Bán hàng đa cấp+ pptx

Định nghĩaKinh doanh đa cấp Multi-level Marketing hoặc Kinh doanh theo mạng Network Marketing hay Bán hàng đa cấp tên gọi thông dụng tại Việt Nam là thuật ngữ chung dùng để chỉ một

Bán hàng đa cấp

GVHD: TS Vũ Quang

SVTH: Nhóm 2

Nguyễn Quang Nghĩa

Phạm Hồng Ngọc

Lê Văn Nhân

Dương Quang Tiệp

Nguyễn Văn Kiên

Nguyễn Trường Quang

Vũ Hồng Nhung

Nội dung trình bày

1 Định nghĩa

Kinh doanh đa cấp (Multi-level Marketing) hoặc Kinh doanh theo mạng

(Network Marketing) hay Bán hàng đa cấp (tên gọi thông dụng tại Việt Nam) là

thuật ngữ chung dùng để chỉ một hình thức kinh doanh kết hợp tiếp thị trực tiếp với việc nhượng quyền kinh doanh

Đây là hoạt động kinh doanh/ bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng, họ có

thể trực tiếp đến mua hàng tại công ty (hoặc qua một NPP duy nhất)

Câu chuyện sáng lập

Nhà hóa học người Mỹ Karl Renborg là người đầu tiên đã ứng

dụng ý tưởng tiếp thị mạng lưới vào trong cuộc sống, tạo ra một hệ thống kinh tế, một ngành kinh doanh được coi là có triển vọng nhất trong thế kỷ 21

Ông có 20 năm sống tại Trung Quốc

Giữa những năm 1920-1930, chính quyền rơi vào tay Tưởng Giới Thạch, Karl bị chính quyền Tưởng bắt giam

Để khắc phục đk sống thiếu dinh dưỡng trong nhà tù, Renborg đã cạo sắt từ những chiếc đinh gỉ trộn thêm vào khẩu phần ăn và xin các loại rau cỏ khác nhau

Ông và một số ít bạn tù có sức đề kháng tốt hơn và sống sót được đến ngày trở về quê hương

Câu chuyện sáng lập

 Năm 1927, Karl về Mỹ và bắt đầu chế biến các chất bổ sung dinh dưỡng khác nhau

dựa trên cỏ linh lăng Ông đề nghị những người quen của ông thử nghiệm miễn phí

sp nhưng không ai dám dùng thử

 ý tưởng kinh doanh

 Kết quả thật bất ngờ: thông tin về các chất bổ sung dinh dưỡng có lợi bắt đầu được

truyền bá rộng rãi (vì mỗi người bạn của ông lại có nhiều người bạn khác và bạn của bạn của bạn là vô hạn)

 Năm 1934, ông sáng lập ra công ty Vitamins California và nhờ phương pháp phân

phối mới, khi người tiêu dùng cũng trở thành người phân phối sp, công ty của ông đã

nhanh chóng đạt doanh số 7 triệu USD mà không hề mất một đồng quảng cáo nào

2 Giới thiệu bán hàng đa cấp

Hình thức này tiết kiệm rất nhiều chi phí

 dùng để trả thưởng cho NPP và nâng cấp, cải tiến sp (do đó chất lượng sp thường cao và liên tục được nâng cấp)

Đây là phương thức tiếp thị tận dụng chính thói quen của người tiêu dùng: khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ tốt thường chia sẻ cho

người thân, bạn bè và những người xung quanh

NPP có vai trò như những đại lý Họ dùng những kết quả sử dụng của bản thân và những người quen biết để thu hút KH Qua việc làm đó họ đem về lượng khách hàng cho công ty và bản thân họ Ngoài ra họ còn có thể tìm kiếm những đối tác khác để có thể trở thành nhà phân phối cùng làm việc với mình

Phát triển

Năm 1940 là năm khởi đầu của kinh doanh đa cấp và Renborg được coi

là ông tổ của ngành kinh doanh này.

Rich De Vos và Jay Van Andel (2 cộng tác viên của công ty) sáng lập ra công ty riêng của mình mang tên American Way Corporation, viết tắt là AMWAY

Từ năm 1940 đến 1979 chỉ có khoảng 30 công ty kinh doanh theo

mạng ra đời tại Mỹ, đây là giai đoạn được gọi tên là làn sóng thứ

nhất.

Từ 1979-1990 (làn sóng thứ hai) là thời kì bùng nổ của kinh doanh

theo mạng

Từ năm 1990, NPP có thể đơn giản hoá công việc của mình nhờ vào

điện thoại, internet - làn sóng thứ ba - Bất kỳ ai cũng có thể sử

dụng thời gian nhàn rỗi của mình để tham gia công việc và làm việc ở bất cứ đâu Các công ty bán hàng truyền thống như Ford, Colgate,

Coca-cola và nhiều công ty nổi tiếng khác đã bắt đầu áp dụng phương pháp kinh doanh theo mạng để phân phối sản phẩm

Phát triển

Hiện nay, có hơn 30.000 công ty lớn đã áp dụng phân phối hàng hóa theo mô hình BHĐC Theo thống kê của Liên đoàn Bán hàng trực tiếp thế giới (WFDSA) năm 2010, tổng số người tham gia

trong ngành kinh doanh đa cấp trên thế giới đã lên tới hơn 75

triệu người Doanh số toàn ngành BHĐC của thế giới đạt hơn

400 tỷ USD

Mỹ: hiện có 2.000 công ty hoạt động và cứ 10 gia đình thì có một

người làm trong ngành BHĐC, chiếm khoảng 15% dân số, có

500.000 người trở thành triệu phú nhờ BHĐC

Nhật Bản: 90% hàng hóa và dịch vụ được phân phối thông qua ngành BHĐC, có 2,5 triệu nhà phân phối, đạt doanh thu 30 tỷ

USD

Đài Loan: Cứ 12 người có 1 người làm trong ngành BHĐC

Malaysia: Có hơn 1 triệu nhà phân phối, đạt doanh thu 1 tỷ

USD ]

Tại Việt Nam

Đầu thế kỉ 21, BHĐC bắt đầu bước chân vào thị trường VN

Đến thời điểm cuối năm 2004, có khoảng 20 Công ty BHĐC phân phối sp chủ yếu về ngành chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp

Ngày 31 tháng 03 năm 2010, Hiệp hội bán hàng đa cấp Việt Nam chính thức ra mắt tại Hà Nội

Năm 2010, BHĐC đạt lợi nhuận 2.799 tỷ đồng, tăng gấp 4 lần so với 614 tỷ đồng của 4 năm trước đó

Năm 2006, 2007 được xem là giai đoạn phục hồi của kinh doanh

đa cấp tại Việt Nam

Tại Việt Nam

Năm 2008, trong bối cảnh thế giới lâm vào khủng hoảng kinh tế, FPT cũng đã nhảy vào BHĐC với sự ra đời của FPT Network (FN)

Năm 2011, với nhiều lý do, BHĐC bùng nổ mạnh mẽ và tạo thành một làn sóng tại VN, trở thành một trong những kênh phân phối

sp chính thức, bên cạnh các phương thức phân phối khác

Tại Việt Nam

Vào trung tuần tháng 7 năm này, sự cố Agel Việt Nam đã như làm sống lại làn sóng công kích mạnh mẽ từ báo giới về ngành nghề cũng như thực phẩm chức năng Nguyên nhân là do tại Agel,

nhiều người đầu tư tiền tỷ mở hàng loạt mã số để nhanh chóng được lên vị trí, mong kiếm được nhiều hoa hồng Sau đó, ôm hàng

về bán phá giá thị trường

Tính đến tháng 6/2011, theo báo cáo của Bộ Công Thương, nước Việt Nam đã có 63 doanh nghiệp được cấp giấy đăng ký tổ chức bán hàng đa cấp Trong đó, Hà Nội với 30 DN, thành phố Hồ Chí Minh 29 DN

Ưu thế và lợi ích của bán hàng đa cấp

Đối với doanh nghiệp Các tập đoàn và công ty bán hàng đa cấp không cần dùng chi phí quảng cáo ban đầu

quá lớn để công bố sản phẩm, mà dùng chính số tiền lớn này để đầu tư nâng cấp vào chính chất lượng sản phẩm.

Đối với người tiêu dùng Được sử dụng những sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả hlý…

Được chăm sóc và tư vấn kỹ lưỡng

Đối với xã hội Giải quyết lao động

Giáo dục nhân cách con người …

Các chương trình hành động vì xã hội của các công ty tại Việt Nam

Title

Title

Oriflame là đồng sáng lập ra Quỹ Nhi đồng Thế giới và là nhà tài trợ đồng hành của tổ chức SOS Quốc tế Với quỹ từ thiện “Oriflame Foundation”, công ty đã tích cực hỗ trợ và giúp đỡ cho các trẻ em tại các trung tâm bảo trợ và làng SOS VN

Title

Casa Herbalife

Casa Herbalife là chương trình hoạt động bằng ngân sách của quỹ HFF (Herbalife Family Foundation), đã được mở rộng tại 42 quốc gia với 65 chương trình

AVON – Lắc tay nhân ái

giúp đỡ phụ nữ Việt Nam bị bạo hành trong gia đình và chương trình “Giã biệt ung thư ngực” nhằm giúp đỡ các bệnh nhân ung thư ngực tại Việt Nam[8]

Công ty Cổ Phần Thương Mại 366

Hợp Pháp

Tại Việt Nam, Nhà nước và Luật Pháp cho phép về bán hàng đa cấp, nhưng cấm bán hàng đa cấp bất chính Theo điều 48 Luật Cạnh tranh, Cấm doanh nghiệp thực hiện các hành vi sau đây nhằm thu lợi bất chính từ việc tuyển dụng người tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp:

Yêu cầu người muốn tham gia phải đặt cọc, phải mua một số lượng hàng hoá ban đầu hoặc phải trả một khoản tiền để được quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp (một số công ty lách luật bằng cách yêu cầu người tham gia ký vào đơn tự nguyện mua sản phẩm, tuy nhiên, dù là thế nào, phải mua sản

phẩm để được tham gia đều là bất hợp pháp).

Không cam kết mua lại với mức giá ít nhất là 90% giá hàng hóa đã bán cho

người tham gia để bán lại;

Cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp;

Cung cấp thông tin gian dối về lợi ích của việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, thông tin sai lệch về tính chất, công dụng của hàng hóa để dụ dỗ người khác tham gia.

Mô hình nhị phân: chỉ được tuyển mộ thêm hai nhà phân phối

thuộc tầng 1 (thế hệ thứ nhất) và bắt buộc hai nhánh của mình

phải luôn phát triển đồng đều

Mô hình ma trận: sơ đồ hạn chế độ lớn và số người trong mức một của bạn Ví dụ, sơ đồ 3x6 cho phép bạn tuyển vào 3 người ở mức một và giới hạn mức 6 là mức chi trả hoa hồng cuối cùng

Tính đơn giản:

 Mô hình ma trận cho phép tạo ra tính đơn giản trong công việc Trong sơ đồ ma trận, bạn chỉ phải chăm lo, chịu hoàn toàn trách

nhiệm đào tạo cho những người ở thế hệ thứ nhất của bạn

Mô hình đều tầng (sơ đồ một cấp) cho phép nhà phân phối tuyển không giới hạn nhà phân phối tuyến dưới, tức là không phải

tuyển với số lượng tuyến dưới bắt buộc, có thể là một người, hai người, ba người hay bao nhiêu người tùy thích

Hoạt Động Hợp Pháp

Mô hình bậc thang li khai

Cho phép mỗi nhà phân phối được tuyển tuyến dưới với số lượng tùy thích

Đặc trưng của Bậc thang li khai là hệ thống được quản lí theo hệ thống cấp bậc

bảo đảm khả năng đạt được phúc lợi lớn nhất

86% công ty MLM tồn tại từ 7 năm trở lên đều sử dụng mô hình này

Bất Hợp Pháp

 Hình tháp ảo

 - Có tính chất lôi kéo, ép buộc tham gia.

 - không có bán hàng, chỉ mời người vào mạng lưới

 - Chính sách không công bằng: Người vào sau luôn nằm ở đáy và không thể thoát ra độc lập

 Khi đó, các công ty hình tháp ảo, sử dụng thuật ngữ "đa cấp" ám chỉ việc những người khởi xướng và phát động hệ thống (nằm ở đỉnh tam giác-kim tự tháp) lợi dụng và bóc lột những thành viên bên dưới (đáy tam giác).

3 Yếu tố hành vi tổ chức trong bán hàng đa

cấp

Từ câu chuyện người sáng lập:

Karl Renborg: (1887-1973)

Tâm lý, Quan Hệ… Hành vi tiêu dùng

Khả năng lôi kéo, tính xã hội hóa cao

Mô hình thúc dẩy lòng tham

Siêu lợi nhuận

Công việc nhẹ nhàng

Luôn thấy trước được kết quả

Rất dễ có cơ hội lãnh đạo

Kết luận… Giải pháp???

Bán hàng đa cấp là một mô hình kinh doanh tốt và hiệu quả nếu

biết cách khai thác và quản lý tốt

Hiểu rõ bản chất để tránh bị lôi kéo

Cảm ơn!