Tôi luôn tự hứa với mình là tôi thay đổi nhưng được vài tuần tôi lại quay trở lại như cũ Tôi cố gắng tỏ ra thân thiện với mọi người nhưng có vẻ họ chẳng để ý tới điều ấy Có quá nh
Trang 17 THÓI QUEN CỦA NGƯỜI
THÀNH CÔNG
Trang 2THÀNH CÔNG THÀNH CÔNG ĐẠI THÀNH CÔNG
Trang 3 Muốn thành công trong nghề nghiệp tôi phải trả giá bằng
hy sinh cuộc sống cá nhân?
Tôi luôn tự hứa với mình là tôi thay đổi nhưng được vài tuần tôi lại quay trở lại như cũ
Tôi cố gắng tỏ ra thân thiện với mọi người nhưng có vẻ
họ chẳng để ý tới điều ấy
Có quá nhiều việc phải làm và tôi thì không có đủ thời gian
Tôi nỗ lực thay đổi mọi thứ nhưng xem ra mọi việc vẫn không nhúc nhích được
Phải chăng trước khi thay đổi mọi thứ tôi phải bắt đầu thay đổi chính mình? Và nếu như thế tôi phải bắt đầu từ đâu?
Trang 47 Thói quen của người thành đạt là những nguyên tắc cơ bản giúp chúng ta có được sự thành công và hạnh phúc lâu dài
Đây chỉ là mô hình mẫu, bản đồ chỉ đường
Khi đã có bản đồ đúng phần còn lại là quyết tâm lên đường và đi đến cùng
Trang 5 KHÓA HỌC CUNG CẤP CHO BẠN NHỮNG NGUYÊN TẮC CƠ BẢN.
HÀNH
MỘT VÀI ĐIỀU ĐƠN GIẢN.
KẾT CỦA MÌNH.
TẤM BẢN ĐỒ KHÔNG PHẢI LÀ THÀNH PHỐ MÀ CHỈ
LÀ CHỈ DẪN ĐỂ ĐI ĐẾN NƠI NHANH HƠN HOẶC
TRÁNH KHÔNG BỊ LẠC.
Trang 6۞ Gieo tư tưởng gặt hành động, gieo hành động gặt thói
quen, gieo thói quen gặt tính cách, gieo tính cách gặt số phận.
۞ Tích cách là tập hợp của các thói quen
۞ Thói quen là những suy nghĩ và việc làm thường xuyên lặp đi lặp lại nhưng hầu hết chúng ta đều không nhận ra thói quen của mình
۞ Thói quen rất khó thay đổi nhưng không phải là không thay đổi được, con người luôn mạnh mẽ hơn thói quen của mình
۞ Tập những thói quen tốt sẽ giúp cho bạn rất nhiều và
ng c l i những thói quen xấu sẽ gây cản trở cho bạn ượ ạ
Trang 7KIẾN THỨC
KỸ NĂNG
ĐỘNG CƠ
THÓI QUEN
Trang 8۞Thụ động
۞Lười suy nghĩ
۞Nước đến chân mới nhảy
۞Chỉ nghĩ đến chuyện thắng thua
۞Nói trước rồi mới nghe sau
۞Không hợp tác
۞Sống mòn
Trang 9Tại sao như vậy?
Trang 10۞THỤ ĐỘNG:
Đổ lỗi cho người khác, hay hoàn cảnh khi có thất bại
Hay viện nhiều lý do để tránh đối mặt
những khó khăn, thử thách
Làm việc và sống không có trách nhiệm
Hành động theo bản năng hơn là lý trí
Trang 11۞LƯỜI SUY NGHĨ
Bằng mọi cách né tránh các kế hoạch thay đổi thói quen và cuộc sống c a mìnhủ
Hưởng thụ trước khi có thành quả
Không chuẩn bị & sẵn sàng cho thành công
Trang 12۞NƯỚC ĐẾN CHÂN MỚI NHẢY
Hay lần lữa trì hoãn trong thực hiện công việc ho c không chịu thay đổi thói quen kể ặcả những việc quan trọng và thói quen xấu
Không coi trọng những việc phải làm
Câu nói quen thuộc: để ngày mai, để tuần sau, để tháng sau, để lúc nào rảnh
Trang 13۞CHỈ NGHĨ ĐẾN CHUYỆN THẮNG THUA
Nhìn cuộc đời như canh bạc
Người khác thắng thì mình thua
Mình sắp thua thì phải kéo người khác theo cùng
Trang 14۞NÓI TRƯỚC RỒI MỚI NGHE SAU
Luôn giành phần nói về mình trước khi để người khác bày tỏ quan điểm
Trang 15۞KHÔNG HỢP TÁC
Mình là người tuyệt vời, mình là ngôi sao nên không cần hợp tác với ai mình vẫn thành công
Trang 16۞SỐNG MÒN
Không chịu thay đổi
Không chịu học hỏi những cái mới
Không thích ứng với hoàn cảnh mới
Trang 177 Gọt dũa kỹ năng
ĐỘC LẬP
CÙNG PHỐI HỢP
CHIẾN THẮNG TẬP THỂ
Thói quen = Kiến
thức + kỹ năng +
mong muốn
PHỤ THUỘC
1 Năng động
CHIẾN THẮNG
CÁ NHÂN 2
Có định hướng 3
Biết sắp xếp
Trang 18CÓ HAI THỜI ĐIỂM TỐT NHẤT
CÓ HAI THỜI ĐIỂM TỐT NHẤT
ĐỂ HÌNH THÀNH THÓI QUEN TỐT
MỘT LÀ 20 NĂM TRƯỚC HAI LÀ NGAY HÔM NAY
Trang 19۞Sống năng động
۞Có định hướng
۞Biết sắp xếp công việc
۞Tinh thần cả hai cùng thắng
۞Biết lắng nghe tích cực
۞Hợp đồng tác chiến
۞Luôn gọt dũa kỹ năng
Chiến thắng cá nhân
Chiến thắng tập thể
Trang 207 THÓI QUEN ĐƯỢC PHÁT TRIỂN THEO QUI LUẬT CÂN BẰNG GIỮA KHẢ NĂNG
VÀ HIỆN THỰC
CAO HƠN KHẢ NĂNG CỦA MÌNH
HẾT PHẢI TẠO DỰNG KHẢ NĂNG
Trang 21Gieo gió gặt bão = bạn nhận thức thế giới như thế nào thì bạn sẽ có thói quen như thế ấy
Trái đất là trung tâm vũ trụ (Ploleny-nhà chiêm tinh học)
Nhân loại không bao giờ lên được mặt trăng (TS.Lee De Forest – phát minh đèn 3 cực + Radio)
Chẳng có lý do gì mà phải mua 1 máy vi tính tại nhà
(Kenneth Olsen – sáng lập công ty máy tính Digital)
Tôi không thể nào thay đổi được
Trang 22۞ Nhận thức là cách bạn nhìn nhận sự việc, quan điểm và niềm tin của bạn
۞ Nhận thức thường tạo ra giới hạn trong suy nghĩ
Trang 23۞Nhận thức tiêu cực tạo ra giới hạn cản trở bản thân
۞Nhận thức tích cực mở ra con đường cho phát triển
Trang 24۞Câu chuyện hài của Reader Digest
۞Nhận xét từ câu chuyện
Cảm nghĩ của cô gái lúc đầu: thằng cha này thật quá quắt & bất lịch sự
Cảm nghĩ sau đó: thật xấu hổ, anh ta thật tốt bụng
Trang 25Ví dụ của bạn
Trang 26۞ Nhận thức của chúng ta thường không đầy đủ
۞ Nhận thức của chúng ta thường thiếu chính xác
۞ Nhận thức chúng ta chưa bao trùm hết hoàn cảnh
۞ Chúng ta nhìn mọi việc qua lăng kính của mình (theo
kiến thức, hiểu biết, kinh nghiệm, sở thích, mong muốn…)
۞ Chúng ta ít khi chịu chấp nhận mình đã nhận thức sai
Trang 27Bản thân không
biết
Người khác
không biết
Bản thân biết
Người khác biết Bản thân không
biết Người khác biết
Bản thân biết Người khác không biết
Trang 28Xét cho cùng nhiều khó khăn trong khó khăn trong đời chính là do
nhận thức sai lệch
Ông khách hàng này sẽ không chịu tiếp tôi đâu
Ông đại lý này lúc nào cũng tìm
cách gây khó khăn cho tôi
Ví dụ của các bạn
Trang 29۞Điều gì định hướng cho tôi trong cuộc sống và trong công việc
۞Tôi mất thời gian nhiều vào những điều gì? Những điều đó có quan trọng không?
۞Ai thường ám ảnh tôi? Ai thường lấy mất thời gian của tôi?
Trang 30۞ Có nhiều bạn thật là vui
۞ Tại sao lúc mình khó khăn chẳng ma nào tới!
➪ Bạn bè là quan trọng nhưng không nên đặt trọng tâm vào bạn bè
۞ Bạn bè có thể thay đổi tâm trạng
۞ Bạn bè có người nói xấu sau lưng, có người có mới nới cũ, có người giàu phụ bạn
۞ Chúng ta thường phải gò ép mình để hoà hợp với bạn bè
Trang 31۞Tôi phải có chiếc xe xịn!
۞Tôi phải có cái nhà to!
۞Vậy bạn là ai khi những vật chất này không còn tồn tại ?
۞Vật chất là quan trọng nhưng vật chất
phương tiện hay mục tiêu?
Trang 32۞Học không chơi là phí hoài tuổi trẻ
۞Chơi không học là bán rẻ tương lai
Trang 33Chỉ lo lắng về những gì xảy ra cho bản thân mà không chú ý đến những thay đổi xung quanh
Trang 35۞Nguyên tắc sống không phụ thuộc bất cứ ai
۞Nguyên tắc sống là la bàn cho cuộc sống
Trang 36Bạn vui lòng cho mọi người biết bạn có
những gì hay và tốt đẹp?
Bạn hãy cho mọi người biết bạn hay có mặc cảm gì và những gì bạn sẽ làm để vượt qua các mặc cảm đó?
Nguyên tắc sống của bạn là gì?
Trang 37Đưa nguyên tắc vào thực tế: khởi đầu cho 7 thói quen tốt – xây dựng tài khoản cá nhân cho các thói quen
۞ Chúng ta không thể chiến thắng khó khăn trước khi chiến thắng bản thân
۞ Logic của sự việc: biết bò -> biết đi -> biết chạy
۞ Thay đổi sẽ bắt đầu từ chính chúng ta ! Chúng ta không thay đổi được môi trường nhưng chúng ta có thể thay đổi cách ứng xử của mình trước môi trường
Trang 38TÀI KHOẢN NGHÈO
Dễ bị người khác tác
động
Hay mặc cảm, tự ti
Hay thất hứa
Bi quan
Tự cao tự đại
Hay ghen tỵ
TÀI KHOẢN GIÀU
Đứng trên đôi chân của mình, kiên định
Trang 39Trung thực Năng động Luôn mài dũa, th hiện ể khả năng
Trang 40۞ Bạn có bao giờ bị ai thất hứa chưa?
۞ Bạn nghĩ như thế nào?
۞ Bạn có bao giờ bị ai thường xuyên thất hứa chưa?
۞ Bạn nghĩ như thế nào?
۞ Bạn có thường xuyên thất hứa với bản thân không?
۞ Bạn nghĩ như thế nào?
Trang 41Liệt kê những điểm hay của bạn và cho biết bạn sẽ phát huy chúng như thế nào?
Hãy nêu các họat động bạn có thể làm để đem lại sức sống mới cho bạn và bạn sẽ cam kết
thực hiện chúng như thế nào?
Trang 42۞ Năng động hay thụ động từ đâu ra? Do hoàn cảnh, do tâm trạng, do người khác ?
➪do bạn chọn
۞ Bạn sẽ làm gì khi 1 người băng qua đường đột ngột và bạn phải thắng xe gấp?
Ch i rủa? ử
Gây lộn, đánh nhau?
Đi tiếp
۞ Bạn làm gì khi 1 khách hàng phàn nàn đến
“nóng máy” về sản phẩm?
Trang 43Lắng nghe ngôn ngữ của bạn
Tôi quen vậy rồi Tôi còn có th làm tốt ể
hơn
Trang 44TÁC NHÂN KÍCH THÍCH
CÁC ĐÁP ỨNG
CÁC LỰA CHỌN
Ý THỨC
Trang 45Bạn làm gì nếu sếp cất nhắc đồng nghiệp thay
vì bạn lên vị trí cao hơn?
Tốn thời giờ kêu ca với mọi
người về sự bất công
Theo dõi tìm nhược điểm và
nói xấu đồng nghiệp
Tin rằng sếp đang đì mình
Uể oải trong công việc
Gặp và hỏi sếp tại sao đồng nghiệp được lên chức
Lên kế họach để có được những kỹ năng cần thiết để làm quản lý
Học hỏi để nâng cao năng lực
Xem xem công việc có thật
là quá chán như mình nghĩ không
Trang 47PHẠM VI QUAN TÂM
PHẠM VI Ảnh Hưởng
NĂNG LỰC TIÊU CỰC
NĂNG LỰC TÍCH CỰC TÔI ĐANG CÓ
TÔI KHÔNG NGHĨ MÌNH CÓ
TÔI CÓ THỂ CÓ
Trang 48VIRUS THỤ ĐỘNG
Triệu chứng của người
Tin rằng bệnh là do người khác
truyền cho họ
Dễ tự ái, cái tôi lớn
Đổ lỗi cho người khác về các
Chấp nhận sự thật
Chịu trách nhiệm những gì mình làm
Suy nghĩ kỹ trước khi hành động
Chủ động tạo ra hòan cảnh mong muốn
Đi trước một bước
Trang 49Bạn không thể lựa chọn được các yếu tố
khách quan nhưng bạn có thể lựa chọn cách ứng xử trước những yếu tố đó
-Kiểm sốt trực tiếp: hành vi và hành động của mình
-Kiểm sốt gián tiếp: liên quan đến hành vi
và hành động của người chúng ta cĩ thể gây tác động
-Khơng kiểm sốt được
Trang 50Thái độ ứng xử Trong vòng điều khiển Lựa chọn trách nhiệm
Ngoài vòng điều khiển
Cách làm việc của đối thủ
Bình phẩm nói xấu người
Trang 51۞Luôn tìm cách chuyển bại thành thắng
۞Trở thành nhân tố của sự thay đổi
۞Thái độ ứng xử: “có thể”
THÁI ĐỘ CÓ THỂ
Chủ động
Nghĩ về giải pháp
Trang 52Nhận thức : để khách quan xem xét, phân tích các suy nghĩ và hành động.
Lương tâm : để nghe tiếng nói của
lòng mình và biết đâu là đúng và sai.
Óc sáng tạo : để thấy xa hơn những
gì đang có hàng ngày
Ý chí : để có sức mạnh vượt qua
khó khăn
Trang 53 Hãy liệt kê tất cả các câu nói dưới hình thức thụ động
mà bạn hay dùng và thay thế bằng những câu chủ động.
Xác định những vấn đề ngoài vòng điều khiển của bạn
mà bạn thường hay lo lắng và đưa ra cách ứng xử của bạn trong những tình huống đó.
Hãy liệt kê ra những thói quen xấu của mình và điều nên làm để tránh những thói quen đó
Trang 54۞ Bạn quyết định cuộc sống công việc của mình hay người khác quyết?
“Xin Ơng cho tơi biết nên đi
đường nào?”
“Cịn tùy cơ bé muốn đi
đâu?”
“Tơi cũng khơng biết là mình
muốn đi đến đâu nữa!”
“Vậy thì đi con đường nào
cũng khơng cĩ gì quan trọng”
Trang 55۞Bạn sẽ làm gì & muốn đạt được gì ?
Trong hôm nay?
Trong ngày mai?
Trong tuần này?
Trong tuần tới?
Trong tháng này?
Trong tháng tới?
Trong 3 tháng tới? Trong 6 tháng tới?
Trong 1 năm tới? Trong 5 năm tới?
Trang 56Đặt mục tiêu SMART:
SPECIFIC : Cụ thể
MEASURABLE : Đo lường được
ATTAINABLE : Có thể đạt được
RESULT ORIENTED: Có định hướng hiệu quả
TIME FRAMED : Có khung thời gian hoàn thành
Trang 57Chìa khóa để đạt được mục tiêu
Không đi từ thái cực này sang thái cực khác
Từ không có mục tiêu sang mục tiêu quá lớn
Phải cho đi để nhận lại
Trang 58Ý tưởng Chiến lược thực hiện Hướng cụ thể
Chương trình hành động Chương trình phối hợp
1 tháng 1 quí 2 quí 3 quí 4 quí
Đã bắt đầu đi đúng hướng Con người nguồn lực đã đầy đủ
Kết quả bắt đầu có
Chiều sâu
Chiều Xa
Chiều thực thi
Trang 59Xác định những kỹ năng kiến thức mình cần
có để thành công hơn trong công việc
Xây dựng bản nhiệm vụ để học hỏi và nâng cao những kỹ năng và kiến thức đó
Trang 604 LOẠI CÔNG VIỆC Khẩn cấp Khơng khẩn cấp
Trang trí lại sổ ghi chép cho đẹp
Nghĩ cách nĩi xấu trêu chọc người khác
Chuyện tầm phào
Bạn hãy nêu lên danh sách của các cơng việc của mình và xếp chúng vào từng lọai
Trang 61 Không quyết đoán được việc gì là quan trọng- việc gì cũng thấy quan trọng.
Không biết nên hy sinh thời gian cho việc nào.
Trang 62Việc quan trọng là làm theo ý
người xung quanh
Luôn muốn đáp ứng mọi yêu cầu của mọi người
Dễ trở thành vô kỷ luật
Cả thèm nhưng chóng chán
Dễ trở thành xu nịnh và mất tín nhiệm của người khác
Trang 63 Việc quan trọng là những gì dễ dãi
Trang 64 Biết cái gì phải làm trước cái gì phải làm sau
Biết hy sinh thời gian của công việc không quan trọng
để tập trung vào những việc quan trọng
Có kế họach hài hòa giữa làm việc và giải trí, nghỉ ngơi
Quyết đoán, dứt khóat khi thực hiện công việc, làm tới đâu dứt điểm đến đó.
Biết lập kế họach
Trang 66 Nguyên tắc pareto- quy luật 20/80
Hòn đá tảng trong công việc phải làm là gì?
Thời gian xử lý mất bao lâu?
Các công việc còn lại là gì? Dự tính
xử lý ra sao?
Trang 67Vùng an nhàn
Việc thích làm Việc an toàn
Việc quen làm Việc dễ dàng
Vùng dũng cảm của bạn và cần cĩ điều gì để vượt qua vùng này?
Trang 68Bạn ra quyết định khi nào?
۞Khi đang sợ hãi?
۞Khi đang bình tĩnh?
۞Khi đang bị áp lực?
۞Khi cần phải ra quyết
định?
۞Ví dụ của bạn?
Trang 69 22 Tuổi kinh doanh thất bại
23 tuổi thi rớt trường luật
25 tuổi thất bại lần nữa trong kinh doanh
27 tuổi suy nhược thần kinh
29 tuổi thất bại trong vai trò MC
34 tuổi thất bại trong tranh cử thượng nghị sĩ
Trang 70 Lúc khó khăn là lúc phải đấu tranh tư tuởng khi quyết định
Khó khăn nhỏ như dậy đúng giờ, đọc sách lúc rảnh rỗi thay vì coi TV
Khó khăn lớn thay đổi công việc, kế họach cho cuộc đời
Lựa chọn áp lực tích cực thay vì chấp nhận mọi áp lực tiêu cực và tích cực
Người thành công là người đủ dũng cảm, mạnh mẽ quyết định lúc cần thiết chứ không phải lúc mình thoải mái hay dưới áp lực
Trang 71Bạn hãy nêu những sợ hãi của mình khi thực hiện kế họach công việc và đạt được mục tiêu
và các xử lý các sợ hãi đó
Khi quyết định bạn thường gặp những áp lực gì? Bạn sẽ phân loại lựa chọn áp lực ra sao?
Trang 72Cuộc đời là một bữa buffet mà ai cũng có thể tham gia và ăn những gì mình thích
Trang 73Kiểu nghĩ mình thắng người thua
۞ Lợi dụng người khác
۞ Làm lợi cho mình và thiệt cho người khác
۞ Nói xấu người khác để nâng vị thế của mình
۞ Độc đoán không quan tâm người khác
۞ Hay đố kỵ ghanh ghét
➪Hậu quả ?
Trang 74Kiểu nghĩ mình thua người thắng
kh i m t hịa khí!
Gi i quy t hay đè nén? ả ế
Gi i pháp t t hay nhu nh ả ố ượ c?
Nh ườ ng nh n chuy n nh hay c ị ệ ỏ ả chuy n l n l n chuy n nh ? ệ ớ ẫ ệ ỏ
➪Hậu quả
Trang 75Kiểu nghĩ cả hai cùng thua: lưỡng bại câu thương !
Do cả hai đều mang tâm lý thắng
thua
Ai cũng muốn thắng bằng bất cứ giá nào theo kiểu của mình
➪Hậu quả?
Trang 76Làm thế nào để cả hai cùng thắng?
Nghĩ về giải pháp sáng tạo, không nghĩ về cá nhân
Có những chiến thắng cá nhân trước
Cạnh tranh với các khó khăn thách
thức thay vì cạnh tranh lẫn nhau
So sánh với khả năng, tiềm năng của mình thay vì so sánh với người khác
Trang 77CÁC PHƯƠNG PHÁP
CÁC HỆ THỐNG NÂNG ĐỠ
THẮNG/THẮNG CÁC THỎA THUẬN
THẮNG/THẮNG CÁC MỐI QUAN HỆ
THẮNG/THẮNG TÍNH CÁCH
Trang 78• Con người : tách con người ra khỏi vấn đề.
• Lợi ích : tập trung vào giải pháp lợi ích,
không mặc cả lập trường.
• Phương án giải quyết: phát triển nhiều giải pháp cho một vấn đề.
• Phân chia lợi ích : trên cơ sở các tiêu chuẩn khách quan
(SẼ ĐƯỢC NÊU CHI TIẾT TRONG PHƯƠNG PHÁP THƯƠNG
LƯỢNG THEO NGUYÊN TẮC)
Trang 79Ý TƯỞNG THẮNG THẮNG CHỈ TỒN TẠI KHI CÁC HỆ THỐNG HỖ TRỢ ĐI THEO HƯỚNG ĐÓ Ví dụ muốn hợp tác phải có hệ thống thưởng đồng đội thay vì thưởng do
tranh đua cá nhân
MÔI TRƯỜNG ĐI ĐẾN TẠO THUẬN LỢI CHO NHAU VÀ CÙNG THẮNG LỢI
Trang 80Là những nguyên tắc cơ bản để tạo dựng lòng tin ban đầu để chuyển từ dè chừng, đối đầu sang
Trang 82THẮNG / THẮNG CÔNG BẰNG TRONG THÀNH QUẢ CỦA
QUÁN TRONG CAM KẾT VÀ HÀNH
ĐỘNG
THẮNG / THUA DÀNH PHẦN HƠN VỀ MÌNH BẤT CHẤP SỨT MẺ TÌNH CẢM
Trang 83Hãy suy nghĩ về các tình huống tranh chấp
mà bạn đã gặp phải trong công việc và cách giải quyết tình huống đó theo hướng cả hai cùng thắng
Trang 84Ví dụ cổ điển về cửa hàng bán giầy
Trang 85Năm cách lắng
nghe không tốt:
۞Không tập trung
۞Nghe giả tạo
۞Nghe những gì mình thích
۞Chỉ nghe lời nói
۞Nghe chủ quan: “Rồi biết rồi…”
Trang 86Biết lắng nghe tích cực:
۞ Nghe bằng mắt, bằng tim, b ng óc và bằng tai ằ
53% qua cử chỉ
40%
qua giọng nói
7% qua lời nói
Thông tin khi nói chuyện
Trang 88Tìm hiểu trước khi qui kết : tập trung vào phạm vi ảnh hưởng trực tiếp của mình trước
• Bạn có đủ thông tin không?
• Bạn có theo kịp nhịp độ không?
• Bạn đã xây dựng được niềm tin chưa?
• Bạn đã cảm nhận được bản chất vấn đề chưa?
• Bạn đã hỏi sâu hơn để hiểu và thấy rõ vấn đề chưa?