Phân Tich chiến lược Fraser And Neave doc

Đối mặt với phần lớn các hoạt động kinh doanh của nó giảm xút, công ty quyết định tìm kiếm một "động cơ tăng trưởng mới." Năm 1985, công ty chuyển từ nước giải khát và nhà máy bia thêm m

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Fraser and Neave

Fraser and Neave

Fraser & Neave Limited (F & N) là tập đoàn hoạt động trên ba lĩnh thực phẩm và nước giải khát, sản xuất bia, tài sản và tập đoàn các ngành công nghiệp xuất bản và in ấn niêm yết tại Singapore.

Như năm 2011, F & N có tổng tài sản của hơn $ 13 tỷ và sử dụng hơn

13.000 người tại 20 quốc gia khu vực Châu Á-Thái bình Dương Vị trí số 1

ở khu vực châu Á về lĩnh vực thực phẩm đồ uống Vị trí thứ 3 về đầu tư Bất động sản ở Singapore.Sở hữ thương hiệu bia nổi tiêng Tiger và tập đoàn xuất bản Times lớn nhất của Singapore.

A Giới thiệu sơ lược Fraser And Neave

I Giới thiệu sơ lược về F&N 4

II Sứ mệnh và viễn cảnh công ty 13

B Phân tích môi trường bên ngoài 1 Môi trường vĩ mô 20

2 Phân tích môi trường ngành đồ uống Asian- Pacific 34

Cạnh tranh trong ngành 43

C Phân tích môi trường bên trong I Phân tích chiến lược hiện tại công ty 1 Chiến lược hiện tại của công ty 47

II Lợi thế cạnh tranh Các khối cơ bản tạo lợi thế cạnh tranh 48

III Nguồn gốc lợi thế cạnh tranh 1 Nguồn hữu hình 50

2 Nguồn vô hình 52

IV Chuỗi giá trị 54

D Chiến lược công ty I Chiến lược cấp công ty 1 Đa dạng hóa 62

2 Hội nhập dọc 64

3 Chiến lược thâm nhập 67

II Chiến lược toàn cầu 1 Sức ép đáp ứng nhu cầu địa phương 70

2 Sức ép giảm chi phí 71

3 Nhu cầu chính phủ Trung Quốc 72

4 Cách thức kinh doanh 72

III Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Nền tảng tạo sự khác biệt 73

Nguyên tắc phân chia SBUs 74

IV Chiến lược cấp chức năng 1 Sản xuất 79

2 Chi phí sản xuất và tồn kho 81

3 R&D 81

4 Marketing và bán hàng 82

5 Cơ sở hạ tầng 84

6 Hệ thống thông tin 84

7 Quản trị nguồn nhân lực 85

V Đánh giá chiến lược 86

I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY FRASER AND NEAVE

1 SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY

 Fraser and Neave là công ty trụ sở tại Singapore tham gia vào các lĩnh vực sản xuất và bán nước giải khát, các sản phẩm sữa, bia và bia đen, phát triển và đầu tư vào bất động sản, in ấn và xuất bản Những hoạt động kinh doanh của công ty được thực hiện thông qua công ty con của Công ty liên doanh và công ty liên kết Phân đoạn của nó bao gồm nước ngọt, sản xuất sữa, nhà máy bia, in ấn và xuất bản, đầu tư và phát triển tài sản Công ty hoạt động trong sáu khu vực địa lý chính:

Singapore, Malaysia, Đông Nam Á, Châu Á , Nam Thái Bình Dương, châu Âu và cácquốc gia khác

 Fraser & Neave là một trong 20 công ty lớn nhất được niêm yết công khai ở Singapore, được hình thành cách đây hơn một thế kỷ, từ hai người đàn ông trẻdám nghĩ dám làm là John Fraser và David Neave, đã đa dạng hóa từ việc kinh

doanh trong lĩnh vực in ấn trở thành nhà tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh nước

có ga ở khu vực Đông Nam Á vào năm 1883 Từ một cơ sở nước giải khát, F & N

mở rộng vào sản xuất kinh doanh bia vào năm 1931, sản xuất bơ sữa vào năm 1959,phát triển và quản lý bất động sản vào năm 1990 và xuất bản-in ấn vào năm 2000

 Đến nay, F & N dẫn đầu hiệp hội Pan Asian Consumer với kinh

nghiệm và có chỗ đứng vững chắc trong các ngành công nghiệp thực phẩm-đồ uống, bất động sản và xuất bản-in ấn Tận dụng thế mạnh và nhiều năm kinh nghiệm trong Marketing và phân phối, nghiên cứu và phát triển, về thương hiệu và quản lý tài

chính của mình họ cung cấp nguồn lực quan trọng và thiết lập các định hướng chiến lược cho các công ty con ở ba lĩnh vực của mình F & N sở hữu một chuỗi các thươnghiệu nổi tiếng dẫn đạo thị trường gồm bia, nhà máy sữa, nước ngọt, bất động sản, trung tâm bán lẻ và dịch vụ nhà ở, cũng như các dịch vụ xuất bản và in ấn

 Niêm yết trên thị trường chứng khoán Singapore, F & N có 7 tỷ đô la từcác cổ đông và tổng tài sản trên 13 tỷ$ (2006) F & N có mặt trên hơn 20 quốc gia trải rộng khắp từ châu Á Thái Bình Dương, châu Âu và Mỹ và được khoảng 17.000 người trên toàn thế giới sử dụng

2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN:

*Giai đoạn hình thành:

Thế kỉ 19, cơ hội cho ngành nước giải khát

Ngành công nghiệp thức uống là một ngành lớn mạnh, tăng trưởng nhanh, được ước tính có giá trị 1,4 nghìn tỷ USD vào năm 2008 và dự đoán sẽ tăng lên 1,6 nghìn tỷ USD trong năm 2013 với tốc độ CAGR là 2,6% Với một thị trường béo bở và sự pháttriển mạnh như vậy, đây được coi là một ngành hấp dẫn

Trong những năm 1880, Fraser và Neave xác định lĩnh vực kinh doanh mới có tiềm năng sinh lợi ở Singapore Kinh doanh nước giải khát Công ty bắt đầu làm việc với chỉ hơn 20 nhân viên

Việc thành lập tại Singapore trong những năm đầu của thế kỷ 19 mang đến những bất ngờ và nhiều vận may, và trong số các doanh nhân thu hút các thuộc địa mới của Anh

có Scotsmen John Fraser và David Chalmers Neave Vào năm 1865, Fraser và Neave cùng nhau thành lập doanh nghiệp đầu tiên của họ, công việc xuất bản – in ấn Tuy nhiên, cả hai Fraser và Neave nhanh chóng bắt đầu tìm kiếm cơ hội khác ở Singapore

và Malaysia trong những năm 1870, Fraser đã xây dựng Fraser & Co (sau này là Chứng khoán Fraser Inc), là công ty môi giới chứng khoán đầu tiên ở Singapore và là một trong các công ty tài chính lâu đời nhất và dài nhất kéo dài ở vùng Viễn Đông.Đến cuối thế kỷ này, việc kinh doanh nước giải khát do Fraser và Neave quản lý đã phát triển rất mạnh mẽ Công ty đã ra mắt công chúng vào năm 1898, thay đổi tên thành Fraser & Neave Ltd Trong năm đó, Fraser & Neave chuyển đến một trụ sở mớilớn hơn ở Singapore, sau đó đặt cả hai hoạt động: sản xuất nước có ga và xuất bản in

ấn vào vận hành Công ty phát triển nhanh chóng trong những năm chiến tranh thế giới thứ I, vào năm 1914 công ty đã mở chi nhánh văn phòng và các cơ sở sản xuất ở Kuala Lumpur, Malacca, Seremban, Ipoh, Penang, Bangkok, và Sài Gòn Fraser & Neave không chỉ mở rộng doanh số bán hàng tại các chi nhánh nước ngoài mà còn bao gồm các văn phòng tại cảng Darwin và Tây Úc

Dẫn đầu trong thị trường nước nước giải khát ở Châu Á Thái Bình Dương, Fraser & Neave hướng về một thị trường mới vào đầu những năm 1930 Năm 1931, họ đã thành lập công ty Malayan Breweries Ltd liên doanh với Heineken của Hà Lan Một

năm sau đó công ty mở cửa nhà máy bia, và ngay sau khi ra mắt thương hiệu bia Tiger, đã phát triển thành một trong những thương hiệu bia hàng đầu trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương Việc có được nhà máy bia thứ hai, là Công ty Bia

Archipelago

Sau đó, Fraser & Neave đã gia tăng việc kinh doanh nước giải khát của họ đến một cấp độ mới Năm 1936, công ty giành nhượng quyền thương mại đóng chai của Coca-Cola cho thị trường Singapore và Malaysia Công ty chịu trách nhiệm việc giới thiệu các khái niệm về nước giải khát có ga mới vào các quốc gia này và phát triển thành một trong những loại nước đóng chai lớn nhất trong khu vực Năm 1948, Fraser & Neave chuyển nhượng quyền thương mại Coca-Cola cho một công ty con mới thành lập, Lion Ltd, công ty tiếp tục phát triển thương hiệu đồ uống có ga mới

Giai đoạn phát triển

Đa dạng hóa vào những năm 1970

Trong những năm 1970, công ty tiếp tục phát triển kinh doanh của mình Năm

1971, Fraser & Neave nhượng quyền thương mại cho thương hiệu nước giải khát Fanta và giới thiệu thương hiệu mới là Zappel Năm sau, công ty mở rộng bộ phận đóng gói với một cổ phần trong nhà máy Malaya Glass Berhad Malaysia Vào đầu những năm 1990, cổ phần của Fraser & Neave trong Malaya Glass đã đạt tới 36 % Trong năm 1974, liên doanh với Beatrice Foods với sự ra mắt của thương hiệu kem Meaalaysia đã tìm cách hạn chế quyền sở hữu nước ngoài của thị trường trong

nước, từ đó đặt triển vọng dài hạn của F&N vào nguy hiểm Đối mặt với phần lớn các hoạt động kinh doanh của nó giảm xút, công ty quyết định tìm kiếm một "động cơ tăng trưởng mới."

Năm 1985, công ty chuyển từ nước giải khát và nhà máy bia thêm một lĩnh vực mới,bất động sản, sau đó đã trở thành công ty bất động sản có xếp hạng cao nhất

 Sự thay đổi trong thế kỷ mới

Năm 1990, Fraser & Neave đẩy mạnh kinh doanh sữa, sau đó thì hoạt động với vai trò là công ty F & N Foods Ltd với việc mua lại các nhà máy sữa Cold Storage Việc mua lại đó đã giúp cho Fraser & Neave thành nhà sản xuất sữa lớn nhất tại Singapore.Quan trọng hơn, việc mua lại Cold Storage đã đem lại cho Fraser & Neave quyền

kiểm soát Centrepoint Properties Ltd, một công ty bất động sản quan trọng và điều hành các trung tâm mua sắm và các khu chung cư được thành lập vào năm 1987 Sự phát triển bất động sản hiện nay đã trở thành một trong những lĩnh vực phát triển cốt lõi của công ty.

Năm 1999, công ty quyết định chấm dứt liên kết với Coca-Cola, bán 75% cổ phần của

F & N Coca-Cola cho công ty Coca-Cola Thay vào đó, công ty bắt đầu tìm kiếm về một khu vực hoạt động kinh doanh mới Vào cuối năm 1999, công ty đã công bố một nhóm chiến lược mới xung quanh ba lĩnh vực: thực phẩm và đồ uống, bất động sản,

và các dự án mới

Đến năm 2000, công ty đã tìm thấy một trong những dự án mới Trong năm đó,

Fraser & Neave mua lại cổ phần trong Tập đoàn xuất bản Times Singapore, là một tờ báo, tạp chí , và nhà xuất bản sách giáo khoa lớn, đồng thời cũng kinh doanh những tiệm sách ở một số nước trong khu vực Đến năm 2001, công ty đã giành được 100% kiểm soát nhà xuất bản Times Trong năm đó, công ty cũng đã giành được 100% quyền kiểm soát Centrepoint

Đến cuối năm 2002, thu nhập của Fraser & Neave sau khi đã bị đình trệ vào cuối những năm 1990, thì đã một lần nữa tăng mạnh, gần 3,5 tỷ đô la Singapore trong năm.Phần lớn sự phát triển này đến từ lĩnh vực bất động sản của công ty và đã đem lại doanh thu 1 tỷ đô la Singapo Công ty sau đó đã bắt đầu nhắm đến Trung Quốc đểphát triển trong tương lai - Fraser & Neave đã gia nhập vào thị trường nước này vào cuối năm 2002 bằng việc mở cửa một nhà máy thủy tinh thông qua tổ chức Malaya Glass của nó

Đến cuối năm 2002, thu nhập của Fraser & Neave sau khi đã bị đình trệ vào cuối những năm 1990, thì đã một lần nữa tăng mạnh, gần 3,5 tỷ đô la Singapore trong năm.Phần lớn sự phát triển này đến từ lĩnh vực bất động sản của công ty và đã đem lại doanh thu 1 tỷ đô la Singapo Công ty sau đó đã bắt đầu nhắm đến Trung Quốc để phát triển trong tương lai - Fraser & Neave đã gia nhập vào thị trường nước này vào cuối năm 2002 bằng việc mở cửa một nhà máy thủy tinh thông qua tổ chức MalayaGlass của nó

Vào năm 2003, F&N mua lại 29 5% cổ phần tại China Dairy Group, được xếp hạng trong số các công ty sữa hàng đầu ở phía bắc miền tây Trung Quốc F & N bắt tay vào

chiến lược làm sáng tỏ tài sản của nó với sự ra mắt của ngành bán lẻ REIT, Frasers Centrepoint Trust Tại Malaysia, các hoạt động của F & N tăng lên với kích thướcđáng kể, thể hiện ở việc mua lại quyền kinh doanh Nestles và sợi chất lỏng, cung cấp nền tảng tăng trưởng trong các thị trường như Malaysia, Singapore, Thái Lan và

Brunei vào năm 2006 Tập đoàn bắt tay vào xem xét lại chiến lược tổ chức kinh doanh

lọ thủy tinh đã mở rộng trong những năm qua bao gồm bốn nhà máy sản xuất thủy tinh ở Malaysia, Việt Nam, Thái Lan và Trung Quốc thuộc sở hữu của Malaya Glass Products Sdn Bhd (" MGP ")

Trong năm 2010, hợp đồng với Coca-cola kết thúc, NHB tiếp tục phân phối và bán các thương hiệu TCCC tại Malaysia, TCCC tiếp tục phân phối và bán các thương hiệu

từ F & NL trên thị trường Singapore và Brunei theo thoả thuận sẽ hết hạn vào ngày

- 1931: Công ty Malayan Breweries liên doanh với Heineken

- 1936: Công ty nhận nhượng quyền thương mại cho Coca-Cola ở khu vực

Singapore và Malaysia

- 1941: Công ty mua lại thương hiệu bia Neo và chuỗi Công ty của họ

- 1955: Công ty mua lại Nhà máy bia South Pacific của Papua New Guinea

- 1961: Công ty thành lập FN Beatrice Foods sản xuất sữa có đường tại

- 1992: Công ty thành lập 75-25 FN Coca-Cola liên doanh với Coca-Cola

- 1995: Fraser & Neave bán tổ chức hoạt động tại Malaysia lại cho Malaya 2000:Công ty mua lại 87% cổ phần của Tập đoàn xuất bản Times

- 2002: Công ty mua lại toàn quyền kiểm soát của tập đoàn xuất bản Times Times Publishing Group and Centrepoint Properties

Fraser Serviced Residences thực hiện bước đột phá của nó vào HK, Seoul và Thành phố Hồ Chí Minh, xây dựng các nhà máy bia ở Hà Tây

Đầu tư vào Tập đoàn In ấn Liêu Ninh và mua lại đa số cổ phần trong nhà máy in ở Quảng Đông

- 2003: Một liên doanh giữa nhà máy sản xuất vỏ chai với Công ty Rượu Tuopai bắt đầu hoạt động trong Sichua, Trung Quốc

- 2004: Mua lại 29 5% cổ phần tại China Dairy Group, mua lại 27 14% cổ phần trong Fung Choi Media Group

- 2005: Nắm giữ tổng hợp khoảng 55% vốn cổ phần đã được cấp CPL (Trung Quốc) Pte Ltd, là một chi nhánh thuộc sở hữu của công ty

- 2006: F & N ra mắt của ngành bán lẻ REIT, Frasers Centrepoint Trust

Mua lại quyền kinh doanh Nestles và sợi chất lỏng

- 2009: xem xét lại chiến lược của bốn nhà máy sản xuất thủy tinh ở Malaysia, Việt Nam, Thái Lan và Trung Quốc thuộc sở hữu của Malaya Glass Products Sdn Bhd (" MGP ")

- 2010: Hợp đồng với Coca-cola kết thúc

- 30/9/2011, TCCC chấm dứt hợp đồng phân phối và bán hàng cho F&N ở Singapore

và Brunei

3 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG, SẢN PHẨM CHÍNH:

1/ Nước giải khát

- Nước cam F&N

- Nước F&N hương vị mạnh mẽ

- F & N xá xị

- F&N SEASONS (Asian drinks)

- Nước trái cây

2/ Bia- rượu

- Tiger beer

- Heniken

- Alchor

- Baron’ s Strong Brew

- ABC Extra Stout

- Sữa tươi hương trái cây

- sữa đậu nành tiệt trùng

- Trà sữa tiệt trùng

- Kem

- Sữa chua

2.2 Bất động sản:

Trong lĩnh vưc bất động sản thì công ty F&N hoạt động chủ yếu là

- Quản lý và phát triển thương mại, quản lý quỹ, phát triển bất động sản, nhà ở, khách sạn, khu dân cư, bán lẻ căn hộ

- Xây dựng các trung tâm mua sắm, căn hộ cao cấp, văn phòng cao ốc và khu chế xuất công nghệ cao, khách sạn cao cấp

- Công ty Fraser Centrepoint

o Khu dân cư

o Thương mại – Trung tâm thương mại, Văn phòng kinh doanh, Quản lý quỹ và Tài Sản

o Bệnh viện

o Dự án nước ngoài tầm cỡ thế giới ( Vương quốc Anh, Úc, New Zealand,Thái Lan, Việt Nam và Trung Quốc )

2.3 Xuất bản & in ấn:

F&N hoạt động trong lĩnh vực xuất bản, in ấn, bán hàng và phân phối

- Sách ( nghiên cứu học thuật, tài liệu tham khảo và tổng thể)

- Tạp chí

- Băng hình, phụ kiện Hi-fi và các thiết bị lưu trữ âm thanh

- Cung cấp các dịch vụ giáo dục và tổ chức các hội nghị, triển lãm

- Các nguyên liệu trong xuất bản và in ấn

4 Một số thành tựu đạt được của F&N

Theo bảng báo cáo thường niên 2010:

Fraser & Neave Ltd - một trong 20 công ty lớn nhất được niêm yết công khai ở

Singapore, bằng cách đa dạng hóa dựa trên cốt lõi lịch sử quan trọng của các sản phẩm nước giải khát, nhà máy bia, sữa, và các loại đồ uống khác Fraser & Neave sản

xuất đóng chai và phân phối nước giải khát, trong đó có Coca-Cola, Fanta, Sprite và nhãn hiệu khác.

Công ty nắm giữ 39% cổ phần trong việc liên doanh của Asia Pacific Brewery với Nhà máy bia Heineken của Hà Lan, nhãn hiệu bia Tiger và các nhãn hiệu bia khác thông qua một mạng lưới gồm 14 nhà máy bia xuyên suốt khắp Châu Á Thái Bình Dương, trong đó có bốn nhà máy bia tại New Zealand F & N Foods là chi nhánh sản xuất sữa của công ty, đang nắm giữ thị phần dẫn đạo của thị trường Singapore, và các hoạt động kinh doanh tại Malaysia, Việt Nam, Thái Lan, và các nơi khác

Công ty cũng điều hành cơ sở sản xuất thủy tinh ở Malaysia và Trung Quốc thông qua Fraser & Neave Holding Berhad

Giải thưởng lớn của F&N:

Food&Drinks

Superbrands Consumers' Choice Award 2006, 2008-2010

Malaysia Media Gold Award - Best Use of

The Reader's Digest Trusted Brand Gold Award in

Properties

Frasers Centrepoint

Excellent Service Award by SPRING Singapore 2006

Superbrands by Superbrands Committee 2004

Patron Of The Arts by National Arts Council 2003

Patron Of The Arts by National Arts Council 2002

Publishing & Printing

2001

The New York Book Show 2006, School Publishing,

Elementary School Series, Merit

Explorers and Exploration The New York Book Show 2005, School Publishing, Ancillary,

First Place Encyclopedia Of The

Aquatic World Best Book Award Society of School Librarians International

II SỨ MỆNH- VIỄN CẢNH

Vision - To be a world-class multinational enterprise with an Asian base, providing

superior returns with a focus on the Food & Beverage, Properties and Publishing & Printing businesses.

Mission - To be a world-class multinational enterprise providing superior returns to

our shareholders, excellent value for our customers and a rewarding career for our

employees

Viễn cảnh - là một doanh nghiệp đa quốc gia tầm cỡ thế giới với nền tảng ở châu Á,

hướng đến lợi nhuận cao hơn ở các lĩnh vực chính là thực phẩm- đồ uống, bất động sản và Xuất bản- In ấn

Sứ mệnh - là một doanh nghiệp đa quốc gia tầm cỡ trên thế giới đem lại lợi nhuận

cao hơn cho các cổ đông của tập đoàn, giá trị tuyệt vời hơn cho khách hàng của tập đoàn và khen thưởng nhiều hơn cho nhân viên của tập đoàn

I PHÂN TÍCH SỨ MỆNH VIỄN CẢNH:

a Sứ mệnh

 F&N là công ty gì ?

F&N là một công ty của Singapore, có mặt trên 20 quốc gia trải rộng khắp châu

Á Thái Bình Dương, châu Âu và châu Mỹ ; hoạt động kinh doanh trên ba lĩnh vực: ngành thực phẩm- đồ uống, ngành bất động sản và ngành in ấn và xuất bản Bằng những lợi thế mà F&N tạo dựng được, tập đoàn đã cung cấp những sản phẩm và dịch

vụ với uy tín chất lượng thoả mãn nhu cầu khách hàng

Đối với F&N: Liên tục đổi mới và tái tạo là mục tiêu được thực hiện trong khi duy trì và tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất của quản trị doanh nghiệp.

 F&N mong muốn gì ?

- Mong muốn mở rộng phạm vi hoạt động ra toàn cầu, trở thành một tập đoàn đa quốc gia tầm cỡ thế giới Phát triển hơn nữa để ngày càng gia tăng giá trị cho các bên hữu quan

• Nỗ lực để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ với chất lượng vượt trên cả sự mong đợi của họ

• Duy trì và phát triển giá trị cho cổ đông

• Không những gia tăng sự khen thưởng mà còn tạo một môi trường làm việc

“Tập đoàn làm như vậy bằng cách bảo tồn và bảo vệ tài nguyên toàn cầu thông qua quản lý nguồn nước, năng lượng và giấy tiêu thụ (tái chế và đảm bảo lượng khí thải sạch ) xuyên suốt các hoạt động của tập đoàn.”

- Tôn trọng giá trị văn hóa xã hội ở mỗi nước mà F&N hoạt động

Thành tựu đạt được:

● Trong suốt 4 năm liên tiếp, đồ uống của F&N ở Malaysia phối hợp với tổ chức Kempen Kitar Semula và hội đồng Shah Alam City (MBSA) để giúp các em họcsinh ghi nhớ được tầm quan trọng của công tác 3R( tức là :Giảm thiểu, tái sử dụng và tái chế), và có trách nhiệm hơn đối với trái đất Cho đến nay đã có 123 trường tiểu học

và trung học tham gia vào hoạt động và kết quả là đã thu gom được hơn 450.843kg nguyên liệu tái chế.

● Năm 2010 nhà máy sữa của F&N ở Thái Lan vinh dự nhận được chứng nhận ISO 14001 về những đóng góp cho môi trường

● Đối với những nổ lực vì “Môi trường xanh” F&N đã tài trợ và tham gia tái chế phế liệu, thiết kế và xây dựng phố vì môi trường vào năm 2010

● Nỗ lực trong hoạt động từ thiện: Tổ chức nhiều hoạt động từ thiện khác nhau dưới sự phối hợp của Hiệp hội chống ung thư, Tổ chức cứu tế Salvation Army, tổ chức nhân đạo Rotary club, thực hiện nỗ lực chống việc sử dụng thức uống có cồn khi điều khiển ôtô, moto Tại Việt Nam, Tặng thực phẩm và quà cho người già và trẻ

em có hoàn cảnh khó khăn, trẻ mồ côi cơ nhỡ,,sau đó phong trào được phát triển trên nhiều quốc gia ở Châu Á Tập đoàn cũng đã làm việc chặt chẽ với Hội chữ thập đỏ Singapore trong các dự án cộng đồng và các hoạt động gây quỹ

● Tài trợ giải siêu cúp bóng đá 100PLUS và cuộc thi Budding Writers để phát triển tài năng của trẻ em

 Cam kết với nhà cung cấp:

F&N cam kết thiết lập một mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp của mình trên tinh thần tự chủ tôn trọng và cùng phát triển Làm sao thõa mãn tối ưu nhu cầu của mỗi bên và hướng đến mục tiêu cuối cùng là chất lượng sản phẩm được cung cấp

 Cam kết với nhân viên:

the community so as to provide

F&N cam kết khen thưởng nhiều hơn cho nhân viên, đồng thời xây dựng tổ chứcđoàn kết, một môi trường làm việc lý tưởng để các nhân viên có thể phát huy tốt nhất các kĩ năng và năng lực tiềm tàng của bản thân

Hoạt động cụ thể:

- Tổ chức các hoạt động giải trí và xã hội cho nhân viên chẳng hạn như Ăn tối vàkhiêu vũ, hoặc các hoạt động thi đấu thể thao giữa các công ty con như bowling, cầu lông, bóng đá, các giải đấu golf để khyến khích mở rộng các mối quan hệ và tinh thần đồng đội giữa các nhân viên từ các đơn vị kinh doanh khác

- Chăm sóc sức khoẻ cho nhân viên thông qua hoạt động khám định kì và các buổi tư vấn sức khoả & dinh dưỡng

- Tài trợ cho các khóa học bên ngoài bao gồm các khóa học chứng nhận chuyên nghiệp, đại học, sau đại học và chương trình phát triển điều hành tại đại học Quốc gia Singapore, Đại học kĩ thuật Nanyang Thông qua đó nâng cao trình độ kĩ năng làm việc cũng như phát huy năng lực tiềm tàng của nhân viên

- Thực hiện một loạt các chương trình thú vị nhằm đặt những tài năng vào các vị trí chủ chốt phù hợp

- Xây dựng một hệ thống quản lý thành tích tích hợp, qua đó khen thưởng và trả thù lao xứng đáng cho tất cả những ai đóng góp nỗ lực và có trách nhiệm đối với côngty

 Cam kết với cổ đông:

Công ty thường xuyên tham gia và giao tiếp hiệu quả với các cổ đông và nhà đầu

tư, với việc công bố thông tin kịp thời của nguyên vật liệu và những thông tin cần thiết khác, thông qua các thông báo đến SGX-ST một cách thường xuyên Đội ngũ Truyền thông tập đoàn đầy tận tâm để giữ thị trường và các nhà đầu tư qua những thông báo về sự phát triển của F & N Group và hoạt động tài chính qua các thông cáo báo chí, giao ban và các cuộc họp Mục đích là để cung cấp đồng cổ đông và nhà đầu

tư những công bố thông tin liên quan một cách kịp thời, để họ có thể có một sự hiểu biết tốt hơn về hiệu suất của hhoạt động kinh doanh của Công ty Thông tin xác phổ biến qua các thông báo SGX-ST và được đăng trên trang web của Công ty tại

www.fraserandneave.com

Các nỗ lực của Công ty đã được công nhận tại Choice Awards của các nhà đầu

tư 2009, đã giành được giải thưởng tiến bộ nhất trong giải thưởng dành cho Quản trị doanh nghiệp Singapore, giải nhì cho Công ty minh bạch nhất trong danh mục Multi-Industry/Conglomerates Được công nhận và khen thưởng từ tổ chức bởi cơ quan giám sát nhà đầu tư phi lợi nhuận, Hiệp hội Các nhà đầu tư chứng khoán Singapore

(SIA), dành cho các công ty niêm yết công khai với việc thực hành tốt quản trị doanh nghiệp của họ và những nỗ lực của họ trong tăng cường tính minh bạch

Công ty gửi Báo cáo thường niên của mình và thông báo của F&N cho tất cả các

cổ đông Công ty cho phép tất cả các cổ đông có quyền chỉ định ủy nhiệm để tham dự

và biểu quyết thay mặt họ trong các cuộc họp cổ đông

Tập đoàn tập trung bảo vệ danh tiếng của mình chính là sự chính trực, tính toàn vẹn và cam kết lợi ích của cổ đông vì nó là nền tảng cho sự thành công lâu dài và là nền tảng hướng đến việc tạo ra giá trị cho tương lai

- Quản lý vốn hiệu quả để nâng cao lợi nhuận cho các cổ đông

- Hội đồng quản trị và quản lý của F&N nhận ra rằng lợi ích của tất cả các bên liên quan của họ được phục vụ tốt nhất khi họ cam kết tạo tăng trưởng dài hạn và lợi nhuận bền vững cho các cổ đông

- Hội đồng quản trị phải đảm bảo quản lý duy trì một hệ thống kiểm soát nội bộ

để bảo vệ khoản đầu tư của các cổ đông và các tài sản của công ty

- Tập đoàn cam kết nâng cao giá trị cổ đông bằng cách đáp ứng các mục tiêu chiến lược tài chính như sau:

+ ROI của ít nhất 10% cho hoạt động đầu tư mới

+ Cam kết sẽ trả nhiều hơn cho các cổ đông dựa vào sự tăng giá của cổ phiếu, cụthể trong năm 2010 vừa qua Thu nhập trên mỗi cổ phiếu tăng đến 26% tức khoảng 41,8 cents, lợi nhuận tren vốn cổ đông tăng cao từ 10% đến 18%

b Viễn cảnh:

Viễn cảnh của tập đoàn là trở thành một tập đoàn đa quốc gia mang đẳng cấp thế giới Chìa khóa để đạt được sứ mệnh của F&N là phát huy truyền thống của nó, khuyến khích sự thận trọng trong môi trường kinh doanh rủi ro Tập đoàn nổ lực bảo vệ danh tiếng, thẩm quyền và cam kết của các cổ đông vì

đó là nền tảng cho sự thành công lâu dài và là nền tảng của giá trị tạo ra cho các cổ đông của nó

Trong thập kỉ qua, F&N đã tập trung nổ lực vào sự tìm kiếm sự tăng trưởngquốc tế và xây dựng thương hiệu của mình Đáp ứng hầu hết các mục tiêu của

nó, tập đoàn hiện đang là ở một trí thuận lợi tăng trưởng mạnh ở khu vực Châu

Á Thái Bình Dương Thông qua các công việc kinh doanh của mình, tập đoàn

hướng đến tương lai với sự tự tin bằng cách trung điều chỉnh giá trị lớn hơn và

mở rộng quy mô hơn trong những năm tới

 Tư tưởng cốt lõi

 Giá trị cốt lõi của F&N:

- Không ngừng đổi mới:

John Fraser và David Neave đã tạo ra không chỉ là một công ty mà còn là một tinh thần tiên phong, đi đầu trong việc xác định và định hình thị hiếu tiêu dùng F&N

là nơi mà hoạt động kinh doanh chấp nhận sự đổi mới để đeo đuổi mục đích tăng trưởng Bằng cách bắt kịp nhu cầu thậm chí bước trước xu hướng tiêu dùng, F&N tập trung vào việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ với chất lượng vượt trên cả sự mong đợicủa khách hàng, trở thành một cái tên quen thuộc trong khu vực Sự đổi mới và tái nghiên cứu liên tục được bảo đảm trong lúc duy trì các tiêu chuẩn cao nhất của việc quản lý và tuân thủ trong doanh nghiệp

Đó là cở sở để tập đoàn có thể bước qua cánh cửa, tiến vào tâm trí, ngôi nhà và quả thực cả trái tim người tiêu dùng

- Tính minh bạch:

F&N luôn tự hào về những chính sách minh bạch và điều này đã thúc đẩy tính minh bạch trong mọi hoạt động của công ty Các chính sách về đánh giá thành tích, hiệu suất cá nhân, tiền lương, tiền thưởng, ưu đãi được cả Hội đồng quản trị phê duyệt và công bố minh bạch Tất cả các chiến lược kinh doanh, kế hoạch, tài chính, ngân sách, việc mua lại, nhượng bán, thanh lý đều được đem ra và xét duyệt bởi các thành viên Hội đồng quản trị và Uỷ ban Hội đồng quản trị

Fraser và Neave Limited tự hào về những chính sách của công ty và thực tiễn để thúc đẩy tính minh bạch của công ty Quan sát và duy trì tiêu chuẩn cao về quản trị doanh nghiệp, đảm bảo khả năng của Công ty liên tục cung cấp, tối đa hóa và duy trì giá trị

cổ đông dài hạn Được xây dựng trên một nền tảng vững chắc của hệ thống kiểm soát nội bộ, văn hóa của công ty F&N cũng thường xuyên nhấn mạnh tính minh bạch, trách nhiệm và liên tục cải tiến Đổi lại, nó cho phép Công ty thúc đẩy tăng trưởng bền vững lâu dài

Cam kết quản trị doanh nghiệp tốt và minh bạch của công ty F&N được đưa ra bởi một Hội đồng quản trị có trình độ cao, củng cố bởi một đội ngũ quản lý có kinh

nghiệm, và được xây dựng dựa trên các nguyên tắc và hướng dẫn của Bộ luật của Quản trị doanh nghiệp năm 2005 và nơi áp dụng các Hướng dẫn sử dụng danh sách

của Sở Giao dịch Singapore TNHH Giao dịch Chứng khoán (SGX-ST "), các Đạo luật

và hướng dẫn cho Ủy ban Kiểm toán Singapore ban hành trong tháng 10 năm 2008

- Trách nhiệm:

“F&N luôn phấn đấu để trở thành những “công dân” đầy tinh thần trách nhiệm, liên tục đưa ra những phương cách đầy ý nghĩa đến những cộng đồng nơi tập đoàn hoạt động”

Công ty F&N thành lập dựa trên giá trị cốt lõi là sự đổi mới, tính minh bạch và trách nhiệm trong mỗi bước đi mà họ thực hiện Công ty thực hiện nhất quán các giá trị này xuyên suốt bộ máy tổ chức của mình, tạo nên một thách thức to lớn giúp nhân viên nâng cao hơn tinh thần trách nhiệm với công ty và rộng hơn là với cả cộng đồng.Thực tế là vậy, từ các cấp lãnh đạo của công ty, đến các giới hữu quan và cuối cùng là nhân viên của họ luôn thực hiện và duy trì bền vững tính thần tiên phong, tính minh bạch trong công việc, và có trách nhiệm với hành động của mình

 Mục đích cốt lõi của F&N

Ngày hôm nay định hướng tổng quan vẫn còn thích hợp Ngoài ra, đối với F&N, nó vẫn tiếp tục tăng trưởng như nó đã từng đạt được trong quá khứ, F&N có ý định chú trọng nhiều hơn vào những phát triển ở thị trường bên ngoài

Nỗ lực hết mình mang đến cho khách hàng một thương hiệu đứng đầu về chất lượng, sự đổi mới Đồng thời xây dựng giá trị thương hiệu là yếu tố tạo nên sự khác biệt cho F&N

- Mở rộng thị trường hoạt động:

Thực hiện chiến lược của công ty vào các thị trường mới cam kết đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Ví dụ mở rộng các chi nhánh ở các nước Châu Á Thái Bình Dương

- Tập trung đổi mới sản phẩm với công nghệ mới nhất và tiên tiên nhất Xây

dựng các nhà máy chế biến nước giải khát với quy mô tầm cỡ thế giới tập trung ở các nước Singapore, Malaysia, Thailand, China…

- Đổi mới sản phẩm với chức năng mới hơn, hướng đến nâng cao chất lượng

cuộc sống cho con người như: sức khỏe, sự thoải mái, sảng khoái hay minh mẫn trong

hoạt động …Năm 2010, F&N cho ra đời sản phẩm 100PLUS và SEASONS với

hương vị trà xanh và trà trái cây chiết xuất từ thiên nhiên đem đên hương vị sảng

khoái vào mùa hè sôi động đã được người tiêu dùng ủng hộ thông qua các chiến dịch truyền thông mạnh mẽ.

 Hình dung trong tương lai

Mục tiêu lớn, thách thức và táo bạo (BHAG) của F&N: Hiện nay, công ty đang hoạt động kinh doanh ở thị trường Châu Á Thái Bình Dương, trong tương lai nó

hướng đến tầm hoạt động trên phạm vi toàn cầu!

1 Phân tích môi trường vĩ mô

 Môi trường kinh tế

Những thay đổi về điều kiện kinh tế ở các thị trường tập đoàn hoạt động có thể

có một ảnh hưởng quan trọng tiêu cực đến nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ của và việc thực hiện của Tập đoàn Tập đoàn luôn đối phó với các rủi ro tài chính như rủi ro tiền tệ nước ngoài, rủi ro thanh khoản, rủi ro tín dụng và rủi ro lãi suất Tập đoàn sử dụng công cụ tài chính phát sinh và các công cụ khác để phòng chống lại những rủi rotài chính.(báo cáo thường niên 2006)

 Sự suy thoái và tăng trưởng kinh tế

Suy thoái kinh tế toàn cầu đang ảnh hưởng mạnh đến nền kinh tế Singapore, khiến kinh tế đảo quốc này có dấu hiệu suy thoái nặng nề

Thể hiện rõ nét cho suy thoái nặng nề là việc các tập đoàn có đóng góp lớn nhất vào kinh tế nước này đều thua lỗ hoặc chí ít là giảm mạnh lợi nhuận trong quý IV/08, theo các báo cáo kết quả kinh doanh vừa được công bố đồng loạt GDP nước này có thể tăng trưởng âm 5% trong 2009, con số tồi tệ nhất kể từ khi nước này giành được độc lập năm 1965

Việc kinh tế Mỹ phục hồi chậm lại và khủng hoảng nợ châu Âu căng thẳng hơn

đã khiến triển vọng tăng trưởng của kinh tế Singapore trở nên u ám hơn Kinh tế Singapore chịu tác động nặng nề nếu kinh tế Mỹ suy thoái, bởi thương mại với Mỹ đóng góp tới 20% GDP Singapore (tính đến QI 2011) – tỷ lệ cao nhất trong nhóm các nền kinh tế mới nổi tại châu Á Vì vậy sự thay đổi của môi trường một cách bất ngờ làđiều không thể tránh khỏi, F& N luôn sẵn sàng cho những thay đổi đó

Khủng hoảng đã ảnh hưởng sâu rộng lên tất cả các ngành kinh tế của nước này,nhất là ngành sản xuất Khu vực sản xuất, vốn chiếm 1/4 nền kinh tế, đã suy giảm 10,7% trong vòng 3 tháng cuối năm so với cùng kỳ 2007, và tăng trưởng âm 4,1% trong toàn bộ 2008

Tuy nhiên đối với F&N, Năm 2008 (FY08), doanh thu của tập đoàn tăng từ 2.9

tỷ RM lên 25% 3.59 tỷ RM, ngyên nhân là nhờ sự tăng trưởng trong thực phẩm và đồ uống (F & B) Việc mở rộng hoạt động kinh doanh sang Thái Lan thông qua việc mualại cơ sở kinh doanh sữa của Nestlé vào năm 2006 đã góp phần gia tăng tài chính của

nó một cách mạnh mẽ

Bước sang năm 2010, kinh tế Singapore có dấu hiệu hồi phục trở lại Trở thànhnền kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao nhất châu Á trong năm 2010 với tổng sản phẩm quốc nội (GDP) cả năm tăng 14,7% Đây cũng là mức tăng cao nhất của Singapore kể

từ khi nước này giành độc lập năm 1965 Với tốc độ tăng trưởng trên, Singapore chỉ đứng sau Qatar với mức tăng trưởng ước tính vào khoảng 16%

Theo số liệu của Bộ Thương mại và Công nghiệp Singapore, trong quý 4-2010,kinh tế Singapore tăng trưởng 12,5%, chủ yếu nhờ khu vực chế tạo tăng trưởng 28,2%

so với cùng kỳ năm 2009 Trong khi đó, sản lượng của khu vực dịch vụ, vốn chiếm tới 65% , GDP cũng tăng 9,4% Sự bùng nổ tại khu vực công nghiệp chế tạo là động lực chính giúp kinh tế Singapore tăng trưởng mạnh trong năm 2010

Theo AFP, CNN, BBC

Biểu đồ xu hướng tăng GDP qua các năm của Singapore theo giá cả trên thị trường ước tính bởi Quỹ tiền tệ thế giới 2010.

 Lạm phát

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu khó khăn, nhu cầu của các thị trường nhập khẩu, đặc biệt tại Mỹ suy giảm là nguyên nhân chính khiến Singapore tăng lạm phát, vốn lệ thuộc nhiều vào xuất khẩu, tăng trưởng chậm lại Lạm phát ở Singapore bắt đầu tăng nhanh kể từ năm 2008 khi chi phí nhà ở và thực phẩm tăng vọt Lạm phát tại Singapore tăng nhanh nhất từ đầu năm 2011 Vào giai đoạn tháng 1 đến tháng 6/2011

ở mức trung bình 5% Đến tháng 6/2011 tăng mạnh, nguyên nhân chính bởi giá nhà

và chi phí vận tải tăng cao Lạm phát ở mức 5,4% trong tháng 7/ 2011 Biện pháp là Singapore vốn sử dụng tỷ giá hối đoái để quản lý lạm phát

Với giá nguyên liệu thô như dầu cọ, sữa bột và bột sữa không kem biến động liên tục, cứu trợ có thể vượt qua khó khăn cho công ty Tuy nhiên, trong tình huống tiêu thụ giảm và tỷ giá hối đoái giảm, những lợi ích khác có thể sẽ được bù đắp một phần hoặc hoàn toàn các khoản tiết kiệm tiềm năng (trong báo cáo thường niên F & N2008)

 Chỉ số giá tiêu dùng.

Chỉ số giá tiêu dùng tại Singapore tháng 6/2011 tăng 5,2% so với cùng kỳ năm

2010 Tháng 6/2011,so với cùng kỳ, chi phí vận tải tăng 10,4% còn giá nhà tăng 8,8%, giá thực phẩm tăng 3,1%

Chính phủ Singapore đã hạ dự báo tăng trưởng kinh tế trong năm 2011 sau khi ngân hàng TW tăng dự báo lạm phát năm nay lên 4-5%

 Tỷ giá hối đoái

Tập đoàn đã thực hiện kế hoạch dự phòng để đảm bảo kinh doanh liên tục và giảm bất kỳ tác động tiêu cực đến hoạt động của Tập đoàn bởi sự kiện gây thiệt hại và

bị gián đoạn Tuy nhiên, có rủi ro trong thực hiện kế hoạch và hoạt động của Tập đoàn và hoạt động tài chính có thể bị ảnh hưởng.(2006)

“Cuộc chiến tiền tệ” toàn cầu bùng phát, các nước châu Á ồ ạt can thiệp nhằm kìm chế đồng nội tệ tăng giá, nhưng ngày 14 tháng 10 năm 2011, Cơ quan Monetary Authority of Singapore, MAS của Singapore tuyên bố, cho phép đẩy nhanh tốc độ tăng giá đồng đô la Singapore nhằm kìm chế lạm phát, đồng thời nới rộng giới hạn dao động, nhưng không thay đổi tâm dao động Động thái này đã góp phần mở rộng không gian giao dịch của đồng đô la Singapore, giúp đồng tiền này tiếp tục tăng giá

“ổn định và trật tự”

Sau khi MAS công bố quyết định trên, đô la Mỹ lập tức rớt giá kỷ lục so với đô

la Singapore (1 USD đổi 1.2886 NZD) Trong năm 2011, tỷ giá quy đổi đồng NZD sang USD đã tăng 8,4%, xếp thứ 3 trong số các đồng tiền châu Á có biên độ tăng giá cao nhất khi quy đổi sang đô la Mỹ

Ở thị trường chính của F&N là Malaisia, đồng Ringgit tăng 1,1% từ

RM3.5870 mỗi đô la Mỹ lên 3,6237, theo số liệu của Bloomberg Đồng tiền này đã mất giá 4,2% trong năm 2008.

" chúng ta bị ảnh hưởng bởi thị trường Malaysia và Thái Lan nhiều như thế nào, nó làm khả năng tiêu thụ cố định bị sụt giảm rất nhiều (Tuy nhiên) trừ khoản sụt giảm đáng kể trong tiêu thụ, tập đoàn đang lạc quan hơn cho năm tới và sẽ có biện pháp khác nhau để giảm thiểu tác động của môi trường đối với hoạt động của tập đoàn " (báo cáo thường niên 2008)

Điều này được minh chứng đó là:

o Sự bắt đầu hoạt động hoàn toàn của nhà máy sữa tiên tiến tại Thái Lan, nhà máy sữa đóng hộp tại Rojana vào cuối năm 2009 sau khi đã hoàn thành quá trình chuyển đổi liền mạch từ Nhà máy Nestle tại Navanakorn giúp tiết kiệm đáng kể vượt quá RM5 triệu USD mỗi năm cho chi phí hậu cần.

o Tháng 4, 2010 nhận nhượng quyền thương mại và phân phối cho Red Bull.

o Với môi trường kinh tế luôn luôn thay đổi ở các thị trường trong và ngoài nước Trước tình hình đáp ứng với sự biến đổi đó, công ty đã đề ra nhiều hành động chiến lược giúp công ty vượt qua được khó khăn của khủng hoàng kinh

tế: lạm phát, chỉ số giá tiêu dùng tăng cao, tỷ giá hối đoái thay đổi liên tục: Năm 1999, công ty chấm dứt hợp đồng với Coca-Cola, giảm với nguồn lực đầu tư vào đó, tập trung chuyên môn cho các sản phẩm chủ chốt và các hoạt động cốt lõi khác.

o Năm 2008, với cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới, giá nguyên vật liệu đầu vào gia tăng, làm sụt giảm daonh số nghiêm trọng, trước tình hình đó công ty đã cắt giảm một số chi phí khác liên quan đến sản xuất: điện năng tiêu thụ,

nguồn nước, ….

 Chính trị - pháp luật

Bất ổn chính trị sẽ có một ảnh hưởng quan trọng tiêu cực đến điều kiện kinh tế

và xã hội của các quốc gia mà tập đoàn hoạt động Những thay đổi trong các quy định

có thể có một ảnh hưởng vật chất tiêu cực đến ngành công nghiệp mà tập đoàn hoạt động và hạn chế tính linh hoạt của tập đoàn để đáp ứng với điều kiện cạnh và thị trường Những rủi ro về chính trị và quy định nói chung là đang gia tăng ở các nước đang phát triển mà tập đoàn hoạt động

 Luật pháp

Hệ thống pháp luật Singapore gần như hoàn toàn chịu ảnh hưởng của pháp luậtAnh Điều 5 Luật Dân sự Singapore quy định việc áp dụng pháp luật Anh trong lĩnh vực thương mại đồng thời cũng nói rõ “các đạo luật Anh sẽ là đối tượng sửa đổi, bổ sung trong những trường hợp cần thiết”

Quan hệ sở hữu trí tuệ ở Singapore được điều chỉnh bởi Luật về quyền tác giả

1987, Luật về Thương hiệu (theo hình mẫu của Luật về Thương hiệu Anh 1887), Luật

về Nhãn hiệu (theo hình mẫu Luật về Nhãn hiệu Anh 1938)

Singapore áp dụng khá triệt để hệ thống pháp luật Anh Chính vì vậy, nguồn luật công ty của Singapore chủ yếu dựa vào các văn bản pháp luật về công ty của Anh

và Úc Tuy nhiên, luật công ty của Singapore hiện nay cũng chứa đựng nhiều điểm khác so với luật công ty hai nước trên Nguồn chủ yếu của luật công ty của Singapore

là Paprtnership Act 1890 và Compaines Act, Business Registration Act, Security Act Theo các văn bản pháp luật này thì ở Singapore có các loại hình doanh nghiệp sau

- Doanh nghiệp tư nhân

- Hợp danh

- Công ty

Luật công ty của Singapore quy định tất cả các công ty được thành lập tại Singapore phải có ít nhất hai giám đốc và một trong hai giám đốc đó phải là người có nơi cư trú thường xuyên ở đây Các công ty thành lập ở Singapore cũng phải có ít nhấtmột thư kí là người có nơi cư trú thường xuyên ở Singapore

Đối với các công thức chế biến trong sản phẩm đồ uống không được vi phạm các quyền sỡ hữu trí tuệ, sao chép các công thức hay mẫu mã vì pháp luật Singapore theeo chuẩn mực quốc tế hiện đại và có điểm khác biệt về xử lý nghiêm ngặt đối với các vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (Luật về sáng chế 1994)

Môi trường chính trị pháp luật cũng tác động đến tình hình kinh doanh trong ngành của F&N đó là những quy định và luật về công ty của Singapore cho phép hoặc ràng buộc công ty thực hiện những chính sách Như vậy, việc nắm bắt những quan điểm, những quy định, ưu tiên, những chương trình chi tiêu của chính phủ cũng như thiết lập mối quan hệ tốt với chính phủ giúp cho doanh nghiệp tận dụng được những cơ hội và giảm thiểu những nguy cơ do môi trường này gây ra.

 Chính sách đối ngoại

Ngoại giao thực hiện và quản lý mối quan hệ của Singapore với các nước khác Nó thúc đẩy và bảo vệ lợi ích quốc gia của Singapore bằng cách làm những việctăng cường các ổn định khu vực, hòa bình và hợp tác, duy trì tiến bộ và thịnh vượng kinh tế và củng cố và cải thiện mối quan hệ thân thiện với tất cả các nước

Các nguyên tắc cơ bản của chính sách dối ngoại của Singapore :

“Là một nước nhỏ, Singapore không ảo tưởng về tình trạng của khu vực hay thế giới Tập đoàn phải thúc đẩy và làm việc cho các mối quan hệ tốt hơn với các nước láng giềng của tập đoàn trong khu vực Hoàn toàn ủng hộ và cam kết các điều lệ với ASEAN.Tập đoàn làm việc để duy trì môi trường an toàn và hòa bình trong và xung quanh khu vực Đông Nam Á và trong khu vực Châu Á- Thái Bình Dương

Tập đoàn luôn sẵn sàng với bất kì quốc gia nào vì lợi ích lẫn nhau và sẽ duy trì một thị trường kinh tế mở Sẵn sàng hỗ trợ và hoạt động trong các tổ chức như Liên Hiệp Quốc.”

Với những chính sách đối ngoại như vậy thì thị trường Singapoer là các chính sách của Singapore luôn luôn có tinh thần hợp tác với các nước trong khu vực và đặc biệt là khối ASEAN, điều này sẽ giúp cho công ty ở việc xuất khẩu các sản phẩm của

mình cho các nước khác, dựa trên sự hợp tác về mặt kinh tế lẫn an ninh quốc phòng giữa một quốc gia trong khu vực với Singapore Không chỉ dừng lại ở việc xuất khẩu

mà công ty có thể đầu tư mở rộng dây chuyền sản xuất đến các quốc gia khác, gia tăng thêm khả năng bán hàng tại các nước khác trong khu vực, giảm thiểu được chi phí xuất khẩu nhập khẩu

Đối mặt với các bộ luật chống độc quyền của hầu hết các nước Châu Á, công

ty không tập trung vào một lĩnh vực chuyên biệt ở mỗi nước mà kinh doanh ở nhiều ngành tạo sự đa dạng trong quy mô, như ở Thái Lan, Việt Nam, Indonesia…: công ty hoạt động ở cả ba lĩnh vực đồ uống, bất động sản, in ấn Mặ khác công ty còn chuyển giao một phần quyền lợi của mình cho các công ty ở các nước sở tại( tuân thủ đúng luật chống độc quyền) như ở Malaysia: F&N bán một phần Malaya của mình cho chính phủ nắm giữ, cùng nhau hoạt động và chia lợi tức.

http://www.mfa.gov.sg/internet/foreignpolicy/foreign_policy.htm

 Văn hóa xã hội

Những khía cạnh của văn hóa xã hội cho thấy cách thức mà người dân

Singapore sống, làm việc, hưởng thụ cũng như cách mà các công ty sản xuất và cung cấp dịch vụ cho họ ngoài ra còn ảnh hưởng quan trọng đến nguồn nhân lực của công ty

Nguồn nhân lực là một yếu tố thành công quan trọng cho Tập đoàn Bất cứ thiệt hại nào đáng kể trong nguồn nhân lực của tập đoàn và / hoặc thiếu sót trong nănglực nhân viên sẽ có một ảnh hưởng quan trọng tiêu cực đến hiệu suất của Tập đoàn của tập đoàn Tập đoàn liên tục làm việc về kế hoạch kế nhiệm, đào tạo và tài năng nhân viên xác định và duy trì để đảm bảo Tập đoàn vẫn giữ khả năng cạnh tranh

Singapore là một đất nước công nghiệp mang tầm quốc tế, sầm uất và náo nhiệt, nơi có môi trường sống đẳng cấp hàng đầu Singapore có nhiều nền văn hóa đa dạng, nhiều sắc tộc và tín ngưỡng khác nhau cùng chung sống từ Người Hoa (chiếm

đa số), người Mã Lai, người Ấn Độ và người lai Á Âu Những dân tộc khác nhau đã mang theo những nét riêng về văn hóa, ngôn ngữ, phong tục tập quán khác nhau đến Singapore

Tính đa dạng về văn hóa của Singapore còn được phản ánh qua ngôn ngữ Hầu như mọi người dân Singapore đều có thể nói nhiều hơn một thứ tiếng, trong đó nhiều

người có thể nói được tới ba hoặc bốn thứ tiếng Phần lớn dân số biết hai thứ tiếng, tiếng Anh và tiếng Hoa phổ thông là hai ngôn ngữ được dùng phổ biến nhất trong cuộc sống hàng ngày.

F&N đã có một đội ngũ nhân viên và ban điều hành với Trình độ nhận thức, học vấn xã hội cao, sử dụng tiếng Anh và tiếng Hoa là chủ yếu, thuận lợi cho việc đầu

tư, phát triển sản phẩm và hoạt động đa quốc gia của tổ chức ở những nền kinh tế pháttriển, màu mỡ, đó là các quốc gia sử dụng tiếng Anh và tiếng Hoa như Mỹ, Úc, EU, Trung quốc …

Ngoài ra, tận dụng lợi thế về sự đa dạng văn hóa trong dân cư, với nền tảng như vậy, F&N đã bước đầu mở rộng thị trường vào những đất nước mà họ hiểu rõ nền văn hóa như Mã Lai, Ấn ĐỘ bằng cách xây dựng các nhà máy hay sap nhập với các công ty ở đó Đặc biệt trong thời gian qua, F&N dạng có những bước tiến vào thị trường Trung Quốc

 Môi trường nhân khẩu học

- Dân số thế giới hiện nay vẫn đang gia tăng, được ước tính gần 6,93 tỷ người (tháng7/2011) và theo dự báo sẽ vượt mốc 7 tỷ người vào cuối năm nay ; tỷ lệ tăng trưởng dân số (dự tính) là 1,092% , sự tăng dân số cao chỉ tập trung chủ yếu vào các nước đang phát triển Với tình hình tăng trưởng dân số như vậy sẽ là điều kiện cho công ty gia tăng một lượng khách hàng đáng kể

- Tuy nhiên dân số thế giới được phân bố không đồng đều giữa các khu vực : Châu Á chiếm hơn 60% dân số thế giới với hơn 4 tỷ người, trong đó Trung Quốc và Ấn độ đã chiếm khoảng 37% dân số thế giới Tiếp đến là châu Phi với khoảng 1 tỷ người, chiếm 25% dân số thế giới Châu Âu với 733 triệu người, chiếm khoảng 11% dân số thê giới Khu vực Mỹ Latinh và Caribean là 589 triệu (9%); Bắc Mỹ là 352 triệu (5%) và Châu Đại Dương 35 triệu dân (0,5%) Với sự phân bố dân số ở các khu vực như vậy có thể thấy được khu vực châu Á và châu Phi là những thị trường lớn không những có thể phát triển một lượng khách hàng tiềm năng đáng kể mà còn dồi dào về lực lượng lao động.

- Dân số sống ở đô thị là 50,5 % tổng dân số với tốc độ đô thị hóa (ước tính 2010-2015) là 1,85%

- Kết cấu dân số theo độ tuổi: ( Tham khảo: Hồ sơ nhân khẩu thế giới)

0-14 tuổi: 26,3%

15-64 tuổi: 65,9%

65 tuổi trở lên: 7,9%

Độ tuổi trung bình: 28,4 tuổi (nam 27,7 tuổi và nữa 29 tuổi)

Theo số liệu trên ta có thể thấy hiện nay dân số trên thế giới đa phần là dân số trẻ (với khoảng 3,6 tỷ người ở độ tuổi dưới 30 trên toàn thế giới) Với đặc thù khách hàng chủ yếu của ngành thức uống đa số là những người trẻ tuổi nên với cơ cấu tuổi như vậy ảnh hưởng sâu sắc đến cơ hội phát triển và đóng vai trò quan trọng trong chiến lược của công ty

Hiện nay tuổi thọ trung bình khá cao 67,07 tuổi (nam: 65,21 tuổi/ nữ: 69,05 tuổi) Tuổi thọ trung bình khá cao

Dân số thế giới ngày càng có xu hướng già hóa tạo khó khăn cho cho công ty và thách thức đối với các nhà quản trị yêu cầu về chăm sóc sức khỏe, nhu cầu cuộc sốngtương đối cao Hơn nữa mức sống của người dân đang cải thiện từng ngày, thu nhập bình quân đầu người tăng kéo theo nhu cầu và mức chi tiêu đối với một số mặt hàng sản phẩm cũng tăng mạnh, đặc biệt là chi tiêu cho hàng hóa hàng ngày cho vấn đề ăn uống.

Nhân khẩu học Singapore:

Singapore là một nước nhỏ với dân số khoảng 5,18 triệu dân (cuối tháng

6/2011) trong đó có 3,79 triệu cư dân Singapore và 1,39 triệu người nước ngoài khôngthường trú

Tốc độ tăng trưởng dân số: 0,817%

Cơ cấu dân số theo độ tuổi:

Ngôn ngữ: Đất nước này có bốn ngôn ngữ chính bao gồm tiếng Hoa, Malay, Tamil

và tiếng Anh, trong đó tiếng Anh lá ngôn ngữ chính hiện nay

Qua các số liệu ở trên có thể nhận thấy rằng dân số Singapore đang có những thay đổi theo hướng bất lợi Với dân số quá ít, tỷ lệ sinh thấp và tuổi thọ trung bình ngày càng tăng đã dẫn đến sự thay đổi sâu sắc trong thành phần cấu trúc tuổi của dân số, theo dự báo đến năm 2030 thì 20% dân số Singapore có độ tuổi từ 65 trở lên Điều này đã dẫn đến hiện tượng lão hoá dân số, gây nên việc thiếu lực lượng lao động, tỷ lệphụ thuộc của người già ngày càng tăng Điều này có ảnh hưởng quan trọng đến

nguồn lực cần thiết và vấn đề chăm sóc sức khoẻ của người dân Sigapore

Với tình trạng như vậy vấn đề đặt ra cho F&N là phải đảm bảo cho công ty một lực lượng lao động F&N đã xác định nhân viên là một trong những yếu tố then chốt quyết định khả năng cạnh tranh, đóng góp cho sự thành công của công ty, chính vì vậy trong suốt thời gian qua, F&N liên tục đưa ra những chính sách thu hút, giữu chânnhân tài, phát triển năng lực nhân viên như đào tạo hay gửi đi học tại các trường danh tiếng Công ty cũng phát triển một Uỷ ban tuyển dụng tài năng, thu hút không những người bản địa mà thu hút cả lao động các nước khác về làm việc cho công ty.

Các số liệu cũng cho thấy người dân Singapore có chất lượng đời sống rất cao và quan tâm đến các vấn đề sức khoẻ chính vì vậy các sản phẩm của F&N được mở rộngphù hợp với nhu cầu ăn uống của những người lớn tuổi (như các sản phẩm từ trà) và còn tập trung rất mạnh vào R&D để nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Singapore,

Với thị trường Singapore là một thị trường dân số ít, không những gây hạn chế về số lượng nhu cầu của người tiêu dùng mà còn không đủ đáp ứng về lực lượng lao động cho công ty Thêm vào đó, là một đất nước với dân số già, đã tạo nên thách thức rất lớn cho công ty trong tương lai Chính vì vậy, nhận thấy được điều này, năm 1990 công ty đã quyết định mở rộng sang thị trường TQ là một thị trường đầy tiềm năm vớinền tảng dân sô trẻ, đông nhất thế giới, lực lượng lao động giá rẻ, đang phát triển mạnh với các hoạt động như sản xuất thủy tinh, xuất bản in ấn

Ngoài ra, trong tập đoàn F&N nguồn nhân lực của doanh nghiệp (CHR) liên tục phấn đấu để thực hiện các sáng kiến trong quản lý nguồn nhân lực và phát triển mọi người để tăng cường năng lực và khả năng của nhân viên họ và phát triển thế hệ tiếp theo của tập đoàn để trở thành những nhà lãnh đạo Tập đoàn tin rằng những nhà lãnh đạo tương lai phải được phát triển từ bên trong như "cây nhà lá vườn” những nhà lãnh đạo hiểu rõ hơn và có thể duy trì văn hóa công ty, sứ mệnh và các giá trị

Để hỗ trợ các sáng kiến này, CHR thực hiện một loạt các chương trình như phát triển nghề nghiệp và kế hoạch kế thừa, một chương trình mà nó tìm kiếm các tài năng để lấp đầy các vị trí chủ chốt Chương trình khác là chương trình quản lý phát triển của Tập đoàn F & N, tập trung chuyên sâu và tương tác quản lý dân cư trong vòng sáu ngày, để đào tạo và phát triển các nhà lãnh đạo tương lai của F & N

 Yếu tố công nghệ

 Sự phát triển công nghệ

Năm 2005, Diễn đàn Kinh tế Thế giới cũng đã đưa ra Bảng xếp hạng các chỉ sốcông nghệ của các nước khu vực Đông Nam Á Tỷ lệ sử dụng công nghệ cao trong công nghiệp của Phi-li-pin là 29%; Thái Lan 31%; Ma-lai-xi-a 51%, Singapore73%, Việt Nam là 20%

Để đáp ứng lại xu thế và đặc điểm công nghệ trong ngành, F&N đã không ngừng cải tiến công nghệ để có được những sản phẩm tốt nhất đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của Bộ Y tế Năm 2006, bên cạnh việc nâng cấp một số nhà máy, tích hợp công nghệ hiện đại PET, công ty còn mua lại nhà máy sản xuất với dây chuyền hiện đại của Nestle (Thái Lan) Với những cái tiến này, F&N đã tăng gấp đôi doanh thu sản xuất sữa (163 triệu $ lên 409 triệu $).

Đến năm 2010, F&N với các hoạt động chủ chốt về sản xuất nước giải khát, các sản phẩm sữa, đã thiết lập các cơ sở hoạt động tại Malaixia, Thái Lan, Trung Quốc và Việt Nam Như vậy với sự nỗ lực của mình trong việc tìm kiếm và mua lại các dây chuyền công nghệ mới hãng đã mở rộng thêm được thị trường của mình trên nhiều quốc gia khác nhau

Hiện nay, Singapore được coi là một nước có sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành IT, 2/3 các công ty IT hàng đầu thế giới đều có mặt ở nước này, và đây là nước

có năng lực cạnh tranh trong môi trường IT cao nhất Châu Á – Thái Bình Dương và cao thứ 3 Thế giới sau Mỹ và Phần Lan Sự cạnh tranh trong IT cũng khiến cho môi trường công nghệ thông tin của nước này phát triển Giúp cho F&N trong việc quản lýtốt hơn các bộ phận sản xuất, quản lý về nguồn lực, nguồn tài chính và trong các chương trình truyền thông, cổ động, các chương trình này thường liên quan đến IT

Để nângcao khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường và đáp ứng nhu cầu

khách hàng F&N luôn đề cao vai trò của công nghệ, các chiến lược về đổi mới và phát

triển công nghệ luôn được tập đoàn quan tâm và thực hiện F&N đã mua lại phân nhánh sản xuất sữa đóng hộp, sữa lạnh và nước trái cây tại Thái Lan của Nestle SA với giá 310 triệu ringgit (84 triệu USD) năm 2007 Với bản hợp đồng mua bán dây chuyền sản xuất trên sẽ giúp cho hãng củng cố hoạt động sản xuất sữa đóng hộp và giảm bớt đi sự phụ thuộc vào thị trường Malaixia, với thương vụ này sẽ giúp F&N tăng gấp đôi doanh thu hàng năm của bộ phận sản xuất các sản phẩm sữa, từ 600

triệu ringgit (163 triệu USD) lên hơn 1,5 triệu ringgit (409 triệu USD) Với thoả thuận này, F&N sẽ tiếp cận được thị trường rộng lớn của Thái Lan và xâm nhập thị trường của các nước lân cận.

 Yếu tố toàn cầu

 Thị trường toàn cầu

Năm 2010, bên cạnh những yếu tố hợp tác giữa các nước để phục hồi và phát triển kinh tế sau khủng hoảng, sự phục hồi của nền kinh tế toàn cầu diễn ra chậm chạp

và tiềm ẩn nhiều nguy cơ tái khủng hoảng tài chính - tiền tệ

Tỷ lệ lạm phát tại một số nền kinh tế mới nổi năm 2009 và năm 2010

Theo đánh giá của Tổ chức Tiền tệ quốc tế (IMF) Tính cả năm 2010, tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt mức 4,2%, trong đó các nước phát triển là 2,3%, còn thị

trường mới nổi và các nước đang phát triển là 6,3% Ngoại thương của các nền kinh tếchủ yếu xuất hiện sự tăng trưởng mang tính hồi phục Xuất, nhập khẩu của Mỹ tăng trưởng lần lượt là 14,8% và 16%; khu vực đồng Euro là 7% và 3%; Nhật Bản là

43,5% và 20,7%

Liên Hợp Quốc ra báo cáo Tình hình và Triển vọng kinh tế thế giới năm 2011 cho biết, kinh tế thế giới sẽ tăng 3,3% năm 2011 và 3,6% năm 2012

Các nước đang phát triển như Trung Quốc, Ấn Độ v.v có đà phát triển mạnh,

sẽ tiếp tục thúc đẩy kinh tế toàn cầu phục hồi, các nước phát triển phục hồi chậm Báocáo còn cho biết, kinh tế toàn cầu phục hồi vẫn yếu kém Động đất và sóng thần cũng như khủng hoảng hạt nhân ở Nhật Bản đã làm xáo trộn thị trường tài chính thế giới, gây rối loạn chuỗi cung ứng toàn cầu Tình hình rối loạn ở Tây Á và Bắc Phi khiến

giá dầu bị đẩy cao hơn nữa Giá lương thực và các mặt hàng chủ yếu khác trên quốc tếcũng nâng cao với mức lớn.

Khủng hoảng và lạm phát là nguyên nhân chính khiến tốc độ tăng trưởng kinh

tế thế giới có nguy cơ chững lại Nguy cơ chính của sự tăng trưởng kinh tế toàn cầu lànhững nhà hoạch định chính sách không nhận thấy sự khác biệt và việc giá cả hàng hóa tăng cao sẽ dẫn tới phong trào thắt chặt tiền tệ

F&N đối phó với các ảnh hưởng nhiều trong suy thoái kinh tế thế giới giai đoạn sau 2008 Tập đoàn đã có những chính sách ứng phó để cải thiện tình hình kinh doanh của công ty trong các lĩnh vực bất động sản và in ấn Cụ thể như sau

Năm 2010, F&N đầu tư đáng kể vào các thương hiệu nổi tiếng, tốc độ giới thiệu sản phẩm mới nhanh hơn, và đã kí kết thỏa thuận hợp tác phân phối Reb Bull ( tại Malaysia) và có những thay đổi tích cực để gia tăng tối đa hiệu quả về chi phí

F&N mua lại doanh nghiệp sữa đóng hộp Nestle tại Malaysia, Thái Lan, và Đông Dương, Singapore v.v và khả năng mở rộng chăn nuôi bò sữa cũng liên tục được phát huy

Trong ngành bất động sản: Fraser Centrepoint Trust ( FCT) đã bán được 2

trung tâm của nó - Northpoint và Yewtee và thu được tiền mặt là 290 triệu $ Và FCL

đã tích cực thâm nhập thị trường rộng lớn của nó, phát triển trong việc kinh doanh khu dân cư trên website của nó tại Trung Quốc, Singapore và Úc Còn tại Anh thì FCT yêu cầu các cơ sở tín dụng trong việc chuyển dịch cơ cấu của nó Nhanh chóng tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh quản lý khách sạn

Trong ngành xuất bản- In ấn: (P&P): 2010, P&P nỗ lực tái cơ cấu và đưa ra

các chiến lược mới, giám sát việc bán hàng của doanh nghiệp

=> Và kết quả về lợi nhuận của tập đoàn thu được trong năm 2010 là đạt được lợi nhuận kỉ lục, doanh thu cao hơn 11% ở mức 5,7 tỷ $ Điều này chủ yếu là do tăng trưởng 16% trong doanh thu từ việc kinh doanh thức uống và tăng 8% doanh số bán của bất động sản

 Công ty F&N tập trung nguồn lực vào bất động sản và sản xuất in ấn, những lĩnh vực thu lại được lợi nhuạn một cách nhanh nhất, góp phần giữ vững và nâng cao tài chính của công ty trong thời khì khủng hoảng kinh tế toàn cầu

 Xu hướng toàn cầu hóa

Quá trình toàn cầu hoá đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới và tác động đến hầu hết các quốc gia Một trong những điểm nổi bật của toàn cầu hoá là sự định hình của nền kinh tế trí thức mà trọng tâm là sự phát triển của khoa học công nghệ và vai trò của chúng trong đời sống Nền kinh tế tri thức đang định hình rõ nét hơn với những dấu hiệu cho thấy sự tác động mạnh mẽ đến tổ chức F&N trong quá trình sản xuất như:

- Sự sáng tạo (sản xuất) ra tri thức diễn ra với tốc độ nhanh và quy mô lớn hơn

- Việc sử dụng kiến thức khoa học công nghệ vào sản xuất trở thành nhu cầu thường nhật của xã hội

- Việc xử lý, chuyển giao kiến thức và thông tin diễn ra nhanh chóng, rộng khắp nhờ vào sự phát triển của hệ thống công cụ hiện đại, trong đó công nghệ thông tin có vai trò quyết định

2 Phân tích môi trường ngành đồ uống khu vực Châu Á- Thái Bình Dương

a Định nghĩa và mô tả ngành

 Định nghĩa ngành

Ngành đồ uống là một trong những ngành kinh doanh đặc thù Ngành bao gồm các nhà sản xuất và nhà phân phối nước giải khát, nước đóng chai, đồ uống năng lượng, đồ uống thể thao, sản phẩm sữa, cà phê và dựa trên các sản phẩm chè, thức uống dinh dưỡng và các sản phẩm bia, rượu

Một số yếu tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ các sản phẩm này có thể bao gồm các tình huống môi trường vĩ mô, môi trường ngành Những thị hiếu người tiêu dùng, nhân khẩu học và lối sống… là động cơ thúc đẩy nhu cầu về đồ uống

 Mô tả ngành

Ngành công nghiệp thức uống là một ngành lớn mạnh, tăng trưởng nhanh, được ước tính có giá trị 1,4 nghìn tỷ USD vào năm 2008 và dự đoán sẽ tăng lên 1,6 nghìn tỷ USD trong năm 2013 với tốc độ CAGR là 2,6% Với một thị trường béo bở

và sự phát triển mạnh như vậy, đây được coi là một ngành hấp dẫn

Giá trị tăng trưởng ngành thực phẩm, đồ uống toàn cầu giai đoạn 2008-2011

Nguồn: Euromonitor

Thị trường thực phẩm và đồ uống khu vực Châu Á- Thái Bình Dương là một thị trường rộng lớn và đầy tiềm năng Nên sản phẩm của các công ty xuất khẩu thực phẩm và đồ uống sẽ phải có khả năng cạnh tranh , sáng tạo hơn và hấp dẫn hơn để có thể thành công trên thị trường này

Trong những năm vừa qua, ngành đồ uống đã phát triển mạnh, là một ngành công nghiệp lớn và quan trọng cho các nền kinh tế châu Á mới nổi Thị trường thực phẩm và đồ uống khu vực Châu Á Thái Bình Dương hiện nay khá phức tạp và cạnh tranh cao Nhà cung cấp cần đáp ứng nhanh các yêu cầu của người tiêu dùng về các sản phẩm chất lượng cao và tốt cho sức khỏe

Trong ngành, các thức uống nước có ga có xu hướng giảm mạnh thay thế vào đấy là các sản phẩm đồ uống không ảnh hưởng đến sức khỏe như các thức uống đượcchiết xuất từ trà, thảo dược, các loại nước ép rau quả tự nhiên Đây được coi là các thức uống đặc sản mang đậm tính địa phương của châu Á Chính điều này đã tạo ra xuhướng sáp nhập giữa các công ty đa quốc gia và các công ty địa phương trong ngành công nghiệp thức uống châu Á-Thái Bình Dương

Đặc biệt trong ngành đồ uống, sự phát triển ở thị trường nước giải khát có cồn rất mạnh mẽ trong các nền kinh tế mới nổi châu Á do các yếu tố kinh tế - xã hội Người dân ở các nước như Ấn Độ, Trung Quốc, Philippines và Việt Nam những

người tiêu thụ một khối lượng đồ uống có cồn và không cồn vượt xa so với các thị trường phát triển Điều này bắt nguồn từ các yếu tố nhân khẩu học thuận lợi, đảm bảo một độ tuổi uống rượu bia phù hợp với quy định pháp luật, dân số, văn hóa Ngoài ra,

sự gia tăng tăng bình quân đầu người thu nhập và đô thị hóa ở các nước như Ấn Độ vàTrung Quốc đang tạo ra một tầng lớp lớn người tiêu dùng sử dụng nước uống có cồn

khối lượng tiêu thụ nước giải khát không cồn

Nguồn :Euromonitor International

b Phân tích tính hấp dẫn ngành

Mô hình năm lực lượng cạnh tranh

 Năng lực thương lượng của người mua

Người mua của một công ty có thể là những khách hàng tiêu dùng cuối cùng những sản phẩm của nó và cũng có thể là những công ty trung gian phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng Và đặc điểm của người mua trong ngành này là

sự nhạy cảm về giá, muốn mua sản phẩm giá rẻ và chất lượng cao

Trong ngành hàng đồ uống thì sản phẩm của nó chủ yếu phân phối đến người tiêu dùng cuối cùng thông qua các trung gian phân phối bán buôn, bán lẻ như các siêu thị, các trung tâm thương mai, cửa hàng tạp hóa hay chợ vì vậy người mua của công

ty chủ yếu là các trung gian phân phối đó Các công ty hoạt động trong ngành đểu có một hệ thống các trung gian phân phối dày đặc để có thể bao phủ thị trường, các trunggian phân phối trong ngành hàng tiêu dùng thường không phân phối độc quyền cho

một công ty nào mà thường đảm nhận việc phân phối sản phẩm của nhiều công ty hoạt động trong ngành.

 Vì vậy trong ngành này, vai trò của các trung gian phân phối là rất quan trọng, tạo ra một quyền lực đối với các nhà sản xuất Các nhà sản xuất phải cạnh tranh trong việc đưa ra các chính sách hỗ trợ cho các trung gian phân phối như chiết khấu, giảm giá, khuyễn mãi để thúc đẩy họ trong việc bán sản phẩm của công ty

Ví dụ như các công ty như Cocacola, Pepsi hay Heniken phải thỏa thuận đưa ramột số chương trình hỗ trợ hay phải trả một mức phí để có thể có được một vị trí tốt

để trưng bày sản phẩm của mình trên kệ hàng của các siêu thị hay trung tâm thương mại

Còn đối với người tiêu dùng cuối cùng ở các thị trường mạnh của Châu Á như Trung Quốc, Singapore và Malaysia , nền kinh tế ngày càng phát triển, tốc độ đô thị hóa ngày càng cao thì nhu cầu về chất lượng cuộc sống càng cấp bách, người dân càng có thêm nhiều sự lựa chọn trong việc mua sắm hàng hóa, thực phẩm Trên thị trường xuất hiện ngày càng nhiều các đối thủ cạnh tranh với đầy đủ chủng loại và chấtlượng tốt

Trong khi đó, người tiêu dùng thu nhập thấp , đặc biệt là ở các quốc gia đang phát triển phải chịu những tác động nặng nề nhất khi giá lương thực leo thang vì phải dành phần lớn thu nhập cho các nhu cầu thiết yếu trong đó có thực phẩm và đồ uống Năm 2010, mức % trung bình tổng thu nhập dành cho lương thực của người tiêu dùngtại Inđônêxia và châu Âu lần lượt là 41,6% và 12,8%;

Vì vậy, người tiêu dùng mong muốn nhận được sản phẩm, dịch vụ xứng đáng

so với những gì họ đã bỏ ra Điều đó làm đau đầu các nhà kinh doanh, và đối với ngành thực phẩm đồ uống cũng vậy họ phải thật thận trọng trong các quyết định chiếnlược của mình ( chính sách giá, chất lượng sản phẩm, …) để đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất, mặt khác cũng thỏa mãn tối ưu mục tiêu của công ty

 Điều đó cho thấy năng lực thương lượng của người mua trong ngành đồ uống

là rất cao.

 Năng lực thương lượng của nhà cung cấp

Các đặc điểm của năng lực người cung cấp trong ngành:

Những sản phẩm của ngành đồ uống là những sản phẩm được chế biến từ các nguyên liệu thiên nhiên mà hầu hết đều là nông phẩm như sữa bò để sản xuất sữa và lúa mì để sản xuất bia, hay các loại trái cây, đường hầu hết các nguyên liệu này không thể tự sản xuất hay mua từ trong nước mà nhập khẩu từ các nhà cung cấp nông sản Vì nhập khẩu nên phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp.

Trong giai đoạn từ 2005 đến phải đối mặt với những thách thức của một cuộc khủng hoảng lương thực do giá lương thực toàn cầu đã tăng lên đáng kể từ cuối năm

2010 Nguyên nhân chính là do nguồn cung cấp thực phẩm hạn hẹp, giá dầu tăng và nhu cầu tiêu thụ mạnh tại các thị trường mới nổi Giá lương thực tăng cao sẽ có lợi cho các nhà cung cấp nông sản và các nước xuất khẩu nông nghiệp, nhưng lại tạo thêm gánh nặng cho cho doanh nghiệp hoạt động trong ngành Giá lương thực tăng cao sẽ tác động tiêu cực đối với hoạt động kinh doanh của ngành

Chỉ số giá lương thực thế giới từ năm 2004 đến năm 2010

Tuy nhiên, ở thị trường châu Á, tập trung nhiều quốc gia xuất khẩu nông

nghiệp lớn nhất thế giới như Thái Lan, Việt Nam , dẫn đến có một số lượng lớn nhà cung cấp về nông sản, điều này sẽ ít tạo nên áp lực đối với các hãng Ngoài ra, những nguồn nguyên liệu cung cấp để sản xuất sản phẩm cho ngành có khá nhiều, và không phải là những sản phẩm khác biệt rõ ràng so với các nhà cung cấp khác nên ít có sự tác động mạnh đối với nhà sản xuất

 Năng lực thương lượng của nhà cung cấp trong ngành hiện tại là thấp, các

công ty trong ngành dễ dàng tìm ra nguồn nguyên liệu thay thế từ các nhà cungcấp khác Tuy nhiên trong tương lai, việc giá lương thực toàn cầu tăng mạnh đãtạo thêm mối lo ngại cho toàn cầu cũng như đối với ngành một cuộc khủng hoảng lương thực Lúc này năng lực thương lượng của nhà cung cấp sẽ tăng cao

 Đối thủ cạnh tranh hiện tại

 Cấu trúc cạnh tranh ngành là tập trung:

Theo John Sicher of Beverage Digest (2005) cho biết Coca-Cola và PepsiCo,

Nestle’ là ba n nhà dẫn đạo thị trường với Coca-Cola đang nắm giữ 43,1% và Pepsi với 31,7%, Nestle’ 9,29% => Chỉ số này cho biết phần trăm thị phần do 3 hãng lớn nhất trong ngành nắm giữ và kiểm soát Chỉ số CR ngành cao cho thấy mức độ tập trung thị phần vào các hãng lớn nhất lớn, đồng nghĩa với việc ngành có mức độ tập trung khá cao

 Sự biến động nhu cầu:

Ngành đồ uống hiện nay tăng trưởng với một tốc độ chậm Với số lượng đối thủ cạnh tranh lớn, mà mức độ tăng trưởng của ngành công nghiệp chậm làm tăng cường độ cạnh tranh giữa các đối thủ cạnh tranh để tăng thị phần, doanh số bán hàng

Rào cản rời ngành cao: Với đặc điểm chi phí cố định và vốn đầu tư lớn, các mối quan hệ chiến lược giữa các đơn vị kinh doanh…ngành công nghiệp thức uống córào cản rời ngành cao, nó có các tài sản chuyên ngành mà khó có thể khôi phục khi rờingành Bên cạnh đó, công ty còn có thể phải chịu những áp lực xã hội không cho phéprời ngành Rào cản rời ngành cao càng làm tăng sức nóng từ các đối thủ cạnh tranh

 Nguy cơ từ sản phẩm thay thế

Các loại hàng có thể thay thế cho nhau nên dẫn đến cạnh tranh trên thị trường rất gay gắt do đó, ngành đáp ứng hầu như toàn bộ thị trường như nước ngọt từ có ga, trà, sữa,nước ép, đến bia, rượu… => các sản phẩm thay thế trong ngành thấp

Tuy nhiên cần xem xét các nguy cơ đến từ sản phẩm thay thế như:

Sản phẩm đồ uống, nước giải khát đóng chai không phải là sản phẩm tiêu dùngchính hàng ngày nhưng nhu cầu về loại sản phẩm này luôn luôn thay đổi do đòi hỏi

của người tiêu dùng Những yêu cầu về sản phẩm đối với ngành đồ uống đang theo khuynh hướng:

- Khuynh hướng sản phẩm tự nhiên, tốt cho sức khoẻ Ví dụ nước cam ép tự nhiên thay vì cam ép đóng chai

- Khuynh hướng sản phẩm thuận tiện cho nhu cầu sử dụng ở từng thời điểm

và từng địa điểm khác nhau…

 Như vậy có thể nói, sản phẩm thay thế trong ngành đồ uống là thấp Các công

ty phải đối mặt là những sản phẩm được chế biến với với những nguồn nguyênliệu tự nhiên hay khác biệt có thể đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng Ngoài ra, thực tế cho thấy, phần lớn sản phẩm thay thế là kết quả của cuộc bùng nổ công nghệ Do vậy, doanh nghiệp cần quan tâm đến nguồn lực phát triển và vận dụng công nghệ mới vào chiến lược của doanh nghiệp

 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng

Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng là những công ty có khả năng gia nhập ngành

và trở thành những đe dọa lớn cho các công ty trong ngành

Ngành công nghiệp thức uống là một ngành lớn mạnh, tăng trưởng nhanh, được coi là một ngành hấp dẫn, thu hút các đôí thủ tiềm tàng Tuy nhiên các đối thủ này gặp phải một số khó khăn nhất định:

- Lòng trung thành đối với thương hiệu của khách hàng trong ngành là khá

cao bởi đây là những sản phẩm liên quan trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng nên khách hàng có xu hướng có sự tín nhiệm mạnh mẽ vào các thương hiệu đã nổi tiếng như Cocacola, Pepsi, Red bull

- Đặc điểm tính kinh tế theo quy mô, các công ty lớn đã tồn tại trong ngành

có sản lượng sản xuất cao, làm giảm chi phí sản xuất, nếu một đối thủ cạnh tranh muốn vào ngành thì phải gia nhập thị trường sản xuất với một số lượng lớn ở mức giá thấp như các công ty đã có trong ngành, vì vậy các đối thủ sẽ phải cạnh tranh với một bất lợi về chi phí Để gia nhập và cạnh tranh trong ngành, các đối thủ phải được trang

bị ngày càng tốt hơn để sản xuất ở tốc độ cao, chi phí thấp trong khi vẫn duy trì các tiêu chuẩn cao về chất lượng Điều này yêu cầu một lượng vốn đáng kể

- Sự cạnh tranh trong ngành rất mạnh Thế giới hiện nay có hàng ngàn công

ty và hàng trăm loại đồ uống khác nhau trên thị trường với đa phần thị phần thuộc về