục tiêu dân giàu nước mạnh

Nói một cách dễ hiểu, Yanartas là một địa điểm cụ thể (những địa điểm kinh doanh hiện hành được tận dụng sau đó chỉnh đốn như tiệm cà phê, tiệm ăn, nhà hàng, khách sạn …) Tới đây người khởi nghiệp sẽ được hỗ trợ để khởi nghiệp trong mọi vấn đề như định hướng kinh doanh, tư vấn pháp lí, hướng dẫn làm giàu

… Người khởi nghiệp sẽ có cơ hội mở rộng những mối quan hệ giao tiếp, hợp tác làm ăn, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi kĩ năng … Họ cũng có thể thuê mướn những

cơ sở vật chất khi chưa đủ sức mua chúng như địa chỉ giao dịch, chỗ làm việc, phòng họp hành, những công cụ hỗ trợ cho công việc …

Để thực hiện dự án này cần những gì? Khó khăn lớn nhất của Yanartas không phải là vốn mà chính là cơ chế hoạt động Nếu bạn xây dựng được cách thức

tổ chức, qui luật vận hành và cung cấp “tài nguyên” cho Yanartas thì ở bất cứ đâu bạn cũng có thể dựng lên thương hiệu Yanartas Tất nhiên, Yanartas vừa có sân chơi ngoài đời, vừa có sân chơi trên mạng Nghĩa là ai tham gia Yanartas ngoài đời

sẽ được tham gia Yanartas trên mạng Phí để duy trì hoạt động của Yanartas sẽ lấy

từ những hoạt động mà Yanartas sinh ra

Đối với người khởi nghiệp mà nói thì công việc khởi nghiệp là một công việc rất khó khăn Thời gian ban đầu họ không đủ lực và sức để làm mọi thứ, thêm vào

đó, chắc gì họ sẽ thành công? Chính vì vậy, cần cân nhắc kĩ trước khi quyết định đầu tư vào những hạng mục không cần thiết, nhất là trong thời buổi “củi quế gạo châu”, cạnh tranh gay gắt như bây giờ Giả sử bạn muốn mở một trung tâm dạy tiếng Anh Việc đầu tiên bạn nên làm là tìm đến Yanartas để xin những lời khuyên

bổ ích Tiếp theo là bạn nên thuê một chỗ nào đó hợp tác với Yanartas để mở lớp dạy thử (tất nhiên giá thuê mà Yanartas cung cấp cho bạn sẽ mềm hơn giá ngoài thị trường) Nếu sau một thời gian khởi nghiệp mọi thứ suôn sẻ thì bạn mới tính đến chuyện làm lớn hơn Việc ra thuê mặt bằng ngay khi chưa có nhiều khách hàng là một việc làm mạo hiểm Và rất nhiều người khởi nghiệp thất bại không phải vì thiếu tài năng mà là thiếu tài chính

Làm giàu khác làm việc Ngoài đời khác trường lớp Không phải bạn đi học nghề là bạn ra sống được với nghề đó Thậm chí cho bạn học ở trường dạy làm giàu

ra bạn cũng phải cần rất nhiều thứ mới có thể khởi nghiệp được Một trong những thứ đó là mối quan hệ, nguồn nhân lực, lượng kiến thức, thông tin, kinh nghiệm … Bạn chỉ có thể tìm thấy những “giá trị” đó ở Yanartas Đôi khi chỉ cần gặp một ai đó trong môi trường này là cuộc đời của bạn sẽ thay đổi Bạn bảo bạn ra đời tìm kiếm ư? Bạn phải tìm kiếm ở đâu và bao lâu mới có?

Vẫn biết rằng trên thế giới này có rất nhiều “trái tim nóng bỏng” đang khao khát làm giàu cho chính bản thân, gia đình và dân tộc, nhưng những “trái tim nóng bỏng” này lại ở nhiều chỗ khác nhau Cần lắm một tổ chức nào đó có thể kết nối những “trái tim nóng bỏng” này lại, bởi họ chẳng là gì khi họ chiến đấu đơn độc

Vẫn biết rằng trên thế giới này có rất nhiều người có tấm lòng nhân ái đang mong muốn giúp đỡ được nhiều người hơn, nhưng họ có biết giúp đúng người có ý nghĩa như thế nào với quê hương, dân tộc? Người khởi nghiệp thành công sẽ tạo ra hàng ngàn việc làm, hàng ngàn miếng ăn Nếu là người có trí đức, họ có thể làm thay đổi cả thế giới này

Trong khả năng cá nhân, tôi biết rằng mình không thể tạo ra điều kì diệu nếu như không có nhiều người cùng chung chí hướng Đó chính là lí do tôi chia sẻ hiểu biết của mình cùng các bạn Hi vọng dự án Yanartas sẽ tìm được người xứng đáng thực hiện để cùng tôi lập nên những kì tích

Tác giả

19/08/2015

DỰ ÁN YANARTAS

I Lí do ra đời:

I.1 Xuất phát từ nhu cầu của thực tiễn:

Từ bỏ công việc với mức lương “trong mơ” 1.000 USD mỗi tháng, Hải Nhân (sinh viên đại học Công nghệ thông tin – ĐHQG TP.HCM) quyết định cùng bạn mở một quán cà phê sinh viên để thỏa khao khát được làm chủ bản thân

Lê Hồng Hải Nhân là sinh viên khóa 2006 Với kinh nghiệm làm việc tích lũy thời sinh viên, ngay từ năm thứ 3, Nhân đã được nhận vào làm việc ở một công

ty nước ngoài với vị trí lập trình viên Công việc đúng chuyên môn với mức lương

lí tưởng không đủ thỏa mãn khao khát làm chủ bản thân của Nhân Vốn ham thích sáng tạo và đam mê đặc biệt với cà phê, năm thứ 4 đại học, Nhân cùng nhóm bạn thân nuôi ý tưởng mở một quán cà phê dành riêng cho sinh viên Ý tưởng cuối cùng cũng đến giai đoạn “chín muồi” khi nhóm tìm được một căn nhà lí tưởng để làm địa điểm Công việc chuẩn bị cho quán cà phê quá bận rộn khiến Nhân phải đi đến một quyết định khó khăn: Xin nghỉ việc Nhớ như in cảm giác của buổi sáng ngày nộp đơn xin nghỉ việc, Nhân bồi hồi: “Ngày tụi mình kí hợp đồng thuê căn nhà ấy cũng

là ngày mình quyết định bỏ việc ở công ty để tập trung cho quán Sáng hôm đó, mình thức dậy mà sợ đến nỗi hai chân cứ va lập cập vào nhau Suốt thời gian sống

tự lập của mình, chưa bao giờ mình cảm thấy sợ đến như vậy Cảm giác giống như vứt bỏ đi tổ ấm bình an để đến với một thứ đầy rủi ro” Nhân cho biết, lương của cậu lúc ấy, sau gần hai năm làm việc là 1.000 USD/tháng

Đinh Ngọc Linh (21 tuổi, Bình Thuận) lại có một câu chuyện khác Năm thứ hai ở Đại học Sư phạm TP.HCM, cô sinh viên Đinh Ngọc Linh sau khi đến trình bày ý tưởng mở quán ăn với hơn 10 nhà đầu tư và thất bại, đành ngậm ngùi nhận ra mình cần bắt đầu từ những điều nhỏ hơn Từng là hướng dẫn viên làm đồ handmade trên truyền hình, Linh mày mò tự làm những món đồ độc đáo và tập tành rao bán trên mạng

Những con búp bê xinh xắn được làm từ chung rượu, bóng bàn và giấy được Ngọc Linh chọn để khởi nghiệp

Sản phẩm búp bê làm từ chung rượu, bóng bàn và giấy của Linh sau một thời gian dần trở nên “hút hàng” Bận rộn với công việc và nhận ra niềm yêu thích của mình với kinh doanh, Linh quyết định nghỉ học ở Đại học Sư phạm trong sự lo ngại của gia đình và bạn bè Nhớ lại quyết định táo bạo của mình, Linh nói, đầy kiên quyết: “Quyết định bỏ luôn thời gian hai năm học chứ không bảo lưu là cách để tạo động lực cho riêng mình Nếu cứ làm và nghĩ rằng không được thì quay về học lại, mình biết mình sẽ không thể toàn tâm toàn ý cho kinh doanh”

Cách đây 2 tháng, cậu sinh viên năm 3 khoa Triết học, Đại học KHXH&NV TP.HCM Nguyễn Anh trở thành ông chủ của một tiệm photo trong khuôn viên kí túc xá Từng là nhân viên ở chính tiệm photo này thời gian dài, khi ông chủ có ý định sang nhượng, cậu quyết định thuê lại để kinh doanh Nhìn tiệm photo luôn đông khách, ít ai ngờ Anh đã từng phải cầm xe máy và vay mượn đến cả gia đình bạn gái để có đủ tiền Thời gian đầu, không dễ cạnh tranh với các tiệm photo mọc như nấm ở xung quanh, Nguyễn Anh mở cửa tiệm từ 6h sáng và chỉ đóng cửa sau 22h30, nhằm có thêm lượng khách cần photo gấp

Nguyễn Anh trong tiệm photocopy của riêng mình

Lấy công làm lời, thời gian đi chơi, đá bóng ngày xưa của Nguyễn Anh dành hoàn toàn cho công việc bên máy móc và giấy tờ, cả việc học cũng bị ảnh hưởng vì không còn nhiều thời gian lên lớp “Bắt đầu kinh doanh rồi mới thấy, những áp lực lúc học hành thực sự không là gì cả!”, Nguyễn Anh nói

Hải Nhân – ông chủ trẻ của quán cafe – gọi những khó khăn khi sinh viên bắt đầu khởi nghiệp là những hòn đá tảng Hòn đá đầu tiên và lớn nhất buộc phải nghĩ đến là vốn Ước tính số vốn để mở quán là hơn 700 triệu đồng, cả nhóm của Nhân dường như rơi vào bế tắc Chủ trương không kinh doanh bằng tiền của người khác, Nhân đã phải thuyết phục từng thành viên và cùng họ lập ra bản kế hoạch để xin đầu tư từ phụ huynh Niềm tin của cậu lúc ấy dựa trên kinh nghiệm bản thân là sinh viên đi học xa luôn được bố mẹ dành cho một khoản dự trữ “Chỉ cần chứng minh bằng một kế hoạch thật thuyết phục, ba mẹ sẽ không ngại ngần đầu tư”, Hải Nhân

tự tin

Hải Nhân (ngồi ngoài cùng bên trái) và các thành viên của quán cà phê

Thuyết phục được phụ huynh, huy động được vốn, nhóm lại phải đối mặt với hàng loạt vấn đề khác Mê cà phê là thế nhưng Nhân kể, đến bây giờ cậu vẫn còn

ám ảnh những lần phải thử hàng trăm li cà phê đen suốt mấy ngày trời để chọn ra nguyên liệu phù hợp cho quán mình Sau đó là hàng loạt công việc khác, thiết kế menu, lên giá cho món, thiết kế quán, nhất là vấn đề thủ tục, giấy tờ khiến Nhân và nhóm bạn không kịp “đỡ” “Quán biến thành nhà, những bạn gái trong nhóm cũng xắn tay áo xông vào sửa điện, ốp gỗ”, Nhân cười, nhớ lại “Nhiều bạn sinh viên đến quán vẫn hay xuýt xoa khen tụi mình nhiều tiền, mình chỉ cười Các bạn ấy đâu có biết là đến bây giờ, sau khi quán đã hoạt động được 8 tháng, nhóm vẫn đang phải bù

lỗ mỗi tháng 15 – 20 triệu đồng Có những khó khăn phát sinh chỉ khi làm mới biết”, Hải Nhân chia sẻ

Ngọc Linh cũng kể ra vô số khó khăn khi cô bắt đầu nhận đặt hàng sản phẩm búp bê “Những con búp bê nhìn thì cứ nghĩ là dễ làm, nhưng không khéo thì keo sữa sẽ lem vào đen thui khi quấn giấy Thời gian đầu, tiền nguyên liệu quá đắt cộng với tiền vận chuyển theo xe khách khiến giá sản phẩm cao ngất Đấy là chưa kể, gần một tháng sau ba mẹ mới chịu bỏ qua chuyện mình tự ý bỏ học đi làm”, Linh nói Niềm vui khi có nhiều đơn đặt hàng biến thành “ác mộng” khi Linh và nhóm bạn phải làm ngày làm đêm cho kịp giờ giao Lúc chỉ còn hai chị em Linh làm với nhau, hai đứa sợ đến phát khóc và chỉ muốn bỏ cuộc Em gái Linh thì phải nghỉ hẳn việc học thêm để giúp chị “Giờ nghĩ lại, mình luôn thấy áy náy”, Linh chia sẻ

Những ông chủ, bà chủ trẻ trên đang ấp ủ những kế hoạch riêng, vừa phát triển việc kinh doanh, vừa “khắc phục hậu quả” những quyết định sai lầm ngày xưa Hải Nhân và nhóm sẽ có một chiến dịch quảng cáo hoành tráng đến sinh viên ở các trường đại học để vực công việc kinh doanh dậy; Ngọc Linh thì đang bận rộn với việc mở một cửa hàng nhỏ trưng bày sản phẩm của mình và sẽ quay lại trường đại học để tiếp tục học hành; còn Nguyễn Anh, sau khi về quê giúp mẹ việc buôn bán,

sẽ quay lại tiếp tục mở quán photo hoạt động suốt 17 tiếng một ngày …

Nhiều bạn trẻ quyết từ bỏ việc làm thuê để ra kinh doanh, không ngại ba lần bốn lượt khởi nghiệp bất thành dù hành trình tìm vốn rất gian nan Thậm chí sinh

viên chưa tốt nghiệp cũng lập dự án kinh doanh để thử sức mình

Dù còn ngồi trên ghế nhà trường, Lê Hồng Đức - sinh viên năm ba trường Đại học Bách Khoa TP.HCM, vẫn háo hức muốn thử sức với công việc kinh doanh

mà bạn chưa từng có một ngày kinh nghiệm Học chuyên ngành xây dựng cầu đường, nhưng cậu sinh viên năm ba lại muốn dấn thân vào lĩnh vực dịch vụ giải khát ăn uống Đức còn băn khoăn có nên tạm dừng việc học để thử sức trong lĩnh vực kinh doanh hay không Đức chia sẻ đã lập dự án mở một quán cà phê có tên

"Lặng", phổ biến ngôn ngữ kí hiệu, theo mô hình khác với những quán cà phê thông thường Đây là ý tưởng kinh doanh hướng đến cộng đồng, vừa tạo việc làm cho người khuyết tật, vừa là sân chơi cho những bạn trẻ yêu thích ngôn ngữ kí hiệu Vì không có vốn nên cậu đang trình bày dự án này để tìm kiếm nhà đầu tư "Tôi muốn dùng dự án này tham dự cuộc thi Lương Văn Can Mục đích nhằm thông qua hội đồng phản biện của cuộc thi để làm bài test cho chính mình trước khi bước vào môi trường kinh doanh thực thụ", Đức nói

Các bạn trẻ trong chương trình Câu chuyện khởi nghiệp

Không phải là lính mới như sinh viên Lê Hồng Đức, mới ngoài 30 nhưng anh Hưng đã nhiều lần lăn lộn với không ít ngành nghề khác nhau Hưng chia sẻ: "Tôi

đã 4 lần khởi nghiệp, thành công và thất bại đều đã từng nếm trải nhưng chắc chắn tôi sẽ không bỏ cuộc"

Hưng chia sẻ đang khởi động một dự án phần mềm, đến giai đoạn thử nghiệm áp dụng vào thực tiễn nhưng gặp khá khó khăn ở khâu tìm vốn Theo anh Hưng, rào cản của những người trẻ khởi nghiệp chính là các nhà đầu tư luôn yêu cầu dự án phải chứng minh được tính hiệu quả ngay từ khi còn nằm trên giấy hoặc chỉ là kế hoạch "Tôi hi vọng trong thời gian tới thị trường có thêm nhiều qũi đầu tư, kênh tài chính sẵn sàng bảo trợ, nâng đỡ cho các dự án khởi nghiệp của giới trẻ", Hưng nói

Có 5 năm kinh nghiệm làm việc trong tập đoàn Hoa Sen rồi ra gây dựng sự nghiệp riêng, Giám đốc Công ty thép Tuấn Kiệt, Nguyễn Tuấn Khanh đồng quan

điểm với anh Hưng về câu chuyện "đói vốn" Anh Khanh phân tích, ai cũng muốn

khởi nghiệp nhưng khó khăn lớn nhất chính là nền tảng tài chính cho giai đoạn đầu tiên của dự án Các doanh nghiệp trẻ hiện nay vướng mắc ở chỗ họ không có

kênh hỗ trợ tài chính đa dạng để làm tiền đề cho những dự án mới Ngoài ngân hàng, các hiệp hội, doanh nghiệp trẻ hầu như không tiếp cận được với nhiều qũi đầu tư mạo hiểm, sẵn sàng hỗ trợ tài chính để hiện thực hóa những ý tưởng kinh doanh táo bạo của họ

Chia sẻ những kinh nghiệm và thách thức trong bước đầu khởi nghiệp, Chủ tịch Công ty tư vấn kinh doanh hội nhập toàn cầu, Phạm Phú Ngọc Trai nói:

"Những ý tưởng kinh doanh táo bạo và tinh thần vượt khó của các bạn trẻ trong giai đoạn hiện nay là điều đáng qúi Dù nền kinh tế còn nhiều khó khăn, nguồn vốn eo hẹp nhưng các bạn đã không lùi bước và vẫn giữ được ngọn lửa đam mê"

Tuy nhiên theo chuyên gia này, các bạn trẻ không nên nghĩ khởi nghiệp là bỏ cái cũ để làm cái mới với số tiền vốn vượt khả năng chi trả, cũng đừng ép buộc bản thân phải chuyển đổi sang một công việc khác để bắt đầu sự nghiệp Quá trình khởi nghiệp được tính từ giai đoạn các bạn trẻ còn ngồi ở giảng đường đại học, cho đến lúc tích lũy kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình làm việc, rồi sau đó tích lũy vốn, nắm bắt cơ hội bứt phá sang giai đoạn tự làm chủ

Ông Trai cho biết, trường hợp các doanh nghiệp trẻ, các bạn sinh viên chưa tiếp cận được với các kênh hỗ trợ vốn cho những dự án mới khá phổ biến Tuy nhiên, có nhiều giải pháp để giới trẻ khắc phục điểm yếu này Theo ông Trai, đầu tiên, người đề xuất ý tưởng và dự án kinh doanh cần tìm đúng nhà đầu tư thực sự quan tâm đến dự án Đây là hành trình gian nan, đòi hỏi tính nhẫn nại, kiên trì và sáng tạo của các bạn trẻ Khi đã tìm được nhà đầu tư, kế đến là công việc thuyết phục nhà đầu tư bằng cách chứng minh hiệu quả của suất đầu tư, khảo sát nhu cầu của thị trường và tính toán được khả năng thu hồi vốn "Nhà đầu tư nắm giữ tiền mặt hiện nay có rất nhiều sự lựa chọn để rót vốn Trong khi đó, người đang có dự án kinh doanh lại có rất ít sự lựa chọn Vì thế, các ý tưởng, dự án kinh doanh phải cạnh tranh gay gắt lẫn nhau để giành được suất đầu tư", ông Trai nhận xét

Có một thế hệ trẻ đang được đào tạo để khởi nghiệp, và bán công ty của họ càng nhanh càng tốt chứ không phải làm bất kì công việc gì thực tế để duy trì, phát triển công ty của họ

Nếu nói về những người đang khởi nghiệp Bạn sẽ mô tả họ như thế nào? Có

lẽ bằng những từ ngữ như “trẻ tuổi”, “tham vọng”, “sáng tạo” Họ luôn có những biểu hiện đầy khí chất như “không có gì là không thể” Đây chính là văn hóa khởi nghiệp hiện nay, và nền văn hóa ấy đã vô tình tạo nên những câu chuyện huyền thoại có sức mạnh hủy hoại tư tưởng của một bộ phận giới trẻ trên thế giới

Hàng trăm ngàn thanh niên ở Anh sắp tràn vào thị trường kinh doanh Theo UnLtd, hơn một nửa những người trẻ tuổi này đang có tham vọng thành lập công ty riêng, và con số các công ty được điều hành bởi những người trẻ tuổi tăng vọt chưa từng thấy Trong quá trình theo đuổi giấc mơ, họ được nuôi dưỡng bởi văn hóa khởi nghiệp, với những ý tưởng mang tính cách mạng như hệ thống cửa hàng bao cao su, hay một trang web truyền thông xã hội không giống Facebook, nhưng cũng để theo dõi những người ghé thăm trang web và xác định số người sẽ chịu ảnh hưởng theo

Chúng ta đều không phải là huyền thoại Steve Jobs

Nền văn hóa chúng tôi đang nói đến có một cách thu hút người khởi nghiệp

dễ dàng nhất là tổ chức những buổi gặp mặt tại các nhà hàng, khách sạn, chia sẻ về những người siêu giàu Không ngạc nhiên khi các công ty đầu tư mạo hiểm - một nạn nhân khác nằm trong nền văn hóa này - đang tắm ngành công nghiệp khởi nghiệp của Anh bằng tiền mặt, vì chỉ những doanh nhân tiềm năng mới mạnh dạn đầu tư tiền bạc vào những ý tưởng kì lạ

Hầu hết lí thuyết những người trẻ tuổi này được học là chỉ cần có “ý tưởng độc đáo” (tốt nhất là một cái gì đó dựa trên một ứng dụng) sẽ có tài trợ từ những người tiêu dùng sáng tạo - đó là một lời nói dối Nó đi ngược lại với truyền thống kinh doanh từ lâu đời, công ty là nơi đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng chứ không phải dùng những mánh khóe xung quanh để lôi kéo bằng được người tiêu dùng Chúng ta thường xuyên nghe những câu chuyện về thành công, những người

đi đầu trong cuộc cách mạng chuyển giao các sản phẩm mới đến người tiêu dùng Nhưng mọi người lại quên mất rằng cả thiên niên kỉ mới có một người xuất chúng hay một sản phẩm ngoạn mục như thế

Không ai đặt ra câu hỏi nào dù nền văn hóa này đang làm tổn hại đến những người trẻ tuổi Các doanh nghiệp mới thường chỉ ngồi trong phòng họp với máy tính, cố gắng cân bằng sổ sách với những yêu cầu khắt khe, hoặc tiến hành nghiên cứu thị trường cho sản phẩm của họ Câu thần chú của hầu hết những người khởi nghiệp là “để kiếm được tiền trước hết bạn phải chi tiêu”, mà sau đó là họ tin tưởng

mù quáng rằng không tiêu thụ sản phẩm được là lỗi của marketing Tuy nhiên, trong thực tế một tỉ lệ rất cao những người khởi nghiệp đối diện với thất bại vì chi tiêu hoang phí, không có kế hoạch và thiếu nhu cầu từ thị trường

Ngay cả khi có cơ hội đổi mới, họ cũng không có khuynh hướng cố gắng để tạo ra một doanh nghiệp với một kế hoạch lâu dài, thay vào đó là đưa doanh nghiệp đến với các doanh nghiệp lớn hơn để đổi lấy một chút ít tiền mặt Ý tưởng của việc nuôi dưỡng một công ty đang mất dần đi Trước đây, một công ty phát triển mạnh

và có lợi thế cạnh tranh là một khía cạnh để xác định công ty đó có kinh doanh tốt hay không Ngày nay thì ngược lại, việc bán công ty của mình để lấy một số tiền thay đổi cuộc sống là dấu hiệu của thành công Đây là dấu hiệu của tinh thần kinh

doanh mới, trong đó tập trung vào sự bùng nổ ngắn hạn và lần lượt tạo ra các nhà khởi nghiệp theo ngành công nghiệp của riêng mình Văn hóa khởi nghiệp đã chuyển trọng tâm từ sở hữu công ty thành làm giàu bằng cách bán công ty, hoặc tham gia vào trò chơi khởi nghiệp không bao giờ kết thúc

Bạn cũng không thể là Mark Zuckerberg

Có những người trẻ sẵn sàng bỏ tiền mua vé vào để nghe kể một câu chuyện khát vọng, những khen thưởng với một đống tiền mặt nhưng chẳng mảy may để ý tới thực tế của doanh nghiệp Tỉ lệ thất bại của những người khởi nghiệp là đáng kể,

đủ để phá vỡ những huyền thoại Tại Anh, ít nhất một nửa số công ty không kéo dài hơn 5 năm, trong khi ở Mĩ con số này tăng lên đến mức cao hơn là: Ba trong số bốn công ty mới thành lập sẽ phá sản mà không có một đồng lợi nhuận nào Đây là những hiện thực tàn khốc nhất cho tham vọng và sự chuẩn bị kinh phí không đủ để tạo ra một doanh nghiệp thành công Lấy ví dụ, trang web Digg có niềm tin chắc chắn sẽ nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh lớn khác, nhưng dù được tài trợ tiền mà vẫn thất bại và bị bán cho trang web bên cạnh vì không có gì cả

Hoặc nếu may mắn bạn cũng có thể trở thành người đàn ông này

Những từ như “có thể”, “sẽ là” được các doanh nhân bỏ qua, thực tế là để chạy một doanh nghiệp có hiệu quả đòi hỏi phải có chuyên môn và sự trưởng thành, kinh nghiệm mà không nhất thiết phải học từ ghế nhà trường Lấy cảm hứng từ câu chuyện tương tự như của Mark Zuckerberg, anh ta vội vàng rời khỏi trường đại học

để bắt đầu công ty kể cả không có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh

tư nhân, do đó nguy cơ thất bại là rất cao, để duy trì được là cả một quá trình Trước mắt thì anh ta có vẻ thành công, nhưng kết cục sau này chưa thể biết được …

Mặc dù khởi nghiệp được xem như là bước ngoặt cho giới trẻ nhưng cần lưu

ý rằng, các doanh nhân thành công nhất cũng có ít nhất 10 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành trước khi thành lập công ty đầu tiên Những huyền thoại được kể trong văn hóa khởi nghiệp rồi cũng sẽ được thay thế Lực lượng mạnh mẽ đằng sau

họ đang cung cấp một môi trường cho nhiều ứng cử trẻ khác

Nhưng vẫn phải thừa nhận, những thiếu sót của cơn sốt vàng khởi nghiệp hiện nay chính là ở bước đầu tiên để giới trẻ tiếp cận với thế giới này, chúng ta đang cho họ một môi trường quá hào nhoáng và đầy tinh thần Để bây giờ các doanh nhân nghiêm khắc đã dần hết thời mới bắt đầu phản ứng gay gắt về vấn đề văn hóa khởi nghiệp mới đang làm hư giới trẻ, và giết chết dần tinh thần kinh doanh thực sự của người khởi nghiệp

Việc các bạn trẻ nhìn vào tấm gương những huyền thoại để nuôi dưỡng khát khao thành công là một điều tốt nhưng không thể nuôi dưỡng tinh thần rằng khởi nghiệp, thành công, nổi tiếng quá đơn giản và dễ dàng như những huyền thoại mà bạn thấy Chúng tôi khuyến khích các bạn khởi nghiệp nhưng phải có nền tảng vững chắc và phải thật sự sẵn sàng

Dự án Nâng tầm đàn UKULELE, một dự án khởi nghiệp của nhóm sinh viên TP.HCM có nhiều hiệu quả

Ông Nguyễn Tuấn Quỳnh, Phó chủ tịch thường trực Hội Doanh nhân trẻ TP.HCM, cho rằng: “Có hai sai lầm mà các bạn trẻ khởi nghiệp thường gặp phải Thứ nhất, bản kế hoạch kinh doanh thiếu chuyên nghiệp và không chính xác Đây là một sai lầm phổ biến của những người trẻ khởi nghiệp Nếu doanh nghiệp không dành thời gian và công sức vào bản kế hoạch kinh doanh chuyên nghiệp với đầy đủ các nội dung phù hợp thì khả năng thất bại rất lớn Bên cạnh đó, những bản kế hoạch kinh doanh vẽ số, phóng đại về triển vọng và không thực tế cũng sẽ dẫn đến thất bại Thứ hai, do tập trung quá nhiều vào ý tưởng và quá ít vào quản lí cũng nhanh chóng dẫn đến thất bại”

Theo ông Quỳnh, để hạn chế và tránh những tổn thất nặng nề trong khởi nghiệp, trước khi quyết định hoặc đề ra một kế hoạch kinh doanh mang tính chiến

lược cần tham khảo ý kiến của những cộng sự tin cậy, cố vấn có kinh nghiệm, giỏi trong lĩnh vực mà mình đang triển khai “Ngay cả những chú ngựa đua xuất sắc nhất thế giới để dành phần thắng trong các cuộc đua vẫn cần tới một nài ngựa giỏi Công thức này cũng đúng với các hoạt động

kinh doanh”, ông Quỳnh nói

Đồng quan điểm với ông Quỳnh, ông

Hoàng Ngọc Gia Long, giám đốc công ty

YesIwant Vietnam, chia sẻ: “Những người trẻ

khởi nghiệp thường ít kinh nghiệm nên rất

cần một người đồng hành am hiểu trong lĩnh

vực mình đang nhắm đến Người đồng hành

tốt nhất là giỏi những thứ mà bạn không giỏi,

có nghĩa là phải trám vừa khít những khuyết

điểm của bạn, thậm chí phải giỏi hơn bạn

trong một số lĩnh vực trọng yếu, để giúp bạn

hạn chế tối đa những sai lầm mang tính hiển

nhiên nhưng lại rất khó nhận ra khi bản thân

chưa có va chạm”

Cũng theo ông Long, khi khởi nghiệp,

nếu chỉ có hai người hợp tác làm ăn, cách

chia việc dễ nhất đó là một người “công” và

một người “thủ” Người thủ là người chịu

trách nhiệm làm ra sản phẩm, qui trình tốt,

quản lí vận hành hằng ngày Người công lại

là người đưa ra được chiến lược, biết cách mang sản phẩm, dịch vụ đi thuyết phục khách hàng mua và mang lại tiền cho doanh nghiệp Nếu bạn giỏi công, bạn nên tìm một người cộng sự giỏi thủ Ngược lại, nếu bạn không lanh lợi trong việc ngoại giao, buôn bán nhưng lại có khả năng tạo dựng hệ thống vững chãi, hãy tìm cho mình một người có năng lực và từng trải trên thương trường

“Và hãy luôn nhớ một điều rằng, đừng bao giờ làm việc với người cộng sự

mà bạn không thích Người cộng sự của bạn phải là người mà bạn thực sự yêu mến,

nể phục, tôn trọng vì đó chính là điều sẽ giúp cho bạn vượt qua những hiểu lầm rất thường xảy ra khi làm việc cùng nhau”, ông Long khuyên

Theo ông Nguyễn Duy Minh, Giám đốc điều hành Công ty Sri Training, cần hiểu khởi nghiệp là cuộc chạy marathon chứ không phải cuộc đua nước rút, nên sự cẩn trọng tối đa trong những bước đi đầu tiên là hết sức cần thiết

Cũng theo ông Minh, trước khi quyết định khởi nghiệp phải xác định rõ động

cơ chính là gì và biết mình có những nguồn lực nào có thể dùng cho khởi nghiệp (kiến thức, kinh nghiệm, mối quan hệ, tiền) Đặc biệt, phải mổ xẻ để trả lời được các câu hỏi: “Ý tưởng của mình có thực sự giúp giải quyết một nhu cầu có thực từ khách hàng? Cách mình giải quyết nhu cầu đó có điểm gì khác biệt, vượt trội hơn những công ty khác?”

Ông Minh đúc kết: “Tôi thấy những bạn trẻ thất bại trong khởi nghiệp thường rơi vào một số trường hợp do không biết cách tạo ra sản phẩm cụ thể từ ý

Hai người hợp tác làm ăn, cách chia việc dễ nhất đó là một người công và một người thủ Người thủ là người chịu trách nhiệm làm ra được sản phẩm, quản lí vận hành hằng ngày Người công là người đưa ra được chiến lược, biết cách mang sản phẩm, dịch vụ

đi thuyết phục khách hàng

Ông Hoàng Ngọc Gia Long Giám đốc công ty YesIwant

Vietnam

tưởng, thiếu kĩ năng bán hàng và giới thiệu sản phẩm cho những thời điểm đầu tiên, khởi nghiệp từ một lĩnh vực quá mới và lạ lẫm, không có kinh nghiệm kế thừa”

Trong khi đó, ông Đức Huy, Giám đốc một công ty trong lĩnh vực xây dựng

và nội thất tại TP.HCM, chia sẻ: “Một số bạn trẻ mới bắt đầu lập nghiệp nhưng không biết xuất phát điểm từ đâu, định hướng không rõ ràng sẽ dễ dẫn đến thất bại”

Ông Huy cho biết: “Khi nghe các bạn trẻ trình bày ý tưởng kinh doanh, tôi luôn đặt câu hỏi: Ưu thế cạnh tranh của bạn là gì? Hay đơn giản hơn, bạn mang lại điều gì tốt cho khách hàng và độc đáo hơn so với đa số các đối thủ khác? Nếu không trả lời được câu hỏi này một cách rõ ràng mà khởi nghiệp theo ý thích của mình thì xác suất thất bại rất cao”

Ông Huy khuyên: “Sau khi xác định được sở trường, ưu thế cạnh tranh của mình, bạn cần thiết lập một kế hoạch cụ thể với mục tiêu, lộ trình hành động rõ ràng, nguồn lực cần thiết để thực hiện Khi đã có kế hoạch trong tay, coi như bạn đã đi được 1/3 chặng đường đến thành công, 2/3 còn lại tùy thuộc vào việc thực thi kế hoạch như thế nào”

Tóm lại: Nhu cầu khởi nghiệp trong giới trẻ là có thực và nhu cầu này đang

dần trở thành một nhu cầu bức thiết, to lớn trong xã hội Song, người khởi nghiệp còn yếu và thiếu nhiều thứ Họ luôn tìm cách lấp đi những khuyết điểm này nhưng không có tổ chức nào đáp ứng tốt nhu cầu của họ

I.2 Phù hợp xu hướng phát triển tương lai:

Những con phố cũ, hay những con hẻm nhỏ ở Bắc Kinh đang nở rộ các "cửa hàng một điểm đến” nhằm phục vụ cho các doanh nhân khởi nghiệp Ở đó, họ trả phí cho một li cà phê và bắt đầu xây dựng sự nghiệp

Mô hình One – Stop shop (cửa hàng một điểm đến) là không gian tích hợp các dịch vụ cần thiết trong một lĩnh vực để phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng Theo đó, một One – Stop shop dành cho khách hàng – là những người mới khởi nghiệp – không gian làm việc, dịch vụ tư vấn về pháp lí, nguồn nhân lực, tài chính, đầu tư và thông tin cho vay, tổ chức sự kiện và khu vực uống cà phê thư giãn

Không gian làm việc rộng rãi, khá lí tưởng tại Tech Temple

Giới khởi nghiệp tại Trung Quốc rất ưa chuộng mô hình dịch vụ "văn phòng chung" để có thể ngồi làm việc, tìm gặp các đối tác, nhà đầu tư, hay chỉ đơn giản là

một không gian để làm việc hiệu quả hơn Tech Temple là một điểm đến thú vị, được giới khởi nghiệp Bắc Kinh yêu thích Đó là một căn nhà hai tầng với diện tích gần 2.000 mét vuông, tương đương 7 sân tennis, và có 280 chỗ ngồi

"Điều bạn cần làm duy nhất là mang máy tính xách tay đến đây và bắt đầu làm việc", Akio Tanaka – đồng sáng lập Tech Temple chia sẻ với Forbes Trong khi

đó, Zhou Kang – nhà khởi nghiệp trẻ, khách hàng thân thiết của Tech Temple cảm thấy rất hài lòng khi làm việc trong không gian này

"Đó là một văn phòng chung với không gian sáng tạo và độc đáo, nơi mọi người có thể chia sẻ ý tưởng và nhận được mọi giúp đỡ khi họ theo đuổi con đường lập nghiệp", Zhou Kang chia sẻ với CNBC

Vì thế, mô hình "văn phòng chung" như Tech Temple trở nên rất hấp dẫn giới doanh nhân trẻ Chỉ cần thuê một chiếc bàn với giá 1.600 nhân dân tệ (tương đương 258 đô la) mỗi tháng, họ có một không gian rộng rãi, điện, internet băng thông rộng, phòng họp, cũng như những nhà đầu tư đang ở xung quanh họ để mang đến những cơ hội hợp tác Một thực tế của những doanh nhân khởi nghiệp là họ không có chi phí để xây dựng những văn phòng lớn, trang bị các công nghệ hiện đại Đồng thời, họ rất cần mở rộng mối quan hệ trong cộng đồng khởi nghiệp để tìm kiếm đối tác, nhà đầu tư hay nhận những lời khuyên, góp ý để hoàn thiện mô hình kinh doanh của mình

"Tech Temple cung cấp một hệ sinh thái khởi nghiệp nhỏ nhưng đầy đủ để các doanh nhân có thể giao lưu, tìm kiếm các mối quan hệ và cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức để phát triển doanh nghiệp", CNBC bình luận

Góc làm việc của Tech Temple

"Năm 2012, tôi thấy rằng nhiều công ty khởi nghiệp đang cần không gian văn phòng hơn, vì vậy tôi đã quyết định bắt đầu một hệ sinh thái khởi nghiệp, hoạt động như một trung tâm "một điểm đến" cung cấp không gian làm việc và tất cả các loại dịch vụ cho tất cả các doanh nhân của mọi lĩnh vực từ giải trí và thời trang", Jerry Wang – "cha đẻ" của Tech Temple cho biết

Trung Quốc muốn thúc đẩy tinh thần kinh doanh nhằm tạo động lực phát triển cho nền kinh tế đang suy giảm, khiến số doanh nghiệp mới gia tăng 19,4% so với năm ngoái, theo số liệu thống kê của chính phủ Vì vậy, mô hình cà phê cung cấp không gian làm việc có thị trường rộng lớn

Chính phủ Tập Cận Bình cũng nhận thấy, mô hình cà phê khởi nghiệp hỗ trợ rất hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của các start-up, doanh nghiệp vừa và nhỏ

Vì thế, tháng 5 vừa qua, Thủ tướng Lý Khắc Cường đã có chuyến thăm quán cà phê 3W – một nơi lui tới rất thường xuyên của giới khởi nghiệp, nằm trong khu Zhongguancun Hi-Tech Development Zone ở Bắc Kinh, để ủng hộ sự phát triển của

mô hình này

Sự kiện đó đã thổi bùng một trào lưu mới tại Trung Quốc, mô hình quán cà phê dành cho giới khởi nghiệp mọc lên như nấm tại các trung tâm công nghệ cao ở Bắc Kinh, Thượng Hải và Thâm Quyến – những thành phố tập trung đông đảo lực lượng lao động trẻ đầy tham vọng, khao khát thành công trong lĩnh vực internet như

gã khổng lồ Alibaba Số lượng các quán cà phê theo mô hình này đã tăng từ 200 quán vào năm 2014 lên 1.000 quán vào năm 2015

Thủ tướng Lý Khắc Cường đến thăm 3W cà phê

Doanh nhân trẻ ngồi làm việc tại chiếc bàn họ đã thuê ở các quán cà phê như 3W

Đây là thời "hoàng kim" của các start-up, doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Trung Quốc, nhất là khi được chính phủ hậu thuẫn Họ chính là đối tượng khách hàng của

mô hình cà phê cung cấp không gian làm việc như Tech Temple và 3W Cafe, CNBC cho biết

Mặc dù được hoan nghênh và được chính phủ khuyến khích, hỗ trợ nhưng

mô hình những văn phòng "One - Stop shop" và các quán cà phê dành cho giới khởi

nghiệp cũng đã phải đối mặt với nhiều khó khăn, trong đó có việc cân đối chi phí

Họ phải đảm bảo cung cấp những dịch vụ với giá thấp trong khi vật giá ngày càng leo thang và sự cạnh tranh gay gắt

………

Do nền kinh tế khó khăn, những doanh nghiệp nhỏ và vừa phải chật vật mới duy trì được sự tồn tại và phát triển, trong khi đó rất nhiều chi phí liên quan đến văn phòng trụ sở làm việc khiến họ phải đau đầu Nắm bắt được nhu cầu này nhiều người lao vào kinh doanh văn phòng ảo

Văn phong ảo là dịch vụ văn phòng cho thuê với diện tích 0m2 cùng với những dịch vụ được cung cấp: Địa chỉ giao dịch, số điện thoại, số fax, logo, bảng hiệu, nhân viên lễ tân, kế toán …

Trên thế giới dịch vụ văn phòng ảo cho thuê đã có từ rất lâu thế nhưng ở Việt Nam thì mới bắt đầu phát triển từ vài năm nay Ưu điểm của mô hình này là khách hàng không phải chuyển đồ đạc cũng như đồ dùng của công ty đến văn phòng, mà chỉ cần đặt logo, bảng hiệu của doanh nghiệp mình ở đó

Ngoài ra công ty thuê văn phòng ảo không cần phải có nhân viên làm việc thường trực, mà bộ phận nhân viên của văn phòng ảo tại đó sẽ thay bạn trả lời điện thoại, fax, E-mail và các giấy tờ liên quan với tư cách thư kí của công ty, sau đó tất

cả những thông tin này sẽ được gửi đến cho bạn Việc thuê văn phòng ảo như vậy sẽ tiết kiệm chi phí so với thuê văn phòng theo cách truyền thống gây lãng phí chi phí của doanh nghiệp

Nếu doanh nghiệp đi thuê một văn phòng bình thường thì mức giá của nó là

từ 15 - 20 USD trên một mét vuông cùng với đó phải đầu tư mua máy móc thiết bị, máy tính, fax …, thuê nhân viên văn phòng, nhân viên vệ sinh … nên rất tốn chi phí

và thời gian, thậm chí còn gây lãng phí khi diện tích văn phòng không được sử dụng hết Trong khi đi thuê văn phòng ảo thì chi phí lại thấp hơn và tiết kiệm được tiền bạc, thời gian cho công ty

Giá thuê của dịch vụ văn phòng ảo còn phụ thuộc vào vị trí thuê, diện tích của văn phòng ảo giá trung bình giao động từ 20 - 40 USD/m2, giá ở đây bao gồm chi phí cho nhân viên lễ tân, bảo vệ, người vệ sinh, kĩ thuật viên và nhiều hoạt động kinh doanh khác tùy từng nhà cung cấp dịch vụ Thông thường văn phòng ảo tập trung ở các tòa nhà trung tâm giúp tuận tiện cho việc giao dịch làm việc

Nhân viên văn phòng ảo vừa phục vụ công ty của bạn, đồng thời phục vụ nhiều công ty khác

Anh Phạm Văn Dung giám đốc một công ty nhỏ về lĩnh vực phần mềm cho biết: Nhu cầu của công ty chúng tôi chỉ cần chỗ ngồi có diện tích vừa phải mà không cần đến một văn phòng rộng lớn gây lãng phí

Anh Trịnh Đức Phú giám đốc của một công ty chuyên cung cấp dịch vụ văn phòng ảo cho biết: Trong thời buổi kinh tế khó khăn, nhiều doanh nghiệp đã tiết kiệm chi tiêu và phải thu hẹp những hoạt động kinh doanh lại để giảm bớt chi phí cho doanh nghiệp mà vẫn duy trì hoạt động kinh doanh Văn phòng ảo đang là lựa chọn hàng đầu của những doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam hiện nay, cùng với

xu thế phát triển văn phòng ảo đã tạo ra cơ hội kiếm tiền cho nhiều ông chủ

………

Lần đầu tiên, một không gian co-working (tạm dịch là “mô hình không gian làm việc chung”) đã xuất hiện tại Hà Nội để đón đầu nhu cầu về một không gian làm việc giàu sức sáng tạo và hiệu quả

Ba tháng nay, nhóm phát triển dự án không gian co-working này đã làm việc không ngừng để "đứa con tinh thần" của mình có thể ra đời đúng hẹn Họ đặt tên cho không gian này là Toong, một cái tên ngắn gọn, với ý nghĩa viết gộp từ “Tổ ong”, là nơi đi về của những người làm việc chuyên nghiệp Đồng thời, khi phát âm

từ "Toong" người ta liên tưởng đến một âm thanh lan toả

Một góc không gian Toong

Toong sẽ ra đời vào đầu tháng 8 tới tại một địa điểm vốn là một tòa nhà Pháp

cổ trên phố Tràng Thi, chỉ cách khu phố cổ và các địa điểm nổi tiếng của Hà Nội trong bán kính một vài km

Giải thích cho lựa chọn này, anh Đỗ Sơn Dương, thành viên nhóm phát triển

dự án cho hay bản thân khu vực phố cổ và phố cũ có những giá trị riêng, thu hút sự chú ý đặc biệt của những người có gu, và những người yêu thích làm việc một cách

tự do

Với tổng cộng 700 m2 diện tích, Toong có nhiều không gian để một khách hàng có thể “xách laptop lên và đến”, tìm cho mình một góc phù hợp, lựa chọn một món đồ uống và làm việc Để tạo điểm nhấn cho Toong, bên cạnh việc đầu tư mạnh cho phần nội thất, nhóm phát triển cũng đã tìm kiếm những vật dụng giàu bản sắc của Việt Nam nhằm lôi cuốn khách hàng

Dù vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện, Toong đã nhận được nhiều lời khen

từ những người am hiểu về mô hình này Theo ông Stefan Van de Bijl, CTO của công ty Stickie, một công ty về thương mại điện tử có trụ sở tại Singapore, co-working mới chỉ trong giai đoạn sơ khai ở Hà Nội, nhưng sẽ phát triển trong thời gian tới

“Co-working hiện rất phổ biến ở các thành phố lớn trên khắp thế giới Điều này cho phép mọi người có thể làm việc bất cứ nơi nào họ thích Cá nhân tôi rất bận bịu với công việc của mình và không gian co-working giúp cho tôi kết nối với mọi người để thảo luận cũng như đi tới các quyết định công việc Những ý tưởng mới

mẻ và sáng tạo cũng dễ xuất hiện trong không gian làm việc như vậy”, ông cho biết

Không chỉ thu hút sự quan tâm của người nước ngoài, Toong là không gian được những doanh nhân “có gu”, giới nghệ sĩ và những người làm việc độc lập tại

Hà Nội chờ đợi, đơn giản vì Hà Nội hầu như chưa có những không gian tương tự

Trong khi đó, co-working đã không còn xa lạ với thế giới và nhiều người trẻ tuổi đã từng có trải nghiệm mô hình này ở nước ngoài Hiện tại, ở thành phố Hồ Chí Minh cũng đã và đang hình thành tại một số địa chỉ, có mô hình tương tự, khởi đầu cho một trào lưu mới

Trịnh Anh Đức, Giám đốc của nhóm Startup Grind Hà Nội, cộng đồng dành cho các nhóm khởi nghiệp được bảo trợ bởi Google, có lẽ là một trong số những người hào hứng nhất với Toong

Theo anh Đức, co-working là một xu hướng làm việc mới, không chỉ phổ biến ở các nước phương Tây mà gần đây rất thịnh hành ở các nước châu Á, đặc biệt

ở các nền kinh tế đang phát triển mạnh mẽ ở Đông Nam Á

“Co-working space giải quyết một vấn đề nhức nhối về chỗ làm việc của freelancer (những người làm việc tự do) và những người trẻ mới khởi nghiệp như mình Mình không thích làm văn phòng 8 tiếng mỗi ngày mà vẫn cần một “văn phòng” linh hoạt, chuyên nghiệp để làm việc và phát triển những ý tưởng khởi nghiệp của bản thân Nếu mình ngồi làm việc ở nhà thì thụ động, bị mất môi trường giao tiếp và nhiều lúc hơi “thoải mái” quá; trong khi các quán cafe cũng không phải

là nơi lí tưởng để làm việc”, anh Đức nói

Tuy nhiên, vị giám đốc trẻ tuổi cũng nhấn mạnh rằng không gian working không phải chỉ đơn giản là đưa ra một chỗ ngồi làm việc cho những người làm việc tự do, mà còn đưa ra rất nhiều giá trị khác nữa

co-“Tính chất công việc của freelancer nhiều khi khiến cho mình cảm thấy cô độc vì không có đồng nghiệp, không gian co-working sẽ giúp mình có sự kết nối, tương tác với những người có tính chất làm việc giống mình Hơn nữa, sự đa dạng

về lĩnh vực trong một không gian co-working giúp cho mọi người tuy làm việc độc lập, nhưng có thể có hỗ trợ, hợp tác với nhau”, anh cho biết thêm

Anh Đỗ Sơn Dương cho biết, về bản chất Toong sẽ cung cấp không gian làm việc cho khách hàng, theo đó khách hàng có thể chọn lựa các hình thức khác nhau,

có thể đến bất cứ lúc nào thích hoặc đến thường xuyên như một “thuê bao” theo tháng Sự linh hoạt này cho phép khách hàng có thể chủ động lựa chọn hình thức phù hợp tùy vào công việc thực tế trong từng giai đoạn, thay vì cứng nhắc với việc thuê và duy trì văn phòng theo cách thức “truyền thống”

Đó là điều mà những người như Trịnh Anh Đức chờ đợi Theo anh, trong xu hướng toàn cầu hoá, phát triển mạnh mẽ của công nghệ thì nhu cầu làm việc tự do

và khởi nghiệp sẽ càng tăng “Bản thân mình để ý, hai năm gần đây, số lượng các bạn mang máy tính ra quán cà phê ngồi làm việc, hoặc các nhóm khởi nghiệp ngày càng nhiều, nên sự xuất hiện của Toong và một không gian làm việc chung vào thời điểm này sẽ là một giải pháp giúp những người như mình có một không gian làm hiệu quả hơn”, Đức nói

Phân tích về các khách hàng tiềm năng, Trịnh Anh Đức cho biết giới freelancer tại Việt Nam có thể được chia ra hai nhóm chính là nhóm IT - lập trình

và nhóm sáng tạo - nghệ thuật Trong khi nhóm sáng tạo - nghệ thuật sẽ cần một không gian linh hoạt và phải đề cao sự sáng tạo thì nhóm IT - lập trình không đề cao quá nhiều về không gian làm việc và cũng không “màu mè” như các bạn sáng tạo - nghệ thuật; họ đơn giản chỉ cần một bộ bàn ghế, một đường truyền internet mạnh và

cà phê ngon là có thể ngồi làm việc cả ngày lẫn đêm “Một không gian co-working khiến mình quan tâm là nơi tạo ra được một bản sắc riêng, một cộng đồng chặt chẽ, mang được nhiều giá trị liên kết tới các thành viên làm việc trong cộng đồng đó”, anh Đức nhấn mạnh

Trong lúc chờ đợi ngày ra mắt chính thức, fanpage của Toong trên Facebook

đã được hàng ngàn bạn trẻ và nhiều doanh nhân bày tỏ sự quan tâm Hầu hết các bạn đều cho rằng “cảm thấy hứng thú”, một phần vì bản thân đang muốn tìm một không gian làm việc chung để làm việc, một phần vì chưa có nhiều không gian đẹp,

có cá tính và phong cách riêng

Stefan Van de Bijl thì cho rằng sự hấp dẫn của mô hình mới này chính là ở những nét khác biệt so với những không gian làm việc khác ở Hà Nội Không như những không gian ồn ào, thiếu tính riêng tư và dễ bị mất tập trung, Toong có nhiều

“ngóc ngách” là những nơi có thể tập trung cho công việc cũng như có thể thực hiện những cuộc điện thoại riêng tư

Bên cạnh đó, các “giá trị gia tăng” khác như việc đi lại thuận tiện, an toàn, sự

“tương thích” với các nhóm khách hàng mà Toong hướng đến … cũng khiến cho không gian này trở nên hấp dẫn hơn Đó là những tiền đề quan trọng để Toong, với

tư cách “người mở đường”, có thể đưa mô hình co-working đến với đông đảo doanh nhân Hà Nội hiện nay

………

TP.HCM là nơi đầu tiên trên cả nước xuất hiện mô hình co-working space - không gian làm việc cộng đồng, kết nối và hỗ trợ các chuyên gia hay người làm nghề tự do nói chung, các dự án khởi nghiệp nói riêng Đã có co-working space ra đời rồi đóng cửa, và những co-working space khác xuất hiện, nhưng mục đích chung của những người sáng lập không thay đổi, đó là làm sao xây dựng được không gian làm việc cộng đồng chuyên nghiệp đúng nghĩa

Có thể hiểu nôm na, co-working space là một bên sẽ thuê mặt bằng, sau đấy chia mặt bằng thành nhiều khu làm việc và cho thuê lại The Start Center for Entrepreneurs là co-working space đầu tiên ở Việt Nam được sáng lập bởi hai người bạn trẻ Nguyễn Đức Hải, một trong hai người sáng lập, cho biết: The Start Center

ra đời nhằm cung cấp không gian làm việc sáng tạo và hỗ trợ lẫn nhau dành cho các doanh nghiệp khởi nghiệp (startup); tạo không khí hợp tác, khuyến khích chia sẻ ý tưởng, kinh nghiệm startup Địa chỉ này ra đời từ hoàn cảnh chính bản thân Hải cần tìm chỗ làm việc cho dự án startup của mình vào thời điểm đấy, khi mà ngân sách rất thấp, không tìm được chỗ thuê phù hợp về giá cả cũng như không gian làm việc

Sau đó, nhiều mô hình co-working space khác xuất hiện, TP.HCM được xem như là thị trường “sôi động” hơn cả so với mặt bằng chung cả nước Có thể kể đến The Star Center, Saigon Hub, Gekkospace, WS trong đó, có cái xuất phát từ nhu cầu khởi nghiệp của bản thân, có cái vì lợi ích kinh doanh, nắm bắt được một thị trường “tiềm năng” phía trước Lê Tuân, người xây dựng nên WS (viết tắt theo yêu cầu của chủ không gian) cho biết: Bản thân làm các dự án sáng tạo liên quan đến nội thất, truyền thông, nhưng chưa tìm được môi trường nào phù hợp cho những người sáng tạo Quán cà phê bình thường thì ồn ào, văn phòng thì buồn chán, ở nhà lại mất tập trung Không nơi nào cho hiệu suất sáng tạo cao Vì vậy WS ra đời, là cho chính Tuân và những người như mình! Còn với Phan Đình Tuấn Anh, người sáng lập Gekkospace (đã ngừng hoạt động), lí do anh mở ra không gian này là vì

“kinh tế khủng hoảng kéo dài, buộc tất cả đều phải tìm cách cắt giảm chi phí, từ đó

có cơ hội tìm hiểu về kinh tế chia sẻ (sharing economy), và co-working space là một

mô hình của xu hướng kinh tế này” Những co-working space tạo nên một hệ thống

hỗ trợ cho các startup về tinh thần, địa điểm và tương tác với những đối tác khác về mặt ý tưởng, cơ hội hợp tác, nhân sự; và đưa văn hóa chia sẻ vào cộng đồng khởi nghiệp

Tọa lạc trong một biệt thự 400m2 , WS hiện có 10 nhân viên, 13 người thuê không gian làm việc và hai công ty khởi nghiệp Những người thuê cố định tại đây tạo nên cộng đồng chính; còn những khách vãng lai tạo nên sự đa dạng, sống động

Nhìn nhận co-working space là một môi trường kinh doanh, WS cũng vậy, nhưng vì “cái mà WS kinh doanh là cộng đồng”, nên Lê Tuân cho biết, WS muốn cộng đồng mình phát triển với những thành viên thật sự phù hợp, những người đến đây vì được giới thiệu qua bạn bè “Co-working space ở nước ngoài khá phổ biến nên những người đến đó vì đúng mục đích, còn ở Việt Nam khá mới nên có nhiều bạn đến WS với những kì vọng mà chúng tôi không đáp ứng được”, Tuân nói

Lê Tuân chia sẻ, một trong những khó khăn lớn nhất hiện nay mà WS đang đối mặt là “phải cho khách hàng thấy được giá trị của một co-working space và sẵn sàng trả tiền mua những giá trị ấy” WS kết hợp giữa co-working space, cà phê và trung tâm đào tạo để có lượng khách khá ổn định (gồm khách uống cà phê, khách thuê không gian và học viên) “Đây cũng là khó khăn chung cho co-working space trên toàn thế giới”, Lê Tuân nói

Ngoài ra, để có kinh phí duy trì hoạt động, WS tổ chức các sự kiện kết nối các startup có thu phí, có tài trợ, hoặc có nguồn thu từ việc bán thức ăn, đồ uống Nhưng làm co-working space cho các startup cũng lắm đau thương Bài học mà WS nằm lòng là phải yêu cầu đối tác tổ chức sự kiện nộp tiền đặt cọc, vì đã có hai trường hợp, một là không trả tiền, hai là hủy sát ngày diễn ra sự kiện, khiến WS phải chịu toàn bộ chi phí

Trong thực tế co-working space còn mới mẻ với Việt Nam, nhiều không gian như Saigon Hub, Gekkospace ở TP.HCM phải đóng cửa chỉ sau một thời gian ngắn hoạt động Phan Đình Tuấn Anh, từ trải nghiệm làm Gekkospace, cho biết, chủ yếu vẫn phải dựa vào tài trợ cá nhân Đây cũng là hướng chung giải quyết khó khăn của nhiều co-working space khác Cũng vì vậy, theo Tuấn Anh, không gian làm việc phải được thiết kế theo hướng tinh giản, còn các hoạt động hỗ trợ về tiếp cận vốn, kiến thức cho cộng đồng/người sử dụng phải sôi nổi là hai yếu tố rất

quan trọng để tổ chức vận hành, hoạt động hiệu quả Tuấn Anh còn cho rằng, working space đến nay vẫn là một thị trường có quá nhiều rủi ro, người mở co- working phải kí hợp đồng thuê mặt bằng dài hạn, nhưng cho thuê lại theo hợp đồng ngắn hạn, nên về lâu dài khó có thể tăng trưởng bền vững, vì vậy đến nay vẫn chưa có một mô hình nào có lãi Đây chính là lí do khiến Tuấn Anh quyết

co-định đóng cửa Gekkospace, chuyển sang làm dự án khác

Đánh giá chung về thị trường co-working space TP.HCM nói riêng, Việt Nam nói chung, các “tay” thủ lĩnh đều nhìn nhận: Không chỉ ở Việt Nam mà nhìn

ra cả Đông Nam Á, co-working space vẫn còn sơ khai, chỉ dừng ở mức tổ chức sự kiện, có tác dụng tiết kiệm chi phí mặt bằng; và phù hợp với những người vừa học vừa làm

Ngoài ra, một rào cản lớn khác của mô hình này là “văn hóa khởi nghiệp Việt Nam có vẻ còn mang tính đố kị” Theo Nguyễn Đức Hải, đó là do văn hoá Á Đông thường không thích chia sẻ các ý tưởng kinh doanh, ngại chia sẻ không gian làm việc với người lạ, ngại nghe phản biện Có lẽ vì vậy cho đến nay, co-working space ở Việt Nam vẫn chủ yếu “phù hợp” với công ty làm về công nghệ

Vậy tiềm năng phát triển co-working space lớn không? Có Đó là câu trả lời của khá nhiều người sáng lập Với kế hoạch có thể sẽ quay lại khởi động một co-working space mới vào tháng 6/2015, Nguyễn Đức Hải nhìn nhận: Hi vọng 2015 là bước ngoặt cho co-working space Việt Nam, bởi hiện số lượng startup đã nhiều lên, nhu cầu tìm không gian làm việc sáng tạo với chi phí hợp lí sẽ càng cao Còn Lê Tuân lại đánh giá cụ thể hơn: TP.HCM hiện nay có thể mở thêm một, hai co-working space nữa ở quận 2 cho người nước ngoài hoặc những nơi như Bình Thạnh

để phục vụ khách hàng Việt Nam nhiều hơn …

Dừng Gekkospace để phát triển một qũi đầu tư dành cho các dự án khởi nghiệp, Tuấn Anh cho rằng, một co-working space đúng nghĩa còn cần một hệ sinh thái khởi nghiệp với các cơ chế hỗ trợ hoàn thiện như chương trình cố vấn, nguồn vốn hỗ trợ khởi nghiệp, các dịch vụ khác như trao đổi dịch vụ, nhân sự, đào tạo Với những “tay” làm co-working space, đây không chỉ là nơi đem lại cho người sử dụng một chỗ ngồi mà còn mang các hỗ trợ nói trên cho các dự án khởi nghiệp Và

hệ sinh thái khởi nghiệp ở Việt Nam cần phải phát triển hơn với sự hỗ trợ từ chính phủ, tài trợ từ các qũi đầu tư mạo hiểm của các công ty công nghệ lớn

I.3 Những hạn chế ở mô hình hiện tại:

Lí do thứ ba mà tôi đặt bút viết dự án Yanartas là những mô hình chia sẻ không gian làm việc đang áp dụng ở Việt Nam còn nhiều hạn chế Nhiều ông chủ mới khởi nghiệp được một thời gian ngắn phải bỏ cuộc do thua lỗ Xét một cách tổng quát thì những người đó đi đúng hướng, nhưng họ lại làm sai phương pháp Họ

đã bê nguyên si những mô hình chia sẻ không gian làm việc vào áp dụng ở Việt Nam mà quên mất mỗi quốc gia có một đặc thù khác nhau

Dưới đây là tâm sự của một người trong cuộc:

Tôi là một doanh nhân khởi nghiệp và giảng viên ở Mĩ nhưng sống và làm việc tại Việt Nam từ năm 2006 Tôi luôn hứng thú với việc khởi nghiệp và các startup, đồng thời cũng từng sáng lập vài công ty, trong đó có hai co-working space dành cho cộng đồng khởi nghiệp Ở đây, tôi muốn chia sẻ một chút về kinh nghiệm của mình cũng như góc nhìn của người trong cuộc về các co-working space và việc khởi nghiệp ở Việt Nam

Các không gian làm việc chung bắt đầu manh nha ở San Francisco và New York vào cuối những năm 1990 và giờ đây đã trở nên phổ biến ở rất nhiều thành phố trên khắp thế giới Tôi từng đến thăm nhiều co-working spaces từ Singapore đến Thụy Sĩ, và nhận ra rằng mỗi không gian có một đặc điểm riêng, được hình thành bởi cộng đồng tạo nên từ chính các thành viên của nó Ví dụ, chuỗi co- working space The Hub ở Zurich và Singapore đặc biệt tập trung vào các doanh nghiệp xã hội, trong khi hầu hết các không gian ở South of Market Area tại San Francisco lại tập trung vào các công ty khởi nghiệp ở lĩnh vực web hay di động Cộng đồng thực sự là trái tim của co-working space bởi cũng chính cộng đồng là người trả tiền để không gian này hoạt động

Tôi từng điều hành một đội ngũ nhỏ chuyên phát triển phần mềm ở Sài Gòn

từ năm 2006 Khi công việc outsourcing (gia công phần mềm) có lãi, tôi quan tâm hơn đến khởi nghiệp và đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh khác Vào năm 2010, tôi lập

ra một nhóm các nhà đầu tư dưới hình thức một tổ chức Việt - Mĩ tên là Diễn đàn các nhà đầu tư SAVVi (SAVVi Investors Forum), và chúng tôi bắt đầu tổ chức các

sự kiện nhằm tìm kiếm những dự án tiềm năng để đầu tư Cũng có một số dự án nổi trội nhưng chẳng đủ để chúng tôi thực hiện một phi vụ đầu tư đáng kể Vì vậy, sau một năm xem xét, chúng tôi tính trích một khoản tiền nhỏ trong các qũi của mình để

mở co-working space có lẽ sẽ giúp thu hút được nhiều doanh nhân khởi nghiệp tiềm năng hơn

Vì từng điều hành một văn phòng nhỏ nên tôi tình nguyện đứng ra xây dựng không gian này Với nguồn kinh phí xin được từ một dự án do World Bank đầu tư và

từ các thành viên khác trong nhóm đầu tư, chúng tôi có đủ tiền để thuê một ngôi nhà và một đội ngũ nhỏ - không gian The Start Center cho những doanh nhân khởi nghiệp ra đời

Sau một thời gian hoạt động, chúng tôi có một cộng đồng startup ở đây, bao gồm Terra Motors đến từ Nhật Bản, Adatao và Sentifi, mà các đồng sáng lập đều là những nghiên cứu sinh ngành khoa học máy tính ở Mĩ theo chương trình Vietnam Education Foundation, và về nước để khởi nghiệp với những công ty đổi mới sáng tạo đáng kinh ngạc Vào năm 2014, công ty Atadao đã kêu gọi thành công 18 triệu USD từ những nhà đầu tư ở Silicon Valley

Đầu năm 2013, nhóm nhà đầu tư của tôi và tôi quyết định tiến hành một dự

án lớn hơn nữa Tên gốc của dự án này là Saigon Open Innovation Labs (tạm dịch

là Không gian sáng tạo mở Sài Gòn), nhưng chúng tôi rút ngắn tên đó lại thành Saigon Hub Chúng tôi tìm được một không gian lớn (300 m2) trong một tòa nhà văn phòng cũ tại Quận 1, và thiết kế lại nội thất cho giống với các văn phòng hiện đại ở Silicon Valley Không gian này được thiết kế để có thể tổ chức những sự kiện

và các khóa đào tạo lớn cho các doanh nhân khởi nghiệp, đồng thời là một địa điểm

để làm việc và hội họp Hơn 50 sự kiện và cuộc họp nhóm đã được tổ chức ở đây trong năm đầu tiên

Saigon Hub gặp đầy thách thức Khi kêu gọi vốn ban đầu và lên kế hoạch tài chính cho dự án, chúng tôi dự kiến sẽ gọi được 100.000 USD từ tổng cộng 10 nhà đầu tư Nhưng đến phút cuối, hai trong số những nhà đầu tư lớn nhất rút lui, bởi vậy tôi và các nhà đầu tư khác phải lo bổ sung cho đủ Rốt cuộc, chúng tôi vẫn không thể kêu gọi đủ vốn đầu tư vì vậy chúng tôi thiếu nhân viên điều hành không gian này Chúng tôi cũng không đủ tiền để sắm tất cả những thiết bị cần thiết

Sau sáu tháng vận hành, điều trở nên rõ ràng là chúng tôi không thể đạt tới điểm hòa vốn Lúc đó, tôi nêu vấn đề với ban điều hành và chúng tôi bắt đầu thương lượng với chủ sở hữu tòa nhà về việc hạ giá thuê không gian của mình Chúng tôi nói với họ rằng nếu giá thuê không giảm chúng tôi không thể tiếp tục hoạt động được nữa Nhưng họ không đồng ý Bởi vậy, chúng tôi buộc phải dừng hoạt động vào tháng 4/2014

Khi Saigon Hub khai trương, nhiều co-working space khác cũng được mở ra

ở Sài Gòn Trong khi những địa điểm này đều cung cấp một môi trường tốt để mọi người cùng làm việc, không có nơi nào có một không gian sự kiện rộng lớn như Saigon Hub và cá nhân tôi nghĩ điều đó là điều quan trọng trong việc hỗ trợ xây dựng một cộng đồng khởi nghiệp mạnh mẽ

Một yếu tố mấu chốt khác trong việc tạo ra một môi trường tốt cho các startups trong co-working space nói riêng và hệ sinh thái khởi nghiệp nói chung, đó

là xây dựng một chủ đề để vừa thu hút vừa phát huy năng lực mỗi thành viên trong cộng đồng vì một mục tiêu chung Ví dụ, chủ đề vận dụng đổi mới sáng tạo để tạo

ra các startups có khả năng phát triển sản phẩm và dịch vụ cạnh tranh được trên thị trường quốc tế

Gần đây, tôi có cơ hội làm việc với một dự án được chính phủ Phần Lan và Việt Nam tài trợ để phát triển hệ thống đổi mới sáng tạo quốc gia với tên gọi Chương trình Hợp tác Đổi mới sáng tạo (Innovation Partnership Program – IPP)

Tôi nghe nói về IPP lần đầu tiên vào năm 2012 khi được mời phát biểu tại một hội nghị do IPP tổ chức ở Hà Nội Thời gian đó, IPP đã kết thúc hợp phần một và đang chuẩn bị cho hợp phần hai Đầu năm nay, tôi được mời hỗ trợ thiết kế các chương trình sẽ được triển khai vào ba năm tới ở hợp phần này của dự án Tôi hi vọng hợp phần hai của IPP sẽ cung cấp những hỗ trợ cần thiết cho những dự án mới giúp thúc đẩy đổi mới sáng tạo của các cộng đồng startup tại Việt Nam

Kết luận: Khi những mô hình không gian làm việc chung (co-working space)

đi vào hoạt động, chúng đều phải oằn vai gánh những chi phí, điều này khiến cho hoạt động của những mô hình không gian làm việc chung gặp khó khăn Một cách

dễ hiểu, tôi có thể diễn giải như thế này: Khi bạn thuê một mặt bằng, mua những trang thiết bị … để tạo ra một không gian làm việc chung với chi phí là A, bạn hi vọng sẽ có lượng khách hàng đủ lớn để thu hồi chi phí A và lời, tức doanh thu của bạn phải là B (B > A) Ngặt một nỗi đây là mô hình mới ở Việt Nam nên bạn sẽ khó

có cơ hội đạt doanh thu là B Bên cạnh đó, do chi phí đầu tư cao bạn phải tính phí cao đối với người đến đây Điều này vô tình tạo ra rào cản khiến khách hàng xa lánh bạn

Ở dự án Yanartas, chúng ta không bỏ tiền ra thuê mặt bằng, mua trang thiết

bị thời gian đầu (và sẽ cân nhắc điều này ở thời điểm Yanartas phát triển), mà chúng ta chỉ chia sẻ lại mặt bằng, trang thiết bị với chủ đầu tư hiện tại khi chúng ta

có khách hàng bỏ tiền ra trả tiền cho điều đó Ví dụ, chúng ta sẽ hợp tác với những khách sạn phù hợp, nói với họ rằng chúng ta sẽ tìm khách hàng cho họ, đổi lại họ phải tính giá rẻ mỗi khi chúng ta thuê phòng ở đây để hội họp Khi có khách hàng, khách hàng trả tiền và yêu cầu chúng ta thuê cho họ một phòng họp, chúng ta sẽ liên hệ với những khách sạn hợp tác với chúng ta Lợi nhuận của chúng ta không thu từ cho thuê mặt bằng, trang thiết bị …, mà thu từ việc hỗ trợ khách hàng khởi nghiệp sao cho tốt Ví dụ khác, chúng ta sẽ hợp tác với những quán cà phê phù hợp, nói với họ rằng chúng ta sẽ lôi khách hàng đến quán họ, đổi lại họ phải thiết kế lại quán theo ý của chúng ta hoặc tính giá rẻ cho khách hàng của chúng ta Khi có khách hàng, chúng ta sẽ hẹn khách hàng đến những quán cà phê hợp tác với chúng

ta để chúng ta hỗ trợ họ Lợi nhuận của chúng ta không thu từ bán nước giải khát cho khách hàng …, mà thu từ việc hỗ trợ khách hàng khởi nghiệp sao cho tốt

Sẽ có một câu hỏi: Vậy Yanartas không tạo ra môi trường để các thành viên đến đây tương tác với nhau sao? Xin thưa với bạn là: Chúng ta đến Yanartas để khởi nghiệp, làm việc, không phải đến Yanartas để chơi Ở những không gian làm việc chung khác, họ để người gia nhập tự “bơi” đi tìm người phù hợp để bàn luận

về công việc, sở thích, khiến cho không gian làm việc chung có thể bị xáo trộn; còn Yanartas thì không Khi gia nhập Yanartas bạn sẽ phải cho Yanartas biết những thông tin về bản thân và yêu cầu của bạn Từ những thông tin và yêu cầu này, Yanartas sẽ tổ chức các buổi để những người cùng chung quan điểm, sở thích … giao lưu với nhau Trong buổi giao lưu đó sẽ có các chuyên gia, doanh nghiệp, nhà đầu tư cho bạn lời khuyên, thậm chí bỏ tiền ra đầu tư cho dự án của bạn Nghĩa là, khi đến với Yanartas hiệu suất làm việc của bạn sẽ tăng lên gấp hàng trăm lần Sẽ

có rất nhiều người lắng nghe, giúp đỡ … bạn Sự nghiệp của bạn sẽ tiến rất nhanh Đây mới đúng là môi trường làm việc đích thực!

I.4 Mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng:

Sau đây là một số lợi ích mà Yanatas mang lại cho khách hàng:

+ Phát triển quan hệ xã hội: Đối với người khởi nghiệp mà nói thì phát

triển quan hệ xã hội vô cùng quan trọng bởi nó là nền tảng để họ đạt được mục đích, thế nhưng hầu hết người khởi nghiệp lại thiếu và yếu về quan hệ xã hội Theo tôi, đây là một trong những lợi ích rất quan trọng mà Yanartas mang lại cho khách hàng

+ Phát triển kĩ năng tương tác: Song song với việc phát triển quan hệ xã hội

thì việc phát triển kĩ năng tương tác với người khác cũng trở nên vô cùng quan trọng Phần lớn thành công của chúng ta phụ thuộc vào khả năng chúng ta tương tác với người khác như thế nào Vấn đề này tưởng chừng đơn giản nhưng lại rất phức tạp, nếu không có tri thức và rèn luyện khó đạt đến cảnh giới cao siêu Những người gia nhập Yanartas vừa được tương tác với người khác gián tiếp qua trang Yanartas hoặc Facebook của họ, vừa được tương tác trực tiếp qua những buổi giao lưu Yanartas tổ chức

+ Có thêm động lực làm việc: Mặc dù những người khởi nghiệp luôn nung

nấu trong tim một ngọn lửa, nhưng họ rất cần duy trì ngọn lửa ấy cháy sáng mãi Khi gia nhập Yanartas bạn sẽ được tiếp thêm tinh thần, sức lực … bởi một cộng đồng lớn cùng chung chí hướng Bạn sẽ được động viên, tư vấn, hướng dẫn … vượt qua những trở ngại tưởng chừng như không thể vượt qua được Thậm chí nếu dự án

mà bạn đang theo đuổi hay sẽ có người hợp tác, tài trợ … giúp bạn đạt được mục đích của mình

+ Tiết kiệm chi phí đầu tư: Tiết kiệm chi phí đầu tư là một lợi ích không thể

chối cãi khi gia nhập Yanartas Nếu như khởi nghiệp một mình, bạn phải bỏ tiền đầu tư cho mọi thứ từ A – Z, nhưng khi tham gia Yanartas bạn sẽ được chia sẻ chi phí đầu tư với nhiều thành viên khác cùng chung mục đích

+ Dễ dàng tìm kiếm cơ hội: Bạn muốn trở thành một doanh nhân thành đạt

nhưng bạn lại không muốn mở rộng giao tiếp thì bạn sẽ tìm kiếm cơ hội ở đâu? Không bằng cách này thì cách kia, không trên mạng thì ngoài đời, nhất định phải có giao tiếp thì cơ hội mới nảy sinh Trong thời đại của chúng ta, việc mở rộng giao tiếp trên mạng có ý nghĩa vô cùng quan trọng, bởi internet sẽ giúp bạn mở rộng giao tiếp không biên giới, giúp bạn đạt được mục tiêu như thu hút đầu tư, tìm kiếm nhân tài, trao đổi mua bán, cộng tác làm ăn … Gia nhập Yanartas là bạn gia nhập vào môi trường của những người khởi nghiệp, điều này sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra

thứ mà mình muốn

+ Học hỏi được nhiều kinh nghiệm: Khi muốn biết về điều gì đó liên quan

đến khởi nghiệp mà mình chưa trải qua bạn sẽ học hỏi ở đâu? Khi gia nhập Yanartas bạn sẽ chia sẻ những điều bạn đang lo lắng để nhận được sự giúp đỡ từ cộng đồng Họ có thể cho ý kiến trên trang Yanartas hoặc gặp gỡ trao đổi trực tiếp với bạn, bởi trong môi trường Yanartas có nhiều người tài giỏi với nhiều kinh nghiệm, hiểu biết khác nhau Bằng cách lắng nghe ý kiến của mọi người rồi sửa đổi

theo những lời khuyên đúng bạn có thể tránh được những sai lầm đáng tiếc

+ Huy động được nhiều nguồn lực: “Một cây làm chẳng nên non; ba cây

chụm lại nên hòn núi cao” Một mình bạn chắc chắn không thể nào gánh vác được một sự nghiệp to lớn, bạn cần huy động nguồn lực từ nhiều cá nhân, tổ chức khác,

bạn cần mọi người chung tay với bạn để giải quyết một vấn đề nào đó … Đôi khi hành trình của người khởi nghiệp rất đơn độc, đặc biệt là khi bạn cần thu thập tất cả mọi thứ bằng chính sức lực của mình Đó là một hành trình đầy cam go có thể ảnh hưởng khá tiêu cực lên người sáng lập Không nhiều người hiểu những qui trình của một doanh nghiệp và những trở ngại mà bạn phải trải qua Đó chính là lí do bạn nên tìm đến Yanartas để có được sức mạnh to lớn từ đoàn kết

+ Tăng thu nhập cho cá nhân: Đối với những người mới manh nha khởi

nghiệp khi tham gia Yanartas sẽ thu được rất nhiều lợi ích Có thể kể như: Mối quan

hệ xã hội, kĩ năng tương tác sẽ cải thiện; được học hỏi, chia sẻ nhiều hơn từ các bậc

đi trước … Điều quan trọng là họ có thể có nhiều cơ hội việc làm, hợp tác với ai đó

để tăng thu nhập cho cá nhân Yanartas không chỉ là điểm đến của những người khởi nghiệp mà còn là lựa chọn thông minh của những người muốn khởi nghiệp,

tìm kiếm cơ hội việc làm …

+ Có thêm nhiều tiện ích khác: Một mình Yanartas thì không thể nhưng khi

có một lượng lớn người tham gia Yanartas thì có thể Thông qua sức mạnh cộng đồng, Yanartas sẽ thương lượng với những nơi sẽ cung cấp dịch vụ, sản phẩm, trang thiết bị … cho những người khởi nghiệp hạ giá thành cung cấp xuống mức thấp nhất giúp cho công cuộc khởi nghiệp của bạn suôn sẻ hơn

Ngoài ra, khi gia nhập Yanartas bạn còn có thêm nhiều cơ hội giao lưu kết bạn, học tập, vui chơi … Đây là một môi trường bổ ích chuyên dành cho những người khởi nghiệp

I.5 Đạt lợi nhuận chủ đầu tư kì vọng:

Muốn đầu tư hoặc chọn bất cứ dự án nào để khởi nghiệp vấn đề chúng ta quan tâm trước tiên là lợi nhuận dự án đem lại như thế nào Tôi thấy một số người viết dự án hay phóng đại hoặc tưởng tượng thái quá về kết quả dự án đem lại, điều này thật sự không tốt vì thực tế thường phũ phàng Riêng bản thân tôi, tôi luôn đánh giá kết quả mà dự án có thể đạt được ở mức thấp nhất

Trong chừng mực nào đó bạn khó có thể đưa ra kết luận chính xác về dự án Yanartas khi mới đọc đến mục này vì còn những phần quan trọng hơn tôi chưa trình bày Ở đây tôi chỉ có thể nêu ra những điểm chính giúp bạn có cái nhìn bao quát về

dự án Yanartas:

+ Loại hình kinh doanh dự án triển khai: Chúng ta sẽ cung cấp dịch vụ cho những người khởi nghiệp, kết nối nhu cầu của những người khởi nghiệp lại với nhau Trong quá trình kinh doanh có thể chúng ta sẽ buôn bán những sản phẩm nào

đó nhưng không phải là nhiệm vụ chính của chúng ta Sản phẩm của chúng ta chính

là các “tài nguyên” mà chúng ta sẽ cung cấp cho người khởi nghiệp Để có các “tài nguyên” này chúng ta phải bỏ tiền ra mua hoặc tự mình “sản xuất” nhưng sẽ khai thác chúng rất lâu dài Việc có thu hút nhiều người tham gia hay không hoàn toàn phụ thuộc vào khả năng quảng bá và nguồn “tài nguyên” mà chúng ta có Hoạt động quảng bá và nguồn “tài nguyên” của Yanartas càng hiệu quả thì càng nhiều người tìm đến Yanartas

+ Cách thức mà Yanartas hoạt động: Không giống như những loại hình kinh doanh không gian làm việc chung khác là khởi đầu hoạt động đã phải bỏ tiền ra thuê mặt bằng, mua sắm trang thiết bị … rồi chờ người khởi nghiệp đến thuê, Yanartas

khởi đầu hoạt động của mình là một trang web thật hoành tráng với rất nhiều hạng mục hành động khác nhau Ban đầu chúng ta sẽ không bỏ tiền ra thuê mặt bằng, mua trang thiết bị … để cho người khởi nghiệp thuê lại mà chỉ hợp tác với những nhà cung cấp các thứ đó; mảng kinh doanh chính của chúng ta là cung cấp dịch vụ khởi nghiệp chứ không phải thuê rồi cho thuê lại Chính vì vậy, chúng ta sẽ không phải bỏ tiền ra thuê mặt bằng, mua trang thiết bị … Có thể sau này do nhu cầu quá lớn từ phía khách hàng, chúng ta sẽ có thuê mặt bằng, mua trang thiết bị …, nhưng các hoạt động này đều xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, có khả năng thu hồi vốn nhanh …, chứ không phải đầu tư ở thế bị động

+ Nội dung và hình thức các hoạt động: Muốn thu hút được nhiều khách hàng, chúng ta phải chú trọng phát triển nội dung và hình thức các hoạt động sao cho thật chất lượng, phong phú Càng chất lượng, phong phú thì càng lôi kéo được đông đảo người tham gia Mỗi hoạt động phục vụ mỗi cá nhân chỉ thu về khoản lợi nhỏ nhưng nhiều hoạt động phục vụ nhiều cá nhân sẽ đem lại lợi nhuận khổng lồ

cho dự án

I.6 Loại hình kinh doanh xoay vòng vốn nhanh:

Ở loại hình dịch vụ đồng vốn bỏ ra sẽ xoay vòng nhanh hơn loại hình sản xuất Tuy nhiên, mức độ xoay vòng vốn nhanh thế nào còn phụ thuộc vào năng lực người điều hành Sau đây là những công việc cụ thể bạn cần làm để gia tăng tốc độ xoay vòng vốn:

+ Tích cực tìm kiếm nhiều khách hàng (ngay cả khi bạn chưa kinh doanh) Ngày nay với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin thì việc lợi dụng các trang mạng xã hội quảng bá cho hoạt động của mình là điều bạn cần phải chú trọng Thông qua các trang trang mạng xã hội bạn sẽ tạo ra một hiệu ứng lan truyền tác động trực tiếp đến tâm lí tiêu dùng của những người có khả năng sử dụng dịch vụ/mua hàng của bạn Hiệu quả cuối cùng của công việc này là bạn sẽ xây dựng được một “ảo giác” cho người dùng về sản phẩm/dịch vụ của mình

Làm sao để có khách hàng? Đây có lẽ là mối quan tâm hàng đầu và lớn nhất đối với ai muốn bán cái gì đó Trả lời câu hỏi này không phải là điều dễ dàng Để có thể đưa ra những lời khuyên hữu ích, tôi đã huy động vốn tri thức của mình cũng như tham khảo nhiều ý kiến khác Trong chừng mực nào đó tôi không thể trình bày tất cả các cách thức tìm kiếm khách hàng ra đây, bởi chúng chưa phù hợp Một số cách thức chỉ có thể áp dụng cho loại sản phẩm/dịch vụ này mà không thể áp dụng cho loại sản phẩm/dịch vụ khác Một số cách thức chỉ có thể sử dụng ở thời điểm này mà không thể sử dụng vào thời điểm khác Một số cách thức chỉ có thể triển khai trong hoàn cảnh, điều kiện nào đó mà không thể áp dụng đại trà Những gì tôi muốn trình bày ở đây được nhìn nhận ở phạm vi rộng lớn, sâu sắc hơn Tôi muốn đơn giản hóa sự việc để đạt được hiệu quả bán hàng cao nhất Tóm lại, để có khách hàng bạn nên áp dụng những gì tôi hướng dẫn cộng với những gì bạn nghĩ ra, học hỏi được cả trên sách vở lẫn thực tế

- Trước tiên, để có khách hàng bạn nên chú ý gia tăng nội dung, hình thức sản phẩm/dịch vụ và cách thức bán hàng Khi sản phẩm/dịch vụ ngày càng chất lượng, phong phú, đẹp mắt … thì càng có nhiều khách hàng, bởi vì chúng đã tự

quảng bá cho mình Bạn cần coi trọng cả ba tiêu chí (nội dung, hình thức sản phẩm/dịch vụ và cách thức bán hàng) nếu muốn sự nghiệp của mình tiến xa hơn nữa

- Thứ hai, khách hàng không ở đâu xa mà chính là những người gần gũi nhất với mình, như cha mẹ, anh em, bạn bè … Bạn nên nhớ rằng việc một sản phẩm/dịch

vụ mới thâm nhập thành công vào thị trường hiện nay là điều vô cùng khó khăn Hầu hết con người có tâm lí e ngại dùng những sản phẩm/dịch vụ mới Điều này sẽ gây khó khăn cho công tác bán hàng Đừng nản chí bởi bất cứ tòa lâu đài tráng lệ nào cũng đều phải bắt đầu từ viên gạch đầu tiên Hãy lợi dụng những mối quen biết mình đang có để thuyết phục mọi người dùng thử Ban đầu có chút rụt rè nhưng sau

đó họ sẽ bị chinh phục bởi nội dung, hình thức sản phẩm/dịch vụ và cách thức bán hàng (ở đây có thể hiểu không đầy đủ là cung cách phục vụ) Trong chừng mực nào

đó, bạn có thể khuyến mãi một số sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng dùng thử Ở dự

án Yanartas, bạn có thể miễn phí định hướng, tư vấn, giới thiệu … khởi nghiệp cho khách hàng

- Cuối cùng, hãy làm mọi cách để người khác biết đến bạn Bạn có thể lập một web riêng rồi viết bài, đăng hình ảnh lên trên đó Bạn cũng có thể lợi dụng các trang web có sẵn để lập gian hàng hay giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của mình Bạn

có thể tham gia các hội chợ, nhờ người giới thiệu hay bán hàng giùm … Tóm lại, bạn phải làm mọi cách để có thể bán được hàng Trong những cách này thì cách hiệu quả nhất ở thời điểm hiện nay là tấn công trực diện vào thị trường Tùy theo điều kiện, hoàn cảnh … mà bạn quyết định nên thuê mướn một mặt bằng qui mô ra sao, hay thuê người hoặc đích thân mình đi chào hàng … Trong tương lai thì phương thức bán hàng qua web sẽ là phương thức bán hàng có nhiều ưu điểm nhất Chính vì vậy, cần phải có sự đầu tư nghiêm túc, lâu dài cho vấn đề này

+ Học cách làm việc có kế hoạch Trước khi làm bất cứ việc gì bạn phải lập

kế hoạch, sau đó bám sát kế hoạch trong quá trình thực hiện Kế hoạch là một tập hợp những hoạt động, công việc được xắp xếp theo trình tự nhất định để đạt được mục tiêu đã đề ra Kế hoạch có thể là các chương trình hàng động hoặc bất kì danh sách, sơ đồ, bảng biểu được sắp xếp theo lịch trình, có thời hạn, chia thành các giai đoạn, các bước thực hiện, có phân bổ nguồn lực, ấn định những mục tiêu cụ thể và xác định biện pháp, sự chuẩn bị, triển khai thực hiện nhằm đạt được mục tiêu, chỉ tiêu đã đề ra Thông thường kế hoạch được hiểu như là một khoảng thời gian cho những dự định sẽ hành động và thông qua đó chúng ta hi vọng sẽ đạt được mục tiêu

Kế hoạch có thể được thực hiện một cách chính thức hoặc không chính thức, bằng văn bản, văn kiện hoặc bất thành văn, công khai minh bạch hoặc bí mật Kế hoạch chính thức được phổ biến và áp dụng cho nhiều người

Ở góc độ tổng thể, việc xây dựng kế hoạch có ý nghĩa quan trọng Trên thực

tế, có thể kế hoạch không hoàn toàn đúng, hoặc không khả thi nhưng không hoạch định gì thì cũng không được Kế hoạch là tiêu chuẩn, là thước đo kết quả so với những gì đề ra Kế hoạch dù có sai vẫn rất cần thiết, đặc biệt trong kinh doanh, nó là trọng tâm của hoạt động kinh doanh Việc viết một kế hoạch kinh doanh là một bước quan trọng trong việc tạo nên nền tảng cho quá trình thực hiện mục tiêu có tính thực tế của doanh nghiệp

Ở góc độ cá nhân, khi lập được kế hoạch thì tư duy quản lí sẽ có hệ thống hơn để có thể dự liệu được các tình huống sắp xảy ra Phối hợp được mọi nguồn lực của cá nhân, tổ chức để tạo nên sức mạnh tổng hợp hướng đến mục tiêu cuối cùng Đồng thời dễ dàng kiểm tra, giám sát hiệu quả việc thực hiện dự án của cá nhân Đặc biệt khi có kế hoạch chi tiết, cụ thể nó sẽ giúp tránh được những việc bị động, đột xuất chen ngang làm mất thời gian của cá nhân Một kế hoạch cụ thể, chi tiết và

sự quyết tâm thực hiện sẽ giúp cá nhân chiến thắng bệnh trì hoãn nhằm đạt được thành công Nếu kế hoạch được thực hiện nghiêm túc, nó sẽ tạo ra những tác động mạnh mẽ bất ngờ

Lập kế hoạch hay lên kế hoạch, xây dựng kế hoạch, viết một bản kế hoạch cụ thể là khâu đầu tiên Ngày nay, người ta dùng phương pháp 5W1H2C5M (why, what, where, when, who, how, control, check, man, money, material, machine và method) bao gồm các yếu tố sau:

Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc: Khi xác định được yêu cầu, mục tiêu

thì bạn sẽ luôn hướng trọng tâm các công việc vào mục tiêu và đánh giá hiệu quả cuối cùng

Xác định nội dung công việc: Công việc đó là gì và các bước, công đoạn để

thực hiện công việc đó Cốt lõi của nội dung công việc là tác động vào đối tượng như thế nào thông qua việc xác định 3W (where, when, who) Trong đó:

Địa điểm, không gian thực hiện kế hoạch: Nơi bố trí, tập kết nguồn lực thực

hiện kế hoạch

Thời gian thực hiện kế hoạch: Thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, thời gian

điều chỉnh Cần xác định được mức độ khẩn cấp và mức độ quan trọng của từng công việc như công việc quan trọng và khẩn cấp, công việc không quan trọng nhưng khẩn cấp, công việc quan trọng nhưng không khẩn cấp, công việc không quan trọng và không khẩn cấp

Chủ thể, đối tượng thực hiện kế hoạch: Gồm chủ thể thực hiện kế hoạch, chủ

thể phối hợp, hỗ trợ thực hiện kế hoạch, chủ thể kiểm tra, giám sát, báo cáo thực hiện kế hoạch và chủ thể chịu trách nhiệm về kế hoạch Cùng với việc lập kế hoạch cần phải theo dõi kế hoạch đã lập ra, nhất là đối với kế hoạch có sự tham gia của nhiều người, nhiều bộ phận thì phải có người theo dõi và kết nối nhiều đơn vị lại với nhau

Xác định phương thức, cách thức tiến hành kế hoạch: Gồm tài liệu, cẩm

nang hướng dẫn, chỉ dẫn thực hiện cho từng công việc, từng bước Tiêu chuẩn của công việc, cách thức vận hành máy móc Điều quan trọng là phải có dữ liệu, thông tin để xây dựng kế hoạch Có thể là: Các công việc trong kế hoạch dài hạn trước đó, các công việc còn tồn cần phải giải quyết, các công việc mới phát sinh, giao thêm

Xác định việc tổ chức thực hiện, phân bổ nguồn lực gồm: Xác định phương

pháp kiểm soát và kiểm tra, đặc biệt là xác định được nguồn lực thực hiện gồm nguồn nhân lực, tài lực (tiền bạc), vật lực (nguyên liệu, hệ thống cung ứng, hệ thống máy móc, công nghệ), phương thức, phương pháp làm việc (những nguyên tắc, qui trình, qui cách tiến hành)

+ Cần chú trọng công tác điều hàng Nghệ thuật kinh doanh là nghệ thuật luân chuyển đồng tiền sao cho đạt hiệu quả cao nhất Có thể hiểu theo cách khác là

phải làm sao cho đồng tiền chạy đến mình nhanh nhất, nhưng rời mình chậm nhất Khi chi tiền mua nguyên vật liệu bạn phải hỏi mình những câu hỏi như “Bao giờ mình sẽ thu lại?”, “Có cách nào hoãn số tiền bỏ ra này lâu nhất không?” … để cân nhắc, tính toán sao cho thời gian tính từ lúc chi tiền ra đến khi thu về ngắn nhất, nhiều nhất Khi bán hàng nên khuyến khích khách hàng đặt hàng trước bằng cách giảm giá bán, bởi việc chiếm dụng vốn của người khác cũng là một cách hay để làm lợi cho mình Ở dự án Yanartas, bạn có thể yêu cầu khách hàng đăng kí trước các

buổi giao lưu, khi nào đủ số lượng thành viên bạn mới thu tiền và tổ chức

+ Cần gia tăng tốc độ bán hàng Có nhiều cách làm cho sản phẩm tiêu thụ nhanh hơn, một trong các cách đó chính là tính toán số lượng đơn vị sản phẩm đóng gói bán ra chính xác (số lượng đơn vị đóng gói cần lớn nhất trong khả năng khách hàng có thể mua chúng), và làm sao cho khách hàng tiêu thụ sản phẩm nhanh nhất (ví dụ, khuyên khách hàng nên dùng sản phẩm trong ngày, ăn một lượng lớn loại thực phẩm nào đó để tăng cường sức khỏe …) Ở dự án Yanartas, bạn có thể giảm

số tiền phí cho số lượng người đăng kí từ bao nhiêu đó trở lên

I.7 Thị trường rộng lớn còn nhiều tiềm năng:

Cộng đồng startup Việt Nam hiện tại có những điểm rất riêng so với những cộng đồng khác trong khu vực, còn sự phát triển và độ nóng thì chẳng thua gì những nước khác Anh Sơn Trần, CEO và người sáng lập của Tiki.vn đã chia sẻ rằng tốc độ phát triển của startup Việt đang dần tiến tới cao trào và sẽ không chậm lại cho tới năm 2015 hoặc 2016

Một số điểm đặc biệt của startup Việt như sau:

Thứ nhất, về số lượng Số lượng doanh nghiệp trong năm 2013 tăng khá nhanh Sau đây là một ví dụ: Số lượng doanh nghiệp mới đang trên đà tăng: Trong bài phát biểu tại sự kiện TIGERS@Mekong vào đầu tháng 9 vừa qua, ông Nguyễn Hoa Cương, phó cục trưởng Cục phát triển Doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư,

đã lưu ý rằng số lượng doanh nghiệp đăng kí mới đã giảm từ năm 2010 chính là minh chứng cho sự sụt giảm về kinh tế của nước ta Tuy nhiên, năm 2013 đã chứng kiến một sự tăng đáng kể so với năm trước Tính tới giữa năm 2013 đã có 39,000 doanh nghiệp đăng kí thành lập so với con số 69,874 doanh nghiệp đăng kí cả năm

2012 Những con số này chứng tỏ rằng nền kinh tế đang có chuyển biến đi lên

Việt Nam dẫn đầu khu vực về lượng đầu tư vào cũng như lượng rút vốn ra,

đã có 5 thương vụ hoàn thành và hơn 15 thương vụ đầu tư công nghệ tính từ tháng 1/2013 Điều này chứng tỏ, nhà đầu tư thấy được triển vọng của Việt Nam và giới startup Việt ngày càng phát triển

Thứ hai, về tính chất Tâm lí hăng hái và khao khát trong bối cảnh hậu chiến tranh Từ khi mở cửa và bắt đầu phát triển nền kinh tế thị trường theo định hướng

xã hội chủ nghĩa vào năm 1989, sự phát triển không ngừng của Việt Nam đã kéo đất nước vượt ra khỏi mức nghèo đói vào năm 2008 và chứng kiến mức tăng trưởng GDP đáng mong đợi Một trong những lực đẩy của nền kinh tế không gì khác ngoài những doanh nghiệp trẻ Sự tăng trưởng dữ dội cũng như sức cạnh tranh đến từ những gian khổ, nghèo đói và từ kinh nghiệm của những thế hệ đi trước đã được truyền lại cho ngày nay Tâm lí này đã tạo nên một thị trường đầy tiềm năng chưa ai khai phá và những cơ hội dành cho người biết nắm bắt

Những con người khôn khéo: Người ta thường nói “Ở Việt Nam số bộ luật bằng với số vấn đề của đất nước, mà người Việt thì chỉ thích theo luật rừng mà thôi” Nói một cách dễ hiểu thì các doanh nghiệp vẫn cứ mọc lên như nấm mặc cho

có cả đống rào cản trong hệ thống luật pháp, các công ty Việt Nam vẫn phát triển thành những tập đoàn lớn Điều này vượt ra ngoài tâm lí thực tế về kinh doanh của nhiều doanh nghiệp trên thế giới

“Người Việt vốn là những nhà kinh doanh bẩm sinh”, chúng ta thường nghe câu nói này khi ở Việt Nam Người Việt thường mở những cửa hàng kinh doanh gia đình Nếu như một cửa hàng giày khai trương trên một tuyến phố thì chắc hẳn vài tháng sau sẽ có thêm vài cửa hàng cạnh tranh với nó Mặc dù suy nghĩ kiếm tiến của nhiều doanh nhân bị coi là tham lam, nhưng nó vẫn biểu thị một tinh thần ham học hỏi kinh doanh

Thứ 3, về lịch sử Sự phân tán của người Việt trên thế giới: Do chiến tranh suốt nhiều thập kỉ, nhiều người Việt đã sống và làm việc tại nước ngoài Khi họ nhìn thấy được tiềm năng của thị trường trong nước hoặc kết hợp với doanh nghiệp Việt, chúng ta cũng nhận được rất nhiều lợi ích Nhommua.com, một trong những trang web có lượng mua bán lớn nhất vào khoảng từ năm 2011 – 2012 là minh chứng điển hình cho sự hợp tác giữa một nhóm nhà đầu tư nước ngoài và Việt kiều

Và điều cuối cùng, cộng đồng đang trên đà phát triển Nhiều sự kiện khu vực

và quốc tế được tổ chức: Số lượng sự kiện của Việt Nam tăng rất nhanh với những cuộc thi như hackathons và những hội nghị Hội nghị khu vực thì ta có StartMeUp, quốc tế thì ta có DEMO ASEAN Điều này chứng tỏ sự quan tâm của không chỉ cộng đồng trong nước mà từ cả những thị trường phát triển trên thế giới

Nhiều nhà lãnh đạo hơn bạn nghĩ Có những người như ông Tài người sáng lập kiêm CEO của socbay, công ty công nghệ điện thoại thành công nhất của Việt Nam, là một trong những giám đốc hiếm khi nào công bố hướng đi hay số tiền đầu

tư họ nhận được, không có nghĩa là họ không có Và nó khiến cho không khí thị trường càng cạnh tranh hơn và họ cũng là những nguồn nhân tài cần được khai thác

Mối quan hệ thành công: Từ lâu Việt Nam đã không phải là một thị trường

dễ xâm nhập như những nước xung quanh Nhưng với một mạng lưới kết nối giữa hai thành phố lớn nhất Việt Nam và vượt qua vài rào cản luật pháp là đã có thể vào

được thị trường này McDonald, một ví dụ cho việc xâm nhập thành công vào một thị trường khó tính như Việt Nam thông qua mạng lưới quan hệ, và cả những tập đoàn khác như Samsung, Nokia, Rocket Internet, Microsoft …

Cộng đồng khởi nghiệp được hỗ trợ bằng nhiều cách như nơi làm việc, website thư mục, sự kiện, và chương trình phù hợp Nếu những sự hỗ trợ này tiếp tục được duy trì và phát triển thì tới cuối năm nay chúng ta sẽ được chứng kiến một cộng đồng startup phát triển và vững chắc, nơi mà các doanh nghiệp mới dễ dàng nhận được đầu tư hay có được lượng người dùng đáng kể

Một lượng lớn người trẻ được đào tạo ở nước ngoài và sau đó quay trở về Việt Nam bắt đầu sự nghiệp Họ hiểu được thị trường quốc tế và áp dụng kinh nghiệm vào nền kinh tế Việt Nam

I.8 Lực lượng lao động đông đảo, giá rẻ:

Tính đến 1/4/2011, dân số Việt Nam là 87.610.947 người, trong đó dân số thành thị chiếm 30,6%, dân số nông thôn chiếm 69,4%; nam có 43.347.731 người (chiếm 49,5%), nữ có 44.263.216 người (chiếm 50,5%) Vùng Đồng Bằng Sông Hồng có qui mô dân số lớn nhất, tiếp đến là Bắc Trung Bộ và Duyên hải miền Trung; Tây Nguyên là vùng có qui mô dân số ít nhất

Trung bình mỗi năm, dân số Việt Nam tăng gần một triệu người và cũng có khoảng một triệu người gia nhập lực lượng lao động, điều này tạo ra áp lực khá lớn cho vấn đề tạo công ăn việc làm cho người lao động Cơ cấu dân số Việt Nam thuộc nhóm “cơ cấu dân số trẻ”, số người thuộc nhóm dưới tuổi lao động chiếm 31,8%, trong đó nhóm dưới 15 tuổi, chiếm 24,1 %

Cơ cấu dân số chia theo giới tính và nhóm tuổi

Tháp dân số Việt Nam theo nhóm tuổi, 2011

Nguồn điều tra biến động dân số - KHHGD 01/04/2011, Tổng cục thống kê

Trong số dân số từ 15 tuổi trở lên, số chưa tốt nghiệp tiểu học và mù chữ chiếm 17,27% Trình độ học vấn của dân số từ 15 tuổi trở lên có sự chênh lệch đáng

kể giữa nam và nữ, giữa thành thị và nông thôn trong các cấp độ học vấn, ở trình độ học vấn càng cao, sự chênh lệch càng nhiều

LLLĐ trong độ tuổi lao động: Nam từ 15 - 60 tuổi, nữ từ 15 - 55 tuổi LLLĐ bao gồm những người đang có việc làm và những người thất nghiệp Tính đến thời điểm 1/7/2011, Việt Nam có 51.326 nghìn người từ 15 tuổi trở lên thuộc LLLĐ, chiếm 58,4% tổng dân số, trong đó nữ 48,3% và nam chiếm 51,7% LLLĐ chủ yếu tập trung ở khu vực nông thôn (71,5%)

LLLĐ phân theo thành thị/nông thôn và vùng kinh tế - xã hội

Nơi cư trú/ Vùng kinh tế - xã hội LLLĐ Tỉ lệ (%)

Đồng Bằng Sông Cửu Long 10.32 20,1 21,2 19,0

Nguồn báo cáo điều tra lao động - việc làm 6 tháng đầu năm 2011, Tổng cục thống kê

LLLĐ tập trung chủ yếu ở 3 vùng là Đồng Bằng Sông Hồng, Bắc Trung Bộ; Duyên Hải Miền Trung; Đồng Bằng Sông Cửu Long Như vậy, khu vực nông thôn

và ba vùng kinh tế - xã hội này là những nơi cần có các chương trình khai thác nguồn lực lao động, đào tạo nghề và tạo việc làm trong những năm tới

Tỉ lệ tham gia LLLĐ của dân số từ 15 tuổi trở lên là 76,5% Tỉ lệ tham gia LLLĐ chênh lệch đáng kể giữa nam và nữ (81,3% của nam so với 72,0% của nữ),

và không đồng đều giữa các vùng

Trong khi tỉ lệ tham gia LLLĐ cao nhất ở hai vùng miền núi là Trung du và miền núi phía Bắc, Tây Nguyên (84,2% và 83,4%), thì tỉ lệ này lại khá thấp ở các vùng khác (khoảng 75 - 77%) Có khoảng 14% LLLĐ chưa tốt nghiệp tiểu học, trong đó có 4% chưa bao giờ đi học (mù chữ)

LLLĐ chia theo thành thị/nông thôn và trình độ học vấn năm 2010

Theo số liệu điều tra, từ năm 1999 - 2009, dân số Việt Nam tăng thêm 9,523 triệu người, bình quân mỗi năm tăng 952.000 người

Có 3 tỉnh, thành phố có qui mô dân số lớn hơn 3 triệu người, đó là: TP.HCM với 7,163 triệu người, Hà Nội 6,452 triệu người và Thanh Hoá là 3,401 triệu người Năm tỉnh có dân số dưới 500.000 người là: Bắc Cạn, Điện Biên, Lai Châu, Kon Tum và Đắc Nông

Tính đến ngày 01.04.2009, tổng số dân của Việt Nam là 85.846.997 người, bao gồm 42.413.143 nam (chiếm 49,4%) và 43.433.854 nữ (chiếm 50,6%) Kết quả điều tra cũng phản ánh một thực tế, dân số thành thị đang tăng nhanh Cụ thể, dân

cư ở khu vực thành thị là 25.436.896 người, chiếm 29,6% tổng dân số cả nước, trong khi dân số nông thôn là 60.410.101 người, chiếm 70,4%

Theo số liệu thống kê, tốc độ tăng dân số trung bình ở thành thị là 3,4% mỗi năm, trong khi ở khu vực nông thôn chỉ là 0,4% mỗi năm Cơ cấu dân số theo tuổi cũng có sự thay đổi theo hướng tích cực Tỉ trọng dân số dưới 15 tuổi giảm từ 33,1% năm 1999 xuống còn 24,5% vào năm 2009 Ngược lại, tỉ trọng dân số trong nhóm tuổi 15 - 64 là nhóm tuổi chủ lực của lực lượng lao động tăng từ 61,1% lên 69,1% Chính vì cơ cấu dân số thay đổi như vậy, nên cả nước đã có 43,9 triệu người trong độ tuổi lao động đang làm việc, chiếm 51,2% dân số; trong đó thành thị có 12,0 triệu lao động, nông thôn có 31,9 triệu lao động; lao động nữ chiếm 46,6%

Nếu theo tỉ trọng như vậy thì Việt Nam đang ở trong giai đoạn “cơ cấu dân

số vàng”, vì đang có ưu thế rất lớn về lực lượng lao động, là lợi thế rất lớn đối với

sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Theo dự tính của Tổng cục thống

kê thì cơ cấu này sẽ còn kéo dài từ 30 đến 50 năm nữa Tuy nhiên, theo ông Đỗ Thức - quyền Tổng cục trưởng Tổng cục thống kê, dân cư thành thị tăng nhanh chóng đang gây áp lực đảm bảo các điều kiện sống cho người nhập cư như nhà ở, việc làm, giáo dục, y tế, qui hoạch đô thị và môi trường

Kết quả điều tra về nhà ở đã cho thấy, số hộ gia đình có nhà ở, nhà kiên cố chiếm 46,3%, nhà bán kiên cố chiếm 37,9%, nhà thiếu kiên cố chiếm 8,0% và nhà đơn sơ chiếm 7,8% Tỉ trọng hộ gia đình có nhà ở với diện tích sử dụng dưới 15 m2 sau 10 năm qua tăng không đáng kể Năm 1999 có 2,2% số hộ gia đình đang sinh hoạt trong diện tích nhà ở chật hẹp dưới 15 m2 và đến năm 2009 tỉ lệ này là 2,4% Trong khi đó, số hộ gia đình sử dụng diện tích nhà ở rộng hơn 60 m2 đã tăng từ 24,2% trong năm 1999 lên 51,5% trong năm 2009 Hiện diện tích nhà ở bình quân đầu người trung bình của cả nước đang ở mức 16,7 m2/người Trong đó, khu vực thành thị là 19,2 m2/người và ở nông thôn là 15,7 m2/người

Trong lĩnh vực giáo dục, tỉ lệ biết chữ của dân số từ 15 tuổi trở lên đã tăng từ 90,3% của năm 1999 lên 94,0% năm 2009 Trong số 19,2 triệu người trở lên đang

đi học có 87,6% đang theo học các bậc học phổ thông, 2,7% đang theo học nghề, 3,2% đang theo học cao đẳng và 6,6% đã theo học đại học trở lên

Khi dự án triển khai vào thực tế sẽ cần một lực lượng lao động lớn (chủ yếu

là lực lượng lao động trình độ thấp) Mà điều này Việt Nam có thể đáp ứng tốt

I.9 Qui mô có thể mở rộng không ngừng:

Nhìn vào sơ đồ hoạt động của dự án Yanartas ở dưới bạn có thể thấy dự án Yanartas có thể mở rộng qui mô không ngừng

Sơ đồ hoạt động của dự án Yanartas

Trụ sở chính: Ban đầu có thể chỉ thành lập trên web, nhưng sau này sẽ có một địa chỉ liên lạc ngoài thực tế Chúng ta có thể lập nhiều trang web (không nhất thiết là một trang), nhưng sẽ có 1 – 2 trang web chính

Các hoạt động triển khai: Từ trụ sở chính chúng ta sẽ triển khai nhiều hoạt động dành cho người khởi nghiệp Ví dụ, các khóa học về thủ tục thành lập doanh nghiệp, các tour du lịch tham quan mô hình kinh doanh thực tế … Càng có nhiều hoạt động được triển khai thì càng thu hút khách hàng tham gia vào Yanartas Việc sáng tạo ra những hoạt động, triển khai chúng như thế nào … hoàn toàn phụ thuộc vào tài năng của người điều hành Yanartas

Đối tượng, khu vực triển khai: Mỗi hoạt động được thiết kế ra nhằm vào một

đối tượng, khu vực đặc thù Chính vì vậy, bạn không thể áp dụng rập khuôn hoạt động của dự án cho mọi đối tượng, khu vực khác nhau Đây cũng chính là nguyên nhân làm những mô hình kinh doanh không gian làm việc chung thất bại

I.10 Rủi ro thấp trong quá trình làm giàu:

Mô hình Yanartas có độ rủi ro rất thấp trong kinh doanh Vì sao?

Chi phí lớn nhất mà Yanartas bỏ ra đầu tư chính là quảng bá, “tài nguyên” để Yanartas có thể hoạt động trơn tru Chi phí quảng bá sẽ không lớn do chúng ta có thể lợi dụng sự phát triển của internet; còn chi phí dành cho “tài nguyên” thì có thể được cắt giảm một phần do chủ đầu tư có thể tự thực hiện và cách đầu tư (không đầu tư ồ ạt) Tóm lại, chi phí đầu tư mà Yanartas bỏ ra là thấp và kéo dài trong khi

đó nguồn lợi nhuận đến có thể rất nhanh và lớn Rủi ro là điều bất cứ dự án nào cũng phải gánh chịu cho nên điều chúng ta quan tâm là rủi ro như thế nào, ở mức độ bao nhiêu Để hạn chế rủi ro bạn cần cố gắng kiểm soát chi phí Trong quá trình kinh doanh bạn cần có tầm nhìn sâu rộng, tiến hành đồng loạt nhiều hoạt động để

dự án phát triển (đừng tiến hành riêng lẻ từng hoạt động) Hoạt động nào cần tiến hành trước, tiến hành mỗi hoạt động ở mức độ bao nhiêu … cần phân tích tỉ mỉ trước khi ra quyết định để đảm bảo tính chuẩn xác Có thể nói đối với dự án này nếu đầu tư đúng mức khi công việc chuẩn bị hoàn tất sẽ sớm có khách hàng Để lập nên đại nghiệp bạn cần làm cho cả bộ máy hoạt động nhịp nhàng, do đó không được nóng vội làm ẩu, làm bừa

II Mô tả dự án:

II.1 Loại hình:

Yanartas là một dự án hỗ trợ, đầu tư, hợp tác với những người khởi nghiệp Loại hình kinh doanh chính của dự án là dịch vụ, có thể buôn bán một số mặt hàng

về sau này Ban đầu dự án sẽ giao tiếp với khách hàng qua web và văn phòng đại diện (có thể), nhưng sau này sẽ xây dựng một nơi lí tưởng hơn để thực hiện mục đích của mình khi điều kiện cho phép “Sản phẩm” của dự án được chia làm hai loại: “Phần mềm” và “phần cứng” “Phần mềm” chính là thông tin, kiến thức …;

“phần cứng” chính là dụng cụ, máy móc, thiết bị … Dự án sẽ hợp tác với nhiều cá nhân, tổ chức để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất

Về mô hình tổ chức:

Mô hình tổ chức của dự án Yanartas

Ở mô hình tổ chức ở trên, vòng tròn màu đỏ tượng trưng cho website Yanartas, vòng tròn màu xanh dương tượng trưng cho văn phòng đại diện của Yanartas ngoài thực tế Vòng tròn màu xanh dương nhỏ hơn vòng tròn màu đỏ hàm

ý là phạm vi hoạt động của website lớn hơn phạm vi hoạt động của văn phòng đại diện (hoặc số website nhiều hơn văn phòng đại diện)

Khi có khách hàng liên hệ với Yanartas, nếu tự mình đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì Yanartas đáp ứng luôn không thông qua đối tác, nếu không thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì Yanartas sẽ nhờ đến sự trợ giúp từ phía đối tác Điều này cũng có nghĩa: Có khách hàng rồi Yanartas mới đáp ứng và khi đáp ứng thì sẽ tự mình đáp ứng trước tiên

Về vấn đề chữ tín (thương hiệu): Tín là chữ gốc Hán đã được Việt hóa từ

lâu Theo chiết tự, “cấu tạo” của chữ tín gồm:

- Bên trái là chữ nhân đứng, nghĩa là người

- Bên phải là chữ ngôn: Chữ ngôn gồm chữ nhị ở trên, chữ khẩu ở dưới, ngụ

ý tuy “hai miệng” nhưng có “một lời”, trước sau như một, không thiên lệch, không thay đổi Suy rộng ra, chữ tín là để chỉ niềm tin, đức tin mà ai cũng phải nghiêm túc giữ gìn và làm theo Trong truyện Kiều, khi Kim Trọng và Thúy Kiều thề thốt

có câu “Đinh ninh hai miệng một lời song song” là để dặn nhau thủy chung như nhất, giữ lấy niềm tin suốt đời

Chữ tín có vai trò “sống còn” đối với mỗi người, mỗi cơ quan, mỗi địa phương và cả quốc gia Đạo Nho quan niệm: Người quân tử nhất định phải có Ngũ thường gồm: Nhân - Nghĩa - Lễ - Trí - Tín Trong đó, nhân là lòng yêu thương đối với muôn loài; nghĩa là cách cư xử với mọi người công bình theo lẽ phải; lễ là sự tôn trọng, hòa nhã khi cư xử với mọi người; trí là sự thông hiểu lí lẽ, phân biệt thiện

ác, đúng sai; tín là giữ đúng lời, đáng tin cậy “Nhân bất tín bất lập” (người không

có tín thì không thể tồn tại) Chữ tín coi như bảo bối của quốc gia (tín vi quốc chi bảo) Ai trị vì đất nước thì phải giữ bằng được bảo bối là chữ tín Người bội tín nói lời rồi lại nuốt lời, tiền hậu bất nhất thì bản thân sẽ bị cô lập, cơ quan sẽ mất tín nhiệm, làm gì nói gì cũng không có người tin nữa (nhất sự bất tín, vạn sự bất tin) Trong văn hoá giao tiếp, người ta quan niệm: Mất gì thì mất đừng để mất lòng tin, bởi vì mất của cải, mất thời gian là mất rất nhiều nhưng mất lòng tin là mất tất cả

Chữ tín còn được ghép với nhiều từ khác để làm rộng khái niệm: Tin và giao nhiệm vụ gọi là “Tín nhiệm”, tin và dùng gọi là “Tín dụng”, tin vào việc phải gọi là

“Tín nghĩa”

Chữ tín thể hiện niềm tin của người khác đối với doanh nghiệp Vũ khí bí mật của mọi doanh nghiệp tuy khác nhau nhưng đều nằm chung ở chữ tín Đó là bán giá phải chăng, cân đong đầy đủ, có sao nói vậy, chất lượng phù hợp, hứa thế nào thực hiện thế nấy … Chữ tín xây dựng hàng chục năm nếu bị mất đi thì hàng trăm năm khó lấy lại được Nói như vậy hơi quá nhưng sự thật là vậy, chữ tín không phải là cái đem ra rao bán, trao đổi hay đấu giá mà nó phải được truyền tụng, đào tạo, hướng dẫn, thực hiện, và đánh giá Thị trường càng tự do thì chữ tín càng được coi trọng vì quá nhiều hàng hóa đáng mua nhưng khách hàng chỉ chọn sản phẩm/dịch vụ có “uy tín”

Chữ tín gắn với mọi hành xử trong xã hội vì đây là hành vi văn hóa Giữa cha mẹ và con cái, chồng và vợ, thầy cô và học trò, chính quyền và nhân dân, doanh nhân và khách hàng Chữ tín gắn kết mọi người lại với nhau, ràng buộc họ vào các mối quan hệ lành mạnh Nếu không có chữ tín, mọi quan hệ xã hội sẽ bị xóa bỏ khi đó hận thù, tức giận, bạo động, chiến tranh xảy ra khó mà dập tắt Quyền lực mang tính tương đối nhưng chữ tín mang tính tuyệt đối Ngàn lời nói bông đùa ai cũng nói được nhưng một lời nói ra có uy tín không phải dễ Ông bà ta có dạy phải uốn bảy tấc lưỡi trước khi nói Nếu thấy có khả năng mới hứa, không có khả năng thì đừng hứa Doanh nhân phải cần mẫn và khéo léo trong việc xây dựng chữ tín, không xem chữ tín là trò đùa mà phải tích cực xây dựng nó mọi lúc, mọi nơi để sự nghiệp phát triển Chữ tín cần thiết như không khí để thở

Nhiều lần yêu cầu khách hàng có thái độ “thông cảm” với doanh nghiệp sẽ làm giảm uy tín Cam kết đưa ra phải được thực hiện, mỗi nghiệp vụ kinh doanh đều phục vụ cho việc giữ chữ tín, mỗi lời nói là một lời hứa phải thực hiện bằng được Cam kết kèm theo chứng minh, không nói suôn Luôn giữ lời tạo thành thói quen tốt Thất hứa có thể trở thành thói quen xấu, nếu kéo dài sẽ ảnh hưởng đến uy tín và tạo ra kiểu hành xử không lành mạnh Một khi đánh mất uy tín khó lòng gầy dựng lại được

Chữ tín là một thương hiệu ngầm và công sức xây dựng thương hiệu này tốn kém nhiều nhất Các công ty cạnh tranh nhau nhờ chữ tín, được hay mất cũng nhờ chữ tín, phát triển hay ì ạch cũng nhờ chữ tín Khách hàng đến mua sản phẩm/dịch

vụ giống như mua chữ tín, họ tin vào doanh nghiệp mới ra quyết định mua hàng Mọi người phải tham gia vào quá trình xây dựng chữ tín cho doanh nghiệp bao gồm mọi thành viên từ giám đốc đến nhân viên, từ hội sở đến chi nhánh, từ cấp cao đến cấp thấp, từ người trẻ đến người già Năng lực nội tại của doanh nghiệp cần phát huy kết hợp với tinh thần trách nhiệm của từng thành viên Tất cả biểu tượng, hành

vi hay chính sách đề ra đều góp phần xây dựng chữ tín cho doanh nghiệp Kinh doanh mà trọng chữ tín giúp doanh nghiệp sống thọ và đi vào lòng người, lợi ích của nó không nói ai cũng biết Trong thời đại toàn cầu hóa, phạm vi ảnh hưởng của chữ tín có sức lan tỏa mạnh, vượt ra khỏi phạm vi địa phương hay quốc gia Chữ tín ảnh hưởng đến thương hiệu của doanh nghiệp, chỉ cần một hành vi lừa đảo hay gian dối ở cá nhân nào trong tổ chức hậu quả thật khó lường

Phải xem việc xây dựng chữ tín là chiến lược phát triển Kinh doanh có đạo đức đồng nghĩa với bảo hộ chữ tín Chữ tín giúp doanh nhân vốn ít vẫn có thể vươn lên và tạo ra của cải dồi dào vì được người khác tín nhiệm Doanh nghiệp nước ngoài bắt đầu làm ăn với doanh nghiệp trong nước qua việc tìm hiểu và khảo sát chữ tín bằng cách đặt hàng thử Họ không bao giờ đặt quan hệ hợp tác hay kí hợp đồng dài hạn ngay, đồng thời cân nhắc kĩ lưỡng chữ tín khi muốn tiến tới hợp tác làm ăn lớn Bạn cũng nên học theo cách làm này: Trước khi muốn làm ăn với ai phải xem chữ tín của họ ở mức độ nào đã Người không có chữ tín là loại người vô liêm sỉ Làm ăn với loại người này trước sau gì cũng bị họ lừa gạt Mọi việc lớn bắt đầu từ việc nhỏ, những việc nhỏ đừng tưởng là không lớn mà coi thường Việc xây dựng chữ tín là đặt nền móng đầu tiên cho sự nghiệp làm giàu Người nào có uy tín người có sẽ có sức mạnh để tiến bước

Đức Phật dạy lời hứa phải giữ, tuy nhiên lời hứa đó phải chính đáng và việc thực hiện nó mang lại hạnh phúc cho bản thân cũng như mọi người Lời hứa mà không giữ là nói dối, vọng ngữ, phạm giới Trong Kinh Lời Nói, đức Phật giảng lời nói thiện lành liên quan đến thực tập chữ tín: Thực hiện được thì mới nói, đủ điều kiện thì mới nói, bình tĩnh thì mới nói, có lợi ích thì mới nói, cẩn trọng được thì mới nói Thứ nhất, bản thân thấy có khả năng làm được thì đưa ra lời hứa Thứ hai, bản thân thấy mọi điều kiện đã hội tụ giúp phát sinh lời hứa thành công thì đưa ra lời hứa Thứ ba, bản thân đang ở trạng thái bình thường, sáng suốt và phân biệt sự việc rõ ràng thì đưa ra lời hứa Thứ tư, bản thân nhận thấy làm việc đó có lợi cho cả hai bên hay nhiều bên thì đưa ra lời hứa Cuối cùng, bản thân sau khi xem xét kĩ lưỡng thấy lời hứa là cần thiết thì đưa ra lời hứa