Tiểu luận hoạt động tư vấn pháp luật của luật sư

L I NÓI ỜI NÓI ĐẦU ĐẦU UCùng v i quá trình phát tri n xã h i và nhu c u h i nh p v i khu v c và th gi i,ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ội và nhu cầu hội nhập với

MỤC LỤC

Trang Lời nói đầu

Chương 1: Khái quát chung về tư vấn pháp luật và kỹ năng tư vấn

pháp luật 1

1.1 Khái niệm và ý nghĩa tư vấn pháp luật 1 1.2 Các hình thức tư vấn pháp luật 3

Chương 2: Những đặc điểm và yêu cầu đối với luật sư trong quan hệ

giữa luật sư với khách hàng khi luật sư tiến hành các hoạt động tư vấn

pháp luật 6

2.1 Những kỹ năng cơ bản của luật sư trong quan hệ giao tiếp với khách

hàng 6 2.2 Các kỹ năng của luật sư khi luật sư tiến hành các hoạt động tư vấn pháp luật10 Kết luận

L I NÓI ỜI NÓI ĐẦU ĐẦU U

Cùng v i quá trình phát tri n xã h i và nhu c u h i nh p v i khu v c và th gi i,ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ập với khu vực và thế giới, ực và thế giới, ế giới,

ng ì dân ngày càng nh n th c đ c s c n thi t ph i hi u bi t pháp lu t đ b o vư ập với khu vực và thế giới, ức được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ược sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ực và thế giới, ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ế giới, ập với khu vực và thế giới, ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ệ quy n và l i ích h p pháp c a mình T đó xã h i n y sinh nhu c u c n t v n phápợc sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ợc sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ừ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ư ấn pháp

lu t Mà ng i đóng vai trò ch y u trong vi c cung c p các d ch v t v n pháp lu tập với khu vực và thế giới, ư ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ế giới, ệ ấn pháp ịch vụ tư vấn pháp luật ụ tư vấn pháp luật ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới, chính là đ i ng các lu t s ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ập với khu vực và thế giới, ư

đáp ng nhu c u ngày càng cao c a công tác t v n pháp lu t đòi h i lu t s Đển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ức được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ỏi luật sư ập với khu vực và thế giới, ư

ph i n m b t k p th i nh ng quy đ nh c a pháp lu t ây là công vi c th ng xuyênải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ịch vụ tư vấn pháp luật ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên ịch vụ tư vấn pháp luật ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ập với khu vực và thế giới, Đ ệ ư

và có ý ngh a quan tr ng c a các lu t s Khách hàng là ngu n s ng c a lu t s Vì v yủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ập với khu vực và thế giới, ư ồn sống của luật sư Vì vậy ống của luật sư Vì vậy ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ập với khu vực và thế giới, ư ập với khu vực và thế giới,

lu t s ph i có khách hàng Lu t s ph i xây d ng uy tín và ni m tin c a mình đ i v iập với khu vực và thế giới, ư ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ập với khu vực và thế giới, ư ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ực và thế giới, ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ống của luật sư Vì vậy khách hàng Trong ho t đ ng t v n pháp lu t không ph i lu t s đ n v i khách hàngạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ập với khu vực và thế giới, ư ế giới,

ty t v n pháp lu t Không ai có th á pđ t cho h m t lu t s mà h không mu n.ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ặc công ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ập với khu vực và thế giới, ư ống của luật sư Vì vậy

Ph n l n khách hàng ch n lu t s vì lu t s đó có uy tín ngh nghi p cao ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ập với khu vực và thế giới, ư ập với khu vực và thế giới, ư ệ

Vì v y trong ho t đ ng t v n c a mình đòi h i lu t ph i có k n ng trongập với khu vực và thế giới, ạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ư ấn pháp ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ỏi luật sư ập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ỹ năng trong ăng trong quan h giao ti p v i khách hàng và khi lu t s ti n hành các ho t đ ng t v n phápệ ế giới, ập với khu vực và thế giới, ư ế giới, ạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ư ấn pháp

lu t ây là nh ng yêu c u đ t ra v í lu t s đ đ m b o ho t đ ng t v n pháp lu tập với khu vực và thế giới, Đ ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ặc công ập với khu vực và thế giới, ư ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới,

có hi u qu , t o d ng đ c ni m tin c a khách hàng đ i v i lu t s ệ ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng ực và thế giới, ược sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ống của luật sư Vì vậy ập với khu vực và thế giới, ư

V c c u c a ti u lu n bao g m hai ch ng:ấn pháp ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ập với khu vực và thế giới, ồn sống của luật sư Vì vậy ư

 Ch ng 1:khái quát chung v t v n pháp lu t và k n ng t v n pháp lu tư ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ỹ năng trong ăng trong ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới,

 Ch ng 2: Nh ng đ c đi m và yêu c u đ i v i lu t s trong quan h gi aư ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên ặc công ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ống của luật sư Vì vậy ập với khu vực và thế giới, ư ệ ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên

lu t s v i khách hàng khi lu t s ti n hành các ho t đ ng t v n pháp lu tập với khu vực và thế giới, ư ập với khu vực và thế giới, ư ế giới, ạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới,

CH ƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TƯ VẤN PHÁP NG I: KHÁI QUÁT CHUNG V T V N PHÁP Ề TƯ VẤN PHÁP Ư ẤN PHÁP

LU T VÀ K N NG T V N PHÁP LU T ẬT VÀ KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Ỹ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT ĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Ư ẤN PHÁP ẬT VÀ KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT

1.1 Khái niệm và ý nghĩa của tư vấn pháp luật

T v n pháp lu t là vi c gi i đáp pháp lu t, h ng d n ng x đúng pháp lu t,ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ệ ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ập với khu vực và thế giới, ư ẫn ứng xử đúng pháp luật, ức được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ử đúng pháp luật, ập với khu vực và thế giới, cung c p d ch v pháp lý nh m giúp công dân, t ch c trong n c và qu c t th cấn pháp ịch vụ tư vấn pháp luật ụ tư vấn pháp luật ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ổ chức trong nước và quốc tế thực ức được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ư ống của luật sư Vì vậy ế giới, ực và thế giới,

hi n và b o v quy n và l i ích h p pháp c a h T v n pháp lu t không ph i là phệ ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ệ ợc sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ổ chức trong nước và quốc tế thực

bi n, giáo d c pháp lu t m t cách chung chung ho c chuy n t i thông tin v các v nế giới, ụ tư vấn pháp luật ập với khu vực và thế giới, ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ặc công ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ăng trong

b n pháp lý m i T v n pháp lu t c ng không ph i là tuyên truy n pháp lu t.ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ũng không phải là tuyên truyền pháp luật ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ập với khu vực và thế giới,

Như vậy, tư vấn pháp luật là một nghề sử dụng trí tuệ của các chuyên gia trong lĩnh vực pháp luật, là hoạt động mang tính chất lao động trí óc bằng việc sử dụng chất xám, đòi hỏi phải có kỹ năng tư vấn và sự hiểu biết pháp luật một cách sâu rộng cũng như có đạo đức hành nghề, phải có lương tâm và trách nhiệm Tuy nhiên thông qua hoạt động tư vấn pháp luật luật sư cũng góp phần tuyên truyền, phổ biến, giải thích pháp luật pháp luật nhằm nâng cao văn hoá tư pháp cho các công dân trong cộng đồng xã hội Hoạt động tư vấn pháp luật là cầu nối quan trọng giữa người xây dựng pháp luật, áp dụng pháp luật, thực thi pháp luật và những người là đối tượng của việc

áp dụng pháp luật Thông qua hoạt động tư vấn pháp luật luật sư có thể phát hiện những lổ hỏng của pháp luật trên cơ sở đó có những kiến nghị kịp thời để hoàn chỉnh,

bổ sung hệ thống pháp luật

Thông qua hoạt động tư vấn pháp luật, luật sư còn nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng, nhu cầu và thực trạng vi phạm pháp luật cũng như thực trạng áp dụng pháp luật trong một địa phương, trong một nước trên cơ sở đó có những kiến nghị kịp thời đối với việc xây dựng, bổ sung và hoàn thiện hệ thống pháp luật

Hoạt động tư vấn pháp luật trong thời gian qua đã có những bước phát triển đáng khích lệ, tuy nhiên do sự phát triển quá nhanh lại thiếu sự thống nhất quản lý của nhà nước do chưa có một văn bản pháp luật cụ thể quy định thủ tục thành lập, chưa có sự hướng dẫn kiểm tra trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, vấn đề bảo hiểm của

luật sư, vấn đề bồi thường cho khách hàng do tư vấn sai chưa được đặt ra Vì vậy Thủ tướng chính phủ đã ra Chỉ thị 620-TTg nhằm tăng cường quản lý hoạt động tư vấnj pháp luật, quy định việc tạm ngừng cấp giấy phép cho các tổ chức tư vấn pháp luật

Về thực chất hoạt động tư vấn pháp luật là bộ phận không thể thiếu trong đời sống xã hội của Nhà nước pháp quyền Các tổ chức tư vấn pháp luật phải là các tổ chức được thành lập và hoạt động theo đúng quy định của pháp luật có trách nhiệm hướng dẫn nhân dân, tổ chức thi hành đúng pháp luật, giúp nhân dân không phải kiện vòng vo qua nhiều cơ quan Giúp các cơ quan Nhà nước giảm bớt được các khiếu kiện, tăng cường đoàn kết trong nhân dân

Hoạt động tư vấn pháp luật cũng giúp chỉ ra cho các cơ quan thấy được các khiếm khuyết của mình trong quá trình hoạt động trên cơ sở đó có những khắc phục kịp thời, rút ra những bài học kinh nghiệm cần thiết để không ngừng nâng cao hiệu quả quản lý, tổ chức và hoạt động của cơ quan mình Hoạt động tư vấn pháp luật cũng giúp cho người dân hiểu được đúng bản chất của quyền và nghĩa vụ thực tế của mình, tránh tình trạng nghi ngờ, thiếu tin tưởng vào hoạt động của các cơ quan Nhà nước và các cơ quan bảo vệ pháp luật

Nh ng lu t s t v n tr c h t ph i có ki n th c pháp lu t kiên nh v ng vàng, sâu ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp ư ế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ế giới, ức được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ập với khu vực và thế giới, địch vụ tư vấn pháp luật ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên

r ng, ph i thông su t quan i m l p pháp c a ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ống của luật sư Vì vậy đ ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ập với khu vực và thế giới, ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp Đải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ng và Nhà n c ta Bên c nh ó ư ạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng đ

lu t s t v n còn ph i n m b t ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ c các k n ng hành ngh Ph i có m i quan ỹ năng trong ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ống của luật sư Vì vậy

h xã h i r ng rãi và uy tín ngh nghi p cao Lu t s t v n còn ph i là ng i có o ệ ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ệ ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ư đạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng

c ngh nghi p, có l ng tâm, có tính nhân b n sâu s c, có trách nhi m i v i xã

h i, i v i Nhà n c, i v i khách hàng và các ng nghi p c a mình ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, đống của luật sư Vì vậy ư đống của luật sư Vì vậy đồn sống của luật sư Vì vậy ệ ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp

Điều 14 Pháp lệnh luật sư được Uỷ ban thường vụ Quốc hội thông qua ngày

25 tháng 7 năm 2001 đã quy định phạm vi hành nghề của Luật sư trong đó tại điểm d nói rõ “ luật sư có quyền tư vấn pháp luật, soạn thảo hợp đồng, đơn từ theo yêu cầu của cá nhân, tổ chức và theo quy định tại điểm e thì luật sư còn có thể thực hiện dịch

vụ pháp lý khác theo quy định của pháp luật

1.2 Các hình thức tư vấn pháp luật

Qua th c ti n ho t ng t v n pháp lu t cho th y hình th c t v n b ng mi ng ực và thế giới, ' ạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng đội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ấn pháp ức được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ư ấn pháp ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ệ

là m t trong nh ng hình th c ph bi n ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên ức được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ổ chức trong nước và quốc tế thực ế giới, Đống của luật sư Vì vậy i v i các v vi c có tính ch t n gi n, ụ tư vấn pháp luật ệ ấn pháp đ ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ các khách hàng ng i Vi t Nam th ng g p g lu t s t v n tìm hi u b n ư ệ ư ặc công ỡ luật sư tư vấn để tìm hiểu bản ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp đển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ

ch t pháp lý c a v vi c trên c s ó giúp h tìm gi i pháp b o v quy n l i ấn pháp ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ụ tư vấn pháp luật ệ ở đó giúp họ tìm giải pháp để bảo vệ quyền lợi đ ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ đển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ệ ợc sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ

h p pháp c a mình m t cách nhanh chóng và có hi u qu ợc sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ệ ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ Đống của luật sư Vì vậy i v i các khách hàng Vi t ệ Nam yêu c u t v n b ng mi ng có ngh a là lu t s t v n ph i tr l i ngay các yêu ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ư ấn pháp ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ệ ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ

c u c a khách hàng ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp

 T v n b ng v n b n ư vấn bằng văn bản ấn bằng văn bản ằng văn bản ăn bản ản

Vi c t v n b ng v n b n thông th ng ệ ư ấn pháp ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ư được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ c ti n hành vì nh ng lý do ế giới, ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên

 Khách hàng xa không tr c ti p n g p lu t s ở đó giúp họ tìm giải pháp để bảo vệ quyền lợi ực và thế giới, ế giới, đế giới, ặc công ập với khu vực và thế giới, ư đển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ c t v n b ng ư ấn pháp ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực

 Khách hàng là ng i n c ngoài mu n kh ng nh ư ư ống của luật sư Vì vậy ẳng định độ tin cậy của giải pháp địch vụ tư vấn pháp luật đội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, tin c y c a gi i pháp ập với khu vực và thế giới, ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ thông qua vi c ra các gi i pháp lu t s t v n tr l i b ng v n b n ệ đ ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ đển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ

 K t qu t v n b ng v n b n có th ế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ư ấn pháp ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ c khách hàng s d ng ph c v ử đúng pháp luật, ụ tư vấn pháp luật đển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ụ tư vấn pháp luật ụ tư vấn pháp luật cho m c ích c a h ụ tư vấn pháp luật đ ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp

Theo yêu c u c a khách hàng vi c t v n b ng v n b n có th th c hi ntheo hai ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ệ ư ấn pháp ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ực và thế giới, ệ hình th c sau ây: ức được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ đ

 Khách hàng vi t n, th , chuy n fax… cho lu t s t v n Trong các v n b n ế giới, đ ư ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ này khách hàng nêu rõ yêu c u c a mìnhd i d ng các câu h i Hình th c này d ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ư ạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng ỏi luật sư ức được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ' làm, có hi u qu và t chính xác cao ệ ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ đạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng đội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới,

 Khách hàng tr c ti p n g p lu t s t v n, tr c ti p nêu yêu c u c a mình ực và thế giới, ế giới, đế giới, ặc công ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp ực và thế giới, ế giới, ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp

v i lu t s t v n và yêu c u h t v n b ng v n b n ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ư ấn pháp ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ

Khi th c hi n t v n b ng v n b n thông th ng lu t s và khách hàng ph i ký h p ực và thế giới, ệ ư ấn pháp ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ư ập với khu vực và thế giới, ư ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ợc sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ

đồn sống của luật sư Vì vậy ư ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ợc sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ đồn sống của luật sư Vì vậy ịch vụ tư vấn pháp luật ụ tư vấn pháp luật được sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ăng trong

b n và có nh ng n i dung theo quy nh t i i u 25 Pháp l nh lu t s ngày 25-07- ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, địch vụ tư vấn pháp luật ạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng Đ ệ ập với khu vực và thế giới, ư

2001 Khác v i t v n tr c ti p b ng mi ng, t v n b ngv n b n t o c h i cho ư ấn pháp ực và thế giới, ế giới, ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ệ ư ấn pháp ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ạt động tư vấn pháp luật không phải luật sư đến với khách hàng ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới,

lu t s thâm nh p h s m t cách k càng và chính xác h n, trên c s ó a ra ập với khu vực và thế giới, ư ập với khu vực và thế giới, ồn sống của luật sư Vì vậy ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ỹ năng trong ở đó giúp họ tìm giải pháp để bảo vệ quyền lợi đ đư

nh ng gi i pháp h u hi u cho khách hàng Tuy v y, vi c t v n b ng v n b n yêu ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên ệ ập với khu vực và thế giới, ệ ư ấn pháp ằm giúp công dân, tổ chức trong nước và quốc tế thực ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ

c u lu t s t v n ph i làm vi c c n th n h n, chu áo h n V n b n mà lu t s ầu hội nhập với khu vực và thế giới, ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ệ ẩn thận hơn, chu đáo hơn Văn bản mà luật sư ập với khu vực và thế giới, đ ăng trong ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ập với khu vực và thế giới, ư

t v n a ra ph i có chính xác cao, có c s khoa h c và úng pháp lu t ư ấn pháp đư ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ đội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ở đó giúp họ tìm giải pháp để bảo vệ quyền lợi đ ập với khu vực và thế giới,

 Kết hợp hình thức tư vấn bằng miệng, tư vấn bằng văn bản và bảo

vệ quyền lợi của khách hàng trước toà

Ở Việt Nam theo Pháp lệnh luật sư ngày 25-7-2001 thì Luật sư hành nghề dưới hai hình thức: Văn phòng luật sư và Công ty luật hợp danh Theo điều 18 và 19 của Pháp lệnh thì Văn phòng luật sư được thực hiện dịch vụ pháp lý trong lĩnh vực tố tụng, tư vấn pháp luật và dịch vụ pháp lý khác Trong khi đó Công ty luật hợp danh được thực hiện dịch vụ pháp lý trong lĩnh vực tư vấn pháp luật, dịch vụ pháp lý khác nhưng không được thực hiện dịch vụ pháp lý trong lĩnh vực tố tụng Như vậy khi hành nghề tại công ty luật hợp danh, luật sư làm dịch vụ tư vấn cho khách hàng nếu khách hàng đề nghị luật sư xem xétmột tranh chấp để có thể khởi kiện được ra Toà án hay không, nếu luật sư thấy vụ việc có thể khởi kiện ra trước Toà án có thẩm quyền

nhưng đương sự không thể mời Luật sư bảo vệ cho mình trước Toà án Trong trường hợp này luật sư hướng dẫn khách hàng mời một luật sư khác đang hành nghề tại một văn phòng luật sư để thực hiện các thủ tục cần thiết để khởi kiện ra trước Toà án có thẩm quyền

CH ƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TƯ VẤN PHÁP NG 2: NH NG ỮNG ĐẶC ĐIỂM VÀ YÊU CẦU ĐỐI VỚI LUẬT SƯ TRONG ĐẶC ĐIỂM VÀ YÊU CẦU ĐỐI VỚI LUẬT SƯ TRONG Đ ỂM VÀ YÊU CẦU ĐỐI VỚI LUẬT SƯ TRONG C I M VÀ YÊU C U ẦU ĐỐI VỚI LUẬT SƯ TRONG I V I LU T S TRONG ỚI LUẬT SƯ TRONG ẬT VÀ KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Ư

QUAN H GI A LU T S V I KHÁCH HÀNG KHI LU T S TI N HÀNH CÁC HO T Ệ GIỮA LUẬT SƯ VỚI KHÁCH HÀNG KHI LUẬT SƯ TIẾN HÀNH CÁC HOẠT ỮNG ĐẶC ĐIỂM VÀ YÊU CẦU ĐỐI VỚI LUẬT SƯ TRONG ẬT VÀ KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Ư ỚI LUẬT SƯ TRONG ẬT VÀ KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Ư ẾN HÀNH CÁC HOẠT ẠT

NG T V N PHÁP LU T

ĐỘNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Ư ẤN PHÁP ẬT VÀ KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT

2.1 Những kỹ năng cơ bản của luật sư trong quan hệ giao tiếp với khách hàng.

Nói chung khách hàng Việt Nam hay khách hàng nước ngoài dù khác nhau ở một số điểm nhưng điểm giống nhau là đều tin tưởng và kỳ vọng nhiều ở Luật sư, mong muốn thông qua quá trình tư vấn để bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của họ.Vì vậy khi làm việc với khách hàng luật sư phải có một số thao tác bắt buộc

- Trước hết không được tỏ ra bi quan hoặc lạc quan thái quá sau khi biết

được những thông tin đầu tiên của khách hàng Khi khách hàng gọi điện thoại

nhờ luật sư tư vấn về một vấn đề và muốn trực tiếp đến làm việc ngay với Luật

sư tại văn phòng Trên điện luật sư đề nghị khách hàng cho biết nội dung chính của buổi làm việc Nếu vấn đề khách hàng hỏi luật sư cần có thời gian để nghiên cứu thêm đặc biệt là đối với những khách hàng mới luật sư nên chủ động hẹn khách hàng đến vào ngày mai để có khoảng thời gian cần thiết nghiên cứu vấn

đề của họ một cách thận trọng trước khi gặp và làm việc với họ

- Về nơi tiếp xúc với khách hàng

m t lu t s t v n có th cung c p cho khách hàng nh ng l i khuyên t t Đển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ập với khu vực và thế giới, ư ư ấn pháp ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ấn pháp ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên ống của luật sư Vì vậy

nh t và chính xác nh t, lu t s ph i có c h i đ c trao đ i m t cách tho i mái v iấn pháp ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ư ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ược sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ổ chức trong nước và quốc tế thực ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ khách hàng v t t c nh ng v n đ mà hai bên quan tâm Vì v y khi ti p xúc v i kháchấn pháp ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ững quy định của pháp luật Đây là công việc thường xuyên ấn pháp ập với khu vực và thế giới, ế giới, hàng nên có không gian riêng đ b o v bí m t c a khách hàng và đ h có th yên tâmển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ệ ập với khu vực và thế giới, ủa mình Từ đó xã hội nảy sinh nhu cầu cần tư vấn pháp ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới,

lu t s , lu t s không đ c ti t l n u không có th b khách hàng ki n.ập với khu vực và thế giới, ư ập với khu vực và thế giới, ư ược sự cần thiết phải hiểu biết pháp luật để bảo vệ ế giới, ội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ế giới, ển xã hội và nhu cầu hội nhập với khu vực và thế giới, ịch vụ tư vấn pháp luật ệ

- Về thái độ

lại ngay đối với những điểm còn chưa rõ Trừơng hợp khách hàng nói dài, không

đi vào trọng tâm vấn đề luật sư phải biết cách cắt một cách lịch sự Ghi chép đầy

đủ cẩn thận những nội dung yêu cầu và các trao đổi với khách hàng trong quá trình làm việc

nhiệm

tìm kiếm và đề xuất giải pháp cho khách hàng

- Luật sư có thể yêu cầu họ cung cấp thêm chứng cứ, tài liệuhoặc hẹn gặp

để thông qua giao tiếp để nắm một cách cụ thể vấn đề khách hàng yêu cầu tư vấn

- Các câu hỏi đưa ra luôn rõ ràng, ngắn gọn Đặt câu hỏi để khách hàng trả lời đúng trọng tâm vấn đề Và cần phải biết cách phản biện để biết khách hàng

có nói thật không

- Các câu trả lời của luật sư cần ngắn gọn, có cơ sở pháp lý chính xác, rõ ràng Diễn đạt rõ ràng và chắc chắn để tạo tính thuyết phục

- Luật sư phải chứng tỏ mình am hiểu về lĩnh vực khách hàng đang hỏi để tạo niềm tin nơi khách hàng

- Đối với khách hàng nước ngoài, khả năng sử dụng ngoại ngữ của luật sư ( đặc biệt là tiếng Anh) đóng vai trò rất quan trọng trong cả tư vấn miệng và tư vấn bằng văn bản Sử dụng cách diễn đạt mà khách hàng thích sẽ tạo không khí thân thiện, gần gũi và hiểu biết tin cậy lẫn nhau và điều này rất tốt cho luật sư tạo được sự tín nhiệm của khách hàng

- Trừơng hợp vấn đề khách hàng hỏi không thuộc chuyên môn của mình, luật sư có thể giới thiệu kh1ch hàng nhờ một luật sư khác giải quyết hoặc hợp tác với luật sư khác

2.2 Xem xét các mối quan hệ về lợi ích của đương sự và khách hàng mình đang

tư vấn giúp họ.

Người luật sư tư vấn trong bất kỳ trường hợp nào cũng không được tư vấn cho hai khách hàng mà lợi ích của họ trái ngược nhau Vì vậy trước khi lựa chọn khách hàng luật sư phải kiểm tra vấn đề mâu thuẫn về lợi ích Ví dụ một khách hàng thường của bạn gặp rắc rối trong kinh doanh, khách hàng của bạn đã trình bày với bạn về vấn

đề đó Sau đó đối tác của khách hàng thường xuyên của bạn lại đến gặp yêu cầu được

tư vấn Trong trường hợp này bạn phải từ chối tư vấn cho khách hàng đến sau để bảo

vệ mối khách hàng quen của mình Việc mâu thuẫn có thể phát sinh ngay sau khi đã bắt tay vào công việc Luật sư phải ngừng ngay công việc cho csác khách hàng khi

có sự phát sinh đối kháng về lợi ích giữa các khách hàng này Trong thực tế có thể gặp một trong các trường hợp xung đột về lợi ích sau đây:

- Một khách hàng yêu cầu tư vấn chống lại một khách hàng khác cũng là khách hàng của luật sư

- Cùng một lúc làm việc cho cả hai phía người bán và người mua trong một hợp đồng mua bán tài sản

- Khách yêu cầu tư vấn về một tài liệu mà luật sư đã soạn thảo cho một khách hàng khác

- Cùng một lúc tư vấn cho ngân hàng vay tiền và người vay tiền

- Luật sư làm việc cho khách hàng A trong khi nắm được thông tin bí mật

do khách hàng B cung cấp và thông tin này liên quan đến công việc khách hàng A giao cho luật sư

Pháp lệnh luật sư ngày 25-7-2001 không có những quy định cụ thể về những điều cấm đối với luật sư tư vấn pháp luật Pháp lệnh luật sư ngày 25-7-2001 chỉ quy định những điều cấm đối với luật sư nói chung tại Điều 16 là:

- Bào chữa cho các bị can, bị cáo hoặc bảo vệ cho các đương sự có quyền lợi đối lập nhau trong cùng một vụ án;

- Cố tình cung cấp chứng cứ giả; xúi giục bị can, bị cáo, đương sự khai sai sự thật hoâc khiếu nại, khiếu kiến,tố cáo không có căn cứ ;