Người ta nói rằng “chia tay là một việc vô cùng khó khăn” và sa thải nhân viên cũng không phải là ngoại lệ. Trước khi đuổi việc ai đó, bạn cần chuẩn bị kỹ cho cuộc đối thoại cuối cùng.
Trang 1Nghé thuat sa thai nhan vien
Người ta nói rằng “chia tay là một việc vô cùng khó khăn” và sa
thải nhân viên cũng không phải là ngoại lệ Trước khi đuôi việc ai
đó, bạn cân chuẩn bị kỹ cho cuộc đối thoại cuối cùng
Và đây là bí quyết để thành công trong buổi nói chuyện này Hãy
chuẩn bị thật kĩ và làm theo 5 bước sau đây:
Trang 21 Tránh kết thúc mọi việc ngay lập tức Rất nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vì quá mải mê với công việc hàng ngày mà quên mắt
là họ phải theo sát và chỉ đạo nhân viên Phản hồi và mục tiêu
công việc là những chỉ dan cy thé nhất giúp nhân viên hiểu được
họ phải làm gì đề giữ được vị trí này
Giải quyết vấn đề ngay từ trong trứng nước sẽ tốt hơn là giả vờ
như không biết gì và chờ nó tự qua đi Hãy cân nhắc đến việc
đào tạo và giám sát nhân viên đề cho họ một cơ hội làm tốt hơn
công việc của mình
2 Liên tục theo dõi kết quả công việc Có thê nhân viên của bạn sẽ không làm tốt ngay lần đầu tiên Nhưng chắc bạn cũng không muốn phải “nhai đi nhai lại” một bài thuyết giáo 10 hay 20 lần Hãy cho nhân viên một khoảng thời gian hợp lý dé họ có thê
vào nếp Nếu họ không thê thì mới là lúc đề bạn nói lời chia tay
Trang 33 Tham khảo ý kiến các chuyên gia Các bộ luật lao động là
một kho tàng hữu ích cho các chủ doanh nghiệp nhỏ Khi cảm
thấy mình sắp bị đuôi việc, các nhân viên sẽ trích dẫn luật pháp
ra với hy vọng kiếm được một khoản tiền đền bù kha khá sau khi thất nghiệp
Bạn cần chứng minh được việc sa thải nhân viên là có lí do chính
đáng và không hề có sự phân biệt đối xử Bên cạnh đó, bạn cần
phải cân nhắc thật kĩ rằng bạn sa thải họ vì bắt buộc hay vì bạn
đang muốn cắt giảm nhân lực toàn công ty Bạn có thể cho một
vài nhân viên lâu năm, lương cao nghỉ việc Nhưng nếu họ già
hơn, thì có thể bạn đang vi phạm luật phân biệt tuổi tác trong lao
động Hãy đề các tu van viên pháp lý và nhân lực giúp bạn thực
hiện thủ tục này.
Trang 44 Đừng nói quá nhanh khi sa thải nhân viên Mỗi từ bạn nói ra
đều có thê gây rắc rối nếu bạn cứ nói liên tục Hãy cân nhắc đến
việc luyện tập thế vai hoặc tập dượt trước với đội ngũ nhân sự
hoặc pháp lý Bạn cũng nên chọn địa điểm thật đúng đắn Ở giữa một hội trường lớn đông đúc bạn sẽ không thé đủ thận trọng dé giải quyết những việc như thế này
5 Nói về “những bước tiếp theo” Đối với nhân viên, việc bị sa
thải cũng giống như bị đây khỏi một vách núi mà không có dù Họ cảm thấy suy sụp và có thê không nói được gì (mặc dù họ nên
liệu trước được việc này khi bạn thực hiện bước một và 2 với họ
mà không có kết quả tích cực)
Trước tiên, bạn cần phải cho họ biết rõ về các chính sách và quy trình liên quan đến chỉ phiếu, cũng như việc hoàn trả lại các tài
Trang 5sản của công ty Và tiếp đến, đưa họ ra khỏi đó càng sớm càng
tốt
Việc sa thải nhân viên sẽ thử thách lòng can đảm của một chủ
doanh nghiệp như bạn Nhưng nếu bạn giải quyết những việc đó thật nhanh chóng và công bằng, thì bạn có thê có được rất nhiều:
Sự ngưỡng nộ và lòng tin của những nhân viên còn lại, đồng
thời tạo nên một văn hóa lãnh đạo và trách nhiệm.