TÌM HIỂU PHẦN MỀM HIPERGATE

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN TP HCM

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU PHẦN MỀM HIPERGATE

MÔN: PHÁT TRI N NG D NG HTTT Ể Ứ Ụ

NHÓM 4

1

Trang 2

- -I GIỚI THIỆU LẠI CRM :

Tìm hi u Hipergate CRM - Nhóm ể 4

Trang 3



Trang 4

Tính năng của CRM

Tìm hi u Hipergate CRM - Nhóm 4 ể

4

 - Qu n lý thông tin c a khách hàng,l ch s làm vi c v i ả ủ ị ử ệ ớkhách hàng,qu n lý các ho t đ ng liên quan đ n khách hàng ả ạ ộ ế

Trang 5

Tính năng CRM

5

Trang 6

Yếu tố triển khai CRM thành công

6

 Y u t con ng ế ố ườ i đóng vai trò quan tr ng nh t ọ ấ

 Y u t văn hóa và quy trình làm vi c ế ố ệ

 Y u t công ngh ế ố ệ

 Xây d ng ngân hàng d li u ự ữ ệ

Trang 7

I GIỚI THIỆU HIPERGATE

 Hipergate là gì?

7

Trang 8

HIPERGATE LÀ GÌ

 Hipergate là mã ngu n m Java CRM hoàn thi n tích h p ồ ở ệ ợ

groupware, giúp ng ườ i dùng có đ y đ ch c năng trong ầ ủ ứ

m t gói duy nh t ộ ấ

 Hipergate là ho t đ ng đ c l p, đ ạ ộ ộ ậ ượ c vi t b ng Java và ế ằ

JSP C s d li u t ơ ở ữ ệ ươ ng thích bao g m Microsoft SQL ồ

Server, MySQL, Oracle và PostgreSQL.

8

Trang 9

CHỨC NĂNG ?

Tìm hiểu Hipergate CRM - Nhóm 4

9

I GIỚI THIỆU LẠI CRM :

II GIỚI THIỆU HIPERGATE :

III CHỨC NĂNG :

IV LỢI ÍCH :

V KIẾN TRÚC :

Trang 11

Duy trì hợp đồng

Đặt ra các chủ đề rèn luyệnQuản lý việc vắng mặt

Trang 13

Các giải pháp (functionality) nền tảng của các chức năng (1 of 1)

Object categorization

Trang 14

Các giải pháp (functionality) nền tảng của các chức năng (1 of 2)

 Công c báo cáo và t o query ụ ạ

Trang 15

LỢI ÍCH ?

 I GIỚI THIỆU LẠI CRM

 II GIỚI THIỆU HIPERGATE

 III CHỨC NĂNG

 IV LỢI ÍCH

 V KIẾN TRÚC Tìm hi u Hipergate CRM - Nhóm 4 ể

15

Trang 16

LỢI ÍCH CỦA HIPERGATE

Trang 19

1 Yêu cầu thiết kế và quyền ưu tiên

19

Trang 21

 L p 2: các trang JSP đớ ược ch y b i các servlet.ạ ở

 L p 3: mô hình đ i tớ ố ượng tr u từ ượng Java

 L p 4: Java Bean Shell Scripts.ớ

 L p 5: Procedures stored in the RDBMS.ớ

21

Trang 22

II NGÔN NGỮ, THÀNH PHẦN VÀ NỀN TẢNG

 3 MÁY CH KHÔNG C N PH I LUÔN LUÔN Ủ Ầ Ả

CH Y Ạ

 Hipergate không s d ng các phiên làm vi c ho c duy trì ử ụ ệ ặ

tr ng thái trong máy ch bi n pháp này giúp gi m vi c ạ ủ ệ ả ệ

s d ng b nh và nâng cao kh năng m r ng c a máy ử ụ ộ ớ ả ở ộ ủ

ch Các thông tin cookie đ ủ ượ ư ở c l u máy tr m ạ

22

Trang 23

II NGÔN NGỮ, THÀNH PHẦN VÀ NỀN TẢNG

 4 CACHES

 H th ng s d ng b nh ệ ố ử ụ ộ ớ

t m (caches) đ ạ ượ ư ở c l u máy c c b sau khi l y ụ ộ ấ thông tin t máy ch ử ủ

Đi u này giúp gi m l u ề ả ư

l ượ ng m ng truy n lên ạ ề máy ch ủ

23

Trang 26

26

 DEMO

Định dạng
Số trang	26
Dung lượng	1,46 MB