Nguyên lý marketing part 4 doc

Nội dụng nghiên cứu t/h về thị trường2.1.. Nội dung nghiên cứu thị trường 2.1.. Mục tiêu: hiểu biết khách hμng, nhu cầu, thị hiếu, lượng cầu .... Nội dung nghiên cứu thị trường 2.3.. Xác

2 Nội dụng nghiên cứu t/h về thị trường

2.1 Nghiên cứu khách hμng 2.2 Nghiên cứu hμng hóa 2.3 Xác định quy mô, đặc tính TT

Nguyên lý Marketing ThS Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003

Chương 2 Nghiên cứu thị trường

2 Nội dung nghiên cứu thị trường

2.1 Nghiên cứu khách hμng

Khách hμng quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp

Mục tiêu: hiểu biết khách hμng, nhu cầu, thị hiếu, lượng cầu

a Xác định khách hμng

b Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hμng

c Phân tích các thói quen mua hμng

Của người tiêu dùng Của doanh nghiệp

2.2 Nghiªn cøu hμng hãa

a ChÊt l−îng hμng hãa

b N¨ng lùc c¹nh tranh cña hμng hãa

c Ph¹m vi sö dông cña hμng hãa

Nguyên lý Marketing ThS Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003

Chương 2 Nghiên cứu thị trường

2 Nội dung nghiên cứu thị trường

2.3 Xác định quy mô đặc tính thị trường

a Xác định quy mô của thị trường

b Đặc điểm của thị trường Tiêu dùng & Doanh nghiệp

3 Phương pháp nghiên cứu thị trường

3.1 Xác định vấn đề nghiên cứu 3.2 Thu thập thông tin thứ cấp 3.3 Thu thập thông tin sơ cấp 3.4 Phân tích thông tin

3.5 Giới thiệu các kết quả nghiên cứu 3.6 Sử dụng các kết quả nghiên cứu

Nguyên lý Marketing ThS Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003

Chương 2 Nghiên cứu thị trường

3 Phương pháp nghiên cứu thị trường

3.1 Xác định vấn đề nghiên cứu

Quyết định thông tin cần thu thập

Định hướng nghiên cứu

Tránh sai lầm

Đạt được mục tiêu nghiên cứu

3.2 Thu thËp th«ng tin thø cÊp

¦u ®iÓm cña th«ng tin thø cÊp

Nh−îc ®iÓm cña th«ng tin thø cÊp

Nguån th«ng tin thø cÊp

Trong doanh nghiÖp Ngoμi doanh nghiÖp Yªu cÇu cña thu thËp th«ng tin thø cÊp

Nguyªn lý Marketing ThS NguyÔn V¨n Thoan - §H Ngo¹i th-¬ng - 2003

Ch−¬ng 2 Nghiªn cøu thÞ tr−êng

3 Ph−¬ng ph¸p nghiªn cøu thÞ tr−êng

3.3 Thu thËp th«ng tin s¬ cÊp

¦u ®iÓm cña th«ng tin s¬ cÊp

Nh−îc ®iÓm cña th«ng tin s¬ cÊp

KÕ ho¹ch nghiªn cøu t¹i hiÖn tr−êng

4 ph−¬ng ph¸p

§iÒu tra, pháng vÊn s©u focus group Ph−¬ng ph¸p quan s¸t

Ph−¬ng ph¸p tr¾c nghiÖm Ph−¬ng ph¸p m« pháng

3.4 Ph©n tÝch th«ng tin

Tæng quan

Tæng quan qu¸ tr×nh xö lý th«ng tin T¹i sao cÇn xö lý th«ng tin

Kü thuËt xö lý th«ng tin

Giíi thiÖu c¸c kü thuËt Thùc hμnh chuyªn s©u víi phÇn mÒm SPSS

Overview of the Stages of Data Analysis

(Zikmund 1997)

Overview of the Stages of Data Analysis

(Zikmund 1997)

Editing Coding Data Entry Data Analysis

Descriptive

Analysis

Univariate Analysis

Bivariate Analysis

Multivariate Analysis

Interpretation