Bài giảng quản trị nguồn nhân lực_c5 pot

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐÀO TẠO là việc thực hiện các hoạt động học tập nhằm mục đích nâng cao tay nghề, kỹ năng cho một cá nhân với một công việc hiện hành.. ĐỊNH NG

CHƯƠNG 5

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

NGUỒN NHÂN LỰC

I ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

ĐÀO TẠO là

việc thực hiện các

hoạt động học tập

nhằm mục đích

nâng cao tay

nghề, kỹ năng cho

một cá nhân với

một công việc

hiện hành.

I ĐỊNH NGHĨA

PHÁT TRIỂN là

là việc thực hiện các hoạt động học tập nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với tổ chức khi có sự thay đổi

2 Phân biệt hoạt động đào tạo và hoạt động phát

triển

Tập trung CÔNG ViỆC HiỆN TẠI

Phạm vi

Thời gian

Mục đích

NGẮN HẠN

CHUẨN BỊ CHO TƯƠNG LAI

KHÁC PHỤC SỰ THIẾU HỤT VỀ KỸ NĂNG.

CÁ NHÂN, NHÓM, TỔ CHỨC

DÀI HẠN

CÔNG ViỆC TƯƠNG LAI

CÁ NHÂN

HoẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN

HoẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO

LOGO 3 Mục đích

Tổ chức

Xã hội

Người lao động •Trình độ tay nghề

tăng lên: năng suất cao

• Nâng cao chất

lượng thực hiện

lượng thực hiện

công việc

•Giảm tai nạn lao

động

•Giảm bớt giám sát.Giảm bớt giám sát

•Tạo ra nguồn nhân

lực có trình độ chuyên môn cao Chiến lược chủ chốt cho sự phồn vinh của đất nước

•Tạo sự gắn bó với

tổ chức

tổ chức

•Tạo tính chuyên

nghiệp trong phong

cách làm việc

•Thích ứng với công

việc tại thời điểm

hiện tại và tương lai

•Phát huy tính sáng

tạo

II TIẾN TRÌNH ĐÀO TẠO

GIAI ĐOẠN ĐÁNH

GIÁ NHU CẦU

GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO

GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ

ĐÁNH GIÁ NHU CẦU ĐÀO TẠO:

-PHÂN TÍCH TỔ CHỨC -PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC -PHÂN TÍCH CÁ NHÂN

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

ĐÀO TẠO

XÂY DỰNG CÁC TIÊU CHUẨN

ĐO LƯỜNG VỚI TIÊU CHUẨN

TIẾN HÀNH

ĐÀO TẠO LỰA CHỌN

PP ĐÀO TẠO

1 Đánh giá nhu cầu

Bao lâu?

Khi nào?

Kỹ năng nào?

Bao nhiêu người?

Bộ phận nào?

Loại lao động nào?

a.Xác định vấn đề

LOGO b Tiến trình xác

định nhu cầu

-Kiểm tra đánh giá tình hình thực

hiện công việc

-Dự kiến những yêu cầu đối với

nhân viên tương lai Làm tốt Công việc thực hiện kém hiệu quả

Chưa đặt vấn

đề đào tạo

Chuẩn bị tương lai

Do không muốn làm

Không

biết làm

So sánh với

tiêu chuẩn Chính sách nhân sự

-Ko biết làm gì -Ko có điều

kiện để làm

Ko đủ trình độ

Có khả năng

đào tạo được

Tái bố trí công việc Thải hồi

Tuyển nhân viên khác Phí tổn lớn

Phí tổn hợp lý ĐÀO TẠO

LOGO c Cơ sở xác định nhu cầu

Tổ chức Công việc

Cá nhân

Phân tích tổ

chức

•Phân tích chiến

lược của tổ chức

•Khả năng của

người đào tạo,

cơ sở vật chất,

nguồn lực tài

chính

Phân tích công việc

•Xác định những

nhiệm vụ cần thực hiện

•Đánh giá tình

hình thực hiện công việc hiện tại

•Xác định những

thiếu sót để xác định nhu cầu đào tạo

Phân tích cá nhân

•Chú trọng đến năng lực và đặc tính cá

nhân của nhân viên

•Chú trọng đến đến các đối tượng (khả

năng, kỹ năng) thật sự cần đào tạo

2 Giai đoạn đào tạo

2.1.Các nguyên

tắc học

Nguyên tắc

phản hồi: cho

nhân viên biết

họ có tiến bộ

thông qua

chương trình

chương trình

đào tạo không

Nguyên tắc về

sự thích hợp:

sự thích hợp của chương trình đào tạo với khả năng

và mong muốn của người học

Nguyên tắc củng cố: học

và duy trì một hành vi nghề nghiệp

Nguyên tắc

thực hành

thực hành:

nhắc lại hoặc

tập lại để nhớ

nguyên tắc làm

việc đã được

đào tạo

2.2 Xây dựng chương đào tạo

Tiêu chí

Phương pháp Chi phí

Giảng viên

Bên trong

Những nhân viên lâu năm có nhiều kinh nghiệm và có khả năng truyền đạt

2.2.1 Giảng viên

Bên ngoài

Chuyên gia, những nhà quản

lý có kinh nghiệm

ở những tổ chức khác

2.2.2 Chi phí

Chi phí học tập

+ Chi phí tiền lương cho người lao động trong khi học việc

+ Chi phí về công cụ dùng trong học tập

Chi phí đào tạo

+ Tiền lương của những nhà quản lý trong thời gian họ quản lý bộ phận học việc

+ Tiền thù lao cho giáo viên, nhân viên đào tạo

và bộ phận phục vụ của họ

+ Chi phí cho dụng cụ giảng dạy: máy chiếu, tài liệu, sách…

2.2.3 Phương pháp

Đào tạo cho nhà quản trị Đào tạo cho

nhân viên

a Các phương pháp đào tạo nhân viên

TRÒ CHƠI QuẢN TRỊ

MÔ HÌNH HÀNH VI

CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG NGOÀI TRỜI

ĐÀO TẠO

TẠI NƠI

LÀM ViỆC

JOB AND WORK DESIGN

TÌNH HuỐNG

VÀ ĐÓNG VAI

RECRUITME NT

KỸ THUẬT GiỎ

LOGO b Các phương pháp đào tạo nhà quản trị

GiẢNG DẠY NHỜ MÁY TÍNH

KiỀM CẶP

VÀ

HƯỚNG DẪN

JOB AND WORK DESIGN

KINH NGHIỆM TRƯỚC

KỲ HẠN NHẤT THỜI

RECRUITME NT

THẢO LuẬN BÀI GiẢNG

JOB AND WORK DESIGN

LUÂN CHUYỂN CÔNG ViỆC

3 Giai đoạn đánh giá

Phương pháp 4

Phương pháp 3

Phương pháp 2

đến chương trình đào tạo

•Trao đổi trực tiếp với những người mới được đào

tạo

• Hỏi ý kiến của cán bộ quản lý

• So sánh những người mới được đào tạo và những người chưa được đào tạo

LOGO

BÀI TẬP NHÓM

HÃY MÔ TẢ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO MÀ

ANH/CHỊ BiẾT TẠI CÔNG TY KINH DOANH THƯƠNG MẠI HoẶC DỊCH VỤ.

tạo được diễn ra? (Phương pháp sử dụng để đào tạo)